Wirtschaftsforum, 25.09.2007Maya Biersack

Ad hoc Workflows mit TagIt

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Ad hoc Workflows mit TagItAgenda

Was ist Tagging? EsPresto TagIt Ad hoc Workflows Kontext Portal Beispiel-Szenarien Zusammenfassung

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Was ist Tagging?

Zuordnen von Begriffen (tags) an ein Objekt

Urlaub

Strand Boot

Wannsee 2006

gerettet

Farbe

Sommer

Foto: Farl@flickr

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Was ist Tagging?Begrifflichkeiten und Beispiele

Andere Begriffe für Tags▪ Label▪ Keyword▪ Annotation▪ Schlagwort▪ Etikett▪ Auszeichnung

Beispiele▪ Delicious▪ misterwong▪ flickr▪ Librarything▪ connotea▪ tagzania

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Was ist Tagging?Wer oder Was tagged?

Der Author, z.B. von Blogs Der Besitzer, z.B. von Fotos Jeder, der Lust hat, z.B. bei del.icio.us Die Hardware/Software, z.B. das Handy fügt zum

Foto Datum, Uhrzeit, Mobilfunkzelle und alle angemeldeten Bluetooth-Geräte hinzu

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Was ist Tagging?Verschiedene Tag-Arten

Inhaltlich: Wovon handelt es Was ist es: z.B. Blog, Artikel, Buch Wem gehört es: z.B. Author Verfeinerung anderer Tags, häufig Zahlen Bewertung: interessant, schön, ärgerlich Selbstreferenz: mystuff, mine Organisation von Aufgaben: toread, marketresearch

(temporäre Tags)

Quelle: The Structure of Collaborative Tagging Systems, Scott A. Golder, Bernardo A. Huberman, HP Labs

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Ad hoc WorkflowsAbgrenzung

Fertig

Aufgabe „xy“

Prüfen

1

2

3

Nicht vordefiniert Meist nur aus wenigen Prozessschritten bestehend Häufigste Ausprägung: Delegation

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Kontext Portal

B2B

B2CB2E

Unternehmensportale

HändlerLieferanten

Kollaboration

Mitarbeiter

Alumni

Team-Portale

Öffentliches Portal

Kunden

Presse Investor Relations

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Kontext PortalMitarbeiterportal

Single point of access Personalisierte Kommunikations- und

Interaktionsplattform Sicherer Zugang zu allen relevanten

▪ Informationen, ▪ Applikationen und▪ Services

Werkzeug zur effektiven und effizienten Gestaltung der täglichen Arbeit

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Kontext Portal Mögliche Architektur – stark integriert

Portal-Software

Portal-Anwendung

Portal-Anwendung

Portal-Anwendung

Portal-Anwendung Inte

gra

tio

nsd

ien

ste

Prozess

Prozess

Prozess

Prozess

Pro

zess

P

roze

ss

Pro

zess

P

roze

ss

CRM

Wiki

DMS

ERP

Prozess

Prozess

Prozess

Prozess

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Kontext Portal Mögliche Architektur – schwach integriert

CRM

Wiki

ERP

DMS

Prozess

Prozess

Prozess

Prozess

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Kontext Portal Integrierendes Element Mensch

Systemübergreifend zusammenführen▪ Seiten im Internet▪ Objekte im Intranet▪ Kontakte im CRM▪ Entitäten im Wissensmanagement (wiki)▪ Dokumente im DMS▪ …Anwendungsobjekte allg.

Icons teilweise von The Tango Desktop Project

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Beispiel-Szenarien Recherche zur Neupositionierung

InternExtern

ERPZahlen & Fakten

Welche Kunden haben gekauft CRMProfil erstellen

DMSExisterende Materialien

Auf der eigenen Web Site

Verzeichnisse

Relevante Zeitschriften

Konkurrenz- produkte

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Beispiel-Szenarien Recherche zur Neupositionierung

InternExtern

ERPZahlen & Fakten

Welche Kunden haben gekauft CRMProfil erstellen

DMSExisterende Materialien

Auf der eigenen Web Site

Verzeichnisse

Relevante Zeitschriften

Konkurrenz- produkte

Flex-Recherche

.

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Beispiel-SzenarienAlltägliches

Einkommende Information

Was ist es / gibt es was zu tun?

nein ja

Wa

s i

st

de

r n

äc

hs

te S

ch

ritt

Wenn es in wenigen Minuten erledigt werden kann

Ins Kommunikations-system und tracken

Auf Termin legen / Kalendereintrag

Sofort erledigen

Delegieren …

Auf Termin …

Planen …

Komplexe Schritte / Abhängikeiten Projekt planen

Als Idee notieren?

Für später archivieren

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Beispiel-Szenarien Alltägliches mit TagIt

Einkommende Information

Was ist es / gibt es was zu tun?

nein ja

Wa

s i

st

de

r n

äc

hs

te S

ch

ritt

Als Idee notieren?

Wenn es in wenigen Minuten erledigt werden kann

Mit TagIt

Auf Termin legen / Kalendereintrag

Sofort erledigen

Delegieren …

Auf Termin …

Planen …

Komplexe Schritte / Abhängikeiten Projekt planen

Für später archivieren

Ins Kommunikations-system und tracken

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Beispiel-Szenarien Alltägliches mit TagIt

Einkommende Information

Was ist es / gibt es was zu tun?

nein ja

Wa

s i

st

de

r n

äc

hs

te S

ch

ritt

Als Idee notieren?

Wenn es in wenigen Minuten erledigt werden kann

mit TagIt

Auf Termin legen / Kalendereintrag

Sofort erledigen

Delegieren …

Auf Termin …

Planen …

Termine festlegen

Komplexe Schritte / Abhängikeiten planenFortschritte

verfolgen

Für später archivieren

mit TagIt

Delegieren …

Gleichbeh.-sgesetz

Auklärungs-pflicht: Bitte für jeden Mitabeiter Bestätigung für Personalakte vorbereiten

Gleichbeh.-sgesetz

Bitte für alle Mitarbeiter zugänglich machen …

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Beispiel-Szenarien Präsentation erstellen

„Können Sie mir folgende Inhalte in einer Folienpräsentation zusammenstellen:

Aus Präsentation vom 27. Mai Folie 3-5, Aus Unternehmensdarstellung die ersten 3 Folien, Definition aus wikipedia.org Infografik von unserer Website Produktfeatures aus dem Whitepaper“

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Beispiel-Szenarien Präsentation erstellen

de.wikipedia.org

Flex-Präsentation

Definition mit Quellenan-gaben über-nehmen

www.espresto.com

Flex-Präsentation

Info-Grafik von eigener Web Site …

Präse 27. Mai

Flex-Präs

Folie3 - 5

White-Paper

Flex-PräsFeatures übernehmen …

Unterneh-mensdar-stellung

Flex-Präsdie ersten 3 Folien…

DMS

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Was ist Tagging? EsPresto TagIt Ad hoc Workflows Kontext Portal Beispiel-Szenarien Zusammenfassung

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ZusammenfassungVorteile TagIt gegenüber…

Workflow-Engine▪ Kommunikation am Objekt, daher fallen umständliche

Erklärungen und Verweise weg. Email

▪ Kommunikation am Objekt, d.h. kein Copy&Paste von URLs und entsprechenden Kommentaren

▪ Tracking leichter durch Benachrichtigung, Filter und Sortierung▪ Transparenz für Prozessbeteiligte

Mündlich▪ Ausdrucke werden vermieden▪ Vorteile wie bei Email.

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ZusammenfassungTagging sinnvoll nutzen

Arbeitsorganisation Inhaltliche Verknüpfung von verschiedenen

Anwendungen/Systemen Kommunikation „am Objekt“ Kleine adhoc Workflows Einbindung von Tagging-Appl. in offene

Anwendungen zur Erzeugung von Todo-Merkzetteln (Integrationsmöglichkeit ist im Einzelfall zu prüfen)

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ZusammenfassungVorteile TagIt

Keine aufwändige Einarbeitung in ein neues System Bezug auf Notizzettel ist leicht verständlich Sehr einfache Benutzung Taggen macht Spaß!

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Internet: www.espresto.comEmail: info@espresto.comTel. 030 - 90 226-750

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