Vortrag beim Landesverband der Privatzimmer und Ferienwohnungsvermieter Tirols

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bookatonce - Hotelsoftware der nächsten Generation 1

Meilensteine protel hotelsoftware

Gründung von protelStart Entwicklung eines der ersten windows‐basierten PMS

1994

Einführung protel SQLEinführung der Module protel Bankett und protel Sales & Marketing, über 500 Installationen

1997

Einführung protel MPE –Version (Multi Property Edition) und Einführung des Moduls protel WBE Über 1700 Installationen

2001

Olympische Spiele in Athen und PekingZertifizierter Microsoft .NET PartnerÜber 2.300 Installationen

20042008

Gründung einer protel Niederlassung in Dubai/VAE, Kickoff‐Meeting „bookatonce“

Mehr als 5 000 Installationen in > 60 Ländern

2007


Mehr als 5.000 Installationen in > 60 Ländern

Positionierung und Zielgruppen

Multinationale Ketten

Eigene MF

Positionierung und Zielgruppen

Ketten mit bis zu 100 Hotels

Lösung Opera

MF Opera

protel MPEAmadeus

Individualhotel > 60 Zimmer

Amadeus

AmadeusMF Opera

protel SPEGubse

Individualhotel 20 – 60 Zimmer

p

Fidelio V8

protel smart Velox

SiTecGubse

ROHDE dataGast

HS/3 Hotline Citadel

CDsoft Amadeus

Medusa Beherbergungsbetriebe < 20 Zimmer

Out of the box

Excel

GästebuchPapier und Bleistift


protel und bookatonce

h15 Jahre Über 5.000 Kunden

K

High

Tech

Erfolg

Erfahrung trifft

In 60 Ländern

Know

howInnovation

Neue technologische Basis


Hotelsoftware der nächsten GenerationKomponentenKomponenten

Hotelverwaltung Eingabe von Reservierungen, Reservierungen bestätigen Graphische Belegungspläne Kundenprofile mit allen relevanten Daten verwalten An und Abreiselisten einfaches check in und out An‐ und Abreiselisten, einfaches check‐in und ‐out Automatisierte Erstellung von Rechnungen (PDF)

Online B chba keitOnline-Buchbarkeit Buchungsfunktion für die eigene Internetseite Preise und Verfügbarkeiten darstellen Übernahme der Buchungen in die HotelverwaltungA bi d t B h t l (i Kü )

Internetauftritt

Anbindung an externe Buchungsportale (in Kürze)

Präsentation des Hotels im Internet … … mit nur wenigen Mausklicks Vorlagen vorbereitet Zusatzmodule optional: z.B. Bildergalerie, Newsseite


Zusatzmodule optional: z.B. Bildergalerie, Newsseite

Hotelsoftware der nächsten GenerationMerkmale von bookatonceMerkmale von bookatonce

web- webbasiert zertifizierte Datensicherheit keinewebbasiert zertifizierte Datensicherheit keine

einfach

web-basiert

(SaaS)

webbasiert zertifizierte Datensicherheit, keine Installation, automatische Updates

webbasiert zertifizierte Datensicherheit, keine Installation, automatische Updates

i f h k d l h d i f h k d l h deinfachintuitiv

einfach kinderleichte Bedienungintuitive Benutzerführung

einfach kinderleichte Bedienungintuitive Benutzerführung

modularmodular individuelle, auf eigene

Bedürfnisse abgestimmte Lösungmodular individuelle, auf eigene

Bedürfnisse abgestimmte Lösung

kostenfrei

kostenfrei Basisversion ohne Kosten, Preisstruktur der Zusatzmodule transparent, moderate Preise pro Zi d M t

kostenfrei Basisversion ohne Kosten, Preisstruktur der Zusatzmodule transparent, moderate Preise pro Zi d M t

Online-Buchbar-

kostenfrei Zimmer und MonatZimmer und Monat

Online direkter Weg zum Gast, Online direkter Weg zum Gast,


keit Buchbarkeit Multiplikation der VerkaufskanäleBuchbarkeit Multiplikation der Verkaufskanäle

Unsere Zielgruppe – Sie!

Name: Horst

Betrieb: Landgasthof

Gasthöfe

Pensionen

Gasthöfe

Pensionenmit Herz

Lage: Tirol

Privatvermieter

kleinere Hotels

Privatvermieter

kleinere Hotels

Ihre Sorgen – unsere Lösungen!Ihre Sorgen – unsere Lösungen!g g

Gäste buchen online, aber technische Voraussetzungen fehlen

wegen fehlender Präsenz im Internet nur lokale Vermarktung

g g

Gäste buchen online, aber technische Voraussetzungen fehlen

wegen fehlender Präsenz im Internet nur lokale Vermarktung wegen fehlender Präsenz im Internet nur lokale Vermarktung

Sie sind „Allrounder“ in Ihrem Betrieb Mobilität ist wichtig

vielfach Zettelwirtschaft, Informationswirrwarr

wegen fehlender Präsenz im Internet nur lokale Vermarktung

Sie sind „Allrounder“ in Ihrem Betrieb Mobilität ist wichtig

vielfach Zettelwirtschaft, Informationswirrwarr


Unsere Zielgruppe – Sie!

Häufige Vorbehalte gegen EDV

Hohe Kosten für professionelle Soft‐ und Hardware

Häufige Vorbehalte gegen EDV

Hohe Kosten für professionelle Soft‐ und Hardware

keine Zeit, sich um EDV zu kümmern (z.B. Datensicherung)

Mitarbeiter müssen aufwendig geschult werden

keine Zeit, sich um EDV zu kümmern (z.B. Datensicherung)

Mitarbeiter müssen aufwendig geschult werden

Bedenken wegen möglicher Folgekosten (z.B. Support) Bedenken wegen möglicher Folgekosten (z.B. Support)

bookatonce nur mieten – nicht kaufen

EDV S i b k t

bookatonce nur mieten – nicht kaufen

EDV S i b k t EDV – Service von bookatonce

spielerischer Ansatz

Tutorials, e‐mail Support inkl.

EDV – Service von bookatonce

spielerischer Ansatz

Tutorials, e‐mail Support inkl.


, pp, pp

Reservierungsbuch vs.HotelsoftwareHotelsoftware

Zettelwirtschaft Informationswirrwarr umständliches Hin‐und Herblättern tägliches Chaos und Unordnungtägliches Chaos und Unordnung unleserlich altmodisch und verstaubt

Auf einen Schlag alle Unterlagen in Ordnung Alle Infos an einer Stelle finden Alle Infos an einer Stelle finden Überblick behalten Zeitersparnis für wichtige Dinge Vereinfachung von Routine‐Arbeitsabläufen Effizienzsteigerung Auswertung der gesammelten Information Direkter Zugriff auf alle Informationen


Unser Service

Argumente Pro Argumente Pro einfache Zimmerverwaltung + Online‐Buchbarkeit

Buchungen generieren über eigene und externe Internetseiten

einfache Zimmerverwaltung + Online‐Buchbarkeit

Buchungen generieren über eigene und externe Internetseiten

webbasiert und daher von überall Zugriff (auch via iphone)

alle Daten zentral in einem System

webbasiert und daher von überall Zugriff (auch via iphone)

alle Daten zentral in einem System


Unser Service

Vorteile

Software als Service keine teure Hard und Softwareanschaffung

Vorteile

Software als Service keine teure Hard und Softwareanschaffung Software als Service – keine teure Hard‐ und Softwareanschaffung

Datenhaltung, ‐pflege und –sicherung im Rechenzentrum

einfaches System keine Schulung oder Installation nötig

Software als Service – keine teure Hard‐ und Softwareanschaffung

Datenhaltung, ‐pflege und –sicherung im Rechenzentrum

einfaches System keine Schulung oder Installation nötig einfaches System – keine Schulung oder Installation nötig

Hilfetexte, Videotutorials, Updates, Mail Support inklusive

einfaches System – keine Schulung oder Installation nötig

Hilfetexte, Videotutorials, Updates, Mail Support inklusive

EffizienzMobilitätVermarktung bei absoluter Kostentransparenz


Ein Blick ins System

Graphischer Belegungsplan

Kundenprofil mit allen wichtigen Daten des GastesDaten des Gastes


Ein Blick ins System

Kundendatenexport (z.B. zur Vorbereitung von Marketingaktionen)

Analyse der Reservierungen nach Kriterien(Berichte, Statistiken)


Funktionsweise bookatonce

Eigene KanäleEigene KanäleKanäle DritterKanäle Dritter

Buchungen viaBuchungen viagSchnittstellen

gSchnittstellen

PreiseVerfügbarkeiten Bilder

Texte

InternetVerfügbarkeiten Bilder

IndividuelleBausteine

Buchungen direkt ins Buchungen direkt ins

kostenfreie

System per E‐Mail per TelefonWalk‐ins

System per E‐Mail per TelefonWalk‐ins

bookatonce im Rechenzentrum Hohe Verfügbarkeit DatensicherungWartung & Updates

bookatonce im Rechenzentrum Hohe Verfügbarkeit DatensicherungWartung & Updates


Basisversion

bookatonce Funktionsübersicht

Kostenfreie Basisversion

Kostenpflichtiger Baustein

Gäste

Firmen‐ und Privatkundenprofile

komfortable GästesucheGesamtmerkmale, mehrere Gastadressen,

inklusive

inklusive

Kundenprofil „Deluxe“ 0,95€*0,95€*

Zimmer/Reservierung

Reservierungs‐ und Rechnungshistorie

Grafischer Belegungsplan mit Reservierungsfunktion

Reservierungsbestätigungen per Ausdruck und e‐Mail

Kundenprofil „Deluxe

inklusive

inklusive

0,95€0,95€

Reservierungsbestätigungen per Ausdruck und e Mail

komfortable ReservierungssucheZiehen mit der Maus im Zimmerplan, Farbe pro Reserv.

Analyse der Reservierungen nach Kriterien

R h

inklusive

inklusiveBelegungsplan „Deluxe“

Reservierungen auswerten

0,50€*0,50€*

0,95€*0,95€*

Rechnungen

Leistungen buchen und Rechnungen erstellen

Tagesabschluss mit Kassen‐ und TagesumsatzberichtArtikel bearbeiten, verschieben, splitten, als Paket bündeln Inforechnung erstellen

inklusive

inklusiveRechnungen „Deluxe“ 0,65€*0,65€*

Preise

bündeln, Inforechnung erstellen

Zimmerpreisliste pro Kategorie, mit/ohne FrühstückSaisonpreise, Kinderpreise, Gültigkeit für Preise

inklusive

Zimmerpreise „Deluxe“ 0,95€*0,95€*


einschränken, Arrangements

* pro Zimmer/Monat

bookatonce Funktionsübersicht

Kostenfreie Basisversion

Kostenpflichtiger Baustein

Mein bookatonce

Marketing

Kundendatenexport, z.B. für Serienbrieffunktion Kundendatenexport 0,50€*0,50€*

Bereich zur Stammdatenpflege

Anleitungen und VideotutorialsEigene Textvorlagen für Reservierungsbestätigungen, Rechnungen, e‐Mails anlegenMehrere Benutzer mit individuellen Rechten einrichten

inklusive

inklusive

Individuelle Textvorlagen

Benutzerverwaltung

0,65€*0,65€*

0 50€*0 50€*

Online‐Buchbarkeit

Mehrere Benutzer mit individuellen Rechten einrichten

Speichern lokaler Backup‐Listen, falls man offline ist

Online buchbar sein über die eigene Internetseite oder

Benutzerverwaltung

Notfall‐Listen

0,50€0,50€

0,25€*0,25€*

bookatonce mobil

Online buchbar sein über die eigene Internetseite oder die Seiten von Partnern und FreundenEigene Internetseite einrichten, gestalten und mit Inhalt füllen

Online Buchungsassistent

Internetauftritt 10 €***10 €***

0,95€**0,95€**

Verfügbarkeiten abfragen, Reservierungen eingeben über das Apple iPhone

bookatonce APP

Mehrere Zimmer gleichzeitig buchen, Kinder extra berücksichtigen, Bestätigung per E‐Mail, Reservierungsliste

Reservierungspaket APP3,99€3,99€

7,99€7,99€


Reservierungsliste• pro Zimmer/Monat ** pro Buchung

*** pro Monat

bookatonce Preisvergleich

Anzahl Zimmer 151508/15

Grundlizenz

Funktionen

7,50 €Belegungsplan Deluxe

kostenfrei199,00 €

39,00 €€

Textvorlagen

Kundendatenexport

Zimmerpreise Deluxe

9,75 €

7,50 €

14,25 €

kostenfrei300,00 €Channel Manager

9,50 €10,00 €monatl. Buchungsgebühren

0,95 € pro Reservierung0,50 € pro Übernachtung 0,95 € pro Reservierung0,50 € pro Übernachtung

inklusive10,00 €Wartung monatlich

Mailsupport, Updates

inklusive2 000 00 €Hardwareinvest inklusive2.000,00 €Hardwareinvest

Server bzw. Rechenzentrum

‐ €2.499,00 €Investitionen für 36 Monate

38 80 €89 42 €I titi tli h


38,80 €89,42 €Investitionen monatlich20% Nachlass bei 24 Monaten

Hotelverwaltung für die Hosentasche:

bookatonce auf dem iPhonebookatonce auf dem iPhone

Die bookatonce App dient zur Ergänzung der webbasierten bookatonce Basisversion.

Basisversionbookatonce + Kostenfreie bzw. kostenpflichtige

Erweiterungen über www bookatonce com

++ Erweiterungen über www.bookatonce.com

buchbar

+ Kostenpflichtige Erweiterungen direkt in

der iPhone App buchbar


der iPhone App buchbar

Vielen Dank!


Vortrag beim Landesverband der Privatzimmer und Ferienwohnungsvermieter Tirols

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