WEBSITE-OPTIMIERUNG

IHRE CHECKLISTE ZUM PERSÖNLICHEN WEBSITE-CHECK

EIN WHITEPAPER DER FOMACO GMBH

AUTOREN: MARKUS JERGLER / LYDIA HAGEN

Mai 2016

Inhaltsverzeichnis

1. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser! ...................................................................................... 3

2. Personal und Corporate Branding .............................................................................................. 4

3. Corporate Identity & Design ....................................................................................................... 4

4. Persönlichkeit .............................................................................................................................. 5

5. Kommunikation ........................................................................................................................... 5

6. Content ........................................................................................................................................ 6

7. Social Media ................................................................................................................................. 6

8. Responsivität ............................................................................................................................... 7

9. Suchmaschinenoptimierung ....................................................................................................... 7

10. Web-Usability und User Experience ......................................................................................... 8

11. Technik ....................................................................................................................................... 8

12. Autoren des Whitepapers ......................................................................................................... 9

13. Über die FOMACO GmbH ....................................................................................................... 10

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1. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist

besser!

Verlassen Sie sich nicht darauf, dass Ihre

Kunden für immer bei Ihnen bleiben und

dass Ihre Website – auch wenn Sie

momentan perfekt erscheint – Ihren Usern

dauerhaft alles liefert, was sie brauchen. Ein

professioneller Internetauftritt muss von

Zeit zu Zeit kontrolliert und immer wieder

optimiert werden. Verbraucher werden

immer anspruchsvoller und die Ansprüche

und Wünsche an Unternehmen und

Dienstleister ändern sich schnell. Das

Userverhalten zeigt, dass Menschen sich

immer häufiger von Empfehlungen leiten

lassen. Sie informieren sich auf

Vergleichsportalen, in Foren und in sozialen

Netzwerken. Die Marke und das Image –

beziehungsweise die (Online-) Reputation –

eines Anbieters werden immer wichtiger.

Das interne und externe Marketing, die

Kommunikation mit der Zielgruppe, ein

zeitloses und starkes Corporate Design

sowie die Unternehmenskommunikation

nach innen und außen müssen sich den

wechselnden Anforderungen anpassen, um

bei König Kunde in (sehr) guter Erinnerung

zu bleiben.

Die Bedeutung von Kundenrezensionen

Bereits ein unzufriedener Kunde kann

Schaden verursachen. Dies wird am Beispiel

von Amazon deutlich. Wenn ein

Kleingewerbetreibender über Amazon

Bücher verkauft und bereits 100 gute bis

sehr gute Kundenrezensionen erhalten hat,

können fünf bis zehn negative Bewertungen

sein komplettes Image ruinieren, auch

wenn er sich selbst nichts zu Schulden hat

kommen lassen. Es gibt hier unzählige

Beispiele: wenn die Post die Zustellung der

versendeten Bücher verzögert hat – durch

Streik, Schlampigkeit oder was auch immer.

Wenn ein potenzieller Neukunde von zehn

verschiedenen Menschen liest, dass diese

ihr Buch gar nicht oder erst nach Wochen

bekommen haben, wird er wahrscheinlich

einen anderen Anbieter wählen. Eine

professionelle Kommunikationsstrategie ist

also schon für eventuelle Krisenfälle und

deren Prävention unvermeidlich –

unabhängig, ob Selbstständiger oder

Großkonzern. All das und noch viel mehr

sollten Sie beachten, wenn Sie langfristig im

Wettbewerb mithalten wollen. Diese

Faktoren gilt es bei der Gestaltung der

eigenen Website zu berücksichtigen. Daher

ist es notwendig, die eigene Website

regelmäßig zu kontrollieren.

Technische Entwicklung

Zusätzlich stehen beinahe täglich neue

Innovationen zur Verfügung. Innovative

Gestaltungselemente, Trends in der

Content-Formatierung, technische

Erweiterungen und neue Tools zur

Websiteprogrammierung, externe Einflüsse

wie Suchmaschinenstandards oder

Marktentwicklungen innerhalb der eigenen

Branche erfordern eine Anpassung der

Website. Da hilft es enorm, einen Leitfaden

zu haben, an dem man sich bei der

Überprüfung seiner eigenen Website

orientieren kann. Wir stellen Ihnen im

Folgenden einen Auszug der wichtigsten

Fragen vor, an Hand derer Sie Ihre Seite

analysieren können. Im individuellen

Gespräch werden diese weiter detailliert

und auf den Punkt gebracht.

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2. Personal und Corporate Branding

Ihre Marke und Ihr Image sind der Grundpfeiler Ihres Unternehmens und/oder Ihrer Person.

Das muss sich auf Ihrer Website wiederspiegeln, damit Ihr Internetauftritt zu Ihrer digitalen

Visitenkarte wird.

Eine Auswahl relevanter Fragen

• Wie transportiert meine Website meine Marke?

• Wie positioniert mich meine Website im Markt?

• Erzählt meine Website meine Markengeschichte?

• Wird durch meine Website die Einzigartigkeit meiner Marke sichtbar?

• Beinhaltet meine Website besondere Inhalte und/oder Elemente, die mich von

meinen Mitbewerbern abheben?

3. Corporate Identity & Design

Ihre Marke muss einzigartig sein, um aus der breiten Masse herauszustechen. Ein einheitliches

Corporate Design festigt Ihre Marke und steigert Ihren Wiedererkennungswert. Zusätzlich

schaffen Sie bei Ihrer Zielgruppe Assoziationen zu Beständigkeit, Authentizität und Kompetenz.

Eine Auswahl relevanter Fragen

• Hat meine Website die gleiche Farbgestaltung wie meine Marketing-

und Vertriebsunterlagen?

• Sind die Gestaltungselemente meiner Website (Buttons, Logos, Grafiken, etc.)

mit denen in meinen anderen Marketing- und Vertriebsunterlagen identisch?

• Ist mein Corporate Design einzigartig in meiner Branche?

• Sind sämtliche Inhalte und das geschriebene Wort meiner Website auf

meine Corporate Identity ausgerichtet?

• Spricht mein Corporate Design meine Zielgruppe an?

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12. Autoren des Whitepapers

Markus Jergler ist B.A. der Medien- und

Kommunikationswissenschaften mit den Schwerpunkten

Journalismus, Markt- und Meinungsforschung sowie

Pressearbeit und Public Relations.

Er berät Kunden hinsichtlich moderner Kommunikations- und

Marketingstrategien in Bezug auf die aktuelle Marktsituation.

Seine mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Content,

Redaktion und Verlagswesen weisen ihn als kompetenten

Ansprechpartner zu Content Marketing und Kommunikation

aus.

E-Mail: markus@fomaco.de

Lydia Hagen ist B.A. der Anglistik/Amerikanistik und der

Philosophie. Ihre Leidenschaft für das Schreiben und

Recherchieren verbindet sie in der Redaktion der FOMACO

GmbH durch die Konzeption suchmaschinenoptimierter

Website-Texte sowie redaktioneller Beiträge für das Online-

Magazin AGITANO.

Ihre umfassende redaktionelle Erfahrung sowie Ihre

journalistischen Tätigkeiten für zahlreiche Online Magazine der

FOMACO GmbH zeichnen Sie als Expertin in den Bereichen

Content, Kommunikation und SEO aus.

E-Mail: lydia@fomaco.de

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13. Über die FOMACO GmbH

Als Kommunikationsarchitekt begleitet und unterstützt die FOMACO seine Kunden bei den

Entwicklungsschritten zu einer starken Marke, die Spuren hinterlässt – für mehr Reichweite,

mehr Sichtbarkeit und mehr Wirkung. Sie entwickelt und erzählt Geschichten für Marken, die

mehr wollen.

Das FOMACO-Team arbeitet für und mit Experten und Unternehmen unterschiedlicher Art

individuell, partnerschaftlich und vertrauensvoll zusammen. Dabei liefert FOMACO die

passgenaue Unterstützung bei der Entwicklung des eigenen Markenaufbaus, der Positionierung

im Markt und in allen Kommunikationsfragen – von der Strategie über die Konzeption bis hin

zur Umsetzung. Rund um die Themen Marke & Kommunikation, Content & Publikation sowie

Internet & Social Media ist das FOMACO-Team der starke Sparrings- und Umsetzungspartner.

Gemeinsam mit ihren Kunden das Richtige bewegen und Berge versetzen, das ist ihr Credo.

Mehr erfahren Sie unter www.fomaco.de.

Kontaktdaten der FOMACO GmbH

FOMACO GmbH

Müllerstraße 10 | 86153 Augsburg | Germany

Fon: +49 821 4550570 | Fax: +49 821 455057-156

Web: www.fomaco.de

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