AGENDA

CHECK-IN & WARM-UP

BEGRÜSSUNG UND EINFÜHRUNG

Holger Stelz & Frank Thomas, Uniserv GmbH

KEYNOTE 1: Nichts bleibt wie es ist - Wie das Internet der Dinge, Künstliche Intelligenz und Blockchain unser Leben radikal verändern

Karl-Heinz Land, Digitaler Darwinist und Gründer von neuland

Vernetzung von Daten & Business Intelligence:Was hat Mr. Columbo mit Ihren Unternehmensprozessen und Kunden zu tun?

Dr. Eric Peukert, Smart-Data-Experte von der Universität Leipzig

MITTAGSPAUSE

BEST PRACTICE: Erfolgreiche Konsolidierung operativer Kundenstammdaten bei W&W - Ein Projektbericht

Andreas Heiser, Fachlicher Projektleiter, Wüstenrot & Württembergische AGSven von Dirke, Technischer Projektleiter, Wüstenrot & Württembergische Informatik GmbH

PODIUMSDISKUSSION: Wie beeinflusst die Künstliche Intelligenz das Customer (Data) Management heute und in Zukunft?

Dr. Carsten Bange, Geschäftsführer, BARC - A CXP Group CompanyMathias Diener, Geschäftsführer, Uniserv GmbHLothar Henkes, VP Product Management EDW, SAP AGProf. Dr.-Ing. Peter Lehmann, Business Intelligence, HdM StuttgartDr. Eric Peukert, Smart-Data-Experte von der Universität Leipzig

KAFFEEPAUSE

BEST PRACTICE: Optimierte Datenqualität in der Cloud für National Pen

Simone Heger, Geschäftsleitung, Trebbau direct media GmbH

KEYNOTE 2: KI trifft Business Intelligence und Datenmanagement – sind Sie bereit?

Dr. Carsten Bange, Geschäftsführer, BARC - A CXP Group Company

GEMEINSAMER AUSKLANG MIT FINGERFOOD

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Was vor drei Jahren noch unrealistisch er-

schien, ist heute bereits Realität. Von der

Spracherkennung bis hin zum autonomen

Fahren existieren schon heute vielfältige Ein-

satzbereiche für Verfahren der Künstlichen In-

telligenz. Und deren zukünftige Entwicklung

wird für Disruption sorgen – sowohl in der

Wirtschaft als auch in unserem Alltag. Da sind

wir uns bei Uniserv sicher. Nun stellen Sie sich

vielleicht die Frage, warum sich Uniserv über-

haupt mit dem Thema KI beschäftigt? Ganz

einfach: Daten sind für Unternehmen der ab-

solute Wettbewerbsfaktor Nummer 1. Sie be-

dingen nicht nur langfristige Entscheidungen

der Geschäftsführung, sondern auch tagesak-

tuelle Entscheidungen auf Abteilungsebene.

Und wer könnte Daten besser verarbeiten als

intelligente Algorithmen? Wir als Experte für

Datenmanagement sehen daher enormes Po-

tenzial beim Einsatz von KI in Unternehmen.

Und genau darum soll es bei unserer diesjäh-

rigen Innovative gehen: Wie gestalten Sie mit

KI und maschinellem Lernen ein intelligentes

Unternehmen, das menschliche Expertise und

computergenerierte Erkenntnisse vereint? Er-

leben Sie unter diesem Motto Keynotes, Best

Practices, Tipps & Tricks aus erster Hand und

tauschen Sie sich mit Experten aus, die vor

ähnlichen Herausforderungen stehen wie Sie.

Freuen Sie sich im Ausstellungsbereich auf

Live-Präsentationen und den Dialog mit Uni-

serv Data Experts und spezialisierten Partnern.

Ganz gleich, wo Sie heute auf Ihrem Weg zur

Data-Driven Company stehen: auf der Inno-

vative kommt der nächste Punkt. Verkürzen

Sie Ihre eigene Lernkurve, indem Sie von Er-

fahrungen anderer profitieren. Es gibt kaum

einen anderen Anlass, an dem Sie in so kurzer

Zeit so schnell und praxisnah weiterkommen.

Wir freuen uns auf interessante Gespräche!

HOLGER STELZ

Managing DirectorCDH Solutions

Uniserv GmbH

FRANK THOMAS

Managing DirectorDQ Solutions

Uniserv GmbH

REFERENTEN

DR. CARSTEN BANGE

Dr. Carsten Bange gründete 1999 das Analystenhaus BARC, das

Unternehmen eine unabhängige Hilfestellung bei Entschei-

dungen zu Strategie, Organisation, Architektur und Software-

auswahl gibt. Als langjähriger und neutraler Marktexperte ist

Dr. Bange gefragter Berater von Unternehmen verschiedenster

Branchen und Größen, häufiger Redner auf Veranstaltungen

sowie Autor zahlreicher Fachpublikationen und Marktstudien.

KARL-HEINZ LAND

Als Digitaler Darwinist, Evangelist und Gründer der Strategie-

beratung neuland erhielt er 2006 den „Technology Pioneer

Award“ des World Economic Forums. Mit seinen lebendig-

provokanten Vorträgen inspiriert er die digitale Agenda tau-

sender Führungskräfte. Sein Credo: Schlüsseltechnologien wie

Blockchain, IoT, Künstliche Intelligenz, Robotik oder 3D-Druck

beinhalten immense Chancen für Wirtschaft und Gesellschaft,

sofern sie die Digitalisierung rasch und konsequent gestalten.

DR. ERIC PEUKERT

Als Smart-Data-Experte leitet Dr. Eric Peukert an der Fakul-

tät für Mathematik und Informatik der Universität Leipzig

das Servicezentrum für Big Data. Er koordiniert dort die

Aktivitäten des Zentrums mit besonderem Fokus auf Indus-

triekontakte und Kooperationen. Dr. Peukert forscht unter

anderem an Big-Data-Technologien, Datenintegration und

lern-basierten Duplikaterkennungsmethoden.

BEST PRACTICES

Die Wüstenrot & Württembergische-Grup-

pe ist „Der Vorsorge-Spezialist“ für die vier

Bausteine moderner Vorsorge: Absicherung,

Wohneigentum, Risikoschutz und Vermögens-

bildung. Die rund sechs Millionen Kunden der

W&W-Gruppe schätzen die Service-Qualität,

die Kompetenz und die Kundennähe des Bau-

spar- und Versicherungs-Spezialisten, für den

rund 13.000 Menschen arbeiten.

30 Millionen Stammdaten liegen im

W&W-Konzern über mehrere Systeme ver-

teilt. Das erschwert vor allem eine umfas-

sende Sicht auf die Kunden und Partner des

Konzerns. Die Datenpflege in den Systemen

erfolgt bisher nach unterschiedlichen Richt-

linien. Die Datenqualitätsstandards sind

entsprechend uneinheitlich und können

erhöhte Aufwände mit sich bringen. In ei-

ner ersten Stufe des Stammdatenprojektes

wurde nun mit Smart Customer MDM von

Uniserv als zentrale Instanz eine konsolidier-

te Personendatenbank geschaffen. Diese er-

möglicht W&W einen einheitlichen Blick auf

ihre Kunden und bildet das Fundament für

weiterführende Services und Auswertungen

im Rahmen der internen Digitalisierungs-

strategie.

ERFOLGREICHE KONSOLIDIERUNG OPERATIVER KUNDENSTAMMDATEN BEI W&W - EIN PROJEKTBERICHT

ANDREAS HEISERFachlicher Projektleiter,

W&W

SVEN VON DIRKETechnischer Projektleiter,

W&W

DQ-STANDARDS SETZEN

Etablieren eines konzernübergreifenden Standards für Datenqualität

360°-KUNDENSICHT SCHAFFEN

Einführung einer konsolidierten Personendaten-bank mithilfe des Uniserv Smart Customer MDM

DIGITALISIERUNG VORANTREIBEN

360°-Kundensicht als Basis für weiterführende Services und Auswertungen im Rahmen der Digitalisierungsstrategie

BEST PRACTICES

Trebbau als Marktführer für crossmediale

Lösungen zur Neukundengewinnung setzt

auf die DQ Cloud von Uniserv. Dabei kommt

die DQBT aaS (Data Quality Batch Suite as

a Service) zum Einsatz. Durch landesspezi-

fische Wissensbasen können Adressdaten

über 26 Länder hinweg qualitätsgesichert

werden. Damit werden die individuellen

Data-Processing-Lösungen für Kundenkom-

munikation über die komplette Wertschöp-

fungskette hinweg optimiert. Somit kann

Trebbau als DV-Dienstleister, Lettershop- &

Printpartner garantieren, dass Mailings

weltweit ankommen und sicher zugestellt

werden. Dies trägt dazu bei, dass National

Pen und viele andere international tätige

Unternehmen gemeinsam mit Trebbau die-

sen Kanal als Instrument für weiteres nach-

haltiges Wachstum einsetzen.

Erfahren Sie im Vortrag, wie Trebbau und Uni-

serv in einer partnerschaftlichen Kooperation

die DQ Cloud von Uniserv für National Pen

erweitert und an die Markterfordernisse an-

gepasst haben. Die DQBT aaS als Fundament

in diesem Datenqualitätsprozess bietet den

Kunden von Trebbau durch die vielfältigen

Möglichkeiten heute schon die Sicherheit, auf

Kundenbedürfnisse von morgen flexibel und

kosteneffizient reagieren zu können.

OPTIMIERTE DATENQUALITÄT IN DER CLOUD FÜR NATIONAL PEN

INTERNATIONALE ADRESSQUALITÄT

Adressdaten werden in der Uniserv DQ Cloud über 26 Länder hinweg qualitätsgesichert

ERHÖHTE WERTSCHÖPFUNG

Kundenkommunikation kann über die komplette Wertschöpfungskette hinweg optimiert werden

SICHERE KOMMUNIKATION

Als Lettershop- & Printpartner garantiert Trebbau, dass Mailings ankommen und sicher zugestellt werden können

SIMONE HEGER

Geschäftsleitung,

Trebbau direct media GmbH

PARTNER INFOPOINTS

B.TELLIGENT

Die Unternehmensberatung b.telligent hat sich auf die Einfüh-

rung und Weiterentwicklung von BI, CRM, DWH und Big Data

in Unternehmen in Massenmärkten spezialisiert. Der Fokus liegt

auf der Optimierung von Prozessen durch die Verdichtung, Ana-

lyse und Prognose von systemübergreifenden Geschäftsdaten.

HOCHSCHULE DER MEDIEN STUTTGART

Der Bedarf nach IT-Spezialisten aus den Fachgebieten Data

Science und Business Analytics wird immer größer. Die Hoch-

schule der Medien Stuttgart bietet daher berufsbegleitende

Modulpakete und einen Masterstudiengang an, um die extrem

hohe Nachfrage nach Spezialisten mittelfristig abzudecken.

SC-NETWORKS

Die SC-Networks GmbH ist Hersteller der E-Mail-Marketing-

Automation-Lösung Evalanche. Diese ist eine der modernsten

webbasierten E-Mail-Marketing-Automation-Lösungen auf

dem europäischen Markt und wurde speziell für Agenturen und

Marketing-Abteilungen größerer Unternehmen entwickelt.

DATA MIGRATION SERVICES

Die Data Migration Services AG ist seit mehr als 20 Jahren auf

die Migration, Konsolidierung und Historisierung von Daten

und Anwendungen spezialisiert. Wir bieten innovative Pro-

dukte, kompetente Beratung und Lösungskonzepte.

XDI360

Unabhängig, fokussiert, hochspezialisiert. Die xdi360 GmbH

widmet sich der Beratung, Konzeption und Umsetzung von

innovativen Lösungen auf den Gebieten Customer, Connected

Car und Digital Business. Wir unterstützen unsere Kunden da-

bei, das Potential in ihren Daten zu heben.

LOCATION

RADISSON BLU, FRANKFURT

Das Radisson Blu Hotel, Frankfurt, liegt in der Nähe

der Messe Frankfurt, einem der weltweit größten Mes-

severanstalter. Vom Hotel erreichen Sie die Frankfurter

Innenstadt bequem mit Bus, S-Bahn, Straßenbahn oder

dem Taxi in nur wenigen Minuten. Das Radisson Blu

Hotel ist nur einen kurzen Fußmarsch von der nächs-

ten Straßenbahnhaltestelle „An der Dammheide“ ent-

fernt. Für Anreisende mit dem Auto befindet sich ein

Zugang zur A648 und A44 direkt neben dem Hotel.

MEDIENPARTNER

ANMELDUNG

WWW.UNISERV.COM/INNOVATIVE

UNISERV GmbH · Rastatter Straße 13

75179 Pforzheim · Deutschland

T: +49 7231 936 - 0 · info@uniserv.com

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