Entlassungsmanagement / Pflegeüberleitungskonzept

Sanitätshaus ▪ Reha- & OrthopädietechnikMedizinischer Fachhandel ▪ Komplettversorger für Kliniken,

Pflegeheime, Pflegedienste, Praxen

EntlassungsmanagementPflegeüberleitungskonzept

Pflegeüberleitung / Entlassungsmanagement

Pflegeüberleitung / Entlassungsmanagementin Kooperation mit der Reininger AG

Sehr geehrter Kunde,sehr geehrter Interessent,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserer speziellen Dienstleistungsform für Kliniken.

Um Ihnen unsere Konzeption vorzustellen, haben wir Ihnen diese Informationen zusammengestellt. Diese Broschüre kann und soll jedoch nur einen Leitfaden darstellen.

Unsere Erfahrungswerte in diesem Bereich zeigen, dass sehr unterschiedliche Service-leistungen gewünscht werden.

Lassen Sie sich inspirieren und stellen Sie mit unserem Team Ihren eigenen Pflegeüber-leitungsstandard beziehungsweise Ihr Entlassungsmanagement zusammen.

IhreReininger AG

Begriffsdefinition

Pflegeüberleitung oder Entlassungsmanagement mit der Reininger AG heißt „eine nahtlose Weiterversorgung der Patienten in den poststationären Bereich“!Hierbei spielt es keine Rolle, ob der Patient in die häusliche Umgebung, in eine Kurzzeitpflege oder in ein Pflegeheim entlassen wird.

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Arbeitsablauf und Kommunikationswegevor der Kooperation mit der Reininger AG

Durch die Arbeitsverteilung auf verschiedene Personen kommt es häufig zur unnötigen Verlängerung des Klinikaufenthaltes und auch zur Überforderung der Angehörigen, begründet durch die

vielfältigen Informationswege mit unterschiedlichem Informationsgehalt. Rückfragen von Kostenträgern, Angehörigen, Pflegediensten sowie Lieferanten erschweren die Arbeit des Klinikpersonals

und binden enorm viel Zeit.

Patient im Krankenhaus

Arzt / Pflegepersonalplant Entlassung

Sozialdienst Angehörige

Krankenkasse Pflegedienst Sanitätshaus

gemeinsamer TerminEntscheidung für häusliche Versorgung

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Arbeitsablauf und Kommunikationswegemit Pflegeüberleitung / Entlassungsmanagement

Bevor wir Ihnen unseren Arbeitsablauf schildern, hier anhand eines Schaubildes die gleiche Situation in der Kooperation mit der Pflegeüberleitung beziehungsweise mit dem Entlassungsmanagement

der Reininger AG.

Patient im Krankenhaus

Sozialdienst Angehörige

Krankenkasse Pflegedienst

Reininger AG Pflegeüberleitung

Arzt / Pflegepersonalplant Entlassung

gemeinsamer TerminEntscheidung

für häusliche Versorgung

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Arbeitsablauf Pflegeüberleitung / Entlassungsmanagementin Kooperation mit der Reininger AG

Die Mitarbeiter des Sozialdienstes /Pflegepersonals der Klinik melden einen Patienten, derzur Entlassung geplant ist, dem Klinikbetreuer der Reininger AG. Diese erfolgt entweder telefonisch oder per Fax. Der Klinikbetreuer nimmt Kontakt mit dem Patienten/Angehörigen auf und terminiert ein Beratungsgespräch in der Klinik. Während des Gesprächs werden alle poststationär benötigten Heil- und Hilfsmittel erfasst. Eventuell ergänzende Informationen werden beim Pflegepersonal eingeholt.

BegriffsdefinitionUm jeder Einrichtung sicherzustellen, dass sich die Kommunikationswege minimieren, haben wir die Arbeitsstelle des Klinikbetreuers geschaffen. Dieser Mitarbeiter ist für Sie telefonisch erreichbar und ist über jeden Patienten in Ihrer Einrichtung bezüglich der Pflegeüberleitung informiert. Egal, was im Ernstfall erforderlich ist und ob mehrere Mitarbeiter der Reininger AG involviert werden müssen, der Klinikbetreuer ist Ihr Ansprechpartner.

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Thorsten Schreiber Tel. 0173-6386324

Roman Zuschke Tel. 0172-6827628

Andreas Sittner Tel. 0172-6503518


Von den stationären Einrichtungen benötigen wir eine Verordnung für den Kostenträger, dass die Heil- und Hilfsmittel poststationär erforderlich sind. Im Bedarfsfall, z. B. für spezielle räumliche Gegebenheiten im poststationären Umfeld des Patienten, wird ergänzend ein Hausbesuch in der Wohnung durchgeführt. Unsere Mitarbei-ter im Innendienst kümmern sich um die Genehmigung bei den Kostenträgern.

Wir tragen Sorge dafür, dass zum von der Klinik vorgegebenen Entlassungstermin alle Heil- und Hilfsmittel bei den Kostenträgern beantragt sind und in der Regel schon vor der Entlassung des Patienten bereitstehen.

Die Einweisung in die entsprechenden Hilfsmittel nach den Richtlinien des Medizin- produktegesetzes wird durch die Reininger AG sichergestellt.

Der Patient, die Angehörigen, Pflegedienste und Hausärzte haben immer einen Ansprechpartner bei der Reininger AG!

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Die Schwerpunkte unserer Pflegeberatungund Komplettversorgungen

Reha-Hilfsmittel▪ Gehhilfen/Rollstühle /Bad- und WC-Hilfsmittel▪ Toilettenstühle▪ Pflegebetten/Patientenlifter▪ Übungs- und Therapiegeräte/Alltagshilfen, Scooter, Zusatzantriebe etc. ▪ Spezialanfertigungen /Schwerlastbetten

Sonderbau/Kinder-Reha▪ Umbau/Maßanfertigung, Sitzschalen, Reha-Ausstellung (Showroom)

Orthopädie-Technik▪ Spezialanfertigungen/Prothetik /Bandagen/Kinderorthopädie▪ Lymphologische Kompressionsstrumpftherapie▪ Brustprothesenversorgung sowie Unterwäsche und Bademoden

Medizintechnik▪ Inhalationstechnik /Sauerstoffkonzentratoren/Absauggeräte/Tracheostomieversorgung

Dekubitusberatung, Prophylaxe & Therapie▪ Antidekubitusmatratzen aller Hersteller und Lagerungshilfen

Wundversorgung▪ Verlaufsdokumentation/Anleitung/Produkte aller Hersteller

Medizinische Ernährung (z. B. über Sonde/PEG)▪ Sondenkost und Technik /Zusatznahrung/Nahrungsergänzung

Stoma- und Inkontinenzversorgung▪ Stomakontrolle /Produkte aller Hersteller /Anleitung von Patienten und Angehörigen

Reininger AGIhr zuverlässiger Partner für Service und Qualität!


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Unser Leistungsangebot

Effiziente Versorgung der Patienten

Teamorientiertes Arbeiten mit Ärzten, Kostenträgern, Patienten, Pflegepersonal und Sozialdiensten

Einsatz von qualitativ hochwertigen Produkten zu fairen Preisen

Persönliche Fachberatung durch unsere Mitarbeiter

Zuverlässige Belieferung von

▪ Pflegediensten ▪ Pflegeheimen ▪ Kliniken ▪ Praxen und Privathaushalten

24-Stunden-Notdienst

Ergänzend zu unserem Pflegeüberleitungskonzept bieten wir für Kliniken besondere Service- und Dienstleistungen durch unser Fachpersonal an.

Fortbildungs- und Schulungsprogrammder Reininger AG

Für unsere Kunden bieten wir regelmäßig Schulungs- und Fortbildungs-maßnahmen zu interessanten Themen und mit namhaften Referenten an.

Informieren Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Ansprechpartner der Reininger AG.

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„Qualität ist ein systematisches Suchen nach dem Besten“ W. Edwards-Deming, 1986

Unser Klinikbetreuer-Team für Sie im Einsatz: v. l. Thorsten Schreiber, Roman Zuschke und Andreas Sittner.

Berner Straße 32-3460437 FrankfurtTelefon 069-90549-0Telefax 069-90549-333E-Mail: [email protected]

Ihre Gesundheit ist unser Zentrum

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