01.04.2008 H. Schmidt, T.Hopp - Wikis und Gesellschaft 1 Wikis & Gesellschaft Vortrag im Seminar...

01.04.2008 H. Schmidt, T.Hopp - Wikis und Gesellschaft 1

Wikis & Gesellschaft

Vortrag im Seminar „Informatik und Gesellschaft“

Wintersemester 2007/08

Überblick

Einleitung• Was ist ein Wiki?

• Geschichte• Aufbau• Eigenschaften• Implementierungen

Beispiel: Wikipedia• Geschichte• Fakten

Zusammenfassung und Ausblick• Vor- und Nachteile• Weiterentwicklung und Trends

Wikis in der Gesellschaft• Einsatzgebiete• Warum funktionieren Wikis? • Probleme und kritische Betrachtung• Beispiel: Wissenschaftswikis

Einleitung ► Was ist ein Wiki?

• Definition:Ein Wiki (Hawaiisch für „schnell“), seltener auch WikiWiki und WikiWeb genannt, ist eine Sammlung von Webseiten, die von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch direkt online geändert werden können. Wikis ermöglichen es verschiedenen Autoren, gemeinschaftlich an Texten zu arbeiten.

Wikipedia.de

Einleitung ► Was ist ein Wiki?

• Offene Sammlung von Webseiten

• Idee: nicht nur Inhalt anschauen sondern auch selbst Inhalt beitragenUnterstützt dezentrales, kollaboratives

Arbeiten

Einleitung ► Geschichte

• 1994: Erstes Wiki– Werkzeug zur Verwaltung von

Wissen für das „Portland Pattern Repository“

– „WikiWikiWeb“ (Perl)

Howard G. Cunningham, * 26. Mai 1949.

Einleitung ► Geschichte

Einleitung ► Aufbau

• Festgelegte Wiki-Syntax– Je nach Implementierung unterschiedlich– Einfacher als HTML

• Seiten werden untereinander „halbautomatisch“ verlinkt– Ursprünglich: CamelCase– Heute: spezielle Syntax (z.B. Klammerung)

Einleitung ► Aufbau

• Beispiel: Wiki-Syntax

== Eine Überschrift der Ebene 2 ==* Ein '''fetter''' und ein ''kursiver'' Text* Ein Link zu einem [[Artikel]]* Ein externer Link: [http://www.beispiel.de Link-Text]

Beispiel: Mediawiki

Einleitung ► Eigenschaften

• Meist Open Source Software

• Webarchitektur – Browser als Client, Webserver, Anwendung,

Datenbank

• Sehr schnell und leichtgewichtig

• Trennung von Inhalt und Design– Design-Templates

• Versionsverwaltung

Einleitung ► Eigenschaften

• Vorteile gegenüber „normalen“ Webseiten– Dynamisch

• Sowohl Technik als auch Struktur

– „Nicht administriert“– Automatische, einfache Verlinkung– Geringer technischer Anspruch an Autoren– Einfache Suche

Quelle: http://stefanjahn.de/allgemeines:wieso_wiki_funktioniert

Einleitung ► Implementierungen

• MediaWiki– Bekanntestes Wiki Wikipedia

• Bitweaver– Bekanntes CMS (Homepages)

• DokuWiki– Schlicht, datenbanklos

• TWiki– Perl-Implementierung

• MoinMoin– Python-Implementierung

• TikiWiki– Groupware-Funktionen (Dateiaustausch, Diskussionsforum,…)

… und Hunderte mehr!

MoinMoin bitweaver

TikiWiki

MediaWiki

Überblick

Beispiel: Wikipedia ► Geschichte

• 22. Oktober 1993: Rick Gates– Newsgroup-Beitrag: „Wow! Eine

Internetenzyklopädie“– Erster Gedanke an gemeinschaftliche

Wissenssammlung

• März 2000: Jimmy Wales und Larry Sanger– Gründung von Nupedia– Artikel von Fachautoren

Beispiel: Wikipedia ► Geschichte

• Gründung von Wikipedia– 2.Januar 2001: Idee ein Wiki für Nupedia zu

benutzen– 10. Januar 2001: erstes Wiki unter Nupedia– 15. Januar 2001: eigenständiges Projekt unter

www.wikipedia.com

• 20. Mai 2001: Wikipedia in mehreren Sprachen

Beispiel: Wikipedia ► Fakten

• Basiert auf MediaWiki

• ca. 350 Server

• 10 Angestellte

• Ca. 75.000$ Betriebskosten im Monat– Davon ca. 30.000$ für Gehälter

• Finanzierung ausschließlich durch Spenden

• Keine Registrierung erforderlich• Offener Redaktionsprozess

– Community bestimmt Inhalt– Selbstorganisation

• Richtlinie des neutralen Standpunktes– Diskussionsseiten

• GNU Lizenz für freie Dokumentation (GFDL)• Administratoren

– Erweiterte Rechte– Von Autorengemeinschaft gewählt

• Wo kommen die Wikipedia-Nutzer her?– 16,7% USA– 5,0% Frankreich– 4,0% Japan– 3,8% Deutschland– 2,8% Polen– …

Top Sites Germany1. Google.de

2. Ebay.de

3. YouTube.com

4. Google.com

5. Yahoo.com

6. Studiverzeichnis.com

7. Wikipedia.org

8. Schuelervz.net

9. Gmx.net

10. MySpace.com

Quelle: alexa.com, Stand Januar 2008

Wiki-Charts(am häufigsten aufgerufene Artikel der letzten 24 Tage (25.01.2008)), Quelle:

http://tools.wikimedia.de/~leon/stats/wikicharts/

1. Wiki

2. Deutschland

3. Nekrolog 2007

4. Liste der Hunderassen

5. Wikipedia

6. Sex

7. Europäische Union

8. Vereinigte Staaten

9. Harry Potter

10. Luciano Pavarotti

Überblick

Wikis in der Gesellschaft

• Was ist der Gedanke von Wikis? Freies Wissen?

4 Freiheiten (nach freie-gesellschaft.de)

Wikis in der Gesellschaft

Primäre FreiheitFreiheit ein Werk für jeden Zweck einsetzen zu dürfen

Wissenschaftliche FreiheitFreiheit untersuchen zu dürfen, wie ein Werk funktioniert und es den eigenen Bedürfnissen anzupassen

Soziale FreiheitFreiheit das Werk an andere weiterzugeben

Konstruktive FreiheitFreiheit das Werk verbessern zu dürfen und diese Verbesserungen zugänglich zu machen

Wikis i. d. Gesells. ► Warum funktionieren Wikis?

• Was bewegt Leute zur Mitarbeit?– Soziale Community

• Anerkennung, Ruhm• Sozialer Aufstieg• Kontakte knüpfen• Gedanke etwas „soziales“ zu tun

– Wissenschaftliche Community• Eigene Fortbildung• Idealismus• Gemeinschaftliche Forschung• Kleine wissenschaftliche Arbeiten

• Technische Gründe

• Nicht-technische Gründe

Erinnerung: Jeder hat vollen Zugriff! Warum funktionieren Wikis trotzdem?

Technische Gründe– Versionskontrolle

• Es kann nichts unbemerkt geändert werden!• Alte Versionen schnell widerherstellbar

– Recent Changes• Änderungen bleiben selten unentdeckt• Jeder sieht die Historie

– Bots• Automatische Überwachung

– IP-Level-Blocking

Nichttechnische Gründe– Aufwand Schadensverursachung > Aufwand

Schadensbeseitigung– Mehr gute Benutzer als böse Benutzer– Wenig Ansporn Schaden zu Verursachen– Dauerhafter Eintrag wohlüberlegtes Handeln– Einarbeitungsaufwand

• Kein WYSIWYG

– Eingeschworene Communities• Überwachung, Pflege• Jeder schreibt für jeden

„Deleting wiki pages is about as much fun as removing water from the ocean“

Wikis in der Gesellschaft ► Probleme

• Dennoch bleiben Probleme:– Dauerhaftigkeit von Informationen– Interesse kann verloren gehen

• Frustration• Überforderung

– Korrektheit und Copyright– Qualität der Artikel

• Thread-Modus vs. Dokument-Modus• Zitatwürdigkeit?• Spam

Wikis in der Gesellschaft ► Einsatzgebiete

• Wikis in Unternehmen– Unternehmens- bzw. Abteilungswiki

• Fasst Wissen global zusammen• (Austauschplattform)

– Projektbezogene Wikis• Z.B. gemeinsame Erarbeitung einer

Dokumentation• Zielgerichtet

Wikis in der Gesellschaft ► Einsatzgebiete

• Andere Anwendungsgebiete– Wissenschaftliche Arbeitsgruppen– Lokal ausgerichtete Wikis (Stadtwikis,…)– Sammlung von Wissen über bestimmte

Wissensgebiete• Z.B. Wikitravel, Wiki der TI

Wikis in der Gesellschaft ► Wissenschaftswikis

• Studie über drei Wikis an wissenschaftlichen Einrichtungen

– KoWiki (Uni Münster)– PR-Wiki (Hochschule Darmstadt)– Net-Wiki (Uni Trier)

Quelle: S. Büffel, T. Pleil, S. Schmalz: „Net-Wiki, PR-Wiki, Ko-Wiki - Erfahrungn mit kollaborativer Wissensproduktion in Forschung und Lehre“ in: C. Stegbauer, J. Schmidt, K. Schönberger (Hrsg.): „Wikis: Diskurse, Theorien und Anwendungen.“ Sonderausgabe von kommunikation@gesellschaft, Jg. 8, 2007, Online-Publikation: http://www.soz.uni-frankfurt.de/K.G/F2_2007_Bueffel_Pleil_Schmalz.pdf

• KoWiki (Institut für Kommunikationswissenschaft, Uni Münster)– Aus einem Seminar zum Thema „Weblogs & Wikis:

Publizieren im Internet“ hervorgegangen– Ziel: kommunikationswissenschaftliches Lexikon auf

Basis des Wiki-Prinzips– Jedoch Generierung von wissenschaftlichen Inhalten

mit entsprechenden Qualitätsansprüchen

• PR-Wiki (Hochschule Darmstadt)– begleitende Plattform für den Schwerpunkt Public

Relations im Studiengang Online-Journalismus• Fachwiki zu Public Relations• Sammelstelle für Quellen• Unterstützung von Projekt- und Gruppenarbeiten

– Zunächst Inhalte durch ein Seminar erstellt, später Pflege auch durch externe Interessierte

• NetWiki (Uni Trier)– Durch Seminar entstanden– Ziel: Wissenssammlung rund um das Themenfeld

Web 2.0 und Social Software• Zunächst: Linksammlung, Adressensammlung• Später Umbau zu thematischer Wissensressource

– Erweiterung durch andere Seminare– Zunächst nur intern, später veröffentlicht– Kooperation mit Universität Rostock

• Erkenntnisse– Studenten hatten anfängliche Probleme:

• Lernprozess der Syntax• Lernprozess des Wikigedankens

– Peer-Reviewing meist auf andere Kanäle verlagert

• Nur Teilergebnisse in Wiki eingetragen• Autoren nicht nachvollziehbar• Kooperation nicht erkennbar Nicht der Wikigedanke!

– Respekt vor den Texten anderer Autoren– Manche Wikibereiche verwaisen, andere

werden häufiger genutzt

• Folgerungen– Gegensatz Wikigedanke Wissenschaft

• Wikis: heterarchische Struktur• Wissenschaft: hierarchische Struktur

– Literaturbasiert vs. Offenes Wikiprinzip• Wissenschaftliche Korrektheit• Quellenangaben• Aktualität

– Vorgabe einer Grobstruktur fördert Mitarbeit

– Anonymität• Pro: Mehr Aktivität• Contra: „Angreifer“

Benutzerregistrierung hat sich bewährt

– Vorgaben für Zuständigkeiten verbessern Review-Prozess

• Z.B. KoWiki: dreistufiger Prozess– Peer-Reviewing– Formales Peer-Reviewing– Experten Review

• Fazit– Wikis vs. wissenschaftlicher Anspruch– Anpassungen können Abhilfe schaffen:

• Mehr Eigeninitiative• Wikigedanke verinnerlichen• Soziale Kompetenz ( Reviews)• Vorwissen zu Wikis ( z.B. Workshop)• Qualitätssicherungsprozess erarbeiten

Überblick

Zusammenfassung ► Vorteile und Nachteile

• Vor- und Nachteile von Wikis

Vorteile Nachteile

• Versionierung

• Schnelligkeit

• Meist Open Soruce (GPL)

• Plattformunabhänig

• Zeit- und Ortsunabhängig

• Schwarzes Brett

• Einfache Benutzung

• Fördert Zusammenarbeit

• Gesellschaftsabhänig

• Vandalismus

• Mobbing (Anonymität, Druck)

• Falschinformationen

• Aufwändige Strukturpflege

• Schlechte Portierung von Altdaten

• Gefahr der Unübersichtlichkeit

Weiterentwicklung & Trends

• Hemmschwelle verringern– Einstiegsbarrieren (Syntax, Benutzerschnittstelle)– Templates

• Bekanntheit erhöhen– Wikigedanke verbreiten

• Benutzerschnittstelle– WYSIWYG– Standardisierung der Syntax– KI: Textmustererkennung, Automatische

Formatierung

Weiterentwicklung & Trends

• Multimedia-Einbindung• CMS-Entwicklung

– Nutzung als Webseite• DMS-Entwicklung

– Übernahme von Dokumenten• Groupware-Funktionen

– Austauschplattform• Semantic Wikis

– Metadaten annotieren Wikis auf dem Weg zum Semantic Web

– Maschinenlesbar machen

Unser Wiki für das Seminar

• Link:http://www.hopp-torsten.de/wiki/doku.php?id=seminarvortrag_wikis

Quellen

• B. Chawner, P. H. Lewis: „WikiWikiWebs: New Ways of Interacting in a Web Environment“, 2004, http://www.ala.org/ala/lita/litaevents/2004forum/CS_WikiWikiWebs.pdf

• S. Büffel, T. Pleil, S. Schmalz: „Net-Wiki, PR-Wiki, Ko-Wiki - Erfahrungn mit kollaborativer Wissensproduktion in Forschung und Lehre“ in: C. Stegbauer, J. Schmidt, K. Schönberger (Hrsg.): „Wikis: Diskurse, Theorien und Anwendungen.“ Sonderausgabe von kommunikation@gesellschaft, Jg. 8, 2007, Online-Publikation: http://www.soz.uni-frankfurt.de/K.G/F2_2007_Bueffel_Pleil_Schmalz.pdf

• S. Przepiorka: „Wikis - ein Einführung“, 2004, http://tzwaen.com/publikationen/wikis-eine-einfuehrung • S. Jahn: „Wieso Wiki funktioniert“, 2005, http://stefanjahn.de/allgemeines:wieso_wiki_funktioniert • http://de.wikipedia.org/wiki/Wiki • Artikel Wiki. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 16. Februar 2008, 13:35 UTC. URL:

http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Wiki&oldid=42585218 (Abgerufen: 28. Februar 2008, 11:45 UTC) • Artikel Wikipedia. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 26. Februar 2008, 18:08 UTC. URL:

http://de.wikipedia.org/w/index.php?title=Wikipedia&oldid=43024410 (Abgerufen: 28. Februar 2008, 12:45 UTC) • M. Glaser, A. Ebersbacher: „Wiki“, aus dem Informatik-Lexikon der Gesellschaft für Informatik, 2005, http://

www.gi-ev.de/service/informatiklexikon/informatiklexikon-detailansicht/meldung/96/ • Wards Wiki: „Why Wiki works“, http://c2.com/cgi/wiki?WhyWikiWorks • CosmoCode

Gesellschaft für Konzeption und Entwicklung internetbasierter Softwaresysteme mbH: Wikimatrix, http://www.wikimatrix.org/

• K. Manhart: „Professionelle Wikis für den Unternehmenseinsatz“, TecChannel, 2007, http://www.tecchannel.de/kommunikation/grundlagen/1741654/index5.html

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