Wirtschaftskriminalität und Compliance – Handel und …...Mittel heiligen könnte. Diesbezüglich...

Wirtschaftskriminalität und Compliance – Handel und Konsumgüterindustrie 2014

www.pwc.de/handel-konsumgueter

Diese Sonderauswertung informiert Sie über die Sicherheitslage und den Status quo von Compliance im deutschen Handel und in der Konsumgüterindustrie.

Wirtschaftskriminalität und Compliance – Handel und Konsumgüterindustrie 2014

Diese Sonderauswertung informiert Sie über die Sicherheitslage und den Status quo von Compliance im deutschen Handel und in der Konsumgüterindustrie.

© Mai 2015 PricewaterhouseCoopers Aktiengesellschaft Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Alle Rechte vorbehalten. „PwC“ bezeichnet in diesem Dokument die PricewaterhouseCoopers Aktiengesellschaft Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, die eine Mitgliedsgesellschaft der PricewaterhouseCoopers International Limited (PwCIL) ist. Jede der Mitgliedsgesellschaften der PwCIL ist eine rechtlich selbstständige Gesellschaft.

Wirtschaftskriminalität und Compliance – Handel und in Konsumgüterindustrie 2014

Herausgegeben von der PricewaterhouseCoopers AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft (PwC) und der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg

Von Prof. Dr. jur. Kai-D. Bussmann, Gerd Bovensiepen, Steffen Salvenmoser, Thomas Tilch und René Scheffler

Unter Mitarbeit von Dipl.-Psych. Anja Niemeczek & Crime Research Center, Halle (Saale)

Durchführung der Befragung durch Oliver Krieg, Director Social & Opinion, TNS Emnid, Bielefeld

Mai 2015, 32 Seiten, 14 Abbildungen, Softcover

Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigungen, Mikroverfilmung, die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Medien sind ohne Zustimmung des Herausgebers nicht gestattet.

Die Inhalte dieser Publikation sind zur Information unserer Mandanten bestimmt. Sie entsprechen dem Kenntnisstand der Autoren zum Zeitpunkt der Veröffentlichung. Für die Lösung einschlägiger Probleme greifen Sie bitte auf die in der Publikation angegebenen Quellen zurück oder wenden sich an die genannten Ansprechpartner. Meinungsbeiträge geben die Auffassung der einzelnen Autoren wieder. In den Grafiken kann es zu Rundungsdifferenzen kommen.

Wirtschaftskriminalität und Compliance – Handel und Konsum güterindustrie 2014 5

Vorwort

Vorwort

Noch vor zehn Jahren konnten die wenigsten Unternehmen mit dem Begriff „Compliance“ etwas anfangen. Heute haben 68 % der Unternehmen im Handel und in der Konsum güterindustrie ein Compliance-Management-System. Dieser Wert liegt allerdings etwas unter dem Durchschnitt aller Branchen (74 %).

Die Erfolge lassen nicht auf sich warten: Die Wirtschaftskriminalität befindet sich auch im Handel und in der Konsum güterindustrie im Rückwärtsgang. 54 % der Unternehmen aus dieser Branche gaben an, von Wirtschaftskriminalität betroffen gewesen zu sein, 2011 waren es noch 72 %. Allerdings bleiben in dieser Branche die Risiken, durch Vermögens delikte und Patent- und Markenrechts verletzungen geschädigt zu werden, im Vergleich zur übrigen Wirtschaft auffallend hoch. Auch ist im Handel und in der Konsum güterindustrie trotz des auch hier zu beobachtenden Rückgangs weiterhin von einem hohen Diebstahl srisiko vertraulicher Kunden- und Unternehmens daten auszugehen, 17 % der Unternehmen berichteten über einen entsprechenden Verdacht.

Im Handel und in der Konsum güterindustrie sind trotz der Verbreitung von Compliance-Management-Systemen spezielle Antikorruptions programme keines-falls selbstverständlich. Weniger als die Hälfte (46 %) der Unternehmen in dieser Branche verfügt bislang über ein solches Programm, obwohl das Dunkelfeld von Korruption groß bleibt. Zwar zeichnet sich bei der Anzahl der von Korruption betroffenen Unternehmen eine sinkende Tendenz ab, nur 7 % der befragten Unternehmen im Handel und in der Konsum güterindustrie berichteten von mindestens einem eindeutigen Korruptionsfall, aber jedes vierte Unternehmen gab an, infolge von Korruption eines Wettbewerbers eine Geschäfts möglichkeit verloren zu haben.

Keine Fortschritte zeigen sich bei der Einführung von kartellrechtlichen Compliance- Programmen. In der gesamten Wirtschaft wie auch im Handel und in der Konsum güterindustrie verfügt weniger als jedes dritte Unternehmen über ein derartiges Programm. Zwar berichteten nur 8 % von wettbewerbs widrigen Absprachen betroffen zu sein, aber mangels kaum verbreiteter kartellrechtlicher Compliance-Programme werden Risiken unterschätzt, viele Fälle nicht erkannt und aufgedeckt. Immerhin vermutet mehr als jedes zehnte Unternehmen im Handel und in der Konsumgüterindustrie (13 %) einen hohen Marktanteil basierend auf wettbewerbs widrigen Absprachen von über 30 %. Weitere 10 % schätzen den Marktanteil auf 20 bis 29 %.

Die Entwicklung von Compliance hat eine neue Stufe erreicht. Nachdem viele Unternehmen ihre Compliance-Organisation aufgebaut haben, kommt es nunmehr auf deren Qualität an. Im Vergleich zum Durchschnitt in der Wirtschaft hinkt im Handel und in der Konsum güterindustrie die Etablierung des Prüfungs standards 980 des Instituts der Wirtschaftsprüfer in Deutschland e.V. (IDW) noch ein wenig hinterher. 44 % der Unternehmen im Handel und in der Konsum güterindustrie ist dieser Standard bekannt (alle Branchen: 54 %). Davon haben 29 % ihre Compliance von unabhängigen Prüfern auditieren lassen. Die Vorteile einer externen Auditierung, wie beispielsweise die Möglichkeit einer Positions bestimmung durch Benchmarking, eine externe Qualitätskontrolle und Nachweis möglichkeiten gegenüber Aufsichts organen und Kunden, werden auch von Unternehmen im Handel und in der Konsum güterindustrie gesehen.

6 Wirtschaftskriminalität und Compliance – Handel und Konsum güterindustrie 2014

Viele Unternehmen im Handel und in der Konsumgüterindustrie verfügen über eine integritäts förderliche Unternehmens kultur. 85 % der Unternehmen gehen davon aus, dass die meisten Vorgesetzten ihre Mitarbeiter1 für Verstöße gegen die Unternehmens richtlinien kritisieren. Allerdings zeigt sich auch Skepsis in dieser Branche. Über ein Viertel befürchtet, dass bei einigen Vorgesetzten der Zweck die Mittel heiligen könnte. Diesbezüglich sehen die befragten Unternehmen im Handel und in der Konsumgüter industrie ihre Unternehmens kultur deutlich kritischer als der Durchschnitt aller Branchen. Hier besteht also noch Nachholbedarf bei der Schaffung eines angemessenen Integritätsbewusstseins.

Mit unserer Studie möchten wir die Diskussion über Compliance und die Bekämpfung von Wirtschafts kriminalität im Handel und in der Konsum-güterindustrie bereichern. Die Publikation soll es den Unternehmen zudem ermöglichen, zu bestimmen, wie weit sie bei der Bearbeitung dieser Themen im Vergleich zu anderen Unternehmen gekommen sind. Wir bedanken uns an dieser Stelle noch einmal herzlich bei allen Studienteilnehmern für ihre Auskunftsbereitschaft.

Wir wünschen Ihnen eine interessante Lektüre mit vielen aufschlussreichen Erkenntnissen!

Düsseldorf, Frankfurt am Main und Halle an der Saale im April 2015

Prof. Dr. KaiD. Bussmann Gerd Bovensiepen

Steffen Salvenmoser Thomas Tilch

1 Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir zur besseren Lesbarkeit des Textes für Personen-bezeichnungen das generische Maskulinum verwendet haben (z. B. „Mitarbeiter“). Diese Form schließt alle Personen gleichermaßen ein.

Vorwort


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis .............................................................................................8

A Rückgang der Wirtschaftskriminalität ..............................................................91 Entwicklung im Handel und in der Konsumgüterindustrie 2011–2013 ..............92 Abnahme auch bei den Verdachtsfällen ...........................................................113 Risiko Korruption ............................................................................................124 Risiko Kartelldelikte ........................................................................................13

B Schadensfolgen im Handel und in der Konsumgüterindustrie ......................... 141 Finanzielle Schäden ........................................................................................ 142 Indirekte Auswirkungen ..................................................................................15

C Compliance im Vergleich .................................................................................161 Erhebliches Defizit bei der kartellrechtlichen Compliance ..............................162 Verbreitung von Antikorruptionsmaßnahmen .................................................173 Gründe für die Einführung eines Compliance-Programms ..............................194 Compliance Audit ............................................................................................21

D Integritätskultur im Handel und in der Konsumgüterindustrie ........................231 „Ethical Leadership“ ........................................................................................232 Integrität im Handel und in der Konsumgüterindustrie ...................................25

E Fazit und Ausblick ...........................................................................................27

F Methodisches Vorgehen ..................................................................................28

Ihre Ansprechpartner .............................................................................................29

Inhaltsverzeichnis


Abbildungsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abb. 1 Entwicklung der Wirtschaftskriminalität 2011–2013 .............................10

Abb. 2 Entwicklung der Verdachtsfälle 2011–2013............................................11

Abb. 3 Entwicklung der Korruptionsrisiken 2011–2013 ....................................12

Abb. 4 Risiko wettbewerbswidriger Absprachen ...............................................13

Abb. 5 Durchschnittlicher finanzieller Schaden ................................................ 14

Abb. 6 Reputationsschäden aufgrund von Vermögensdelikten, Verstößen gegen Patent- und Markenrechte und Diebstahl vertraulicher Kunden- und Unternehmensdaten ..........................................................15

Abb. 7 Compliance im Handel und in der Konsumgüterindustrie im Vergleich ...........................................................................................16

Abb. 8 Verbreitung von Antikorruptionsmaßnahmen .......................................18

Abb. 9 Wahrscheinliche Gründe für die Einführung eines Compliance-Programms .........................................................................20

Abb. 10 Bekanntheit des Prüfungsstandards IDW PS 980 und erfolgte Zertifizierung des Compliance-Management-Systems ............................21

Abb. 11 Nutzen einer unabhängigen Auditierung................................................22

Abb. 12 Ethical Leadership ..................................................................................24

Abb. 13 Dimensionen einer integritätsförderlichen Erfolgskultur .......................26

Abb. 14 Funktion der Interviewpersonen im Handel und in der Konsumgüterindustrie .....................................................................28


Rückgang der Wirtschaftskriminalität

A Rückgang der Wirtschaftskriminalität

1 Entwicklung im Handel und in der Konsumgüterindustrie 2011–2013

Im Handel und in der Konsumgüterindustrie stellen wir eine rückläufige Entwicklung von Wirtschaftskriminalität fest: 54 % der Unternehmen aus dieser Branche gaben an, Opfer von Wirtschafts kriminalität geworden zu sein, 2011 waren es noch 72 %.

Damit bewegt sich diese Branche zwar weiterhin oberhalb des Durchschnitts aller Branchen, aber sie folgt dem allgemeinen positiven Trend in der deutschen Wirtschaft. In unserer Studie zur Wirtschafts kriminalität 2013 nannte weniger als die Hälfte der Unternehmen einen Schadensfall, während 2009 hierüber noch fast zwei Drittel (61 %) berichteten. Bemerkenswert ist, dass wir uns auf dem Niveau unserer Studie von 2005 mit damals 46 % bewegen.

Die Gründe sehen wir in der wachsenden Verbreitung von Compliance-Management- Systemen.2 Den zwischenzeitlichen Anstieg der Wirtschafts-kriminalität führen wir auf den Effekt des Kontrollparadoxes zurück3, da mit der Einführung von Compliance-Programmen die Aufmerksamkeit in den Unternehmen für derartige Risiken gestiegen ist, während wir nunmehr in die Präventions phase eintreten, in der die Compliance-Maßnahmen zu greifen beginnen und ein weiterer Anstieg der Wirtschafts kriminalität verhindert und teilweise sogar eine Abnahme erreicht wird.

2 Zur Verbreitung von Compliance-Management-Systemen siehe Abschnitt C.3 Zum Kontrollparadox siehe PwC: Wirtschaftskriminalität 2007, S. 29f.


Mehrfachnennungen waren möglich.

Abb. 1 Entwicklung der Wirtschaftskriminalität 2011–2013

Handel und Konsumgüter 2011


alle Branchen 2013

alle Deliktarten54 %

45 %72 %

Vermögensdelikte43 %

34 %60 %

Verstoß gegen Patent- und

Markenrechte

17 %10 %

34 %

Diebstahl vertraulicher Kunden- und

Unternehmensdaten

7 %5 %

9 %

Korruption und Bestechung

4 %6 %

15 %

Falschbilanzierung3 %

2 %3 %

wettbewerbswidrige Absprachen

1 %5 %

8 %

Industrie- und Wirtschaftsspionage

0 %2 %

5 %

Die Verteilung der Delikte im Handel und in der Konsumgüterindustrie entspricht weit gehend derjenigen in den anderen Branchen. Am häufigsten wurden die Unternehmen aller Branchen durch Vermögens delikte betroffen. Dies gilt auch für den Wirtschafts zweig Handel und Konsum güter mit 43 %. Allerdings dominieren gegenüber dem Durchschnitt in der übrigen Wirtschaft Schädigungen durch strafbare Verstöße gegen Patent- und Markenrechte (17 %).

Bei den beiden häufigsten Deliktsgruppen Vermögenskriminalität und Patent- und Markenrechts verletzungen zeigt sich der rückläufige Trend am stärksten. Ähnlich stark ausgeprägt ist der Rückgang nur noch bei den Korruptionsdelikten. Hier sank der Anteil der betroffenen Unternehmen von 15 % auf nunmehr 4 %.



2 Abnahme auch bei den Verdachtsfällen

Werfen wir einen Blick auf die Entwicklung der Verdachtsfälle, so bestätigt sich der rückläufige Trend. Jedes zweite Unternehmen (51 %) im Handel und in der Konsum güterindustrie berichtete über mindestens einen Verdachtsfall, 2011 waren es über drei Viertel (77 %). Im branchen übergreifenden Vergleich bleibt das Risiko also nur bei den Vermögens delikten überdurchschnittlich hoch.

Eine deutliche Abnahme der Verdachtsfälle zeigt sich gegenüber 2011 nahezu bei allen Delikts gruppen. Allerdings berichteten Unternehmen in Handel und Konsum-güterindustrie trotz des auch hier zu beobachtenden Rückgangs deutlich häufiger über den Verdacht eines Diebstahls vertraulicher Kunden- und Unternehmensdaten (17 %), während nur 7 % der Unternehmen über einen eindeutigen Fall berichteten. Das Dunkelfeld dürfte daher auch bei dieser Deliktsgruppe weiterhin groß sein.

Abb. 2 Entwicklung der Verdachtsfälle 2011–2013



alle Branchen 2011


alle Branchen 2013

51 %51 %

77 %59 %

alle Deliktarten

27 %37 %

56 %26 %

Vermögensdelikte

11 %12 %

31 %20 %

Verstoß gegen Patent- und

Markenrechte

15 %17 %

33 %23 %

Diebstahl vertraulicher Kunden- und

Unternehmensdaten

15 %8 %

28 %26 %

Korruption und Bestechung

3 %4 %

7 %6 %

Falschbilanzierung

11 %8 %

19 %13 %

wettbewerbswidrige Absprachen

10 %5 %

14 %13 %

Industrie- und Wirtschaftsspionage



3 Risiko Korruption

Folgt man den Angaben der befragten Unternehmen im Handel und in der Konsum-güterindustrie, gehört Korruption nicht mehr zu ihren besonderen Risiken. Hier zeichnet sich eine stark sinkende Tendenz ab. 2011 meinten noch 43 % der Unternehmen im Handel und in der Konsum güterindustrie, dass sich wegen Korruption Geschäfts chancen zerschlugen. Heute vermutet dies nur noch etwa ein Viertel (26 %) der Unternehmen in dieser Branche. Und damit befinden sie sich im allgemeinen Durchschnitt aller Branchen. Auch gaben nur noch 7 % an, sich im Erhebungs zeitraum in einer Korruptions situation befunden zu haben, gegenüber 21 % in unserer Studie 2011. Vermutlich zeigen die bereits eingeführten Antikorruptions programme ihre erste Wirkung.

Allerdings ist Vorsicht geboten. Es gibt keinen Grund für ein Nachlassen bei der Einführung bzw. beim Ausbau von Compliance-Management-Systemen. Das Dunkel feld der Korruption dürfte auch im Handel und in der Konsum güterindustrie trotz der erfreulichen Entwicklung angesichts der bestehenden Risiken im Wettbewerb weiterhin als groß einzustufen sein.

Abb. 3 Entwicklung der Korruptionsrisiken 2011–2013


alle Branchen 2011


alle Branchen 2013

26 %26 %

43 %26 %

15 %8 %

28 %26 %

11 %7 %

21 %14 %

6 %4 %

15 %12 %

Geschäftsmöglichkeit durch Korruption eines Wettbewerbers

verloren (mindestens einmal)

Verdachtsfall (mindestens einmal)

Korruptionssituation (mindestens einmal)

geschädigte Unternehmen



4 Risiko Kartelldelikte

Der Anteil der Unternehmen im Handel und in der Konsumgüterindustrie, die von Verdachts fällen und eindeutigen Fällen von wettbewerbs widrigen Absprachen betroffen waren, liegt kaum unterhalb des branchenübergreifenden Durchschnitts. 8 % der befragten Unternehmen berichteten über mindestens einen Verdachtsfall gegenüber 11 % in der gesamten Wirtschaft.

Allerdings vermutet mehr als jedes zehnte Unternehmen im Wirtschaftszweig Handel und Konsumgüter (13 %) einen hohen Marktanteil basierend auf wett-bewerbs widrigen Absprachen von über 30 %. Weitere 10 % schätzen den Markt-anteil auf 20 bis 29 %. Dem gegenüber stuft jedes dritte Unternehmen die Risiken deutlich niedriger ein und geht von einem Marktanteil von weniger als 5 % aus. Hier bei dürfte es sich jedoch um eine Unterschätzung der Risiken handeln, da andere Markt teilnehmer im Handel und in der Konsumgüter industrie die Verbreitung wettbewerbs widriger Absprachen höher einschätzen und die meisten Unternehmen über keine kartell rechtlichen Compliance-Management-Systeme verfügen, so dass viele Fälle nicht erkannt und aufgedeckt werden.4 Das Dunkelfeld dürfte daher erheblich größer sein, als es die Angaben der befragten Unternehmen vermuten lassen.

4 Zur geringen Verbreitung von kartellrechtlichen Compliance-Programmen siehe Abschnitt C.

Abb. 4 Risiko wettbewerbswidriger Absprachen

Handel und Konsumgüter alle Branchen

Mar

ktan

teil

bas

iere

nd a

uf

wet

tbew

erb

swid

rigen

Ab

spra

chen

8 %11 %

Verdachts fälle

1 %5 %

eindeutige Fälle

10 %12 %

20–29 %

28 %22 %

10–19 %

16 %24 %

5–9 %

13 %7 %

> 30 %

33 %35 %

< 5 %



Schadensfolgen im Handel und in der Konsumgüterindustrie

B Schadensfolgen im Handel und in der Konsumgüterindustrie

1 Finanzielle Schäden

Wir beobachten wie auch in der übrigen Wirtschaft nicht nur eine Abnahme der Wirtschafts kriminalität, sondern auch einen Rückgang bei den finanziellen Schäden. Im Handel und in der Konsumgüterindustrie betrug im Jahr 2013 der durschnittliche Gesamtschaden 580.000 Euro je Unternehmen, gegenüber 1,25 Millionen Euro im Jahr 2011.

Betrachten wir die Schadensfolgen der drei häufigsten Deliktsgruppen im Handel und in der Konsum güterindustrie, so verursachen nach den Schätzungen der betroffenen Unternehmen Vermögens delikte einen durch schnittlichen Schaden in Höhe von 580.000 Euro und Verstöße gegen Patent- und Markenrechte einen Schaden in Höhe von 312.000 Euro je betroffenes Unternehmen. Die vergleichs-weise seltener auftretenden Diebstähle vertraulicher Kunden- und Unternehmens-daten führten zu durchschnittlichen Schäden in Höhe von 188.000 Euro.

Abb. 5 Durchschnittlicher finanzieller Schaden


580.0001.603.000

Vermögensdelikt

312.0001.135.000

Verstoß gegen Patent- und Markenrechte

188.000305.000

Diebstahl vertraulicher Kunden- und Unternehmensdaten

in €

Basis: Anteil der berichteten Fälle.


Schadensfolgen im Handel und in der Konsumgüterindustrie

2 Indirekte Auswirkungen

Die vergleichsweise geringen Schäden sollten nicht darüber hinwegtäuschen, dass Unternehmen im Handel und in der Konsum güterindustrie nicht nur direkt, sondern auch indirekt geschädigt werden und indirekte Schäden als Management-kosten oder Reputationsschäden ebenfalls gravierende wirtschaftliche Folgen haben können. Das beste Beispiel hierfür sind Verwicklungen von Unternehmen in Korruption.

Obwohl die Kosten, die durch das Management der aufgetretenen Delikte entstehen, schwerer zu bestimmen sind als die direkten finanziellen Schäden, haben wir die befragten Unternehmen gebeten, auch ihre Management-kosten zu schätzen die durch das erforderliche Management der aufgetretenen Delikte entstehen.5 Sie betrugen im Handel und in der Konsum güter industrie durchschnittlich 110.000 Euro je betroffenem Unternehmen. Neben den Management kosten können Wirtschaftsdelikte zu Reputationsschäden führen.6 Medien und Öffentlichkeit reagierten in den letzten zehn Jahren sehr viel sensibler auf Verwicklungen der Unternehmen in derartige Vorfälle. Drei Viertel der von Vermögensdelikten betroffenen Unternehmen aus dem Bereich Handel und Konsumgüter berichteten über Reputations schäden. 80 % erfuhren Reputations-schäden durch einen Diebstahl vertraulicher Kunden- und Unternehmens daten und 69 % infolge von Patent- und Markenrechts verletzungen.

5 Die Kosten, die durch das Management der aufgetretenen Delikte entstehen, sind beispielsweise Prozess kosten, Ausgaben für Untersuchungen, Stakeholdermanagement usw.

6 Hierzu zählen wir neben dem Reputationsverlust in der Öffentlichkeit und gegenüber Aufsichtsbehörden auch die Beeinträchtigung von Geschäftsbeziehungen.

Abb. 6 Reputationsschäden aufgrund von Vermögensdelikten, Verstößen gegen Patent- und Markenrechte und Diebstahl vertraulicher Kunden- und Unternehmensdaten


76 %76 %

Vermögensdelikt

69 %82 %

Verstoß gegen Patent- und Markenrechte

80 %72 %

Diebstahl vertraulicher Kunden- und Unternehmensdaten

Basis: Anteil der berichteten Fälle.


Compliance im Vergleich

C Compliance im Vergleich

1 Erhebliches Defizit bei der kartellrechtlichen Compliance

Mittlerweile gehört im Handel und in der Konsumgüterindustrie Compliance zur Selbstverständlichkeit, 68 % haben ein derartiges Programm eingeführt. Damit folgt die Branche dem allgemeinen Trend in der deutschen Wirtschaft. Nach zaghaften Anfängen in den Jahren ab 2005 verfügten im Sommer 2013 drei von vier Unternehmen (74 %) über ein Compliance-Programm.

Allerdings stagniert generell der Anteil der Unternehmen, die ein Antikorruptions-programm implementiert haben. Nur etwa jedes zweite Unternehmen (46 %) im Handel und in der Konsum güter industrie verfügt hierüber, Tendenz sogar leicht sinkend. Immerhin dürfte die Abnahme bei den Korruptions delikten auch in dieser Branche zu einem großen Teil auf die bereits eingeführten Antikorruptions-programme zurückzuführen sein, die nunmehr langsam ihre Wirkung zu entfalten scheinen. Dies zeigt, dass im Handel und in der Konsumgüterindustrie die Korruptions risiken noch weiter verringert werden können, wenn Korruptions-Compliance-Programme in allen Unternehmen dieser Branche selbstverständlich werden.

Demgegenüber stecken auch im Handel und in der Konsumgüterindustrie die Bemühungen zur Bekämpfung wettbewerbs widriger Absprachen noch in ihren Anfängen. Nur 31 % der Unternehmen verfügen über ein kartell rechtliches Compliance-Programm, dies entspricht dem ebenfalls geringen branchen-übergreifenden Durchschnitt. Aus diesem Grund dürfte es sich bei den eingangs dargestellten relativ geringen Belastungs zahlen um Unterschätzungen handeln.

Abb. 7 Compliance im Handel und in der Konsumgüterindustrie im Vergleich


alle Branchen 2011


alle Branchen 2013

74 %68 %

46 %52 %

52 %46 %

51 %59 %

29 %31 %

0 %0 %

Compliance

spezielle Korruptions-Compliance

kartellrechtliche Compliance1

1 2011 nicht erhoben



2 Verbreitung von Antikorruptionsmaßnahmen

Bei denjenigen Unternehmen im Handel und in der Konsumgüterindustrie, die über ein Korruptions-Compliance-Programm verfügen, gehört es zur „good practice“, ein klares Commitment durch die Führungs ebene zu kommunizieren (100 %) und Verhaltens richtlinien (97 %) vorzusehen. In der Regel haben sie die Funktion eines Compliance Officer eingeführt (82 %), aber in dieser Branche erfolgen in jedem vierten Unternehmen keine Schulungsmaßnahmen, nur bei 76 % ist dies der Fall. Vielfach fehlt zudem ein entsprechender Code of Conduct (76 %), während Due-Dilligence-Prüfungen bei Unternehmenstransaktionen schon üblicher sind (85 %).

Neben dem Fehlen von Schulungs maßnahmen zeigen sich bei vielen Compliance-Programmen weitere große sicherheits relevante Lücken. Nur 58 % der Compliance-Programme im Handel und in der Konsum güterindustrie sehen systematische Risiko analysen vor, obwohl diese eine wichtige Voraussetzung für den Aufbau eines auf das eigene Unternehmen abgestimmten Compliance-Management-Systems bilden. Des Weiteren fehlte bei fast jedem dritten Compliance-Programm eine regel-mäßige Überprüfung der Anti-Corruption-Policy (70 %). Compliance kann jedoch nicht quasi im „Blindflug“ erfolgen.

Drei Viertel der Compliance-Programme im Bereich Handel und Konsumgüter haben ein Hinweis gebersystem implementiert. Dies bedeutet andererseits, dass bei jedem vierten Programm ein derartiger Kommunikations kanal fehlt. Alle unsere Studien zur Wirtschaftskriminalität zeigten jedoch, dass die meisten Wirtschafts-delikte überhaupt erst durch interne und externe Hinweis geber aufgedeckt wurden. Das Bundeskriminalamt betonte ausdrücklich in seinem Bundeslagebild zur Korruption:

„Erfolge in der Bekämpfung der Korruptionskriminalität hängen weiterhin sehr stark von der Gewinnung qualifizierter Hinweise ab. Wie wichtig sowohl anonyme als auch offene Hinweise für die Bekämpfung von Korruption sind, zeigt sich daran, dass im Jahr 2011 annähernd ein Drittel der Verfahren auf entsprechende Hinweise hin eingeleitet wurde. Daran dürften die in vielen Unternehmen geschaffenen Compliance-Strukturen einen nicht unwesentlichen Anteil haben. Der weitere Ausbau dieser Strukturen könnte künftig zu einem weiteren qualitativen und quantitativen Anstieg des Hinweisaufkommens führen.“7

Die größte Schwäche besteht allerdings bei der zumeist fehlenden Evaluation des eigenen Antikorruptionsprogramms. Weniger als ein Drittel (31 %) der Compliance-Programme im Handel und in der Konsumgüterindustrie führen eine Evaluation der eigenen Maßnahmen durch. Wir weisen darauf hin, dass zur Unterstützung der Unternehmen bei dieser Aufgabe der Compliance Prüfungsstandard PS 980 des IDW geschaffen wurde.

7 Bundeskriminalamt, Bundeslagebild Korruption 2011, S. 20.



Abb. 8 Verbreitung von Antikorruptionsmaßnahmen

Handel und Konsumgüter

alle Branchen

klares Commitment und Kommunikation der Anti-Corruption Policy durch die

Führungsebene

100 %95 %

transparente Richtlinien mit Verhaltenskodex

97 %97 %

systematische Risikoanalyse58 %

64 %

regelmäßige Überprüfung der Einhaltung der Anti-Corruption Policy

70 %70 %

Compliance Officer (Antikorruptionsbeauftragter)

82 %87 %

internes Hinweisgebersystem76 %

72 %

Code of Conduct für Anti-Corruption Policy bei Geschäftspartnern, Zulieferern, Subunternehmen

76 %69 %

Evaluation der Wirkung des Antikorruptionsprogramms

z. B. durch Mitarbeiterbefragungen

31 %38 %

zuverlässige und zeitnahe Sanktionierung von Verstößen interner

Mitarbeiter gegen Anti-Corruption Policy

94 %89 %

Due-Diligence-Prüfungen bei Unternehmens transaktionen

85 %78 %

Durchführen von Schulungen76 %

82 %


Basis: Unternehmen mit Antikorruptionsprogramm (alle Branchen 52 %, Handel & Konsumgüter 46 %)



3 Gründe für die Einführung eines Compliance-Programms

Wir haben Unternehmen, die noch nicht über ein Compliance-Programm verfügen, gefragt, aus welchen Gründen ihre Unternehmensleitung in den nächsten Jahren ein derartiges Programm einführen könnte. Die Motive bei Unternehmen im Handel und in der Konsumgüterindustrie decken sich weitgehend mit dem Durchschnitt aller Branchen. Mit einer Ausnahme: Von Unternehmen wurden häufiger höhere Wettbewerbschancen beispielsweise bei Ausschreibungen oder aufgrund des allgemeinen Branchendrucks genannt. Für fast jedes zweite Unternehmen (46 %) wäre dies ein wichtiger Aspekt ein Compliance-Programm einzuführen. Dagegen fühlen sie sich im Vergleich zur gesamten Wirtschaft weniger durch öffentliche Diskussionen (29 %) und auch weniger durch Empfehlungen von Wirtschaftsprüfern und Anwaltskanzleien motiviert.

Wenn wir allerdings einen Blick auf die Hauptgründe für die Einführung eines Compliance-Programms werfen, so werden Empfehlungen von Wirtschaftsprüfern und Anwaltskanzleien (54 %) von Unternehmen im Handel und in der Konsum-güter industrie am häufigsten genannt. Daneben führten sie als mögliche Gründe vor allem Verwicklungen in wirtschaftskriminelle Vorfälle (54 %), zivil- und straf-rechtliche Haftungsrisiken (50 % bzw. 54 %) sowie Imagegründe (50 %) an.

Unserer Einschätzung nach hat mittlerweile eine Eigendynamik eingesetzt, die neben den weiterhin bestehenden Haftungs risiken die jetzige Compliance-Entwicklung vorantreibt. Nicht nur in der Öffentlichkeit, sondern auch im Wettbewerb hat sich mittlerweile eine Erwartung entwickelt, der sich Unternehmen kaum noch entziehen können. Compliance gehört zur guten Reputation eines Unternehmens. So wird ein Unternehmen mit Aktivitäten zur „Corporate Social Responsibility“ kaum noch glaubhaft auf sich aufmerksam machen können, wenn seine Compliance nicht mehr den heutigen Standards entspricht oder aber diese sogar fehlt. Diese Entwicklung, dies zeigen die Antworten der befragten Unternehmen, wird vom Zeitgeist in der Wirtschaft und in der Öffentlichkeit vorangetrieben, wie sich unter anderem am Leitfaden „Praktische Hilfestellungen für Anti korruptions maßnahmen“ ablesen lässt, der vom Bundesministerium des Innern zusammen mit dem Initiativkreis Korruptions prävention Bundesverwaltung/Wirtschaft herausgegeben wurde.8

8 Leitfaden „Praktische Hilfestellungen für Antikorruptionsmaßnahmen“, hrsg. vom Bundes-ministerium des Innern, Initiativkreis Korruptionsprävention Bundesverwaltung/Wirtschaft, Stand Juli 2013.



Abb. 9 Wahrscheinliche Gründe für die Einführung eines Compliance-Programms


54 %55 %

wirtschaftskrimminelle Vorfälle

54 %62 %

Empfehlungen von Wirtschaftsprüfern,

Anwaltskanzleien

46 %38 %

höhere Wettbewerbschancen, z. B. bei Ausschreibungen

oder Branchendruck

13 %21 %Druck der Muttergesellschaft

29 %45 %

öffentliche Diskusssion, Medien

50 %59 %Imagegründe

38 %40 %

drohende bzw. akute strafrechtliche Verfahren

54 %59 %

strafrechtliche Haftungsrisiken

50 %55 %zivilrechtliche Haftungsrisiken

33 %44 %

Druck wichtiger Auftraggeber


Basis: Unternehmen ohne Compliance-Programm



4 Compliance Audit

Im Sommer 2011 wurde der Prüfungsstandard 980 des IDW eingeführt.9 Unsere Studie zeigt, dass die Etablierung dieses Standards im Handel und in der Konsum-güterindustrie im Vergleich zum Gesamtdurchschnitt der Wirtschaft noch ein wenig hinterher hinkt. Über der Hälfte der Unternehmen (54 %) ist dieser Standard mittlerweile bekannt, im Handel und in der Konsumgüterindustrie sind es etwas weniger (44 %). Davon hat mehr als jedes vierte Unternehmen (29 %) auf der Basis dieses Standards eine Zertifizierung seines Compliance-Management-Systems durchführen lassen.

Allerdings bestehen bei vielen Unternehmen auch im Handel und in der Konsum-güter industrie noch Vorbehalte: Nur jedes fünfte (20 %) beabsichtigt bzw. erwägt, eine entsprechende Prüfung seines Compliance-Management-Systems durchführen zu lassen (ohne Abb.).

Unabhängig von der Kenntnis des IDW PS 980 überwiegen auch für Unternehmen im Handel und in der Konsum güterindustrie die Vorteile einer unabhängigen Auditierung. Zwar stehen für die wenigsten Unternehmen die Interessen des Kapitalmarktes im Vordergrund (39 %), aber sie erkennen für sich eine ganze Palette von anderen Vorteilen. Am häufigsten nannten die Unternehmen den Wert eines Güte siegels in der öffentlichen Darstellung (77 %). Zwei Drittel nannten zudem ihre Eignung als Nachweis für die Qualitäts organisation und für Kunden (65 %).

Daneben sehen die meisten der befragten Unternehmen in einer Auditierung nicht nur Vorteile in der Außendarstellung des Unternehmens. Für etwa drei Viertel (73 %) kann eine unabhängige Überprüfung auch als Nachweis für ihr Aufsichts-organ dienen und zwei Drittel (65 %) nannten ihr Interesse an einer internen Positions bestimmung und einem Benchmarking.

Abb. 10 Bekanntheit des Prüfungsstandards IDW PS 980 und erfolgte Zertifizierung des Compliance-Management-Systems


Basis: Unternehmen mit Kenntnis des IDW PS 980.

44 %54 %

Unternehmen mit Kenntnis des IDW PS 980

29 %35 %

Unternehmen mit Zertifizierung anhand IDW PS 980

9 IDW Prüfungsstandard: Grundsätze ordnungsmäßiger Prüfung von Compliance Management Systemen (IDW PS 980), IDW Verlag.



Abb. 11 Nutzen einer unabhängigen Auditierung


77 %70 %

Gütesiegel für die öffentliche Darstellung

39 %42 %

Signalfunktion für den Kapitalmarkt

58 %64 %

Instrument zur Entlassung bei zivil-/strafrechtlichen Haftungsfragen

65 %64 %

interne Positionsbestimmungen Benchmarking

73 %78 %

Nachweis für das Aufsichtsorgan

65 %77 %

Nachweis für Qualitätsorganisation und Kunden


Basis: Unternehmen mit Compliance-Programm unabhängig von der Kenntnis des IDW PS 980.

Des Weiteren versprechen sich von der Durchführung einer unabhängigen Auditierung über die Hälfte (58 %) der Unternehmen die Möglichkeit, sich auf diese Weise besser bei zivil- und strafrechtlichen Haftungsfragen entlasten zu können.

Angesichts dieses überwiegend positiven Votums gehen wir auch für Unternehmen im Handel und in der Konsum güterindustrie von einem wachsenden Interesse an einer Überprüfung des eigenen Compliance-Programms aus.


Integritätskultur im Handel und in der Konsumgüterindustrie

D Integritätskultur im Handel und in der Konsumgüterindustrie

1 „Ethical Leadership“

Für den Erfolg eines Compliance-Programms ist die Unternehmenskultur von besonderer Bedeutung.10 Hierzu gehört neben dem „Tone from the Top“ auch die ethische Haltung auf allen nach geordneten Ebenen. Bei der „Ethical Leadership“ handelt es sich somit um eine Aufgabe, die sich über die Führungsebene hinaus auf nahezu alle Beschäftigten erstrecken muss.

Die Vorbildfunktion des Vorgesetzten spielt in den Unternehmen des Handels und der Konsumgüterindustrie eine ebenso große Rolle wie in den anderen Branchen. 85 % der Unternehmen gehen davon aus, dass die meisten Vorgesetzten ihre Mitarbeiter für Verstöße gegen die Unternehmensrichtlinien kritisieren. Ebenso selbstverständlich ist, dass die Vorgesetzten ein „offenes Ohr“ für die Anliegen ihrer Mitarbeiter haben (82 %).

Allerdings zeigt sich bei einigen Unternehmen auch Skepsis. Folgt man den Einschätzungen der befragten Unternehmen, ist es auch im Handel und in der Konsumgüterindustrie nicht selbst verständlich, dass die meisten Vorgesetzten mit ihren Mitarbeitern über den Umgang mit Korruptions situationen sprechen (26 %). Wir meinen jedoch, dass man seinen Mitarbeitern nicht nur Compliance-Regeln an die Hand geben und mit Sanktionierung im Falle von Verstößen drohen sollte, sondern ihnen auch umfassende Hilfestellungen geben muss, damit sie insbesondere für Dilemmasituationen besser gewappnet sind.

Ferner kommt es für den Aufbau eines überzeugenden Compliance-Programms darauf an, dass Erfolge nicht nur nach den Ergebnissen, sondern auch danach bewertet werden, wie diese erreicht werden. Aus Sicht von 38 % der Unternehmen im Handel und in der Konsum güter industrie ist dies bei den meisten Vor gesetzten der Fall, bei 35 % indes nur bedingt. Dies liegt deutlich unterhalb des Durch schnitts aller Branchen (alle Branchen: 59 % bzw. 27 %). Auch bedeutet diese selbst kritische Einschätzung, dass die befragten Unternehmen im Handel und in der Konsum-güter industrie mehrheitlich der Meinung sind, dass bei einigen Vorgesetzten der Zweck die Mittel heiligen könnte. Dies lässt umgekehrt den Schluss zu, dass immer-hin bei über einem Viertel der befragten Unternehmen ein ethisch mangelhaftes Führungsverhalten vorkommt.

10 Ausführlich hierzu PwC-Studie Wirtschaftskriminalität und Unternehmenskultur 2013, S. 48ff. Hier leicht gekürzte Skala.



Abb. 12 Ethical Leadership

teils/teils (völlig) zutreffend

Die meisten Vorgesetzten …

36 %38%

… diskutieren mit Mitarbeiter/innen, wie man mit Korruptions-

situationen im geschäftlichen Verkehr umgehen sollte.

27 %59 %

… beurteilen Erfolge nicht nur nach den Ergebnissen, sondern

auch danach, wie sie erreicht wurden.

14 %84 %

… kritisieren Mitarbeiter/innen, die gegen Unternehmens-

richtlinien verstoßen.

22 %76 %

… haben ein offenes Ohr für die Anliegen der Mitarbeiter/innen.

53 %26 %

… diskutieren mit Mitarbeiter/innen, wie man mit Korruptions-

situationen im geschäftlichen Verkehr umgehen sollte.

35 %38 %

… beurteilen Erfolge nicht nur nach den Ergebnissen, sondern

auch danach, wie sie erreicht wurden.

15 %85 %

… kritisieren Mitarbeiter/innen, die gegen Unternehmens-

richtlinien verstoßen.

15 %82 %

… haben ein offenes Ohr für die Anliegen der Mitarbeiter/innen.

alle

Bra

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2 Integrität im Handel und in der Konsumgüterindustrie

Die Integritätskultur eines Unternehmens bedarf als weiteres Element einer gelebten Erfolgskultur mit vielfältigen, gewachsenen Werten und Handlungs-orientierungen, die den Unternehmensalltag aller Beschäftigten – der Mitarbeiter wie auch der Manager – durchdringen. Es geht somit nicht um ein „offizielles Werteideal“, wie es zuweilen in ethischen Richtlinien und anderen internen Broschüren publiziert wird, sondern um eine Werte realität, in deren Rahmen Mitarbeiter im Unternehmen auch erfolgreich sein können. Für den Erfolg eines Compliance-Programms ist entscheidend, ob es sich um eine Erfolgskultur handelt, die der Integrität eines Unternehmens dienlich ist.

Unsere Messung einer Erfolgskultur11 besteht aus vier Dimensionen, die je nach Ausprägung integritätshinderlich oder -förderlich sein können:

1. Die Dimension „Individualismus“ beschreibt, inwiefern eigenmächtiges Handeln der Mitarbeiter und das Ausnutzen der eigenen Autorität als Normalität im Unternehmen und somit als Teil der Unternehmens kultur verstanden wird.

2. Eine „offene Kommunikationskultur“ fördert ein offenes Ansprechen von Problemen und somit auch von Regelverstößen.

3. Die Dimension „Regelkonformität“ erfasst, wie bindend die Mitarbeiter die geltenden Richtlinien des Unternehmens wahrnehmen und ob sie auch Richtlinienverstöße durch Kollegen ansprechen.

4. „Transparenz“ bedeutet einen aufrichtigen und transparenten Umgang mit Kollegen und Geschäftspartnern. Transparente Managemententscheidungen fördern eine Unternehmenskultur, in der nicht integres Verhalten schwerer verborgen werden kann.

Die befragten Unternehmen im Handel und in der Konsumgüterindustrie bewerten ihre Erfolgskultur ähnlich positiv wie die aus anderen Branchen. So gibt die absolute Mehrheit der Unternehmen im Handel und in der Konsum güterindustrie an, dass ihre Mitarbeiter die geschäftlichen Entscheidungen transparent gestalten (80 %) und im Umgang mit Geschäftspartnern aufrichtig sind (95 %).

Aber jedes zehnte Unternehmen geht davon aus, dass erfolgreiche Mitarbeiter Unternehmens richtlinien vernachlässigen, wenn es hilft, einen guten Job zu machen und auch zu Compliance-Verstößen Anderer schweigen. Außerdem werden nach Einschätzung der Befragten in 17 % der Unternehmen Probleme nicht offen angesprochen. Zudem gibt es aus Sicht von 29 % der Unternehmen keine Kommunikations kultur, Management entscheidungen trotz triftigen Grundes offen zu hinterfragen.

11 Ausführlich hierzu PwC-Studie Wirtschaftskriminalität und Unternehmenskultur 2013, S. 48ff.



Abb. 13 Dimensionen einer integritätsförderlichen Erfolgskultur

Erfolgreiche Mitarbeiter …


Ind

ivid

ualis

mus

Ko

mm

unik

atio

nR

egel

konf

orm

ität

Tran

spar

enz

… nutzen ihre Autorität im Unternehmen für persönliche

Interessen aus.

5 %5%

… handeln bei folgenreichen Entscheidungen eigenmächtig.

20 %13 %

… hinterfragen Management-entscheidungen offen, wenn ein

triftiger Grund besteht.

71 %69 %

… sprechen Probleme offen an.83 %

75 %

… vernachlässigen Unter-nehmens richtlinien, wenn es hilft

einen guten Job zu machen.

9 %10 %

… schweigen zu Verstößen anderer gegen Unternehmens-

richtlinien.

11 %11 %

… gestalten ihre geschäftlichen Entscheidungen transparent.

80 %80 %

… sind im Umgang mit Geschäfts partnern aufrichtig.

95 %93 %

Auch besteht bei 20 % der Unternehmen im Handel und in der Konsumgüter-industrie eine Tendenz zum Einzel kämpfertum, da sie auch bei folgenreichen Entscheidungen eigenmächtig handeln, gegenüber nur 13 % im Durchschnitt aller Branchen. Hier zeigen sich insgesamt gesehen bei einigen Unternehmen Einfallstore für erhöhte Compliance-Risiken aufgrund einer unzureichend integritäts-förderlichen Unternehmenskultur.


Fazit und Ausblick

Im Vergleich zum Durchschnitt über alle Branchen treten Fälle von Wirtschafts-kriminalität, insbesondere Vermögensdelikte sowie Verstöße gegen Patent- und Markenrechte und der Diebstahl vertraulicher Kunden- und Unternehmensdaten, deutlich häufiger auf. Gegenüber der Befragung im Jahr 2011 zeigt sich jedoch bereits ein signifikanter Rückgang solcher Vorfälle.

Die Investitionen vieler Handels- und Konsumgüterunternehmen in Compliance in den letzten Jahren zahlen sich also aus. Compliance-Management-Systeme sind immerhin bereits bei rund zwei Dritteln der befragten Branchen unternehmen bereits etabliert, spezielle Korruptions-Compliance jedoch nur bei etwa der Hälfte und kartellrechtliche Compliance bei weniger als einem Drittel. Angesichts der besonders ausgeprägten Risiken dieser Branche – Vermögens delikte, zunehmende Verstöße gegen Patent- und Markenrechte sowie die durch Aktivität im Internet erhöhte Gefahr von Daten diebstahl, der mit erheblichen Reputations schäden einhergehen kann – haben einige Unternehmen noch deutlich Nachholbedarf. Selbst die Unternehmen, die bisher noch über kein Compliance-Programm verfügen, halten die Einführung aufgrund wirtschafts krimineller Vorfälle, straf- und zivilrechtlicher Haftungs risiken sowie aus Imagegründen für sinnvoll.

Vorausschauende Handelsunternehmen und Konsumgüterhersteller vermeiden unnötige Risiken. Sie halten ihre Mitarbeiter an, im Interesse des Unternehmens ebenso umsichtig zu agieren. Gutes Risiko management braucht also eine gute Unternehmensführung, eine sinnvolle Governance. Und wer ein Unternehmen verantwortungs bewusst führt, sorgt auch dafür, dass jederzeit alle gesetzlichen und sonstigen Vorgaben eingehalten werden, und sichert so die Compliance. Das wiederum mindert Risiken. Erfolgsentscheidend für eine effektive Compliance ist also, dass sie in der Unternehmens kultur verankert ist und entsprechend „gelebt“ wird. Wie auch in anderen Branchen besteht allerdings Nachholbedarf bei der Ausgestaltung einer solchen integritätsfördernden Unternehmenskultur. Ein klares Commitment zur Compliance beginnt beim Top-Management und muss sich auf alle Ebenen des Unternehmens erstrecken, damit alle Mitarbeiter die „Spielregeln“ kennen und sich mit ihnen identifizieren, auch wenn dies etwas mehr Aufwand bei der täglichen Arbeit bedeuten könnte.

E Fazit und Ausblick


Methodisches Vorgehen

F Methodisches Vorgehen

Die siebte Studie zur Wirtschaftskriminalität wurde im Auftrag von PwC und der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg von TNS Emnid in Deutschland durchgeführt. Von Mitte Mai bis Mitte Juli 2013 wurden in Deutschland 603 Unternehmen telefonisch interviewt. Bei der vorliegenden Studie handelt es sich um eine Sonderauswertung von 76 Unternehmen aus dem Handel und der Konsumgüterindustrie sowie von 88 Unternehmen aus der gleichen Branche, die zum Vergleich aus den Studien in 2011 herangezogen wurden. Die Ergebnisse sind aufgrund der Stichprobenziehung repräsentativ. Details zur methodischen Durchführung können unserem Report „Wirtschaftskriminalität und Unternehmenskultur 2013“ entnommen werden.12

Die Mehrheit der Befragten kam aus der Rechtsabteilung und über ein Viertel aus dem Bereich Finanzen. 17 % übten eine Compliance-Funktion aus.

In die Studie wurden fast ausschließlich Unternehmen einbezogen, die in Deutschland bzw. weltweit über mindestens 500 Mitarbeiter verfügen. In der Stich-probe Handel und Konsumgüter handelt es sich bei über der Hälfte (57 %) um mittelständische Unternehmen mit 500 bis 1.000 Mitarbeitern in Deutschland. Ein Viertel (26 %) verfügt in Deutschland über 1.000 bis 5.000 Mitarbeiter und bei 12 % liegt die Beschäftigten zahl über 5.000 Mitarbeiter. Weltweit verfügen jedoch 25 % der Unternehmen aus dem Handel und der Konsum güterindustrie über mehr als 10.000 Beschäftigte. International vertreten sind knapp zwei Drittel der befragten Unternehmen, 33 % verfügen sogar über weltweite bzw. viele Standorte. Jedes vierte befragte Unternehmen aus dieser Branche ist an einer Börse notiert (25 %).

Abb. 14 Funktion der Interviewpersonen im Handel und in der Konsumgüterindustrie


28 %Finanzabteilung

8 %Revision

41 %Rechtsabteilung

8 %Personal

0 %Unternehmens-

sicherheit

5 %Risiko management

17 %Compliance

24 %anderer Bereich

12 www.pwc.de/de/risiko-management/wirtschaftskriminalitaet-2013.jhtml


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