»Online-Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft«

6. Fachkonferenz

Leipzig, 16./17. Februar 2016

Veranstaltungskonzept

www.versicherungsforen.net/om 2

Editorial

Sehr geehrte Damen und Herren,

Online-Marketing erlangt in Zeiten der Digitalisierung eine zentrale

Bedeutung für die Kommunikationsstrategie von Versicherungsunter-

nehmen. Soziale Medien bilden hierbei einen wichtigen Ankerpunkt,

nicht zuletzt, weil Endkunden gezielt über diese neuen Medien zu

erreichen sind. Die Kunst besteht darin, den User auf dem richtigen

Endgerät zur richtigen Zeit mit personalisierten Botschaften anzusprechen.

Multiscreen, Targeting und Customer Journey sind die zentralen Schlagworte, mit denen sich

auch Versicherungsunternehmen intensiver auseinandersetzen.

Mit der 6. Fachkonferenz »Online-Marketing & Social Media in der Versicherungs-

wirtschaft« möchten wir erneut den Kommunikationsverantwortlichen der Assekuranz die

Möglichkeit einräumen, von den Online-Erfahrungen der Kollegen und von der Expertise

anderer Branchen zu lernen. Dazu erwarten Sie am 16./17. Februar 2016 in gewohnter Art

und Weise spannende und exklusive Einblicke unter anderem in ausgewählte Versicherungs-

häuser. Diese nehmen wir zum Anlass, um im Rahmen unseres Networking-Gedankens

Potenziale in der Online-Kommunikation abzuleiten und Tipps für die interne Umsetzung zu

geben. Auf den folgenden Seiten möchten wir Ihnen die Hintergründe und Zielstellungen des

Branchentreffs aufzeigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie persönlich in Leipzig begrüßen zu

dürfen.

Inhalt

Idee und Zielgruppe

Rückblick

Resonanzen

Über die Versicherungsforen Leipzig

Forenpartner

Ihre Ansprechpartner

Erfahrungsaustausch in der Branche ist. möchten wir

auch im kommenden Jahr anknüpfen.

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Antje Gellert

Leiterin Trendforschung & Innovationsmanagement

Versicherungsforen Leipzig GmbH

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Idee und Motivation

Im Rahmen der Fachkonferenz »Online-Marketing und Social Media in

der Versicherungswirtschaft« werden Experten der Assekuranz und aus-

gewählte Profis anderer Branchen über aktuelle Projekte und Aktivitäten

aus den Bereichen Online-Marketing und Social Media berichten sowie

Hintergrundinformationen, Handlungsempfehlungen und einen Ausblick

auf zukünftige Entwicklungen geben.

Am Abend des ersten Veranstaltungstages sind alle Teilnehmer,

Referenten und Fachaussteller zu einem gemeinsamen Abendessen ein-

geladen, bei dem der gegenseitige Gedanken- und Erfahrungsaus-

tausch in gemütlicher Atmosphäre fortgeführt werden kann.

Idee und Zielgruppe

Zielgruppe

Die Fachkonferenz richtet sich an Entscheidungsträger und Führungs-

kräfte aus Versicherungsunternehmen, insbesondere aus den Bereichen

Marketing & Vertrieb und Unternehmenskommunikation & PR sowie aus

den Service-Bereichen mit Kundenkontakt. Weiterhin sind auch interes-

sierte Fach- und Führungskräfte anderer Fachabteilungen (z.B. IT und

Personal) herzlich eingeladen, sich an dem Branchentreff zu beteiligen.

Wir rechnen mit einer Teilnehmeranzahl von 110 - 130 Personen.

Bei der Konferenz achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen

Teilnehmern aus Versicherungs- und Dienstleistungsunternehmen. Wir

behalten uns vor, eine Warteliste einzurichten.

Zusammensetzung des Vortragsprogramms

Folgende Themenstellungen sollen mittels Best-Practice-Beiträgen aufgegriffen

und vertieft werden:

� Die Trends im Online-Marketing: Von Super-Personalisierung, über Multi-

Display-Strategien bis Content-Marketing

� Customer-Journey-Betrachtungen – Permanente Performance-Steuerung

der Online- und Offline-Auftritte als Erfolgsschlüssel für eine zielführende

Kommunikationsstrategie

� Predictive Marketing – Wie die „Macht der Daten“ für ein laserscharfes

Targeting in der Kundenansprache und -betreuung genutzt werden kann

In parallelen Workshops werden einzelne Bestandteile des Online-Marketings

(z. B. Umgang mit einzelnen Social-Media-Plattformen oder Tipps für die Um-

setzung ausgewählter Kanäle, wie SEM, E-Mail, Display oder Affiliate) vertieft.

Darüber hinaus präsentieren ausgewählte Versicherungsunternehmen aktuelle

Pilot- und Umsetzungsprojekte und berichten über ihre Erfahrungen im

Umgang mit einzelnen Online-Kommunikations- und Social-Media-Plattformen.

Auf dieser Basis steigen wir anschließend in eine gemeinsame Diskussionen

über die daraus gewonnenen Erkenntnisse ein.

»Online-Marketing trifft Social Media – Zwei Disziplinen wachsen zusammen«

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Rückblick: Vortrag-Highlights der letzten Konferenzen

»Erfolgsfaktor Big Data: Strategien und Tools für ein integriertes KampagnenManagement«

Julius van de Laar – ehemaliger Wahlkampfberater von Barack Obama

»Online-Performance@Assekuranz – Ein exklusiver Blick hinter die Kulissen der CosmosDirekt«

Dr. Peter Domma – eCosmos - Leiter eMarketing, CosmosDirekt

»Digital Consultant – Auf dem Weg in die digitale Beratung?«

Dr. Helge Lach – Mitglied des Vorstandes, Deutsche Vermögensberatung AG

»Across the border: Rückblick, Überblick, Ausblick – Ein Resümee aus über fünf Jahren Social-Media-Erfahrung«

Björn Ollhäuser – International Advertising, Online Communication and Entertainment Marketing, BMW

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Resonanzen unserer langjährigen Teilnehmer

„Die jährliche Fachkonferenz »Social Media in der Versicherungswirtschaft« bietet eine ideale Möglichkeit, sich zu Fachthemen mit Kollegen aus der Versiche-rungsbrache praxisnah auszutauschen. Die Verquickung der jeweiligen Themenbeiträge zwischen angewandter Theorie und letztendlich gelebter Praxis macht denMix perfekt.“

Nils Klapprodt – Marketing / Kommunikation, Referat Digital, Itzehoer Versicherungen

„Die Fachkonferenzen der Versicherungsforen Leipzigbieten eine sehr gute Möglichkeit zum fachlichenAustausch mit anderen Social Media-Experten derVersicherungsbranche. So erhält man wertvolle An-regungen und Hinweise auf neue Social Media-Trends,die für unsere Branche bedeutsam sind.“

Dr. Regine Werner – Media Consultant,Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft AG

„Die Fachkonferenz Social Media ist fast die einzigeKonferenz dieser Art in Deutschland und dazu ist sieauch durch eine sehr gute Referentenauswahl geprägt.Sie bietet viel Raum und Möglichkeiten zum Netz-werken.“

Björn Kniffki – Leiter Marketing und Vertriebsunterstützung, TARGO Versicherungen

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Philosophie der Versicherungsforen Leipzig

Methodenkompetenz trifft

auf Umsetzungskompetenz

Die kontinuierliche Weiterentwick-

lung von Wissen und die konse-

quente Anwendung wissenschaft-

licher Methoden ist Bestandteil

unseres unternehmerischen Han-

delns. Die Mitarbeiter der Ver-

sicherungsforen Leipzig haben ei-

ne versicherungswissenschaftliche

Ausbildung mit den fachlichen

Schwerpunkten Betriebswirtschaft,

Recht, Informatik und Mathema-

tik. Dieses Wissen und das Ver-

ständnis für den Versicherungs-

markt nutzen wir, um zukunfts-

weisende Lösungen für die Bran-

che zu entwickeln und zu imple-

mentieren.

Neutralität wahren und

unabhängig agieren

Wir erbringen unsere Dienstleis-

tungen unabhängig und neutral.

Es existieren keine Bindungen an

einzelne (Rück-) Versicherer oder

sonstige Kooperationspartner. Un-

seren Partnern ist ein ver-

traulicher und verantwortungs-

bewusster Umgang mit allen

Informationen garantiert.

Trends erkennen und

Konsequenzen ableiten

Durch unsere kontinuierliche For-

schungs- und Entwicklungsarbeit

einerseits und unsere enge Zu-

sammenarbeit mit Wissenschaft

und Praxis andererseits kennen

wir die aktuellen Entwicklungen

und Trends der Versicherungs-

wirtschaft. Diese wissenschaftlich

und fachlich fundierten Erkennt-

nisse versetzen uns in die Lage,

aus den identifizierten Trends für

die Branche relevante Konse-

quenzen abzuleiten und innova-

tive Managementansätze zu ent-

wickeln.

Netzwerk leben und

Kooperationen fördern

Nicht zuletzt leben Forschung und

Entwicklung vom gegenseitigen

Austausch und von konstruktiven

unternehmensübergreifenden Ko-

operationen. Daher ist es unser

Anliegen, ein übergreifendes

Netzwerk für den gegenseitigen

Gedanken- und Erfahrungsaus-

tausch innerhalb verschiedener

Themengebiete zu schaffen. Ziel

dabei ist es, die Kommunikation

sowohl zwischen den Praktikern

als auch zwischen Praxis und

Wissenschaft zu fördern und

damit neue Impulse oder auch

Anregungen für mögliche Koope-

rationen zu geben.

Branchenfokussierung und

fachliche Expertise

Nur wer den Markt kennt, kann

innovative Lösungsansätze zu ak-

tuellen Fragestellungen der Ver-

sicherungswirtschaft entwickeln.

In unserer Forschungs- und Pro-

jektarbeit bündeln wir fachliche

Kompetenzen über alle Wert-

schöpfungsstufen von Versich-

erungsunternehmen und über-

setzen wissenschaftliche Erkennt-

nisse in anwendungsorientierte

Konzepte und Strategien.

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C

Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig I

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Partnerunternehmen der Versicherungsforen Leipzig II

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Ihre Ansprechpartner

Antje Gellert

Leiterin Trendforschung & InnovationsmanagementT +49 172 3698176E gellert@versicherungsforen.net

Wenke Kraft

ReferentinGeschäftsbereich VeranstaltungenT +49 341 98988-276E kraft@versicherungsforen.net

Ansprechpartnerin für das Fachprogramm: Ansprechpartnerin für Aussteller und Organisation:

Versicherungsforen Leipzig GmbHHainstraße 16 | 04109 Leipzig

T +49 341 98988-0F +49 341 98988-9199E kontakt@versicherungsforen.netI www.versicherungsforen.net

Stand: August 2015