The human factor in share economy

The human factor in share economy

06. Mai 2009

Next 09 in Hamburg

Dr. Christiane Strasse

projektwerk GmbH

Dr. Christiane Strasse Hamburg, 06. Mai 2009

Share economy

• Wissen wird digitalisiert und über das Internet verteilt

• Wissen wächst, wenn man es teilt, aber es ist dann nicht mehr

exklusiv.

• Durch den Austausch von Wissen gewinnen also alle, die daran

teilnehmen.

• Wenn Wissen ausgetauscht wird (auch und vor allem zwischen

Kunden und Dienstleistern), entsteht..


Vernetzung

Soweit, so gut, aber: Wenn alle Unternehmen auf dasselbe Wissen

zugreifen, was folgt daraus?


Alle werden immer gleicher

• Wenn Unternehmen auf dieselben (Human) Ressourcen zugreifen,

müssten sie sich immer ähnlicher werden.

• D.h., ihre Dienstleistungen werden immer ähnlicher. Ihre Prozesse.

Ihre Arbeitsergebnisse. Ihre Kommunikation.

• Was unterscheidet dann noch Unternehmen voneinander? Gibt es

dann überhaupt noch so etwas wie „USP“?


Werbeblock: projektwerk – Deutschlands größte Projektbörse

• Internet Projektbörse für IT und Beratung

• Gegründet 1999

• Nutzer: KMU und Freelancer aus IT und Beratung

• Monatlich 1000 neue Projekte und 1200 neue Profile


projektwerk: Markt / Makroebene

klassischeAnstellun

gsverhältnis

se

Freelance Projektarbeit: „Arbeite mit wem, wo und wann Du willst“

Zeitraum

ProjektarbeitVermehrter Einsatz qualifizierter Spitzenkräfte in Projekten

dynamischer Know-how-Bedarf erzeugt hohes Projektangebot

2009

Vgl. Quelle: pressetext, 13.11.2007, Zukunft der Arbeit


Personal-Ressourcen (Ist)

Personal-Bedarf (Ist)

Zeitraum

Personal-Ressourcen

Einstellen von Personal oder Sourcing über

pwEntlassen von Personal oder

Platzierung über projektwerk

projektwerk: Markt / Mikroebene

Auslastungsschwankungen werden gepuffert


These: Unterschiede bleiben, wandeln sich aber

• Differenzierung erfolgt nicht mehr über „Herrschaftswissen“, denn das ist ohnehin

verfügbar

• Differenzierung erfolgt über Qualität von Beziehungen zu Kunden, Lieferanten etc. =

Qualität des Netzwerks.

• Dieselben Berater treffen auf unterschiedliche Situationen, Konstellationen. Gleicher

Input sorgt für unterschiedliche Ergebnisse.

• Erfahrungswissen ist immer praktisch und kann nur theoretisch digitalisiert werden.


Unterschiede im Prozess und im Ergebnis

Know How


Warum ist es sogar besser, auf externe Spezialisten zu vertrauen?

Know How + Berater

Kunde + Situation


Wer gewinnt, wer verliert?

• Diejenigen, die auf Herrschaftswissen, Intransparenz, Unwissenheit des Kunden

setzen, werden verlieren

• Kontrolle wird schwieriger

• Kunden werden selbstbewusster, ein Berater ist leichter zu ersetzen

• Diejenigen, die auf Beziehungen, Vertrauen, gemeinsames Erarbeiten von Lösungen

setzen, gewinnen


Was glauben Sie? Ähnlichkeit vs. Unterschiede?

oder

?


Kontakt

Christiane Strasse

Tel: 040 / 43213020

[email protected]

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Business

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