„Best Ager“ gibt es nicht

Plädoyer für eine differenziertere

Zielgruppenbetrachtung

>>> diffferent perspective

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Best Ager sind keine homogene „reife“ Zielgruppe, auch wenn sie von der Wirtschaft gerne so gesehen werden.

Genau wie andere Altersgruppen zeichnen sie sich durch hohe Heterogenität aus und müssen differenziert betrachtet werden.

Best Ager befinden sich in äußerst unterschiedlichen Lebensphasen und gehen sehr individuellen Interessen nach.

Die Zielgruppe „Best Ager“ existiert nicht

Quelle: TdWi, VerbraucheranalyseFotos: iStock

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Die Zielgruppe „Best Ager“ existiert nicht

Best Ager befinden sich in unterschiedlichen Lebensphasen.

Beruf

Best Ager stehen am Zenit ihrer Karriere oder genießen schon den Ruhestand.

Best Ager kümmern sich noch um ihre Kinder oder schon um die Enkel.

Best Ager strotzen noch vor Energie oder lehnen sich ruhig ein wenig zurück.

AktivitätFamilie

Quelle: TdWi, VerbraucheranalyseFotos: iStock

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Die Zielgruppe „Best Ager“ existiert nicht

Genauso unterschiedlich wie die Lebensphasen der Best Ager sind auch ihre Interessen.

Kultur

Von kultivierten Operngängern bis zu boden-ständigen Volks-musikliebhabern

Wandern als Hobby oder doch Marathonlauf

Mit dem Ruck-sack durch Thailand oder Strandurlaub an der Ostsee

Von Schnäppchen-jagd bis Qualitäts-bewusstsein

ReisenSport Shopping

Quelle: TdWi, VerbraucheranalyseFotos: iStock

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Sozialer Status

Wertorientierung

traditionell modern postmoderntraditionell modern postmodern

Ober-klasse

Mittel-klasse

Unter-klasse

Etabliertes Milieu

187

Traditionelles bürgerliches

Milieu

160

TraditionellesArbeitermilieu

174

Konsummaterialistisches Milieu

155

Aufstiegsorientiertes Milieu

85 Modernes bürgerliches

Milieu

80

Modernes Arbeitnehmermilieu

4

Liberal-Intellektuelles Milieu

161

Hedonistisches Milieu

1

Postmodernes Milieu

4

Das Best Ager Milieu existiert nicht

Quelle: SIGMA Milieus, Verbraucher Analyse, Index-Werte

= Milieus mit überdurchschnittlich vielen Best Agern

Indexwerte: 100=Durchschnitt<100=unterdurchschnittlich>100=überdurchschnittlich

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Best Ager versus Best Ager

Standard-Textfeld

Ein genauerer Blick in die Zielgruppe lohnt sich

„Daheim glücklich“ „Immer in Bewegung“

Leben einfach und bescheiden Sind zögerlich bzgl. neuer Technik Sind preissensibel und ordnungsbewusst Wollen sich in ihrer Freizeit wohl fühlen und

entspannen vor dem Fernseher Sie kümmern sich um ein schönes Zuhause

und kochen und backen gern

Übernehmen gern Verantwortung und sind

umweltbewusst Sind marken- und qualitätsbewusst und

anspruchsvolle Genießer Hobbys sind Ausgehen, Literatur, Sport

Beide gemeinsam:

Ein Alter (50 bis 69 Jahre) Unternehmungen mit der Familie oder Gäste einladen Sind gesundheitsbewusst und bevorzugen regionale Produkte Ihre Freizeit verbringen sie gern mit Heimwerken/Basteln, Wandern, Spazieren, Gärtnern,

Zeitschriftenlesen und Aktivurlauben (Wandern und Kultur)

Quelle: TdWi, Personen zwischen 50 & 69 Jahren,Unterscheidung nach formalem Bildungsgrad

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Vier gute Gründe, den „Best Ager“-Blick zu schärfen

Der Anteil der Personen über 50 Jahre ist heute bereits groß und wird auch in Zukunft weiter ansteigen.

Best Ager bilden eine äußerst finanzkräftige Zielgruppe mit hoher Markenaffinität und -loyalität.

Best Ager fühlen sich von heutigen Kampagnen nicht angesprochen. Unternehmen erreichen nur bedingt ihre Zielgruppe.

Trotz aller Unterschiede gibt es gemeinsame basale Ansprüche an Werbetreibende, die Best Ager von jüngeren Zielgruppen unterscheiden.

Quellen: Statistisches BundesamtM. Michael, “Warum ignoriert das Marketing die reichsteGeneration aller Zeiten?” in Jahrbuch SeniorenmarketingBauer Media: Best Ager 2006: Käuferanalyse

61% 53%

39% 47%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2007 2020

0-49 50+

Demografische Entwicklungin Deutschland

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Gemeinsame Ansprüche der Best Ager an Werbe-treibende

Best Ager wollen sich und ihre Bedürfnisse ernst genommen wissen.

Sie fordern Toleranz statt Mitleid dafür, dass im Laufe des Lebens andere Dinge wichtiger werden.

Werbetreibende sollen die Lebenser-fahrung der Best Ager respektieren und sie als kritische Konsumenten achten und nicht für dumm verkaufen.

Best Ager wollen sich durch Kommunikation angesprochen fühlen und sich in ihr wiederfinden.

Sie darf aber nicht stigmatisierend sein.

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Mit diffferent die richtige „Best Ager“-Positionierung finden

diffferent entwickelt für Sie eine Kanalstrategie, die dem Medienverhalten der älteren Zielgruppe entspricht und besondere kommunikative Bedürfnisse mitdenkt.

diffferent analysiert und evaluiert für Sie Konsumbarrieren und Kommunikationsvorbehalte und hilft Ihnen, die Zielgruppe glaubwürdig zu adressieren.

diffferent generiert für Sie empirisch gestützt eine marken- und zielgruppenspezifische Themenagenda zur Planung kommunikativer Aktivitäten.

Farben

diffferent unterstützt Sie bei der Analyse spezifischer Produktanforderungen und hilft Ihnen zu verstehen, was besonders Ihrer älteren Zielgruppe wichtig ist.

Produkt-bedürfnisse

Kommunikations-bedürfnisse

Erfahrungsback-ground

Touchpoints

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Strategie

PortfolioKompetenzsäulen der Strategieberatung bei diffferent

AnalyseImplemen-

tierung

Unsere Prozesskette ist vertraut: Der strategische Dreisprung von Analyse, Strategie und Implementierung. Dabei setzen wir früher ein als die meisten Werbeagenturen und begleiten den Kunden länger in der operativen Implementierung als die meisten Unternehmens-beratungen.

Dabei beraten wir medienneutral und völlig unabhängig von Kommunikationskampagnen und -etats.

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PortfolioKompetenzsäulen der Strategieberatung bei diffferent

ImplementierungStrategieAnalyse

Konsumenten

Mitarbeiter

Marke

Externe Markenführung

Interne Markenführung

extern

intern

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PortfolioKompetenzsäulen der Strategieberatung bei diffferent

Externe Markenführung Markenführung-Manuals Screener und Checklisten für alle

Kanäle Kommunikative Jahresplanung

und Markenthemenmanagement Marketingpläne und -reviews Markenwertorientierte Definition

von KPIs, Brand Cockpits Auswahl, Briefing und Super-

vision von Kreativdienstleistern

Interne Markenführung Change-Prozesse Employer Branding Marken-Events, -Schulungen und

-Vorträge

Positionierung Markenleitbilder und Guidelines On-Strategy-Checks

Entwicklung Brand-Portfolio-Strategien Produkt- und Sales-Innovationen Co-Branding und Nebengeschäfte

Planung Geschäftsstrategie Marketingstrategie Kommunikationsstrategie

Organisation Unternehmensleitbilder Markenführungsorganisation Abteilungspositionierungen

Marke Markenkernanalyse Markenimagestudien

Menschen Consumer-Insight-Studien Kundensegmentierung und

Typologisierung Kundenwertanalyse (Customer-

Lifetime-Value)

Märkte Wettbewerbspositionierung und

Benchmarkings Trendmonitoring Standortbewertung

ImplementierungStrategieAnalyse

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diffferent-ReferenzenCorporate Clients & Brands (Auswahl)

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diffferent contact

diffferent GmbHStrategieagentur

www.diffferent.de

Ihr Ansprechpartner:Jan PechmannGeschäftsführerjan.pechmann@diffferent.de

Falckensteinstraße 4910997 BerlinT +49 (0) 30 69 53 74-0F +49 (0) 30 69 53 74-44

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