Next Generation Recruiting - Candidate Experience mit digitalen Recruiting-Tools

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  1. 1. Next Generation Recruiting Begeistern Sie Digital Natives mit onlinebasierten Recruitingtools viasto 23.07.2015 Recruiting & Employer Branding Hanna Weyer
  2. 2. viasto GmbH 2010 gegrndet heute: 23 Mitarbeiter aus 8 Nationen Marktfhrer fr zeitversetzte Videointerviews in DACH Hanna Weyer, M.Sc. Psychologie Business & Client Development ber viasto
  3. 3. Sie brauchen nicht Google zu sein, um Talente zu begeistern!
  4. 4. Next Level Recruiting und Candidate Experience 1. Candidate Experience ist nicht Employer Brand 2. Online Recruiting und Vertrauensprgung 3. Videobasierte Bewerberauswahl 4. Best Practices zeitversetzte Videointerviews 5. Checkliste online Verfahren und Candidate Experience
  5. 5. Man muss nicht Google sein... Chapman et. al, 2005 Motivation, sich fr einen Job zu bewerben Motivation, ein Jobangebot anzunehmen Recruitingprozess Employer Brand r= 0.51
  6. 6. Chapman et. al, 2005 Motivation, sich fr einen Job zu bewerben Motivation, ein Jobangebot anzunehmen Recruitingprozess Employer Brand Employer Brand r= 0.51 r= 0.41 Man muss nicht Google sein...
  7. 7. Chapman et. al, 2005 Motivation, sich fr einen Job zu bewerben Motivation, ein Jobangebot anzunehmen Recruitingprozess Employer Brand Employer Brand r= 0.51 r= 0.41 Candidate Experience Man muss nicht Google sein...
  8. 8. Candidate Experience ist nicht Employer Brand Google Adwords, 2015
  9. 9. Umfrage #1 Wer von Ihnen erhlt Budget fr Candidate Experience (CE) Manahmen? a. Ja, bei uns gibt es Budget gezielt fr CE b. Nein, bei uns sind EB* und CE noch ein Budget- Thema *EB = Employer Branding
  10. 10. Nachhaltiger Talent Pool Multiplikationseffekte 80% teilen ihre Erfahrungen mit Freunden 25% teilen ihre Erfahrungen auf Social Media Whats in it for you? Was bei einer guten Candidate Experience fr das Unternehmen herausspringt... Athanas, C. & Wald, P. (2014) - Candidate Experience Studie 84% 13% mit einer positiven Candidate Experience mit einer negativen Candidate Experience Wrden Sie sich wieder bei diesem Unternehmen bewerben?
  11. 11. Die 5 Einflussfaktoren der Candidate Experience Die Employer Brand Verfgbarkeit der Informationen User Experience Bewerbungsprozess Der menschliche Faktor Kelly OCG: 5 Factors of the Candidate Experience, 2015
  12. 12. Vertrauensprgung fr die Candidate Experience Beziehung als Schlsselebene Athanas, C. & Wald, P. (2014) - Candidate Experience Studie
  13. 13. Next Generation Recruiting
  14. 14. Next Generation Recruiting Younger workers will expect a more technologically friendly and up-to-date hiring process and will have less tolerance for outdated, hard-to-use websites and application platforms. Kelly OCG: 5 Factors of the Candidate Experience, 2015
  15. 15. Next Generation Recruiting Based on research on age in general, we might expect younger applicants to have a shorter time horizon for communication and (...) have a stronger desire to show their capacities in non-traditional ways. Kelly OCG: 5 Factors of the Candidate Experience, 2015
  16. 16. Fr die jungen Talente gilt - schnelle Prozesse - schnelle Reaktionen - Einsatz von Technologie - hohe Usability - Durchbrechen traditioneller Prozesse - Mglichkeit, die eigene Leistung unter Beweis zu stellen Carless, S. A., & Hetherington, K. (2011)
  17. 17. Und wie geht Vertrauensprgung online?
  18. 18. 1. Fairness als Grundlage Accuracy Equality Accessibility Practicability Reversibility Kunnan (2005): Die 5 Faktoren des fairen Testens
  19. 19. Accuracy Das Verfahren muss das Merkmal valide messen und Bezug zu den tatsachlichen Anforderungen der Stelle haben Equality Verschiedene Gruppen durfen weder inhaltlich (z.B. durch die Sprache) durch das Verfahren noch systematisch in den Ergebnissen diskriminiert werden Accessibility Das Verfahren muss fur alle Bewerber gleich leicht zuganglich sein. Gleiches gilt fur Vorab- informationen sowie Vorbereitungsmaterial Practicability Das Verfahren muss fur alle Bewerber gleich sein, auch wenn die Testdurchfuhrung nicht uberwacht wird Reversibility Der Bewerber muss zu jedem Zeitpunkt die Moglichkeit haben, das Loschen seiner Daten zu verlangen. Auerdem sollte er Feedback uber seine Leistung erhalten Kunnan (2005): Die 5 Faktoren des fairen Testens 1. Fairness als Grundlage
  20. 20. 2. Anforderungsbezug ist elementar Kupka, K. (2014)
  21. 21. 2. Anforderungsbezug ist elementar Kupka, K. (2014)
  22. 22. 3. Offene Kommunikation und Transparenz Brenner et al. (2014) a. Nutzen des online Recruitings muss fr den Kandidaten ersichtlich werden Warum wird ein online Verfahren gewhlt? Welche Vorteile hat der Kandidat davon? Was folgt nach dem online Schritt? b. Authentischer Einblick ins Unternehmen ein Muss! Persnlicher Ansprechpartner Vorstellung des Arbeitsplatzes Vorstellung der Kollegen und der Ansprechpartner
  23. 23. cyquest, watchado, viasto 4. Zusatzinformationen geben den Ausschlag
  24. 24. Informationen zum spezifischen Jobangebot Informationen zum Bewerbungsablauf Athanas, C. & Wald, P. (2014) - Candidate Experience Studie 4. Zusatzinformationen geben den Ausschlag
  25. 25. Whats in it for you? Bewerber werden motiviert, persnlich abgeholt, erhalten wertvolle Informationen Selbstselektion wird angeregt: Unpassende Kandidaten fallen frher aus dem Prozess Zusatzinformationen als effiziente und kontrollierbare Kommunikation cyquest, watchado, viasto
  26. 26. Videobasiertes Assessment
  27. 27. Umfrage #2 Aus welchem Grund nutzen Sie Videoassessments? a. um Zeit zu sparen b. um Geld zu sparen c. um internationale Kandidaten besser zu erreichen d. fr eine positive Candidate Experience
  28. 28. Sind besonders geeignet, wenn... Candidate Experience optimiert werden soll Lebenslufe lassen zu viele Fragen offen Hoher Zeitdruck bei Entscheidungen Ressourcenknappheit in den Personalabteilungen Integration verschiedener Entscheider Zeitversetzte Videointerviews
  29. 29. Zeitversetzte Videointerviews
  30. 30. Zeitversetzte Videointerviews Ergebnisse 40% versteckte Talente entdeckt 87% der Bewerber sind begeistert von Usability und Mehrwert 50% mehr Bewerber screenen (vs. Telefoninterview oder live Videointerview) 57% weniger Zeitaufwand in den Fachabteilungen unpassende Bewerber werden schneller identifiziert Entlastete und zufriedene Fachentscheider viasto Kundenevaluationen von u.a. Deutsch Telekom, trivago, Microsoft, Stadt Essen
  31. 31. Transparente Kommunikation vorab Persnliche Gestaltung der Interviewplattform Das anforderungsbezogene Interview Best Practices: Candidate Experience mit zeitversetzten Videointerviews
  32. 32. Transparente Kommunikation vorab Best Practices: Candidate Experience mit zeitversetzten Videointerviews Transparente Darstellung des Prozesses Nutzenargumentation fr den Kandidaten Kommunikation auf Augenhhe (Video) Bsp. 1 Bsp. 2 Bsp. 3
  33. 33. Persnliche Gestaltung der Interviewplattform Best Practices: Candidate Experience mit zeitversetzten Videointerviews Ansprechpartner fr Rckfragen Personalisierte Ansprache Zusatzinformationen zum Job und Prozess im Begrungsvideo Vorbereitung des Bewerbers
  34. 34. Das Interview => Anforderungsbezug wird klar Fragen sind anforderungsbezogen Ablauf des Interviews ist erkennbar fr jeden Bewerber gleich Software ist klar, verstndlich und einfach zu bedienen Best Practices: Candidate Experience mit zeitversetzten Videointerviews
  35. 35. Checkliste onlinebasierte Verfahren Fr eine positive Gestaltung Ihrer Candidate Experience setzen Sie vor allem auf Online Tools, die o vollstndig an Ihr Unternehmensbranding angepasst sind o eine attraktive Informationsplattform fr Ihre Kandidaten sind und alle wichtigen Informationen enthalten (Ansprechpartner, authentische Einblicke, realistische Beschreibung des Jobs) o einfach und intuitiv zu nutzen sind (Probedurchlufe und Tests ermglichen) o flexibel auf Ihre jeweilige Zielgruppe und das Stellenprofil angepasst werden knnen o diagnostische Prinzipien beachten (Struktur, kompetenzbasierte Bewertung, Mehr-Augen Prinzip) o datenschutzrechtlich unbedenklich sein
  36. 36. Innovative Verfahren im Recruiting Trauen Sie sich! Ihre Kandidaten erwarten digitale, schnelle, flexible und andere Tools
  37. 37. Ich freue mich auf Ihre Fragen! Fr weitere Fragen oder Interesse an Ihrer Lsung fr zeitversetzte Videointerviews kontaktieren Sie mich gern: hanna.weyer@viasto.com www.viasto.com 23.07.2015 Hanna Weyer