WeihnachtlichesE-Mail Marketing

Kunden überzeugen mit feierlichen Newslettern

Weihnachtliches E-Mail Marketing – Kunden überzeugen mit feierlichen Newslettern

InhaltsverzeichnisIntro.....................................................................................................................................................................................................................

Newsletter weihnachtlich gestalten...........................................................................................................................

Sprache & Inhalt

Betreffe & Emojis

Design, Bilder & Farben

Exkurs: Conversions steigern mit Gutscheinen & Personalisierung...................

Mit Gutscheinen Kunden zum Kauf animieren

Mit Personalisierungen ganz besondere Newsletter versenden

Fazit.................................................................................................................................................................................................

3 Intro

4 Newsletter weihnachtlich gestalten

Sprache & Inhalt

Betreffe & Emoji Exkurs: Klickraten und Öffnungsraten naBe

Design, Bilder & Farben

10 Exkurs: Conversions steigern mit Gutscheinen & Personalisierung

Mit Gutscheinen Kunden zum Kauf animieren

Mit Personalisierungen ganz besondere Newsletter versenden

16 Fazit

Weihnachtliches E-Mail Marketing – Kunden überzeugen mit feierlichen Newslettern

IntroDie Weihnachtszeit ist eine der wichtigsten Zeiten in der Jahresplanung vieler Unternehmen. Sie bedeutet einerseits zwar viel Arbeit, andererseits aber auch viel Umsatz. Denn Weihnachten macht Menschen kauffreudig. Sie geben im Schnitt mehr Geld aus, als den Rest des Jahres. Immerhin soll es für die Liebsten natürlich alle Wünsche unter dem Weihnachtsbaum geben.

Diese Motivation nutzen jährlich eine Vielzahl von Unternehmen zu Gunsten Ihrer Umsätze. Mit Rabatten und Gutscheinen wird die Kauflaune angekurbelt, mit weihnachtlichen Aktionen werden die Leute zum Kauf gebracht. Doch all diese Marketing- und Werbemaßnahmen nützen nur wenig, wenn Sie nicht an den Kunden kommen.

Und hier kommt das E-Mail Marketing ins Spiel. Mit Newslettern haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kunden die weihnachtlichen Aktionen direkt und persönlich zu kommunizieren. Wie wichtig die Weihnachtszeit ist und wie Sie Ihre Newsletter erfolgreich gestalten können, erläutern wir Ihnen in diesem Whitepaper!

Ich wünsche Ihnen eine erfolgreiche Weihnachtszeit,

Ihre Sarah Weingarten

Weihnachtliches E-Mail Marketing – Kunden überzeugen mit feierlichen Newslettern

Newsletter weihnachtlich gestaltenDie Weihnachtszeit bietet sich an, um auch Newslettern einen neuen Look passend zur Saison zuverleihen. Sowohl grafische Elemente, als auch Bilder und Sprache können hervorragend an die besinnliche Zeit angepasst werden und verpassen Ihren Newslettern somit eine Besonderheit. Sie werden von Ihren anderen Mailings hervorstechen.

Marketing-Sprache zu Weihnachten sollte emotional sein. Festliche Stimmung, Vorfreude und weihnachtliches Ambiente sorgen für ein Wohlgefühl und somit für positive Assoziationen mit den Produkten und Ihrem Unternehmen. Verwenden Sie Trigger-Worte, die sich rund um das Thema Weihnachten tummeln. Immerhin ist Weihnachten ein Fest der Sinne.

Ziele: Weihnachtliche Assoziationen und Vorfreude wecken, festliche Stimmung erzeugen und eine Handlung beim Empfänger hervorrufen

Sprache & Inhalt

weihnachtlichfröhlichlecker festlichjubilieren

himmlischengelsüßgesegnetruhigbesinnlich

Adjektive:TannenduftLichterglanzWeihnachtsabendLichterscheinGlockenton

HerzenswärmeFestlichkeitBesinnlichkeitBescherungKerzenschein

Oh du fröhlicheBesinnliche Weihnachtszeitfestlicher LichterglanzFröhliche Weihnacht!

Substantive: Metaphern /Wortgruppen:

Weihnachtliches E-Mail Marketing – Kunden überzeugen mit feierlichen Newslettern

Emoticons oder auch Emojis sind ein mehr und mehr verwendetes Element - sowohl in der privaten Kom-munikation via Smartphone, Messenger oder E-Mail als auch mehr und mehr in der Marketing-Kommu-nikation. Sie haben die Aufgabe, Emotionen zu visualisieren und zu transportieren, um somit Intentionen klarer auszudrücken. Es gibt tausende verschiedener Emojis, die für die unterschiedlichsten Situationen und Intentionen verwendet werden können. So natürlich auch für Weihnachten.

Betreffe & Emojis

🎅 Weihnachtsmann Weihnachtsbaum

Rentier Kerze

Socken Stern

Funkelnder Stern Engel

Schneeflocke Glocke

Schneemann Geschenk

Beispiele für passende Emojis

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Fünf Regeln für gute Betreffzeilen

Setzen Sie das Wichtigste an den Beginn der Betreffzeile. DerEmpfänger erfährt somit direkt zu Beginn, worum es in dem Mailing geht.

Überschreiten Sie die Länge von 30 bis 50 Zeichen nicht. Sobleiben Ihre Betreffe mobile-friendly.

Beachten Sie die Spam-Regeln. Vermeiden Sie zu viele Großbuch-staben und zu werbliche Begriffe.

Personalisieren Sie. Je persönlicher Sie Ihre Empfänger ansprechen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie das Mailing öffnen.

Verwenden Sie aktivierende und handlungsorientierte Verben. So animieren Sie den Empfänger zum Öffnen.

Mehr praktische Tipps für gute Betreffzeilen findenSie in unserem Betreffzeilen-Whitepaper! Jetzt lesen!

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Exkurs: Klickraten und Öffnungsraten nach Betreffzeilen

1 Anmerkung: Der Begriff ‘Weihnacht’ steht für alle Variationen und Wörter, die diesen Wortstamm beinhalten

Die Öffnungsraten und Klickraten verändern sich je nach Begriff in der Betreffzeile. Bei der Öffnungsrate ist eindeutig zu erkennen, dass Mailings mit dem Begriff ‘’Advent’ oder ‘Weihnacht’ im Betreff eine höhere Öffnungsrate aufweisen, als Mailings ohne diese Wörter. In Sachen Klickrate und Click-Through-Rate sind die Unterschiede etwas geringer. Ein Grund dafür kann darin liegen, dass zur Weihnachtszeit häufig Weih-nachtsgrüße und Informationsmailings verschickt werden. Diese Art von Mailings werden gern gelesen, aber oft haben diese keine konkrete Aufforderung zum Klicken.

Öffnungsrate, Klickrate und Click-Through-Rate

0 % 5 % 10 % 15 % 20%

Öffnungsrate

Klickrate

Click-Through-Rate

Advent

Weihnacht***

Christmas

Nikolaus

Keines dieser Wörter

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Design, Bilder & Farben

Rot - die starke Farbe, die für Leidenschaft und Aktion steht. Sie ist eine Symbolfarbe für Weihnachten. So ist der Kostüm des Weihnachtsmannes und des Nikolauses rot. Auch ist rot die Farbe des Herzens und Weihnachten ist bekanntlich das Fest der Liebe. Auch der allseits beliebte Weihnachtsstern (Pflanze) ist rot).

Grün - Balance, Natur, Spontanität. Grün steht für den Weihnachtsbaum.

Weiß - die reine Farbe steht für die Jahreszeit. Weiße Weihnachten wünscht sich jeder.So ist weiß das Signal für Schnee, Idylle und Reinheit.

Bei Newsletter2Go gibt es bereits viele fertige weihnachtliche Design-Vorlagenund über 550.000 lizenzfreie Bilder für die Gestaltung Ihrer Newsletter.

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Weihnachtliche Bilder & Motive verwenden:

Weihnachtsbäume SchneeflockenWeihnachtsmännerWeihnachtsmützenSterneSternschnuppenRentiere

GeschenkeEngelWeihnachtskugelnZweige und TannenTannenzapfenLebkuchenPlätzchen

Weihnachtliche Bilder und Motive schmücken einen Newsletter und können in Kombination mit Bild und Text eine weihnachtliche und festliche Stimmung hervorrufen. Hier ist Ihrer Kreativität freien Lauf gelas-sen. Passen Sie die Auswahl der Elemente und auch die Präsenz Ihrer Zielgruppe an. Im B2B-Business ist es durchaus ausreichend, kleine Elemente zu integrieren, während ein Online-Shop schon etwas mehr Weihnachten in die Mailings integrieren kann.

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Exkurs: Conversions steigern mitGutscheinen & Personalisierung

Mit Gutscheinen Kunden zum Kauf animieren

Gutscheine und Personalisierungen wirken sich positiv auf die Erfahrung/Wahrnehmung der Empfänger und Kunden aus und können somit Ihre Newsletter-Kampagnen positiv beeinflussen. Gutscheine wer-den bei Verbrauchern durchaus positiv angesehen und auch für Unternehmen sind sie dank der leichten Umsetzung beliebt. Auch Personalisierungen haben einen positiven Effekt auf die Öffnungsrate und die Newsletter-Performance.

Gutscheine sind sowohl auf Seiten der Verbraucher als auch bei Unternehmen besonders beliebt. Sie können helfen, neue Kunden zu gewinnen, inaktive Kunden zu reaktivieren und bestehende Kunden zu binden. Mit Gutscheinen können Verkäufe angekurbelt und bestimmte Aktionen besonders gemachtwerden.

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Ziele von GutscheinenNeukunden gewinnen

Bestandskunden binden

Inaktive Kunden reaktivieren

- Gutscheine als Lead-Magnets- Gutscheine wirken unterstützend auf Marketing-Maßnahmen- Sie können die Neukundengewinnung unterstützen- Rabatte und Gutscheine können dafür sorgen, dass unsichere Interessenten schneller entscheiden

- Gutscheine als Belohnung- Gutscheine für Bestandskunden können belohnend sein- Gutscheine für bestehende Kunden schaffen Dialoge und sorgen für neue Käufe- Sie wirken sich unterstützend auf die Bindung zu den Kunden aus

- Gutscheine als Anreiz- “Schlafende Kunden” können mit Gutscheinen reaktiviert werden- Durch einen Rabatt oder ein Ersparnis durch einen Gutschein können sie zu neuen Käufen oder Buchungen animiert werden- Profi-Tipp: Gehen Sie so individuell und persönlich wie möglich auf die einzelnen Kunden ein

Weihnachtliches E-Mail Marketing – Kunden überzeugen mit feierlichen Newslettern

So nutzenVerbraucher Gutscheine39% der Befragten einer Studie von Newsletter2Go gaben an, dass sie in den letzten drei Monaten mindestens einmal einen Gutschein aus einem Newsletter verwendet haben. 32% gaben dabei mehr als 50 Euro aus. Dies zeigt, wie effizient Gutscheine in Newslettern sind und wie gut sie bei den Verbrauchern und Kunden ankommen. Achten Sie allerdings stets darauf, dass Gutscheine in Ihrer E-Mail-Strategie etwas Besonderes bleiben. Werden sie zu häufig eingesetzt, werden sie irgendwann von den Empfängern nicht mehr ernst genommen.

Mehr praktische Tipps und spannende Studien zum Thema Gutscheineim E-Mail Marketing finden Sie in unserem Whitepaper! Jetzt lesen!

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weiß ich nicht

Keinen Gutschein empfangen

mehr als 5 Mal

2 bis 5 Mal

1 Mal

Nein

8,5 %

7,6 %

6,2 %

14,9 %

17,9 %

48,7 %

Wie häufig haben Sie in den letzten drei Monaten einen Gutschein aus eine, Newsletter verwendet

39% der Befragten gaben an, mindestens einmal in den letzten 3 Monaten einen Gutschein aus einem Newsletter verwendet zu haben.

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> 250 €

100 bis 249 €

50 bis 99 €

10 bis 49 €

Habe nichts gekauft

1 bis 10 €

9,4 %

5,7 %

17 %

14 %

45,5 %

8,4 %

Mehr als 32% der Befragten gaben in den letzten drei Monaten mehr als 50€ bei einer Bestellung aus, bei der sie einen Gutschein aus einem Newsletter verwendeten.

Wie viel Geld haben Sie in den letzten drei Monaten durchschnittlich bei Bestellungen ausgegeben, bei denen Sie einen Gutschein aus einem Newsletter verwendet haben?

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Mit Personalisierungen ganzbesondere Newsletter versendenPersonalisierungen sprechen Newsletter-Empfänger konkreter an und unterstützen die Performance Ihrer Newsletter-Kampagne. Wer persönlich angesprochen wird, der ist emotional mehr involviert, was einerseits für mehr Identifikation des Empfängers mit dem Mailing sorgt, andererseits aber auch für eine bessere Bindung zu Ihrem Unternehmen und mehr Verkäufen. Bereits in der Betreffzeile wirkt die Perso-nalisierung positiv auf die Öffnungsrate.

Öffnungsrate nach Personalisierung Öffnungsrate nach Art der Personalisierung

Weihnachtliches E-Mail Marketing – Kunden überzeugen mit feierlichen Newslettern

FazitDie Weihnachtszeit bietet eine hervorragende Möglichkeit, E-Mail-Marketing-Kampagnen besonders zu gestalten und sich tolle neue und kreative Aktionen zu überlegen. Nutzen Sie diese Zeit des Jahres, um Ihre Kunden mit hervorragenden Newslettern zu überzeugen und an sich zu binden. Belohnen Sie Treue, machen Sie auf sich aufmerksam und zeigen Sie, dass Sie sich für Ihre Empfänger interessieren.Weihnachts-Kampagnen können so unterschiedlich sein, wie Menschen auf der Erde. Sie können so gut wie alles umsetzen: Versenden Sie Gutscheine, gestalten Sie Wettbewerbe und Gewinnspiele, bieten Sie besondere Rabatte an oder nutzen Sie die besinnliche Zeit dafür, Ihren Mitmenschen etwas Gutes zu tun, indem Sie Spenden sammeln oder besondere Hilfsaktionen starten. Ihrer Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Mit unseren Tipps, Tricks und Kniffen werden Ihre Kampagnen auch garantiert zum Erfolg.

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