Führen ist wie Musik,nur wer den Takteinhält,führt auch gut!

„Einfachheit ist das Resultat von Reife!“Friedrich Schiller

Führung heißt führen! Vereinbaren heißt einhalten!

Erfahrung

Führen mit der Commitment Technik

Klare Ziele

Klare Vereinbarungen

Klare Ergebnisse

Mitarbeiterführung auf den Punkt gebracht

4

Engagement Index 2007, Deutschland, Gallup Institut, 14467 Potsdam

Gesamtwirtschaftlicher Schaden im Jahr 2008 ca.24,8 Milliarden Euro

5

Erwartungen MitarbeiterLob, AnerkennungWahrnehmungMotivationEine Führungskraft, die führtKlare und verlässliche AussagenKollegialitätGerechte EntlohnungSozialsystemGutes ArbeitsumfeldUnd…..

6

• Zusage• Bindung• Hingabe• Begehung• Engagement• Übertragung• Kreditzusage• Verpflichtung• Verantwortung• Verbindlichkeit• bindende Verpflichtung• Einsatz• Mitarbeit

Was ist ein Commitment?

Allgemein bezeichnet Commitment

das Ausmaß, in dem sich eine Person mit einerbestimmten Organisation identifiziert. Zusätzlichwerden drei weitere Kennzeichen von Commitmentgenannt:

Was ist ein Commitment?

Was ist ein Commitment?

Akzeptanz der Ziele und Werteder OrganisationBereitschaft, sich für dieOrganisation in erheblichemAusmaß zu engagierenStarker Wunsch, Mitglied derOrganisation zu bleiben

10

Wer glaubt das Führungskräfte führen, der glaubtauch das Zitronenfalter, Zitronen falten"(frei nach Bernd Raffler)

11

Zielerreichung bzw.Aufgabenstellung für dasUnternehmen sichern

Jeder Mitarbeiter ist so zu führen,dass er seine Ziele erreicht bzw.seine Aufgabe erfüllt

Fazit:

12

Was bedeutet Zielvereinbarungskultur?Das gesamte Unternehmen atmet den Geistverbindlicher Zielvereinbarungen.Flexible FührungAuf Aktivitäten basierende FührungAktivitäten und Konsequenzen vereinbarenFlexible Führungsgespräche, ob Jahres-,Quartals- oder sonstiges GesprächZahlen, Daten, FaktenHandlungsaktivitäten d. h.

festlegen was, wann, wer, mit wemtatsächlich unternimmt!

13

Was bedeutet Zielvereinbarungskultur?

D. h. es werden „to do`s“(Aktivitäten) festgelegtWas für Hindernisse könnenauftreten und wie werden diesegelöst?Was passiert wenn die Zieleerreicht werden, was wenn nicht?Was sind die Konsequenzen?

14

Sie erhalten ein Handwerkszeugum Führungsgespräche effektivund effizient zu gestalten.

Sie werden in Ihrer Rolle alsFührungskraft gestärkt.

Die Vorteile

15

Laut Wikipedia:„Konsequenz (von lat. consequi folgen, erreichen) ist eine – oftzwingende, mindestens jedoch mögliche – Folge einesAnfangssachverhaltes: Wenn A stattfindet, resultiert daraus –zwingend oder möglicherweise – B.“„Erzieherische Konsequenz bezeichnet pädagogischangemessene, spürbare Folgen (Konsequenzen) zumVerhalten eines Kindes, insbesondere lernwirksameBelohnungen für gutes Bemühen, lehrsame Erfahrungen undeine Vermittlung von Erfahrung durch verständliche Worte undHinweise. Nicht dazu gehören unangemessene Folgen(schädigende Konsequenzen, als hart angesehene Strafen oderauch Konsequenzen, die mit dem Verhalten des Kindes in keinemfür das Kind ersichtlichen Zusammenhang stehen).“

16

Beispielfragen für Konsequenzen

Was wird Ihre Belohnung sein,wenn sie das ziel erreicht haben?Wie soll ich sie bei erreichen desZiels belohnen?Welche Gefahren lauern, wenn Siedieses oder jenes nicht machen?Was passiert wenn Sie dieProduktion/den Verkauf oder ...nicht erreichen?Wie viele Abschlüsse/Kunden sindIhnen entgangen?

17

Beispielfragen für Konsequenzen

Was wird die Unternehmensleitung sagen, wennSie es nicht tun? ... wenn Sie es nicht erreichen?Was wird Sie das kosten?Welche Kosten kommen da auf unserUnternehmen zu?Ist es für Sie denkbar, dass Sie in eine Situationkommen, in der Sie/Ihr Unternehmen einenanderen Mitarbeiter benötigen/benötigt?Was kann das für eine Situation sein?

Der Champion

Der Misserfolgs-vermeider

Der Erfolgssucher

Wer hält dieSpielregeln ein?

Der Champion

Findet alles super100 % engagiertMotiviert andere

Höchste Qualität

Der Champion

Der Misserfolgsvermeider

Findet alles schrecklichFühlt sich als OpferPessimistische GrundhaltungDurchschnittliche LeistungenTut gerade noch, was erwartet wird

Schlechte Qualität

Der Misserfolgsvermeider

Der Erfolgssucher

Drängt sich in dieEntscheidungsprozesseHinterfragt und macht VorschlägeGibt sein BestesStarker Wille zum Erfolg

Sehr gute Qualität

Der Erfolgssucher

Der Oberflächliche

Wer hält dieSpielregeln nicht ein?

Der Falschspieler

Der Oberflächliche

Nimmt das Ganze nichtso ernstSetzt sich mit Spielregelnintellektuell nicht auseinander

Sehr schlechte Qualität

Der Oberflächliche

Der Falschspieler

Spielt bewusst falsch oderPraktiziert böswilligenGehorsamHält alle anderen für blödKokettiert mit seiner Schlauheit

Keine Qualität

Der Falschspieler

25

Trainer Ausbildung und Lizenzierung

Vom 29.10-31.10.09 Düsseldorf, mit 3Erfa-Tagen am 20.11.09/15.01.10 und19.02.10

Anmeldung und weitereInformationen

Letter Consulting, Michael Letter

Matthiasstr. 33a, 41468 Neuss

T 02131 133 11 66

info@letter-consulting.de

www.letter-consulting.de

26