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Wie gute Finanzkommunikation Finanzierungschancen verbessern kann.

Risk Underwriting / Björn Albert /Hamburg / 10.September 2014

Erfolgsfaktor Finanzkommunikation

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Euler Hermes auf einen Blick

Weltmarktführer Kreditversicherung

2,4 Mrd. €konsolidierter

Umsatz

52.000 Kunden weltweit

Überwachung von mehr als 40 Mio.

Unternehmen

380.000 Schadenfälle in

2013 abgewickelt

AA- Finanzrating von

Standard & Poor´s

Weltweit 770 Mrd. € gedeckte

Forderungen

Präsenz in über 55 Ländern

6.600 Mitarbeiter weltweit

20.000 Limitanfragen

täglich

Deutsche Kreditversicherungstage 2013© Copyright Euler Hermes 03/07/2013

3

Euler Hermes Deutschland mit breitem Produktspektrum und bundesweiter Präsenz

EUR 10 Mrd ‘Bonding-Portfolio’

in Deutschland

Marktführer in der Vertrauens-schaden-

versicherung

5 Niederlassungen und 20

Geschäftsstellen

> 200 Mitarbeiter im Risiko-

management


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Information: Grundstoff für das Risikomanagement

Informationspool

Branchenrating

Büroauskünfte

Besuchsberichte

Bankauskünfte Kunden

Inkassobüros Internetrecherche

Bilanzen


5© Copyright Euler Hermes 05/09/2014

Gute Finanzkommunikation beruht auf einer Kultur, die geprägt ist von

Offenheit, Vertrauen und Verlässlichkeit.


Bedeutung der Fikomm-Ziele aus Sicht der Unternehmen


Informationen, die Unternehmen offen legen I/II


Informationen, die Unternehmen offen legen II/II


Die Situation im Mittelstand:

Nicht die Kreditklemme ist das Problem, sondern die

Kommunikationsklemme!


Die Kommunikationsklemme…


� Kurskorrektur nach roten Zahlen während der Krise

� Aktive, schnelle “Vermarktung” des Zahlenwerkes

- Zukünftige Planungen

- Auftrags-/ Verkaufszahlen

� Taggenaues Kennzahlen-Cockpit

- Wichtige betriebswirt-schaftliche Informationen

- Komprimiert dargestellt

Bernd Münstermann GmbH & Co. KG Fördertechnik

Tipp: Bei fehlender Information unterstellt der Analyst den ‚worst case‘.

Finanzen waren Heiligtümer

und gehörten in den Tresor


� Umsatzeinbruch in der Krise, geringe Kapazitätsauslastung

� Aktiver Dialog mit Kapitalgebern: Klarheit zum Informationsbedarf

� Ausbau des Minatsberichtes:

- Soll-/Ist-Vergleiche

- Bilanzkennzahlen

- G+V

- Detaillierte Liqiditätsplanung

- Bankenspiegel im Regel-reporting

Kaimann GmbH Isolations- und Dämmstoffe

Tipp: Kritische Nachrichten verbreiten sich schneller als ‚man‘ denkt.

Krisenkommunikation nicht

verschleppen


� Geschäftstrategie

� Ziele in Herstellung & Vertrieb

� Martpositionierung

� Produkte & Kundenstruktur

� Qualitäts- & Risikomanagement

� Umsatzentwicklung nach Kundengruppen

� Betriebswirtschaftliche Auswertungen

� Worst-Case-Szenarien

msp druck und medien GmbH Druck- und Medienprodukte

Tipp: Gutes Verständnis des ‚Risikos‘ vereinfacht die Zusammenarbeit …

Das Finanzbuch als lebende

Enzyklopädie


� Schnell, aktuell, transparent

� Alle Kennzahlen

� Internes Management

� Risikomanagement System “Intranet Controling Tool”

� Balanced Scorcecard

� Management Summary Newsletter

� Worst-Case-Szenarien

Aliseo GmbH Hotel Lifestyles

Tipp: … proaktive Definition des worst case unterstützt die Analyse.

Intranet-Zugang als starkes

Vertrauenssignal


Finanzkommunikation ist wie ein Schwungrad in der Energie-

erzeugung: Es kommt allmählich in Gang, läuft dann aber mit großer

Wirkung!


So zahlt sich Fikomm aus

92,5%

71,7%

70,8%

70,0%

67,5

82,5%

Ziele


Gute Fikomm wirkt in Krisenzeiten

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Wie gute Finanzkommunikation Finanzierungschancen verbessern kann

Empfehlungen aus Sicht des ‚Risikomanagers‘

• Vermeiden Sie Informationslücken und ‚Interpretationsspielraum‘

• Kommunizieren Sie kritische Themen proaktiv, beachten Sie alle Stakeholder

• Kommunizieren Sie konsistent und adressatengerecht

• Antizipieren Sie den ‚worst case‘ und kommunizieren Sie diesen ebenfalls proaktiv

• Beginnen Sie ‚in guten Zeiten‘: Das Schwungrad kommt erst allmählich in Gang.

© Copyright Euler Hermes 05/09/2014


Q&A


Vielen Dank

für Ihr Interesse!


Contact

Björn AlbertRisk Director – Head of Risk Underwriting

Euler Hermes Deutschland AGFriedensallee 25422763 Hamburg

Phone +49 (0) 40 8834 3900Mobile +49 (0) 172 5346385

[email protected]

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"anticipates", "believes", "estimates", "predicts", "potential", or "continue" and

similar expressions identify forward-looking statements. Actual results,

performance or events may differ materially from those in such statements

due to, without limitation, (i) general economic conditions, including in

particular economic conditions in the Euler Hermes Group’s core business

and core markets, (ii) performance of financial markets, including emerging

markets, and including market volatility, liquidity and credit events (iii) the

frequency and severity of insured loss events, including from natural

catastrophes and including the development of loss expenses, (iv)

persistency levels, (v) the extent of credit defaults, (vi) interest rate levels,

(vii) currency exchange rates including the Euro/U.S. Dollar exchange rate,

(viii) changing levels of competition, (ix) changes in laws and regulations,

including monetary convergence and the European Monetary Union, (x)

changes in the policies of central banks and/or foreign governments, (xi) the

impact of acquisitions, including related integration issues, (xii) reorganization

measures, and (xiii) general competitive factors, in each case on a local,

regional, national and/or global basis. Many of these factors may be more

likely to occur, or more pronounced, as a result of terrorist activities and their

consequences.

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