Eine Social Media-Strategie entwickeln
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Eine Social-Media-Strategie entwickeln
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Eine Social-Media-Strategie entwickeln
Quelle: http://de.slideshare.net/barbg/the-roi-of-trust-in-social-
selling?ref=https://blog.bufferapp.com/best-slideshare-presentations-2014
Ziele definieren
Was wollen sie erreichen?
Wen wollen sie erreichen?
Welche Inhalte und Themen?
Wie wollen sie das tun?
Auf welchen Medien?
Wie wird Erfolg gemessen?
„Welche Rolle spielt Social Media in Ihrer gesamten
Kommunikationsstrategie?“
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 24
Die Angst vor Kontrollverlust
überwinden
Dialog geht in beide Richtungen
Es wird nicht nur über Marke, Produkte und Dienstleistungen
gesprochen. Es gibt Kritik, Bewertung und Meinungen.
Bewertungsindustrie
Transparenz – Case Study Mammut
Überblick behalten – Case Study Dell
„Ziel muss es sein, dass man online eine menschliche Stimme
verleiht.“
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 25 - 30
Ziele für Social Media Engagement
Traffic steigern (Conversions steigern)
– Vorsicht: Social Content muss mit Webseite zusammenpassen
– Ist Webseite für hohen Traffic ausgerichtet?
Markenbekanntheit
– Persönlichkeit, Menschlichkeit, Individuell, Markenbotschafter
Verbessertes Suchmaschinenranking
Reputationsmanagement
– schlechte Einträge durch gute „ersetzen“
– auf negative Vorfälle aktiv entgegenwirken
Umsatz steigern
als Meinungsführer etablieren
– Wissen teilen: Vortrag hochladen, Tutorials auf Youtube, Präsentationen und
Anleitungen bereitstellen
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 30 - 40
Ziele definieren
Konkret
Messbar
Erreichbar
Realistisch
Faktor Zeit
Zielgruppe definieren | Welche Kanäle
nutzen?
Quelle: http://ethority.de/weblog/2014/10/22/social-media-prisma-version-6-0/
Zielgruppe definieren | Welche Kanäle
nutzen?
Quelle: http://ethority.de/weblog/2014/10/22/social-media-prisma-version-6-0/
Zentrum Webseite/Blog
– Langfristigkeit, Abhängigkeiten
Tools
– Social Media Planner hootsuite, sproutsocial, tweetdeck
– Linkverkürzer bit.ly
– Bookmarking: stumbleupon, diigo
