Vitale Innenstädte 2016 · 2017. 6. 7. · •zum Online-Shopping haben. ... Und ergänzend zum...

Auswertungsergebnisse für Lauterbach

Vitale Innenstädte 2016

Köln 2016

lokaler Partner: Magistrat der Kreisstadt Lauterbach

Vitale Innenstädte 2016 2

„Vitale Innenstädte 2016“

Pressegespräch am 31.05.2017

Bürgermeister Rainer-Hans Vollmöller – 1. Stadtrat Lothar Pietsch

Geschäftsführer Dr. Frank Wendzinski, IHK Gießen-Friedberg


Wir sind in das Daten-Material der IFH Köln

sehr intensiv beschäftigt, weil

wir am Beginn eines wichtigen City-Marketing-

Prozesses stehen und wir genau diese Daten und

Empfehlungen für unseren künftigen

Handlungsrahmen benötigen

es sich lohnt genauer hinzuschauen, was 538

Menschen für eine Meinung:

• zur Attraktivität der Innenstadt,

• zum Allgemeinen Ambiente der Innenstadt,

• zum Einzelhandelsangebot der Innenstadt,

• zum Online-Shopping haben.

Vorab


Koordination erfolgte durch

- IFH Köln

- IHK Gießen-Friedberg

- Kreisstadt Lauterbach, Büro des Bürgermeisters

Dank den überregionalen Projektpartnern

- Handelsverband Deutschland

- Bundesvereinigung City- und Stadtmarketing

- Deutschen Industrie- und Handelskammertag

- Deutschen Städte- und Gemeindebund

Dank an unsere Interviewer

- Seniorenbeirat Lauterbach

- Stadtjugendparlament Lauterbach

- Schülerinnen und Schüler des Alexander-von-

Humboldt-Gymnasiums Lauterbach

- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Stadtverwaltung

Lauterbach

Auswahl der Befrager-Standorte erfolgte durch

Kreisstadt Lauterbach

- Berliner Platz/Türmer-Gasse

- Herkules E-Center, Am Wörth

- Kanalstraße

- Einkaufszentrum, Umgehungsstraße 33

Strukturdaten - von allgemeinen Indikatoren (Einwohner,

Ein- und Auspendler usw.) über die Einzelhandelsstruktur

bis zum Branchenmix und Flächenanteilen innerhalb des

Handels wurden durch die Kreisstadt Lauterbach in

Zusammenarbeit mit der IHK Gießen-Friedberg zur

Verfügung gestellt

IHK Köln führte nach 2014 zum zweiten Mal die größte,

ganztätige Untersuchung zum Einkaufsverhalten in

deutschen Innenstädten durch

Untersuchungsinteresse: Rolle der Innenstädte vor

dem Hintergrund des Demografischen Wandel, der

Digitalisierung und verändertem Konsumverhalten im

Einzelhandel

Fragebogen wurde gegenüber 2014 an aktuelle

Anforderungen (z.B. Online-Einkauf) angepasst

Befragungsschwerpunkt auf Thema „Die Innenstadt

im Spiegel der Besuchermeinung“

- mit Analysen der Besucherstruktur (Typologie),

- der Wünsche und Anforderungen der Besucher,

- des Einkaufsverhaltens (Aufdecken ungenutzter

Potentiale, bevorzugte Einkaufsstätten),

- Erreichbarkeit des Standortes und zukünftiger

Perspektiven (Online-Shopping/Bedeutung und

Einfluss auf die Innenstadt – Anteil Onlinehandel

am Umsatz des Einzelhandels 2015 bundesweit

ca. 10% - die jährliche Wachstumsrate des

Onlinehandels liegt kontinuierlich bei 11-12% -

38,5% der Käufe in stationären Geschäftsstellen

geht eine Informationssuche in Online- Shops

voraus)

Gewonnene Informationen sollen – im Rahmen des

neuen „Lauterbach-City-Marketing“ - Grundlage zur

eigenen Analyse, Planung und schließlich der

Umsetzung zukunftsweisender Innenstadt-Lösungen

bilden (dauerhafte Sicherung der Attraktivität,

Argumentationen gegenüber den Stakeholdern)

Einleitung (1)


Ortsgröße: bis zu 25.000 Einwohner - 30 Teilnehmer

Zentren- und Ortsgrößenklassen/Mittelzentrum (klein):

bis zu 25.000 Einwohner - 25 Teilnehmer

Unsere Vergleichsgröße: Kombination aus Zentren-

Hierarchie und Ortsgröße trägt in den Auswertungen die

Bezeichnung „Zentren- und Größendurchschnitt“ (ZG) -

dieser kombinierte bzw. erweiterte Maßstab berücksichtigt

also neben der Ortsgröße auch die Grundgliederung der

Landesplanung, also die Frage, in welchem Ausmaß der

wirtschaftliche, kulturelle oder verwaltungsmäßige Bedarf

der eigenen oder auch der Umlandbevölkerung gedeckt

wird

Die Kaufkraft als Kriterium wurde, da wenig

aussagekräftig, als Vergleichsmaßstab nicht

herangezogen

Befragungen am Donnerstag, 22.09.2016 und

Samstag 24.09.2016 - neutrale Phase im Einzelhandeln

ohne Ferien und saisonale Einflüsse

121 Teilnehmer, alle Regionen und alle Ortsgrößen

vertreten, von Berlin und Hamburg bis Saarburg und

Lauterbach/Hessen

Weitere Hessische Mittelzentren-Teilnehmer unter

25.000 Einwohner: Bebra, Bruchköbel, Grünberg,

Holzminden und Schwalmstadt

in Lauterbach wurden 538 Interviews geführt - eine

sehr hohe Interviewzahl – 10% über dem Durschnitt!

Im Vergleich: Top Performer Welterbe-Stadt

Quedlinburg (24.700 Einwohner - 258 Interviews).

Einteilung der Teilnehmer nach Ortsgröße sowie

Zentren-Hierarchie (Ober-, Mittel- und Unterzentrum) -

es wurden jeweils Vergleichsgruppen gebildet -

Vergleich mit ähnlich gelagerten Stadttypen dadurch

möglich

Ranking innerhalb der Teilnehmergruppen wurde

lediglich IFH-intern erstellt

Einleitung (2)


Einkäufe verlagern sich ins Internet,

Frequenzen verringern sich.

Haben Innenstädte deshalb keine Zukunft

mehr?

Diese Frage kann eindeutig vereint

werden.

Aber: die Funktion der Innenstadt wird

sich zunehmend wandeln !

Der Handel ist in Bewegung:

Demografischer Wandel, Digitalisierung,

verändertes Konsumentenverhalten sind

Entwicklungen, die den Handel der Zukunft

herausfordern.

Besonders die Innenstädte stehen dabei im

Fokus.

Die Sorge vor Verödung und aussterbenden

Innenstädten geistert regelmäßig durch die

deutsche Medienlandschaft.

Ausgangsituation


Es findet aber keine reine Verlagerung von

stationären zu Online-Umsätzen statt. Vielmehr

bestehen vielfältige Wechselwirkungen im

Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten.

Die Zukunft ist Cross-Channel: Der traditionelle

Handelskäufer, der nur stationär einkauft, stirbt

langfristig aus. Diese Entwicklung stellt den

traditionellen Handel vor große Herausforderungen.

Das gesamte Umsatzvolumen des Einzelhandels in

Deutschland stagnierte im Zeitraum von 2001 bis

2013 auf einem Niveau von 430 bis 450 Milliarden

Euro. Besonders in 2015 war aber ein stärkerer

Umsatzanstieg zu verzeichnen.

Gleichzeitig hat die Bedeutung des Online-Handels

sprunghaft zugenommen. Mit einem Umsatz von 47

Milliarden Euro in 2015 wird inzwischen ein Anteil am

gesamten Einzelhandelsumsatz von fast 10 Prozent

erreicht.

Noch deutlicher wird dies bei einer Betrachtung ohne

den FMCG-Bereich (= Fast Moving Consumer

Goods wie z.B. Lebensmittel, Körperpflege etc.).

Ohne diese Warengruppen des täglichen Bedarfs

beträgt der Online-Anteil bereits knapp 17 Prozent.

Auch für 2016 werden wieder zweistellige Zuwachs-

raten im Online-Handel erwartet.

Bei einem insgesamt kaum wachsenden Gesamt-

markt bedeutet dies eine deutliche Verdrängung zu

Lasten des stationären Einzelhandels.

Parallel hierzu sind in nahezu allen Städten deutliche

Frequenzrückgänge festzustellen.

Hintergrund: Die Entwicklung des Einzelhandels in

Deutschland

Rahmendaten zur Einzelhandelsentwicklung


Onlinehandel und Einzelhandel insgesamt

HDE: Umsatz im Einzelhandel; IFH Köln, Branchenreport Onlinehandel, Jahrgang 2016


Anteil des Onlinehandels am Einzelhandel (in %)

Der Anteil des Onlinehandels am Einzelhandel wächst stetig

IFH Köln, Branchenreport Onlinehandel, Jahrgang 2016; Hochrechnung (H)

Anteil Onlinehandel

am Umsatz des

Einzelhandels

nach HDE (Umsatz im

Einzelhandel)

Anteil Onlinehandel am

Umsatz des

Einzelhandels nach HDE,

ohne FMCG (Fast Moving

Consumer Products:

Nahrungsmittel, Körper-

pflege und Reinigungs-

mittel)


Marktvolumen Onlinehandel (in Mrd. €)

Die Wachstumsrate im Onlinehandel stabilisiert sich bei rund 11 bis 12 % p.a.

IFH Köln, Branchenreport Onlinehandel, Jahrgang 2016; Hochrechnung (H)

Konsumgüter B2C zu Endverbraucherpreisen, ohne Dienstleistungen


Cross-Channel-Verhalten der Konsumenten

Quelle: ECC Köln, Cross-Channel im Umbruch – Das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten Vol. 7, 2015

730 ≤ n ≤ 826

Kanalübergreifende Informationssuche: Informations- und Kaufkanäle werden

selbstverständlich und situativ kombiniert.

Lesebeispiel: 38,5 Prozent der Käufe

in stationären Geschäftsstellen geht

eine Informationssuche in Online-

Shops voraus. Diese Käufe

entsprechen einem Umsatzanteil von

40,3 Prozent.


Eine genaue Betrachtung der einzelnen

innenstadtrelevanten Sortimente zeigt, dass der

stärkere Wettbewerb zwischen einzelnen

stationären Standorten stattfindet. Der

kommunale Wettbewerb entscheidet! So wandern

Konsumenten z.B. bei Bekleidung, Wohnartikeln,

Schreibwaren oder bei Optikern (die beiden zuletzt

genannten Sortimente betreffen Lauterbach aber

nicht) eher in andere Städte ab, anstatt auf das

Internet zurückzugreifen. Lediglich bei der

Telekommunikation oder Consumer-Electronics

hingegen ist der Onlinekanal schon heute bei jedem

fünften der präferierte Einkaufsort.

Aber wo liegt der Schlüssel zum Erfolg?

Und was macht die TOP-Performer in den einzelnen

Größenklassen so erfolgreich?

In einer Pressemitteilung vom 30.01.2017 titelt das IFH

Köln zu den Ergebnissen der Untersuchung:

Nachhilfe nötig? Weiterhin nur Gesamtnote „drei

plus“ für die Stadtzentren

Im Gesamtdurchschnitt aller 121 teilnehmenden

Städte bewerten die Besucher die Innenstädte – wie

bereits 2014 – mit der Schulnote „drei plus“

Mit dieser Benotung können die Städte, die sich für

die Zukunft aufstellen möchten, nicht zufrieden

sein.

Der Veränderungsdruck im Handel, durch

demografische Verschiebungen und durch die

Digitalisierung nimmt zu

Deswegen muss sich an jedem Standort die Frage

nach Lösungen gestellt werden, um den drohenden

Bedeutungsverlust zu vermeiden

Und ergänzend zum Thema Online vs. Offline:

Obwohl nach wie vor jede/r fünfte Befragte angibt,

aufgrund vermehrten Online-Shoppings seltener in

die Innenstadt zu fahren, ist die größte Konkurrenz

der Stadtzentren nicht immer das Internet

IFH: Nur Gesamtnote „drei plus“ für die Stadtzentren


IFH Köln:

Aus der Studie „Vitale Innenstädte 2016“ geht hervor,

dass der stärkste Einfluss bei der Gesamtbewertung

vom Ambiente und Flair einer Stadt ausgeht – gefolgt

vom Einzelhandel und dem Freizeitangebot.

Der Sieger unserer Größenklasse, die historische Stadt

Quedlinburg punktet mit ihren Reizen.

Ähnlich sieht es bei den restlichen Gewinnerstädten

aus.

Möchte man also die Gesamtattraktivität einer

Innenstadt steigern, gilt es beim Ambiente und Flair

anzusetzen.

Der Unterschied bzw. der Schlüssel zum Erfolg liegt

in der Steigerung von Ambiente und Flair!

Steigerung von Ambiente und Flair


Woher kommen die Besucher der Lauterbacher

Innenstadt?

Einzugsgebiet LauterbachDurchschnitt

der beiden Tage

Anteile in %:

Lauterbach: 71,87%

Wartenberg: 4,23%

Schlitz: 3,44%

Herbstein: 3,16%

Lautertal: 3,03%

Schwalmtal: 1,94%

Grebenhain: 1,89

Ulrichstein: 1,61%


Profil eines typischen Innenstadtbesuchers in Ihrer

Stadt

Besucherprofil

Merkmal Donnerstag Samstag ZG

Wohnort in dieser Stadt 59,90 % 60,60 % 58,60 %

Geschlecht weiblich 56,00 % 57,10 % 55,90 %

Alter/Demografie der bis 20 Jahre 19,40 % 12,20 %

Innenstadtbesucher 21 – 25 Jahre 3,80 % 6,30 %

(Schüler und „Ü 50“ ein Plus 26 – 40 Jahre 12,30 % 19,00 %

für Lauterbach) 41 – 50 Jahre 12,20 % 15,90 %

51 – 65 Jahre 29,30 % 25,90 %

über 65 Jahre 22,90 % 20,70 %

Ø-Alter 47,7 Jahre 47,4 Jahre

Benutztes Verkehrsmittel PKW 53,90 % 58,90 % 56,40 %

zu Fuß 23,60 % 21,30 % 22,70 %

Zweirad 14,10 % 12,50 % 12,10 %

ÖPNV 8,40 % 7,30 % 8,80 %


Häufigster Besuchsgrund in der Lauterbacher

Innenstadt?


Bewertung der Attraktivität der Lauterbacher

Innenstadt (1)

Die Beurteilung von Lauterbach durch die Innenstadtbesucher

Bewertung bzw.

Abweichung

Gesamtbewertung Attraktivität der Innenstadt

Attraktivität der Innenstadt:

Zentren- und Größendurchschnitt (ZG): Note 2,8

Lauterbach: Note 3,1

Sehen wir bei der Benotung genauer hin!

Bei der Note 1 liegt Lauterbach mit 8% der Befragten im Schnitt des Zentren– und Größendurchschnitts (ZG) mit 7,6 %.

Bei der Note 2 liegt Lauterbach mit 20,3% deutlich unter dem ZG-Schnitt mit 35,4%.

Bei der Note 3 liegt Lauterbach mit 37,3% durchaus im ZG-Schnitt, der bei 35,7% liegt.

Die Noten 4-6 werden in Lauterbach mit 34,4% deutlich mehr verteilt als im ZG-Schnitt, der bei 21,3% liegt.


Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln QB: gelb

Erreichbarkeit mit PKW QB: grün

Parkmöglichkeiten QB: gelb

Ladenöffnungszeiten QB: grün

Verkaufsoffene Sonntage QB: gelb

Gastronomieangebot

(Trink- und Essmöglichkeiten) QB: grün

Freizeitangebot

(Kino, Theater, Museen, Ausstellungen, Fitness etc.) QB: gelb

Dienstleistungsangebot

(Friseure, Reinigung, Änderungsschneiderei etc.) QB: grün

Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf ihre Gesamtattraktivität QB: grün


Innenstadt (2)

Die Beurteilung von Lauterbach durch die Innenstadtbesucher im

Überblick und im Vergleich mit dem TOP-Performer Quedlinburg (QB)

= Schulnoten 4 bis 6 = Schulnote 3 = Schulnoten 1 und 2



Innenstadt (3)

Die Beurteilung von Lauterbach durch die Innenstadtbesucher im Überblick

Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

Lauterbach: Note 3,6 ZG: Note 2,9

• Ca. 25 % der Einheimischen und ca. 22% der Auswärtigen kreuzen der bei der Bewertung der „Erreichbarkeit

der Innenstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln“ die Antwort „weiß ich nicht“ an –

Fazit: es besteht wohl ein Informationsdefizit in Sachen „Vogelsbergbahn“ und „Stadtbuslinie“

Parkmöglichkeiten:


• Die Parkmöglichkeiten werden von den Auswärtigen Befragten durchweg positiver beurteilt -

48,2 % vergeben hier die Noten 1 bzw. 2, während dies „nur“ 44,8 % der Lauterbach so sehen –

Stichwort: „Der Prophet im eigenen Land“

Ladenöffnungszeiten:


• Die Einheimischen bewerten die Ladenöffnungszeiten zu 63,8 % mit den Noten 1 bzw. 2, während „nur“ 49,8 %

der Auswärtigen diese Bewertung abgeben – 42,1 % der Auswärtigen vergeben hier die Noten 3 und 4, während

lediglich 30 % der Einheimischen diese Bewertung abgeben – Stichwort: einheitliche Ladenöffnungszeiten



Innenstadt (4)


Verkaufsoffene Sonntage:


• Bei der Frage nach „Verkaufsoffenen Sonntagen“ geben die Einheimischen zu 41,2% die Noten 1 bzw. 2 –

lediglich 23% der Auswärtigen vergeben diese Noten - 40% der Auswärtigen wissen hierüber kein Bescheid,

sie kreuzen also „weiß ich nicht“ an – Fazit: auch hier besteht ein Informationsdefizit

Gastronomieangebot:


• Das Gastronomieangebot kommt sowohl bei den Einheimischen, also auch bei den Auswärtigen leicht

über dem Durschnitt liegend mit „sehr gut“ bzw. „gut an“ – 60% vergeben die Noten 1 bzw. 2 – unser Zentren und

Größendurchschnitt liegt bei 57% - Fazit: Stärke sichern



Innenstadt (5)


Freizeitangebot:


• 36,1% der Einheimischen beurteilen das Freizeitangebot Lauterbachs mit den Noten 1 bzw. 2 – lediglich 21,9%

der Auswärtigen vergeben diese Noten, während 10,4% der Besucher von Außerhalb hier „weiß ich nicht“

ankreuzen – Fazit: Informationsdefizit

Dienstleistungsangebot:


• Beim Dienstleistungsangebot (Friseure, Reinigung, Änderungsschneidere etc.) geben immerhin 64,9% der

Lauterbacher die Note 1 bzw. 2 – bei den Auswärtigen sind es „nur“ 50,8% -

Fazit: Werbung in eigener Sache wäre gut


26,6

48,5

10,1

3,0

11,8

31,3

54,3

7,2

2,74,5

täglich

wöchentlich

monatlich

quartalsweise

seltener

Wie shoppen die Lauterbacher Innenstadtbesucher? (1)

Wie oft besuchen Sie diese Innenstadt in etwa zum Einkaufen?

n = 531

Angaben in % der Befragten

Lauterbach

Durchschnitt

der beiden Tage

Zentren- und

Größendurchschnitt

Die Besuchshäufigkeit liegt über dem ZG-Durchschnitt!


28,9

29,8

30,6

2,4

8,2

1

2

3 bis 5

6 und mehr

weiß ich noch nicht


Wie viele Geschäfte haben Sie heute bereits aufgesucht oder planen

Sie noch zu besuchen (Gesamtzahl)?

n = 532


Lauterbach

21,5

28,331,0

3,7

15,4

Zentren- und


Die Zahl der besuchten Geschäften ist ausbaufähig!

Durchschnitt

der beiden Tage


28,9

40,4

23,9

6,8

36,4

39,2

19,0

5,4

unter 1 Stunde

1-2 Stunden

mehr als 2 Stunden

weiß ich noch nicht

Die Aufenthaltsdauer ist ausbaufähig!


Wie lange werden Sie sich heute voraussichtlich in dieser

Innenstadt aufhalten?

n = 537


LauterbachZentren- und


Durchschnitt

der beiden Tage


Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf das Allgemeine Ambiente

Gebäude / Fassaden

Plätze, Wege, Grünflächen

Ausstattung der Innenstadt

(Sitzgelegenheiten, Spielgeräte, Laternen etc.)

Sehenswürdigkeiten

Sauberkeit der Innenstadt

Sicherheit der Innenstadt

Lebendigkeit der Innenstadt

(Besucherzahl, Veranstaltungen etc.)

Bewertung des „Allgemeine Ambiente“ der

Lauterbacher Innenstadt



LAT: 2,8 / ZG: 2,6

2,5 / 2,6

2,6 / 2,6

2,9 / 2,8

2,9 / 3,0

2,5 / 2,6

2,4 / 2,4

3,6 / 3,0

TOP-Performer Quedlinburg erhält durchweg die Schulnoten 1 und 2!

Note:


Bewertung der Attraktivität des Einzelhandels-

Angebots der Lauterbacher Innenstadt (1)


Bewertung bzw.

Abweichung

Gesamtbewertung Attraktivität des Einzelhandels-Angebots in dieser Innenstadt

insgesamt

Attraktivität des Einzelhandels-Angebotes in der Innenstadt:

Zentren- und Größendurchschnitt (ZG) erhält die Note 2,8

Lauterbach erhält die Note 3,1

Sehen wir genauer hin!

Bei der Note 1 liegt Lauterbach mit 6 % der Befragten voll im ZG-Schnitt, der bei 6,8 % liegt.

Bei der Note 2 liegt Lauterbach mit 27,0 % deutlich unter dem ZG-Schnitt mit 36,9 %.

Bei der Note 3 liegt Lauterbach mit 30,1 % im ZG-Schnitt, der bei 31,8% liegt.

Die Noten 4-6 werden in Lauterbach mit 35,2 % deutlich mehr verteilt als im ZG-Schnitt mit 21,1 %.

Es lässt sich eine Vergleichbarkeit zur

Benotung der „Attraktivität der Innenstadt“ erkennen!


Gesamteindruck der Innenstadt in Bezug auf das Einzelhandelsangebot QB: grün



Die Beurteilung von Lauterbach durch die Innenstadtbesucher im

Überblick und im Vergleich mit dem TOP-Performer Quedlinburg (QB)

Bekleidung QB: grün

Schuhe / Lederwaren QB: grün

Uhren / Schmuck QB: grün

Consumer Electronics QB: gelb

Telekommunikation etc. QB: gelb

Wohnen / Einrichten / Dekorieren QB: gelb

Büro / Schreibwaren QB: gelb

Sport / Spiel / Hobby QB: gelb

Optiker QB: grün

Bücher QB: grün

Drogeriewaren etc. QB: grün

Lebensmittel QB: gelb






Bekleidung – Nachholbedarf

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 3,5 2,9

Schuhe/Lederwaren - leichter Nachholbedarf

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 3,1 2,8

Uhren/Schmuck - gutes Angebot sichern

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 2,7 2,7

Unterhaltungselektronik/Computer/Foto: damit können wir punkten

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 2,9 3,4





Telekommunikation/Smartphone/Handy/Internet – gutes Angebot sichern

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 2,9 3,0

Wohnen/Einrichten/Dekorieren – Nachholbedarf, auch wenn wir im Schnitt liegen

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 3,5 3,4

Büro/Schreibwaren – gutes Angebot sichern

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 2,9 2,7

Sport/Spiel/Hobby – gutes Angebot sichern

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 3,0 3,0





Optiker – damit können wir punkten

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 1,9 2,1

Bücher – gutes Angebot sichern

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 2,1 2,3

Körperpflege/Kosmetik/Drogeriewaren – gutes Angebot sichern

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 2,6 2,3

Lebensmittel – gutes Angebot sichern

Lauterbach ZG

Gesamtnote: 2,1 2,3


Was sind die präferierten Einkaufsstätten der Besucher

der Lauterbacher Innenstadt? (1)

Wo kaufen Sie hauptsächlich Produkte aus den folgenden

Warenbereichen ein? Anteil der Nennungen „in dieser Stadt“:

40,7

43,9

39,5

43,2

37,9

30,8

Uhren / Schmuck

Schuhe /Lederwaren

BekleidungLauterbach

Zentren- undGrößendurchschnitt

536 ≥ n ≥ 532


Durchschnitt

der beiden Tage






31,9

24,5

42,4

45,9

Telekommuni-kation etc.

ConsumerEletronics

Lauterbach


534 ≥ n ≥ 532


Durchschnitt

der beiden Tage






63,0

20,2

67,3

18,7

Büro / Schreibwaren

Wohnen / Einrichten /Dekorieren

Lauterbach


531 ≥ n ≥ 531


Durchschnitt

der beiden Tage






57,2

60,0

37,0

61,7

62,3

42,9

Bücher

Optiker

Sport / Spiel / HobbyLauterbach


532 ≥ n ≥ 529


Durchschnitt

der beiden Tage






69,0

68,0

82,5

74,1

Lebensmittel

Drogeriewaren etc.

Lauterbach


535 ≥ n ≥ 534


Durchschnitt

der beiden Tage


20,5

39,9

39,6

20,3

39,0

40,7

Ja, ich kaufe verstärkt online ein und besuche daher dieseInnenstadt zum Einkaufen seltener

Nein, ich kaufe zwar online ein, aber besuche diese Innenstadtzum Einkauf unverändert häufig

Nein, ich kaufe überhaupt nicht online ein

Wie online-affin sind die Besucher der Lauterbacher

Innenstadt? (1)

n = 535


Lauterbach

Hat sich Ihr Einkaufsverhalten in der Innenstadt durch das Angebot,

online einkaufen zu können, in den letzten zwei bis drei Jahren verändert?Durchschnitt

der beiden Tage

Zentren- und


Altersdurchschnitt der Lauterbacher

Befragten: 47,7 Jahre!



Innenstadt? (2)

21,9

12,3

43

9

16,6

15,8

22,3

14,5

10,6

21,1

17,2

21,9

8,1

26,7

23,0

28,8

27,8

20,9

39,1

24,7

16,3

15,7

13,5

14,5

14,5

… online reservierte / bestellte Waren in den Geschäften abholen kann.

… die Geschäfte dieser Innenstadt auf einem lokalen Online-Marktplatz finden kann.

… in dieser Innenstadt WLAN kostenfrei nutzen kann.

… bei Geschäften dieser Stadt auch online bestellen kann.

… mich online über Geschäfte dieser Innenstadt und deren Angebote informieren kann.

Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu Stimme eher nicht zu Stimme gar nicht zu weiß nicht /kann ich nicht beurteilen

Bitte geben Sie an, inwieweit Sie den folgenden Aussagen

zustimmen: Für mich ist wichtig, dass ich …

n = 535


100 %

Durchschnitt

der beiden TageLauterbach



Innenstadt? (3)

Bitte geben Sie an, inwieweit Sie den folgenden Aussagen

zustimmen: Für mich ist wichtig, dass ich …

39,0

34,0

54,1

27,8

42,1

37,7

34,6

57,5

19,6

37,8

… online reservierte / bestellte Waren in den Geschäften abholen kann.

… die Geschäfte dieser Innenstadt auf einem lokalen Online-Marktplatz finden kann.

… in dieser Innenstadt WLAN kostenfrei nutzen kann.

… bei Geschäften dieser Stadt auch online bestellen kann.

… mich online über Geschäfte dieser Innenstadt und deren Angebote informieren kann.

Lauterbach Zentren- und Größendurchschnitt

Durchschnitt

der beiden Tage

n = 535


Top-2-Box: Zusammenfassung der beiden Nennungen

‚stimme voll und ganz zu‘ und ‚stimme eher zu‘


82,5

74,1

61,7

62,3

42,9

67,3

18,7

42,4

45,9

43,2

37,9

30,8

9,4

12,4

12,1

20,4

27,6

17,1

61,4

18,3

18,2

28,3

46,0

52,3

0,2

0,2

0,3

0,2

1,3

0,3

2,2

0,4

0,9

0,8

1,5

1,9

6,5

9,2

0,3

0,9

1,59,1

10,1

0,4

0,3

0,5

0,7

1,9

12,9

0,6

12,4

3,8

4,0

18,4

16,0

8,1

12,2

12,9

0,6

2,3

12,7

16,2

14,9

9,2

12,2

11,3

8,8

19,2

1,9

1,6

Lebensmittel

Drogeriewaren etc.

Bücher

Optiker

Sport / Spiel / Hobby

Büro / Schreibwaren

Wohnen / Einrichten / Dekorieren

Telekommunikation etc.

Consumer Eletronics

Uhren / Schmuck

Schuhe / Lederwaren

Bekleidungin Geschäftendieser Stadt

in Geschäftenanderer Städte

in Shopping-Centern

in Fachmarktzentrenam Stadtrand

im Internet

Kaufe keine Produkteaus diesemWarenbereich


der Lauterbacher Innenstadt?


Warenbereichen ein?

100 %

Durchschnitt

der beiden Tage

536 ≥ n ≥ 529


Lauterbach


Handlungsempfehlungen für Lauterbach

City-Marketing schaffen – funktionierendes Netzwerk aller Akteure, die sich unter der Dachmarke

„Kreisstadt Lauterbach“ zusammenschließen und geschlossen auftreten

Einzugsgebiet und Kundenbindung sichern und ausbauen – Treue der Kunden und der Besucher in den Vordergrund stellen

Attraktivität der Innenstadt verbessern bzw. bestehende Informationsdefizite abbauen

Gute Besuchshäufigkeit sichern

Anzahl der besuchten Geschäfte ausbauen

Aufenthaltsdauer ausbauen

Allgemeines Ambiente verbessern – wichtigster Aspekt für die Zufriedenheit der Passanten ist der Wohlfühlfaktor in einer Stadt.

Diesen gilt es zu stärken und in den Fokus zu stellen – Öffentliche Wege und Plätze (Pflaster), Grünanlagen,

Wegebeziehungen und Stadtmobiliar

„Erlebnis Lauterbach“ – Lebendigkeit verbessern durch ein Mehr an Veranstaltungen, Attraktionen, Events und

Serviceleistungen z.B. WLAN

Einzelhandel – gute Angebote sichern und ausbauen und die teilweise fehlende Magnetwirkung (z.B. Textilien) herstellen

Digitale Innenstadt – kostenfreies WLAN, Digitales Schaufenster der Unternehmen vor Ort und sonstige

Online-Services anbieten

Einzelhandelskonzept als Steuerungsinstrument

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