ABTAUCHENINS UNGEWISSE

64 %

geben max. 25.000 €für die Strategieentwicklung aus

39 %

geben max. 50.000 € für externe Dienstleistungen aus

der Unternehmen über 5.000 MA beschäftigen maximal 5 Online-Mitarbeiter

51 %

HUNGER AUF MEHR?

64 %

geben max. 25.000 €für eine App aus

59 %

BU

DG

ET

60 %STELLEN KUNDENORIENTIERUNG UND USER-EXPERIENCE IN DEN MITTELPUNKT

planen den Ausbau Ihre Online-Strategie

71 %

ANSPRUCH UND WIRKLICHKEIT

Geschäftsbereiche arbeiten nicht zusammen

51 %

Mitarbeiter werden nicht in Kommunikationsprozesse eingebunden

44 %

ST

RA

TE

GIE

ON

LIN

E-K

OM

MU

NIK

AT

ION

MARKETING VS. VERTRIEB

FLOPSBusiness Community Fach-CommunitiesThemen-/Produkt-SpecialsPodcast / VideocastLive-Chats

TOPSNewsletter

YouTube PlattformenMobile Kommunikation und Apps

Blog(s)Crowd-Sourcing-Plattformen

MARKETINGZIELEBessere Platzierung in den SuchmaschinenSteigerung der ZugriffszahlenSteigerung der Produkt- und Markenbekanntheit

VERTRIEBSZIELEVertriebsunterstützung/Neukundengewinnung

Interessenten-Gewinnung/Lead-GenerierungProduktverkauf/Umsatzsteigerung

&

SO

CIA

L M

ED

IA

SOCIAL MEDIA KURZ VOR DEM

AUSBRUCH?

sind mit den Ergebnissen nicht zufrieden

38 %

haben keine Strategie

49%betreiben kein Monitoring

57%der befragten Unternehmen sind aktiv

70 %

MO

BIL

E K

OM

MU

NIK

AT

ION WACHSTUMSPOTENZIAL

MOBILER ANWENDUNGEN

Mobile Wissensplattform (Mobile Wiki)

183 %Augmented Reality-Anwendungen

350 % Mobiler Produktkatalog

233 %

EINSATZ MOBILER ANWENDUNGEN

der Unternehmen größer 5.000 MA bieten

1-5 Anwendungen an

45 %der Unternehmen kleiner

1.000 MA bieten keine Anwendung an

65 %stimmen zu, dass sich der Zugriff

auf Online-Kommunikation über mobile Endgeräte in zwei Jahren

verdoppeln wird

51 %

Weitere Informationen: www.b2b-online-monitor.de inspired by webthinking®: www.diefirma.de/webthinking

B2B Online-Monitor 2012

GEWINNER UND VERLIERER DER DIGITALEN EVOLUTION