Dienstag, 27. Mai 2008Petra Carl, Thomas Hoffmann eGo-AKTUELL

Zweckverband Elektronische Verwaltung für Saarländische Kommunen

SAAR

big Eppel – Kultur und Kongress,Eppelborn

eGo-Mail-elektronische Kommunikation

sicher, rechtsverbindlich, einfach

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PC-DatenTelefon

FAX

E-Mail

Wer ist mein Partner?

Web

Das Grundproblem

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Ein Aspekt:

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E-Mails sind geeignet für:

• den informellen Nachrichtenaustausch

E-Mails sind nicht geeignet für:

• die Übertragung sensibler, personenbezogener Daten

• zur Wahrung der Rechtsverbindlichkeit

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eGo-Mail:

• sicher– Übertragung im OSCI-Standard

• rechtsverbindlich– durch den Einsatz der qualifizierten Signatur

• einfach– im Handling

Ver- und Entschlüsselung

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Nutzungsmöglichkeiten:

• Interkommunaler Schriftverkehr:– Einladungen zu Sitzungen– Anträge zu anderen Behörden– Fehlermanagement im Meldewesen

• Anbindung von Nutzergruppen:– Übermittlung von Einsprüchen– Anträge an die Verwaltung– Übermittlung der Bußgeldakten

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Download für Nutzergruppen:

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Installation für Behörden• Download / Installation Java RunTime

• Lieferung konfigurierter Postfächer– Download einer ZIP-Datei von Webserver – Kopieren der Dateien auf den eGo-Mail-PC

• Einrichtung durch die Behörde– Download über bos-Link– Ausfüllen der Visitenkarte – Einbindung der Verschlüsselungszertifikate

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Visitenkarte

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Benutzeroberfläche

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eGo-Mail in der Praxis

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Die häufigsten Probleme

• Download neuer Versionen funktioniert nicht

• Installation schlägt fehl

• Versand/ Empfang von Nachrichten nicht möglich

• Keine Empfangsbestätigung beim Versand großer Nachrichten

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Die Lösungen

• Firewall blockt die Pakte, weil jar-Dateien als ausführbare Programme geblockt werden (Port 80/443)

• Benutzer hat keine Administratorrechte• Netzwerkanbindungen/Namensauflösungen

funktionieren nicht• Zu langsame Netzanbindung ins Internet

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Der erste Ansatz bei Fehler- Einschalten Java-Konsole

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Govello an mehreren Arbeitsplätzen

Nachteile: - Es wird nicht von bos unterstützt - Es darf nie mit beiden Arbeitsplätzen gleichzeitig zugegriffen werden

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Perspektiven:

• Nutzung von eGo-Mail im Rahmen der EU-Dienstleistungsrichtlinie

• Gemeinsame Weiterentwicklung der Software

• Anbindung an Fachverfahren

Weitere Unterstützung durch das Kompetenzteam ist gewährleistet !

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !Ansprechpartner:Landeshauptstadt SaarbrückenPetra CarlTel.:0681/905 1436E-Mail: petra.carl@saarbruecken.de

Landeshauptstadt SaarbrückenInformations- und KommunikationsinstitutThomas HoffmannTel. 0681/905 5062E-Mail:thomas.hoffmann@saarbruecken.de

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