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Vorbei die Zeiten von Gebrauchsanweisungen für

Bibliotheksportale – Nutzerbeteiligung am Beispiel des neuen KOBV-Portals

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Geschichte des KOBV-Portals: Entwicklung gemeinsamer regionaler Plattform: alle Univ.-

und Hochschulbibliotheken, alle ÖB‘s, viele Spezialbibliotheken Mehr als 75% der Bibliotheken mit Sitz in Berlin recherchierbar

Warum ein neues KOBV-Portal? Portal nicht mehr zeitgemäß in Funktionalität, Performanz und

Ergebnispräsentation Technische Grenzen des Architekturkonzeptes Fehlende Weiterentwicklung der Software MetaLib

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Laufzeit: Januar 2013 - September 2015 EU-Förderung (EFRE) über das Land Berlin

Ziel: technische Erweiterung und

Grunderneuerung des KOBV-Portals zur Recherche in regionalen Bibliotheksbeständen

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Institut für Bibliotheks- und Informations-wissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin (2 Projektseminare)

Bibliothekarische Begleitgruppe mit Fachvertretern v.a. aus Hochschulbibliotheken und Spezialbibliotheken aus Berlin und Brandenburg

Webdesigner, Entwickler

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Kernfrage: Wie bewegen sich unsere Nutzerinnen und Nutzer im KOBV-Portal? Ziele/Aufgaben:

1. Seminar im WS 13/14:

Projektbegleitende Nutzerstudie Simulation einer Experten Evaluation Funktionalitäten des neuen Portals im Hinblick auf Usability Klärung terminologischer Fragen (bibliothekarische Spezifikationen) Testen des Prototyps für das neue KOBV-Portal

2. Seminar im SoSe 2015 weitere Studie mit fachfremden EndnutzerInnen

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Mock-up Prototyping (Software: Lumzy) Think-Aloud Protokolle Card Sorting

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Kommunikationswerkzeuge:

Lernplattform Moodle Ticketsystem JIRA (ab 2. Seminar) Gegenseitige Besuche KOBV/Seminar Protokoll zu jeder Sitzung K2 Blog

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Gewünschte Funktionalitäten u.a.: Suche mit mehr als zwei Suchfeldern Verfügbarkeitsanzeige von Medien Suchergebnisse eingrenzen (Facetten) Bessere Exportfunktion Hilfetexte Modernes und mobiles Design

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User Interface bisher: Unübersichtlich Durcheinander Umständlich

Festlegung im UX-Workshop:

Darstellung der Suchergebnisliste und der Funktionalitäten: Auswahl von Einträgen Exportfunktion Sortieroption Detailansicht: Zusammenfassung weiterer Funktionalitäten,

Integration externer Index Primo Central

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Rekrutierung von Nutzerinnen und Nutzern Überschneidungen von Empfehlungen und

Entwicklungstätigkeiten Meilensteine im Projektantrag Nutzung verschiedener Arbeitsmittel Ausbau des Feedbacks während des Seminars

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Nutzerbeteiligung während des gesamten

Entwicklungs- und Designprozesses → Einbezug der EndnutzerInnen so früh wie möglich

Wahl der Methoden: positiv 2. Projektseminar

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Seit April 2015: Evaluation des „fertigen“ Portals durch externe TesterInnen (fachfremd)

Neue Features für die Evaluation: neue Startseite für das Portal, mobile Version, externer Index, …

Methoden: quantitative (Web Analytics-Auswertungen) und qualitative Auswertungen (Eye-Tracking, Think-Aloud)

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Kontakt: [email protected] K2-Blog:

http://k2blog.kobv.de/wordpress/

Das neue KOBV-Portal: http://portal.kobv.de