Erfahrungsbericht: Personalsuche im Internet

2
Einleitung Aufgrund des Mangels an IT-Fachkräften auf dem Arbeitsmarkt nutzt das Unterneh- men APCON seit mehreren Jahren das In- ternet zur Personalsuche. Entscheidend für eine erfolgreiche Personalsuche ist die Wahl des richtigen Mediums, um die Ziel- gruppe effizient zu erreichen. Konventio- nelle Anzeigenschaltung in den Printme- dien hat den hohen Personalbedarf nicht mehr decken können. Die Erfahrungen, die mit Stellenbörsen im Internet gesam- melt worden sind, werden aus der Sicht von APCON beschrieben, und es werden deren Vorteile aufgezeigt. Erfahrungen mit dem Medium Internet zur Personalsuche Üblicherweise werden Jobbörsen im Inter- net ausschlieûlich genutzt, um Stellen- anzeigen zu offerieren. Daraufhin werden dann Bewerbungseingänge erwartet. Die- 1 Petri, Oliver: Internet Jobbörsen ± eine qualita- tive Bewertung. APCON Professional Concepts Frankfurt 2000. E-Mail: [email protected]. sen Ansatz bezeichnen wir als passive Per- sonalanwerbung. APCON geht zusätzlich einen Schritt weiter und betreibt aktive Personalanwer- bung. Das heiût, die Datenbanken der Stel- lenbörsen werden gezielt analysiert und nach qualifizierten Bewerbern ausgewer- tet. Bei der passiven Personalanwerbung schaltet APCON zahlreiche Stellenanzei- gen im Internet. In den meisten Unter- suchungen werden Jobbörsen nur an der Anzahl der Stellenangebote gemessen. Das ist ein rein quantitatives Merkmal. Nach unserer Ansicht sind qualitative Kriterien jedoch wesentlich bedeutsamer. Bei der Auswahl der Internet-Jobbör- sen achten wir vor allem auf den Bekannt- heitsgrad, die Suchfunktionen für Bewer- ber und die Möglichkeiten der individuel- len Gestaltung. Bei Schaltung von Stellen- anzeigen in Jobbörsen kommt es nicht nur auf die Bewerberresonanz an, sondern vor allen Dingen auf die Qualität der Bewer- bungen. Um die einzelnen Jobbörsen ge- nauer beurteilen zu können, führen wir zur Zeit eine Studie zur Bewertung von Jobbörsen durch. Aus Sicht von Bewer- bern und Unternehmen werden diese in ih- ren Leistungen verglichen. Diese Studie gibt konkrete Hilfestellung bei der Wahl der geeigneten Jobbörsen. 1 Im Hinblick auf das gezielte Erreichen von Bewerbern bestimmter Fachbereiche sind branchenspezifische Jobbörsen be- sonders interessant, zum Beispiel gibt es etliche spezielle IT-Jobbörsen. Die Suchfunktionen für Bewerber soll- ten neben einer Volltextsuche auch die Su- che nach Einsatzort, Tätigkeitsbereich, Branche, Gröûe des Unternehmens und die gewünschte Anstellungsart (Vollzeit/Teil- zeit/Praktikum) ermöglichen. Denn nur so können Bewerber gezielt recherchieren. Einträge des Unternehmens in den Katalog der Suchkriterien müssen wohl überlegt sein, damit man auffindbar ist. Gerade bei der individuellen Gestal- tung der Stellenanzeige zeigen sich deutli- che Vorteile des Internet gegenüber den traditionellen Printmedien, welche in punkto Interaktivität, Gröûe und Farb- gestaltung eingeschränkt sind. Die Stellen- beschreibung sollte prägnante und umfas- sende Informationen enthalten. Doch nicht nur die Stelle selbst, auch das Unternehmen muss für eine erfolgrei- che Personalanwerbung im Internet at- traktiv dargestellt werden. Deshalb halten wir einen direkten Link zur Unterneh- menshomepage für ein absolutes Muss. Dort wird neben umfangreicher Informa- tion zum Unternehmen auch speziell auf die Belange von Bewerbern eingegangen. So bietet die APCON auf der Home- page die Möglichkeit einer Online-Bewer- bung. Dies ist durch eine Eingabemaske auf der Seite der Stellenanzeige realisiert. Aber auch die Möglichkeit einer Bewer- bung durch E-Mail zur Verwendung even- tuell bereits vorhandener Bewerbungs- unterlagen besteht für den Bewerber. Ob per E-Mail oder Online-Bewerbung, ein Bewerber erwartet nach den Spielregeln des Internet innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Mit der aktiven Personalanwerbung be- dient sich die APCON der Bewerber- datenbanken in verschiedenen Jobbörsen und kontaktiert regelmäûig die für sie inte- ressanten Kandidaten. Dabei ist es wichtig, regelmäûig ± einmal pro Woche ± nach neuen Bewerberprofilen zu suchen, um auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Nach we- Dipl.-Betriebsw. (FH) Cornelius Flei- ner, Oliver Petri, APCON Professional Concepts, Westendstraûe 10±16, 60325 Frankfurt, [email protected], Tel. (0 69) 7 14 02-0 Erfahrungsbericht: Personalsuche im Internet Cornelius Fleiner, Oliver Petri WI ± Meinungen S -132 WIRTSCHAFTSINFORMATIK 42 (2000) Sonderheft, S-132±S-133

Transcript of Erfahrungsbericht: Personalsuche im Internet

���������

�������� � ���� �� ���������������� �� ���������� ����� �� ��������� ����� �� ����� ���� �� ������� ��� ��!�� ���" #���������$� �� ��! ����� ��!�� ��� �� ��%�� � �������� �����& �� �� '� ����(( ������� �� ������" )!�*���!�� ��������� ���� �� �� ���������� ��� �� �!�� ��!�� ����� �������� ���� �+���" ,� #���������&�� ��� -� ��+�� �� ������ ����� � .!��� ���& .��� �� �� -����*!� ����� �������& ��� .������ /!��� ��������"

��� ���� ��� ��������� ��������� ���������� �

0� ����.� .��� !��+�� �� ������� ���� �1 ��� ������& �� -� �������� �� !������" ,�������� .������� 2.����������� �.����" ,��

3 ����&� �*�4 ������ !��+�� 5 �� 6�� ������*2.�����"�������!��!�� �!��(���������� 7888"#���� 4 ���������9�(�!�"�"

� ����� ������� .�� � (��* ���!�� ��.�����"

����� ��� ����� ��� ��� -������.��� ��� ������ ����* ��!�� ��.������" ,� ��1�& �� ,�������� �� -� � ��+�� .��� ��� � ��� :��� ������� 6�� �������� 2.���� ���.����"

2� �� (��*� ��!�� ��.�������� �� ����� ��� ���� -� �������� �� ������" �� �� ���� ������������ .��� !��+�� ��� �� ������� �� -� �����!� ���" ,��� �� ��� 6���������* ����� " �������� ������ ��� 6�� �����* )������;�!�� .�� ��� �������"

2� �� ��.�� �� ������� !��+��� ����� .�� *!� � � ��� �� 2�������������& �� -���������!�� �$� 2.���� ��� �� �+� ������� �� ����*��� � � <�� ����" 2� -��� ���� *!� -� �������� �� !��+�� �!��� ����� ������ �� 2.����!���� ��& !���� *!�� � ,���� ��� �� =�� ���� �� 2.�������" �� �� ��� �� !��+�� ������ ����� � �� �+���& �$��� .����� '�� �� -���� ��� 2.����� *!� !��+�� �����" �� -���� *!� 2.����� ��� �������� .��� �� �� ����� >������ *�� ����" ,� -�������� �!���� ?� �� ��� �� �� %�� �� ������ !��+��"3

�� ?��� ��� ��� �� ��� � #������*!� 2.���� ������� ������������ �������(������ !��+�� ��!��� �������& ��� 2�(� ���� � ��� (�� ��� !��+��"

,� -���������!�� �$� 2.��� ! ��� ��� ��� /! �@���� ���� �� -���� ���� #�����!��& �������������&2�����&<�+1 ��������� ��� ���.$���� ��� ������ A/! ���B�� ����B���������C ��+� ����" ,�� ��� !�+��� 2.��� ��� � ���������"#������ � �������� �� �� )��� !��� -���������� �$� .!� $�� ����& �������� ���������� ��"

<��� �� �� ����*��� � <�� ����� �� -� ������ ���� ��� ��� ���� /!��� � ������ ���$�� ���������!� � ���������& . �� ��(����! ��������*����& <�+1 ��� �������� ���� ���������� ���" ,� -� ����������� ! � (������� ��� ������� ���!�����!�� ���� ��"

,!�� ����� ��� �� -� ��& ������ �������� �� �$� �� ��! ������ ��!�� ��.����� �� ������ ���������* ����� � .���" ,�� � �� ��.�� ��� ������ >��� ��� ����������!�(�� �$� �� ��! �� ��",!�� .��� ��� ����������� ���!������!� ��� �������� ���� (�� ����� 2 ��� *!� 2.���� ��������"

-! ���� �� ����� ��� �� ?!��(�� �� �+� ������ ��� �� ���2.������" ,� �� ����� �� #����������� �� -�� �� -� ������ �� ����"��� ���� �� �+� ������ ��� 2.������ ����� #���� ��� /�.����� *���� ���� *!������� 2.���������� ��� ���� �$� �� 2.���" ��(� #���� !�� �� ���2.�����& ��2.��� �.���� ���� �� -(� �� �� ������ ������ � *!� 7D -����� ��E$��� ����"

��� �� ����*� ��!�� ��.����� ������ ��� �� ����� �� 2.������������� �� *������� !��+����� �!�������� �� ��1�� �� �$� � ��������� )��������" ,��� �� .������&�� ��1�� 5 ���� (�! %!�� 5 ������� 2.���(�!�� � �� ����& �� ����� ���� � -���� �� � ���" ���� .�

,�( "�2����." A�?C �!�� �� � ����& � �*� ����& ����� ��!��!�� �!��(�& %������1 3853F&F8G7H ���������& ���������9�(�!�"�&� " A8 FIC J 3D 87�8

� �� ����� �� � ����������� � �� �������

������� �������� ����� �����

�� ���������

����� �������� ���! "�����# $% &%'''( ����� ���) �*+,%-�*+,,

���� ���� ���� )�������� ��� ������� �$� /!�� ����(����" -����������� ��� �� /! �@���� ��� #������������ � 2.���(!! ��� �������� '� ���(( ��� �� ��� <������������ *!� �� �� 78"888 2.����� ����� ��� ���*! & !���� ���� ���!��� ���" -���������� ! �� �� -� ���!� �� 2���� �� =�� �������!�& ��.$����� #�����!��& �� ��� � ������& �� 2����� ��� � ������������ � ����"

>��� ���� .�� �� #�������� �������& �� �� -��� ���� -��������������� �� � � !��+�� �� �� ��.$����� #����� �$��� /� 2.���.��� �������� � ���� ����� �����!� �� -���������� �� ��� ����� ������" ,�� � $��(�$�� .�� �� ������2.������������ �� ��1�� ���!�( ��� ��������"

'���� ��� ������!�� �$� �� ���������& .� ��� 2�(� �� 0��.������� �� '������ ��� �� -� ���������� �� /�.� ���� ���)!���! �� ����� �!��������� 2.���& ��� ��! ���!�.���� ��E���������(�!�"

.�������� ���������� � �� �������

������� !��+�� ��� -� ���������� �� ���������?!�(�� ����� ������� %�& �� �� �� �!������� ����������������!� ������� ����� ?!����� ��! *��� �� ��������"<��� �� )!�������!� *!� (��*� �������*� ��!�� ��� ��� ��� ��!��� �� ��!�� ��������� ������ ���*������"

%�� ���� ��� ������ '����� ������ '� ���((& .!����� ��� �� ������ �� 2.��� ������� ��+�� ���" ��/�� ��� ��� �!�� � ���* .�� ��������������� ���� �� ��� ���!�� �!�� $�����!�� � ��������� ������� �� ������ �� �.$���� '� ���(�( ����� ������" ����� ��� �����-��� ���� �� �������(������� !���+��& !���� ���� ����� �� ������������ -���������!�� �$� 2.��� ����������� ��� ����� ����!���� � ��� ����� �� �����" ,� ������* ��� : *!� 2.��������������� �� ��� )!�������� *!� ������� )�������� ������ ��� ������ ����� 2.���(!! "

,�� 2.���(!! .��� *!� ���!������� ��� �������" ,� ��� )��������� ��� *� *�(������ ��!�� ��!�������� .���& � � ��� �� .����� /� ��� � ��.�� *������ ���� ��� ��� 2.��� � ����� ����& � �� �� �� -��� ���� *!� -� ��������� �� ��" ,� /!���.�� ����� ��=�� ���� �� 2.�����������" ,���!� �� ����*� ��!�� ��� ��� ������������1 ���� ��� �" ��" 7 %!���� ���� �� ��� 2.����!�����.��� ���� �� ����� �$� /!�� �����(���� *�������" ,�� �� -��� ������ � ����� ������ �� �$� �� ��/�(� ������� ���$�� �� 2.���",� �� �� #�2��� ������ ����K����� �� <�!1� ��� �� ) ���&!���� �� -��� � �� >������L������ ���� ��� �� 2���� ��!�� �����" ,���� ��� 2�������� �� 2�.��������� ��� ��� � �� ������������!� �� �� 2.���*�.� ���� ���������� ��� /!��� �!�6���"

'��� �� �� <�� ���������� ���� ��������� �� /!��� " ,���� ��6��� �������� ��� /��$���� ������ ��� ��� �� �+� ������� ��� ���������!� ��� �� 2.��� �� ������& �� ��.$����� ���!�����!�� ��� /��$������ � �"

#�� .���� /!��� �� ��!�� ����� ������ ��� ���� ��� �� ������)!�� ��� -� ������ �� /�� ����� ���������" -! �!�� �� ����*��� ��� �� ����� �� ��� !��+� ��� ����� .���� � ,� 3"888 �$� ��>������ *!� D %!���& .!������ ������� �� ��� $�����!�� � ���������� �� �!���� 3IH ��M378 �� ��� ���� '�������� �� �� ,� 3H"888 �!��",� ����� ������ ���� ��� ������ ��� ��� (���� ������� �������� ��� /��$����"

�������/

2� �� (��*� ��!�� ��� ���� ����� �� >�:!�� �� -� ������ ��� ��%��� �� /!�������� � ����",� �����! ���� ��!� �� ��!�� ���������� .���� �� .��� ���!��������" ���� �� 2.������������� �1� ��� �� 2.���*�.� ���� ��",�� � ���� .�� �� ��� '� ����&�� �� '������ ;� �� ���2.�����$�� �� -������� ����� �� �� 2.��

��*�.� ���� *������ .���" ,� ��1�&�� ,��� .��� ��� ���� *!� 2.���� ������ ��� �� �� ,������� ��(�����" ��� ! ���� �� ���� ���������� �� 2.������ �� '������ *�������� .���"

#�� ! �� -:����������!� �� �������� ��� �� ���� %��� �+� ���& !����� ������� ���� �.���� !��+���� �� ������ �������� �������" ,��� �� �� !��+� ������ ����!�� �� � ����!��� ��� ,�������:��� �����" ,� ������ *!� !��+��� ����� ���� �� �+� ������& �� )����� ��������� �� ����� ��� ������� ���� %���.��*!��� ���$�� ��)!������� ���������"

'���� ��� ! �� 2.��� �� ����� ���2.����� ��+� ���� .���&��������� �� �!�� *!� �,���� !��%!���,!������ �����$��" #�� 2�.����� ����� ��������& >�� ���&'���� ��" ����� �� 2.��� ��������� ��� #���(�������!� ��"

�!�� ��� �������� 2.���������� ��� �� ��(���!�� .��� ��������� ��� �� ��� ���!����� �����*��� ��& ��� �� �� 2.���*�.� ������� ��� � '������ ���"

�� 2.��� ! ���� �� #�������� ,��� ��� (�+� ���� '�������� $ ��� ��& ��� �� � ; ���� 2� ��� �� ���� � 2������������ ��2.����� *��! �� ����" # .��� �������$�� ���������� ����� �� '�������� $ �� 2.��� �� �+� ���������������& �� 2.��������� ����������� �� �������� ��� *��� ���!�������"

��!� �� ����� ��!�� ���������� .��� �� ���������� ������� ���!�������& !�� ���� �� 2.���� � ��+� ������ �� �� ��� ��*� ���" ,�� ����� ��� �� ��� )!������������& !���� ���� ����� 2�������� �� 2.������.��� �.����"

'�� ����*� ��!�� ��� �+���� ���� �� E����� ��� -���������!�� ��'������ ���� ��� ���� %���������.��� � .���" ,� .$��� �� <������������� *!� ����� -� ���+�� �!�� ����� �����������& �� ����*� *�(������ )�������� �� ����",��� ��� .���� �� =�������� � *� ��� �� =�� ����" ,�� �� �1 ���! � ��� ����� 2.��� �������������� .���"

������������ ��! ������� �� �" ��������

�����