Post on 06-Apr-2016
Niklas Orecic, Jennifer Schlögl, Tobias Hiergeist, Christoph Hollenbach, Simon Kempf
AGENDA1. Geschichte von Adidas2. Miadidas Mass Customization Initiative3. Funktionen von Mass Customization4. Miadidas Amazon‘s Inititative5. Miadidas vs. NikeID6. Fazit und Trends in Mass Customization
GESCHICHTE VON ADIDAS Beginn in den 1920er Jahren
1928 – Adidas-Schuhe bei den olympischen Spielen
Adidas AG wurde am 18. August 1949 gegründet
Adolf Dassler starb am 1978
Mitte der 1980er - wirtschaftliche Schieflage
VERKAUF UND BÖRSENGANG 1990 wurden 80 Prozent der Firmenanteile
verkauft
Zuerst Adidas International Holding GmbH - danach Adidas AG
das Unternehmen Adidas-Salomon
Verkauf von Salomon und Übernahme von Reebok
REEBOK-ÜBERNAHME Ziel - dem Weltmarktführer Nike näher zu
kommen
2006 – Auftragsbestände bei Reebook im roten Bereich
Sportbereich wurde vernachlässigt
ENTWICKLUNG IN ZAHLEN
1996 2007 2014
Umsatz 4,7 Mio. (DM)
10,3 Mrd. 14,53 Mrd.
Mitarbeiter 7 000 31 000 54 000
DIE MIADIDAS MASS CUSTOMIZATION
INITIATIVE 2001 – Kundenindividuelle Schuhe
Mi adidas
Anfänglich nur Fußballschuhe und Laufschuhe
2002 - Anpassung von Basketball- und Tennisschuhe
MIADIDAS Phase 1
Phase 2
GLOBALER SCHUHMARKT Die drei größten Unternehmen steuerten
60 % des Marktes
Marktanteil im Jahr 2000
USA Europa
Nike 42 % 31 %
Adidas 11 % 24 %
Reebok 7 % 5 %
CUSTOMIZATION INITIATIVEN IN EUROPA
UND USA Nike Inc. NIKEiD, Farbe und persönlichen Namen
Reebok International Fußpolster für sein Spitzenmodell
New Balance Sportschuh Inc. Keine Anpassung der Schuhe, aber
verschiedene Breiten
CUSTOMIZATION INITIATIVEN IN EUROPA
UND USA Kundenspezifische Fuß Corp. Führende Pioniere der Mass Customization
Creo Interactive GmbH Nur 83 Arbeitsschritte, anstatt 150 bis 300
Schritte
Customatix.com of Solemates, Inc. Vielzahl von Farben, Materialien, Grafiken und Logos
DREI FUNKTIONEN VON MASS CUSTOMIZATION
Solution Space Development
Robust Process Design
Choice Navigation
SOLUTION SPACE DEVELOPMENT
Optionen für die Anpassung
Passform und KomfortFunktionalitätForm (Stil und Ästhetik)
SOLUTION SPACE DEVELOPMENT
Methoden für die Solution Space DevelopmentKonventionelle Marktforschung
○ Conjoint- AnalyseToolkits für user-co-creationKundenerfahrung Intelligenz
SOLUTION SPACE DEVELOPMENT
Modulare Produktarchitektur
ModularitätProduktfamilien-Ansatz
ROBUST PROCESS DESIGN Kostentreiber von Vielfalt Anwendung von verzögerten
Produktdifferenzierungen Flexible Automation Adaptives Humankapital
CHOICE NAVIGATION Configuration Toolkits
Co-Design-Toolkit○ Flow
Lernbeziehung mit dem Kunden
CHOICE NAVIGATION Weitere Methoden
SortimentsanpassungKombination aus einem Empfehlungssystem
und einem Co-Design-ToolkitEingebettete Konfigurationsfähigkeit
MI ADIDAS – AMAZON INITIATIVE
EINSCHRÄNKUNGEN SEITENS ADIDAS
2013, kein Verkauf über offene Marktplätze
Bundeskartellamt sprach sich dagegen ausHöhere Preise für KundenWeniger Auswahl
EINSCHRÄNKUNGEN SEITENS ADIDAS
Durch Erhöhung der Onlineaktivitäten der Händler Strategieänderung mit BedingungenProdukte entsprechend präsentiertNur Originalbildervorhandener Kundenservice
Vorbildfunktion für andere Marken
ONLINE-HANDEL ALS ZUGPFERD
Weltweiter Web- Umsatz 276 Mio. US-Dollar im Jahr 2013
Im Jahr 2014, 466 Mio. US-DollarAnstieg von 68,8 %
ONLINE-HANDEL ALS ZUGPFERD
Online insgesamt 2,9 % des Gesamtumsatzes
Weitere Investitionen in Online-Plattformen
Ziel: 500 Mio. US-Dollar
NIKEID VS. MIADIDAS
VS
NIKEID VS. MIADIDAS
Nike als absoluter Vorreiter bei „Mass
Customization“
Potential schon vor Jahren erkannt
Auswahl aus einem Grundprodukt,
welches man personalisieren kann
NIKEID• Beispielschuh: Nike Free 5.0
• Normaler VK: 120€
• ID-VK: 155€
• 9 verschiedene Personalisierungsmöglichkeiten
• Kostenloser Versand
• Lieferzeit 4 Wochen
• 30 Tage kostenfreie Retoure
MIADIDAS• Beispielschuh: cc sonic boost
• Normaler VK: 99,95€
• Mi-VK: 119,95€
• 4 Hauptkategorien, in denen zusätzliche
Personalisierungs-möglichkeiten vorhanden sind
• Keine europäische Schuhgrößenauswahl
• Kostenloser Versand
• 45 Tage Lieferzeit
• Kostenlose Rücksendung
http://store.nike.com/de/de_de/product/free-id/?piid=39720&pbid=187924758#?mid=758277019&pbid=187924758
http://www.miadidas.com/k/PAYPbw
VERGLEICH
+ Noch mehr Auswahl an Modellen+ Größere Personalisierungs-möglichkeiten + Ausgereifte Website+ Kürzere Lieferzeit + Kundenbewertungen für jeden Schuh
- Nur 30 Tage kostenlose Retoure- Schuhe relativ teuer
NikeID Miadidas
+ Viele verschiedene Grundmodelle+ Sehr beliebt bei Fußball-schuhen+ problemlose Rückgabe+ Schuhe etwas günstiger
- Keine europäische Schuhgrößen- Seite nicht so ansprechend
gestaltet- Geringere
Gestaltungsmöglichkeiten- Keine Kundenbewertungen
FAZIT MIADIDAS
Alternativen für Adidas:
Withdraw (Rückzug)
Maintain (Aufrechterhaltung)
Expand (Erweiterung)
ZUKÜNFTIGE TRENDS MC Unternehmen müssen sich Kunden anpassen
Kunde im Zentrum des Unternehmens
Keine perfekte MC
Solution space development, robust process design, choice
navigation
Keine MC kopieren
Konkurrenzvorteil durch aufwendige Entwicklung
ZUKÜNFTIGE TRENDS MC Kunden sind der neue Markt
Bodyscanner
Eingriff in den Herstellungsprozess
Sein „Ich“ zum Ausdruck bringen
Customization ist die neue Treue
MC nützt über Umwege
Kunden brauchen Orientierung
AUDI A6Kunde bestellt ein Auto und erhält eine ID-Nummer, mit der er die Herstellung mitverfolgen kann.
ZUKÜNFTIGE TRENDS MC Kunden sind der neue Markt
Bodyscanner
Eingriff in den Herstellungsprozess
Sein „Ich“ zum Ausdruck bringen
Customization ist die neue Treue
MC nützt über Umwege
Kunden brauchen Orientierung
Bodyscan https://
www.youtube.com/watch?v=TNyvzQEvFAI