MAGAZIN FÜR DRUCK | MEDIEN

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Liebe Leserin, lieber Leser,

Wenn’s auf den ersten Blick auch nicht so aussieht: Vor Ihnen liegt die neueAusgabe von 28832 Berlin. Weil es die zehnte Ausgabe ist und wir somit einkleines Jubiläum zu feiern haben, wollten wir diesmal noch ein wenig weitervon der üblichen Norm abweichen als Sie es von uns gewohnt sind. Und sogibt‘s heute für Sie – passend zur heißen Jahreszeit – ein T-Shirt mitbeigefügter Gebrauchsinformation.

Da wir vermuten, dass Sie in dem T-Shirt wirklich klasse aussehen, wollenwir Ihnen nicht vorenthalten, wie man das rote Symbol auf der Brustseitedeuten darf. Kann ja sein, dass jemand Fragen stellt.

Wenn Sie das Symbol irgendwie an die Apotheke in Ihrer Nachbarschaft erin-nert, liegen Sie nicht ganz falsch. Dort ist es allerdings ein A, und wirhaben auf dem T-Shirt etwas ganz anderes gedruckt: ein B. Und dieses B stehtnicht nur allgemein für BerlinDruck, sondern soll auch Sinnbild dafür sein,dass BerlinDruck entgegen unbegründeter Vorurteile eben keine Apotheker-preise macht. Man soll ja den Teufel mit dem Beelzebub austreiben ...

Falls Ihnen das T-Shirt gefällt, Sie es aber ablehnen, lästige Fragen nachdem Sinn des Motivs beantworten zu müssen, empfehlen wir Ihnen, die beige-fügte Gebrauchsinformation bei Bedarf zur Hand zu haben. Darin weisen wirfein säuberlich nach, was ein Kunde erwarten darf, der eine „Anwendung“ mitBerlinDruck in Erwägung zieht. Man könnte auch sagen: Beachten Sie diePackungsbeilage oder fragen Sie Ihren Arzt oder BerlinDruck!

Damit der Spaß nicht zu kurz kommt, haben wir uns in der vorliegendenAusgabe auch mit Gebrauchsanweisungen im Allgemeinen beschäftigt. Die könnenmanchmal nämlich sehr lustig sein, wie Ihnen ein Blick auf die letzte Seitesicher bestätigen wird. Und um das Ganze abzurunden, stellen wir Ihnen dasunbedingt empfehlenswerte Buch „Hier öffnen – Die Kunst der Gebrauchs-anweisung“ vor. Es ist eine wahre Fundgrube von Symbolen undZeichensystemen, die von schlauen Designern entwickelt wurden, um uns dasLeben zu erleichtern und auch komplizierte Dinge anschaulich zu erklären.

Mag sein, dass die vorliegende 28832 Berlin alles in allem etwas zu skurrilist, um damit wieder einen Preis zu gewinnen. Doch damit könnten wir leben,haben wir uns doch erst kürzlich für die drei Ausgaben des letzten Jahresbeim Druckschriftenwettbewerb „BoB – Best of Business-to-BusinessCommunication 2001“ des Kommunikationsverband.de wieder sehr gut platziert.Solche Erfolge beflügeln. Und sie ermuntern uns, immer wieder „mal etwasganz anderes“ zu versuchen.

Viel Spaß beim Lesen – und natürlich auch beim T-Shirt-Tragen!

Ihr Reinhard Berlin

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Gebrauchsinformation

Liebe Anwenderin, lieber Anwender!Bitte lesen Sie die folgende Gebrauchsinformation aufmerksam. Sie enthält wichtige Informationen überdie Anwendungsgebiete und Einsatzmöglichkeiten, die zum Leistungsspektrum der Druckerei BerlinDruckgehören. Für ausführlichere Beratungen wenden Sie sich bitte direkt an kontakt@berlindruck.de.

BerlinDruckQualitätsbewusste Druckerei für Anwendungen aller ArtFirmensitz: Oskar-Schulze-Straße 12,28832 Achim (nahe Bremer Kreuz)

Zusammensetzung:Breitbandig wirksame natürliche Bestandteile: Effizienz,Kompetenz, Termintreue, Kostenbewusstsein, Flexibilität,Professionalität, Freundlichkeit, Teamgeist, Zuverlässigkeit.

Die Wirkung verstärkende Bestandteile:4 Macintosh G4, AGFA-Scanner, Hercules-Filmbelich-ter, Trendsetter-CtP-Belichter, Heidelberg CD 102-5+L, Heidelberg Speedmaster 102-4-P, HeidelbergSpeedmaster 74-5, Heidelberg GTOZ, TechkonSpektralfotometer, Techkon Densitometer, PolarPapierschneidemaschinen, Stahl Falzmaschine, StahlSammelhefter, Sprint Zusammentragmaschine, Wire-O-Stanz- und Bindemaschine.

Anwendungsgebiete:Sämtliche Erscheinungsformen im Bereich Print, Versand, Beratung, DTP, Lektorat, Lagerei. Hohe Wirksamkeit beiAnwendungen aller Art: groß und klein, preiswert und edel. Geeignet für jede Preis- und Qualitätsstufe. Bei folgen-den Produkten hat sich die Anwendung von BerlinDruck bewährt:

Was müssen Sie bei niedrigen Budgets beachten?Vermeiden Sie unnötigen Aufwand, suchen Sie das Beratungsgespräch!

Für jeden Bedarf – also auch bei geringeren Budgets – lässt sich BerlinDruck hoch wirksam anwenden. Eineausführliche Beratung im Vorfeld hilft nicht nur unnötigen Mehraufwand zu vermeiden, sondern auch durch früh-zeitige Weichenstellungen zum Teil erhebliche Kosten einzusparen – ohne Abstriche bei der Qualität. Gerade dievariablen Anwendungsbestandteile wie Papiersorte, Auflagenhöhe, Format und Versandart lassen bei knappenBudgets eine sorgfältige Prüfung angezeigt erscheinen.Nicht selten wurde beobachtet, dass eine minimale Verringerung des Papiergewichts beim Versand eines Perio-dikums zu Einsparungen in Höhe eines substanziellen fünfstelligen Betrags führte.

Besonders aussichtsreich erscheint ein durchgehendes CtP-Handling mit BerlinDruck.Allein dadurch lassen sich in der Vorstufe Kostenvorteile von bis zu 40 Prozent erschliessen. Auch hier wird einfrühzeitiges Beratungsgespräch dringend empfohlen.

Wann entfaltet BerlinDruck seine größte Wirksamkeit?Die hohe Wirksamkeit von BerlinDruck ist seit 19 Jahren erwiesen. Nicht nur bei reinen Druckaufträgen kannBerlinDruck unbedenklich eingesetzt und weiter empfohlen werden. Auch beim Auftreten akuter Symptome wieVersand, DTP, Lektorat, Lagerung oder Etikettierung wurden stets hervorragende Ergebnisse erzielt und keineUnverträglichkeiten beobachtet. Faustformel: Je mehr Aufgaben an BerlinDruck vergeben werden, destogrößer ist die Wirksamkeit der Anwendung.

Gegenanzeigen:Keine.

Dosierungsanleitung und Art der Anwendung:Sofern nicht anders vereinbart, kann eine unbegrenzte Dosierung in Menge und Häufigkeit bedenkenlos verabreichtwerden. Fallweise kann täglicher intensiver Kontakt angeraten sein. Ein Anruf genügt, und schon wird ein individu-eller Anwendungsplan erstellt.

– Gebrauchsanweisungen– Briefbögen und -umschlägen– Prospekten– Kalendern– Speisekarten– Hochglanzmagazinen– Displays– Geschäftsberichten– Bildbänden– Broschüren– Visitenkarten

– Manuals– Plakaten– Grusskarten– Comics– Festschriften– Postkarten– Kunstdrucken– Safety Instructions– Büchern– Landkarten– Verpackungen

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Überdosierung und Anwendungsfehler:Was ist zu tun, wenn Sie zu wenig BerlinDruck angewendet oder eine Anwendung vergessen haben?Dies ist im Prinzip nur in soweit schädlich, als Ihnen dadurch ein erfreulicher Nutzen entgeht. Die Gefahr einerÜberdosierung besteht nicht.

Was müssen Sie beachten, wenn Sie die Anwendung mit BerlinDruck unterbrechen wollen?Sie können die Anwendung jederzeit bedenkenlos unterbrechen und wieder aufnehmen. Nicht ausgeschlossen wer-den kann allerdings das Auftreten harmloser Entzugserscheinungen, die nur bei dauerhafter Abstinenz einen chroni-schen Verlauf nehmen können.Digitale Anwendungsdaten speichert BerlinDruck dauerhaft in einem leistungsfähigen Gedächtniszentrum. Sie kön-nen bei Bedarf jederzeit erneut verwendet und ggf. modifiziert werden – auch noch in 20 Jahren. Die analogenAnwendungsdaten („Filme“) archiviert BerlinDruck noch bis zum Jahre 2008. Nach Ablauf dieser Frist werden sie jenach Wunsch des Anwenders zurückgeschickt, entsorgt oder redigitalisiert.

Nebenwirkungen und Begleiterscheinungen:BerlinDruck ist allgemein sehr gut verträglich. Durch das hohe Kosten- und Qualitätsbewusstsein sind auchlangjährige Daueranwendungen angezeigt und nehmen einen guten bis sehr guten Verlauf.

Wechselwirkung mit anderen Mitteln:Die allgemein gute Verträglichkeit von BerlinDruck bleibt auch bei Hinzuziehung anderer Mittel vollständig erhaltenund kann in vielen Fällen sogar noch gesteigert werden. Besonders gut verträgt sich die Anwendung mit den ausge-suchten Partnerunternehmen, die zum eigenen Full-Service-Netzwerk gehören. Dazu zählen oft erprobte Lieferanten,versierte Buchbinder und Online-Dienstleister. Dank der BerlinDruck eigentümlichen ausgeprägten Kooperations-bereitschaft und der auf Kompatibilität ausgelegten Technik erweist sich auch eine Zusammenarbeit mit neuenAnwendungsteilnehmern in der Regel als überaus problemlos.

Besondere HinweiseWeitere Anwendungsinformationen erhalten Sie auch unter www.berlindruck.de. Anwender können hier außerdemjederzeit ersehen, welche Druckerzeugnisse in welcher Größenordnung für sie im Lager bereitgehalten werden.

Was zur Vorbeugung tun?Vorbeugemaßnahmen sind generell unnötig, da die Entscheidung für die Anwendung in der Regel die beste Lösungist. Interessenten, die sich ein Bild von der Wirksamkeit der Anwendung machen wollen, werden jederzeitumfassend und unverbindlich beraten. Als Ergebnis kann eine für beide Seiten vorteilhafte und dauerhaftePartnerschaft nicht ausgeschlossen werden.

Häufig gestellte Fragen:Ist BerlinDruck eine Edeldruckerei, d. h. besonders gut aber auch besonders teuer?Nein. Zwar gilt grundsätzlich, dass BerlinDruck große Erfahrung mit hochwertigen Erzeugnissen besitzt und sich anhöchsten Qualitätsmaßstäben messen lässt. Doch stehen für die unterschiedlichen Ansprüche der Anwender auchganz unterschiedliche Techniken und Verfahren zur Verfügung. Zu den mehrfach erwiesenen Wirkungen gehörenneben Flexibilität und Schnelligkeit auch äußerst attraktive Preise.

Ist eine Anwendung im CtP-Verfahren möglich?Bei BerlinDruck sind alle nötigen Mittel vorhanden, um diese nicht zuletzt unter Kostengesichtspunkten besondersvorteilhafte Anwendung durchzuführen. Dafür erscheint es allerdings empfehlenswert, dass auch die Anwendersämtliche Daten in digitaler Form zur Verfügung stellen.

Wie schaffen Sie es eigentlich immer wieder, dass ich mir solche Texte durchlese?Tja.

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Abb. 1: Safety Instructions, eine Spezialität von BerlinDruck

� 28832 BERLINHerausgeber: BerlinDruck, Oskar-Schulze-Straße 12, 28832 Achim,Tel.: 04 21/4 38 71-0, Fax 04 21/4 38 71-33, isdn 04 21/4 38 71-55kontakt@berlindruck.de, www.berlindruck.deRedaktion, Typografie und Design: moskito public relations, BremenAuflage: 800 Exemplare, Juli 2001

Glosse

„Nimmer diesen Monitor legen“Kennen Sie das: Der schöne neue Videorecorder ist gerade ausgepackt, und schon fängt der Frust an.Das Ding muss programmiert werden, aber die Bedienungsanleitung wurde offenbar von einem debilenTechnofreak zusammengestümpert und kostet so viel Nerven, dass man seine teure Neuerwerbung am liebstenkurzerhand durch die Fensterscheibe schmeißen möchte. Mit diesen Erfahrungen stehen Sie nicht allein!17 Prozent aller Deutschen gehören zu jenen bedauernswerten Geschöpfen, die aufgrund kryptischer oderfehlerhafter Gebrauchsanweisungen sogar ohne Absicht etwas an ihren neuen Geräten kaputt gemacht haben.So weit aber muss es nicht kommen. Schließlich gibt es an der Universität Trier einen verständnisvollenMenschen namens Dr. Wolf-Andreas Liebert, der vor drei Jahren das „Verbrauchertelefon für umständlicheGebrauchsanweisungen“ ins Leben rief (Tel.: 06 51 - 2 01 23 32, Sprechzeiten Mittwochs von 9 bis 11 Uhr).Mit ein bisschen Glück haben seine hilfsbereiten Germanisten genau denselben Fall schon einmal gehabtund können rasch weiterhelfen. Andernfalls muss man den Studenten ein wenig Zeit lassen, sich in dieHirnwindungen des Verfassers der jeweiligen Anleitung hineinzuversetzen und den versteckten Sinn seinerBotschaft zu entschlüsseln.Aber es ist natürlich richtig: Bedienungsanleitungen zu lesen, bereitet in der Regel wenig Freude. Nur zu gernewürden wir unser neues Handy oder unsere neue Waschmaschine sofort in Betrieb nehmen, ohne die lästigenBeglückwünschungen, Warnhinweise und detailverliebten Instruktionen zu durchforsten.Doch es gibt Ausnahmen!Und was für welche: Tränen lachen und sich hemmungslos am Boden wälzen möchte man, wenn man anganz bestimmte Texte von Bedienungsanleitungen gerät (zumindest wenn man nicht darauf angewiesen ist,das Kauderwelsch zu kapieren). Dann nämlich lesen wir großartige Sätze wie diesen, der inzwischen schon alsKlassiker gelten darf: „Nimmer diesen Monitor legen, wo die Schnur von Personen darauf spazierengehengrausam behandelt wird.“Fast immer verdanken wir solche großartigen Texte einer Sternstunde der Kunst, und zwar der Kunst derÜbersetzung aus einer asiatischen Sprache ins Deutsche. Ein beredtes Beispiel dafür, wie gewaltig diesekünstlerische Leistung sein kann, liefert uns der namenlose Übersetzer einer Gebrauchsanweisung für dasbemerkenswerte Produkt „GWK 9091“ – ein beleuchtbarer Anstecker in Form einer Kerze, den man sich allenErnstes zur Weihnachtszeit ans Revers heften soll:

„Herzlichst Gluckwünsch zu gemutlicher Weihnachtskerze Kauf. Mit sensazionell Modell GWK9091 Siebekommen nicht teutonische Gemutlichkeit für trautes Heim nur, auch Erfolg als moderner Mensch beianderes Geschleckt nach Weihnachtsganz aufgegessen und länger, weil Batterie viel Zeit gut lange.Zu erreischen Gluckseligkeit unter finstrem Tann, ganz einfach Handbedienung von GWK 9091:1. Auspack und freu.2. Slippel A kaum abbiegen und verklappen in Gegenstippel B für Illumination von GWK 9091.3. Mit Klammer C in Sacco oder Jacke von Lebenspartner einfräsen und lächeln für Erfolg mit GWK 9091.4. Für eigens Weihnachtsfeierung GWK 9091 setzen auf Tisch5. Für kaput oder Batterie mehr zu Gemutlichkeit beschweren an: wir, Bismarckstrasse 4.Für neue Batterie alt Batterie zurück für Sauberwelt in deutscher Wald.“

�Weitere Stilblüten dieser Kategorie finden Sie auf folgenden Seiten:� http://saturn.darmstadt.gmd.de/~tietze/humour/anleit.html

� www.pommesbu.de

� www.humor.de/ungl_knall.shtml

� www.br-online.de/jugend/quer/higru/gebrauchsanweisungen.html

� http://ourworld.compuserve.com/homepages/KLARTECH/schmun14.htm

� www.abtruses.de/Anleitungen/index.shtml

Buchrezension

„Siehst du, so geht das!”Bilder sagen mehr als tausend Worte, heißt es, und daran ist viel wahr. Da liegt es natürlich auf der Hand, beiErklärung der Funktionsweise eines Produkts auch auf die Aussagekraft symbolhafter Bilder zu setzen. Und sobegleiten uns die von schlauen Designern entwickelten Zeichensysteme, die manchmal auch komplizierte Dingeanschaulich erklären können, durch unser Leben. Wir finden sie auf Getränkeverpackungen, in Bedienungsan-leitungen für Elektrogeräte, in Aufbaubeschreibungen für Drei-Mann-Zelte oder in Darstellungen bestimmterTanzschritte.

Eine wahre Fundgrube solcher mal mehr mal weniger brauchbarer und mal mehr mal weniger ästhetischerDarstellungen ist das Buch „Hier öffnen – Die Kunst der Gebrauchsanweisung“ von Paul Mijksenaar und PietWestendorp. Der Professor für visuelles Informationsdesign an der Delfter Universität für Technologie und der alsJournalist, Werbetexter und technischer Autor erfahrene Wissenschaftler mit Spezialgebiet Technische Kommuni-kation verfolgen darin die Geschichte der visuellen Anweisung und dokumentieren unsere ständig wachsendeAbhängigkeit von optischen Bedienungshilfen.

Auf den knapp 140 Seiten des Paperback-Bandes werden eine Vielzahl intelligenter Konzepte und Lösungen ausder Praxis vorgestellt und sachkundig erläutert. So macht sich der geneigte Leser mit den wichtigsten Grund-elementen wie Comics, Symbolen und Zeichnungen vertraut, die uns sagen, wo zu schneiden, was zu drehen undwie eine Funktion zu wiederholen ist.Könemann Verlagsgesellschaft mbH, Köln, DM 24,90; ISBN 3829053304

Ein Online-Archiv für Gebrauchsanweisungen findet sich unter:www.useit-archiv/start.html