Susan Rönisch

Rund 200 deutschsprachige Onlinemarketing-Experten haben ihre Onlinemarketing-Trends der kommenden 18 Monate genannt. In der Zusammenfassung sieht man, wie stark sich die Aufga-ben von Onlinemarketers in den kommenden Jahren verändern werden.

Ich sage nur: „Daten, Daten, Daten“

Dmexco: Das werden die 15 Online-marketing-Trends des Jahres 2015.

• Ausführliche Trend­ Beschreibungen

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15 Trends 8 Touren

Die enorme Dynamik im Onlinemarketing zeigt sich in den Veränderungen und Marktbewegungen, die aktuell in fast allen Feldern stattfinden. Ein kurzer Rückblick zeigt, dass die Dmexco des Jahres 2011 den Weg bestimmt hat: Erkenntnisse der Jahre davor wurden in Prozesse und Tools gegossen. Auf der Dmexco 2012 sprach man von der Custo­mer Journey (und von Tools, sie zu bearbeiten), von der Kosten/Umsatz-Rendite KUR, vom Return on Invest ROI, von Big Data und Cloud Computing.

2013 wurde das Onlinemarketing insgesamt sozialer, während Social­Media­Marketing als separate Disziplin an Bedeutung verlor, weil Onlinemarketing überall 1:1­Funkti­onen aufnahm. Und auf der Dmexco 2013 lag der Fokus auf dem Mobilthema sowie darauf, aus der Fülle vorhandener, aber unstrukturierter Daten handlungsrelevante Informati­onen zu extrahieren und als Basis für optimierte Marketing­aktionen zu nutzen.

2014 wiederum stehen Content-Marketing, die Verzah­nung sämtlicher Kanäle und datengetriebenes Marketing bei den meisten von iBusiness Befragten als Top­Themen auf der Marketing­Agenda. Insgesamt ist die Bewältigung der Datenflut im digitalen Marketing auch aktuell größte Herausforderung, auch Mobile­Marketing bleibt unverändert Trend und Herausforderung gleichermaßen ­ wenn auch die technische Betrachtung an Bedeutung verliert.

Auch in diesem Jahr haben wir sämtliche Antworten mit relevanten Anwendungen, Themen, Bereichen und Tech­niken zusammengefasst, geclustert und in die Matrixfelder „Sozial getriebene Trends“, „Struktur­Trends“ sowie „Platt­form­Trends“ und „Technologie­Trends“ eingeteilt.

Sozial beeinflusste Trends

1. Social Media wird anspruchsvollerWeil Social Media der direkte Draht zu Millionen Verbrau­

chern ist, stocken die Unternehmen ihre Social­Media­Bud­gets weiter kräftig auf. Es wird allerdings schwieriger, bei den Nutzern eine aktive Teilnahme hervorzurufen. Künftig müssen immer stärkere Reize gesetzt werden.

„Passiver Konsum ja, aktiv zu liken, zu followen und teil-zunehmen nimmt ab“, prognostiziert Christian Faltin von der Kommunikationsagentur Cocodibu. Außerdem, „große Reichweiten zum kleinen Preis war gestern“, so Benjamin Tee­uwsen von der Agentur Kontrast. Strikte gesetzliche Ge­winnspiel­Vorgaben, niedrige organische Ausspielungen von Posts sowie die Schnelllebigkeit und/oder Übersättigung der Botschaften beim Nutzer erfordern „ein professionell aufgestelltes Social-Media-Management und zunehmend ko-stenpflichtige Werbeformate“, erklärt Teeuwsen.Wen es betrifft: Markenartikler, Publisher, Advertiser, Ver­markter, Onlinehändler Zeitfenster: Ein bis drei Jahre

2. EmpfehlungsmarketingKunden gewinnen, Vertrauen erzeugen, Umsätze steigern:

Empfehlungsmarketing ist „ein extrem authentisches und interaktives Marketing-Instrument“, weiß Björn Radau von Ströer Digital. Im E­Commerce sind Empfehlungen längst

etabliert und Rene Kulka von Optivo zufolge „in anderen Onlinekanälen nicht mehr wegzudenken“. Vor allem weil die Algorithmen, welche für die Empfehlungen verantwortlich sind, immer zielgenauer werden. Wen es betrifft: Publisher, Shopbetreiber, MarkenartiklerZeitfenster: Bei großen Shops umgesetzt, andere Shops zie­hen in den nächsten drei Jahren nach

3. EmotionalisierungOnlineshopping muss ein emotionales Erlebnis bieten, so

der Marketing­Trend. Augmented Reality, 3D­Produktprä­sentationen, datengetriebene individuelle Angebote und Curated Shopping werden daher an Bedeutung gewinnen. Um sich im Wettbewerb abzuheben, emotionalisieren Händ­ler ihre Produkte sozial: „Aus Produkten werden soziale Kon-zepte, wenn Käufer via Web in die Produktion eingebunden sind oder sich sogar mit den Produzenten anfreunden.“ Damit ist diese Maßnahme ein wichtiges Erfolgskriterium für die Onlinehändler der Zukunft.Wen es betrifft: Shopbetreiber, Video­Dienstleister, Agen­turen, MarkenartiklerZeitfenster: Erste Shops experimentieren, steckt noch in den Kinderschuhen

4. Content-Marketing versus Native AdvertisingInhalte sind seit jeher Bestandteil des Onlinemarketings.

Nun werden Unternehmen von reinen Produktherstellern zu Inhaltsproduzenten. Hochwertiger Content schafft Ver­trauen und damit mehr Umsatz. Daher wird Content­Marke­ting als Instrument immer wichtiger ­ nicht zuletzt aufgrund der abnehmenden Bedeutung von aktivem Linkbuilding. So ranken Suchmaschinen mittlerweile mittels Algorithmen Webinhalte nach Relevanz. Und damit ist Content­Marketing auch eine Linkbuilding­Maßnahme, da sie darauf abzielt, möglichst viele Verweise auf den wertvollen Content zu sammeln.

„Tiefgang und Relevanz in Kernthemen stärken“, ist für Erik Hauth der Mega­Trend. Das verändere auch Onlinemarke­ting. Das Buzzword Content­Marketing erweitere sich zum ‚Content-Enabling‘, denn viele Agenturen und Werbetreibende merken gerade, dass ‚Content-Marketing‘ Ausdauer erfordert und einen relevanten Draht zur Audience“, so Erik Hauth.

Eine anderer Trend sind Native­Advertising­Kampagnen. Allerdings scheiden sich hier die Geister in der Branche. So ist für Alex Erlmeier von Outbrain Native Advertising keine Marketingstrategie, sondern „eine Mediataktik und sollte nicht ohne weiteres als ‚trojanisches Pferd‘ für Kampa-gnen traditionellen Zuschnitts benutzt werden“. Es brauche Content­Strategie, die den Nutzwert ohne Kompromisse in den Vordergrund stellt und damit „Vertrauen aufbaut, statt es zu zerstören“.

Für Steffen Hopf von Yahoo Deutschland ist klar „Rele-vanz ist der Schlüssel zum Erfolg“ und Native Advertising gilt als das am stärksten wachsende Segment im Online­Werbemarkt. Treiber wird Mobile sein. Das bestätigt Michael Jonas von Maxymiser, der im Bereich Customer Experience Optimization ebenfalls die Ausweitung des Themas „Native Apps“ auf verschiedenen mobilen Endgeräten sieht.

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11. Daten-gesteuertes MarketingDas Bewältigen, Sammeln und optimale Nutzen anfallender Datenmengen ­ Big

Data­, die Kunden bei jedem Klick im Onlineshopping hinterlassen, birgt enormes Po­tenzial für Onlinehändler. Mittels Datenanalyse und entsprechendem Tracking können Shops „statt auf kurzfristigen Umsatz auf Customer Life Time Value optimieren“, sagt Jo­hann Hermann von Quisma. Langfristig steigere dies die Markenbekanntheit, „erweitert den User-Stamm und wird so zu einer festen Größe im Mindset der Nutzer“. Aber nur wer die Daten richtig erfasst, speichert, verarbeitet und analysiert, „wird langfristig Effi-zienzsteigerungen und lukrative Umsatzchancen erlangen“, erläutert Hans J. Even TWT Interactive . Die Kunst bestehe dabei darin, „die richtigen Daten für jeden Onlinehändler individuell zu identifizieren“. Wen es betrifft: Webdesigner, Publisher, Werbetreibende, Markenartikler, OnlinehändlerZeitfenster: 24 Monate

Im Backend angesiedelte Trends

12. Umfassende MarketinglösungenDie nächsten 12 Monate werden laut Ralf Haberich von Webtrekk eine entscheidende

Phase für CMOs und Marketing­Direktoren, „die nun endlich ihre IT-Budgets eigenver-antwortlich koordinieren und mit Single-Sign-On-Lösungen in der Lage sind, das gesamte Marketingbudget online und offline zu optimieren.“ Denn Onlinemarketing­Trends wie Big Data oder Marketing­Automation müssen in technisch hochkomplexe Systeme integriert werden, die Hilfe bei der Bewältigung des explosionsartigen Wachstums von Daten leisten.Wen es betrifft: Unternehmen, Marketingverantwortliche, IT, AgenturenZeitfenster: In den nächsten beiden Jahren.

13. Marketing-AutomationWährend die Kommunikation zwischen Werbetreibenden und ihrer Zielgruppe in­

dividueller und direkter wird, werden Markenkommunikation und Markendialog über die digitalen Kanäle durch Big Data und Technik weitgehend automatisiert ­ „von der Planung, über den Mediaeinkauf bis zur Steuerung und Optimierung, vom Customer- In-teraction- bzw. Kampagnen-Management bis zu den internen Marketing Operations“, so der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. Parallel zur Marketing­Heraus­forderung Personalisierung automatisieren also Softwarelösungen Marketingprozesse ­ Marketing­Automation oder Marketing­Automatisierung, so der Trend. Dabei geht es um direkte, maßgeschneiderte und automatisierte Kundenkommunikation.

Nach Einschätzung von Jakob S. Gomersall von RedEye Deutschland wird der Wett­bewerb im E­Commerce der stärkste Treiber für die datengetriebene personalisierte Kundenansprache. Dabei entscheide die individuelle Relevanz werblicher Botschaften zunehmend über Konversionsraten und Umsätze. „Effizient lässt sich das nur durch Marketing-Automation umsetzen“, meint Gomersall.

Intelligente IT­Lösungen unterstützen künftig Marketers, Kampagnenkonzeptionen kanalübergreifend auszusteuern und automatisiert zu bedienen. Betroffen ist sowohl die Werbung als auch der Inhalt. Sie werden nun stärker aufeinander, auf das thema­tische Umfeld und die individuellen Interessen des Nutzers abgestimmt. Semantische

Verfahren und Behavioural­Targeting­Technologien spielen dabei Beiträge ­ Texte, Bilder, Videos ­ nutzerorientiert aus. In der weiteren Entwicklung kombinieren Automatisierung und Personalisierung redaktionelle Inhalte mit Werbung und Verkaufsangeboten. Wen es betrifft: Gremien, Vermarkter, Agenturen, Adverti­ser, Online­Marktplätze, Publisher, SSP­ DSP­DienstleisterZeitfenster: Beginnt aktuell, stärkste Entwicklung in den nächsten drei bis fünf Jahren

14. Cross-Device-TrackingMit erfolgreichen Crosschannel­Strategien rückt das

Thema Cross­Device­Tracking unweigerlich in den Marke­ting­Fokus. Für alle Retailer und Händler mit Filialgeschäft beziehungsweise Crosschannel­Betreiber wird dies künftig eine wichtige Rolle spielen. Den aktuell können zwar Nut­zer über alle Geräte hinweg (Desktop, Smartphone, Tablet) gleichermaßen effizient mit Werbemitteln angesprochen werden, aber erst mittels geräteübergreifendem Tracking lässt sich die Relevanz der ausgespielten Werbemittel er­fassen, so Criteo. Manuel Willert von der Agentur Medien­werft ist überzeugt, dass sich dank Cross­Device­Tracking die klassischen Medien mitnutzen lassen, denn auch für Plakatwände beispielsweise werde es messbare Möglich­keiten geben.

Mit Cross­Device­Tracking lassen sich Crosschannel­Plattformen künftig voll und ganz für alle Devices und Mar­ketingstrategien nutzbar machen. „Von Responsive Design über Multichannel-Strategien bis hin zur Analyse der gesamten Customer Journey und deviceübergreifenden Warenkörben ha-ben wir für das Web 3.0 bereits alles vorbereitet“, freut sich Willert auf die digitale Zukunft.Wen es betrifft: Unternehmen, Marketingverantwortliche, Händler, Agenturen Zeitfenster: In den kommenden zwei Jahren

15. Software-Anbieter wildern im AgenturgeschäftFür Agenturen und Spezial­Anbieter werden die nächsten

anderthalb Jahre starke Veränderungen mit sich bringen. Ralf Haberich erwartet, dass „Expertise und das Consulting immer stärker von den Software-Anbietern übernommen wer-den“ und dort werden auch große, umfassende Lösungen angeboten, in denen bereits Spezialdisziplinen enthalten sind. Software­Anbieter werden demnach in den kommen­den Monaten ihr Portfolio ausbauen ­ „Übernahmen von Spe-zialanbietern nicht ausgeschlossen.“ In der Folge werden die Agenturen ihr Portfolio ebenfalls überarbeiten müssen.

Auch Dirk Ploss von Conversionboosting sieht einen Be­deutungsverlust für Agenturen. Er geht davon aus, dass Unternehmen die Verantwortlichkeiten zur Conversion­Optimierung Richtung Inhouse verlagern und Agenturen abgelöst werden. Unternehmen betrachten Conversion­Optimierung künftig als interdisziplinären Ansatz zur ganzheitlichen Optimierung von Prozessen, als Profit von Kundenzufriedenheit. Zusätzlich wird der Chief Conversion Officer eine wichtige Ergänzung zum CMO werden. „Agen-turen werden weiterhin operative Umsetzung und Unterstüt-zung („verlängerte Werkbank“), aber keine Verantwortlich-keiten für Strategie und Innovation haben“, so Ploss.

Nur die großen Agenturen werden sich nach Meinung von Manfred Klaus, Geschäftsführer Plan.Net­Gruppe, diesem Trend widersetzen können. Er ist der Meinung, dass Full­Service­Agenturen, die das gesamte Spektrum qualifiziert verstehen, gestalten und steuern können, immer mehr Man­date erhalten, weil „die Werbungtreibenden erkennen, dass angesichts der Vernetzung der digitalen Kommunikation eine selektive Bearbeitung durch Spezialagenturen Effizienz- und Effektivitätsverluste nach sich zieht“.Wen es betrifft: Onlinemarketing­Agenturen, Nischenanbie­ter für Spezialdisziplinen, größere Onlinemarketing­Soft­ware­AnbieterZeitfenster: Innerhalb der nächsten 18 Monate werden Soft­ware­Anbieter das Portfolio weiter ausbauen

Die Zukunftsthemen des Marketing 2014

Sozial Technik

Frontend

Backend

Social Media

Personalisierung

Cross Channel

DatengetriebenesMarketing

Marketing-Automatisierung

IT-Konkurrenz

Cross-Device-Tracking

Emotionali-sierung Content-

Marketing

Reaktives Design

MobilDigitale Transformation

Empfehlungs-Marketing

Lokales Marketing

Mobil-Marketing

NativeAdvertising

Konvergenz-felder 2013

Konvergenz-felder 2014

Quelle + Grafik: HighText Verlag

Die Zukunftsthemen des Onlinemarketing 2014 samt seiner Konvergenzfelder

Auch Retresco ist vom Erfolg des Werbemittels überzeugt. So werden Native Ads von den Nutzern bis zu 25 Prozent länger und auch doppelt so häufig beachtet wie klassische Display Ads.Wen es betrifft: Publisher, Agenturen, Onlinehändler, Zeitfenster: In den Anfängen, weitere Professionalisierung in den kommenden zwei Jahren

Struktur-Trends

5. Digitale TransformationWährend der Verbraucher längst auf dem digitalen High­

way unterwegs ist, setzt dieser Prozess langsam in Unter­nehmen ein. Digitale Transformation wird tiefgreifende Veränderungen in den Abläufen im Unternehmen zur Folge haben: Die digitale Neuausrichtung von Kommunikation, Marketing, Vertrieb und Kundenservice muss nun nachhaltig und wertschöpfend in Stellung gebracht werden. Für die Digitalagentur DigitasLBi wird die langfristige Umwandlung von Geschäftsmodellen und Kommunikationsstrategien ein Umdenken und eine nachhaltige Neuausrichtung von Un­ternehmensbereichen verlangen. Der erste Schritt auf dem Weg zur digitalen Transformation ist bereits gemeistert: Website, Onlineshop, Social­Media­Marketing, mobile Appli­kation sind inzwischen Pflicht.Wen es betrifft: Alle UnternehmenZeitfenster: Der Prozess der digitalen Transformation muss von heute an in Unternehmen verstanden, adaptiert und umgesetzt werden

Kundenorientierte Technik-Trends

6. Mobile: Pflicht statt KürMobile Endgeräte sind derzeit das wichtigste Bindeglied

zwischen On­ und Offlinewelt und werden zunehmend selbst als wahre Kaufinstrumente wahrgenommen. Handel und In­dustrie müssen sich den sich schnell ändernden Kundenan­forderungen anpassen und ihrem Informations­, Kauf­ und Zahlungsbedürfnis über mobile Endgeräte gerecht werden. Denn als verbindendes Element zwischen sämtlichen Ver­kaufspunkten treiben mobile Geräte „die Verzahnung von Online- und Stationärhandel massiv voran“, weiß Dr. Lars Fin­ger, Otto Group. Für ihn besteht die große Herausforderung nun darin, Kunden, die mit immer mehr Einflüssen konfron­tiert sind, „mit den eigenen Serviceleistungen zu erreichen“.

Außerdem wird die permanente Optimierung mobiler oder responsiver Websites und Apps Pflicht, so wurde mobiles SEO unlängst offizieller Google­Rankingfaktor, weiß Peter Krause, Geschäftsführer Triplesense. Eine mobil geführte Zugangsstrategie ist daher laut Finger Pflicht und hat „um-fangreiche Veränderungen in der Organisation zur Folge“.Wen es betr if f t : Vermark ter, Publisher, Adver t iser, OnlinehändlerZeitfenster: Entwicklung ist in vollem Gange

7. Lokales (Mobiles) MarketingOrtsbezogenes Mobile­Marketing erreicht potenzielle

Kunden dort, wo sie sich gerade befinden. Da aber mittler­weile jeder zweite Deutsche ein Smartphone besitzt, lohnt es sich für Unternehmen mit Location Based Services, mobil optimierte Angebote zu entwickeln, „die potenzielle Kun-den - möglichst personalisiert - dort ansprechen, wo sie ein erhöhtes Interesse an den jeweiligen Produkten und Services haben“, empfiehlt die Onlinemarketing­Agentur Neoskop. Tim Riepenhausen, Agentur Adisfaction, weiß um das Po­tenzial für kanalübergreifendes lokales Marketing mit hoch individualisierten Werbemitteln. Weil aber aktuell geräte­übergreifendes Tracking noch in den Kinderschuhen steckt, sei „noch viel Spezialwissen nötig“.Wen es betrifft: KMUs, Einzelhändler, Filialisten, deren Pro­dukte/Services sich lokal vermarkten lassen.Zeitfenster: Mittel- bis langfristig, in den nächsten 12 bis 18 Monaten

8. Aus Responsive wird Reactive DesignGeredet wird seit geraumer Zeit darüber, nun wird die Umsetzung von Responsive

Design ein Muss. In Anbetracht der vielen Endgeräteformate ist es absolut essenziell, hier die Erwartungen der Kunden zu befriedigen und ihren Lese­ und damit Endge­rätevorlieben gerecht zu werden. Für Simon Loebel von der UDG United Digital gehört Responsive Webdesign sogar der Vergangenheit an. „Reactive Webdesign macht den lo-gischen nächsten Schritt“, berichtet er. Hierbei wird die Website nicht nur auf das End­gerät optimiert, sondern auch auf den Nutzer des Endgeräts. „Die elastische Website“ nennt es Matthias Steinforth von Kernpunkt. Dabei werden verschiedene User Signals des Nutzers erfasst ­ auch über mehrere Besuche des Users hinweg. Wen es betrifft: AlleZeitfenster: In den nächsten sechs Jahren

9. Personalisierung wird DauerbrennerEs reicht längst nicht mehr, nur ein gutes Sortiment mit übersichtlicher Navigation

und intelligenter Suchfunktion zu bieten, „es gilt, jeden Nutzer und jede Besuchergruppe entsprechend ihrer Bedürfnisse und Interessen anzusprechen“, erörtert Olaf Brandt von Etracker. Das heißt, gezielte Anpassung von Angeboten und Informationen an die Bedürfnisse, Interessen und Vorlieben des Kunden. Kunden­Präferenzen werden künf­tig durch die Auswertung der Customer Journey ermittelt, sowie die Zuordnung von Merkmalen und Segmenten. Künftig werden „alle Interaktionen (Offline und Online) mit dem Kunden in Realtime zur Personalisierung genutzt und bilden auf der Metaebene wachsendes Knowledge, das für die Neukundenakquise genutzt wird“, beschreibt Matthias Fröse von Boxalino den Trend.

Eine proaktive, personalisierte Kundenansprache bleibt für Software­Anbieter Inter­shop großes Trend­Thema, „auch wenn es technologisch oft noch Hürden zu überwinden gibt“. Predictive Analytics und Big Data sollen weiteres Optimierungspotenzial „unter die Haube“ des Onlineshops bringen, zum Beispiel bei Budgetverteilung und Effizienz­steigerung von Onlinemarketing­Kampagnen sowie bei Shop­Aufbau, Konversionsra­tensteigerung und Logistik.

Intelligente Algorithmen für die Personalisierung können heute schon vorhersagen, welcher Content den Nutzer als nächstes interessieren wird ­ „und das weit besser als kontextbasierte Modelle und obwohl das Content-Konsumverhalten immer fragmentierter wird und sich über mehrere Endgeräte erstreckt“, so Alex Erlmeier. Außerdem lassen sich „auf Basis anonymisierter User-Profile, die aus zentral gesammelten On- und Offline-Daten eines Werbungtreibenden erstellt werden, künftig personalisierte Werbemittel erstellen“, verrät Oded Benyo, Europachef von Conversant.Wen es betrifft: ECommerce-Anbieter/ Dienstleister, Medien/Verlage, Händler, Messen, Tourismus & Öffentliche Institutionen Zeitfenster: Wenige, große Websites und Shops nutzen personalisierte Angebote, bei KMU in zwei bis drei Jahren

10. Crosschannel bleibt hochaktuellSchon jetzt ist deutlich, wie sich das Kundenverhalten etwa beim Onlineshopping

innerhalb weniger Jahre dramatisch gewandelt hat. So existieren aus Kundensicht Vertriebskanäle nicht länger nebeneinander, sondern werden während der Kaufent­scheidung beliebig kombiniert. Die Vernetzung der Kanäle ­ Crosschannel ­ ist aktuell. Kunden kaufen und informieren sich heute in den unterschiedlichsten Kanälen.

Onlinehändler stellt das vor die Herausforderung, dem Kunden über alle Berüh­rungspunkte hinweg das Einkaufserlebnis zu bieten, das er gewohnt ist. Denn eine Unterscheidung zwischen On­ und Offline findet kaum noch statt. So macht gerade die „exponentiell steigende Nutzung mobiler Geräte eine Multi-Display-Strategie notwendig, um den Kunden jederzeit und an jedem Ort mit der richtigen Marketingnachricht zu errei-chen“, erklärt Bernd Schlösser von IBM.

Für eine optimale Customer Experience ist es außerdem notwendig, die Werbemaß­nahmen kanalübergreifend und auf der Grundlage zusammengeführter Kundendaten zu synchronisieren. „Eine zentrale Herausforderung im Kampagnenmanagement ist es herauszufinden, welche Kanäle die Bestellung in welchem Maße verstärkt haben“, erklärt Rene Kulka von Optivo. Für Schlösser muss auch die Kommunikation mit dem Kunden „kanalübergreifend einheitlich sein und die Kundenhistorie berücksichtigen“. Denn Kun­den wechseln regelmäßig die Kanäle und erwarten eine einheitliche Kommunikation. Abgelehnte Angebote etwa sollten sich nicht auf anderen Kanälen wiederholen ­ Ange­bote sollten grundsätzlich konsistent über alle Kanäle ausgespielt werden.

Werbetreibende tüfteln bereits an Lösungen zur Optimierung der Kommunikation, welche die digitalen Nutzungsveränderungen einbeziehen und besser aufeinander abgestimmt und verzahnt sind. Künftig werden vor allem die Datenauswertung und die Generierung genauer Insights eine wichtige Rolle beim Crossmedia­Marketing spielen. Die Bedeutung von Tracking und Big Data wird zunehmen. Aber Datenauswertung bleibt vorerst eine der größten Baustellen der meisten Crossmedia­agierenden Marken.Wen es betrifft: Sämtliche Branchen, Publisher und Advertiser, Betreiber von Part­nerprogrammen, Media­ und Kreativagenturen, Webanalyse­ und CRM­Dienstleister, Medien und VermarkterZeitfenster: Mainstream 2014/2015 in den nächsten zwei Jahren

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Eingang NordEntrance North

Congress Center

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WC

Speaker, Presse & VIP EingangSpeaker, Press & VIP Entrance

Garderobe / Cloak Room

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Raucher / Smoker

Restaurant

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dmexcoCafe

Congress Center

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Visitor

Check-In

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Market Place 1

CentralPark 1Outdoor

Area

Food Court

Central Park 2Outdoor AreaCentral Park 3

Outdoor Area

Messeleitung / Exposition Management

Press CenterPress Conferences

Debate HallSeminars 1-3Work LabsVIP Lounge

Blogger AreaSocial Media Club

TVStudio

Snack Point

Market Place 2

Start-UpVillage

Snack Point

Worldof

Experience

Central Park 4Outdoor Area

Congress Hall

AgencyLounge

AgencyLounge

Speakers‘ Corner

dmexcoPub

Seminar 4

Seminar 5

Seminar 6

SEPTEMBER 10 & 11, 2014 | COLOGNEwww.dmexco.de

HALLENPLANFLOOR PLAN

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Boulevard

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Central Park 1

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TOMORROWFOCUSMedia

Central Park 3Outdoor Area

SnackPoint

BVDW

Guided Tours

dmexcoPub

Market Place 1

WC

LEGENDE | LEGEND

Restaurant

W-LAN

Aufzug | Elevator

Messeleitung | Exhibition Manement

Congress Center

Level 0 Debate Hall

Level 1 Press Center

VIP Lounge

Level 2 Seminars 1-3

Work Labs

Press Conferences

Blogger Area Social Media Club

Raucherbereich | Smoking Area

TVSTUDIO

dmexcoCafé

Garderobe | Cloak Room

Erste Hilfe | First Aid

Eingang Nord

Speaker, Presse & VIP EingangSpeaker, Press & VIP Entrance

Entrance North

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Visitor

Check-In

Agency Lounge

Agency Lounge

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ServiceCenterNord

Congress Hall

Seminar 4

Seminar 5

Seminar 6

Seminar 7

Food Court

Speakers' Corner

AsiaWok

SushiBar

SaftBar

Worldof

Experience

Market Place 2

Start-Up Village

Central Park 2Outdoor Area

Central Park 4Outdoor Area

Teradata

Oracle

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PubliGroupe

Improve

Trusted Shops

DQ&A

seo2b Lengow

The NielsenComp

Smaato

Interrogare

Ooyala

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Unister Media

d3media

teltarif.de

TrisoluteSoftware veeseo

OnVistaDDASpecificMedia

Microsoft

Amazon OnlinePerformance Media

financeAds YOC Mobile

AGNITASAPPSfactory VICO Omikron DataRedEyeLivePerson

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performancenetworkaha.deAcxiom TNS Infratest madvertiseHaufe-LexwareE2MA

iq digital mediasmartclip

optivo Refined Labs Videoplaza

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Searchmetrics Sommer & Co.

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AOL

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BVDWDigital Lounge

GfK QUARTERMEDIA

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Immowelt

IP Deutschland Deutsche Post Ströer Digital Group

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NEXT AUDIENCE

Wide-space

G+J EMS

TOMORROW FOCUS

MAIRDUMONT

INFOnline

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SPIEGEL QC

OMS

PAYBACK zanoxSevenOne Media Axel SpringerHiMedia

XING

eBay (UK)

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etracker

redvertisment Semasio

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Sellbranch ABSpree 7

Blue KaiEloqua

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lead alliance LabLive belboon

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Dentsu McGarry BoweniProspect // Isobar

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Die iBusiness­Onlinemarketing­Touren und die Besuchsempfehlung zur dmexco 2014 sind eine Initiative von

HighText iBusiness, Wilhelm­Riehl­Str. 13, 80687 München, info@ibusiness.de, www.ibusiness.de, Tel: 089 - 57 83 87 - 0, Fax: 089 - 57 83 87 - 99, HR München: HR A 72216

Onlinemarketing-Touren 20141 Tour orange:

E-Commerce 1 / Dienstleister

1 Tour rot: E-Commerce 2 / Lösungen

1 Tour blau: SEO / SEA

1Tour grün: User Experience / Konversion

1Tour violett: Web Analytics / Marketing Automation

1 Tour gelb: EMail-Marketing

1Tour magenta: Affiliate-Marketing / Performance-Marketing

1 Tour grau: Mobil-Marketing

dmexco-Besuchsempfehlung

‚dmexco 2014‘ ist ein Special von iBusiness Executive Summary (ISSN 1615-9403) VisdP: Joachim Graf

Anschrift Verlag u. Redaktion: HighText Verlag Handelsregister München HR A 72216 Wilhelm­Riehl­Str. 13 80687 München Tel.: (089) 57 83 87-0 Fax: (089) 57 83 87 99 E­Mail: info@ibusiness.de URL: www.ibusiness.de

Titelfoto: dmexco / Patrick Weiß

Leserservice@ibusiness.de und Vertrieb@ibusiness.de (Mo.–Do.: 9.00–12.00 Uhr)

Druck: Holzmann Druck GmbH & Co. KG Gewerbestraße 2 86825 Bad Wörishofen

iBusiness Executive Summary regelmäßig erhalten: www.iBusiness.de/premium

Die iBusiness-Onlinemarketing-Touren 2014Am 10. und 11. September präsentiert sich in Köln auf der dmexco 2014 die Onlinemarketing-Branche mit rund 800 Ausstellern. Zu acht wichtigen Disziplinen des interaktiven Marketings hat iBusiness für Sie Touren zusammengestellt, die Sie zu einer Auswahl relevanter Anbieter des jeweiligen Themenfeldes führen. Nutzen Sie diesen Tourplan entweder zur Vorbereitung Ihres Messebesuches oder direkt für Ihren Rundgang vor Ort.

Die Besuchsempfehlungen umfassen für das jeweilige Thema jeweils sowohl Anbieter relevanter Lösungen und Vermarkter entsprechender Medialeistung als auch Agenturen und Dienstleister für Kreation, Beratung, Umsetzung und Durchführung.

Die iBusiness­Redaktion wünscht Ihnen einen erfolg­reichen Messebesuch. Verfolgen Sie auch unsere tages­aktuelle Berichterstattung zur dmexco:

www.ibusiness.de/dmexco

artegic AG Halle 7 / Stand A042 A044 artegic bietet strategische Beratung und Technologie für Online CRM, Mar­keting Automation und Dialogmarke­ting per E­Mail, Mobile & Social. Kunden sind z.B. RTL & REWE.

Lithium auf der dmexco 2014 Halle 6 / Stand C031 C033Engagierte Kunden kaufen mehr: Warum Social einen so starken Einfluss auf die Erfolgsfaktoren im E­Commerce hat:www.lithium.com/dmexco-2014

OXID eSales AG Halle 7 / Stand C 011/D 010Die OXID eSales AG ist einer der füh­renden Anbieter von E­Commerce­Lösungen. Kunden wie ADAC, Edeka und Deutsche Post schätzen die OXID Plattform. www.oxid-esales.com

FACT-FinderHalle 8, Stand A040Wachstumstreiber im eCommerce: in­telligente Suche, dynamische Filter, perfekte Produktdaten. Grundlage an­spruchsvoller Omnichannel­Strategien. In über 1.300 Online-Shops.

novomind AGHalle 6 / Stand D-064Die novomind AG aus Hamburg bietet alle Komponenten für ein erfolgreiches E­Commerce Geschäft aus einer Hand:• B2C/B2B E-Shops • PIM-System • Marktplatzanbindung

Rajapack GmbHHalle 6 / Stand E029bPostkartons, Versandtaschen, Klebe­bänder, Füll­ und Polstermaterial, Ge­schenkverpackung… 6.800 Produkte zur Auswahl! Rajapack ist ihr Spezi­alist für den Online­Handel!

rabbit eMarketing GmbH Halle 7 / Stand D011Die Full­Service­Agentur realisiert Newsletter & Kampagnen. Zudem be­raten die E­Mail­Marketing­Profis un­abhängig bei der Systemauswahl, bie­ten Adress­Management & mehr.

Inxmail GmbH Halle 7 / Stand C009 D008Weltweit vertrauen über 2.000 Marke-ting­Professionals im E­Mail­Marke­ting auf unsere innovative Lösung und exzellenten Service. Von Profis für Profis: www.inxmail.de

Return Path Deutschland GmbH Halle 7 / Stand F-070Return Path ist Marktführer im Bereich E­Mail Intel l igence. E­Marketer nutzen Lösungen und Services des Unternehmens zur Optimierung ihrer E­Mail Marketing Performance.

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Experian Halle 8 / Stand B020-B024Experian zeigt, wie integrierte, ziel ge­richte te Interaktion mit Kon su men ten per E­Mail in Echtzeit zu ge stei ger ter Kundenzufriedenheit und damit einem höheren ROI führt.

Ecx.io Halle 8 / Stand B071Ecx.io ist eine auf Multi­Channel­Commerce & digitales Marketing spe zi­ali sier te Full­Service­Agentur mit über 18 Jahren Erfahrung. Die Mission: creating digital success.

denkwerk GmbH Halle 7 / Stand A010denkwerk ist eine unabhängige, international tätige Digitalagentur mit Büros in Köln und Berlin. Mit 180 Experten gestaltet denkwerk den digitalen Wandel für Unternehmen.

PreisAnalytics GmbH Halle 6.1 / Stand B068bPreisAnalytics stellt das neue Tool zur professionellen Sortimentsplanung vor, mit dem Händler die relevanten Topseller und Produkttrends im Markt identifizieren können.

IBM Halle 6 / Stand B037IBM spricht Klartext auf der dmexco!Erleben Sie die Lösungen für Market­ing, E­Commerce und Vertrieb:10./11. September in Köln, Halle 6, Stand B037.

Divolution Halle 8 / Stand C011Wie Daten intelligent zur Konver­sionsratensteigerung genutzt werden, zeigt die Agentur am Webtrekk­Ge­meinschaftsstand.

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Mindlab Solutions GmbHHalle 7.1 / Stand F066 Mindlab Solutions zählt mit 15 Jahren Expertise zu Deutschlands führenden Spezialisten im Bereich High­End Web­ und App­Analytics. Erfahren Sie mehr unter www.mindlab.de

OptimizelyHalle 6 / Stand C009Besuchen Sie die weltweite # 1 unter den Optimierungstools. Wir helfen Ihnen, Ihre Webseite und App zu op­timieren für mehr Leads, Aktivität, Bestellungen und Umsatz.

Xplosion Halle 8 / Stand C021 D028Der Retargeting­Anbieter stellt seine neue Dienstleistung Predictive­Retar­geting­Kampagnen vor. Er verspricht eine um 290 Prozent gesteigerte Kon­versionsrate.

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004 GmbHHalle 6 / Stand D-037-039Enterprise-Level End 2 End Lösungen entlang der E­Commerce Wertschöp­fungskette – von der Konzeption über die Technologie bis hin zum Betrieb Ihres Online­Shops.

shopware AG Halle 7.1 / Stand B057 B059Die shopware AG ist ein deutscher Soft­warehersteller für Online­Shopsysteme sowie Betreiber von „bepado“, einem Marktplatz­Projekt zur Vernetzung von Shop­Betreibern und Lieferanten.

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Mindlab Solutions GmbHHalle 7.1 / Stand F066 Mindlab Solutions zählt mit 15 Jahren Expertise zu Deutschlands führenden Spezialisten im Bereich High­End Web­ und App­Analytics. Erfahren Sie mehr unter www.mindlab.de

Marin Software Halle 7 / Stand C026-C028Der Anbieter der Onlinemarketing­Managementplattform zeigt, wie man CRM­Daten aus Salesforce integriert, z.B. Informationen über Leads, Absatz, Umsatz und Lifetime­Value­Werte.

Marin Software

Webdata Solutions Halle 6, Stand D018Webdata So lu t ions b ie te t m i t b lackbee e i ne de r f üh renden Lösungen für Product Intelligence und Market Intelligence für Händler und Hersteller.

crealytics GmbH Halle 7 / Stand D055-E054Der SEA­Spezialist crealytics unterstützt führende, internationale Online­Ver­sandhändler dabei, Suchmaschinen­werbung zu optimieren und gewinn­bringend umzusetzen.

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XOVI GmbH Halle 7 / Stand C071Das Tool der XOVI GmbH ermöglicht die Analyse und Überwachung von Online Marketing Maßnahmen und verhilft so­mit nachhaltig zu mehr Erfolg und Um­satz im Internet.

linkbird GmbH Halle 6 / Stand B031Mehr Online Sichtbarkeit schaffen mit linkbird, dem führenden SEO Manage­ment Tool für professionellen Linkaufbau, effektive Online PR und erfolgreiche Content Kampagnen.

Criteo Halle 8 / Stand B056/B058Der Performance­Advertising­Anbieter erweitert sein Angebot auf nun über 130 Länder. Damit will er seinen Kun­den milliardenschweres Umsatzpoten­zial in neuen Märkten erschließen.

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Econda Halle 7 / Stand D050/D054Econda zeigt zwei neue Echtzeitlösun­gen für datengetriebenes E­Commerce und Contentsteuerung, die ‘Data­Driven E­Commerce Suite’ und die ‘Data­Driven Content Suite’.

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ESC Mediagroup Halle 6 / Stand B049Zu sehen ist das modulare Tracking­Tool­Management von Tagmetrics. Es enthält Trackingweiche, Tag­Manage­ment, Cross­Channel­Tracking und Pri­vate Network.

ESC Mediagroup

Stroer Digital Group Halle 8 / Stand B11/C18 B10/B18Themen am Stand des Werbevermarkters sind Beacons und Public Video, Kon­zeptvermarktung, Video­ und Mobile Advertising, Empfehlungsmarketing, Targeting und Real­Time­Advertising.

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eology GmbH Halle 6 / Stand A-045 eology ist ein Online­Marketing Kom­plettdienstleister rund um die Themen Suchmaschinenoptimierung, Suchma­schinenwerbung & Conversion Rate Optimierung.

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SmaatoHalle 8 / Stand A069Smaato ist das führende mobile RTB Ad Exchange (SMX) und hilft mehr als 78.000 App Entwicklern und Pub­lishern ihre Werbeeinnahmen weltweit zu erhöhen.

SoQuero GmbHHalle 6 / Stand C062SEO, SEA & Produktdatenmarketing: SoQuero unterstützt mit Strategie, Umsetzung und smarter Technologie.

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AcquisioHalle 8 / Stand C011 D018Der kanadische Anbieter von Perfor­mance­Media­Solutions bietet Tag­Management und die Integration aller Suchmaschinen ­ von Baido und Bing bis Google.

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WEB ARTS AGHalle 7 / Stand F039Skalierung im E­Commerce: Als führender Anbieter für Conversion­Optimierung in D­A­CH schafft Web Arts Wachs tum durch verkaufspsychologische Onsite-Optimierung und A/B Testing.

Intelli-AdHalle 8 / Stand B021/C020Auf der Dmexco werden die Besucher­ströme erstmals mittels iBeacon­Tech­nologie erfasst. Die Technik stammt von Intelli­Ad ­ der seine Lösung zu­gleich dem Publikum vorstellt.

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Mindlab Solutions GmbHHalle 7.1 / Stand F066 Mindlab Solutions zählt mit 15 Jahren Expertise zu Deutschlands führenden Spezialisten im Bereich High­End Web­ und App­Analytics. Erfahren Sie mehr unter www.mindlab.de

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content Halle 7 / Stand F028Durch persönlichen Einsatz sichert content.de konstante Textqualität zu und garantiert erfolgreiches Content­Marketing!

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