Post on 09-Jan-2017
solerworks und Hochschule Luzern - Wirtschaft
Reto SolèrRoger Sonderegger
reto.soler@solerworks.chroger.sonderegger@hslu.ch
Sanfte Mobilität für Ihre GästeEin Blick ins Handbuch
November 2016
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Inhalt
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1. Schneller zum Ziel mit sanfter Mobilität
2. Praxisbeispiele
- Verkehrs- und Raumplanung
- An- und Abreise (inkl. Gepäcktransport)
- Mobilität vor Ort
- Informieren und kommunizieren
3. Bausteine
4. In acht Schritten zum Ziel
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Dreifacher Beitrag der sanften Mobilität
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Hintergrund: Die touristische Mobilitätkette
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Quelle: Schad (2013) in Anlehnung an Gross (2006)
Mobilitätskette
Reisekette
• «Reiselust»• Information• Zielwahl• Verkehrsmittelwahl• Buchung
Anreise Mobilität am Aufenthaltsort Abreise Vorreise-
phase Nachreise
phase
•Fahrt zum Bahnhof•Aufenthalt am Bahnhof
•Umsteigepunkte•Gesamte Transportkette
•Gepäcktransport
•Besucherlenkung•Mobilität innerhalb und ausserhalb der Destination
•Rundreisen mit Bahn, Bus, Schiff, Bergbahnen, etc.
•Langsamverkehr, Mietwagen, etc.
• Nachbetreuung• Kundenbindung• Reisedokumentatio
n• Planung
Folgereisen
•Fahrt zum Bahnhof•Aufenthalt am Bahnhof
•Umsteigepunkte•Gesamte Transportkette
•Gepäcktransport
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Inhalt
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1. Schneller zum Ziel mit sanfter Mobilität
2. Praxisbeispiele
- Modellbeispiel Werfenweng
- An- und Abreise (inkl. Gepäcktransport)
- Mobilität vor Ort
- Informieren und kommunizieren
3. Bausteine
4. In acht Schritten zum Ziel
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E-Mobility: Destinations
International Vorzeigebeispiel für Sanfte Mobilität
Gehört zum Netzwerk Alpine Pearls =>www.alpine-pearls.com
20-30% mehr Ankünfte mit dem ÖV
Reduktion CO2-Emissionen 400 Tonnen jährlich
Signifikanter Anstieg der Übernachtungsgäste (während Projektphase)
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BEST PRACTICE DESTINATION: Werfenweng
Quelle: http://www.gemeinde-werfenweng.at
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Elektromobilität mit Solarenergie
Sanfte Mobilität Card (SaMo Card):- Für Gäste, die mit dem ÖV anreisen- Für Gäste, die ihr Auto während dem Aufenthalt “abgeben”
SaMo Card beinhaltet Angebote zur Elektromobilität (neben vielen anderen Angeboten): Erlebnismobilität- Gratismiete Elektroautos “smile-E” (Sonnenenergie, Reichweite 120km)- Gratismiete “Fun E-Bikes”
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Quelle: http://www.werfenweng.eu
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Inhalt
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1. Schneller zum Ziel mit sanfter Mobilität
2. Praxisbeispiele
- Verkehrs- und Raumplanung
- An- und Abreise (inkl. Gepäcktransport)
- Mobilität vor Ort
- Informieren und kommunizieren
3. Bausteine
4. In acht Schritten zum Ziel
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An- und Abreise: Saas-Fee
Hoher Komfort für Gäste
Häufige Postauto-Verbindungen nach Visp (ÖV-Knoten)
Genügend Platz für individuellen Gepäck-transport
Grosses Busterminal
Grosses und sicheres Parkhaus
Gute Informationen auf der Home-page für ÖV, MIV- und Flugreisende
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Quelle: http://www.saas-fee.ch
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Gepäcktransport: Scuol
Pilotprojekt “Domicil da vacanzas”
Gepäcktransport vom Heimbahnhof in die Ferienwohnung und zurück
Für Gäste, die zur An- und Abreise den ÖV benutzen
Übliche Preise für denGepäcktransport (kein Aufpreis)
Vor Ort: Gästekarte alles inklusiveLadestationen für Elektromobile,Ermässigungen bei öV-Anreise
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Foto: Andrea Badrutt, Chur
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Gepäcktransport: SBB
Reisegepäck Tür-zu-Tür
Abhol- und Zustellpunkte: Jede Postadresse in der Schweiz
Lieferung am nächsten Tag
Abholung und Zustellung in Zeitfenstern: 7-12 Uhr, 12-18 Uhr, 18-23 Uhr
Der Auftrag muss zwei Tage vor der Abholung bis spätestens um 20 Uhr erfasst werden.
Je Gepäckstück: 12.– + Sendungspauschale Tür zu Tür: 40.–
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Inhalt
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1. Schneller zum Ziel mit sanfter Mobilität
2. Praxisbeispiele
- Verkehrs- und Raumplanung
- An- und Abreise (inkl. Gepäcktransport)
- Mobilität vor Ort
- Informieren und kommunizieren
3. Bausteine
4. In acht Schritten zum Ziel
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Mobilität vor Ort: Arosa
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Gästekarte “Arosa All-Inclusive”
Gratis für Übernachtungsgäste (käuflich für Tagesgäste)
Mobilitätsangebote Sommer
Bergbahnen gratis
Ortsbus gratis
Weitere kostenlose Angebote
Mobilitätsangebote Winter
Ski-Ticket ist gleich öV-TicketQuelle: http://www.graubuenden.ch
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Mobilität vor Ort: Savognin
Umfassendes Mobilitätsangebot für Ferien ohne Auto
Mobilität wird als Bestandteil des touristischen Angebots verstanden.
Angebote kostenlos oder vergünstigt für Gästekarteninhaber (Card)
Bus alpin auf der ansonsten nicht bedienten Route auf die Alp Flix
Wander- und Bikebus zu diversen Zielen
Abendliches Gästetaxi im Winter (Ausgang)
Kostenloser Sportbus zur Talstation Savognin
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Mobilität vor Ort
Gratis Ortsbus (im Winter, 4 Linien)
Elektrotaxis
Gratis Abholservice für Hotelgäste (teils auch Ferienwohnungsgäste)
Gratis Handwagen für individuellen Gepäcktransport
Gute ÖV-Anschlüsse zu den umliegenden Dörfern (gratis mit der Gästekarte)
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Quelle: http://www.saas-fee.chhttp://www.3906.ch
Quelle: http://www.bahn-bus-ch.de
Mobilität vor Ort: Saas-Fee
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Mobilität vor Ort: Val Genova
Seitental im Naturpark im nördlichen Trentino (It). Starker Ausflugsverkehr im Sommer
Einführung von Mobilitätsmanagement in Folge von Verkehrsbelastung im Tal durch MIV
Finanzierung durch Fahrpreise, Park-platzgebühren, öfftl. Mittel
-> Ruhe und Erholung im Tal
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Massnahmenpaket
Parkplatzmanagement
Teilweise Fahrverbot
Öffentliche Transportmittel:- Im unteren und mittleren Tal
elektrischer Pneu-Zug- Im oberen Tal verkehren konventionelle Busse - “Val Genova Express” (Bus) zur Vernetzung im ganzen Tal- Information/Infrastruktur für LV
Resultate
Anstieg der Besucherzahlen Rückgang MIV Vorbildfunktion für weitere Täler
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Mobilität vor Ort: Kutschen im Fextal (Sils)
Pferdekutschen/-schlitten
“Autoarmes” (Spezialbewilligungen) ganzjährig bewohntes Tal
Aktivitäten: Wandern, Skitouren, Velo, Langlauf
Sommer (Kutsche) und Winter (Schlitten)
Spezialangebote: Nachtfahrten, personalisierte Angebote, Kulinarische Packages,…)
Pferdeomnibus als «ÖV» mit Fahrplan
Quelle: http://www.myswitzerland.com
Quelle: http://www.graubuenden.ch
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Mobilität vor Ort: Adelboden
Trottinett
Sommeraktivität: Trottinett-Downhill (“Trottiland”)
45km ausgewiesene Strecken mit unter-schiedlichem Steilheitsgrad
4 Bergbahnen
Trottinett an Talstation deponieren und an der Bergstation ein Neues ausleihen
Preis: Tagesmiete Trottinett (inkl. Helm), Bergbahnticket (einzeln oder Tageskarte)
Ziel: Auslastung Bergbahnen im Sommer/Herbst erhöhen
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Quelle: http://www.adelboden.ch
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Inhalt
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1. Schneller zum Ziel mit sanfter Mobilität
2. Praxisbeispiele
- Verkehrs- und Raumplanung
- An- und Abreise (inkl. Gepäcktransport)
- Mobilität vor Ort
- Informieren und kommunizieren
- Buchbare Angebote
3. Bausteine
4. In acht Schritten zum Ziel
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Web-Kommunikation
Direkter Link auf der Einstiegsseite
Karte
Weiterführende Informationen über:- RPV- Touristischer ÖV
Busalpin / AlpenTaxi- E-Bikes- Carsharing (Mobility)- Taxi (Alpentaxi)- Kutschenfahrten- Mountainbike-Miete
21 Quelle: http://www.gantrisch.ch
Informieren und kommunizieren: Naturpark Gantrisch
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E-Bikes Routenvorschläge Verleih- und Ladestationen
ÖV RPV Touristische Linien Fahrpläne Linien
Mobility Carsharing Standorte und Modelle
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Web-Kommunikation
Quelle: http://www.gantrisch.ch
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Informieren und kommunizieren: Signalisation Riederalp
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Besucherlenkung
Autofreie Destination im Oberwallis
Zentrale Beschilderung nahe der Bergstation der Seilbahn mit Angaben zu:- Touristisches Angebot- Ortsteile- Unterkünfte- Gastronomie- Einkauf- Gewerbe
Interaktiver Strassenplan auf der Website mit Adresssuche
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Inhalt
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1. Schneller zum Ziel mit sanfter Mobilität
2. Praxisbeispiele
- Verkehrs- und Raumplanung
- An- und Abreise (inkl. Gepäcktransport)
- Mobilität vor Ort
- Informieren und kommunizieren
3. Angebote: Gute Beispiele
4. In acht Schritten zum Ziel
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E-Mobility: Destinations
Elektromobilität
Signalisierte E-Bike Strecke
7 Etappen
Länge: 400km
Verleihservice
Ladestationen
Packages
Reisebroschüren / Karten
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Good Practice Angebot: Herzroute
Quelle: http://www.herzroute.ch
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Good Practice Angebot: Alpavia
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Packages mit Gepäcktransport
Alpavia
Wandern und E-Bike-Touren ohne Gepäck
Inkl. Hotel(s), Gepäcktransport von Unterkunft zu Unterkunft, weitere Leistungen (Karten, Sehenswürdig-keiten, E-Bike-Miete, Bergbahnen,…)
Gepäcktransport erfolgt wenn immer möglich mit dem ÖV
Quelle: http://www.alpavia.ch
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Good Practice Angebot: 5-Liber Bus
An- und Abreise
Carfahrten in mit öV relativ schwach erschlossene Skigebiet
Beispiel Lenk ab Berner Mittelland
Mitte Dezember bis Mitte März
Ski-Tageskarte kombiniert mit Reise (Reise kostet Fr. 5.- bis Fr. 15.-)
Finanzierung über vergünstigte Abgabe der Tageskarten durch die Bergbahnen
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Good Practice Angebot: Netzwerk Busalpin
Regionale Mobilität
Kein RPV in abgelegene touristische Destinationen Viel Autoverkehr in der Feriensaison
Netzwerk Busalpin: Unterstützt Destinationen bei der Entwicklung von touristischem ÖV (Busse)
Ziele:- Bessere ÖV-Erreichbarkeit- Erhöhte Attraktivität, mehr Gäste, mehr
lokale/regionale Wertschöpfung- Weniger Probleme mit dem MIV
Finanzierung: Lokale, regionale und nationale Träger (öffentlich und privat) sowie Fahrpreiszuschläge für Passagiere
28Quelle: http://www.busalpin.ch
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Bürgerbus – Ein Modell für alpine Räume in der Schweiz?
Bürger fahren für BürgerDienstleistungen für die regionale Bevölkerung werden mit touristischen Angeboten gekoppelt.
- In Zeiten und Räumen, die nicht oder schlecht durch den öV abgedeckt sind
- Bedarfsgesteuerte Mobilität
- Preiswert mit spezifischen Zielgruppen je nach Nachfrage in der Region
- Positive, soziale Nebeneffekte
Gutes Beispiel „Chiemsee“ in Bayern, seit 13 Jahren in Betrieb-> Film „Sanfte Mobilität für Ihre Gäste“
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Fragen/Bemerkungen?
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