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Dieses Dokument und diese Spezifikationen sind vertraulich und bleiben ausschließliches Eigentum von Amazon. Dieses Dokument gewährt den Programmteilnehmern (Lieferanten, Verkäufern, Vertriebspartnern und Herstellern) keine Rechte, einschließlich der Rechte, an diesem Programm teilzunehmen oder Namen, Zeichen, die äußere Gestaltung von Verpackungen oder andere Eigentumsrechte im Zusammenhang mit dem Amazon Verpackungs-Zertifizierungsprogramm zu verwenden. Die genannten Rechte werden separaten Bedingungen des Amazon Verpackungs-Zertifizierungsprogramms unterliegen. Dieses Dokument stellt keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewährung von Rechten an den Patenten, Urheberrechten, Geschäftsgeheimnissen, Marken oder anderen geistigen Eigentumsrechten von Amazon dar. Amazon behält sich das Recht vor, diese Spezifikationen nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu widerrufen.

Version 9.0 Global, Amazon Network, 2018 Letzte Aktualisierung: 03.09.2018

Zertifizierungsrichtlinien für das Amazon-Programm

„Frustfreie Verpackung“ Programme „Frustfreie Verpackung“: Stufe 1 – Frustfreie Verpackung (FFP), Stufe 2 – Versand in Originalverpackung, und Stufe 3 – Vorbereitungsfreie Verpackung (PFP)

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Inhaltsverzeichnis

Abschnitt Seite

Einleitung 1

Amazon Verpackungs-Zertifizierungsstufen 2

Vorteile der Verpackungs-Zertifizierung 2

Zertifizierungsanforderungen 3

Transittests für Verpackungs-Zertifizierung 4

Den Verpackungs-Zertifizierungsprozess einleiten 5

Einleitung

Verpackungen für den „Allesverkäufer“ zu erfinden, ist eine einzigartige Herausforderung. Mit Abermillionen von

Artikeln im Angebot mussten wir ein System entwickeln, das die ganze Branche inspirieren würde. Unser Ausgangspunkt

war es, den Kunden zuzuhören. Sie erzählen uns zwar häufig, dass sie von der Verpackung der Produkte begeistert sind,

lassen es uns aber auch wissen, wenn die Verpackung nicht funktioniert hat – wenn Produkte beschädigt wurden, wenn

die Verpackung zu groß oder einfach zu schwer zu öffnen war. Diese Daten stellen für unser weltweites

Verpackungsteam einen der wichtigsten Anreize zur Erfindung und Vereinfachung eines Systems namens Programm

„Frustfreie Verpackung“ (FFP), das eine Reihe von zentralen Kriterien, Testmethoden und einen Zertifizierungsprozess

umfasst, mit deren Hilfe wir unsere Ideen auf Millionen von Produkten übertragen können.

Wir von Amazon haben die Mission, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, und wir setzen weiterhin

Maßstäbe, indem wir unseren Kunden das bieten, was sie wollen: reduzierte, schützende und funktionale

Verpackungen. Unser Ziel besteht darin, jeden Artikel, den Amazon erhält, in eine unserer Zertifizierungsstufen des

Programms „Frustfreie Verpackung“ einzuordnen. Stufe 1 – Frustfreie Verpackung (FFP), Stufe 2 – Versand in

Originalverpackung, und Stufe 3 – Vorbereitungsfreie Verpackung (PFP). Eine zertifizierte Verpackung muss das Produkt

über die gesamte Lieferkette bis zur Haustür des Kunden vor Schäden schützen, ohne dass eine zusätzliche Verpackung

oder eine Vorbereitung seitens Amazon nötig wäre. So sorgen wir für weniger Verpackungsmüll und eine geringere

Belastung der Umwelt. Die Verpackung muss leicht zu öffnen sein und keinen „Auspackfrust“ verursachen, den Kunden

so oft erleben. Und schließlich erwarten wir, dass alle Verpackungsbestandteile von Haus aus recycelbar sind. Diese

Kriterien stehen für unser Programm und sorgen dafür, dass die Verpackung so gestaltet wird, dass sie Verpackungsmüll

einspart und wir sie so an den Kunden schicken können, wie wir sie vom Lieferanten erhalten haben.

Da wir gemeinsam mit unseren Lieferanten an der Erreichung dieser Ziele arbeiten, haben wir diese

Verpackungsrichtlinien erstellt, um die Nachhaltigkeit zu fördern und Innovationen voranzutreiben, um das

Kundenerlebnis zu verbessern, die Auswirkungen des Konsums auf die Umwelt zu verringern, die Lieferkettenkosten zu

senken und zusätzliche Auswahlmöglichkeiten zu erschließen. Weitere Informationen zur Entwicklung, Prüfung und

Zertifizierung von Verpackungen für Amazon finden Sie unter https://www.aboutamazon.de/nachhaltigkeit/verpackung.

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Amazon-Programm „Frustfreie Verpackung“

Zertifizierungsstufen

Vorteile der Verpackungs-Zertifizierung

Amazon Verpackungs-Zertifizierungsstufen

VORTEILE: Stufe 1 (FFP) Stufe 2 (SIOC)

Stufe 3 (PFP)

Reduzierung/Vermeidung von Ausgleichszahlungen für Vorbereitungsmaßnahmen Möglichkeit zur Reduzierung von Verpackungskosten Möglichkeit zur Reduzierung von Inbound-Transportkosten

A. Reduzierung/Vermeidung von Ausgleichszahlungen für Vorbereitungsmaßnahmen: Wenn eine ASIN als Stufe 1

(FFP), Stufe 2 (SIOC) oder Stufe 3 (PFP) zertifiziert ist, sorgt Amazon dafür, dass für Ihre ASIN keine zusätzlichen

Vorbereitungsmaßnahmen durch Amazon notwendig sein werden. Auf diese Weise vermeiden Lieferanten

Ausgleichszahlungen für Vorbereitungsmaßnahmen

B. Möglichkeit zur Reduzierung von Verpackungskosten: Standard-Verpackungen für den Einzelhandel sind oft so

konzipiert, dass sie die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen, indem sie einen farbigen Hochglanzdruck

verwenden, überdimensioniert sind, um im Regal aufzufallen, oder Sichtfenster, Zuschnitte und andere kostspielige

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Verpackungsmerkmale aufweisen, die für Amazon-Kunden nicht notwendig sind. Durch die Optimierung der

Verpackung für die Amazon-Logistik und die Eliminierung unnötiger Marketing-Features von Verpackungen können

Lieferanten Abfall reduzieren, die Nachhaltigkeit verbessern und Kosten einsparen.

C. Möglichkeit zur Reduzierung von Inbound-Transportkosten: Wenn die Verpackung für die Amazon-Logistik

optimiert ist, ist das Paket für die gesamte Lieferkette „richtig dimensioniert“. Kleinere Pakete bedeuten geringere

Transportkosten (mehr Einheiten pro Palette/LKW/Container). Es ist auch kostengünstiger für Amazon, dasselbe

Paket an den Kunden zu versenden und sowohl dem Lieferanten als auch Amazon Geld zu sparen.

Zertifizierungsanforderungen

Amazon Verpackungs-Zertifizierungsstufen ANFORDERUNGEN: Stufe 1 (FFP) Stufe 2 (SIOC) Stufe 3 (PFP)

Schutz vor Beschädigungen

ISTA-6-konform

Keine Vorbereitung durch Amazon notwendig

Entwickelt für weniger Müll

Wird ohne Amazon-Umverpackung verschickt

Recycelbare Verpackung

Leicht zu öffnen

A. Verpackungskonstruktion: Die Produktverpackung muss eine starre sechsseitige Form (rechteckig) aufweisen, die in der Lage ist, den Einzelpaketversand oder den Less-than-Truckload-Versand (LTL) zu überstehen, was durch die Prüfung nach der ISTA-6-Amazon.com-Methode (SIOC) bestätigt werden muss. Gepolsterte Versandtaschen und starre Umschläge können verwendet werden, jedoch sind sechsseitige starre Wellpappkartons die bevorzugte Verpackungsmethode. Polybeutel sind nicht zulässig. Paketpaletten müssen flach und frei von abstehenden Elementen, Sichtfenstern und Zuschnitten sein. Zugangslöcher/Grifflöcher sind zulässig, dürfen aber die Abmessungen von 7,6 x 3,8 cm mit einem Radius von 3,8 cm nicht überschreiten.

B. Mindestmaße für Verpackungen: Produktverpackungen müssen ausnahmslos mindestens die unten angegebenen Maße haben. Jede Produktverpackung mit Abmessungen, die kleiner als die unten aufgeführten sind, kommt nur für Stufe 3 (PFP) infrage, da sie eine zusätzliche Umverpackung von Amazon erfordert.

Mindestmaße für Verpackungen – Stufe 1 (FFP)/Stufe 2 (SIOC) Länge Breite Höhe

228,6 mm 152,4 mm 9,5 mm

C. Pakete verschließen: Alle offenen Ecken müssen angemessen abgeklebt werden, um sicherzustellen, dass das Produkt

im Logistikzentrum und auf dem gesamten Versandweg zum Kunden geschützt bleibt. Heftklammern zum Verschließen von Paketen sind nicht zulässig, dürfen aber auf der Klebeverbindung des Herstellers verwendet werden. Verriegelungslaschen müssen ordnungsgemäß mit Klebstoff oder Klebeband abgeklebt sein. Bei übergroßen Produkten sind nichtmetallische Gurte oder Bänder, sofern sie fest um das Produkt herum angebracht sind, zulässig, um die strukturelle Stabilität der äußeren Verpackung zu gewährleisten. Das Verbinden mehrerer Pakete mit Gurten oder Bändern ist nicht zulässig.

D. Beschriftung von Paketen und Kennzeichnungsetiketten: Die Beschriftung und Etikettierung der Verpackung muss den Inhalt deutlich angeben und eindeutige Handhabungshinweise enthalten. Alle zertifizierten Pakete müssen

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außerdem die Etikettierungs- und Beschriftungsanforderungen erfüllen, die im Handbuch zur Versandvorbereitung und zum Transport für Händler enthalten sind, welches im Vendor Central-Ressourcencenter verfügbar ist.

E. HAZMAT-klassifizierte Produkte (Gefahrenstoffe): Zur Zeit können wir keine Zertifizierung für HAZMAT-Produkte (ASINs mit UN-Nummer) anbieten und/oder wenn die Verpackung irgendwelche Symbole oder Kennzeichnungen für Transportvorschriften trägt.

F. Verhältnis Produkt zu Verpackung: „Produkt“ ist definiert als das Gesamtvolumen des Primärprodukts und der enthaltenen Komponenten, die für die Funktion/Nutzung des Produkts erforderlich sind.. Das Verhältnis Produkt zu Verpackung wird berechnet als: das Volumen des Produkts geteilt durch das Gesamtvolumen der Verpackung. Siehe Beispiel unten:

Länge Breite Höhe Gesamtvolumen

Produktmaße 50 cm 20 cm 15 cm 15.000 cm³

Verpackungsmaße 55 cm 22 cm 20 cm 24.200 cm³

Bewertung des verwendeten Kartons

15.000/24.200 = 62 %

Der Wert des verwendeten Kartons muss in den Zertifizierungsstufen 1 und 2 bei zerbrechlichen Produkten mindestens 30 % und bei nicht zerbrechlichen Produkten mindestens. 50 % betragen.

Zerbrechliche Produkte umfassen unter anderem Artikel, die Folgendes enthalten:

o Glas, Keramik/Porzellan/Ton

o Flüssigkeiten/Halbflüssigkeiten; Feststoffe, die bei Temperaturen, die während des Versandzyklus

auftreten (über 21,1 °C oder 70 °F), flüssig werden können.

o Elektro-Artikel, die leicht beschädigt werden können, wenn sie ohne Verpackung aus einer Höhe von

mindestens 45,7 cm fallen gelassen werden.

G. Recycelbare Verpackung: In Stufe 1 (FFP) müssen die Verpackungen zu 100 % aus recycelbaren Materialien bestehen. Zu den zulässigen Materialien gehören: Wellpappe und andere papierbasierte Materialien und/oder Kunststoffkomponenten, die mit den SPI-Codes 1 (PET), 2 (HDPE) und 5 (PP) gekennzeichnet sind. In den USA müssen die Verpackungen den Green Guides for the Use of Environmental Marketing Claims der FTC entsprechen (www.ftc.gov; Abschnitt 260.12). Für die EU verweisen wir auf die Regelungen der Richtlinie 94/62/EG des Europäischen Parlaments und des Europarates vom 20. Dezember 1994 über Verpackungen und Verpackungsabfälle. Diese sind nur als Beispiele genannt, die Lieferanten sind für die Einhaltung aller geltenden Gesetze verantwortlich. Darüber hinaus dürfen Verpackungen nicht so bedruckt oder behandelt werden, dass ihre Recyclingfähigkeit beeinträchtigt wird.

o Kunststofffolien oder -beutel sind nur dann zulässig, wenn das Produkt Abrieb- und Staubschutz erfordert

oder Kleinteile enthält. Es sind nur Kunststofffolien zulässig, die mit den SPI-Codes 2 (HDPE) und 4 (LDPE)

gekennzeichnet sind.

o Bindedrähte dürfen nur zum Ordnen der Kabel verwendet werden und nicht, um das Produkt an der

Verpackung festzumachen.

o Siliciagel-Beutel sind zulässig.

o Flexible Folien oder Beutel, die als Trennelemente fungieren und die Produktqualität oder -frische sichern

sollen, sind zulässig.

H. Leicht zu öffnen: Verpackungen der Stufe 1 (FFP) müssen vom Kunden mit minimalem Einsatz von Schere oder Cutter

zu öffnen sein. Pakete dürfen keine Blisterverpackungen, Kunststoffeinsätze, Verpackungschips, geschreddertes

Papier oder geschweißte Muschelschalen enthalten. Alle Inhalte müssen innerhalb von 120 Sekunden aus der

Verpackung herausgenommen werden können.

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Transittests für Verpackungs-Zertifizierung

A. Testverfahren: Die Tests müssen nach den Testmethoden der International Safe Transit Association (ISTA)

durchgeführt werden: ISTA 6-Amazon.com (SIOC) zum Testen von Stufe 1 (FFP) und Stufe 2 (SIOC), ISTA-6-

Amazon.com Umverpackungs-Methode für Stufe 3 (PFP). Diese ISTA-6-Amazon.com-Tests wurden von der ISTA in

Zusammenarbeit mit Amazon entwickelt und als Simulationen konzipiert, die überprüfen, ob Verpackung und Produkt

den üblichen Transportbedingungen standhalten können. Die vollständigen Teststandards der ISTA finden Sie auf der

ISTA-Website (www.ista.org).

B. Größenkategorien von Verpackungen: Die Verpackungstests unterscheiden sich je nach Größe der geprüften

Verpackung. Die Pakete bei Amazon sind für jede Region in drei Kategorien unterteilt, die sich nach Abmessungen und

Gewicht richten: ÜBERGRÖSSE, STANDARD und STUFE 3 (PFP). Die folgende Tabelle enthält Größenkategorien sowie

die dazugehörigen Zertifizierungsstufen und Testmethoden:

Gefordertes Gewicht

UND/ ODER

Geforderte Maße Testverfahren: Geforderte Testproben

Übergröße Stufe 1 (FFP)/ Stufe 2 (SIOC)

> 23 kg ODER Eine Seite > 274 cm; oder > 419 cm Umfang ISTA-6-Amazon.com (SIOC) Stufe B – Stufe F

Nicht zerbrechlich: 1 Zerbrechlich: 5

Standard Stufe 1 (FFP)/ Stufe 2 (SIOC)

< 23 kg UND > 229 mm x 152 mm x 9,5 mm. (Längste Seite darf nicht größer als 274 cm sein) > 229 mm x 152 mm x 9.5 mm (Längste Seite darf nicht größer als 274 cm sein)

ISTA-6-Amazon.com (SIOC) Stufe A

Nicht zerbrechlich: 1 Zerbrechlich: 5

Fernseher < 68 kg UND < 419 cm Umfang* ISTA-6-Amazon.com (SIOC) Stufe G

Nicht zerbrechlich: 1

Fernseher > 68 kg ODER > 419 cm Umfang* ISTA-6-Amazon.com (SIOC) Stufe H

Nicht zerbrechlich: 1

Stufe 3 (PFP) < 23 kg UND < 229 mm x 152 mm x 9.5 mm ISTA-6-Amazon.com (UMVERPACKUNG)

Nicht zerbrechlich: 2 Zerbrechlich: 5

*Umfang = Länge + 2 x Höhe + 2 x Breite

Den Verpackungs-Zertifizierungsprozess einleiten

Um Ihr Produkt zu zertifizieren, müssen Sie die ASIN in der Vendor Central anmelden. Wählen Sie dazu „Support“, dann

„Kontakt“, dann „Wobei können wir Ihnen helfen?“, scrollen Sie nach unten und wählen Sie dann „Amazon

Verpackungs-Zertifizierung“. Weitere Details darüber, wie man Hilfe anfordert, finden Sie unter dem folgenden Link:

https://www.aboutamazon.de/nachhaltigkeit/verpackung/zertifizierung. Um etwas anzumelden, müssen Sie einen

ISTA-6-Amazon-Zertifizierungstest bei einem von der ISTA zertifizierten Labor eines Drittanbieters absolvieren. Von der

ISTA zertifizierte Labors zur Durchführung der Testmethoden ISTA6-Amazon-SIOC und ISTA6-Amazon-Umverpackung

finden Sie hier.

Ablauf der Zertifizierung: Bevor Sie Ihr Produkt zum Testen anmelden, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die

entsprechende ISTA-6-Amazon.com-Testmethode absolviert haben und sicher sind, dass Sie bestanden wird. Es ist wichtig

anzumerken, dass bei der Anmeldung Ihres Artikels zur Zertifizierung (entweder durch Tests von einem APASS-Labor oder

einem ISTA-zertifizierten Labor) der Zertifizierungsprozess als ENDGÜLTIGE Bestätigung dafür gedacht ist, dass eine ASIN

unseren Richtlinien und Anforderungen entspricht. Sobald eine ASIN nach der Anmeldung zertifiziert ist, wird sie sofort

zum Versand in einer eigenen Verpackung (Stufe 1 oder Stufe 2) vorbereitet und/oder Vorbereitungsanweisungen werden

entfernt (Stufen 1, 2 und 3). Daher sollten ASINs erst dann zur Zertifizierung angemeldet werden, wenn die Artikel zum

Versand an das Amazon-Logistiknetzwerk bereit sind oder wenn das Risiko besteht, dass sie die Zertifizierung ihrer ASIN

verlieren. Weitere Details dazu, wie Sie eine ASIN zur Zertifizierung anmelden, finden Sie hier.

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Anbieter, die eine frühere Designvalidierung benötigen, können die Tests selbst durchführen oder auf einen zugelassenen

Drittanbieter aus dem APASS-Netzwerk bzw. ein ISTA-zertifiziertes Labor zurückgreifen. Die APASS-Netzwerkliste finden

Sie hier. Labortests müssen mit der korrekten ISTA-6-Amazon.com-Testmethode unter Verwendung der erforderlichen

Testberichtsvorlagen übereinstimmen, die unter www.ISTA.org oder unter

https://www.aboutamazon.de/nachhaltigkeit/verpackung/testing zu finden sind.