07.03.2017 - OKR Meetup MünchenPatrick Lobacher & Christian Jacob

pluswerk.consulting

Die Entwicklung vonObjectives & Key Results (OKR) in Europa

innovations | people | processes

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Über uns

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+Pluswerk AG - Fullservice Agentur für die Digitale Transformation

Consulting Agentur Systemhaus

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Innovations

Design Thinking

Lean Startup

Lego Serious Play

Business Model Canvas

Value Proposition Design

Lean Canvas

Open Innovation

Digital Transformation

Objectives & Key Results

4DX

Working Out Loud

New Work

Management 3.0

(Agile) Team-Development

Future Leadership

Führungskräfte-Coaching

Digital Maturity Level (DML)

Organisationsentwicklung

Prozessmanagement/-beratung

Change Management

(Großgruppen-) Moderation

Agile / Lean

Projekt Management

IT Consulting

People Processes

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Kleine Auswahl unserer Referenzen

NDA

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Auswahl an Unternehmen, die OKR einsetzen

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+Pluswerk AG | Accenture | Adobe | Amazon | American Global Logistics | Anheuser-Busch | Asana | Baidu | Box | CareerBuilder | Capco | Cap Gemini | Daimler | Datto | Dell | Deloitte | Department of the Navy | Deutsche Messe AG | Domo | Dropbox | EDEKA | Edmunds | Eli Lilly | Eventbrite | Facebook | FiServ | Flipboard | Gap | GE | Google | GoPro | InsideSales | Instructure | Intel | ISO Energy | Juniper Networks | Kelly Services | KupiVIP | Lamudi | LG | LinkedIn | Lookout | Lumeris | Malwarebytes | microfin | Microsoft | mobile.de | Mozilla | MyMüsli | Nerd Wallet | Netflix | Oracle | Panasonic | Paperless Post Rackspace | Red Bull | Salesforce.com | Samsung | Schneider Electric | Sears | Siemens | Slack | Spotify | Splunk | Stylight | SunEdison | Tableau | trivago | trusted.com | Twitter | Uber | UpWind Solutions | Viacom | Vmware | Vox Media | Yahoo | YouTube | Zalando | Zendesk | Zynga | ...

Eigene Recherche + https://www.atiim.com/blog/top-companies-that-use-okrs/

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Eine kleine Geschichteder Zeit...

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4. Industrielle Revolution(Internet, Cyber Physische Systeme,

Digitale Transformation)

3. Industrielle Revolution(Computer, Digitalisierung)

2. Industrielle Revolution(Elektrizität, Fließband)

(DE seit ca. 1870 / US seit ca. 1900)

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Performance Management

1870… 1954 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2017

Balanced Score Card (BSC)

Management by Objectives (MbO)

Key Performance Indicators (KPI)

S.M.A.R.T. Goals

Objectives & Key Results (OKR)

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4. Industrielle Revolution(Internet, Cyber Physische Systeme,

Digitale Transformation)

3. Industrielle Revolution(Computer, Digitalisierung)

2. Industrielle Revolution(Elektrizität, Fließband)

(DE seit ca. 1870 / US seit ca. 1900)

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Performance Management

1870… 1954 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2017

BSC: Prozess-Sichtweise

MbO: Prozess-Sichtweise unter Einbeziehung des Mitarbeiters

KPI: Prozess-Sichtweise

SMART: Prozess-Sichtweise

OKR: Systemische Sichtweise

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(Akzeptanz-) Probleme mit MbOKeine flächendeckende

Zielstruktur möglich

Vernachlässigung derpersonalen Komponente

Vernachlässigung von persönlichen Barrieren

Unidirektional

Wasserfall-Ansatz

Keine Transparenz

Top-Down

Hierarchisch

Hierarchisch

Keine Feedback-Schleifen

Hoher Kontrollaufwand

Hoher Zeitaufwand

Single Point of Failure

Orientierung an Quantität

Zu langer Zeitraum

Zielerreichung als Selbstzweck “Big Picture” fehltMachtlosigkeit bei

übergeordneten Zielen

(Gefühlte) Förderung von Konkurrenzdenken

Redundanzgefahr ...

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VUCAVolatibilität / FlüchtigkeitUnbeständigkeit, hohe Schwankungsbreite, erhöhte Veränderungsgeschwindigkeit

UnsicherheitUnkenntnis über die Variablen und die kausalen Beziehungen zwischen ihnen. Disruptionen. Veränderungen scheinbar aus dem Nichts. Ganze Märkte entstehen neu.

KomplexitätViele, teilweise unbekannte Variablen mit vielfältigen Wirkungen aufeinander. Eine Aktion hat Wirkungen auf sehr viele Variablen. Projekte lassen sich nicht berechnen und vorplanen.

AmbiguitätViel-, Mehrdeutigkeit, Informationen sind nicht eindeutig interpretierbar. Missverständnisse aus der Vielzahl der Rollen, Aufträge und Schnittstellen hat sich erhöht. Interessenkoalitionen werden vielschichtiger.

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Geschichte von OKR

1983Andy Grove

1999John Doerr

1999Google

2012/2013Google Ventures

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Wo ist das Problem mit demGoogle Ventures Video?

“Google is not a conventional company.We do not intend to become one”

Google's IPO letter

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OKR - Ursprung

Objectives&

Key Results

Qualitative Ziele&

Quantitative Ziele

Wo will ich hin?&

Wie komme ich dorthin?

Zusätzlich:

● Kurze Iterationen● Fokus● Alignment● 70% Zielerreichung (Google)

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OKR

Kultur / Change(USP pluswerk.consulting)

Agilität

Systemic View(USP pluswerk.consulting)

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Embedded OKR

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„OKR ist ein agiles Framework, welches dafu ̈r sorgt, dass Mitarbeiter einem

strukturierteren Zielvereinbarungsprozess folgen ko ̈nnen, die Aufgaben der

Mitarbeiter spezifiziert werden, die unternehmensinterne Kommunikation

durch Transparenz und Sichtbarkeit verbessert wird und die Ziele und

Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation – stets am Leitbild

orientiert - verknu ̈pfen werden.“(pluswerk.consulting)

(Eine) Definition von OKR

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OKR - Heute

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Mission Statement

(MSC)Moals OKR ZyklusOKR

Planning

WeeklyOKR

OKRReview

Retros-pektive

OKR-Liste

OKR Master

Standard OKRErweiterung pluswerk.consulting

3 - 10 Jahr 1 Jahr

3-4 Monate

Das OKR Framework

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Scaled OKRK

om

ple

xitä

t d

es O

KR

-Set

up

s

Fähigkeiten des Unternehmens (Digital Maturity Level / Agilität)

VertikalesAlignment

Retrospektiven

HorizontalesAlignment

SelbstOrganisation

VolleTransparenz

Kadenzen

Einfaches Ziel- management

EnterpriseOKR

Monetäre Entkopplung

InstantFeedback

Lead / LagMeasures

HealthMeasures

WerthaltigeZiele

360°Alignment

Ziel-Grading

Agiles Ziel- management

GamificationPersönliche

OKR

AmbitionierteZiele

AgileStrategie

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OKR sollen Unternehmen dabei helfen:• Mitarbeiter intrinsisch zu motivieren

• Zielerreichung / Produktivität zu steigern

• einen strukturierten Zielvereinbarungsprozess zu gewährleisten

• die Erwartungen an die Aufgaben der Mitarbeiter zu spezifizieren und klären

• die unternehmensinterne Kommunikation durch Transparenz und Sichtbarkeit zu

verbessern

• die Indikatoren für Prozessmessung einzurichten

• die Ziele und Ergebniskennzahlen durch die ganze Organisation zu verknüpfen

• das Unternehmen zu “agilisieren”

• die digitale Transformation “beherrschbar” machen

Warum OKR?

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Ein OKR Beispiel

MoalJahr der gesunden Ernährung

VisionWir lieben Lebensmittel.● und weil wir

Lebensmittel lieben● ist keiner

kompetenter in Sachen Lebensmittel als EDEKA

● stehen wir für Gemeinschaft, Gesundheit und Genuss!

UnternehmensObjectiveGesunde Produkte etablieren

TeamObjectiveDen Kunden von gesunder Ernährung überzeugen

UnternehmensKey-Results● 100 zuckerfreie

Schokoladen verkaufen● 300 kalorienfreie Zucker

verkaufen

TeamKey-Results● 3 Info Abende

organisieren● 4 Verkostungsstände

planen und aufstellen

3 - 10 Jahre 1 Jahr 3 Monate

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Methoden● Kreativ-Methoden● Design Thinking● Lego Serious Play● Open Space● World Café

Tools● Boards● Software● Apps● Integrationen

Customizing● Zyklus-Anpassungen● Zielmanagement / PM● Tagesgeschäft-Integration● KPI / Health-Metrics● Leaderboard

Coaching● Konzepte/Strategie● Audit● Adjustierung● Supervision● Training● Coaching / Sparing

Verschiedenes● Scaled OKR / Capability Model● Betriebsrat● Datenschutz● Change Management● Kultur-Entwicklung● Leitbild (Entwicklung)

Das OKR Ökosystem

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Wie geht’s weiter?OKR-Trainings:

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 13.03.2017 / MÜNCHEN

• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 13. - 15.03.2017 / MÜNCHEN

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 20.03.2017 / KÖLN

• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 20. - 22.03.2017 / KÖLN

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 03.04.2017 / BERLIN

• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 03. - 05.04.2017 / BERLIN

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 02.05.2017 / MÜNCHEN

• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 02. - 04.05.2017 / MÜNCHEN

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 12.06.2017 / BERLIN

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 17.07.2017 / KÖLN

• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 17. - 19.07.2017 / KÖLN

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 01.08.2017 / MÜNCHEN

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 11.09.2017 / MÜNCHEN

• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 11. - 13.09.2017 / MÜNCHEN

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 10.10.2017 / BERLIN

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 06.11.2017 / DORTMUND

• CERTIFIED OKR-MASTER TRAINING (COM) / 06. - 08.11.2017 / DORTMUND

• OKR KOMPAKT-TRAINING / 12.12.2017 / MÜNCHEN

• http://www.okr-beratung.de/okr/okr-trainings/

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Wie geht’s weiter?

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Vielen Dank!

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Christian Jacobchristian.jacob@pluswerk.consulting+49 89 244 179 66

Patrick Lobacherpatrick.lobacher@pluswerk.consulting+49 89 244 179 66

Magnus Schubertmagnus.schubert@pluswerk.consulting+49 2204 842662

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T: +49 89 244 179 66info@pluswerk.consulting

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