Alles online oder was?

Aktuelle Trends im Onlinehandel

Sabrina Mertens

Mittelstand 4.0-Agentur Handel

c/o IFH Köln; ECC Köln

Hagen, 12. Juli 2016

www.handel-mittelstand.digital

Mittelstand 4.0-Agentur Handel

• Die Mittelstand 4.0-Agentur Handel

– ist Teil der Förderinitiative "Mittelstand 4.0 - Digitale Produktions- und

Arbeitsprozesse",

– die im Rahmen des Förderschwerpunkts „Mittelstand-Digital – Strategien

zur digitalen Transformation der Unternehmensprozesse“ vom

Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) gefördert wird.

• Der Förderschwerpunkt „Mittelstand-Digital“

– unterstützt gezielt kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie das

Handwerk

– bei der digitalen Transformation sowie der Entwicklung und Nutzung

moderner Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT).

3

3

"Mittelstand 4.0-Agenturen" bearbeiten übergreifende Digitalisierungsthemen wie Cloud-Computing,

Kommunikation, Handel und Prozesse und werden diese mittels Multiplikatoren in die Breite tragen.

Mittelstand 4.0-Agentur Handel als Teil des

Förderschwerpunkts Mittelstand-Digital

Übersicht Mittelstand 4.0 in Deutschland

45

Keine Spur von Stagnation im Online-Handel

IFH Köln, Branchenreport Online-Handel, Köln, 2015. Hochrechnung (H); Prognose (P);

Konsumgüter B2C zu Endverbraucherpreisen, ohne Dienstleistungen

Online-Durchdringung variiert nach Branchen

IFH Köln, Branchenreport Online-Handel, Köln, 2015. Prognose (P);

Die Schere geht weit auseinander

IFH Köln, 2014: amazon.de, zalando.de: eigene Berechnungen auf Basis Unternehmensangaben, Umsätze Deutschland, netto, amazon.de jeweils mit

Marketplace-Umsätzen (Außenumsatz) und ohne Marktplätze-Umsätze; otto.de nach Presse- und Unternehmensmeldungen

Was zeichnet Amazon aus?

Amazon setzt Kunden Scheuklappen auf

https://www.internetretailer.com/2015/04/02/how-prime-acts-tie-binds-consumers-amazon, Zugriff 14.04.2015.

Veränderungen im Bereich Verbraucherfrequenz

IFH Köln, CSR-Tracker, November 2013, bevölkerungsrepräsentative Online-Befragung.

Kanalpräferenzen im Zeitverlauf

Institut für Demoskopie Allensbach: ACTA 2012, Allensbach, 2012.

ECC Köln: Cross-Channel 2020 – Smart Natives im Fokus, Köln, 2014.

ECC Köln: Cross-Channel im Umbruch – Das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten, Köln, 2015.

Cross-Channel-Verhalten

ECC Köln: Cross-Channel im Umbruch – Das Informations- und Kaufverhalten der Konsumenten Vol. 7, Köln, 2015.

Das sollte hängen bleiben:

Sie wollen wissen, welche Veranstaltungen und

Publikationen die Mittelstand 4.0-Agentur Handel

anbietet?

» Mit unserer XING-Gruppe bleiben

Sie immer auf dem Laufenden!

» Jetzt Mitglied werden unter

http://bit.ly/agentur-handel-xing

Sabrina Mertens

Mittelstand 4.0-Agentur Handel

Telefon: +49 (0) 221 943607-70

E-Mail: s.mertens@ifhkoeln.de

Mittelstand 4.0-Agentur Handel

c/o IFH Köln; ECC Köln

Dürener Str. 401 b / 50858 Köln

Sie haben Fragen? Ihre Ansprechpartnerin

15