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the compliant web time machine

Recordsmanagement im Web - Aufbewahrung und Archivierung von

WebinhaltenJürg Truniger, COO qumram AG

Simon Scheurer, CTO qumram AG

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Web-Inhalte sind relevant ...

„15.5 Mrd. Euro Online Waren-Umsatz in Deutschland 2009 – 16%

Wachstum in einem Jahr“

„die UBS hat mehr als 650‘000

aktive E-Banking Kunden“

„3,4% des BIP der G8-Staaten sind direkt

auf den Online-Kanal

zurückzuführen – 20% Wachstum pro Jahr“

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... unterliegen denselben Rahmenbedingungen ...

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... und sind schwierig zu verwalten.

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Was will Records Management im Web erreichen?

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Inhalte

Transaktionen

Interaktion & Anwendungen

Die Evolution des Internets

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Records-Management im Web: Die erste Stufe

Inhalte

■ Weisungen

■ Produkt- und Finanzinformationen

■ AGB, Disclaimer & Impressum

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Anwendungsfall Informationsnachweis

Auf allen relevanten Seiten verlinkt?Auf allen relevanten Seiten verlinkt?

Welche Version zu welchem Zeitpunkt publiziert?

Welche Version zu welchem Zeitpunkt publiziert?

Alle Versionen vorliegend und bekannt?

Alle Versionen vorliegend und bekannt?

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Anwendungsfall Informationsnachweis

Quelle: http://www.internet4jurists.at/e-commerce/ec0.htm

Anmerkung: Demnach könnte da eine neue Einnahmequelle für Notare heranreifen: Jede Änderung der Online-AGB wird samt Inhalt notariell beurkundet. Eine billigere Alternative könnte auch die Wayback Machine sein, aber ob die immer den Stand wiedergibt, den Sie gerade benötigen?

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Records-Management im Web: Die zweite Stufe

Inhalte

■ Belege

■ Transaktionen

■ PersonalisiertAGB bestätigt?AGB bestätigt?

Korrekte Produkt-Informationen?Korrekte Produkt-Informationen?

Alle relevanten Zusatzkosten aufgeführt?

Alle relevanten Zusatzkosten aufgeführt?

Lieferbedingungen beschrieben?Lieferbedingungen beschrieben?

Korrekte Darstellung in allen Browsern?Korrekte Darstellung in allen Browsern?

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Records-Management im Web: Die dritte Stufe

Inhalte

■ Interaktiv

■ Fremdgesteuert

■ Unkontrolliert

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Wie funktioniert Records Management im Web?


Herausforderungen ...

Kurzfristig(Beweissicherung)

Mittelfristig (Aufbewahrung)

Langfristig(Archivierung)

Zeitraum 30 bis 90 Tage 5 bis 10 Jahre Ab 10 Jahren

Zweck • Belege (Sonderaktionen, Zinssätze, etc.)

• Geschäftsprozess-nachweise

• Compliance (Regulatorien)• Geschäftliche Anwendungen• Geschäftsbelege• Produkthaftung

• Compliance (Regulatorien) im langfristigen Bereich (FDA)

• Historisch Archivierung

Eigenschaften • Abhängig von aktuellen Browsern

• Verhalten wie Original

• Abhängigkeit von Systemen möglich

• Geg. Aufbewahrung alter Browser

• Verhalten wie Original

• Unabhängig vom Archivsystem, Browsern und Server

• Langfristige Wiedergabe wichtig

Formate • Originalformate • Originalformate• Renditions als Zusatz

• PDF/A und TIFF• OAIS / WARC

Vo

lum

ina


... und angenehme Seiten der Web-Archivierung

Titel

Beschreibung

Publikationsdatum

Letzte Änderung

Interne ID

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Regulatorisch (Compliance)

■ Stellt Einhaltung rechtlicher Anforderungen sicher

■ Ermöglicht Beweissicherung und Nachvollziehbarkeit

■ Erlaubt neue Geschäfts-modelle

■ Verbessert Effizienz und Transparenz von Geschäftsprozessen

■ Vereinfacht Migration von Systemen

Geschäftsoptimierung

Der Webarchivierungsmarkt entwickelt sich in 3 Wellen.

Heute

■ Bewahrt kulturelles Erbe / Firmen-geschichte

■ Erhält und verteilt Firmenwissen

Historisch

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Fazit

Wieso Web-Archivierung?

›Geschäftsrelevanz

›Regulatorische Dichte

Handlungsempfehlungen?

›Top Down: Gesamtheitlicher Ansatz

›Bottom Up: Identifikation relevanter

Anwendungsfälle

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Documents

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