Abendforum 20131105 nur Folien - Zurfluh HR Consulting › resources › Abendforum 20131105 nur...

AGENDA

1. Begrüssung durch Barbara Aeschlimann, Leiterin HR E&Y, Vorstandsmitglied ZGP

2. Vorstellung Zurfluh HR Consulting Wie komme ich dazu am Forum eine Meinung zu vertreten 2 Min.

Forumsinhalt

3. Präsentation 45 Min.Wie aus Aschenputtel eine Managerin wird

4. Fragen 8 Min.

5.11.2013 Z U R F L U H H R C O N S U L T I N G 2

INFORMATIONEN ZUM REFERENTEN


Peter Zurfluh, Inhaber

Fast 30 Jahre im HR Umfeld tätigFilialleiter Stellenvermittlung, Unternehmensberater SAP HR, Leiter Personaladministration

Seit 2013 selbständiger UnternehmerBeratung Personaladministration, HR Projektleitung, Interim Management

5.11.2013 4Z U R F L U H H R C O N S U L T I N G

Ist die Aschenputtel-Karriere auch etwas für Sie!


Quelle: http://erlebnisseminare.wordpress.com/marchentherapie/

Es gibt noch mehr Wertschöpfer und Werterhalter im Unternehmen

Wir gehen auf diese Fälle nicht ein!


WICHTIG, ABER NICHT HIER….

UM WAS GEHT’S


Gehalt

Spesen

Information

Statistik

Kennzahlen

Information

Steuern

Sozialversicherung

Information

Externe

WAS WÄRE WENN….

… es keine Personaladministration gäbe?


WAS WÄRE WENN….

E X T E R N E S I C H T

Keine QuellensteuerKeine QuellensteuerKeine QuellensteuerKeine Quellensteuer

Keine LohnbuchhaltungKeine LohnbuchhaltungKeine LohnbuchhaltungKeine Lohnbuchhaltung

Keine Statistiken Keine Statistiken Keine Statistiken Keine Statistiken

Keinen GeschäftsberichtKeinen GeschäftsberichtKeinen GeschäftsberichtKeinen Geschäftsbericht

Keine AHV KontrolleKeine AHV KontrolleKeine AHV KontrolleKeine AHV Kontrolle

Keine Bestätigungen für Keine Bestätigungen für Keine Bestätigungen für Keine Bestätigungen für AusbildungenAusbildungenAusbildungenAusbildungen

I N T E R N E S I C H T

Keine LohnzahlungKeine LohnzahlungKeine LohnzahlungKeine Lohnzahlung

Kein Bonus, Überzeitzahlung, ….Kein Bonus, Überzeitzahlung, ….Kein Bonus, Überzeitzahlung, ….Kein Bonus, Überzeitzahlung, ….

keine Anfragen für Dokumentekeine Anfragen für Dokumentekeine Anfragen für Dokumentekeine Anfragen für Dokumente

Keine Unfallversicherung, KTGKeine Unfallversicherung, KTGKeine Unfallversicherung, KTGKeine Unfallversicherung, KTG

Keine Sozialversicherung / PKKeine Sozialversicherung / PKKeine Sozialversicherung / PKKeine Sozialversicherung / PK

Keine …..Keine …..Keine …..Keine …..


Daraus folgt…..

WAS WÄRE WENN….

E X T E R N E S I C H T

Keine QuellensteuerKeine QuellensteuerKeine QuellensteuerKeine Quellensteuer

Keine LohnbuchhaltungKeine LohnbuchhaltungKeine LohnbuchhaltungKeine Lohnbuchhaltung

Keine Statistiken Keine Statistiken Keine Statistiken Keine Statistiken

Keinen GeschäftsberichtKeinen GeschäftsberichtKeinen GeschäftsberichtKeinen Geschäftsbericht

Keine AHV KontrolleKeine AHV KontrolleKeine AHV KontrolleKeine AHV Kontrolle

Keine Bestätigungen für Keine Bestätigungen für Keine Bestätigungen für Keine Bestätigungen für AusbildungenAusbildungenAusbildungenAusbildungen

L Ö S U N G S M Ö G L I C H K E I T

� Elektronisches Lohnmeldeverfahren ELMElektronisches Lohnmeldeverfahren ELMElektronisches Lohnmeldeverfahren ELMElektronisches Lohnmeldeverfahren ELM

� Outsourcing, TreuhänderOutsourcing, TreuhänderOutsourcing, TreuhänderOutsourcing, Treuhänder

� Automatisieren, DelegierenAutomatisieren, DelegierenAutomatisieren, DelegierenAutomatisieren, Delegieren

� Outsourcen, Verbinden TreuhänderOutsourcen, Verbinden TreuhänderOutsourcen, Verbinden TreuhänderOutsourcen, Verbinden Treuhänder

� Macht Extern Beauftragte LohnbuchhaltungMacht Extern Beauftragte LohnbuchhaltungMacht Extern Beauftragte LohnbuchhaltungMacht Extern Beauftragte Lohnbuchhaltung

� Employee Self Service Employee Self Service Employee Self Service Employee Self Service ESSESSESSESS


….. eine Personaladministration ist nötig, aber bitte optimiert!

WAS WÄRE WENN….

I N T E R N E S I C H T

Keine Lohnzahlung

Kein Bonus, Überzeitzahlung

Keine Anfragen für Dokumente

Keine Unfallversicherung, KTG

Keine Sozialversicherung / PK

Keine …..

L Ö S U N G S M Ö G L I C H K E I T

� Freiwilligenarbeit

� Abschaffen

� ESS, Outsourcing, Treuhänder

� Privatisieren, alles

� Halt wie früher vor der AHV


Daraus folgt aber auch….. Alles hat seine Grenzen!

WAS WÄRE WENN….


MIS,Data

WarehouseGehalt

Spesen

Information

Statistik

Kennzahlen

Information

Steuern

Sozialversicherung

Information

Externe

OutsourcingTreuhand

ELM Managen der Aufgaben

WAS WÄRE WENN….


Fazit: HR Administration muss sich dem Wettbewerb stellen und ggfls. in drei Teile gesplittet werden.

Primäradministration:

strategisch, relevant, zeitkritisch, intern. On-site

Sekundäradministration: bedeutend, komplex,

abgeschlossen, extern Outsourcing, Nearshore

Terziäradministration: unbedeutend, einfach,

zeitlich unkritisch, extern, Offshore / Farshore

WAS WÄRE WENN…..


Wer es am besten, günstigsten macht, soll es tun!

W I K I . . . . . . . . S o m i t g i b t e s i n U n t e r n e h m e n f ü r j e d e s s e i n e r G e s c h ä f t s f e l d e r e i n e e i g e n e S t r a t e g i e , d i e d u r c h d i e G e s a m t s t r a t e g i e ( U n t e r n e h m e n s s t r a t e g i e ) z u s a m m e n g e h a l t e n w i r d


BRAUCHT DIE ADMINISTRATION EINE STRATEGIE?

Beispiele für die Strategieausrichtung der HR Administration

Wir stellen die Qualität sicher

Wir arbeiten Wertschöpfend

Wir optimieren unsere Tätigkeiten dauernd


HR ADMIN STRATEGIE

Fazit aus vorherigem Beispiel

• Qualität geht vor Kosten

• Tätigkeiten werden wo immer möglich und sinnvoll automatisiert

• Es werden nur verlangte Dienstleistungen erbracht

• Alle Arbeiten unterliegen einer Priorisierung (Gesetz, Massenverarbeitung, Einzelgeschäfte,…. oder Wichtig / Dringlich nach Eisenhower)

• Arbeiten werden auf der tiefsten Stufe erledigt

• Arbeit wird dort erledigt wo sie erstmals anfällt oder wo sie am günstigsten abgearbeitet werden kann


DIE ADMINISTRATION BRAUCHT EINE STRATEGIE!

Wie sieht Ihre Strategie für die HR Administration aus?

Und kennen Ihre (HR) Mitarbeitenden diese auch?


GROSSE UND KLEINE STRATEGEN…


ZEIT UND GELD

«Machen Sie ihren Laden schneller, effizienter mit höherer Qualität und weniger Personal. Und natürlich auch tieferen Kosten!»


Gesagt: «Ja, Chef.»

Gedacht: «Wie fange ich das bloss an?»

ZEIT UND GELD

Erster Schritt


Übersicht der DienstleistungserbringungDL Organisation Nr. Task Beschreibung Kunde /

AnfordererDL Erbringer

wie oft System Monat Quartal Jahr

HR Services 1 2 level support für HC BP Steht für Fragestellungen zur Verfügung HR BP HR SC Team auf Anfrage SAP HR 10 30 120

HR BP 2 Stellenbeschreibung

erstellen

In Zusammenarbeit mit Com&Ben erstellen einer neuen Stellenbeschreibung für die Erweiterung einer Abteilung.

Linie HR

Generalist /

HR Specialist

auf Anfrage Word 8 24 96

HR Rekruting 3 Inserat erstellen Texten und platzieren von Stelleninserat je Vakanz Linie HR

Rekrutierer

monatlich Job Add 50 150 600

HR Services 4 Planung Lohnrunde Erstellen der Terminpläne, abstimmen derselben mit der HC BP Leitung, reservieren der Spezialisten und präsentieren des Ablaufplanes im Gremium.

HR

Management

HR SC Leiter einmal im

Jahr

SAP HR 6 18 72

5 weitere Tasks und deren Erklärungen 150 450 1800

6 60 180 720

7 ggfls aufteilen und durch Teamleiter erstellen lassen 80 240 960

8 120 360 1440

9 5 15 60

10 20 60 240

99 17 51 204

6312

Anzahl FTE's Total Std. / Anzahl Arbeitsleistung pro Jahr 3.7

hours /5000 employees

ZEIT UND GELD

Zweiter Schritt


Übersicht der DienstleistungserbringungNr. Task Kunde /

AnfordererDL Erbringer

Kriterium Begründung Entscheid

1 2 level support für HC BP HR BP HR SC Team muss Das interne Wissen kann nicht zu

vernünftigen Kosten extern

beschafft werden. Die Abläufe

sind zu komplex.

Bleibt

2 Stellenbeschreibung

erstellen

Linie HR

Generalist /

HR Specialist

kann Externe Anbieter sind zu prüfen.

Der Aufwand ist jedoch minimal,

so dass ein Outsourcen nicht

rentiert.

Vertrag mit Text

AG machen

3 Inserat erstellen Linie HR

Rekrutierer

wünschbar Kann ohne Vorbehalte extern

vergeben werden.

Vertrag mit

Publitext AG

machen.

4 Planung Lohnrunde HR

Management

HR SC Leiter muss Kerngeschäft von HR und hat

viele Abhängigkeiten, so dass

dieses nicht aufgehoben,

verlagert werden kann.

Bleibt bis

Geschäftsleitung

am 30.4.20xx

entscheidet.

5 weitere Tasks

ZEIT UND GELD

Was sind nun die Optimierungsmöglichkeiten?

Callcenter HR

Mehr Computertechnik

besser ausgebildetes Personal

einfachere Strukturen

eingehaltene Reglemente

zentralisieren von Verarbeitungen

Outsourcing

……


Ziel

Res-sourcen

GeldZeit

ZEIT UND GELD

Was sind nun die Optimierungsmöglichkeiten?

Ein Beispiel:

Sie erhalten jeden Tag dutzende

von E-Mails.

E-Mails nur einmal im Tag lesen!

Triage anwenden:

Delegieren, sofort antworten, in Kalender schieben, löschen (Ordner Ablage)


ZEIT UND GELD

Wie sieht das in einem einfachen Prozessablauf aus?


Werbung, Spam

Wichtig und kurz

Delegation

Später planen

Info ablegen

Löschen

Sofort antworten

In Ordner schieben

Weiterleiten

In Kalender schieben

ZEIT UND GELD

Wie sieht optimiert aus?


Werbung, Spam

Wichtig und kurz

Delegation

Später planen

Info ablegen

LöschenSofort antworten

In Ordner schieben

WeiterleitenIn Kalender

schieben

Action Archiv

• Bewerberprozess zeitnah

• Dokumentenerstellung idealerweise webbasiert

• Kennzahlen und Statistiken standardisiert

• «Was ist der Name wert?»

Diese Liste kann man fast beliebig verlängern….


BEISPIELE WERTSCHÖPFUNG

• Gehaltsabrechnungen via e-Mail

• Absenzmanagementsysteme

• Nice to have wird abgestellt

• AHV Revisionen zeigen Fehler rückwirkend, besser vorausschauend handeln

Auch diese Liste kann man fast beliebig verlängern….


BEISPIELE KOSTENEINSPARUNGEN

ELEKTRONISCHE TOOLS


Personal-akte

Mensch oder Maschine?

TECHNISCHER SUPPORT


Personaldaten

PK

Buch-haltung

Zeit und Spesen

Talent-management

Performance Mgt.

Kurs-anbieter

Hotel, Reise

Versicher-ungen

Webbasierte Rentenberechnung für Mitarbeitende

Audittools zur Validierung von SchnittstellendatenKreditkartendaten einlesen

SBB Billette

Grafische Aufbereitung Organigramm

Leistungsmessung mit Parametern und Zielabgleich monatlich

Scann Center

Personalakte, Versand, KPI, ….

Bewerber Tool

Office Test, Schnittstellen

TECHNISCHER SUPPORT


Personaldaten

PK

Buch-haltung

Zeit und Spesen

Talent-management

Performance Mgt. Bewerber

Tool

Kurs-anbieter

Hotel, Reise

Versicher-ungen

Scann Center

Aber muss es denn immer gleich so komplex sein?


TECHNISCHER SUPPORT

4 Beispiele:


TECHNISCHER SUPPORT

Gehaltsabrechnungvia E-Mail

KTG Check

Anz. MA Durchschnittslohn JAZ% Krankheits-abwesenheit

Anz. Std. Krank

Lohn-kostenSparpotential

8%~Einsparung pro Monat

500 70000 2132 2.5% 26'650 875'000 70'000 5'833 Anzahl FTE

13

Jahreslohn in Mt. Lohn Die Gesamteinsparung in % beträgt ca. 16%*Jahr 70'000 Die Versicherungslösung kostet aber ca. 8%Monat 13 5'385 Somit verbleiben bei der Firma 8%.Monat 12 5'833

*(AHV, ALV, IV, NBU, Nettoaufrechnung)

TECHNISCHER SUPPORT

Zusammenfassung

Elektronische Helfer steigern die Qualität und Verarbeitungsgeschwindigkeit

Gefahr: Kosten Nutzen stimmt nicht mit dem Verkaufsgespräch / Erwartungen überein

Die Reihenfolge der Optimierung ist wichtig. Arbeitsplatz und menschliche Fähigkeiten, Prozesse und Abläufe der Organisation und dann erst die Systeme.


ELEKTRONISCHE HELFER, SO NICHT…


Quelle: Die Drei ??? Kids und du, 8, Angriff der Ro boter

NUTZEN FÜR ANDERE

Viele interne und externe Stellen profitieren von der Personaladministration!

Wichtig ist jetzt aber zu bestimmen, welche Tätigkeiten Wertschöpfend oder zumindest Werterhaltend sind!

Von der Betrachtung ausgenommen sind gesetzliche Vorgaben.


NUTZEN FÜR ANDERE

I N T E R N

GL, Zahlen für EntscheideGL, Zahlen für EntscheideGL, Zahlen für EntscheideGL, Zahlen für Entscheide

Buchhaltung , Detailinformationen SVBuchhaltung , Detailinformationen SVBuchhaltung , Detailinformationen SVBuchhaltung , Detailinformationen SV

Marketing, KennzahlenMarketing, KennzahlenMarketing, KennzahlenMarketing, Kennzahlen

Vorgesetzte, StatistikenVorgesetzte, StatistikenVorgesetzte, StatistikenVorgesetzte, Statistiken

Eventmanagement, Regionale VerteilungEventmanagement, Regionale VerteilungEventmanagement, Regionale VerteilungEventmanagement, Regionale Verteilung

Case Management, Details zur PersonCase Management, Details zur PersonCase Management, Details zur PersonCase Management, Details zur Person

HR BP, Jubiläen und ähnlichesHR BP, Jubiläen und ähnlichesHR BP, Jubiläen und ähnlichesHR BP, Jubiläen und ähnliches

Sicherheit, geprüfte Daten für EinSicherheit, geprüfte Daten für EinSicherheit, geprüfte Daten für EinSicherheit, geprüfte Daten für Ein----AustrittAustrittAustrittAustritt

……………………

E X T E R N

Steueramt, Lohnausweis und Steueramt, Lohnausweis und Steueramt, Lohnausweis und Steueramt, Lohnausweis und QStQStQStQSt. . . .

Ausgleichskasse / FAK, Ausgleichskasse / FAK, Ausgleichskasse / FAK, Ausgleichskasse / FAK, PrämieninkassePrämieninkassePrämieninkassePrämieninkasse

BfSBfSBfSBfS, Lohn und Quartalsstatistik, Lohn und Quartalsstatistik, Lohn und Quartalsstatistik, Lohn und Quartalsstatistik

Versicherungen, UVG und KTGVersicherungen, UVG und KTGVersicherungen, UVG und KTGVersicherungen, UVG und KTG

Kreditkartenunternehmen, Stammdaten CCKreditkartenunternehmen, Stammdaten CCKreditkartenunternehmen, Stammdaten CCKreditkartenunternehmen, Stammdaten CC

Journalisten, Kennzahlen, und SachverhalteJournalisten, Kennzahlen, und SachverhalteJournalisten, Kennzahlen, und SachverhalteJournalisten, Kennzahlen, und Sachverhalte

Gerichte und Polizei, PersonendatenGerichte und Polizei, PersonendatenGerichte und Polizei, PersonendatenGerichte und Polizei, Personendaten

Universitäten und Praktikanten, UmfragenUniversitäten und Praktikanten, UmfragenUniversitäten und Praktikanten, UmfragenUniversitäten und Praktikanten, Umfragen

Verbände, MitgliederwerbungVerbände, MitgliederwerbungVerbände, MitgliederwerbungVerbände, Mitgliederwerbung

…….…….…….…….


Beides ist nicht abschliessend und sehr Firmenspezifisch….

«Tue Gutes und sprich darüber….»


EINSTIEG OUTSOURCING


EINSTIEG OUTSOURCING

So nicht, oder?


Befürchtungen

++++

KostenersparnisKostenersparnisKostenersparnisKostenersparnis

QualitätsQualitätsQualitätsQualitäts---- undundundund

EffizienzsteigerungEffizienzsteigerungEffizienzsteigerungEffizienzsteigerung

Steuerliche Vorteile Steuerliche Vorteile Steuerliche Vorteile Steuerliche Vorteile

Strategische PartnerschaftenStrategische PartnerschaftenStrategische PartnerschaftenStrategische Partnerschaften

RisikoverlagerungRisikoverlagerungRisikoverlagerungRisikoverlagerung

----

Abhängigkeiten (Risiko)Abhängigkeiten (Risiko)Abhängigkeiten (Risiko)Abhängigkeiten (Risiko)

BetriebsklimaBetriebsklimaBetriebsklimaBetriebsklima

Austritt Austritt Austritt Austritt keykeykeykey playerplayerplayerplayer / / / / KnowKnowKnowKnow howhowhowhow VerlustVerlustVerlustVerlust

Restaufwand Management und Restaufwand Management und Restaufwand Management und Restaufwand Management und FehlerhandlingFehlerhandlingFehlerhandlingFehlerhandling

DatenschutzDatenschutzDatenschutzDatenschutz


VOR UND NACHTEILE OUTSOURCING

FORMEN VON OUTSOURCING

I N L A N D

OutsourcingOutsourcingOutsourcingOutsourcing

OnshoringOnshoringOnshoringOnshoring

HomesourcingHomesourcingHomesourcingHomesourcing

BPO und BAOBPO und BAOBPO und BAOBPO und BAO

Insourcing /Insourcing /Insourcing /Insourcing /

BacksourcingBacksourcingBacksourcingBacksourcing

A U S L A N D

NearshoringNearshoringNearshoringNearshoring

OffshoringOffshoringOffshoringOffshoring ////

FarshoringFarshoringFarshoringFarshoring


Zusätzlich gibt es weitere Begriffe von Firmen wie Accenture, Cap Gemini, EDS, Deutsche BankUnd Sonderformen wie Out of Life Outsourcing oder On Site Management

BEACHTEN BEIM OUTSOURCING

W A S I S T W I C H T I GW A S I S T W I C H T I GW A S I S T W I C H T I GW A S I S T W I C H T I G

Nur ab Sekundärfunktionen auslagernNur ab Sekundärfunktionen auslagernNur ab Sekundärfunktionen auslagernNur ab Sekundärfunktionen auslagern

Stabile ProzesseStabile ProzesseStabile ProzesseStabile Prozesse

Outsourcing Strategie muss vorliegenOutsourcing Strategie muss vorliegenOutsourcing Strategie muss vorliegenOutsourcing Strategie muss vorliegen

Risikoanalyse Prozesse, Anbieter und InternRisikoanalyse Prozesse, Anbieter und InternRisikoanalyse Prozesse, Anbieter und InternRisikoanalyse Prozesse, Anbieter und Intern

Vertragsform und Inhalte geklärt (SLA bereit)Vertragsform und Inhalte geklärt (SLA bereit)Vertragsform und Inhalte geklärt (SLA bereit)Vertragsform und Inhalte geklärt (SLA bereit)

Vertrauensvolle PartnerschaftenVertrauensvolle PartnerschaftenVertrauensvolle PartnerschaftenVertrauensvolle Partnerschaften

Es muss günstiger werden, oder mehr bringenEs muss günstiger werden, oder mehr bringenEs muss günstiger werden, oder mehr bringenEs muss günstiger werden, oder mehr bringen


BEREITSCHAFT ZU OUTSOURCING

W I E W E I S S I C H O B I C H F Ü R O U T S O U R C I N G B E R E I T B I N ?W I E W E I S S I C H O B I C H F Ü R O U T S O U R C I N G B E R E I T B I N ?W I E W E I S S I C H O B I C H F Ü R O U T S O U R C I N G B E R E I T B I N ?W I E W E I S S I C H O B I C H F Ü R O U T S O U R C I N G B E R E I T B I N ?V O N « B R I D G E G L O B A L I T »V O N « B R I D G E G L O B A L I T »V O N « B R I D G E G L O B A L I T »V O N « B R I D G E G L O B A L I T »

1.1.1.1. Habe ich ein wirkliches Problem, welches ich durch Outsourcing Habe ich ein wirkliches Problem, welches ich durch Outsourcing Habe ich ein wirkliches Problem, welches ich durch Outsourcing Habe ich ein wirkliches Problem, welches ich durch Outsourcing lösen kann?lösen kann?lösen kann?lösen kann?

2.2.2.2. Habe ich dokumentierte Abläufe?Habe ich dokumentierte Abläufe?Habe ich dokumentierte Abläufe?Habe ich dokumentierte Abläufe?

3.3.3.3. Habe ich das richtige Management im Einsatz?Habe ich das richtige Management im Einsatz?Habe ich das richtige Management im Einsatz?Habe ich das richtige Management im Einsatz?

4.4.4.4. Ist mein Unternehmen stabil und ehrgeizig?Ist mein Unternehmen stabil und ehrgeizig?Ist mein Unternehmen stabil und ehrgeizig?Ist mein Unternehmen stabil und ehrgeizig?


GRUNDLAGEN OUTSOURCING

W A S D A R F ’ S D E N N K O S T E N ? W A S D A R F ’ S D E N N K O S T E N ? W A S D A R F ’ S D E N N K O S T E N ? W A S D A R F ’ S D E N N K O S T E N ? ( U L R I C H S C H Ö N E N B E R G E R , P R O Z E S S E X C E L L E N Z I M H R M A N A G E M E N T )


100 %

8%5%

80%67%

Istkosten Max. Servicepreisnach Optimierung

OutsourcingManagement

Projektkosten

20%Bündelung, Standard, Zentralisierung, Automatisierung,….

OUTSOURCING AUS SICHT ANBIETER

B E I S P I E L V O N B E I S P I E L V O N B E I S P I E L V O N B E I S P I E L V O N

P A Y R O L LP A Y R O L LP A Y R O L LP A Y R O L L O U T S O U R C I N GO U T S O U R C I N GO U T S O U R C I N GO U T S O U R C I N G

Modell / TypModell / TypModell / TypModell / Typ CHF / Mitarbeiter / Mt. CHF / Mitarbeiter / Mt. CHF / Mitarbeiter / Mt. CHF / Mitarbeiter / Mt. DetailsDetailsDetailsDetails

Application 10.- Kunde macht alles selber, HR-C stellt System zur Verfügung

Business 20.- Kunde erfasst selber, HR-C macht Payroll

Full Service 35.- Kunde sendet Informationen, HR-C macht den Rest


«Kosten sind gleich, aber man hat weniger Sorgen!»Marek Dutkiewicz, CEO HR Campus

INFORMATIONEN OUTSOURCING


Internet Wikipedia

APELL AN SIE

Ermitteln Sie was sie überhaupt tun! (HR Compliance Check)

Reduzieren sie alles, was nicht der Strategie folgt

Das was bleibt prüfen Sie eingehend, ob sie es selbermachen oder weggeben

Betreiben Sie Marketing über ihre Dienstleistungen

«Reduce to the Max Optimum!«


DAS ENDE VOM MÄRCHEN

…. Die Personalchefin und die Leiterinnen Talentmanagement und Gesundheits-management gehen an einen HR Kongress. Aschenputtel (Personaladmini-stration) muss auf Geheiss der Personalchefin die Gehaltsabrechnungeneinpacken, da sie ja am Kongress nichts vorzuweisen habe. Da kommt einBerater «angeflogen» und zeigt ihr wie man die Abrechnungen per E-Mailversenden kann.

Aschenputtel geht auf den Kongress und nimmt ihr Handbuch Personalakte mit.Ein CEO einer Outsourcingfirma sieht Aschenputtel und kann den Wert desHandbuches erkennen. Sie geht früher, weil sie die E-Mailrückläufer per Postversenden möchte und verliert aber dabei das Handbuch auf der Treppe.

Der CEO kann sie nicht vergessen und sucht Aschenputtel via Inserat im Alpha.Er will von den Bewerberinnen wissen, was im Buch zu «Personalakte» drinsteht! Gesundheitsmanagement möchte unbedingt zum Outsourcer undschwafelt irgendwas von Aktfotos von Personen, und wird dabei so rot imGesicht, als hätte sie sich den Zeh abgeschnitten.

Erst Aschenputtel kann ihm den Inhalt im Detail nennen, sowie die Vorteileeiner Personalakte. Er beschliesst Aschenputtel in seine Firma aufzunehmen undihre Dienstleistungen auch anderen Kunden anzubieten.

Sie waren erfolgreich und gingen bald an die Börse…


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