Einfach gute Retrospektiven moderieren

40
BERATUNG JUDITH ANDRESEN VORTRAG | JAX 2014 12. MAI 2014 | MAINZ EINFACH GUTE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN

description

Retrospektiven sind der Motor der agilen Veränderung. Diesen Anspruch lösen viele Teams nicht ein. Stattdessen gibt es Kuschel-Retros ohne Ergebnis, gelangweilte Abfragen der "Was war gut, was war schlecht?" und kilometerlange Ergebnislisten, die keine Änderung herbeiführen. Derartige Retrospektiven helfen nicht, sie frustrieren. Es geht besser!In der Session werden die sechs Phasen der Retrospektive sowie spannende Moderationsbeispiele vorgestellt. Ein praktischer Leitfaden für alle, die mehr Spannung und Ergebnisse wollen.

Transcript of Einfach gute Retrospektiven moderieren

Page 1: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN

VORTRAG | JAX 2014 12. MAI 2014 | MAINZ

EINFACH GUTE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN

Page 2: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN

JUDITH ANDRESEN

Projektcoach !

judithandresen.com @judithandresen

2

VORTRAGSÜBERSICHT JUDITHANDRESEN.COM/BLOG/VORTRAG

Page 3: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN

AGENDA

3

Motor der agilen Veränderung Rahmenbedingungen Sechs Phasen der Retrospektive

Page 4: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN4

!

„At regular intervals, the team reflects

on how to become more effective, then tunes

and adjusts its behavior accordingly.“

12TH PRINCIPLEPRINCIPLES BEHIND THE AGILE MANIFESTO

Page 5: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN5

!

„At regular intervals, the team reflects

on how to become more effective, then tunes

and adjusts its behavior accordingly.“

Page 6: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN6

Prozesse UserStories / Tasks Kommunikationsrituale Definition of Done Teamregeln

MÖGLICHE ÄNDERUNGEN

Fokus: Änderungen im eigenen Team

Page 7: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN7

Anforderungsaufnahme Anforderungsänderung Risikoerfassung und -umgang !

WEITERE ÄNDERUNGEN

Fokus: für ein Ziel arbeiten

Page 8: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN8

Schritt für Schrittdurch Verhaltensänderungen

den Projektprozess und die Zusammenarbeit im Team

verbessern

Page 9: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN

AGENDA

9

Motor der agilen Veränderung Rahmenbedingungen Sechs Phasen der Retrospektive

Page 10: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN10

Aktive Team-Mitglieder !

Umgang mit Hierarchie klären

TEILNEHMER & TEILNEHMERINNEN

Page 11: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN11

Regelmäßige Retrospektiven mit Erfolgskontrolle

Page 12: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN12

„The lightbulb must really want to change“

AGILE VERÄNDERUNGQUELLE: DAVID ANDERSON

Page 13: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN

Durch die Phasen leiten Missstimmungen auffangen An Teamregeln erinnern Den Prozess vorantreiben !

Ungesagtes explizieren!

13

I. MODERIEREN!

Page 14: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN14

Übertragungen unterstützen Erkenntnisse Ergebnissicherung (Verbindlichkeit)

II. VISUALISIEREN!

Page 15: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN15

A. Regelmäßige Retrospektiven

B. Feste Länge

C. Feste Moderation

D. Machbare Ergebnisse

III. VERBINDLICH SEIN!

Page 16: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN16

TEAMREGEL

WER | WANN | WAS

Page 17: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN17

Regelmäßige, klar moderierte Retrospektiven ermöglichen

den stetigen Veränderungsprozess des agilen Teams

Page 18: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN

AGENDA

18

Motor der agilen Veränderung Rahmenbedingungen Sechs Phasen der Retrospektive

Page 19: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN19

_ Teamphase _ Projektphase _ Themenfindung oder -festlegung _ Zeitpunkt der „Verengung“

VORHER ZU BEDENKEN

Page 20: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN21

_ Text

SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN

01. Intro 02. Set the Stage

03. Gather Data 04. Generate Insights

05. Decide What to Do06. Closing the Retrospective

Page 21: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN22

_ ModeratorInnen-Zeit _ Agenda _ Oberste Direktive _ Vegas-Regel _ Beschlusskontrolle

1. SPIELREGELN DER RETRO

Page 22: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN23

OBERSTE DIREKTIVE

Page 23: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN24

VEGAS-REGEL

Page 24: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN25

_ Text

SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN

01. Intro 02. Set the Stage

03. Gather Data 04. Generate Insights

05. Decide What to Do06. Closing the Retrospective

Page 25: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN26

_ Stimmung (er-)klären _ Erwartungshaltung teilen _ Jeder erhebt einmal die Stimme

02. ANKOMMEN

Die Moderationsmethode bestimmt das Ergebnis mit

Page 26: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN27

_ Teamphase: Norming, Performing, Adjourning | Alle Projektphasen außer Projektabbruch, -krise

_ Jede/r setzt den Satz fort: „Wenn ich nicht hier wäre, wäre ich …“ Jede/r begründet kurz, warum sie/er dort wäre. Niemand kommentiert, Gesagtes bleibt so stehen und wirkt.

WENN ICH NICHT HIER WÄRE, …

Page 27: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN28

_ Text

SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN

01. Intro 02. Set the Stage

03. Gather Data 04. Generate Insights

05. Decide What to Do06. Closing the Retrospective

Page 28: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN29

_ Was läuft gut? _ Was hält uns auf? !

_ „Höre auf Deinen Bauch!“ _ Ungesagtes aussprechen

03. STIMMUNG / FAKTEN ERFASSEN

Was ist veränderbar?

Page 29: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN30

Page 30: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN31

_ Text

SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN

01. Intro 02. Set the Stage

03. Gather Data 04. Generate Insights

05. Decide What to Do06. Closing the Retrospective

Page 31: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN32

_ Ursachen finden, nicht über Symptome jammern

_ Prozessfehler suchen, Konkretes benennen

_ Was kann ich anders machen?Was kann das Team anders machen?

04. VERSTEHEN, WAS LOS IST

Page 32: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN33

_ Teamphase: Norming, Performing, | Alle Projektphasen

_ „Wenn wir dieses Thema total verreißen, wie ist es dann?“

_ Team sammelt Aspekte zusammen; Themen werden „gedreht“: „Was hält uns ab, jetzt so zu handeln?“

PESSIMIEREN

Page 33: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN34

_ Text

SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN

01. Intro 02. Set the Stage

03. Gather Data 04. Generate Insights

05. Decide What to Do06. Closing the Retrospective

Page 34: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN35

_ Maximal zwei Maßnahmenpakete / Teamregeln in jeder Retrospektive

_ Konkrete Maßnahmen _ Lösungen im Team suchen

05. FÜR ÄNDERUNG ENTSCHEIDEN

Page 35: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN36

_ Teamphase: Forming, Norming | Alle Projektphasen außer Projektkrise, -stopp

_ 2 Gruppen erarbeiten Handlungsoptionen, stellen Ergebnisse vor. Alle wählen (Klebepunkte) eine Variante aus.Gewählte Variante wird in ToDo‘s überführt

ERGEBNISSE PITCHEN

Page 36: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN37

_ Text

SECHS RETROSPEKTIVEN-PHASEN

01. Intro 02. Set the Stage

03. Gather Data 04. Generate Insights

05. Decide What to Do06. Closing the Retrospective

Page 37: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN38

_ Gefühlsmäßiges Abholen nach der Sitzung _ Aufnehmen / Beantworten der

Eingangstimmung _ Erfolge feiern _ Feedback für ModeratorIn _ Elefanten da?

06. ABSCHLUSS FINDEN

Page 38: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN39

_ Alle Teamphasen | Alle Projektphasen _ Nur „das Blitzlicht“ spricht, Blitzlicht darf

nicht kommentiert werden, Blitzlicht beantwortet drei Fragen:

_ „Wie geht es mir?“ _ „Was nehme ich für mich mit?“ _ „Was möchte ich der Runde sagen?“

BLITZLICHT

Page 39: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN40

Methoden passend zur Team-/ Projektphase Gesetztes Thema oder Themenwahl Zeitpunkt der Verengung Ausweich-Methoden !

Moderiert & visualisiert !

Regelmäßig, machbare Ergebnisse

RETRO REZEPTRETRO CHECKLISTE (PDF)

Page 40: Einfach gute Retrospektiven moderieren

BERATUNG JUDITH ANDRESEN ERFOLGREICHE RETROSPEKTIVEN MODERIEREN41

Tagesworkshop am 19. September 2014 in Hamburg !

!

!

judithandresen.com/termine @judithandresen

MEHR LERNEN?