Best

Practice!

Best

Practice?

Ich

Dominik A. Hahn, M.A.

Referent Personalmarketing,

Allianz Deutschland AG

Online- und Print-

Kommunikation & Karriere-

Webseite

www.perspektiven.allianz.de

Employer Branding Für die Besten unter den Passenden

Allianz Deutschland AG

München, 29. März 2012

Kampagne „spannende-jobs.de“ 1

1

Allianz Kai online Allianz Kai print

Microsite spannende-jobs.de

Bannerformate

Allianz Kai in Social Media

Kampagnendauer: 2 Jahre,

(2009-2010)

• Ideales Vehikel für Start mit SMP

• Content (z.B. Videos) bleibt erhalten

Kampagne „spannende-jobs.de“

Allianz Employer Branding Strategie 1

Allianz Karriere lead to (social) web Bewerber im Fokus Kontakt & Dialog

Exzellente Mitarbeiter

Passende Mitarbeiter

Vom globalen One Advice zu „Ein Karrieretipp“. 2

Vom globalen One Advice zu „Ein Karrieretipp“. 2

Allianz ist Marktführer

(Number One)

Authentisches Auftreten

Kunden geben

potentiellen Kunden

Ratschläge

Dialog-/Kundenorientiert

Produkte Allianz Karriere

Allianz ist Top-Arbeitgeber

Authentisches Auftreten

Mitarbeiter geben

potenziellen Mitarbeitern

Karrieretipps

Dialog-/Kundenorientiert

„Ein Karrieretipp“ – in Social Media zuhause. 2

One Advice schreit nach Social Media. 2

Authentisches Auftreten

Konkrete Ansprechpartner

Durchgehendes Branding

One Advice schreit nach Social Media. 2

Dialog-/Kundenorientiert

höchste Engagement-Rate aller (!) Fanpages von Finanzdienstleistern

One Advice schreit nach Social Media. 2

Karrieretipps

My Career Advice App auf Allianz Careers (bald auch auf Allianz Karriere)

Blog Fettnapf-Vermeider

Online-Spiel „JobChecker“

allianzkarriere.posterous.com

Integration auf Karriere-Fanpage

allianz-jobchecker.de

Integration auf Karriere-Fanpage

Endlich – ein Best-Practice-Sheet. 3

Team

Echte Kollegen (in

Videos, Bild-Interviews,

Anzeigen etc.)

Mehrwert-Inhalte

(Bsp. Fettnapf-

Vermeider)

Ansprache (samt Off-

Topics)

Videos

schnelle

Reaktionszeit

Teilhabe (z.B.

potentiAL /

Messestände)

Und warum das Ganze? 3

Absolventenzahlen

1.

Das Zünglein an

der Waage der

Arbeitgeberwahl 2.

Zielgruppen-Potenziale & Wettbewerb 3

Quellen: *Statistisches Bundesamt Fachserie 11 Reihe 4.1 WS 2010/2011, ** Statistisches Bundesamt – WS 2009/2010, Abschlüsse 2010: Diplom, Bachelor, Master (Uni & FH)

Anzahl Studenten*:

Informatik

69.559; davon sind

60.636 männlich und

8.923 weiblich

Anzahl Absolventen**:

12.223

Anzahl Studenten*:

WiWi

285.688; davon sind

137.151 männlich und

121.537 weiblich

Anzahl Absolventen**:

65.228

Anzahl Studenten*:

Mathematik

54.769; davon sind

27.358 männlich und

27.438 weiblich

Anzahl Absolventen**:

4.755

Anzahl Studenten*:

Rechtswissenschaften

92.577; davon sind

42.570 männlich und

50.007 weiblich

Anzahl Absolventen**:

11.476

Und wie viel entscheiden sich davon für uns?

Social Media als Zünglein an der Waage 3

Social Media „Geheiminformationen“ können

• Unsicherheiten bei der Arbeitgeberwahlentscheidung

reduzieren und

• zu einer besseren Passung zwischen Individuum und

Organisation führen.

Social Media als Zünglein an der Waage 3

Reduktion von Unsicherheit

„It has been well documented that during the job search process

individuals frequently lack information about job and organizational

attributes.“ Breaugh und Starke (2000, S.418)

„Die Arbeitnehmer sind über bestimmte Arbeitsplatzcharakteristika wie

Entscheidungsspielräume, Arbeitsbelastung etc. und über

Unternehmenscharakteristika wie Betriebsklima, Mitarbeiterorientierung,

Entwicklungsmöglichkeiten etc. schlechter informiert als der Arbeitgeber.“

Schmidtke (2002, S.63)

Breaugh, J.A. & Starke, M. (2000): Research on employee recruitment: So many studies, so many remaining questions. Journal of Management, 26 (3), 405-434.

Social Media als Zünglein an der Waage 3

Reduktion von Unsicherheit

Social Media als Zünglein an der Waage 3

Bessere Passung

Bretz, R.D. & Judge, T.A. (1992): The relationship between person-organization fit and career success [WWW Dokument]. Verfügbar unter:

http://digitalcommons.ilr.cornell.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1294&context=cahrswp [Datum des Zugriffs: 17. Januar 2009].

Schneider, B., Goldstein, H.W., Smith, D.B. (1995): The ASA framework: an update. Personnel Psychology, 48 (4), 747-773.

„Job applicants make entry decisions on the basis of perceived fit.“

(Bretz & Judge (1992)

„The attraction process concerns the fact that people’s preferences for

particular organizations are based upon an implicit estimate of the

congruence of their own personal characteristics and the attributes of

potential work organizations.“ (Schneider, Goldstein & Smith, 1995)

Social Media als Zünglein an der Waage 3

Bessere Passung

Persönliche

Passung

Fachliche

Passung

• persönlicher Kontakt & Austausch mit den Zielgruppen

• ehrliche Antworten, authentische Einblicke geben; auch auf kritische Fragen!

• Auf eine Mischung aus speziell Karriere orientierten und „soften“ Posts setzen (360°-Sicht)

• Mitarbeiter, Praktikanten (mit-)sprechen lassen, ermutigen

• Betonung „harter“ Faktoren (Gehaltsgefüge, Arbeitszeiten, Aufgabenspektrum,

Aufstiegsmöglichkeiten, Einfluss auf Unternehmenserfolg usw.)

• Posts von offenen Stellen

• Direkter Kontakt mit Mitarbeitern aus den jeweiligen Bereichen

Das Jahr 2011 in Zahlen. 4

3.247 Fans auf Facebook

Zeitraum: 02.10.10 bis 02.10.11

+ 124% (im Vgl. zu 2010)

1.176 Follower auf Twitter

72% (im Vgl. zu 2010)

40,6%

unser Fans

interagieren

Keylens Engagement-Studie 2011

Platz 2

potentialpark

Facebook-Ranking

2012

Zeitraum: 02.10.10 bis 02.10.11

10.051 Visits auf dem Fettnapf-Vermeider

Zeitraum: 02/2011 – 02/2012

> 26,5% über

Suchmaschinen z.B. mit Keywords à la

Telefoninterview Allianz

Platz 2 OTaC-Ranking

Platz 3 APOLLO-Ranking (eRecruiting)

Platz 4 TWeB-Ranking

Transparenz? Oh my God! 4

Es wird mit oder ohne Ihnen über

Sie gesprochen – 24/7.

Fakt ist

Haben Sie etwas zu verbergen? ?

Transparenz? Oh my God! 4

… so wie wir …? ;-)

Folge:

Überarbeitung des Traineeprogramms Vertrieb

• Kommentar löschen?

• Antworten?

Transparenz? Oh my God! 4

Folge:

Verbesserung der internen Prozesse

Transparenz? Oh my God! 4

VS. Social Media zeigt das

wahre Gesicht eines

Arbeitgebers und hilft

potenziellen Kandidaten

entscheidend bei der

Arbeitgeberwahl.

Die nicht allzu ferne Zukunft 5

Interaktion

• Karriere-Website

• Social Web

TRM

User Experience

• Parsing

• Job Ad 2.0/+

• Active Sourcing

Social Media Personalmarketing bei der Allianz

Mehr dazu

später bei ner

Tasse Kaffee?!

dominik.hahn@allianz.de