Mobil App War
2010: Das Jahr des Androiden?
Vortrag MoMo 23.11.2009 in Frankfurt
| Bernhard Steimel
| Stand: 23. Nov 2008
Performance always in mind.
Agenda
Einführung: Mobile App War
- Der neue Kriegsschauplatz der Mobile Industry
- Was ist die Beute?
- Wer sind Player im mobile OS Krieg?
Welche Marken machen mobile?
- Was macht iPhone & Co so attraktiv für Marken?
- Untersuchung der mobile Präsenz der Top-500 Brands
- Fun & Entertainment versus Service & Transaction
Welches App Store verdient Ihre Software?
- Relevante Entscheidungskriterien
- Apple App Store versus AndroidMarket aus Entwicklersicht
Ausblick 2010 und „what comesnext“?
- Prognosen zum Verbreitungsgrad und Reichweiten der Plattformen
- Mobile Web versus Mobile App: Siegt der Browser-Ansatz, gibt es Ressort für Mobile Apps?
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Das Schlachtfeld
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http://www.youtube.com/watch?v=xmPMSCajlrw
http://www.youtube.com/watch?v=FoYr8-uG5C0
http://www.youtube.com/watch?v=Oboklt7rW0o
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Apps – Was ist die Beute?
App Market Potenzial: Von 1 Mrd heute auf 4 Mrd $ in 2012 aus dem Verkauf von Apps, Ads in Apps und dem Verkauf digitaler Güter in Apps (BusinessWeek)
Der Träger Virus No. 1 – Smartphones: im Jahr 2012 > 500 Millionen = 50 Prozent aller verkauften Mobiltelefone (Gartner)
Mobile App Market, ein Hyper Market? Allein für USA wird erwartet, dass die Downloads von Apps von heute 975 Mio auf 6.7 Mrd. in 2012 steigen, Jede 4. als kostenpflichtige App!
Mehr als nur Fun & Entertainment: Produktivitäts-Tool werden immer wichtiger
Wer macht das Rennen - erste Wetten laufen: 2012: Symbian 39% (50%), Android 18% (1,8%), Apple 13,7% (14%), Windows Mobile (12,8 %) und RIM 12,5% (21%), Palms WebOS 2,1%. (Gartner)
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Übersicht
App Store Android Market
Ovi Store Handango GetJar
Owner Apple Google Nokia Handango GetJar Networks
Distribution model App Store auf
iPhone
Android Market auf
Android Handies
Download und
vorinstalliert auf
Nokia Endgeräten
Via web mostly Via web only
Platforms OSX Android S60, S40 Java, S60, RIM,
WinMo, Palm,
Android
Java, Flash,
Android, RIM,
WinMo, Palm,
Android
Anz. Endgeräten 60 Mio. 5 Mio. 2 Mio. < 1Mio. 0
Downloads per month 200 Mio. 30 Mio. 5 Mio. 3 Mio. 50 Mio.
Applikationen 100.000 10.000 4.000 140.000 50.000
Jahresumsatz 700 Mio 50 Mio. N/A N/A N/A
Handelsmodel 70% für Entwickler 70% für Entwickler 70% für Entwickler 60-70% für
Entwickler
Werbefinanziert
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Quelle : VisionMobile Research
Marken machen mobil bei ...?
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BRAND LOVE
Das Gehirn eines Apple-Fans reagiert beim Betrachten eines iPhones ähnlich wie das eines religiösen Menschen beim Anblick eines Jesusbildes
Was macht iphone & Co. So attraktiv?
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Was ist ein Smartphone für den Nutzer?Das Schweizer Messer für das moderne Leben
Weniger als 12 Monate nachEröffnung des App Stores lassen sichbereits Veränderungen im täglichenLeben der Menschen feststellen
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AppPhones sind die Vorboten einer neuer Endgeräte Generation von Mobilen Computing Platforms, die nachhaltig unser Lebenverändern
AppPhones verändern wie wir mit anderen Menschen interagieren, mitMarken in Kontakt treten, was wir kaufen und auf welche Weise wir es tun!
Aus der Sicht der Nutzer dienen App-Phone dem tief im Menschen verwurzelten Bedürfnis sein Leben sinnvoll zu organisieren
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Wie sie es nutzen?
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Jede 4. eine Bezahl-App
Jede 3. App. wird täglich benutzt!
Quelle: Gravity
“50% of app-phone users view apps as essential tools for getting more done and staying organized. The profile of today's app users doesn't match the male-dominated, business-focused image of the stereotypical smartphoneowner. The new generation of serious app users is gender-balanced and highly educated”
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Kundenzufriedenheit
Company Rating Factors
Overall Satisfaction
Ease ofOperation
Operating System
HandsetFeatures
PhysicalDesign
BatteryFunction
Apple
HTC
LG
Motorola
Palm
BlackBerry
Samsung
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Quelle: 2009, Wireless Consumer Smartphone Customer Satisfaction
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Desk Research im Apple App Store
Top 500 Brands weltweit
Selektion von 144 (nach Relevanz für deutschsprachigen Markt)
Suche in Apple AppStore nach „Firma“
Suche nach Mobile URL
Klassifizierung nach Anwendungsfeld
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Pyramide der Überlegenheit
15% Unternehmen
Mobile URL
Applikation
27% Unternehmen
Mobile URL
Applikation
12%
Unternehmen
Mobile URL
Applikation
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N= 144
46%UnternehmenMobile URLApplikation
27%Unternehmen mobile URLauffindbar
42%Unternehmen
mind. 1 Applikation
Performance always in mind.
0 20 40 60 80 100
Unternehmen
Sonstige
FMCG
Electronics
Automotiv
Beverages
Sports
Telecommunications
Fashion
Travel
Finance
Gastro
Unternehmen mit Applikation Unternehmen ohne Applikation
Verteilung der Unternehmen mit Applikationen nach Branchen
N= 144
Performance always in mind.
0 20 40 60 80 100
Unternehmen
Electronics
Sonstige
Travel
FMCG
Automotiv
Beverages
Fashion
Energy & Oil
Gastronomy
Healthcare
Telecommunications
Sports
Unternehmen mit optimierter URL Unternehmen ohne optimierte URL
Verteilung der Unternehmen mit optimierter URL nach Branchen
N= 144
Performance always in mind.
Unterstützte Sprachen
Deutsche Sprache
Deutsch wird nicht
unterstützt
N= 88
Performance always in mind.
Kostenfrei - Kostenpflichtig
N= 88
Performance always in mind.
Anwendungsfelder der Applikationen
33%
41%
9%
7%10%
Entertainment
(Produkt-)Informationen
Kommunikation
Command & Controlling
Transaktion
N= 88
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Anwendungsfelder der Applikationen
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Entertainment Porsche Picture it Porsche aussuchen, Umgebungfotografieren und zusammenfügen. Schon steht der Lieblingsporsche zum Beispiel in der eigenen Einfahrt
Information Nestle Recitas Rezept suche, Speichern von Lieblingsrezepten, Einkaufsliste erstellen, Nestle Top Rezepte
Command & Controll HP iPrint Photo Über WLAN möglich Dokumente und Fotos direkt an den Drucker vom iPhone aus zu senden und auszudrucken
Kommunikation Yahoo! Messenger Mit der App ist der Yahoo Messenger auch auf dem iPhone nutzbar
Transaktion Amazon Mobile Stöbern, kaufen, verkaufen, bewerten…Alles über die App von Amazon möglich.
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Verteilung Service vs. Entertainment
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Fun & EntertainmentService & Transaction
51% 49%Stichprobe
Gesamter AppStore 53% 47%
Quelle: 2009, Computerbild
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Fun Beipsiele
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Dr. Oetker Rezeptideen
Über 250 leckere Rezeptideen aus der Dr. Oetker
Küche
BMW Z4 Experience
>1.000.000 Downloads in den ersten Wochen
EA - ScrabbleDer
Spieleklassikerfür Single Play
oder mit Freunden über
WLAN
Sony Pictures 2012
Zu vielen aktuellen Filmen
erstellt Sony kleine Spiele
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Services
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Ebay Mobile
Platz 2 der kostenlosen
Apps - Lifestyle
LufthansaLauncher
Platz 10 der kostenlosen
Apps - Reisen
Apple Remote
Platz 18 der kostenlosen
Apps -Unteraltung
Sparkasse Finanzstatus
Platz 1 der kostenlosen
Apps - Finanzen
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Innovative Ideen
24.11.2009 2224.11.2009 22
Burger King Now
Bestellung und Bezahlung über iPhone. Ware
wartet bei Abholung
Telekom Mobile TV
Platz 2 der kostenlosen
Apps - Lifestyle
NIKEiD
Platz 38 der kostenlosen
Apps - Lifestyle
Barclaycard Waterslideextreme
2 Millionen Downloads in 5 Tagen
>6 Millionen Downloads insgesamt
Performance always in mind. 24.11.2009 23
| Was macht iPhone & Co. so attraktiv für Marken?
Attraktive Zielgruppe mit dynamischen Wachstum- iPhone Nutzer sind Early Adopter und wichtige Multiplikatoren
- Das iPhone erreicht zweierlei generische Zielgruppen: Trend- und technikaffine Benutzer
- Statusbewusstsein, Dominanzdenken, Featureaffinität - alles Begriffe, die der Eingrenzung von iPhone-Usern dienlich sind
Dynamisches Ecosystem mit hohem Entertainment-Wert- iPhone Nutzer nutzen regelmäßig das mobile Internet
- Daten-Flatrate sichert volle Kostenkontrolle
- Hohe Viralität. Bsp. BMW Z4 heruntergeladen
Integrierte Plattform für mCommerce-Anwendungen mit End-To-End Usability- iPhone bietet derzeit die einzige mobile Plattform, die über ein integriertes Service Provisioning
inkl. Billing verfügt
- Über App Stores wurde bereits mehr als X Mio. EUR umgesetzt
- Andere Plattformen noch im Aufbau wie Android oder Nokia OVI
Markentreue, hohes Involvement und hohe Nutzungsstabilität der Benutzer- Apple Markentreue sichert Marketing Invest ab, die nicht durch HW-Wechsel gefährdet werden
- Hohes Involvement ideal um in Interaktion zu treten
- Nutzungsstabilität ermöglicht erstmals permanente Optimierung im Mobile Marketing
Fazit: Apple App Stores = ideales Testbed für Target Marketing im mobilen Kanal
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