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Online Marketing

März 2015

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1 Überblick Online Marketing

2 Trends im Online Marketing

Gliederung

Online Marketing

3 Versicherer und Online Marketing

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Was ist Online Marketing? (1/2)

= Werbemaßnahmen die über das Internet

erfolgen, Ziel: Erhöhung der Zugriffszahlen auf die

eigene Website

Weitere Ziele: Neukundengewinnung, Kundenbindung und Markenbildung

Umfasst die Bereiche:

› Suchmaschinenmarketing

› Affiliate-Marketing

› Display Advertising

› Online Video Advertising

› E-Mail-Marketing

› Social Media Marketing

› Couponing

Überblick Online Marketing

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Was ist Online Marketing? (2/2)

Mobile Marketing bzw. gezielte Ausrichtung der

Marketingmaßnahmen auf Mobilgeräte gewinnt an

Bedeutung

Vorteile des Online Marketing:

› kostengünstig im Vgl. zu traditioneller Werbung

› sehr hohe Messbarkeit

› zielgenauere Werbung im Vgl. zu traditioneller

Werbung

Überblick Online Marketing

Quelle: www.omkt.de/online-marketing-definition

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E-Mail Marketing (1/2)

Form des Direktmarketings, Werbeversand erfolgt

per E-Mail (z.B. Newsletter)

dient i.d.R. zur Festigung von Kundenbindungen

rechtliche Bestimmungen sind zu beachten z.B.

Kunde darf nur auf eigenen Wunsch Newsletter

erhalten

Messbarkeit: u.a. Öffnungsraten der E-Mail,

Klickraten

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://wolfgangjaegel.com/infographic-how-to-optimize-your-marketing-emails/www.02elf.net/allgemein/warum-e-mail-marketing-die-werbeform-der-zukunft-ist-919624www.newsletter2go.de/blog/durchschnittliche-oeffnungsraten-klickraten-email-marketing/

Quelle: Wolfgang Jaegel, [INFOGRAPHIC] How To Optimize Your Marketing Emails, Online unter: http://wolfgangjaegel.com/infographic-how-to-optimize-your-marketing-emails/

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E-Mail Marketing (2/2)

Zahlen/Trends:

› 3,2 Milliarden E-Mail-Accounts weltweit, 2,42

Milliarden E-Mail-Nutzer, ROI ca. 44 US-$ pro

eigesetztem US-$, 66% US-amerikanischer Online-

Käufer haben bereits aufgrund einer Marketing-Mail

gekauft, 91% checken täglich ihr E-Mail-Fach

› Zu beachten: Relevanz des Inhalts, ansprechende

Betreffzeile, Optimierung für mobile Nutzung (64%

öffnen E-Mails mittels Mobilgerät, 89% löschen E-

Mails, wenn diese für die mobile Ansicht nicht

optimiert sind)

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: www.brandwatch.com/de/2014/01/digitale-marketing-statistiken-infografik/www.theepochtimes.com/n3/blog/email-marketing-statistics-and-insights-for-2015/http://onlinemarketing-trends.de/10-e-mail-marketing-facts-2014/

Quelle: Wolfgang Jaegel, [INFOGRAPHIC] How To Optimize Your Marketing Emails, Online unter: http://wolfgangjaegel.com/infographic-how-to-optimize-your-marketing-emails/

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Affiliate Marketing (1/2)

Produkte/ Dienstleistungen werden mit Hilfe von

Partnern (Affiliates) vermarktet

Partner fügen Banner, Links etc. in ihre Seiten ein,

die auf Händler (Merchant) verweisen

Bezahlung des Partners erfolgt erfolgsorientiert

(z.B. Pay per Click, Pay per Lead, Pay per Sale)

Affiliates und Merchants treffen in Affiliate-

Netzwerken aufeinander (Plattform zur

Kommunikation, Abrechnung und techn.

Abwicklung) größte Netzwerke in Deutschland

z.B. Zanox, affilinet, Belboon

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: www.projecter.de/download/Affiliate_Marketing_eBook_Projecter.pdfwww.adzine.de/2015/01/affiliate-marketing-krise-oder-wandel-affiliate-marketing/

Quelle: Affiliate Blog.de, Affiliate Umsatzprognose 2013, Online unter: http://www.affiliateblog.de/affiliate-umsatzprognose-2013/

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Affiliate Marketing (2/2)

Zahlen/ Trends:

› Transaktionen über mobile Endgeräte nehmen zu (im

Netzwerk Zanox z.B. 13% aller Transaktionen über

mobile Endgeräte mit 50% Sales-Wachstum und 70%

Umsatzwachstum im 1. HJ 2014)

› Kundenrückgewinnung rückt durch Reminder stärker

in den Fokus

› Real-Time-Advertising-Technologien

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://www.affiliateblog.de/jahresrueckblick-und-affiliate-trends-2015/http://www.affiliateblog.de/affiliate-umsatzprognose-2013/

http://blog.zanox.com/de/zanox/2014/01/07/zahlen-lugen-nicht-uber-die-aktuelle-situation-im-affiliate-marketing-bereich/

Quelle: Affiliate Blog.de, Affiliate Umsatzprognose 2013, Online unter: http://www.affiliateblog.de/affiliate-umsatzprognose-2013/

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Suchmaschinenmarketing – SEO (1/2)

Suchmaschinenoptimierung (SEO) Auffindbarkeit

der Webpräsenz erhöhen

Suchmaschinenwerbung (SEA) bezahlte

Anzeigen in den Ergebnissen einer Suchmaschine

schalten

SEO

Ziel: Sortierungs- und Relevanzkriterien der

Suchmaschinen erfüllen, Ausrichtung der Seite auf

bestimmte Keywords

OnPage-Optimierung Maßnahmen auf der

eigenen Webpräsenz, OffPage-Optimierung

andere Webseiten motivieren auf eigene

Webpräsenz zu verlinken

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://www.seo-united.de/blog/seo/google-rankingfaktoren-2014-218.htmhttp://www.internetworld.de/onlinemarketing/seo/seo-trends-jahr-2015-887972.html?ganzseitig=1

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Suchmaschinenmarketing – SEO (2/2)

Google am weitesten verbreitete Suchmaschine

Einflussfaktoren auf Googleranking u.a. Themen,

Backlinks, Facebookteilungen, URL-Länge,

Keywords

Kosten für SEO in den letzten Jahren gestiegen,

primäres Ziel von SEO ist es, Traffic auf der eigenen

Seite zu erhöhen

Zahlen/Trends: mobile und gutes Design gewinnen

an Bedeutung, App-SEO (um eigene App leichter

auffindbar zu machen), Business-Intelligence-Tools

für SEO, Google wird mehr und mehr zum

Wettbewerber

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://searchengineland.com/sempo-release-results-9th-annual-state-search-survey-183299http://www.webneo.de/blog/die-seo-trends-2015/

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Suchmaschinenmarketing – SEA (1/2)

Werbeanzeigen erscheinen i.d.R. über, seitlich oder

unter den Suchergebnissen erlaubt prominentere

Platzierung des eigenen Produkts, wenn eigene

Seite nicht auf den ersten Plätzen der organischen

Suchmaschinensuche erscheint

Vorteile: Kampagnenumsetzung lässt sich schnell

realisieren, relativ kostengünstig

Adwords = Werbeprogramm von Google

Werbeanzeige wird automatisch passend zu den

Inhalten der angezeigten Webseite eingeblendet,

Werbeplätze werden an Anbieter mit den höchsten

Angeboten versteigert

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: https://www.adzine.de/2014/07/ausgaben-fuer-suchmaschinenwerbung-steigen-weiter-search-marketing/http://onlinemarketing.de/news/infografik-26-tipps-fuer-die-suchmaschinenwerbung

Quelle: GFM Nachrichten, Mobile im Fokus der Suchmaschinenwerbung, Online unter: http://www.gfm-nachrichten.de/news/aktuelles/article/mobile-im-fokus-der-suchmaschinenwerbung.html

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Suchmaschinenmarketing – SEA (2/2)

Kosten entstehen i.d.R. beim Klick eines

potentiellen Kunden auf die Anzeige

Zahlen/Trends:

› Ausgaben für SEA in den letzten Jahren gestiegen,

Google Marktführer, mobile spendings steigen

› Nutzung mobiler Endgeräte gewinnt an Bedeutung

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://www.gfm-nachrichten.de/news/aktuelles/article/mobile-im-fokus-der-suchmaschinenwerbung.htmlhttp://www.bvdw.org/medien/ovk-66-prozent-netto-wachstum-bei-digitaler-display-werbung-in-2014--internet-unveraendert-wachstumsstaerkstes-werbemedium-?media=6464

Quelle: GFM Nachrichten, Mobile im Fokus der Suchmaschinenwerbung, Online unter: http://www.gfm-nachrichten.de/news/aktuelles/article/mobile-im-fokus-der-suchmaschinenwerbung.html

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Display-Advertising (1/2)

Werbung mittels grafischer Elemente wie Banner,

Pop-Ups und Layer-Ads, die auf einer Webseite

eingeblendet werden oder vor bzw. nach Videos

geschalten werden

Kann Texte, Grafiken und Videos enthalten

Zielgruppenanalyse zuvor notwendig, um Werbung

zielgerichtet einblenden zu können

Eignet sich für kurzfristige Werbekampagnen sowie

Verkaufsförderungsaktionen

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://www.bvdw.org/medien/ovk-66-prozent-netto-wachstum-bei-digitaler-display-werbung-in-2014--internet-unveraendert-wachstumsstaerkstes-werbemedium-?media=6464http://onlinemarketing.de/news/studie-der-werbelandschaft-ausgaben-steigen-enorm-display-advertising-ueberholt-sea-in-2015http://www.internetworld.de/onlinemarketing/display-werbung/display-advertising-zeitgemaess-872342.html?ganzseitig=1

Werbung

Quelle: eigene Darstellung

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Display-Advertising (2/2)

Zahlen/Trends:

› 2014 Nettovolumen digitaler Display-Werbung in Dtl.:

ca. 1,6 Milliarden € 6,6% Wachstum im Vergleich

zu 2013, für 2015 weiteres Wachstum erwartet

(Prognose: Ausgaben für Display-Advertising

überholen erstmals Ausgaben für SEA), Bereich

mobile gewinnt an Bedeutung

› Juni 2014: 99,6 Milliarden Ad Impressions (Anzahl der

von Nutzern gesehenen Anzeigen) in Dtl. sehr hoch

im europ. Vergleich (nur in GB noch höherer Wert)

› Klickrate im deutschsprachigen Raum derzeit ca. 0,1%

wirft immer wieder Frage auf, ob Display

Advertising noch zeitgemäß ist Trend zu Native

Advertising (Werbung integriert in redaktionelle

Inhalte), In-Stream Video Ads, Real-Time Advertising

Überblick Online Marketing

Werbung

Quelle: eigene Darstellung

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Social Media Marketing (1/2)

Werbeschaltung in sozialen Netzwerken

Kommunikation/ Dialog mit Nutzern steht jedoch im

Vordergrund (z.B. zur Kundenbindung,

Imagepflege), Kommunikationsstrategie notwendig,

Verkaufsinteresse steht erst an zweiter Stelle

Messbarkeit nicht in dem Maße herkömmlicher

Marketingmaßnahmen gegeben

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://socialmedia-institute.com/die-20-wichtigsten-social-networks-deutschland/http://www.absatzwirtschaft.de/werbemarkt-2015-geringeres-wachstum-umverteilung-in-social-media-41779/http://www.adweek.com/socialtimes/social-marketing-trends-2015/504145http://www.haufe.de/marketing-vertrieb/online-marketing/diese-7-social-media-marketing-trends-muessen-sie-2015-kennen_132_283552.html

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Social Media Marketing (2/2)

Zahlen/Trends:

› Instagram gewinnt an Bedeutung, Kosten für

Facebook Ads steigen, mobile Nutzung sozialer Netze

nimmt zu

› Top 5 der wichtigsten Sozialen Netzwerke in

Deutschland 2014: Facebook, Twitter, Google+,

tumblr, Instagram

› Ausgaben für Social Media Marketing steigen

kontinuierlich an z.B. USA 2001 noch 1,59 Mrd. US$,

2016 bereits 5 Mrd. US$ prognostiziert, auch in

Deutschland wird Werbebudget zugunsten von Social

Media neu verteilt

Überblick Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://www.forbes.com/sites/jaysondemers/2014/11/19/the-top-7-social-media-marketing-trends-that-will-dominate-2015/http://www.aplido.de/blog/items/kosten-von-facebook-werbung-wie-teuer-sind-facebook-adshttp://www.adweek.com/socialtimes/social-marketing-trends-2015/504145

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1 Überblick Online Marketing

2 Trends im Online Marketing

Gliederung

Online Marketing

3 Versicherer und Online Marketing

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Trendprognosen:

Studien im Bereich Online Marketing und Social Media:

Trends im Online Marketing

Allgemeines

http://t3n.de/news/online-marketing-trends-2015-582951/http://onlinemarketing.de/news/frischer-wind-fuers-marketing-trendprognosen-fuer-2015http://www.explido.de/index.php?eID=tx_nawsecuredl&u=0&g=0&t=1426078726&hash=84768ceedf0e170b0283b29d933c905da5f98092&file=uploads/tx_exdownloads/explido__iProspect_Whitpaper_-_Digitale_Trends_2015.pdfhttp://www.forbes.com/sites/jaysondemers/2014/11/24/top-7-online-marketing-trends-that-will-dominate-2015/http://t3n.de/news/online-marketing-2015-596267/digital-marketing-2015_online-marketing_infografik/

http://socialmedia-institute.com/liste-der-wichtigsten-social-media-und-online-marketing-studien-2014/http://socialmedia-institute.com/die-wichtigsten-social-media-und-online-marketing-studien-2015/

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Mobil

Nutzung mobiler Endgeräte steigt kontinuierlich

entsprechend wird die Optimierung von Inhalten

für die mobile Nutzung immer wichtiger

Mobile Anwendungen spielen künftig in allen

Bereichen des Online Marketings eine Rolle

bei der mobilen Suche bezieht Google ab dem

21.4.2015 die mobile Ansicht von Webseiten als

Rankingfaktor mit ein, ebenso werden installierte

Apps des Nutzers eine Rolle spielen

Trends im Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://de.statista.com/statistik/daten/studie/161914/umfrage/ausstattung-mobiler-endgeraete-durch-internetnutzer-in-deutschland/http://de.statista.com/statistik/daten/studie/302832/umfrage/prognose-zum-internet-traffic-ueber-tragbare-geraete/http://www.internetworld.de/onlinemarketing/google/google-bevorzugt-mobile-webseiten-895776.htmlhttp://blog.searchmetrics.com/de/2015/01/14/mobile-google-ranking-faktoren-neue-studie-und-mehr-analysen/http://www.onlinemarketingrockstars.de/reengagement-deep-linking-und-video-das-werden-2015-laut-apprupt-gruender-kjell-fischer-die-wichtigsten-themen-im-mobile-marketing/#

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Content

Content-Marketing gewinnt weiter an Bedeutung

Nutzer wollen mehrwertige Inhalte/ einen Blick

hinter die Kulissen, reine Produktwerbung wirkt

nicht mehr

Geschichten bieten Möglichkeit sich von Konkurrenz

abzuheben

Eng mit SEO verbunden SEO profitiert von

Content

Trends im Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://socialmedia-institute.com/digital-marketing-trends-2015/http://the-digitale.com/content-marketing-die-wichtigsten-trends-fuer-2015/id_72374312/indexhttp://onlinemarketing.de/news/begriffsentwirrung-zusammenspiel-seo-content-marketing

Quelle: Online Marketing.de, Begriffsentwirrung: Das Zusammenspiel von SEO und Content Marketing, Online unter: http://onlinemarketing.de/news/begriffsentwirrung-zusammenspiel-seo-content-marketing© KISSmetrics / Neil Patel

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Bilder und Videos

Inhalte werden bild- und videolastiger

Starke Zuwachszahlen von Bilddiensten wie

beispielsweise Instagram oder Pinterest oder

Videoplattformen

Bei Videos interessieren insbesondere Tutorials,

Anleitungen und Produktinformationen

Auf Facebook erzielen Videos mittlerweile mit die

höchsten Reichweiten

Trends im Online Marketing

Quellen und weiterführende Informationen: http://www.internetworld.de/onlinemarketing/instagram-advertiser-891181.html?ganzseitig=1http://onlinemarketing.de/news/reichweite-content-facebook-fotos-videohttp://www.tusche-online.de/online-marketing-trends-2015/

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Bastian Mörstedt

Projektreferent im Team Unternehmenskommunikation und

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