Willkommen in der Postmoderne - Organisation und Führung im Innovationswettbewerb

Willkommen in der Postmoderne

Organisation und Führung im

Innovationswettbewerb

Frank Düsterbeck

@fduesterbeck

Dietmar Heijenga

>1.000

>60

PROJEKTE

MENSCHEN

DAS VERSUCHSOBJEKT WEIT VOR 2008

BEREICH A B C D

DAS VERSUCHSOBJEKT WEIT VOR 2008

Projektteam-gruppe

Lenkungskreis

Kunde

EIN PROJEKT MIT

Projekt

BEREICH A B C D

Entscheidungen zu langsamZu viel Kommunikation

Auftrennung der Wertschöpfung

Prozessoverhead

Command & ControlZu viele Verknüpfungen

Komplexe Probleme nur durch zusätzliche Strukturen lösbar

Reaktion auf Überraschungen dauert zu lange Unmündige Mitarbeiter

Wenig Verantwortungsübernahme

PROBLEME / HÜRDEN VON

DER KUNDE FORDERT

Ich will meine Software

schneller haben!

Ich will mehr Qualität!

Ich will innovative

Dienstleitungen!

Ich will auch Organisations-

und Prozessberatung

Ich will, dass ihr mehr

auf mich eingeht, mich individuell und

umfassend unterstützt und alles besser wird!

DAMALS VS. HEUTEMODERENE VS. POSTMODERNE

Sicherheit und Stabilität VUCA

Industriegesellschaft Wissensgesellschaft

Preiswettbewerb Innovationswettbewerb

Massenproduktion Individualisierung

Hierarchie Heterarchie

POSTMODERNE UND HIERARCHIE

HIERARCHIE VERSUCHT DURCH FORMALE REGELN PROBLEMLÖSUNG ZU STEUERN ZUCKERBROT UND PEITSCHE

DAMIT SIND FORMALE REGELN KONTRAPRODUKTIVWEIL SIE FREIRAUM UNTERDRÜCKEN

REGELN KÖNNEN i.d.R. NUR BEI ROUTINEAUFGABEN FUNKTIONIEREN

SYSTEMHAUS WAR GESTERN

DER MARKT REAGIERT

BEREICH A B C D

DIE „REAGIERT“ AUCH

Wir müssen modernere Angebote haben – so kriegen wir keine Kunden

mehr!

Wir müssen besser werden – so wollen

wir nicht mehr arbeiten!

Wisst ihr denn überhaupt was eine

„innovative“ Organisation für die

Postmoderne auszeichnet?

Anpassung an geschehene Veränderungen der Umwelt

Umwelt bewusst wahrnehmen

Schnelle Lösungsfindung

DAS ZEICHNET EINE POSTMODERNE ORGANISATION AUS

Schnelle Umsetzung

Schnelle Rückkopplung

Meinste das reicht?

Nein Mann!

Du bist nur reaktiv und das hat nu nix mit Innovation zu

tun.

ADAPTIVITÄT

Anpassung an (und Beeinflussung von) zukünftigen Veränderungen der Umwelt

Zukünftige Umwelt antizipieren

Neue Ideen generieren

DAS ZEICHNET EINE POSTMODERNE ORGANISATION AUS

Schnelles Ausprobieren


Ahhhh!Schon viel

besser!

ADAPTIVITÄT

INNOVATIVITÄT

Schnelle Lernfähigkeit

Und jetzt?

Wie muss denn eine Organisation gestrickt

sein, damit diese Eigenschaften ihre Wirkung entfalten

können?




Schnelle Umsetzung


ADAPTIVITÄT






INNOVATIVITÄT





Schnelle Umsetzung


ADAPTIVITÄT






INNOVATIVITÄT


Autonomie

Selbstorganisation

Transparenz

Experimentierkultur

Partizipation

In-Team-Führung

SELBSTORGANISATION

Team

Koordinieren sich, ihre Beziehungen untereinander und ihr Verhalten selbst.

Es gibt keine übergeordnete Einheit oder zentrale Steuerungsinstanz.

Organisation

Umwelt / Markt

FÜHRUNG

Spezielle Form von Macht / Zielorientierte Einflussnahme

„To understand the nature of leadership requiresunderstanding of the essence of power,

for leadership is a special form of power“

James MacGregor Burns

MACHT

MACHT IN DER ORGANISATION

STRUKTURELL INDIVIDUELL

AUTORITÄT

IDEOLOGIE

MIKROPOLITIK

EXPERTEN-WISSEN

BEEINFLUSSENBEWIRKEN

VONERGEBNISSEN

Abgeleitet aus hierarchischer Position

Abgeleitet aus fachlicher Kompetenz

Abgeleitet aus demkollektiven Ethos

Abgeleitet von persönlichen Zielen

Unabhängig von tatsächlichen Fähigkeiten

IN-TEAM-FÜHRUNG

Führungsfunktion durch Experten

Macht ist kontrolliert

Führung durch Reputation und Befähigung

Temporäre, fluktuierende Hierarchien

Experte, der: Derjenige der für die Aufgabe tiefes, fundiertes Wissen mitbringt

EXPERTENDEMOKRATIE

AUTONOMIE

Team

AUTONOMIEfür MICH

und MEINE ZIELE

SELBSTBESCHRÄNKUNGfürs SYSTEM (Team)

und KOLLEKTIVE ZIELE

Geht nur wenn Organisationselemente (Teams, Personen) hinreichend sozialisiert sind!

Organisation

AUTONOMIE

OPERATION

Organisation

OptimierungEskalation

TRANSPARENZ

OPERATION

Umwelt / Markt

Organisation

STRATEGIE

Jetzt

Zukunft

Adaption

Innovation

PARTIZIPATION

BEDEUTET MITGESTALTUNG VON

ENTSCHEIDUNGS-PROZESSEN

FÖRDERT VONEINANDER LERNEN

UNTERSTÜTZT GEGENSEITIGES VERSTÄNDNIS

VERBESSERTAUSBILDUNG UND QUALIFIKATION

EXPERIMENTIERKULTUR

VertrauenskulturOffenheit, Toleranz, Ehrlichkeit, Partnerschaft

FehlerkulturFreiraum, Wissen, Vertrauen, Lernbereitschaft

KOORDINATION

STRATEGIE

OPERATION

EXPERIMENTIERKULTUR

WERTE UND NORMEN

Organisation




Schnelle Umsetzung


ADAPTIVITÄT






INNOVATIVITÄT


Autonomie

Selbstorganisation

Transparenz

Experimentierkultur

Partizipation

In-Team-Führung

HETERARCHIE**Warren McCulloch 1965

Organisation steuert sich selbst

Richtet sich an zu lösenden Problemen aus

Autonome eigenverantwortliche Akteure

Flexible organische Struktur

Nutzung dezentrales Wissen und Kreativität

Antithese zur Hierarchie

Freie Entwicklung von Kommunikation

Freie Entwicklung von Entscheidungssystemen

…was habt ihr nun daraus gemacht?

Jau! Grau ist alle Theorie…

NORMATIVEFÜHRUNG

STRATEGISCHEFÜHRUNG

OPERATIVEFÜHRUNG

Synchro / direkte Ansprache

Alle / Retros / CoP

Synchro / zus. Teams

Alle

DFL-Team

Heterarchie

Internationaler Autobauer

SharePoint-Team

…

Agile Beratung

HETERARCHIE IM SHAREPOINT-TEAM

NORMATIVEFÜHRUNG

STRATEGISCHEFÜHRUNG

OPERATIVEFÜHRUNG

Planning / Board / Daily / Speed Datings / direkte Ansprache

Retros / CoP

Didi / Alle

Alle / Agil / Retros

Ina

Internationaler Autobauer

Sven

Uwe

Didi, …

DAS FAZIT




Schnelle Umsetzung


ADAPTIVITÄT






INNOVATIVITÄT


Autonomie

Selbstorganisation

Transparenz

Experimentierkultur

Partizipation

In-Team-Führung

HETERARCHIE, VSM, AGILE, CYNEFIN,

VISION, NORDSTERN, EFFECTUATION, EXPERIMENTE, IMPROVEMENT KATA,

TRANSITIONSTEAM, DEMING, A3, …

MODELLE UND METHODEN AUS DEM LABOR

SYSTEMHAUS WAR GESTERN

Dietmar Heijenga

[email protected]

Frank Düsterbeck

[email protected]

@fduesterbeck

de.slideshare.net/fduesterbeck

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Leadership & Management

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