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STRESS REDUZIERT DIE ARBEITSZUFRIEDENHEIT
Der positive Einfluss von Teamkollegen und Vorgesetzten
Zahlreiche Studien zeigen: Stress am Arbeitsplatz führtzu reduzierter Produktivität, vermehrten Absenzen, einerhöheren Fluktuationsrate und kostet Unternehmen einVermögen (z.B. England: 39 Mrd. CHF pro Jahr).
THEORETISCHER HINTERGRUND
Daten: International Employee Study 2011 , GfK Schweiz
Stichprobengrösse: n=15'921
Befragte Personen:- Erwerbstätige zwischen 18 und 65 Jahren- Vollzeit (mehr als 35 Stunden/Woche) oderTeilzeit (weniger als 35 Stunden/Woche)
- Teilnehmer aus 29 Ländern
DATEN UND METHODE
ERGEBNISSE UND IMPLIKATIONEN
Kann die Unterstützung vom Team oder vonVorgesetzten den negativen Einfluss von Stress auf
die Arbeitszufriedenheit verringern?
Stress wirkt sich negativ auf die Arbeitszufriedenheitaus. Dieser negative Effekt kann durch Unterstützungvom Team oder von Vorgesetzten verringert werden,wobei es Unterschiede zwischen der Generation Y undfrüheren Generationen gibt.
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FÜHLENSIE SICH
IM JOBGESTRESST?
Das Team hat einengering signifikanten Ein-fluss auf den negativenEffekt von Stress aufArbeitszufriedenheit.
(β=0.025, p<0.05)
Das Team hat einenstatistisch höchst signi-fikanten Einfluss auf den
negativen Effekt von Stressauf Arbeitszufriedenheit.
(β=0.058, p<0.001 )
Die Unterstützung vonVorgesetzten hat keinenstatistisch signifikanten
Einfluss auf den negativenEffekt von Stress aufArbeitszufriedenheit.
(β=0.015, n.s.)
Die Unterstützung vonVorgesetzten hat einenstatistisch höchst signi-fikanten Einfluss auf den
negativen Effekt von Stressauf Arbeitszufriedenheit.
(β=0.037, p<0.001 )
Team-Unterstützung:Resultate Generation Y
H1 : Stress hat einen negativen Einfluss aufdie Arbeitszufriedenheit (β=-0.130, p<0.001 )
SIND SIEZUFRIEDENIN IHREM
JOB?
Sind Sie zwischen1977 und 1996 geboren?
Sind Sie 1976oder früher geboren?
Hypothese 1 :Stress am Arbeitsplatz hat einen negativenEinfluss auf die Arbeitszufriedenheit.
Hypothesen 2/3:Der negative Effekt von Stress auf die Arbeits-zufriedenheit kann durch Unterstützung desTeams und der Vorgesetzten verringert werden.
Hypothesen 4.1 /4.2:Die Wirkung der Unterstützung ist für Arbeit-nehmende der Generation Y stärker als für solcheder Generation X und frühere Generationen.
Team-Unterstützung:Resultate Generation X
und frühere Generationen
Unterstützung Vorgesetzte:Resultate Generation Y
Unterstützung Vorgesetzte:Resultate Generation X
und frühere Generationen
Generationenverteilung:
Generation Y34.80%
Methode: Moderierte, hierarchische Regressionen
Kontrollvariablen: Ausbildung, Geschlecht, Arbeitspensum
Generation X und älter65.20%
Der negative Effekt von Stress auf Arbeitszufrieden-heit kann durch Unterstützung des Teams oder vonVorgesetzten verringert werden. Dies senkt die durchStress verursachten Kosten für Arbeitgeber.
Generationenunterschiede: Höhere Signifikanz desUnterstützungseffekts für Generation X und frühe-ren Generationen. Für die Generation Y werdenneue Konzepte zur Stressreduktion benötigt.
Weiterführende Forschungsbestrebungen:
- Um neue Konzepte für die Generation Y zu entwickeln, sinddie Gründe für die Generationenunterschiede zu erforschen.
- Studien zeigen, dass sich soziale Unterstützung nur dann po-sitiv auswirkt, wenn sie von der Stressquelle unabhängig ist.
Susanne Mehr, BA UZH ([email protected])Dominique Zweifel, BA UZH ([email protected])
