Post on 06-Apr-2016
Präsentation der VAMED Vitality Clubcard
Thermenjahr 2010: Rück- und Ausblick
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Kurzvorstellung VAMED Gruppe
International führender Gesundheitsanbieter mit Sitz in Österreich
Mehr als 500 Gesundheitsprojekte weltweit realisiert In mehr als 60 Ländern in Europa, Asien, Afrika,
Naher Osten, Lateinamerika Kooperation mit 5 führenden Univ. Kliniken Mitarbeiter: per 31.12.2009: weltweit ca. 13.000 Umsatz 2009: ca. 1 Mrd. Euro Marktführer im Bereich Thermen und
Gesundheitsresorts(~ 2 Mio. Gäste p.a.)
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VAMED Vitality World
VAMED Vitality World: Thermenspezialist der VAMED Gründung 2006 Österreichs größter Betreiber von Thermen- und
Gesundheitsresorts (Marktanteil ca. 22%) Ca. 1.700 Hotelbetten Thermengäste 2009: ca. 2 Mio. Mitarbeiter: ca. 1.400 Die VVW betreibt derzeit sieben der beliebtesten
heimischen Thermenresorts
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Die 7 Resorts der VAMED Vitality World
AQUA DOME Tirol Therme Längenfeld
4
2
3
7
5
6
1
ThermeLaa - Hotel & Spa - NÖ
4
TAUERN SPA Zell am See - Kaprun, SBG
Therme Geinberg OÖ
3
Gesundheitszentrum Bad Sauerbrunn - Bgld.
7
St. Martins Therme & Lodge - Bgld.
6
1
6
Therme Wien
7
2
5
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Rückblick: die Thermensaison 2010
VAMED Vitality World: Das Jahr 2010 im Überblick
Thermengäste:Jänner – September 2010: über 1,3 Mio. => Plus von 90.000 (+7 %) gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2009
Eröffnung der Therme Wien im September 2010 Eröffnung TAUERN SPA World Kaprun im November 2010 Launch VAMED Vitality Clubcard
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Trends im Thermenjahr 2010
Trennscharfe Positionierung für Resorts essentiell Professionelle Leistungen aus Bereichen Gesundheit und
Wellness werden stärker nachgefragt Qualität wird immer wichtiger - kritischer Gast Trend zum Kurzurlaub (Nächtigungen sinken) Renaissance der Saunakultur Fazit: „Warmes Wasser“ alleine reicht nicht mehr
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VAMED Vitality Clubcard
Erste österreichweite Thermenkarte Attraktive Zusatzleistungen für Stammkunden Österreicher sind Thermenfans: Jeder 3. Österreicher geht öfter als dreimal im Jahr in eine Therme (Thermenreport 2010)
Qualitätsbewusstsein der Gäste steigt Deshalb: Dialog und Beziehungspflege forcieren Kundenkarte ideales Instrument
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VAMED Vitality Club
VAMED Vitality Club: Die Fakten
In allen Resorts der VAMED Vitality World einlösbar Bietet Resort-übergreifende Kundenvorteile Anmeldung in den Resorts
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VAMED Vitality Club - Kundenvorteile
Jahresrabatt von 3 % Welcome Pack / Gutscheinheft Umsatz / Punkte sammeln Regionale Vorteile
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Zusammenfassung und Ausblick
Gästeplus Jänner – September 2010: 7% Anzahl der Thermengäste von Jänner – September 2010: ca.
1,3 Mio. Bis Ende des Jahres werden wieder über 2 Mio. Gäste
erwartet Jeder Dritte geht öfter als dreimal im Jahr in die Therme
=> daher Einführung der Vitality World Clubcard Vitality World Clubcard gilt für alle sieben VVW-Resorts Vitality World Clubcard bietet Mehrwert für Thermengäste VVW-Resorts starten Veranstaltungsoffensive –
über 30 Angebote bis Ende 2010
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