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Kostensenkung, Virtuelle Welten, Kybernetik

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The Next Generation Internet

Kostensenkung durch den Einsatz virtueller Welten

Startblock,

Dienstag, 21. April 2009

Andreas Mertens

© 2006-2008 SLTalk & Partner

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Andreas Mertens

1999 Diplominformatiker an der University

of Applied Science in Wiesbaden

1998 bis 2000 IBM Global Services E-Business Consultant

2000 bis 2001 IBM Spin Off Avinci / CMG Logica Senior Consultant,

Knowledge Management

2001 bis Heute Selbständiger Unternehmer Kybernetisches

Management Technologieberater

Analyse / Strategie

2006 bis Heute Aufbau und Erweiterung von SLTalk & Partner: The Next

Generation InternetWeb 2.0 /

Enterprise 2.0

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Kostensenkung

Qualitätsteigern

Umsatzsteigern

Gewinn steigt

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Kostensenkung

Qualitätsverlust

Umsatzsteigern

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Kostensenkung

Qualitätsverlust

Umsatzverlust

Gewinn sinkt

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Kostensenkung

Qualitätsteigern

Umsatzsteigern

Investitionskosten

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BestehendeKosten

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BestehendeKosten

Gewinn

-

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BestehendeKosten

Umsatz

Gewinn

+

+-

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BestehendeKosten

Umsatz

Qualität

Gewinn

+

+-

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BestehendeKosten

Umsatz

Qualität

Gewinn

+

+-

+

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Investition

BestehendeKosten

Umsatz

Qualität

Gewinn

+

+-

+

+

+

Investitionsrücklage

++

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Investition

BestehendeKosten

Umsatz

Qualität

Gewinn

+

+-

+

+

+

Investitionsrücklage

++

Gier

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Investition

BestehendeKosten

Umsatz

Qualität

Gewinn

+

+-

+

+

+

Investitionsrücklage

++

Gier -

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Investition

BestehendeKosten

Umsatz

Qualität

Gewinn

+

+-

+

+

+

Investitionsrücklage

++

Gier

Selbstbereicherung

+

-

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Investition

BestehendeKosten

Umsatz

Qualität

Gewinn

+

+-

+

+

+

Investitionsrücklage

++

Gier

Selbstbereicherung

+

+-

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Agenda

Was meinen wir eigentlich, wenn wir vom Next Generation

Internet, 3D-Internet oder virtuellen Welten sprechen ?

Kurzvorstellung SLTalk & Partner

Aktuelle Trends & Konvergenzen (Zahlen, Daten, Fakten)

Einige Anwendungsbeispiele für Kostensenkungspotentiale,

Qualitätssteigerung

Diskussion

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Was ist eigentlich das 3D-Internet?

Bevor ich auf die Frage eingehe, möchte ich Euch/Ihnen

eine Frage stellen!

Was ist eigentlich das Web (WWW), nicht technisch

formuliert, wenn das Internet eine Infrastruktur ist, die

Menschen global und elektronisch vernetzt?

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Was ist eigentlich das Web (WWW) ?

www.unmarkedspace.net

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Was ist eigentlich das 3D-Internet?

Demo in Second Life

Digitale Knete

Virtuell, gemeinsam, geteilter Raum

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3D Internet: Second Life, Twinity, There, Project Wonderland, …

SLTalk & Partner

1. Beratung / Business Development

Next Generation Internet

2. Entwicklung und Umsetzung

3. Produkte und Services

Web 2.0 / Enterprise 2.0: Blogs, Microblogs (Twitter), Wikis, SEO, …

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Erfolgskontrolle durch Messen

Erfassung von Bewegungsdaten in Virtuellen Räumen

Darstellung von Besucherzahlen, wie Frequenz Aufenthaltsdauer Besuchertreue

Excel Exportfunktion

Geplante Add-Ons

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Fakten (1)

Etwa 500 Millionen Menschen bewegen sich bereits

heute in Virtuellen Welten (Metaversen)

Gartner:

“By the end of 2011, 80 percent of active Internet

users (and Fortune 500 enterprises) will have a ’second

life,’ but not necessarily in Second Life”

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Fakten (2)

IBM:

“The real reason why we’re doing this is because we

do feel the beginning of a major transformation on

how people are going to interact on the web – going

from a flat to an immersive experience”

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Zahlen, Daten, Fakten

Ca. 25.000 gleichzeitige User in Second Life (Mai 2007)

Ca. 75.000 gleichzeitige User in Second Life (heute)

Entwicklung des des HyperGRIDs auf Basis von OpenSimulator

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Augmented Reality Video

YouTube-Link:

http://www.youtube.com/watch?v=P9KPJlA5yds

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Anwendungsbeispiele und Potentiale

Forschung und Lehre Senkung Reisekosten

Senkung Personalkosten

Erhöhung der Forschungsqualität

Meetings Senkung Reisekosten

Kollaboratives Arbeiten

E-Learning Senkung der Ausbildungskosten

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Meetings mit Sametime 3D bei IBM

http://www.youtube.com/watch?v=SfqGwKFStuw

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Meetings

IBM Fallstudie

„Wie eine Konferenz in Second Life

IBMs Technologie-Elite von der virtuellen Welt überzeugte“

„ Bei der Konferenz in Second Life fand alles so statt wie bei einer traditionellen Konferenz, sogar noch besser, denn die Kosten betrugen nur ein Fünftel einer traditionellen Konferenz und es gab keinen Teilnehmer, der unter Jetlag litt.”

Joanne Martin, Präsidentin, IBM Academy of Technology

Kostensenkung

Investitionskosten

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Meetings

IBM Fallstudie

ROI schätzungsweise bei 320.000 USD

„Konferenzveranstalter und Teilnehmer entdecken, dassvirtuelle Ereignisse „real” sind“

Kostensenkung

Investitionskosten

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Meetings

42% von 10.000 US-Führungskräften:

Teilnahme an Messen 2009 reduziert

In 20% der Fälle, haben die Entscheider Teilnahmen auf

Veranstaltungen um 50% reduziert

64% sagen, sie sind auf weniger Vertriebsmeetings

22% keine Vertriebsmeetings mit physischer, körperlicher

Anwesenheit

Kostensenkung

Investitionskosten

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Beispiel Accenture

180.000 Mitarbeiter, 49 Länder

Seit 2006 in Second Life aktiv

Assessment und Recruiting in Second Life

Kostensenkung

Investitionskosten

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Beispiel Sony

Senkt mit InXpo Kosten um 50 %

Virtuelle Events (http://www.inxpo.com/)

Kostensenkung

Investitionskosten

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Beispiel Microsoft

Senkt mit jedem virtuellen Event ein Drittel

der normalen Kosten

Führt regelmäßig Pressekonferenzen und

Produktvorstellungen in Second Life durch

Kostensenkung

Investitionskosten

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Meetings / Immersive Spaces

http://tinyurl.com/d7kwqk http://www.youtube.com/watch?v=ZgK-5HCXcts

Kostensenkung

Umsatzsteigern

Investitionskosten

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Umsatzsteigerung

http://www.sltalk.de/index.php/tag/kolner-dom/

Umsatzsteigerung in der

Tourismus-Branche

Kölner Dom

Chinesische Mittelstand

Umsatzsteigern

Investitionskosten

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E-Learning (1)

Kombination aus Realen Präsenzseminaren

Online-Trainings

Virtuellen Präsenzseminaren

VHS Gosslar Vorreiter

Sprachkurse

Kochkurse

Stichwort Serious Games Hohe Immersion

Schnelleres Lernen

Kostensenkung

Qualitätsteigern

Investitionskosten

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E-Learning (2)

1. Ankommen am Einsatzort2. Situation einschätzen / analysieren

1. Wie brennt es ?2. Wo brennt es ?3. Was brennt ?4. Menschen in Gefahr ja/nein ?

3. Die richtigen Maßnahmen auf Basisvon (2) ableiten !

4. Die richtigen Maßnahmen aus (3) richtig durchführen !!!

Kostensenkung

Qualitätsteigern

Investitionskosten

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E-Learning (3)

1. Ankommen am Einsatzort2. Situation einschätzen / analysieren

1. Wie brennt es ?2. Wo brennt es ?3. Was brennt ?4. Menschen in Gefahr ja/nein ?

3. Die richtigen Maßnahmen auf Basisvon (2) ableiten !

4. Die richtigen Maßnahmen aus (3) richtig durchführen !!!

Kostensenkung

Qualitätsteigern

Investitionskosten

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E-Learning (4)

1. Energiesparhausder VHS Gosslar

2. Energiespar-Ralley

3. Finden von Stromfressern

Kostensenkung

Qualitätsteigern

Investitionskosten

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E-Learning (5)

1. Energie Baden WürttembergEnBW

2. Erderwärmung

3. Population

Kostensenkung

Qualitätsteigern

Investitionskosten

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E-Learning (6)

1. Energie Baden WürttembergEnBW

2. Geothermie

3. Erdschichten

Kostensenkung

Qualitätsteigern

Investitionskosten

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E-Learning (7)

1. Menschliche Blutsysteme

2. Martin Vieweg

Kostensenkung

Qualitätsteigern

Umsatzsteigern

Investitionskosten

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Fazit

Mit virtuellen Welten findet man keine

Lösungen, um Kostensenkungen

ohne Investitionskosten zu realisieren

Virtuelle Welten bieten aufgrund der Anwendungsvielfalt ein enormes Potential um

Kosten zu senken, Qualitäten zu steigern und um Umsätze zu steigern

Hierzu ist eine entsprechende professionelle Vorgehensweise notwendig,

Beratung -> Zielsetzung -> Analyse -> Konzept -> Umsetzung -> Erfolgskontrolle

InvestitionKosten

Umsatz

Qualität

Gewinn

+

+-

+

+

+

Investitionsrücklage

++

Gier

Bereicherung

+

+-

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Andreas Mertens

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