Multichannel/Crossmediale Inszenierung der MarkeInteraktion und KommunikationChancen des Händlers – Macht des VerbrauchersKollektive, vernetzte IntelligenzVon den Zielgruppen zur Community
Welche Trends werden den Welche Trends werden den Versandhandel im ZeitalterVersandhandel im Zeitalter
von Web 2.0 prägen?von Web 2.0 prägen?
Firmengründung Sept. 1979 in Hamburg Firmengründung Sept. 1979 in Hamburg
Gegründet 1979 in HamburgHeute Europas größter OutdoorhändlerUmsatz 2006/2007: 150 Millionen Euro735 festangestellte Mitarbeiter (Stand:03/07)Einzelhandel in 6 deutschen Städten
Globetrotter AusrüstungGlobetrotter Ausrüstung
KanupadanosterKanupadanoster
KanupadanosterKanupadanosterFiliale HamburgFiliale Hamburg
KanupaternosterKanupaternoster
Filiale KölnFiliale Köln
Europas größter Outdoor-Shop7000 qmKältekammerRegengrotteKlettertunnelReisepraxis240 qm WasserflächeTauchschuleReisebüro
Filiale KölnFiliale Köln
Eröffnung mit BAPEröffnung mit BAP
KältekammerKältekammer
KältekammerKältekammer
RegenkammerRegenkammer
RegenkammerRegenkammer
Internetcafé HamburgInternetcafé Hamburg
Modenschau BerlinModenschau Berlin
Gegründet 1979 in HamburgHeute Europas größter OutdoorhändlerUmsatz 2006/2007: 150 Millionen Euro735 festangestellte Mitarbeiter (Stand:03/07)Einzelhandel in 6 deutschen StädtenVersandhandel mit Schwerpunkt DeutschlandHandbuchauflage 900.000Umsatz 2007/08 : 15% Steigerung geplant
Globetrotter AusrüstungGlobetrotter Ausrüstung
2 Handbücher im Jahr mit einer Gesamtauflage von fast 2,0 Mio. und über 1.000 selbstproduzierten Seiten.
Versandhandel an über 500.000 aktive Kunden in Deutschland und Europa
Regelmäßig erscheinendes Kundenmagazin 4-Seasons als Unterstützung.Alles um Globetrotter, die Mitarbeiter, Kunden, prominente Outdoorer, Hersteller und Produkte.
Gegründet 1979 in HamburgHeute Europas größter OutdoorhändlerUmsatz 2006/2007: 150 Millionen Euro735 festangestellte Mitarbeiter (Stand:03/07)Einzelhandel in 6 deutschen StädtenVersandhandel mit Schwerpunkt DeutschlandHandbuchauflage 900.000Umsatz 2007/08 : 15% Steigerung geplantOnline since 1993
Globetrotter AusrüstungGlobetrotter Ausrüstung
Online since 1993 via BTX
1996 Eintrag der Domain globetrotter.de
80 % Internetanteil am Versandumsatz
Seit 2005 auch mobile.globetrotter.de
onlineonline
Mit den Kunden in einem BootMit den Kunden in einem Boot
Von der Zielgruppe zur Von der Zielgruppe zur CommunityCommunity
Zielgruppen werden vom Anbieter definiert
Communitiesdefinieren sich aus ihrer Perspektive
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