Der gläserne Nutzer –Datenspuren im Internet

GI SECMGT-Tagung, Frankfurt, 15.6.2012

Agenda

1 Online-Werbung

2 Datenspuren / Tracking Methoden

3 Smartphones + Apps

Web - Entwicklung

© Gary Hayes www.personalizemedia.com

■ Entwicklung■ Pflege / Support■ Vertrieb■ Technik■ Personal

Kosten

Mitarbeiterzahl (2011): Google 24.000

Facebook ca. 2.000

Umsatz (2011): Google ca. 40 Mrd EUR

Facebook ca. 4 Mrd EUR

Finanzierungsmodelle im Internet

Advertising

Freemium

http://www.seedfinance.de/2009/03/30/die-geschaeftsmodelle-im-internet-eine-meta-analyse/

Digital Product

Sale

Affiliate Programs

Micropayment

Online-Werbung

■Werbebanner passend zum Nutzungsverhalten

■ 4,12 Dollar pro Tausend Bannerschaltungen gegenüber 1,98 Dollar bei nicht personalisiertenAnzeigen.

Verhaltensbasierte Werbung

Soziale Werbung

Soziale Werbung

■ Bücher / Filme / Musik / Sport: bis zu 50 % KlickrateAuto / Essen / Kleidung: bis zu 66 % Klickrate

20 % tätigen einen Kauf

Die drei wichtigsten Gründe für Menschen, Kunde eines Unternehmens zu werden sind:

■ persönliche Erfahrung (98%), ■ das Image des Unternehmens oder der Marke (92%) und ■ die Empfehlungen von Freunden und Familie (88%).

Verhaltensbasierte Werbung / Soziale Werbung

Verhaltensbasierte Werbung / Soziale Werbung

■Was sind die Interessen des Nutzers (Kategorie) ?■Wer gehört zu seinem sozialen Umfeld (Social Graph) ?■Wie oft sehe ich ihn ?

� Nutzerprofil

■ Individualisierung

■ Kategorisierung / Targeting

■Wiedererkennung / Tracking

Nutzerprofile

Alter 25-30 Jahre

Hochschulabschluss

Großes Soziales Netzwerk

Einkommensklasse

Mode: H&M, Boss, Designer

Musik: Coldplay, Jamiroquai

TV: Sex and the City, Friends

Freizeit: Hiking, MountainBiking

Hohe Mobilität

Wohnort

Single

Kostenlos - aber nicht umsonst !Der Preis sind die Daten.

If you are not paying for something,

you are not the customer.

You are the product beeing sold.

Andrew Lewis

Agenda

1 Online-Werbung

2 Datenspuren / Tracking Methoden

3 Smartphones + Apps

Social Graph

Facebook Plattform / Facebook Login

Soziale Werbung

http://www.shinyshiny.tv/2011/01/if_facebook_is_worth_50bn_your_profile_is_100_dollars.html

Soziale Werbung

http://evaluator.vitrue.com/

Quelle: europe-vs-facebook.org / www.taz.de

Social Graph – Max Schrems

Quelle: europe-vs-facebook.org / www.taz.de

Social Graph – Max Schrems

Quelle: europe-vs-facebook.org / www.taz.de

Social Graph – Max Schrems

Quelle: europe-vs-facebook.org / www.taz.de

Social Graph – Max Schrems

Quelle: http://www.spiegel.de/wirtschaft/service/0,1518,730062,00.html

Quelle: http://www.fr-online.de/wirtschaft/schufa-facebook-datenschutz-schufa--schnueffelt-bei-facebook,1472780,16318020.html

Google Datenspuren

Protokollierung Suchmaschine

Protokollierung Google Maps

Nutzungsstatistik

© Wall Street Journal 2010

Quelle: www.flurry.com/

UDID # 4711-0815

Datenspuren / Tracking Tools

■ Cookies

■Web-Bugs

■ Browser Fingerprints

■ Social Plugins

■ Apps

■ IP-Adresse

Wenn man ins Internet geht, bekommt man automatisch eine sogenannte IP-Adresse.

Diese wird bei jedem Klick mitgeschickt.

In Verbindung mit den Angaben des Browser kann das einiges über den Nutzer verraten ...

Welche Datenspuren hinterlasse ich ?

93.194.234.37

IP-Adresse

Personenbezug der IP-Adresse

Access-ProviderZugangsanbieter

IP 83.47.127.123Internet

Content-ProviderInhaltsanbieter

www.yxz.de

IP 83.47.127.123

IP 83.47.127.124

IP 83.47.127.125

IP 83.47.127.126

DSL 061312092449

DSL 061365476893

DSL 063593978541

DSL 064934276805

2011.01.27:23.59.00 …

2011.01.28:00.15.26 …

2011.01.28:06.23.59 …

2011.01.87:08.07.12 …

IP-Adresse Anschluss Zeitpunkt

IP 83.47.127.123

Content-ProviderInhaltsanbieter

www.yxz.de

Personenbezug der IP-Adresse

IP 83.47.127.123Internet

Dynamische IP-Adresse24 Stunden

Personenbezug der IP-Adresse

Adressraum IPv4: 4,3·Mrd Adressen

Adressraum IPv6: 340 Sextillionen Adressen

IPv6 83::C3:5b::::47:F1:23…

Region: Rheinland-Pfalz (Heidesheim)Telekom-Kunde

93.194.234.37

Die IP-Adresse lässt sich häufig dem Wohnort zuordnen, oder jedenfalls der Region aus der der Nutzer kommt.

Welche Datenspuren hinterlasse ich ?

www.utrace.de

IP-Adresse

Die auf den Servern protokollierten Aufrufe von Webseiten.

Welche Datenspuren hinterlasse ich ?

Suchmaschinen / Serverprotokolle

Welche Datenspuren hinterlasse ich ?

Datenspuren sind z.B. die Eingaben in Suchmaschinen ...

http://www.google.de/search?hl=de&source=hp&q=bettnässen&btnG=Google-Suche&meta=&aq=f&oq=

http://www.google.de/search?hl=de&q=liebeskummer&btnG=Suche&meta=&aq=f&oq=

http://www.google.de/search?hl=de&q=prüfungsangst&btnG=Suche&meta=&aq=f&oq=

Suchmaschinen / Serverprotokolle

Protokolldaten Webserver

Ein Beispiel zur Verdeutlichung:

Im August 2006 erregte der America Online (AOL) privacy Skandaldie Gemüter der Online-Welt. AOL veröffentlichte zu diesem Zeitpunkt die Datenbankinhalte der letzten 3 Monate und damit die Suchdaten von 650.000 ihrer User. Die veröffentlichten Inhalte der Datenbank, sind nach wie vor für jeden aufrufbar.

http://www.aolstalker.com/

Webserver Logdatei

Webserver Logdatei

Webserver Logdatei

Die New York Times benötigte nur wenige Tage, um anhand der Suchanfragen von AOL Thelma Arnold aus Lilburn in Georgia, USA, zu ermitteln, die sich über die Krankheiten ihrer Bekannten im Internet infomierte und deren Hund ständig auf ihr Sofa urinierte.

Der Browser – das Fenster zum Internet.Massenanwendung oder individuelles Werkzeug?

Auch der genutzte Browser verrät so Einiges, z.B. welche Sprache eingestellt ist, auf welcher Internetseite man zuvor war und welches Betriebsystem der PC des Nutzers hat.

Welche Datenspuren hinterlasse ich ?

Browserdaten

Individualität in der Masse

Alle sind VW Golf – aber jeder ist anders.