November 2012 © Experton Group www.experton-group.de

Fokusthema: Social Business

Dropbox, Box.net, SkyDrive & Co.: Cloud-/Netzwerk-

Dateisysteme für die Synchronisation von Dateien in

Unternehmen auf dem Vormarsch 24.02.2012

Axel Oppermann 0561 506975-24

Axel.oppermann@experto

n-group.com

Cloud Computing ist eine Technologie – so hat

es die IT-Industrie in den letzten Jahren gepredigt – welche die

enorme Leistungsfähigkeit von Computern und Rechenzentren

auf der ganzen Welt ausnutzt, miteinander verknüpft und über

das Internet verbindet. Dienste und Anwendungen werden

zunehmend durch dieses Bereitstellungsmodel geprägt. Soziale

Netzwerke, Messaging-Plattformen zum Hören von Online-

Musik, Video-Sharing-Websites, die Verwaltung von Notizen,

Cross-Plattform-Synchronisation von Dokumenten etc. sind

Werkzeuge, die auf Cloud-Computing aufbauen und die bereits

eine breite Mehrheit im alltäglichen Gebrauch nutzt. Quasi

jedermann, der im Internet aktiv ist, nutzt wissentlich oder in

der Regel unwissentlich, Anwendungen, die auf Cloud

Computing basieren. Privatanwender nutzen Webmail-Dienste

(Yahoo! Mail, Hotmail, Gmail, ...), soziale Netzwerke (Facebook,

MySpace, Twitter, ...), Dienste für den Austausch von Fotos und

Videos (Flickr, Dailymotion, YouTube ...) oder Plattformen für

das Hören von Musik (Spotify, Deezer, ...) und vieles mehr.

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Eine Kategorie von Services, die sich auch

immer öfter in Unternehmen verbreitet -

teilweise ohne Wissen der IT-Abteilung oder

Genehmigung der Unternehmensleitung – sind

Netzwerk-Dateisysteme für die

Synchronisation von Dateien zwischen

verschiedenen Rechnern und Benutzern. Die

Organisation dieser Prozesse erfolgt über

spezielle Applikationen für die

unterschiedlichen Client-Plattformen

(Windows, iOS, Mac OS etc.) oder den Browser.

Die Nutzung erfolgt losgelöst von Hardware-

Formfaktoren (Pad, Smartphone, Notebook

etc.). Eine Abgrenzung dieser Services von

denen der klassischen Filehoster kann über

das Geschäftsmodell erfolgen. Filehoster

monetarisieren ihre Services regelmäßig über

unterschiedliche Preis- und Servicelevel,

bezogen auf die Downloadgeschwindigkeit.

Anbieter für Cloud-Netzwerk-Dateisysteme

haben Speichervolumen oder Zusatzfunktionen

wie etwa Freigaben für Benutzergruppen als

monetäre Stellschraube für sich entdeckt.

Gleichfalls arbeiten diese Anbieter stark mit

Werbung zur Finanzierung ihrer Dienste.

Geprägt wird dieser Markt einerseits von

jungen dynamischen Unternehmen - wie

Dropbox oder Box.net - sowie etablierten

Größen der IT-Industrie wie exemplarisch

Microsoft (mit SkyDrive). Anbieter wie Box.net

werden beispielsweise von Unternehmen wie

Salesforce oder SAP finanziert. Während sich

Dropbox besonders bei Privatanwendern,

Studenten und zunehmend bei Unternehmen

hoher Beliebtheit erfreut, zielt Box.net

besonders stark auf Geschäftskunden ab.

Ziel dieser Services ist es, nicht eine „Mensch-

zu-Mensch-“ Kommunikation in den

Vordergrund zu stellen, sondern vielmehr eine

Verbindung von „Mensch – Inhalt - Mensch“ zu

forcieren. Dies erfolgt über Geräte- und

Plattformgrenzen hinweg. Die Daten landen

oftmals in den großen Cloud-Rechenzentren

von Amazon (wie im Falle Dropbox) oder im

schlimmsten Fall in Rechenzentren von

Anbietern mit noch geringerer Reputation

hinsichtlich Datenschutz und Datensicherheit.

Herausforderung für Unternehmen

Der Trend des Laissez-faire im

Datenaustausch, der über die Gewohnheiten

des Anwenders aus seiner privaten Lebenswelt

und der geänderten Arbeitsweise entsteht,

stellt IT-Abteilungen und Unternehmen vor

große Herausforderungen. Auf der einen Seite

werden durch den sorglosen Austausch von

Daten die Unternehmens-Anforderungen

hinsichtlich Compliance und Governance

ausgehöhlt. Auf der anderen Seite zählen

Dienste und Programme, die den Austausch

von Daten über Geräte- und

Unternehmensgrenzen hinweg ermöglichen, zu

modernen Unified-Collaboration-Konzepten.

Lösungen wie SkyDrive oder Dropbox werden

sowohl für den Ad-hoc-Austausch von Daten

genutzt als auch als zentrale Plattform in

kleinen Projekten oder als zentrales Cloud

Repository. Bevorzugt werden diese Services,

da sie für den Anwender eine

unproblematische und pragmatische Lösung

bereitstellen. Die Risiken für Unternehmen

beginnen beim Datenschutz – hier

insbesondere bei der Speicherung von

personenbezogenen Daten außerhalb der EU –

und geht hin bis zur „Datenakquise“

(=Wirtschaftsspionage) chinesischer oder

indischer Organisationen.

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IT-Verantwortlichen in Unternehmen ab 250

Mitarbeitern wird empfohlen, im Rahmen der

UC- bzw. UCC-Strategie Konzepte zu

entwickeln und Lösungen anzubieten, die es

den Anwendern erlauben, den Ad-hoc-

Austausch von Dateien mit Dritten zu

orchestrieren. Gleiches gilt für die

Bereitstellung der Inhalte, losgelöst vom

Device und unter bestimmten Umständen auch

außerhalb des Firmennetzwerks.

Experton Group Research: Die Experton Group

führt aktuell ein Researchprojekt im

Themenfeld „Cloud-/Netzwerk-Dateisysteme“

durch. Hierzu suchen wir noch IT- und

Fachverantwortliche die uns im Rahmen

telefonischer Expertengespräche einige Fragen

beantworten können. Kontakt über Axel

Oppermann (axel.oppermann@experton-

group.com).