Produktschulung 1. Tag Version 10.0: Stand September 2008.

Produktschulung 1. Tag

Version 10.0: Stand September 2008

CAS genesisWorld Produktschulung I2

CAS Software AG

Deutscher Marktführer für CRM im Mittelstand Sitz: Karlsruhe Gründung: 1986 Mitarbeiter: 160 Zertifizierte Vertriebspartner: über 140 Derzeit in: D, CH, A, I, GR, PL, CZ, RO, HU, TR, CO Anwender von CAS Produkten: über 150.000 weltweit Auszeichnungen und Preise:

Beteiligungen

PTV AGSoftwarelösungen für Reise-, Transport- und Verkehrsplanung

YellowMap AGBranchenbuch im Internet und Anbieter der Filial-Finder-Technologie

CAS Software AGCRM, Groupware, Inranet Lösungen"Richtig informiert. Jederzeit und überall."160 Mitarbeiter

Varta-Führer AGMarktführender Hotel- und Restaurantführer

1899 Auskunft Service GmbHSchnelle Antworten auf alle Fragen per Telefon, Mobilfunk und Internet

LeserAuskunft GmbHVerlagsneutraler Vertrieb von Zeitschriften und Zeitungen

Dialog GenerationVerkaufsunterstützende Marketing-Dienstleistungen

Unsere Produkte

Intranet-Groupwarefür begeisterte Mitarbeiter

CRM-Groupwarefür begeisterte Kunden

Flexible Hochschulsoftware

Effiziente Unterstützung für alle Bereiche des Alumni-Managements

Software für die Schulverwaltung

EditionenCAS genesisWorldCAS genesisWorldStandard EditionStandard Edition

CAS genesisWorldCAS genesisWorldPremium EditionPremium Edition

CAS genesisWorldCAS genesisWorldSuite*Suite*

Inhalt entspricht:CAS genesisWorld V9ohneModul Mobility(Web access, Mobile access, Replikation)

Bestandskunden erhaltenCAS Mobility kostenfrei

Zuzüglich:Produkterweiterungen V10

Inhalt entspricht:CAS genesisWorld V10Standard Editioninklusive Mobility

Zuzüglich: Verknüpfungssuche Primärverknüpfungen Grafische Anzeige der

Konzernbildung Felder "Typ" und

"Status" Hierarchische

Eingabehilfenund Kategorien

Baumansicht

Inhalt entspricht:CAS genesisWorld V10Premium Editioninklusive MarketingSalesReport Client

* Lizenzierung für dieGesamtinstallation

ModuleCAS genesisWorldCAS genesisWorldModuleModule

Auf CAS genesisWorld Auf CAS genesisWorld basierende basierende BranchenlösungenBranchenlösungen

ProjectHelpdeskTimeclient online----------------------------------------

---SalesMarketingMobilityMobile SyncMobile CRM for BlackberryReport ClientReport ManagerDatabase Designer

for genesisWorldfor teamWorks

Form DesignerTimezoneExchange connectData connectERP connectAnalysis

CAS AlumniCAS CampusCAS DriveCAS netWorksCAS Platon------------------------------------CAS ConsultingCAS EngineeringCAS IT ServicesCAS Research

Unsere Lösungswelt

Auszug aus der Kundenliste

Isabellenhütte

Mit CAS genesisWorld...

sind alle Daten zentral gespeichert ruft sich jeder Benutzer die Informationen ab, die er für

seine Arbeit benötigt stehen zusammenhängende Informationen durch

Verknüpfungen schnell zur Verfügung können Sie telefonieren, E-Mails senden, empfangen,

archivieren und Briefe mit Microsoft Word schreiben stehen die Daten aus Ihrem ERP /

Warenwirtschaftssystem zur Verfügung

Ihr Arbeitsmaterial

TermineAufgabenVorgängeUrlaube

Adressen

ProjekteDokumente

E-MailsTelefonate

Verkaufschancen

Verteiler

Berichte

Zentrale Speicherung

DatenbankMS SQL Server

MS SQL Server ExpressOracle

Windows-Client

Web-Client

Windows-Client

Applikationsserver

Webserver

DCOMCAS genesisWorld

Management KonsoleDCOM

DokumenteWord-Dokumente

Excel-TabellenBilder

sonstige Dateien

AdresseAktivitäten

TermineAufgabenVorgängeTelefonate

ProjekteE-Mails

Verknüpfungen

ERP-Daten

Verkaufs-chancen

Kundenakte

Grundlagen

Wie melde ich mich an? Arbeitsbildschirm Programm-Navigator

Login-Maske

BenutzernameKennwort (zeichensensitiv)

Name des Applikationsservers

Sprachenauswahl

Der ArbeitsbildschirmTitelzeile

MenüleisteSymbolleisten

Programm-Navigator

Anzeigebereich

Statusleiste

Der Programm-Navigator

Ansichten

Sammelordner

Cockpit

Navigator

Erweiterter Navigator

Die Bedienung

verschieben durch Drag&Drop

umbenennen durch Zweifachklick

löschen durch Markieren & "Entf"-Taste

Zweig ein- und ausblenden

Mit Daten arbeiten

CAS genesisWorld-Datensätze Datensätze

— anlegen / ändern— löschen / wiederherstellen— verknüpfen

Neuer Datensatz - einen TerminMenü: Datei; Neu; Termin...

Um was geht es?

Speichern&Schließen Speichern Speichern&Neu

Datensätze ändernDatensatz mit Doppelklick öffnen

Eingaben ändern

Speichern Speichern&Schließen

Datensätze verknüpfen

Termin

VorhandeneVorhandeneAdresse:Adresse:

Frau Bruser

NeueNeueAufgabe:Aufgabe:

Preisliste senden

Verknüpfungen erstellen I

Verknüpfung mit neuem Datensatz

Akte und Verknüpfungs-navigator

Die verknüpfte Aufgabe

Verknüpfungen erstellen II

Akte und Verknüpfungs-navigator

Die verknüpfte Adresse

Verknüpfungmit vorhandenem Datensatz

Suche beim Verknüpfen

Suchbegriff

SuchbereichSuchfelder

Suchergebnis

Verknüpfen&SchließenVerknüpfen

Attributierte Verknüpfungen I

Bei manchen Datensatz-Typen haben die Verknüpfungen ein Attribut

Attributierte Verknüpfungen II

Attributierte Verknüpfungen III

Hier können Sie nach Verknüpfungsart filtern

In dieser Spalte wird die Verknüpfungsart dargestellt

Löschen & wiederherstellenDatensatz markieren: Entf-Taste, Symbol

Im Papierkorb den Datensatz markieren: SymboloderKontextmenü: Wiederherstellen

Datensätze als Vorlage speichern

Als Vorlage speichern

Vorlagen verwendenStrg + Menü: Datei; Neu; Termin...

Vorlage auswählen und verwenden

Feld: Notizen

Register: Wiederholungen

Wiederholungen: Definition periodischer Aktivitäten

Register: Weitere

Weitere: vom Administrator zusätzlich definierte Felder

Register: Journal I

Journal: alle Änderungen am Datensatz werden hier protokolliert

Register: Journal II

Journaleinträge können zum detaillierten Lesen geöffnet werden

Register: Journal III

Neuanlage / Löschung von Verknüpfungen werden angezeigt

Register: Akte

Ansicht Akte: alle Verknüpfungen werden hier chronologisch dargestellt. Die Menge ist abhängig von den markierten Datensatz-Typen.

Verknüpfungsnavigator: alle Verknüpfungen werden in entsprechenden Ansichten nach Datensatz-Typ angezeigt.

Datensätze suchen

Globale Suche Filtersuche Suchfeldsymbolleiste Suche in den Listen

Globale SucheMenü: Suche; Globale Suche

Suchbegriff

Suchbereich

F3-Taste

Suchfelder

Liste der letzten SuchenErgebnis als Akte anzeigenTrefferanzahl ermitteln

Filtersuche

Suchfilter speichern & vorhandene Suchfilter öffnen

TabellenfeldBedingungFilterwertund / oder

Suchfeldsymbolleiste verwenden

Eingabe der Suchbedingung Starten der Abfrage

Bedingungen wie bei globaler Schnellsuche

Objektkürzel+Spaltenname+ Bedingung(=)+Suchbegriff

DDaatteennssaattzz--TTyypp KKüürrzzeell Adresse AD Dokument DO Termin TE Aufgabe AU Vorgang VO Urlaub UR Projekt PR Verkaufschance VC

Suche in den Listen

Ab dem 3. Buchstaben wird die Liste gefiltert

Sicherheit

Besitzrecht Gruppenrecht Fremdzugriff

Benutzersensitiv - wie bitte?

Ob Datensatz-Typen benutzersensitiv sind oder nicht, wird vom Administrator eingestellt

Benutzersensitive Datensatz-Typen erkennen Sie an der Teilnehmer-Schaltfläche

Nicht benutzersensitive Datensatz-Typen sind immer "öffentlich"

Teilnehmer am Datensatz

Besitzrechte I

ausgewählte Teilnehmer

Markierten Teilnehmer zur Auswahl hinzufügen

Markierten Teilnehmer aus der Auswahl entfernen

potenzielleTeilnehmer

Markierten Teilnehmer einladen – nur Termine und Vorgänge

Besitzrechte II

Alle Zugriffsrechte anzeigen

Mit dieser Schaltfläche können Sie sich die Zugriffsrechte auf den Datensatz überprüfen

Benutzer mit vollständigen Rechten einer Gruppe: sehen sich bei benutzersensitiven Datensatz-Typen in der

Teilnehmerauswahl lesende Zugriffsrechte auf die Datensätze der anderen

Gruppenmitglieder

Gruppenzugehörigkeit

Zugriffsrechte aufgrund der Gruppenzugehörigkeit können Sie deaktivieren, falls der Administrator Ihnen das Recht dazu gegeben hat:

kann für einzelne Datensatz-Typen vergeben werden kann an alle in CAS genesisWorld angelegten

Benutzer erteilt werden Hinweis: Änderungen am Fremdzugriff

greifen erst nach Neustart des Clients ein, dem Fremdzugriff erteilt wurde

Fremdzugriff

Fremdzugriff gewähren IFremdzugriffe können Sie einstellen, falls der Administrator Ihnen das Recht dazu gegeben hat:

Wählen Sie hier den Benutzer aus, dem Sie Fremdzugriff erteilen wollen

Dieses Recht gilt für alle Datensatz-Typen

Fremdzugriff gewähren II

Klicken Sie hier um den Fremdzugriff für einzelne Datensatz-Typen zu bestimmen

Wählen Sie den Benutzer aus

Beispiel: Fremdzugriff

Britta Glatt hat als Standard 'Kein Zugriff'

Alle Datensatz-Typen sind mit dem Standard-Recht versehen

Ergebnis: Britta Glatt hat keinen Fremdzugriff

Robert Glaser gewährt Fremdzugriff

Beispiel: Fremdzugriff

Ergebnis: Britta Glatt darf im Kalender von Robert Glaser nur die Zeiten einsehen, ohne Zugriffsrecht auf die Daten

Britta Glatt erhält beim Datensatz-Typ Termin das Recht 'Zeiten im Kalender einsehen'

Robert Glaser gewährt Fremdzugriff

Der Fremdzugriff kann an alle in CAS genesisWorld angelegten Benutzer und pro Datensatz-Typ vergeben werden.

Das Besitzrecht gilt immer für einen Datensatz. Der Fremdzugriff und das Besitzrecht bestimmen

zusammen das Zugriffsrecht auf den einzelnen Datensatz. Der Fremdzugriff kann in der Teilnehmerauswahl eines

einzelnen Datensatzes für alle, denen Sie Fremdzugriff gewährt haben, nur für diesen Datensatz geändert werden.

Verhalten der Rechte untereinander

Am Datensatz I

Maximales Fremdzugriffsrecht = Lesen

Ergebnis für Britta Glatt= Vollständige Rechte

Besitzrecht = Vollständige Rechte

Am Datensatz II

Maximales Fremdzugriffsrecht = Vollständige Rechte

Ergebnis für Britta Glatt = Lesen

Besitzrecht = Lesen

Beispiel

Robert Glaser hat Britta Glatt und Andreas Moser Fremdzugriff mit vollständigen Rechten erteilt.

Robert Glaser erstellt einen Datensatz und nimmt Britta Glatt mit lesenden Rechten als Teilnehmer dazu.

Nun kann Britta Glatt diesen Datensatz nur lesen. Andreas Moser kann weiterhin mit vollständigen Rechten

auf diesen Datensatz zugreifen.

Persönlicher Datensatz

Für alle, die durch das Gruppenrecht oder explizit Fremdzugriff erhalten haben persönlich

Bei einem Termin auch direkt am Datensatz-Fenster

Vertraulicher Datensatz

Für alle, die durch das Gruppenrecht oder explizit Fremdzugriff erhalten haben vertraulich

Bei einem Termin auch direkt am Datensatz-Fenster

Persönlich – Vertraulich?

Persönliche Datensätze sehen nur Anwender, die als Teilnehmer eingetragen sind.

Vertrauliche Datensätze sehen- nur Anwender, die als Teilnehmer eingetragen sind und- die das Fremdzugriffsrecht 'Zugriff auf vertrauliche'

erhalten haben

Öffentlicher Datensatz

Der Datensatz hat den speziellen Teilnehmer Alle (öffentlich)=Er ist Öffentlich

Zugriffsrecht für alle Benutzer

Adressenverwaltung

Firmenadresse Ansprechpartner Einzelkontakt Adressassistent

FirmenadresseMenü: Neu; Adresse; Firma

Länderformat

Firmenname

Firmenanschrift

Fax / Telefon /E-MailAnsprechpartner

Ansprechpartner

Informationen zum Ansprechpartner

Firmen-informationen

Synchronisation bestimmter Felder mit der Firmenadresse

Menü: Neu; Adresse; Ansprechpartner

Einzelkontakt

Firma & ein Ansprechpartnerin einem Adress-Datensatz

Einzelkontakt FirmaListe der Einzelkontakte

Liste der Ansprechpartner

Adressassistent I

1. Adressen aus dem Internet kopieren

2. Im Client Adresse einfügen auswählen

Adressassistent II

Nach Dubletten wird gesucht

Nach dem Adresstyp wird gefragt

Adressassistent III

Informationen werden automatisch zu den Feldern zugeordnet

Die restlichen Informationen werden in das Feld Notizen geschrieben

Automatische FeldeinträgeFolgende Felderwerden automatischausgefüllt:- Anrede passend zum

Namen- Ort, Bundesland,

Land passend zur PLZ

- Kreditinstitut und BIC passend zur BLZ

Nicht korrekt formatierten Felder werden farbig gekennzeichnet

Automatische Adressprüfung

Automatisch wird in YellowMap nach weiteren Informationen gesuchtDie nicht vollständigen Informationen werden angemerkt

Adressen deaktivieren

Deaktivierte Adressen werden bei der Suche standardmäßig nicht mitgesucht

Kontaktarten eintragen

Dublettenprüfung

kehrt zurück zum Datensatz, die Adresse kann bearbeitet werden

schließt die beiden Adressen in Zukunft von der Dublettenprüfung aus

speichert die Adresse trotz Dublette

Dubletten auflösen

Verteilerliste

Verteilerlisten erstellen / bearbeiten

Adressen und Verteiler Mit Verteilerlisten

arbeiten

Verteilerlisten erstellen1. EintragShift-TasteLetzter Eintrag

1. EintragStrg-Taste2. Eintrag3. Eintragusw.

Menü: Bearbeiten

Als Verteiler speichernIn vorhandenen Verteiler aufnehmen

Verteiler erstellen

Verteilerliste = Eine Sammlung von Adressen

VerteilernameVerteilertyp

Verteiler bearbeiten

Adressen hinzufügen / entfernen

Verteiler hinzufügen / abziehen

Mit Verteilern arbeiten

Verteiler anschreiben = alle Adressen des Verteilers werden angeschrieben oder erhalten E-Mails

Register Verteiler bei Adressen

Adresse ist in diesem Verteiler

Adresse kann in andere Verteiler aufgenommen oder aus Verteilern entfernt werden

Aktivitäten

TermineAufgabenVorgängeUrlaube

Aktivitäten

Terminverwaltung

Terminverwaltung Kalenderansichten Kalendereinstellungen

Neuen Termin anlegenMenü: Datei; Neu; Termin

StichwortDatum & Uhrzeit

Kategorie SchlagworteTeilnehmer Ressourcen

Notizen

Teilnehmer einladen

Ausgewählte Teilnehmer

Eingeladener Teilnehmer

Kalenderansicht

Zusagen oder ablehnen

Termin öffnen

Zusagen oder ablehnen

Einladungstermine werden besonders gekennzeichnet

Termin über das Kontextmenü

Bereich markieren

Termin, Urlaub oder Vorgangauswählen

Termindaten ändern

Termin markieren; das Kontextmenü aufrufen

Ändern

Löschen

Duplizieren

Zeit ändern

Aufgabenverwaltung

Neue AufgabeMenü: Datei; Neu; Aufgabe

Stichwort

Bearbeitungsstatus

Fristen und Aufwände

Notizen

Kategorie

Priorität

Aufgaben ändernAufgabe markieren; Kontextmenü aufrufen

Neu anlegen

Global ändern

Löschen

Duplizieren

Bearbeiten

Aufgabenblock filtern

Aufgaben filtern

Folgeaktion / Wiedervorlage

Aufgabe ist bereits mit der Adresse verknüpft

Aktivitäten umwandeln

Termin per Drag&Drop in die Aufgabenliste ziehen und in eine Aufgabe umwandeln

Diese Funktion geht zwischen allen Aktivitätslisten

Telefonate

Telefonate planen Telefonatansichten

Telefonate planen

Telefonatstatus

Telefonat ist mit der Adresse verknüpft

Telefonatansichten

Funktionieren automatisch, wenn die Telefonanbindung eingerichtet wurde

Telefonate können Sie auch ohne Telefonanbindung planen und manuell verwalten

Dokumentenverwaltung

Dokumentenarchiv Dokumentenansichten Dokumentendatensätze

— erstellen— speichern— ändern

Versionen verwalten

Dokumentenarchiv & Metadaten

DatenbankDokument-Metadaten

RechteVerknüpfungen

Journal

Dokumentenarchiv--100

-- 101 -- gW123E53R234.doc -- gW9Z790I9EU0.ppt

Öffnen und Speichern

Zum Lesen / Bearbeiten öffnen(abhängig vom Dateiformat)

Zum Lesen oder Zum Bearbeiten öffnen

Brief an Adresse erstellen1. Adresse(n) auswählen

4. MS Word starten

3. Dokumentvorlage auswählen2. Kontextmenü

Statisch oder dynamisch?

Statisch: die Datenquelle und das Hauptdokument werden zu einem Serienbrief verbunden. Für jede markierte Adresse werden Seiten erzeugt.

Dynamisch: öffnet das Hauptdokument. Dieses muss verbunden oder gedruckt werden, damit der Serienbrief entsteht.

CAS genesisWorld - Microsoft Word

Serienbrief erstellenSeriendruckfelder einfügenFeldvariablen ersetzen

Einstellungen

zurück zu genesisWorld

Adresszeilen einfügen

Versionen verwalten I

Liste der gespeicherten Versionen

Automatisches Erstellen von Versionen

Manuelles Erstellen von Versionen

Versionen verwalten II

Markieren Sie eine Version und machen Sie sie mit dieser Schaltfläche zu Ihrer Arbeitsversion – danach können Sie diese Version im Register Allgemein öffnen und damit arbeiten

Vorhandene Dateien übernehmen I

Unterstützt eine Mehrfachauswahl von Dokumenten und eine automatische

Stichwortgenerierung

Vorhandene Dateien übernehmen II

Ziehen Sie Ihre Dokumente einfach auf Ihren Navigator-Bereich um aus denen

genesisWorld Dokumente zu erstellen

Vorhandene Dateien übernehmen III

Ziehen Sie Ihre Dokumente einfach auf einen vorhandenen Datensatz. Dabei wird ein

genesisWorld Dokument erzeugt und mit dem Datensatz verknüpft.

Dokumentvorlagen

Dokumentvorlagen erstellen

Vorlagen aus Dateien Vorlagen bearbeiten

Dokumentvorlagen erstellen

Neue Vorlage aus Datei erstellen

Extras / Dokumentvorlagen

Vorlage löschen

Vorlage bearbeiten

Vorlage aus vorhandener Vorlage

Name für die Vorlage eingeben

Vorlage bearbeiten

Leere Wordvorlage erstellen

Name für die Vorlage eingeben

Vorlage bearbeiten

Felder und Feldvariablen einfügen

Felder kommen von der jeweiligen Adresse, Feldvariablen aus den Einträgen im Client

... und nun wünschen wir Ihnen viel Freude und Erfolg mit

Produktschulung 1. Tag Version 10.0: Stand September 2008.

Documents

Transcript of Produktschulung 1. Tag Version 10.0: Stand September 2008.

Markisenkatalog 10.0

Oracle TV Produktschulung via interactive TV Projektbeschreibung, Nutzen, Funktionalität.

Produktschulung BESSEY Spanntechnik - atterer.info · SLM / SGM / STBM / STBS: Hitzebeständig, bis zu 35° schwenkbar, ... Microsoft PowerPoint - 2a_BESSEY_Clamping_de.ppt [Kompatibilitätsmodus]

Uwe Habermann Uwe.Habermann@dFPUG.de VFX 10.0 Visual Extend Produktaktivierung.

· 2020. 12. 15. · 2 buch.-m 10.0 10.0 9.0 9.0 9.0 8.0 7.0 6.0 10.0 9.0 9.0 9.0 9.0 8.0 7.0 7.0 7.0 7.0 7 ... juan delgado recchio, gustavo ramos olivares, juan bautista fernÁndez

Produktschulung BESSEY Spanntechnik - atterer.info · Produktschulung BESSEY – 02 / 2012 Folie Nr.: 28 Variable Kniehebelspanner STC Eigenständige Anpassung der Spannweite: ...

Lernprogramm Kartografische Repräsentationenhelp.arcgis.com/de/arcgisdesktop/10.0/pdf/tutorial_cartographic... · Grundlagen von Repräsentationen 2. ... Datenbanken. Deshalb sollten

WALTER METROLOGY CENTER 10...WALTER METROLOGY CENTER 10.0 auf einen Blick 4 WALTER METROLOGY CENTER 10.0 5 WALTER METROLOGY CENTER 10.0 Anwendung • Komplett neues Bedienkonzept für

Prozessorientierte Fallstudien mit Mesonic Winline 10.0 Mag. Helmut Bauer 20.10.2015 – BHAK Oberndorf.

Produktschulung Accu-Chek Aviva · PDF fileProduktschulung Accu-Chek Aviva Nano im Rahmen von „AOK Aktiv & Vital Diabetesmanagement“ |

Weinmann Accuvac Rescue - Rotes Kreuz: Home · Produktschulung Absaugpumpe Weinmann Accuvac Rescue Eine Präsentation der ÖRK Einkauf und Service GmbH Nordportalstraße 248 A -1020

0.0 – 0.4 mm 1.2 – 1.6 mm 3.0 – 4.0 mm 0.4 – 0.8 mm 1.6 – 2.0 mm 2.0 – 3.0 mm 4.0 – 5.0 mm 5.0 – 7.0 mm 7.0 – 10.0 mm 0.8 – 1.2 mm > 10.0 mm Die Funktion.

Lernprogramm Network Analyst - ArcGIShelp.arcgis.com/.../10.0/pdf/tutorial_network_analyst.pdfDie Lernprogrammdaten befinden sich standardmäßig unter "C:\ArcGIS\ArcTutor\Network

P&I LOGA Releasewechsel - bs-gruppe.de · P&I LOGA Releasewechsel Kurzanleitung Seite 3 von 16 LOGA 10.0 Release Aktivierung der Software Ab dem Release 10.0 wird für jede installierte

Manuale Carl 10.0

10.0 Cm M.14 Feldhaubitze Munition

PC DOC.IQ V 10.0 Bedienungsanleitung

Ausgabe 01/ 2013 PPL 10.0 Grundlagen Kurzanleitung · Grundlagen / Kurzanleitung PPL 10.0 planitec GmbH, Schwimmbadstr. 2, 77790 Steinach, info@planitec.com, Tel.: +49 7832 9747320

SAP Business One 10.0 Highlights€¦ · SAP Business One 10.0 ... Die Informationen in dieser Präsentation sind vertraulich und urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne

Waschraumzubehör Produktschulung 101. Bradley Zubehör für Waschräume Verschiedenste Produkte für nahezu alle Anwendungsbereiche: Formen Größen Fassungsvermögen.