Was kommt nach Facebook? Nachhaltige Trends in digitalen Medien im Tourismus
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Was kommt nach Facebook? Nachhaltige Trends in digitalen Medien im Tourismus Dipl.Des. Olaf Nitz BSc. Strategie Digitale Medien Österreich Werbung
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Vortrag bei theAlps, Innsbruck, Juni 2011
Transcript of Was kommt nach Facebook? Nachhaltige Trends in digitalen Medien im Tourismus
Was kommt nach Facebook? Nachhaltige Trends in digitalen Medien im Tourismus
Dipl.Des. Olaf Nitz BSc.Strategie Digitale MedienÖsterreich Werbung
Maturity
Entwicklung von Technologien
Visibility
Unterbewertung der langfristigen Leistung
Überbewertung des kurzfristigen Nutzens
„Macro Myopia“
Quelle: Gartner: Mastering the Hype Cycle
Digitale Medien bisher
„Homepage“
2000 2003 2005 2007 2009 2011
Blogs
Mobile
Zeit
Entwicklungen
Online Nutzung
Mobile Nutzung
Social Media
Digitale Umsätze
Nutzung
WAS KOMMT NACH FACEBOOK?
Was ist Facebook?
• Email• Newsletter• Suchmaschine• Buchungstool• Online-Magazin• Forum• Check-In-Service• Foto-Album
Mehr ein Online-Betriebssystem als eine Website
Gesunkene Internet-Sterne
Es gibt keine User-Loyalität im Internet
Predictions are hard, especially about the future.
Foto: http://www.flickr.com/photos/nikil/904663191
The future is already here – it's just not very evenly distributed.
Zitat: William Gibson, Foto: http://www.flickr.com/photos/e3000/3840264374/
NACHHALTIGE TRENDSTop 10 Meta-Trends in digitalen Medien
Meta-Trends und deren Ausprägungen
1. TRANSPARENZ
Transparenz: Preis, Produkt, Leistung
Transparenz: Preis, Produkt, Leistung
Transparenz: Preis, Produkt, Leistung
2. PERSONALISIERUNG
Implizite Personalisierung
Ortsbezug
Personenbezug
Quelle: iPad App „Zite“
Explizite Personalisierung
Quelle: http://summify.com/
Soziale Personalisierung
Quelle: https://www.facebook.com/ads/create/
Personalisierung der Werbung: Facebook
Ortsbezug
Demografie
Verbindung
Personalisierung der Werbung: Google
Ortsbezug
Geräte
Provider
Personalisierung
• Content & Werbung wird individuell ausgeliefert
• User-Experience wird für jeden User unterschiedlich
Fragmentierung der Aufmerksamkeit
3. SUCHE
Suche: Facebook, Mobile, Augmented Reality, Suche-App
Suche: Facebook, Mobile, Augmented Reality, Suche-App
Suche: Facebook, Mobile, Augmented Reality, Suche-App
Suche: Facebook, Mobile, Augmented Reality, Suche-App
4. GLAUBWÜRDIGKEIT & VERTRAUEN
Hotel Empfehlungen bei Facebook
Hotelbewertungen
Wem vertrauen wir?
• Menschen, die wir kennen Social Media
• Menschen, die so sind wie wirBewertungs-Plattformen
Beeinflussung von Kaufentscheidungen
5. USER-BETEILIGUNG
1%-Regel der User-Beteiligung
90% Rezipienten
9% Bewerter
1% Kreatoren
Die Macht der Wenigen
Bewertungen mit Google Places
Bewertungen auf Google Places
User-Content & Bewertungen
• sind glaubwürdig
• haben Einfluss auf das Ranking
• sind buchungsrelevant
• werden zunehmend einfach
• und werden quantitativ zunehmen
6. DATEN-EXPLOSION
Daten-Explosion
“Every two days now we create as much information as we did from the dawn of civilization up until 2003”
Eric Schmidt, Google
Quelle: http://techcrunch.com/2010/08/04/schmidt-data/
Daten-Explosion
48h Videos werden
pro Minuteauf Youtube
hochgeladen
Semantische Analyse von Bewertungen
7. LOCATION AWARE SERVICES
Discover Hong Hong: Augmented Reality
Quelle: http://www.discoverhongkong.com/eng/jsp/mobile-app/iphone.jsp
8. DIVERSIFIKATION
Diversifikation der Plattformen
Quelle: http://www.theconversationprism.com/
Diversifikation der Geräte
• Computer• Smartphones• Tablets• eBook-Reader• Internet-TV• …
• Herausforderung: der richtige Content, in der richtigen Sprache, in der richtigen Tonalität
Medien- & Format-Adäquat
9. DIGITALE PRIVATSPHÄRE
Foursquare Check-Ins
Digitale Privatsphäre
• „Facebook-Verweigerer“
• „Digital Detox“
Ambivalentes Verhältnis
10. DIFFUSION DES INTERNETS
iPhone App zum Blutdruck messen
Quelle: http://www.withings.com
Bezahlen mit dem Handy: Google Wallet
Quelle: http://www.nytimes.com/2011/05/27/technology/27google.html?_r=1&hp
App „Google Goggles“
Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=Hhgfz0zPmH4
Meta-Trends in digitalen Medien
1. Transparenz
2. Personalisierung
3. Suche
4. Glaubwürdigkeit & Vertrauen
5. User-Beteiligung
6. Daten-Explosion
7. Location Aware Services
8. Diversifikation
9. Digitale Privatsphäre
10. Diffusion des Internets
Wie helfen mir diese Trends?
• Unterscheidung zwischen Hype und Trend
• „Zukunftssicher“ agieren
• Investitionen danach ausrichten
• Wettbewerbsvorteil
Danke!
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Dipl.Des. Olaf Nitz, BScLeitung Strategie Digitale Medien
Brand Management
Österreich Werbung
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