Post on 24-Jan-2015
description
Social Media – ein Überblickfür Personalmanager
Susanne Plaumann, 1step.to : beratung & trainingStand: März 2012
Was ist „Social Media“?
Internet‐Nutzer reden mit: Empfeh‐lungsmarketing via „Word of Mouth“
Empfehlungs‐marketing spielt eine wichtige Rolle für das Vertrauen in Produkte und Leistungen.
90%
70%
70%
69%
62%
61%
59%
55%
55%
54%
52%
37%
35%
Empfehlung von Bekannten
Online‐Beurteilungen
Marken‐Websites
Fachberichte
TV
Zeitungen
Zeitschriften
Außenwerbung
Radio
Newsletter
Kinowerbung
Online Videowerbung
Online Bannerwerbung
Quelle: The Nielsen Company, 2009
Die Möglichkeiten
sind unbegrenzt.Quelle: http://social‐media‐prisma.ethority.com
Wenige soziale Netzwerke sind im deutschen Markt (massen‐)relevant.
47
27
27
24
9
7
7
5
5
VZ‐Netzwerke
Stayfriends
Wer‐kennt‐wen
MySpace
Lokalisten
Jappy % der Internetnutzer, BITKOM‐Befragung, 2011
Gezielte Maßnahmen erfolgen vor allem in Facebook und XING.
56,0%
38,3%
26,3%
19,3%
14,3%
13,4%
6,5%
18,6%
11,4%
11,4%
10,6%
7,6%
10,1%
4,2%
Intra‐/Extranets
Eigene Communities
Andere
VZ‐Netzwerke
2011 im Einsatz bis Ende 2011 geplant
Besonders häufig genannt: kununu.com, wer‐kennt‐wen.de, themen‐spezifische
Netzwerke
Quelle: Social Media Governance, 2011
Informationen zu Unternehmen, Produkten und Personal überwiegen.
56,9%
48,2%
42,1%
30,9%
28,7%
26,3%
11,1%
5,0%
4,0%
Allgemeine Berichterstattung
Neuerungen/Ideen/Innovationen
Produktinformationen
Personalthemen/Offene Stellen
Kundenservice/Kundenbelange
Werbung
Produktion/Dienstleistungserstellung
Finanz‐/Verwaltungsthemen
IT/EDV‐ServicesQuelle: Social Media Governance, 2011
Personalarbeit und Social Media.
Viele Aktivitäten konzentrieren sich auf Personalbeschaffung.
Personalbeschaffung
Employer Branding
Arbeitgeber‐marketing
Recruiting
Passiv
Aktiv
Mehr Wege für Wissensmanagement und Collaboration schaffen.
Personalentwicklung durch Social Learning bereichern.
Quelle: SkillSoft
Rechtliche Leitlinien setzen: Social Media Guidelines
Quelle: http://www.ausschnitt.de/socialmediainfografik
Die strategische HR‐Aufgabe: Entwicklung zur Enterprise 2.0
Nutzung sozialer Netzwerke von Unternehmen und Kandidaten.
Die „Net Generation“ ist zum Großteil auf Facebook vertreten.
Quelle: CHRIS/monster.de, Bewerbungspraxis 2011
Potentielle Kandidaten nutzen nur 2 ‐ 3 soziale Netzwerke intensiv.
81%
34%
91%
65%69%
82%
69%
93%
30%
56%
Facebook VZ‐Netzwerke YouTube Xing Fachforen
Fach‐/Führungskräfte
Studenten
Quelle: embrander Studie zur Wirkung von Social Media im Personalmarketing 2011
Aktuelle Studien bestätigen die Bedeutung von XING für Bewerber.
Quelle: CHRIS/monster.de, Bewerbungspraxis 2011
XING ist die erste Adresse für aktive Kandidatensuche der Unternehmen ...
Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011
… und Stellenanzeigen.
Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011
Doch wenn es um das Arbeitgeber‐Image geht, dann ist Facebook Nr. 1!
Quelle: CHRIS/monster.de, Recruiting Trends 2011
Beispiele für Arbeitgeber‐Marketing
Telekom 1: Auf YouTube wird Spannung erzeugt …
Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=lmpdqYtEUSc&feature=BFa&list=PL6D8B77AB38AF3799&lf=plpp_video
… die mit interaktive Schnitzeljagd zu einem Ausbildungsplatz führen soll.
Quelle: http://www.wissen-veraendert-alles.de/
Telekom 2: Werbung zum Arbeitgeber‐Image at its best.
Quelle: http://www.youtube.com/watch?v=1EWyAJKRErM&list=PL6D8B77AB38AF3799&index=2&feature=plpp_video
Die seltsam anmutende Werbung um Dachdecker‐Auszubildende:
Quelle: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=_wTk22cVqYc
Facebook, Twitter & Co.:Ein kleiner Netzwerk‐Überblick.
Facebook: Weltweit vernetzen, Bewerber und Mitarbeiter direkt ansprechen.
XING: Business‐Kontakte – und Bewerber – finden und pflegen.
LinkedIn: Internationale Geschäfts‐kontakte, globales Recruiting.
Twitter: Das schnelle Nachrichten‐und Link‐Netzwerk.
YouTube: Mit Videos virales Marketing auslösen.
Google+: Seit kurzem am Start und mit enormem Wachstum.
Blogs: Viele Unternehmens‐Informa‐tionen, oft direkt von Mitarbeitern.
Frage: Ist Social Media heute also ein unverzichtbarer HR‐Faktor?
Da war noch etwas …
Arbeitgeber‐Bewertungen, z. B. über kununu.com (inkl. XING‐Integration) …
… oder zu Praktika‐Erfahrungen auf meinpraktikum.de gehören heute dazu.
Fragen?
Susanne Plaumann1step.to : beratung & traininghttp://www.1step.to
Helgoländer Ufer 6, 10557 BerlinTel. 030 – 3450 3430Mobil . 0173 – 912 3930E‐Mail . training@plaumann.nameTwitter . @1stepto
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!