E-Learning:Bedarfs-/Zielgruppenanalyse und Projekt-
management (Kosten-Nutzenanalyse)
Markus Heinrich Inga Welling Nils Hachmeister
Natalie Kerbs Lin NingBoris André Trilop
2E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Agenda
1.Grundlagen
2.Einführung in das Projektmanagement
3.Management von E-Learning Projekten
4.Praxisprojekt
Welche verschiedenen Formen des E-Learning gibt es?
Was sind die Erfolgsfaktoren des Projektmanagements?
Welche verschiedenen Analysephasen gibt es bei E-Learning Projekten?
Vertiefung des Gelernten durch praktische Anwendung
Agenda
3E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Teil 1: Grundlagen
Teil 1: Grundlagen
4E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
S1
Definition E-Learning
E-Learning = Sammelbegriff für alle Formen des computerunterstützten Lernens
inklusive
online- / internetgestützter Lernformen
aber exklusive
Teil 1: Grundlagen
Folie 4
S1 kleine Bilder für Fernsehen, Videofilme und Tonkassetten einsetzenSEC; 12.11.2006
5E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Formen des E-Learning
E-LearningE-LearningNicht-netzbasierte Formen
Netzbasierte Formen
Hybride Lernarrangements
Teil 1: Grundlagen
6E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Nicht-netzbasierte Formen
Tutorielle Lernprogramme
Simulative Lernumgebungen
Hypertext-/ Hypermediasysteme
Teil 1: Grundlagen
7E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Netzbasierte Formen
Online-Teachings
Online-TutorialsKooperative
Lernszenarien
Teil 1: Grundlagen
8E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Hybride Lernarrangements
BlendedApproaches
Kombinierte LernformZiele der E-Learning
Komponente
- Wissen vorbereiten
- Sensibilisierung für Problemstellungen
- Nachbearbeitung und Wissensaustausch
- Kontaktaufnahme mit dem Trainer
Teil 1: Grundlagen
9E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Dimensionen von Lernzielen
Kognitive Lernziele
Affektive Lernziele
Psychomotorische Lernziele
Teil 1: Grundlagen
10E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Praxisbeispiel – Neue Medien GmbH
Die Neue Medien GmbH mit Sitz in Paderborn ist Hersteller von CBT-Anwendungen. Neben regionalen Unternehmen interessieren sich zunehmend Unternehmen aus Groß-britannien für die Produkte der GmbH. Um auch diesen Markt bedienen zu können, sind fundierte Kenntnisse der englischen Sprache und Kultur erforderlich. Da die Mitar-beiter in diesen Bereichen allerdings lediglich Grundlagen beherrschen, schlägt der Marketingleiter vor, eine CBT-Anwendung für Wirtschaftsenglisch und Business Culture im eigenen Hause entwickeln zu lassen.
Teil 1: Grundlagen
11E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
12E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Definition Projekt
Ein Projekt ist ein Vorhaben, das im wesentlichen durch die Einmaligkeit der Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist, wie – Zielvorgabe– zeitliche, finanzielle, personelle oder andere
Begrenzung– Abgrenzung gegenüber anderen Vorhaben– Projektspezifische Organisation DIN 69901
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
13E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Mögliche Realisierungsschwierigkeiten
aus:
Mees u.a. (1993),
S.35
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
14E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Interdisziplinarität
Verschiedene KulturräumeVerschiedene akademische Hintergründe
Teammitglieder CBT/WBT-Projekt:FachexperteAutorProjektleiterGrafikerFotografVideoproduzentProgrammiererTester
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
15E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektphasen eines IT-Projekts
aus: Management von IT-Projekten, Vorlesungsskript SS 2006 PR/IT-Rahmenmodell
© myconsult GmbH
Realisierung
Konzeption
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
16E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Determinanten Projekterfolg
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
17E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Zeitplanung
Logistische Herausforderung
Voraussetzung: Bestimmung aller Projektaufgaben (Strukturanalyse)
Zeitlich festgelegte Aufgaben vs. Ressourcenorientierte AufgabenMeilenstein = ergebnisorientierte zeitliche Strukturierung
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
18E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Zeitplanung – kritischer Pfad
A Konzept 3 ZE
B Texte 2 ZE
C Videos 3 ZE
D Fotos 1 ZE
E Grafiken 2 ZE
F Program 1 ZE
G Testen 4 ZE
Vorgang Beschreibung Dauer
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
19E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Determinanten Projekterfolg
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
20E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Budgetierung
Welche Leistungen sind erforderlich?
Welche Ressourcen stehen dafür zur Verfügung?
Bugetplanung muss vor der Entwicklung abgeschlossen sein
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
21E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Determinanten Projekterfolg
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
22E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Qualitätsmanagement
Zu Projektbeginn sind objektive Qualitätskriterien zu definieren
Kontrollfunktion: Berichtswesen mit Dokumentenkontrolle
Evaluation
Teil 2: Einführung in das Projektmanagement
23E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
24E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Phasen des E-Learning-Projektes
Projektkonzeption
Projektrealisierung
Projektevaluation
Projektinitialisierung
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
25E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
PilothafteRealisierung
Feedback
Medien-produktion
Programm-entwiklung
Betatest
Fertigstellung
Grobkonzept
Feinkonzept
Storyboard
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Analyse
ProblemBedarfAdressaten/-ZielgruppenWissen /- AufgabenRessourcenKostenNutzenEinsatzkontext
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
26E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
27E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektinitialisierung: Projektrahmen
Strategische Planung und Formulierung der übergeordneten Maßnahmenziele
Unterschiedliche Zielebenen:
ZieleZiele
Ergebnisorientiert(Projektinhalte-Fokus auf Ergebnis)
Ergebnisorientiert(Projektinhalte-Fokus auf Ergebnis)
Ablauforientiert(Arbeitsweise innerhalb Projekt)
Ablauforientiert(Arbeitsweise innerhalb Projekt)
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
28E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektinitialisierung:Projektrahmen
1. Definition der Projektziele:Zielinhalt = zu erbringende LeistungZielausmaß = KostenrahmenZielgruppe = AdressatenZielperiode = Terminvorgaben
2. Zielkontrolle:Trend zur Zieldynamik, d.h.
=> Änderung und Korrektur von ablauforientierten Zielen
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
29E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektinitialisierung: Projektrahmen
3. Vermeidung von potentiellen Hindernissen
=> Abstimmung mit Personalentwicklung
Lernende Organisation Konfliktmanagement
Projektmanagement
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
30E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Analyse
ProblemBedarfAdressaten/-ZielgruppenWissen /- AufgabenRessourcenKostenNutzenEinsatzkontext
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
31E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektinitialisierung: Analyse:I. Problemanalyse
Ursachen von Problemen:
Defizite in Qualifikation einer PersonengruppeManagementschwierigkeitenTechnische Unzulänglichkeiten
Analyse der Probleme: Hinweise für Instruktionsdesigner– externe vs. interne Instruktionsdesigner
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
32E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Analyse
ProblemBedarfAdressaten/-ZielgruppenWissen /- AufgabenRessourcenKostenNutzenEinsatzkontext
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
33E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektinitialisierung: Analyse:II. Bedarfsanalyse
Ziel: Ermittlung von Kompetenzdefiziten bei Adressaten
Funktionen:
Bestimmung des Trainings-/ Bildungsbedarfs für ArbeitsaufgabenBestimmung des Trainingsbedarfs im Hinblick auf finanzielle Folgen, Sicherheit und Arbeitsschutz Setzung von Prioritäten bei der Festlegung von WeiterbildungsaktivitätenBaseline für spätere Bestimmung der Wirksamkeit der Instruktionsmaßnahmen
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
34E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektinitialisierung: Analyse:II. Bedarfsanalyse
Definition Bedarf: Erwartung – Ist-Zustand
Unterscheidung von 6 Bedarfskategorien:
1. Normativer Bedarf= Qualifikation der Zielgruppe < nationaler/
internationaler Standard
2. Relativer Bedarf= Vergleich mit Konkurrenzunternehmen
3. Subjektiv empfundener Bedarf= Intention zur Qualifizierung geht vom Individuum aus
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
35E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektinitialisierung: Analyse:II. Bedarfsanalyse
4. Demonstrierter Bedarf= Verhalten der Zielgruppe weist auf
Bedarf hin
5. Antizipierter (zukünftiger) Bedarf= zukünftige Veränderungen berücksichtigen
6. Bedarf aufgrund critical incidents= folgenreiche Ereignisse im Unternehmen
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
36E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektinitialisierung: Analyse:II. Bedarfsanalyse
Methoden der Bedarfsanalyse u.a.:
FragebögenInterviewsBeobachtung
=> Adressaten: Führungskräfte, Experten, Stichprobe aus Adressatengruppe
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
37E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Analyse
ProblemBedarfAdressaten/-ZielgruppenWissen /- AufgabenRessourcenKostenNutzenEinsatzkontext
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
38E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektinitialisierung: Analyse:III. Adressatenanalyse
Ziele der Adressatenanalyse:Ableiten von Parametern für das LernsystemErstellung adressatengerechter CBTsBesonderheit: Medienkonzeption ist kaum modifizierbarNotwendigkeit einer präzisen Zielgruppenanalyse
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
39E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektinitialisierung: Analyse:III. AdressatenanalyseMerkmale der Adressaten
Vorwissen und ErfahrungenAnfänger Fortgeschrittene
strukturierteInstruktion
OffeneLernwelten
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
40E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Merkmale der Adressaten
Lernmotivation:Intrinsische
• keine Einteilung in Lerneinheiten• keine motivierenden Maßnahmen erforderlich• Kontrolle über Lernwege –beim Lerner; keine Lernziele• Tests und Rückmeldungen -nur auf Anforderung
Extrinsische• Einteilung des Lehrstoffs in Einheiten• beim Einstieg - motivierende Maßnahmen• Ziele des Lernens; Kontrolle über Lernwege – beim Lehrer• Durchführung von Tests• Rückmeldung
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
41E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Merkmale der Adressaten
Position der Adressaten
Formelle(z. B. Abteilungs-
zugehörigkeit,Hierarchieebene)
Informelle(z. B. Status alsMeinungsführer)
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
42E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Merkmale der Adressaten
LerngewohnheitenLernstil – nicht als überdauerndes
Persönlichkeitsmerkmal, sondern als konkrete Ausprägung des aktuell beobachtbaren Lernverhaltens
BildungsstandErleichterung der Entscheidungen bezüglich:
• des angemessenen Sprachstils• der Verwendung von Analogien und BeispielenTeil 3: Management von E-
Learning-Projekten
43E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Merkmale der AdressatengruppeZusammensetzung
• Alter, Geschlecht• geographische Verteilung
der ZielgruppeGröße der Zielgruppe
Struktur der Gruppe• homogen einfachere Medienkonzeption• heterogen differenzierteres Lernsystem
wichtig für Medienkonzeption
undzur Planung
der Distributiondes Mediums
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
44E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Merkmale der Adressatengruppe
Kennen sich die Mitglieder der Adressatengruppe?
Wie sind Beziehungen zwischen• Gleichgestellten untereinander• Vorgesetzten und Untergebenen
wichtig beiverschiedenen
Formen computer-basierten
kooperativenLernens
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
45E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Analyse
ProblemBedarfAdressaten/-ZielgruppenWissen /- AufgabenRessourcenKostenNutzenEinsatzkontext
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
46E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Wissensanalyse
Analyse des Wissens, das Adressaten mit Hilfe der Lernmedien aufbauen sollenFragen zur Wissensanalyse:
• Welches Wissen ist notwendig, um den Bedarf zu befriedigen?
• Welche Inhalte werden vermittelt?• Wie ist der Lehrinhalt zu organisieren?
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
47E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Wissensanalyse
Wissen
Deklaratives(Wissen, was)
Mapping-Techniken
Prozedurales(Wissen, wie)
Flussdiagramm
Konditionales(Wissen, wann)
Entscheidungs-diagramm
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
48E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
WissensanalyseBeispiel für Mapping-Techniken
MultimediabezogenesInstruktionsdesign
AnalysenRessourcen
BedarfsanalyseAdressatenanalyse
Problemanalyse
Wissensanalyse
KonzeptionStrategische
EntscheidungenMethoden und
FormateSegmentierung, Sequenzierung
Lerner-SelbstkontrolleHypermedia-
Struktur
Entwicklung Pflichtenheft
AblaufdiagrammPrototypingWerkzeuge
IntegrationKooperation mit LernendenLokalisation im Lernplan
Qualitätssicherung u. - kontrolle
Projektmanagement Qualitätskriterien
während der Entwicklung
Usability-TestsQualitätskriterien zurProduktbewertung
MaterialPersonal
49E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
WissensanalyseBeispiel für Flussdiagramme
1.Start
2. Hörer abnehmen
3. Wählen
4.Meldet sich TN?
5.Gespräch führen
6. Hörer auflegen
7. Ende
8.Hörer auflegen
9. Gesprächaufschiebbar?
Rücksprung zum Start
nein
ja
ja
nein
Start, Ende
Tätigkeit
Entscheidung mit ja/nein- Verzweigungnein
jaAblauflinie
Anschlusspunkt, Sprungstelle
50E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
WissensanalyseEntscheidungsdiagramm
51E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Analyse
ProblemBedarfAdressaten/-ZielgruppenWissen /- AufgabenRessourcenKostenNutzenEinsatzkontext
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
52E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ressourcenanalyse
Welche Ressourcen werden gebraucht ?
• Material• Personal• Zeit• Geld• Technik
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
53E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Materialanalyse
Welches Material wird gebraucht ?
• Arbeitsumgebung• Hardware• Software• Netzzugänge• Bandbreiten
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
54E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Personalanalyse
Welches Personal wird gebraucht ?
• Wie viele Personen ?• Was für Qualifikationen ?• Für welche Zeit ?
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
55E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Zeitanalyse
ArbeitspaketeMeilensteine
Realistische Schätzung
Liefertermin ist Vertragsbestandteil
Didaktische
EntscheidungenProblem
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
56E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Beispiel: Arbeitspaket
Arbeitspaket 1.3.Erstellen einer Nutzenanalyse
Vorgehen:Zu bewertende Methode identifizierenAufstellung aller zu berücksichtigenden KriterienGewichtung der einzelnen KriterienZuweisung der BewertungskennziffernMultiplikation der Gewichtung und der BewertungskennziffernVergleich mit max. Erfüllungsgrad
Meilenstein:Präsentation der Nutzenanalyse
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
57E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Analyse
ProblemBedarfAdressaten/-ZielgruppenWissen /- AufgabenRessourcenNutzenKostenEinsatzkontext
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
58E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
NutzwertanalyseKriterium Gewichtung Bewertungs-
kennzifferGesamt-
bewertungMaximal
Zeitlich flexibel 5 10 50 50Arbeitsplatztransfer 10 8 80 100
Entwicklungszeit 8 4 32 80
Vervielfältigung 8 9 72 80
Indiv. Lernen 7 7 50 70Lernerfolgskontrolle 9 7 63 90
Werte 347 470
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
59E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Nutzwertanalyse
Nutzenfeststellung schwer quantifizierbarZeitverzögerung zwischen Kostenansatz und Nutzenwirkung
Berichtswesen mit Kollegen aufbauen, um Nutzen festzustellen
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
60E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Analyse
ProblemBedarfAdressaten/-ZielgruppenWissen /- AufgabenRessourcenNutzenKostenEinsatzkontext
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
61E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Kostenanalyse
Kostenarten
• Personalkosten:
-der Entwicklung im engeren Sinn
-der Projektleitung
-der Verwaltung
• Honorare
• Eingesetzte Hard-/Software
• Rechte für Lizenzen
• Dienstleistungen
• „Bürokosten“
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
62E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Kostenanalyse
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
63E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Analyse
ProblemBedarfAdressaten/-ZielgruppenWissen /- AufgabenRessourcenKostenNutzenEinsatzkontext
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
64E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Analyse des Einsatzkontext
Wo soll das Programm eingesetzt werden ?Soll es im Ausland eingesetzt werden ?Beschaffenheit der Arbeitsplätze ?Welche Möglichkeiten ?Welche Medien ?Können Lerngruppen eingesetzt werden ?
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
65E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Grobkonzept
Feinkonzept
Medien-planung
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
66E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Vorgehensmodell für ersteCBT/WBT -Projekte
Machbarkeitsstudie/Projektentscheid
Projektplanung
Entwicklung des Pflichtenhefts
Konzeption des Prototyp
Projektkonzeption
Projektrealisierung
Realisierung des Prototyp
Evaluation des Prototyp
Vgl. Riser, 2002
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
67E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Pflichtenheft ?– Umgebungen (Hard-/, Software, Entwicklung)– Programmtyp (CBT oder Datenbank)– Didaktische Stilrichtung (Tutorielles o.Exploratives Lernen)
der Grafiken je Kapitel)
– Benutzerfunktion (Hilfe, vor, zurück, Notizblock Ton an/aus)– Programmstrukturen (Menü, Einleitung, Schluss)– Layout-Vorgaben (Farbewahl, Textgröße, Grafikstil,
Steuerungsleiten, Buttons)– Kalkulationsdaten (Max. Anzahl– Usw.
(keine vollständige Version, es gibt noch viele anderen Dinge, die im Pflichtenheft festgelegt werden muss.)
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
68E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad FontesDas E- Learning-Angebot„Ad fontes“www.adfontes.unizh.ch,
Quelle: Andreas,KGerold, R, Zu Konzept, Realisierung und Nutzung eines E-Learning-Angebots, Zürich, 2004.
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
69E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes -Problemanalyse
An der Universität Zürich ist die Situation des Grundstudiums im Fach Geschichteunbefriedigend.Problem mit Entziffern des Inhalts eines mittelalterlichen Quellentextes.
70E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes -Bedarfsanalyse
Lernvoraussetzung zu schaffen:-> Grundkenntnisse
aber mit erheblicher Belastung
Bedarf dringend einer neuen Reform
71E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes -ZielgruppenanalyseZielgruppen
Primär Sekundär
Geschichtestudierende der Universität Zürich
Studierende anderer Fächer und Universitäten
Alle anderen Interessierten
72E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes -Zielgruppenanalyse
Hohe TeilnehmeranzahlMedienzugangZusatzkosten der Zielgruppen?Soziographische Merkmale? (Vorteile)VorwissenLernstil und LerngewohnheitenMotivation?
73E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes –PersonalanalyseAuftragnehmer = Auftraggeber
Projektverantwortung (Prof. Dr. Roger Sablonier)
Projektleitung
Projektmitarbeitende
Realisierung und Beratung
Gestaltung und Grafik
Kooperationspartner ?
74E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes -ZeitplanungZeitplan für Ad fontes aus dem Projektantrag vom August 2000.
75E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes -Einsatz
Einsatz im Unterricht– Ad fontes -Kolloquien– Proseminare
– Einsatz an anderen Universitäten– Weiterbildungsveranstaltungen
76E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Konzeption
Aufbauend auf den Ergebnissen der Analyse werden in der Konzeptionsphase alle wesentlichen Aspekte des CBT/WBTs festgelegt, weiter differenziert und ausgearbeitet. Daher ist die Phase der Konzeption sehr umfangreich.
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
77E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes -KonzeptSchematischer Aufbau von Ad fontes. (Inhalt)
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
78E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes -Konzept
Funktionsschema eines Intelligenten Tutoriellen Systems.
12
0
Differenz
Interaktion/Kommunikation
Päd. Strategien
Benutzer
System
79E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Konzeptionsphase -Drehbuch
Das Drehbuch ist die Vorlage für dieProgrammrealisierung. Das Design eines CBT/WBTs ist abhängig vonseinem:
– Grundform oder didaktischen Modelle.
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
80E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Konzeptionsphase -Drehbuch
Quelle: EasyPro, Powerful multimedia Authoring
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
zurück weiter Lexikon
Inhalte
Medieneinsatz
Ablauf Navigation u. Hilfe
81E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
Medien-produktion
Programm-entwiklung
Betatest
Fertigstellung
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
82E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Realisierung
Alle wichtigen Informationen ausAnalyse und Konzeption werdenzusammengetragen und übersichtlichdargestellt.
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
83E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes -Realisierung
Modifikationen am Ad fontes-Layout in der Realisierungs--phase. Grafische Anpassungen
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
Neue Fortschrittsanzeige
Alle Tasten nach links gerücktHilfetaste
Schrift vergrössert
Vergrösserungsfunktion
84E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
PilothafteRealisierung
Feedback
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
85E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Projektabschluss –Testen und Evaluation
– Qualitätsverbesserung– Rückkopplungsprozess– Evaluation
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
86E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes – Information undFeedback
Geschätzte Logins und reale Logins im Ad fontes-Kolloquium vom Wintersemester 2003/04.
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
87E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Ad Fontes – Information und Feedback
Kumulierte Anteile der wichtigsten Herkunftsländer und -domains von Januar 2002 bis Juni 2004.
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
88E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Management von E-Learning Projekten: Phasen und Aufgaben
RealisierungKonzeption EvaluationInitialisierung
PilothafteRealisierung
Feedback
Medien-produktion
Programm-entwiklung
Betatest
Fertigstellung
Grobkonzept
Feinkonzept
Medien-planung
Projektrahmen
strateg. Planung von Maßnahmen-zielenAbstimmung Perso-nalentwicklung
Analyse
ProblemBedarfAdressaten/-ZielgruppenWissen /- AufgabenRessourcenKostenNutzenEinsatzkontext
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
89E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Teil 3: Management von E-Learning-Projekten
Teil 4: Praxisprojekt
90E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
4. Praxisprojekt
Beispiel: Neue Medien GmbH
- Tester- Projektleiter- Programmierer- Moderator- Konzeptionistin- Fachexpertin
91E-Learning: Bedarfs-/ Zielgruppenanalyse und Projektmanagement (Kosten-Nutzenanalyse)
Gruppenfoto
Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit !
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