Wie Sie ohne Mehraufwand Ihre Klickraten steigern

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Think Mobile.

Wie Sie ohne Mehraufwand Ihre Klickraten steigern.

VP Client Services, Co-FounderDaniel Harari

emarsys


Erfahrung50 Milliarden E-Mails pro Jahr

Gegründet 20001000+ Kunden

Proaktives Account Management

Flexibel

Technologie-Fokus

GlobalerAnsatz

IS0 27001Cloud Plattform

Sichere


Ausgesuchte Kunden

Warum auf ‚Mobile‘ setzten?

Ein paar Zahlen zum Markt


Mobile history


Der “Game Changer”


Mobiles Wachstum

Der globale Absatz an Smartphones wird dieses Jahr um 46% auf 687,9 Millionen Einheitenansteigen - Reuters


Marktanteile – Mobile Betriebssysteme in Deutschland

- Return Path, 2012

Andere

Blackberry OS

Android

Apple iOS

35%

29%

33%


Mobiles E-Mail Marketing

13% aller E-Mails in Deutschland

werden mobil geöffnet (ReturnPath)

63% der Amerikaner und 41% der

Europäer schliessen oder löschen E-Mails die nicht mobile optimiert sind (econsultancy)

96% der auf mobilen Endgeräten geöffneten E-Mails

werden nicht wieder auf dem Desktop geöffnet.(Knotice)


Mobiles E-Mail Marketing

82% aller Smartphone User lesen und versenden

E-Mails mit ihrem Gerät (Google)

38,5% der Zeit die mobil im Internet verbracht wird, entfällt auf die Nutzung von E-Mail (Nielsen)

Klickraten von E-Mails auf mobilen Endgeräten sind

nur halbsoviel wie bei Desktops –das bedeut E-Mails sind nicht “mobil-freundlich”. (Knotice)

Herausforderungen & Lösungen

Wie Unternehmen ‚Mobile‘ umsetzen, bzw. umsetzen sollten


Was ist das Problem mit “mobilen” E-Mails?


Mobiles E-Mail Marketing – die Herausforderung

Text zu klein…

Buttons/Links zu klein…

Zu viel Inhalt…

Wir wollen nicht zoomen...

Schlechtes Layout…Bilder oft nicht angezeigt…

Und das führt zu…


Mobiles E-Mail Marketing – die Herausforderung

1.Schlechte Klick- und Öffnungsraten

2.Schlechte Conversion-Raten

3.Negative „Brand Experience“

Wie gehen Unternehmen heute damit um?

1. Gar nicht – das Leben ist schön wie es ist

2. Pre-Header Link zu mobiler Version

3. Separate E-Mails an mobile Empfänger

4. Hybrid-Design…die Ente

Die einzig wahre Lösung…

Responsive Design

Was bedeutet Responsive E-Mail Design

Desktop Mobile

Automatische Anpassung von Layout an Bildschirmgröße mobiler Endgeräte

Original Responsive

Wie kann ich Response Design implementieren?

1. Responsive Code in HTML einbauen

2. Responsive E-Mail Templates verwenden

Responsive Design Best Practices

• Preheader entfernen

• Grössere Schrift

• Spezieller Mobile-Banner

• Text-Links zu Buttons

• Text unterhalb von Bild

• Mehrspaltig zu einspaltig

Responsive Design Best Practices

• Kleine Bilder können neben Text stehen bleiben

• Vertikale Navigationsleiste

Praxisbeispiele

Fallstudie: Salzburger Nachrichten

25% Steigerungbei mobilen Öffnungs-& Klickraten


Fallstudie: LivingSocial

40% Steigerungbei mobilen Öffnungs-& Klickraten

Gedanken zum Schluss…

Zusammenfassung

1. Mobiles E-Mail Marketing ist nicht optional

2. Status quo der Empfänger analysieren

3. Responsive Design implementieren

4. Mobile Landingpages nicht vergessen

5. Testen > Auswerten > Optimieren


Die Zukunft


Die Zukunft

• Durch Wachstum in Mobile und M-Commerce…

• Weit verbreitete Anwendung von Tablets

• Neue Sicherheitsherausforderungen

• Mehr mobile Zahlungsoptionen

• Komplett mobil-optimierte Webseiten

• “Rich Mobile Content”

• Mehr Location-Based-Services

Vielen Dank.

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