Weiterbildung mit Qualität
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Konform mit folgenden Standards:
ASQ – Body of Knowledge
ISO 13053-1 und ISO 13053-2
ESSC – Quality Guideline
Six Sigma GreenBelt+LEAN Qualifizierungsrahmen
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„Es ist nicht genug zu wissen, man muss auch anwenden: Es ist nicht genug, zu wollen, man muss es auch tun.“ Johann Wolfgang von Goethe, 1749-1832
Nutzungsvermerk
Dieses Arbeitsheft und der gesamte Inhalt der Six Sigma-DMAIC-Projektwelt ist Eigentum der EAQC GmbH. Das Kopieren oder der Vertrieb des Begleitheftes, auch nur in Teilen, ist ohne ausdrückliche Genehmigung der EAQC GmbH nicht gestattet. Eine Genehmigung erfordert die Schriftform.
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Printed in Germany.
® EAQC – Six Sigma 2016
Weiterbildung mit Qualität
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Six Sigma+ LEAN Green Belt Qualifizierungsrahmen
Aufteilung
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Trainingsinhalte, projektphasenorientiert
Grundlagen – Einführung in die Six Sigma Arbeit
Six Sigma Hintergründe und Grundlagen DMAIC-Phasenstruktur Grundlagen des Projektmanagements Grundlagen des Prozessmanagements Teamarbeit und Kommunikation
o Six Sigma Projektteam Grundlagen LEAN
o Herkunft Toyota
Define (D)
VOC – Kundenstimme erfassen Faktensammlung SIPOC CTQ – Kritische Erfolgsparameter ableiten Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen Projektauftrag
Measure (M)
Grundlagen der Statistik o Mittelwert, Median, Spannweite, Standardabweichung, Varianz, o Histogramm o Boxplot o Zeitreihendiagramm (Verlaufsdiagramm) o Regelkarte (Control Chart) o Pareto-Diagramm o Multivari-Chart (Haupteffekt und Wechselwirkung) o Streudiagramm (auch XY-Diagramm oder Scatterplot genannt) o Matrixplot
Prozessmanagementwerkzeuge o Flussdiagramm o Output-/Inputsammlung o Prozessparametermodell o Prozessparameterpriorisierungsmatrix (Ursache-Wirkungs-Matrix)
Prozesserfassung o Datenerhebungsplan o Messsystemanalyse (für kontinuierliche und attributive Daten) o Stichprobenberechnung o Verteilungstest (z.B. Normalverteilungstest) o Prozessfähigkeitsanalyse (für kontinuierliche Daten)
Weiterbildung mit Qualität
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o Sigma Niveau Berechnung (Sigma Level) LEAN Messgrößen
o OEE: Overall Equipment Effectiveness, o Liefertreue, Taktzeit, Durchlaufzeit, Anzahl Mitarbeiter, … o Little’s Law (Durchsatz pro Zeiteinheit = WIP / Zykluszeit)
5S - Überblick
Analyse (A)
Grundlagen der Datenanalyse o Konfidenzintervall o Test auf Varianzgleichheit (zwei oder mehr Stichproben) o t-Test für zwei Stichproben o Einfache Varianzanalyse (One-Way-ANOVA) o Korrelationsanalyse
o Einfache lineare und nichtlineare Regression LEAN – Analyse
o 5W-Fragen o 7 Arten der Verschwendung o Poka Yoke o Wertstromdesign
DoE (Design of Experiment – Experimentplanung) o Grundlagen u. Shainin Konzept
Prozess-FMEA o Risikobetrachtungen o Ishikawa-Diagramm (Ursachen-/Wirkungsdiagramm, C&E Diagramm)
Improve (I)
Kreativitätstechniken o Brainstorming o Mind-Mapping o 6-3-5 Methode
Entscheidungsmatrix PDCA – Methode
o Maßnahmenplan o Datenanalyse der Lösungspilotierung o Prozessfähigkeit der Lösungspilotierung
LEAN o Ishikawa-Diagramm (Ursachen-/Wirkungsdiagramm, C&E Diagramm) o Auslastungsnivellierung (Line Balancing) o FIFO, KANBAN o Verschwendungsfreie Arbeitsplatzgestaltung (VAG)
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Control (C)
Validierung der Lösung o Prozessfähigkeit der Lösung (vorher/nachher)
Steuerung des verbesserten Prozesses o Einzelwert-Regelkarte o zweispurige Mittelwert/Streuungskarte (Xquer/R oder Xquer/s) o Regel- (Control) plan (OCAP)
Projektabschlussbericht (incl. Standardisierung) Erfahrungsbericht / Lessons Learned
Umfang und Ziele der einzelnen Themen Die oben definierten Themen, Methoden und Tools beschreiben welche Inhalte für das Training mindestens gefordert sind. In diesem Abschnitt werden der Umfang und die Ziele dieser Themen anhand von Klassifizierungen spezifiziert. Das Ergebnis des jeweiligen Trainings muss die benannte Klasse oder höhere erreichen um der Guideline zu entsprechen.
Legende zur Klassifizierung
Klassifizierung für den Umfang (Vermittlung)
Klasse Bedeutung
A Methode wurde erklärt
B Methode wurde erklärt und geübt
C Methode wurde erklärt, geübt und reflektiert
Klassifizierung für Ziele (Anwendung)
Klasse Bedeutung
1 Teilnehmer haben die Inhalte verstanden
2 Teilnehmer haben Inhalte verstanden und können diese anwenden
3 Teilnehmer haben Inhalte verstanden und können diese anwenden und weitergeben
Weiterbildung mit Qualität
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Klassifizierung für Six Sigma+LEAN Green Belt Training
Grundlagen – Einführung in die Six Sigma Arbeit
Thema Umfang (Vermittlung)
Ziel (Anwendung)
Six Sigma Hintergründe und Grundlagen A 1
DMAIC-Phasenstruktur B 1
Grundlagen des Projektmanagements C 2
Grundlagen des Prozessmanagements A 1
Teamarbeit und Kommunikation (Six Sigma Projektteam) C 2
Grundlagen Lean (Herkunft Toyota) B 1
Define - Phase
Thema Umfang
(Vermittlung) Ziel
(Anwendung)
VOC C 3
Faktensammlung (Fact Sheet) B 3
SIPOC C 3
CTQ – Kritische Erfolgsparameter ableiten B 2
Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen B 2
Projektauftrag C 3
Measure - Phase
Thema Umfang
(Vermittlung) Ziel
(Anwendung)
Grundlagen der Statistik
Mittelwert, Median, Spannweite, Standardabweichung, C 3
Histogramm C 3
Boxplot C 3
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Zeitreihendiagramm (Verlaufsdiagramm) C 3
Pareto-Diagramm C 3
Multivari-Chart (Haupteffekt und Wechselwirkung) C 2
Streudiagramm (auch XY-Diagramm oder Scatterplot genannt)
B 2
Matrixplot B 2
Prozessbeschreibung
Prozesslandschaft A 1
Flussdiagramm B 2
Output-/Inputsammlung A 1
Prozessparametermodell C 3
Parameterpriorisierungsmatrix C 3
Prozesserfassung
Datenerfassungsplan B 3
Messsystemanalyse (für Messwerte und Attribute) C 2
Stichprobenberechnung B 2
Regelkarte (Control Chart) B 2
Verteilungstest (z.B. Test auf Normalverteilung) C 2
Prozessfähigkeitsanalyse (für kontinuierliche Daten) C 3
Sigma Niveau Berechnung (Sigma Level) B 2
LEAN
OEE: Overall Equipment Effectiveness C 2
Liefertreue, Taktzeit, Durchlaufzeit, … B 2
Little´s Law B 2
5S - Überblick A 1
Weiterbildung mit Qualität
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Analyse - Phase
Thema Umfang
(Vermittlung) Ziel
(Anwendung)
Grundlagen der Datenanalyse
Konfidenzintervall B 1
Test auf Varianzgleichheit (zwei oder mehr Stichproben) B 2
t-Test für zwei Stichproben B 2
Einfache Varianzanalyse (one-Way-ANOVA) B 2
Korrelationsanalyse B 2
einfache lineare und nicht-lineare Regression B 2
DoE (Design of Experiments)
Grundlagen A 1
Shainin Konzept A 1
Prozessanalyse
Ishikawa-Diagramm (Ursachen-/Wirkungsdiagramm) B 2
Prozess-FMEA B 2
LEAN Analyse
5W-Fragen (5Why) B 2
Poka Yoke A 1
7 Verschwendungsarten A 2
Wertstromdesign A 1
Improve - Phase
Thema Umfang
(Vermittlung) Ziel
(Anwendung)
Kreativitätstechniken
Brainstorming A 2
Mind-Mapping A 2
6-3-5 Methode C 2
Entscheidungsmethoden
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Paarweiser Vergleich B 2
Entscheidungsmatrix B 2
PDCA Kreis
Maßnahmenplan (PDCA Kreis) A 2
Datenanalyse der Lösungspilotierung A 2
Prozessfähigkeit der Lösungspilotierung A 2
LEAN
FIFO, Kanban A 1
Auslastungsnivelierung (Line Balancing) A 1
Verschwendungsfreie Arbeitsplatzgestaltung (VAG) A 1
Improve - Phase
Thema Umfang
(Vermittlung) Ziel
(Anwendung)
Validierung der Lösung
Datenanalyse der Lösung (vorher/nachher) B 2
Hypothesentests der Lösung (vorher/nachher) B 2
Prozessfähigkeit der Lösung (vorher/nachher) B 2
Steuerung des verbesserten Prozesses
Einzelwert-Regelkarte B 2
zweispurige Regelkarte (xquer/R oder xquer/s) B 2
Regel-(Control-) plan A 1
Erfahrungsbericht /Lessons Learned A 2
Projektabschlussbericht C 2
Weiterbildung mit Qualität
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Kommentare
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