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Interview mit Thomas Chiari –CHIARI Agentur für

Markenkommunikation

Wer ist Thomas Chiari? Bitte stell Dich doch mal kurzvor. Und damit wir Dich nicht nur aus beruflichemBlickwinkel kennenlernen, verrate uns doch auch einkleines persönliches Geheimnis von Dir.

Ich bin Inhaber und Geschäftsführer der CHIARI Agentur fürMarkenkommunikation in Düsseldorf und arbeite seit fast 25 Jahren inMarketing und Kommunikation. Meine große Leidenschaft ist – nebenmeiner Arbeit – das Reisen in möglichst weit von der Zivilisation entfernteOrte. Dort gehe ich dann meiner zweiten großen Passion, derLandschaftsfotografie, nach.

Elevator Pitch! Was macht Eure Firma? Und vorallem: was macht ihr besser, was ist Euer USP?

CHIARI Markenkommunikation berät und arbeitet für mittelständischeUnternehmen und Konzerne. Grundlage unserer Arbeit ist unser Konzept

»Biology First«. Wir machen damit aktuelles Grundlagenwissen ausHirnforschung, Psychologie, Neuroökonomie und Neuromarketing fürstrategisches und operatives Marketing leicht und sicher anwendbar.

Durch die erzielbare Wirkungsoptimierung an der SchnittstelleKommunikation/Gehirn werden Informationen schneller, intensiver undnachhaltiger verankert. Jede Form der Kommunikation wird sounabhängig vom jeweiligen Kommunikationskanal optimiert. Das spartwertvolle Zeit und Ressourcen unserer Kunden und schafft Alleinstellungund Vorsprung im Wettbewerb um die besten Plätze im Gehirn derMenschen. Mit »Biology First« geführte Marken und Produkte müsseneben nicht mehr die richtigen Zielgruppen suchen, sie werden von denrichtigen Zielgruppen gefunden.

Was ist Eure interne “Secret Sauce”?

Wir sind ein »bunt« gemischtes Team aus 18 Spezialistenunterschiedlichster Fachdisziplinen. Von außen betrachtet mag dieserZusammenschluss heterogen wirken, aber gerade unter großemLeistungsdruck zeigt das Team seine große Stärke im homogenenZusammenspiel »auf den Punkt«.

Was genau ist Deine Rolle im Unternehmen, wo liegtDeine Expertise und “Superpower”? (Gerne auchganz konkret)

»Superpower« ist ein großes Wort. Ich verfüge wohl nicht über dieklassischen Attribute eines Superhelden. Mein Vater bezeichnete mich inmeiner Kindheit gerne als Terrier. Er bezog das wohl auf meine Ausdauerund Zähigkeit, wenn ich unbedingt ein bestimmtes Ziel erreichen wollte.Das ist bis heute so geblieben und nutzt mir im beruflichen Alltag sehr.Ich verantworte bei CHIARI die Unternehmensführung sowie diestrategische Beratung unserer Kunden.

Wenn Du Dir die Netzwirtschaft insgesamt, EurenMarkt, Eure Firma, Deine Position ansiehst, waswerden die Haupt-Herausforderungen in dennächsten Monaten oder Jahren sein

Herausforderung für die Gesellschaft, bzw. den Staat:

Unsere Gesellschaft ist und wird auch zukünftig immer stärkervon globaler Digitalisierung durchdrungen. Auch dieWirtschaftsunternehmen und -prozesse sind bereits heute fastausnahmslos Bestandteil digitaler Netzstrukturen. DieserRealität mit weniger Angst und Vorbehalten sondern vielmehrmit Aufgeschlossenheit und Entdeckerfreude zu begegnen isteine wichtige Aufgabe für unsere Gesellschaft und damitunseres staatlichen Bildungssystems.

Herausforderung für unseren Markt:

Kommunikationsagenturen müssen umdenken. Die klassischenAgenturmodelle mit ihren unflexiblen und shareholder-orientierten Strukturen sind mittelfristig dem Tode geweiht. DieAufgabenstellungen der Kunden werden schon heute in immerkleinere Projekte aufgeteilt, so dass letztendlich das Motto»Klein frisst groß.« gelten wird. Die Herausforderung inunserem Markt lautet daher, eine Spezialisierung zu finden, diefür den Auftraggeber einen individuellen Mehrwert darstellt. Inunserer Branche muss ein Wandel von der briefingerfüllendenAbwicklungsmentalität zurück zu echten Beratertugendenstattfinden.

Herausforderung für unsere Firma:

Für CHIARI gelten die gleichen Herausforderungen wie fürunseren Markt. Da wir die Entwicklungen frühzeitig erkannthaben, haben wir bereits vor drei Jahren sehr erfolgreich damitbegonnen, unsere Struktur und Arbeitsweise den sichabzeichnenden Entwicklungen anzupassen – d.h. flexibler,dynamischer und offener zu sein.

Meine persönliche Herausforderung:

Den selbst gesteckten hohen Anforderungen gerecht zuwerden und sich selbst treu zu bleiben sind meine täglichenHerausforderungen. Dies gilt für den Agenturalltag ebenso, wiein meiner Freizeit. Meine größte persönliche Herausforderungfür die nächsten Jahre ist die Besteigung des Mount Vinson,der mit fast 4.900 Metern der höchste Berg der Antarktis ist.

Wie sieht Dein “digitales Workout” in der nächstenZeit aus? In welchen Themenbereichen willst Du Dichoder würdest Dich gerne verbessern?

Ich führe derzeit gemeinsam mit meinem Team viele Gespräche mitMarketing- und Vertriebsverantwortlichen auf Seiten unsererKunden, um noch klarer herauszuarbeiten, wie wir sie bei derErfüllung ihrer ökonomischen Ziele auch in Zukunft unterstützenkönnen. Hierbei geht es vor allem um kommunikationsstrategischeBeratung und Supervisions-Aufgaben.

Gib uns doch bitte eine Empfehlung für… (inklusivekurze Begründung, warum Du es empfiehlst)

einen Blog, auf dem Du Dich zu Fachthemen gerne informierst (deutschoder Englisch)

Es gibt keinen einzelnen Blog, der aktuell für mein Fachgebiet

so herausragend wäre, dass ich ihn hier benennen wollte.

einen Artikel Dich in der letzten Zeit am meisten begeistert hat (mitURL)

http://www.zeit.de/zeit-wissen/2015/03/minimalismus-einfaches-leben-rohkost-outdoor-kleidung

Zwar kein fachthematischer, aber durchaus lesenswerterArtikel über die gesellschaftliche Tendenz zum Neo-Minimalimus als Folge komplexer und immer schnellerwerdender Systeme.

ein spannendes Buch, das Dich für Dein Business inspiriert hat (dasnicht unbedingt ein Business Buch sein muss)

»Das Gestell« von Norbert Bolz, erschienen 2012 – einspannendes Buch über das Verhältnis zwischen Mensch undTechnik sowie dessen Auswirkungen.

eine Veranstaltung(-sreihe), auf der Du wirklich etwas dazugelernt hast(und was, bzw. von wem)

k.A.

das hilfreichste Tool / die hilfreichste Software für Deine Arbeit

Atlassian Confluence und Jira – unabdingbare Tools für dieharmonische und effektive Zusammenarbeit zwischen unsereninternen und externen Mitarbeitern sowie Kunden.

Mit welchem Experten aus Deinem Fachgebietwürdest Du am liebsten einmal 1 Tagzusammenarbeiten, und warum? (Oder von welchemExperten aus Deinem Fachgebiet hast Du bisher ammeisten gelernt? Und was war das)

Ich würde gern mit einem »Dinosaurier« reden und einen Tag langstrategisch zusammen arbeiten. Diese Bezeichnung erhalten vonuns kommunikationsverantwortliche Vorstände und Direktoren, dieagieren und Entscheidungen vorgeben, als wären wir immer noch im

kommunikativen Pleistozän. Da werden soviel Energie

und Ressourcen über Bord gekippt, dass ich es als sehr reizvollerachte, mich einmal mit so einem »Dino« darüber auszutauschen.