Post on 23-Jan-2018
STRG.ATStory Telling &
Know Your Customer
robert.hanke@unicredit.atjuergen.schmidt@strg.at
„Die Wahrheit ist das Kostbarste, das wir haben. Gehen wir sparsam damit um!“
(c) Mark Twain
Quelle: RP-Online: Die besten Lügen im Internet
- 12 % Alter- 16 % Einkommensverhältnis- 32 % Interessen- 16 % Skills- 48 % Geschlecht
Quelle: ZEIT.de
Richtige Angaben im Internet
Content What else
Ausgangslage
• JahrzehntelangwurdenTextefürPrintpublika9onengemacht....• undfüronlineumgebaut…• …umsieonlinesozupublizieren,alswäreesPrint.• StartseitenwurdengebautwieTitelseiteneinesMagazins.• UnternehmensinternwurdendieChannelsaneinerPerlenschnur
aufgefädelt• jederneueChannelmusstesichhintenanstellen.• PressearbeitwarimmerdasErste.• SocialwardasLetzte.
Macht nichts!
• DieLeser/UserwarenerkauKodererzwungen.• Eswaregal,obsiezwischenzeitlichgestorbenwaren.• EslandeteimMistkübel/inderBedeutungslosigkeit• Daswarauchegal,weilderJobwarerledigt(“Fireandforget”).• Userumfragendientendazu,deneingeschlagenenWegzu
bestä9gen.• Alle5JahreeinRelaunch.
Wie sich User im Netz bewegen
DesktopContent-Seite
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Google & Co
Facebook & Co
Verweise & Links
MobileContent-Seite
Bookmarksdirekte Aufrufe
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Jetzt ist alles anders
• ContentsuchtsichdenWegzuseinenUsern.• Contentwirdüberallkonsumiert.• DieZeit,dieUsermitdigitalenMedienverbringen,istdie
letztenbeidenJahreum49%anges9egen,daruntereinSprungvon90%innerhalbvonmobilenDevices.
• KonkurrenzgegenALLEANDEREN.• Erfahren,welchschlechteFigursiedabeimachen.• Diemeistenwollendasnichtwissen.
....Print externEventsPrint
InternSocial MediaInternetIntranet
ChannelsFormate
Redakteur
Redakteur
Redakteur
Themen-koordinator
CVD CVD
Newsroom
Presse SegmentVorstand DivisionI & C
Partner& Lieferanten
DivisionMCM BdZ …
Agenturen
flexibel situativ
aktiv mitgestalten Informationen
bündeln Inhalte gezielt &
qualitativ ausspielen
Marketing
Die Freaks ändern die Welt
Das ist JeffJeff hat sich die Washington-Post gekauftJeff hat die „Post“ umgebaut - radikal
Jeff hat Daten-Spezialisten eingestellteine ganze Menge
In 24 Monaten war die „Post“ stärker als die NYT und das Forbes Magazine
Wir wollen nicht suchen - wir wollen finden
Integriertes Storytelling
weiterführender Content
Personalierungen
in Realtime
Anpassungen von Headlines und Bildern
PlattformzurZusammenarbeit
banewsroom.at
Was also tun?•WegmitderPerlenschnur!•WegmitdenSäulen!•DasThema/derContentfürdenUsernutzenindenMittelpunktstellen.•Collaboration•Neue,schlankeProzesse!•SocialFirst!•EininnovativesArbeitsumfeld•MitarbeiterInnenalsTeamplayer•EineBruderschaftvonKommunikation,Marketing&IT
Data Scientist: „The Sexiest Job of the 21st Century“
Harvard Business Review (2012)
Data-Driven Publishing
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sag mir was du liestund ich sag dir wer du bist
- Scrolling- Interaction- Comments- Sharing- Related Articles- ….
Engagement-Levels
- Data-Matching- Footprinting- Behavior-Matching
Die notwendigen Daten werden immer gespeichert
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