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Fachgebiet Qualitätsmanagement

durchgeführte Diplom-/ Bachelorarbeiten

1988 bis 2014

Prof. Dr.-Ing. Georg M. E. Benes

Fachbereich Wirtschaftsingenieurwesen

2

Verfasser

Projektthema

Jahr

Nr.:

Renno, Eric Erarbeitung eines anwendbaren Konzepts zur Qualitätskostenerfassung unter Berücksichtigung vorhandener Datenerfassungssysteme Fresenius Medical Care, Bad Homburg

April 2014 Q152

Kammertöns, Philip Untersuchung zur Einführung eines Werkzeuges für die Projektkontrolle im Mittelstand Eckemann AG, Wiesbaden

Oktober 2013 Q151

Seifert, Sirko Ermittlung von Fhelerlatenzzeiten des elektroni-schen Stabilitätsprogramms ESP im Rahmen der funktionalen Sicherheit nach ISO 26262 Continental AG

März 2014 Q150

Geiß, Thomas Untersuchung zur Einbettung von mobiler Robitik in den Gesamtprozess BMW AG

März 2014 Q149

Luis Filipe, Lopes Tavares Belo

Entwicklung eines nachhaltigen 5S Anwen-dungskonzeptes mit exemplarischer Nutzenana-lyse der implementierten Maßnahmen Harmonic Drive AG, Limburg-Offheim

Februar 2014 Q148

Hundt, Mathias Entwicklung einer Systematik zur komponenten-basierten Feldbeobachtung Bosch KWK System GmbH, Lollar

Februar 2014 Q147

Langsdorf, Rene Einführung der DIN EN 1090 bei Huhle Stahl- und Metallbau GmbH Huhle Stahl- und Metallbau GmbH, Wiesbaden

Januar 2014 Q146

Jahn, Torsten Einflussfaktor Mensch im Spannungsfeld von Unternehmensstrategie und Qualität

Januar 2014 Q145

Klapproth, Philipp Qualitätscontrolling

Januar 2014 Q144

Aykal, Robert Innovation und ihre Einflussfaktoren

Januar 2014 Q143

Keller, Ute Risikomanagement zur Qualitätsabsicherung bei Montageoutsourcing zu Logistikdienstleister Claas Selbstfahrende Erntemaschinen GmbH

Dezember 2013

Q142

Higgs, Martyn Modellierung und Entwicklung einer Abschätzme-thodik zur Entwicklung der Kosten für Prototypen im Produktentwicklungsprozess Adam Opel AG, Rüsselsheim

Mai 2013 Q141

Hofmann, Tobias Entwickung eines Kennzahlensystems zur tech-nischen Steuerung und Optimierung von Contractinganlagen MVV Enamic Contracting GmbH, Mannheim

März 2013 Q140

3

Campbell, Justin Determinanten der Mitarbeiterakzeptanz unter-nehmensinterner Wiki-Systeme Xit GmbH

Dezember 2012

Q139

Ellermann, Jens Technische Sauberkeit im Produktionsprozess eines Powerpacks für elektrische Lenkungssys-teme Continental Automotive GmbH, Schwalbach

November 2013

Q138

Siebert, Alexander Analyse und Optimierung der Integrationsdauer von Onlineshop-Händlern bei Shopgate GmbH Shopgate GmbH, Butzbach

September 2013

Q137

Görg, Maurice ISO/DIS 26262 in der Automobilbranche Continental Teves, Frankfurt a. M.

September 2013

Q136

Trampisch, Peter Erarbeitung einer Reifegradlogistik mit Schwer-punkt Frühe Phase der Produktionsplanung bei er BMW-Group BMW Group

August 2013 Q135

Orlov, Analoliy Einführung von Messmittel- und Messprozessfä-higkeitsanalyse nach VDA Band 5 an Beispiel der Firma ixetic Ixetic Bad Homburg

August 2013 Q134

Herzog, Sergej Eignung einer automatischen Ultraschallprüfan-lage als Prüfmethode beim Laserstrahlschweißen im Getriebebau BMW Group Dingolfingen

Juli 2013 Q133

Kober, Jan-Eric Erstellung eines Konzepts für das Cleanliness Monitoring und Control-System in der Slip Con-trol System Produktion TRW Automotive

Februar 2013 Q132

Q131

Walter, Thomas Optimierung der Lagerverwaltung anhand eines Six Sigma Projekts

Oktober 2012 Q130

Rühl, Thorsten Methodik zur systematischen Planung der Ent-wicklung von Fahrzeugeigenschaften

Dezember 2012

Q129

Neufeld, Lukas Analyse der Geschäftsprozesse & Konzeption eines Kennzahlensystems nach Anforderungen der ISO/TS 16949:2009

November 2012

Q128

Borchardt, Andreas Optimierung des Innenräumens rotationssymmet-rischer Luftfahrtbauteile

Rolls-Royce Deutschland Ltd. & Co. KG, Oberur-sel

September 2012

Q127

Tuschter, Thomas Analyse der Transfermöglichkeit des Risikoma-nagementprozesses zwischen Industrie und Fi-nanzsektor

September 2012

Q126

Schäffner, Lukas Einflussfaktoren eines Veränderungsprozesses in der Qualitätssicherung

Daimler AG, Mannheim

Juni 2012 Q125

4

Siemonsmeier, Oliver Evaluierung der Akzeptanz des Integrierten Ma-nagementsystems als Führungsinstrument bei den Bodenverkehrsdiensten der Fraport AG

Juni 2012 Q124

Jensen, Arne Neugestaltung des Prozesses zur Durchführung interner Prozessausdits

Dr. Ing. h.c.F. Porsche Aktiengesellschaft

April 2012 Q123

Dudnikov, Dimitrij Entwicklung einer auf Feldanalyse basierenden Methode zur Erkennung von Fehlerksten

Viessmann Werke GmbH & Co KG, Allendorf

März 2012 Q122

Wlk, Hagen Methoden zur Erreichung des Gewährleistungs- und Kulanzziels von 0,5 Fällen pro Fahrzeug

BMW Group, München

März 2012 Q121

Rieder, Viktor Analyse einer Prozesslandschaft für den Pro-duktbereich der bodenstehenden Heizgeräte der Bosch Thermotechnik GmbH

März 2013 Q120

Müller, Bastian Einsatzpotentiale von BMW-Antriebssystemen im non-automotive Bereich

BMW Group, München

Februar 2012 Q119

Staffa, Elmar Überprüfung eines Standardgeschäftsprozesses hinsichtlich der Erfüllung der Anforderungen an eine sicherheitsrelevante Produktentwicklung

Februar 2012 Q118

Aktan, Samet Analyse der Prozesskosten bei der Untersuchung von Reklamationsteilen, die keinen ersichtlichen Fehler aufweisen

Continental AG

Februar 2012 Q117

Hein, Niklas Risiko- und badarfsorientiertes Ersatzteilma-nagement bei Linde Material Handling

Linde Material Handling, Aschaffenburg

November 2011

Q116

Hirmer, Marco Ermittlung und Analyse der Kosten in Folge von Abweichungen bei der Herstellung von Trieb-werksbauteilen

Rolls-Royce Deutschland Ltd. & Co. KG

Oktober 2011 Q115

Szetterle, Bastian Einführung der Fehlermöglichkeits- und Einfluss-analyse in einem mittelständischen Unternehmen

Helmut Hund GmbH, Wetzlar

Oktober 2011 Q114

Oertel, Simon Untersuchung über die Einführung eines Kenn-zahlensystems für die Instandhaltung der Ferrero OHG mbH

Ferrero OHG mbH, Stadtallendorf

September 2011

Q113

Höing, Markus Aufbau, Implementierung und Schulung eines standortübergreifenden, pharmagerechten inte-grierten Managementsystems

Optima Group pharma GmbH

Mai 2011 Q112

Werner, Daniel Absicherung der Kunststoffkolben-Entwicklung zur Minimierung der Ausfallwahrscheinlichkeit

Januar 2011 Q111

5

Continental Teves AG

Yilmaz, Muzaffer Analyse eines manuellen Handhabungsprozes-ses und Konzept zur Prozessoptimierung unter technischen und wirtschaftlichen Gesichtspunk-ten

Braun GmbH/ Procter & Gamble, Kronberg im Taunus

August 2011 Q110

Szymanski, David Konzeptentwicklung und Implementierung einer Softwareanwendung zur Angebotserstellung

Rovema GmbH, Fernwald

August 2011 Q109

Nagel, Marco Konzept zur Verbesserung der Diagnosequalität durch Informationsrückgewinnung aus den Wer-stätten mittels Fehlersymptomen und deren Ur-sachen

März 2011 Q108

Keiner, Daniel Entwicklung und Konstruktion einer Vorrichtung zum automatischen Bedrucken von Nucleo-Blockstücken

Satisloh GmbH

Satisloh GmbH, Wetzlar

Januar 2011 Q107

Laubach, Steven Entwicklung eines Konzeptes zur Gewährleistung von technischer Sauberkeit in logistischen Pro-zessen - Am Beispiel der Veritas AG

August 2010 Q106

Müller, Tobias Entwicklung und Umsetzung eines Konzeptes der durchgängingen Messung und Anylyse zur Optimierung des Fugen- und Übergangbildes Gesamtfahrzeug

Dr.-Ing. h. c. F. Porsche AG,

Juli 2011 Q105

Klüber, Johanes Entwicklung eines Bewertungsmodels für varian-tenoptimirte Kettenwirkautomaten

Karl MayerTextilmaschinenfabrik GmbH, Oberst-hausen

August 2011 Q104

Weber, Jan Konzeption eines Qualitätsmanagementssystems in der Automobilindustrie

Daimler AG

Juli 2011 Q103

Massoda, Judith Standardisierte Unternehmensprozesse

Theoretische Arbeit

Juli 2011 Q102

Büngel, Benjamin Entwicklung eines Meßsystems für die automati-sche Wandstätkenermittlung von Luftfederbälgen

Continental AG, Hanover

Juli 2011 Q101

Martschenke, Tim Erstellung eines Konzeptes zur Einführung eines Systems zur Verbesserung der Qualitätslenkung

Henkel & Co. Sektkellerei KG, Wiesbaden

Juni 2011 Q100

6

Fritzges, Irina Verbesserung der Prozeßkontrolle im Bereich des Biegeprozesses

Parker Hannifin GmbH, Mücke

März 2011 Q99

Seum, Sebastian Otimierung von Prozessen unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten

DruckChemie GmbH & Co. KG, Ammerbuch

November 2010

Q98

Schaal, Johanna Low Cost Module bei Vollautomatenlinien

Continental Automotiv GmbH,

November 2010

Q97

Horvat, Boris Leanmanagement in Dienstleistungsprozessen

Lufthansa Technik AG, Frankurt am Main

November 2010

Q96

Krämer, Marko Lieferantenintegration in der Produktentstehung

Veritas AG, Gelnhausen

November 2010

Q95

Kraus, Philipp Geschäftsweltanalyse im Maschinen- und Anla-gebau

MAN Diesel SE, Nürnberg

Oktober 2010 Q94

Kuhl, Christian Risikomanagement Automatisiertes Fahren

BMW AG, München

Oktober 2010 Q93

Mengel, Steffaen Vertrauen in Innovationskooperationen

Theoretische Arbeit

März 2010 Q92

Kupka, Sigrid Geschäftsprozessmanagement: Aufbau und Integration einer SAP Prozessland-schaft in ein bestehendes integriertes Manage-mentsystem

Carl Zeiss Sports Optics GmbH

Februar 2010 Q91

Kraus, Benjamin Bewertung und Verbesserung von Innovations-prozessen

Pfeiffer Vacuum GmbH, Wezlar

Februar 2010 Q90

7

Klein, Tobias Kosten-Nutzen-Analyse einer FDA-Zertfizierung eines Werkes der pharmazeutischen Industrie

B. Braun Melsungen AG, Berlin

Oktober 2010 Q89

Holzhauer, Yorck Entwicklung und Imolementierung eines Tools zur Auftragsplanung und –terminierung für einen Anlagenbauer

Sulzer Pumpen Deutschland GmbH, Bruchsal

August 2010 Q88

Diehl, Daniel Anforderungen für die Umsetzung eines QMS in einer Steuerberaterkanzlei nach DIN EN ISO 9000 ff.

Theoretische Arbeit

August 2010 Q87

Dormann, Johanes Lean Change Management Typisierung von technischen Änderungsvorgän-gen

Continental AG, Hannover

August 2010 Q86

Kölbel, Marius Konzepterstellung für die Umsetzung der In-standhaltungsstrategie und Erstellung eines Um-setzungsplanes

Rolls-Royce Deutschand Ltd. & Co. KG, Oberursel

Juli 2010 Q85

Spitzenberg, Thomas Nutzwertanalyse von Befestigungssystemen für Photovoltaikmodule auf geneigten Dächern

Monier Roofing Components GmbH & Co. HG, Oberursel

Mai 2010 Q84

Zgavirdici, Andrei Verbesserungspotentiale der Prozesse zur Her-stellung von pulvrigen Werkstoffen

Heraeus Kulzer GmbH, Wehrheim

Mai 2010 Q83

Forster, Kai Hendrick Integration eines Werkstofffreigabeprozesses nach Stahl-Eisen-Prüfblatt 1245 in ein QMS

Salzgitter Mannesmann Forschung GmbH, Salzgitter

März 2010 Q82

Eggert, Christoph Analyse des internen Erstbemusterungsprozes-ses für Produktivmaterialien

Ixetic GmbH, Bad Homburg

Februar 2010 Q81

Kowalewski, Dorota Rationalisierungspotentiale durch Layoutanpas-sung und Wertanalyse unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Rezession

Continental ContiTech Techno-Chemie GmbH, Karben

November 2009

Q80

Amodar Gonzalez Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsbetrie-ben

Lufthansa Technik AG, Frankfurt/M

März 2009 Q79

Euler, Holger Erarbeitung eines Musterprojektablaufs

Sand Profile GmbH, Stockstadt

Januar 2009 Q78

8

Molling, Paul Institutionalisierung des kontinuierlichen Verbes-serungsprozesses in der Flugzeugwartung


Januar 2009 Q77

Devici, Tolga Entwicklung einer Markteintrittssrategie in die türkische Automobil- und Zulieferindustrie

Proaqua GmbH & Co. KG, Mainz

August 2008 Q76

Keßler, Johanes Entwicklung eines Konzepts für ein Kennzahlen-system zur Aufdeckung von Verswendung im Produktionsbereich

Thomas Magnete GmbH, Herdorf

August 2008 Q75

Hörhold, Katja Konzeptentwicklung zum strukturierten Produkti-ons-Ramp-up einer Vormomntageanlage

Sanofi-Aventis AG, Frankfurt-Höchst

August 2008 Q74

Niekisch, Uwe Marktanalyse für Hydraulik-Schieber zur Quanti-fizierung des Marktpotenzials und Aufdeckung neuer Einsatzgebiete

Römheld GmbH, Laubach

Januar 2008 Q73

Jäckel, Michael Erarbeitung einer Prozessoptimierung am Bei-spiel des Verchleichs zwischen KPM und PIP

Lafarge Roofing Components GmbH, Oberursel

April 2008 Q72

Lang, Oliver Definition eines konzerneinheitlichen Qualifizie-rungsprozesses

AUDI AG, Ingolstadt

Februar 2008 Q71

Klein, Daniel Standortübergreifende Prozessanalyse von Prüfcubingschleifen

BMW AG, Dingolfing

Februar 2008 Q70

Kappes, Andreas Erstellung einer Standartrisikoanalyse von Fer-menteranlagen

Ingenierbüro Redies GmbH, Marburg

Juni 2007 Q69

Datz, Björn-Hendrick Analyse und Berichterstattung der Qualitätskos-ten

Hyvatec Bad Homburg GmbH, Bad Homburg

Juni 2006 Q68

Filali, Badiaa Methoden der Prozessanalyse und –bewertung

Theoretische Arbeit

Februar 2007 Q67

Biermann, Eric Konzeptentwicklung für ein rechnergesteuertes Prüfprogramm – am Beispiel des Füllclipautoma-ten FCA 3430 Poly-clip GmbH & Co. KG, Frankfurt

Februar 2007 Q66

Horvat, Jan Optimierung des Produktentstehunhsprozesses eines Joint Venture Intedis GmbH & Co. KG

Februar 2007 Q65

9

Schäfer, Katarina

Instandhaltungsqualität und Anlagenverfügbarkeit im Dienstleistingsunternehmen HOCHTIF Facility Management GmbH, München

August 2006 Q64

Datz, Björn-Henrik

Analyse und Berichterstattung der Qualitätskos-ten Hyvatec Bad Homburg GmbH, Bad Hoburg

Juni 2006 Q63

Osthoff, Stefan

Fehlermanagement – Prozessoptimierung und Reduzierung des administrativen Aufwandes Rolls-Royce Deutschland Ltd. & Co. KG Oberursel

Juni 2006 Q62

Stepanenko, Emeljan Teilautomatisierung des Drehbearbeitungspro-zesses durch industrielle Bildverarbeitung Rolls-Royce Deutschland Ltd. & Co. KG Oberursel

Mai 2006 Q61

Pazer, Alexej Reduzierung von Bauabweichungen

Rolls-Royce Deutschland Ltd. & Co. KG Oberursel

März 2006 Q60

Zimmermann, Markus Dynamisierung der Prüfumfänge im Umgang mit Koordinatenmessgeräten

LuK Fahrzeug-Hydraulik GmbH & Co. KG Bad Homburg

Januar 2006 Q59

Rübner, Arne Dirk Der Prozesswirkungsgrad als ganzheitliches Unternehmenslenkungskonzept

Joh. Pengg AG, A-8621 Thörl

Dezember 2005

Q58

Streit, Tino

Riskmanagement und Businnes Continuity im Facility Management

Rolls-Royce Deutschland Ltd. & Co. KG Oberursel

November 2005

Q57

Pfister, Carsten Konzeption eines Informationsmanagementsys-tems für den Montagebereich

Claas Selbstfahrende Erntemaschinen GmbH

August 2005 Q56

Schwägerl, Benjamin Erarbeitung eines Konzepts zur Verschleissbe-fundung für beanstandete Verbrennungmotoren

Porsche AG, Weisenach

Mai 2005 Q55

Puhalla, Andreas

Qualitätsmanagement im Presswerk

AUDI AG, Regensburg

Februar 2005 Q54

10

Streb, Axel Prozessverbesserung nach Six Sigma Methodik

Siemens AG, Erlangen

Dezember 2004

Q53

Müller, Alexander Komplexe Kausalbeziehungen in der Balanced Scorecard

Theoretische Arbeit

November 2004

Q52

Weymann, Peter Wirtschaftlichkeitsanalyse von Integrationsmaß-nahmen/- aktivitäten im indirekten Bereich

FAG AG, Schweinfurt

April 2004 Q51

Zarasvand, Ali Interkulturelle Herausforderungen in den EU Bei-trittsländern

Theoretische Arbeit

Februar 2004 Q50

Bouguezzi, Rached Entwicklung eines Qualitätskennzahlensystems auf Basis des EFQM- Modells und BSC

LUK Fahrzeughydraulik GmbH & Co. KG, Bad Homburg

Februar 2004 Q49

Ruthmann, Andreas Integriertes Managementkonzept zur Entwicklung Optimaler Prozesse im Unternehmen

Moeller GmbH, Werk Holzhausen

Februar 2004 Q48

Franze, Sven Prozesse und Schnittstellen

Theoretische Arbeit

August 2003 Q47

Füle von Montigny, Eva

Untersuchung über den systematischen Zusam-menhang der Mitarbeitermotivation/- zufrieden-heit mit dem wirtschaftlichen Erfolg,

Kripner und Schroth GmbH, Langen

August 2003 Q46

Bazlen, Jörg Kaizen als Optimierungswerkzeug in komplexen Produktionssystemen,

MILUPA & Co. KG, Friedrichsdorf

August 2003 Q45

Lose, Christian Anwendung von Prozessmanagement- Tools im Geschäftsbereich Post- und Botenservice der Deutschen Bahn AG

DB Service Technische Dienste GmbH, Ffm

August 2003 Q44

Günther, Dunja Prozessanalyse der CVT- Fertigung im Hinblick auf Qualitätsverbesserung,


Mai 2003 Q43

Calvo, Migel Prieto

Influence of Human Factor in the Quality, Forschungsprojekt “ Mensch und Qualität “ Theoretische Arbeit

August 2002 Q42

11

Hahn, Thorsten Das EFQM Modell und die BSC in einem mittel-ständischen Unternehmen

STIWA – APF GmbH & Co. KG, Schlangenbad

Mai 2002 Q41

Meuser, Carsten Marktanalyse eines Nischenproduktes für ein mittelständisches Unternehmen

Industriearbeit

Dezember 2001

Q40

Pipp, Markus Anforderungsgetriebene Produktentwicklung

SAP AG Walldorf

September 2001

Q39

Landsee, Matthias Erstellung eines Controlplanes

Techno- Chemie Kessler & Co. GmbH, Karben

April 1999 Q38

Ganß, Thilo Benchmarking Projekt, Durchlaufzeitoptimierung der Musterbereitstellung

Techno-Chemie Kessler & Co. GmbH, Karben

Februar 1999 Q37

Krasel, Jürgen Erfassung und Analyse von Qualitätskosten

MILUPA GmbH & Co. KG, Friedrichsdorf

November 1998

Q36

Dusel, Thomas Fähigkeitsuntersuchungen an Messgeräten und Fertigungsmaschinen in einem mittelständischen Unternehmen

Industriearbeit

Juni 1998 Q35

Zipse, Martin Qualitätspreise, Vergleich,

Theoretische Arbeit

April 1998 Q34

Rabe, Thorsten Auswirkung der Qualität auf die Unternehmens-ziele in einem mittelständischen Unternehmen

Industriearbeit

April 1998 Q33

Minge, Gernot Konzepte zur Lenkung von Feldausfallteilen

Adam Opel AG, Rüsselsheim

Februar 1998 Q32

Maidhof, Werhand

Qualitätsmanagementmethoden und ihre An-wendung,

Theoretische Arbeit

Januar 1998 Q31

Kurtz, Markus Systemanalyse im Bereich CAQ- Systeme in einem mittelständischen Unternehmen

Ertel Präzisionsteile GmbH

Januar 1998 Q30

12

Bub, Peer FMEA Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse


Januar 1998 Q29

Fischer, Holger Qualitätsmanagementhandbuch der Firmen

Göpfert & Opitz GbR und Opitz GmbH

November 1997

Q28

Brauckmann, Tonja Anforderung an ein CAQ- System

Theoretische Arbeit

September 1997

Q27

Göddert, Gero Qualitätsmanagementsysteme unter Berücksich-tigung der ISO 9000

Theoretische Arbeit

Juni 1997 Q26

Opper, Jörg Weiterentwicklung des betrieblichen Vorschlags-wesens in einem mittelständischen Unternehmen

Industriearbeit

Juni 1997 Q25

Schreiber, Karl- Heinz

Erstellung einer Verfahrensanweisung für die Durchführung von internen Qualitätsaudits

Weber GmbH, 35236 Breidenbach

Juni 1997 Q24

Vogel, Michaela Einführung eines Qualitätmanagementsystems und eines Qualitätssicherungshandbuches

IFU - Diffusions- und Umwelttechnik GmbH, 61348 Bad Homburg

März 1997 Q23

Schmitt, Guntram Prozessoptimierung mit statistischer Versuchs-planung

EuroVal Motorkomponenten GmbH Bad Homburg

Oktober 1996 Q22

Kohl, Matthias Erarbeitung und Realisierung eines Konzeptes zur Einführung einer Prüfmittelorganisation und Umsetzung in einer vernetzbaren Datenbank


Oktober 1996 Q21

Ulrich, Matthias Gründe für die Zertifizierung nach DIN ISO 9000

Theoretische Arbeit, Umfrage

September 1996

Q20

von und zu Gilsa, Bernd

Erfüllung von Kundenanforderungen durch Pro-zessorientierte Optimierung von Arbeitsabläufen, Analyse und Umgestaltung der Auftragsabwick-lung

ADIVA Computertechnologie GmbH

Juni 1996 Q19

Eufinger, Günther Werkzeuge zur Unterstützung der Teamarbeit bei interdisziplinären Organisationsprojekten

Schott Glaswerke AG, Mainz

Dezember 1995

Q18

13

Bär, Peter Zertifiziert nach DIN ISO 9000- Meinungen und Erfahrungen

Theoretische Arbeit, Umfrage

September 1995

Q17

Poppinga, Sven Ein Praktischer Leitfaden zur Einführung eines Qualitätmanagementsystems

Leybold AG, Hanau

September 1995

Q16

Schäfer, Frank Umgestaltung einer mechanisierten Fließmonta-ge in ein gruppenorientiertes flexibles Montage-system

LuK Fahrzeughydraulik GmbH & Co. KG Bad Homburg

Juni 1995 Q15

Haverland, Werner Analyse eines Konzeptes zur Fertigungstiefe-reduzierung

Volkswagen AG, Werk Hannover

Juni 1995 Q14

Rupaner, Georg Erstellung einer PC- Fehlerdatenbank in MS- Access in einem mitteständischen Unternehmen

Industriearbeit

März 1995 Q13

Zimmermann, Daniel Analyse der Erfassung der Mehrkosten und Kon-zepte zu deren Berichterstattung

Siemens ASI 4 AG, München

Juni 1994 Q12

Eckstein, Harald Erstellung eines Qualitätssicherungshandbuches In einem mittelständischen Unternehmen

Industriearbeit

Juni 1994 Q11

Baur, Ralf Vorbereitung der Zertifizierung eines Lohn-schweißbetriebes

KUKA Schweißanlagen + Roboter GmbH

März 1994 Q10

Stürmer, Roland Konzepte zur Optimierung der Entsorgungslogis-tik

WAREMA GmbH

Oktober 1993 Q9

Neuland, Guido Aufbau eines Qualitätssicherungssystemes Teil I und II

Neuland GmbH, Eichenzell

Oktober 1993 Q8

Fuchs, Joachim Qualitätssicherung durch In - Prozess- Kontrolle am Beispiel der Dichtigkeitsprüfung von Siegel-nähten ein einem mittelständischen Unterneh-men

Industriearbeit

September 1993

Q7

14

Nau, Markus Methoden zur Überwachung von Projekten in Forschung und Entwicklung

BMW Rolls Royce GmbH, Oberursel

September 1993

Q6

Nagel, Thilo Erstellung eines Qualitätssicherungshandbuches nach den Anforderungen der Normen DIN ISO 9000-9004 für Kleinserienprodukte in einem mit-telständischen Unternehmen

Industriearbeit

April 1993 Q5

Friebe, Rainer Informationssysteme Einführung und Verwen-dung von Online- Datenbanken

Theoretische Arbeit

März 1993 Q4

Kreuzer, Martin Erstellung eines Qualitätssicherungshandbuches auf Basis der Normreihe EN 29000/DIN 9000, in einem mittelständischen Unternehmen

Industriearbeit

März 1993 Q3

Poga, Bernd Der Betriebsvergleich aus theoretischer Sicht,

Theoretische Arbeit

Dezember 1992

Q2

Hommel, Michael Kostenermittlung und Wirtschaftlichkeit von Be-festigungsmethoden in der Prozesskette einer Fahrzeugfertigung

AUDI AG, Ingolstadt

Juni 1992 Q1

15

Diplomarbeit: Kostenermittlung und Wirtschaftlichkeitsvergleich von Be-

festigungsmethoden in der Prozesskette einer Fahrzeugfer-

tigung

AUDI AG, Ingolstadt

Verfasser: Michael Hommel

Fachbereich: Wirtschaftsingenieurwesen und Produktionstechnik

Betreuer: Prof. Dr.-Ing. Gehler

Zweitprüfer Prof. Dr.- Ing. Benes

König, PHF , Audi AG Ingolstadt

Abgabedatum: Sommersemester 1992

Zurück:

Abstrakt:

Bei Wettbewerbsanalysen und der Zerlegung von Fremdfahrzeugen durch die Abteilung PH

wurde in der letzten Zeit die "rein gefühlsmäßige" Beobachtung gemacht, dass die japanischen

Konkurrenten weniger Schweißbolzen verwenden als Audi. Diese Beobachtungen wurden von

der Abteilung Wettbewerbsanalyse bei VW bestätigt.

Diese Diplomarbeit hat die Aufgabe, die Beobachtungen zu überprüfen. Außerdem sollen die Ist

-Situation bei Audi analysiert und die Kosten für das Verfahren Bolzenschweißen erstmals seit

der Einführung 1975 nachkalkuliert werden. Ferner soll festgestellt werden, wo sich mögliche

Ansatzpunkte für qualitative Veränderungen bieten. Die Betrachtung bleibt wegen des nicht un-

erheblichen Umfangs auf den B4 beschränkt.

Als wesentliche Grundlage für den hier durchgeführten Wettbewerbsvergleich dienen die 1991

in Deutschland erschienene Studie des Massachusetts Institute of Technology (MIT) : "Die zwei-

te Revolution in der Automobil Industrie" und das 1992 erschienene Buch "Kaizen- Der Schlüs-

sel zum Erfolg der Japaner im Wettbewerb" .

Nach einer kurzen Vorstellung des Unternehmens wird zuerst das Verfahren des Bolzenschwei-

ßens dargestellt. Dabei wird die Entwicklung des Verfahrens bis zum heutigen Stand erläutert

und auf die für Audi relevanten Besonderheiten eingegangen, die sich aus der Tatsache ergeben,

daß Audi vollverzinkte Karosserien herstellt. Um eine Übersicht über die Konkurrenten zu erhal-

ten, wurden entsprechende Fremdfahrzeuge untersucht und die Zerlegungsberichte der Wettbe-

werbsanalyse von VW in Wolfsburg und Emden herangezogen. Anschließend werden die Ein-

flüsse des Bolzenschweißens auf die Qualität der Fahrzeuge untersucht. Es werden die durch das

Bolzenschweißen verursachten Mängel ausgewertet .

16

Diplomarbeit: Der Betriebsvergleich aus theoretischer Sicht - eine Darstel-

lung mit ausgewählten Durchführungsbeispielen

Theoretische Arbeit

Verfasser: Björn Poga


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. G. Benes

Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. R. Gehler

Abgabedatum: 22.12.1992

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Abstrakt:

Zunächst wird im ersten Teil der Begriff "Betriebsvergleich" theoretisch aufgearbeitet. Um den

Betriebsvergleich zu definieren, ist der Begriff Betriebsvergleich zu betrachten. Vergleiche be-

ruhen auf der Unterschiedlichkeit von Größen. Ein Hilfsmittel zur Darstellung dieser Größen

sind Kennzahlen. Daher wird nach der Darstellung der grundlegenden Definitionen auch die

Notwendigkeit von Kennzahlensystemen erörtert. Da der Betriebsvergleich jedoch so viele Aus-

prägungen aufweist, konzentriert sich die Arbeit auf die Darstellung der zwischenbetrieblichen

Vergleiche.

Im Folgenden wird aufgezeigt, wie und wozu Betriebsvergleiche der Praxis durchgeführt wer-

den. Die Darstellung beschränkt sich auf zwei ausgewählte Beispiele. Die Untersuchungen enden

mit der Feststellung, dass Betriebvergleiche sinnvoll, möglich und durchführbar sind. In diesem

Sinn bezwecken sowohl der Betriebsvergleich wie auch die vorliegende Arbeit eine Entschei-

dungshilfe.

17

Diplomarbeit: Erstellung eines Qualitätssicherungs- Handbuches auf Ba-

sis der Normenreihe EN 29000/DIN ISO 9000 ff.

Industriearbeit

Verfasser: Martin Kreuzer




Abgabedatum: 03. März 1993

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Abstrakt:

Diese Ausarbeitung beschreibt die erforderlichen Schritte zur Realisierung eines modernen, um-

fassenden Qualitätsmanagement und zur Erstellung eines effektiven Qualitätssicherungs-Systems

für ein mittleres Unternehmen (ca. 100 Mitarbeiter) der Maschinenbaubranche. Zweck ist es da-

bei, eine Grundlage zu schaffen, dass in diesem Unternehmen eine neue Qualitätsmanagement-

struktur initialisiert und akzeptiert wird.

Die Beschreibung des Qualitätssicherungs-Systems (QS- System) erfolgt durch ein Qualitätssi-

cherungs-Handbuch (QS- Handbuch), womit die Zielvorgabe definiert ist: Erstellung eines Qua-

litätssicherungshandbuches auf Basis der Normenreihe EN 29000-29004 bzw. DIN 1509000-

9004.

Weiter soll Klarheit über den Begriff "Qualität" gegeben werden, da aufgrund der Veröffentli-

chung der Qualitätsnormen DIN 1S0 9000-9004 im Jahr 1987 ein Umdenkprozess bei vielen

Unternehmen begonnen hat und kaum ein anderes Thema mit einer höheren Priorität auf der

Agenda dieser Unternehmen steht als die Qualitätssicherung.

18

Diplomarbeit: Informationssysteme Einführung und Verwendung von

Online- Datenbanken

Theoretische Arbeit

Verfasser: Rainer Friebe



Zweitprüfer Prof. Dr. N. Grau


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Abstrakt:

Aufgrund der hohen Bedeutung des Produktionsfaktors Information wurde die vorliegende Dip-

lomarbeit zur Einführung in den Bereich der sogenannten Online-Datenbanken erstellt.

Zu Beginn werden allgemeine Informationen zur Heranführung an die Thematik gegeben. Wie

z.B. was sind Datenbankproduzenten und was Datenbankanbieter, oder welche Umsätze ließen

sich in Vergangenheit auf dem Online-Informationsmarkt erzielen. Anschließend wird die Ein-

teilung von Datenbanken in ihre verschiedenen Typen näher erläutert. Die Frage wie kann man

auf Online- Datenbanken zugreifen, wird organisatorisch, technisch und anhand der Retrieval-

sprache aufgeführt.

Um einen kleinen Überblick auf das vorhandene Datenbankangebot in der Bundesrepublik

Deutschland zu bekommen, werde im die einzelnen Datenbanken verschiedener Anbieter aufge-

führt. Da auch der Kostenfaktor eine scheidende Rolle spielt wird dieser Bereich explizit behan-

delt. Schließlich wurde an einem Fallbeispiel gezeigt, in wie fern sich Selbstrecherche und Auf-

tragsrecherche unterscheiden.

19

Diplomarbeit: Erstellung eines Qualitätssicherungshandbuches nach den

Anforderungen der Normen DIN ISO 9000-9004 für die

Kleinserienproduktion

Industriearbeit

Verfasser: Thilo Nagel

Fachbereich: Fachbereich Wirtschaftsingenieurwesen und Produktionstechnik




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Abstrakt:

Der Begriff "Qualität" ist heute in aller Munde. Dabei ist dieses Thema in der industriellen Pra-

xis nicht neu. Schon seit einigen Jahrzehnten beschäftigt man sich mit der Sicherstellung von

Qualität. Traditionell steht dabei die Produktprüfung im Vordergrund. Vor etwa 20 Jahren kam

zu dieser Art der Prüfung das Verfahren der Werksüberprüfung und Werksanerkennung als Vo-

raussetzung zur Lieferung hinzu. Seit einigen Jahren sieht sich die Deutsche Industrie in zuneh-

mendem Maße Forderungen ihrer Kunden gegenüber, die sich zusätzlich zum Qualitätsnachweis

am Produkt auf den Nachweis eines Qualitätssicherungssystems beziehen. Diese Tendenz wurde

besonders durch die traditionell systembezogene Prüfphilosophie der USA und Japans beein-

flußt.

Die Japaner sehen die Qualität in der Rangfolge der Unternehmensziele vor dem Gewinn, denn

der wirtschaftliche Erfolg stellt sich dann von selbst ein, wenn der Kunde von der Qualität der

Produkte überzeugt ist. Vorreiter bei der Forderung eines Qualitätssicherungssystems in

Deutschland waren Großbesteller aus Kfz- Branche und ausländische Besteller.

Als Beispiel sei hier die Firma FORD mit der Qualitätssicherungs-Spezifikation Q 1012 zu nen-

nen. Nach anfänglicher Skepsis beginnt sich jedoch nun auch in Deutschland die Notwendigkeit

zu Aufbau von Qualitätssicherungssystemen zur Erfüllung von Kundenforderung durchzusetzen.

Diese Entwicklung wurde durch die Einführung der Normen-Reihe DIN ISO 9000- 9004 be-

schleunigt. Vor dem oben geschilderten Hintergrund ist diese Diplomarbeit zu sehen.

Sie hat zum Ziel, ein Qualitätssicherungs-Handbuch für ein mittelständiges Unternehmen in der

Elektronik-Branche zu entwickeln. Um dieses Ziel zu erreichen müssen die allgemeinen Regeln

der Normen-Reihe DIN ISO 9000-9004 auf ihre Anwendbarkeit hin untersucht und anschließend

unternehmensspezifisch umgesetzt werden. Die Erarbeitung von Durchführungsbestimmungen

und die Zertifizierung des Qualitätssicherungssystems ist nicht Ziel dieser Arbeit.

20

Diplomarbeit: Methoden zur Überwachung von Projekten in Forschung

und Entwicklung Festlegung des Arbeitsfortschritts

BMW-Rolls-Royce, Oberursel

Verfasser: Markus Nau



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. K. Schwanitz

Abgabedatum: September 1993

Zurück:

Abstrakt:

Die vorliegende Diplomarbeit gibt einen Überblick über die in der Literatur behandelten Metho-

den ur Projektüberwachung in Forschung und Entwicklung (im weiteren F&E). Projektüberwa-

chung ist als ablauforientierte Überwachung einer Aufgabe zu verstehen.

Die Aufgabe von F&E besteht im Allgemeinen aus der Umsetzung von Ideen in marktreife Pro-

dukte, Verfahren oder Dienstleistungen. Ziel der ablauforientierten Überwachung ist das Erken-

nen von Abweichungen zwischen dem geplanten und dem tatsächlichen Verlauf des Projektes.

Im Weiteren müssen die Auswirkungen der Abweichungen auf den Projektabschluss beurteilt

werden. Werden Abweichungen aufgedeckt, die den erfolgreichen Projektabschluss in Frage

stellen, müssen die Ursachen analysiert und Steuerungsmaßnahmen eingeleitet werden. Die Pro-

jektüberwachung ist somit Bestandteil einer umfassenden Qualitätssicherung im Unternehmen.

Zum Erkennen von Abweichungen und Bestimmen von Prognosewerten können Methoden ein-

gesetzt werden. Folgende Methoden werden in der Literatur behandelt:

Meilensteintrendanalyse,

Kostentrendanalyse,

Vereinfachte Kostentrendanalyse und Durchführungskontrolle

Es ist offensichtlich, dass bei detailliert geplanten Projekten Methoden besser greifen als bei sol-

chen, die weniger detailliert geplant sind. Die Anwendung einer bestimmten Methode kann al-

lerdings nicht allgemeingültig empfohlen werden. Sie ist immer abhängig von der Planungstiefe

des Projektes. Für den F&E- Bereich ist festzuhalten, dass mit zunehmendem Innovationsgrad

der Produktidee die mögliche Planungstiefe sinkt und somit die Aussagekraft der Methoden ab-

nimmt.

21

Diplomarbeit: Qualitätssicherung durch In- Prozeß- Kontrolle am Beispiel

der Dichtigkeitsprüfung von Siegelnähten

Industriearbeit

Verfasser: Joachim Fuchs


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. R. Gehler

Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. G. Benes


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Keine Angaben

22

Diplomarbeit: Konzepte zur Optimierung der Entsorgungslogistik

WAREMA GmbH

Verfasser: Roland Stürmer



Zweitprüfer Prof. Dr-Ing. K. Schwanitz

Abgabedatum: 07.10. 1993

Zurück:

Abstrakt:

Das Abfallgesetz von 1986 fordert von den Betrieben Maßnahmen zur Vermeidung, Verringerung oder

Verwertung von Abfällen. Doch auch aus Eigeninteresse müssen Unternehmen darauf bedacht sein, den

Abfallmengen Herr zu werden, weil dadurch erhebliche Kosten verursacht und wichtige Kapazitäten, wie

Lagerflächen oder Personal gebunden werden. Auch in der Firma WAREMA als Mitglied des produzie-

renden Gewerbes fallen fast unvermeidlicherweise Reststoffe und Abfälle an. Diese Arbeit bietet zahlrei-

che Ideen und Lösungsvorschläge bezüglich der Vermeidung und Verringerung von Abfällen an.

Die Lösung eines Problems ist natürlich nur möglich, wenn man es vorher analysiert hat und so den "sta-

tus quo" genau kennt. Deshalb ist die Ist- Aufnahme der Abfallsituation der Firma WAREMA einer der

Schwerpunkte dieser Arbeit. Hier werden sämtliche anfallenden Abfallarten und deren Kenngrößen, wie

Mengen, Kosten, relevante Gesetze, innerbetriebliche Zuständigkeiten, etc. detailliert erfasst. Weiterhin

werden Trends bei Mengen- und Kostenentwicklung der letzten drei Jahre in Relation zu Umsatz und

Personalstärke herausgearbeitet.

Doch können nicht alle Reststoffe vermieden oder verwertet werden. Es bleibt ein Rest von Abfall, der

entsorgt werden muss. Die Firma besitzt allerdings keine eigenen Entsorgungseinrichtungen, wie bei-

spielsweise eine Müllverbrennungsanlage. Daher beschränken sich die Aufgaben auf die innerbetriebliche

Logistik der Sammlung von Abfällen und deren Bereitstellung zur Abholung.

In diesem Zusammenhang steht ein Projekt, welches den zweiten Schwerpunkt dieser Diplomarbeit bil-

det, nämlich die Planung einer zentralen Abfallsammelstelle. Konzepte zur Optimierung der Entsorgungs-

logistik. Bisher fehlte noch ein Konzept, nach dem die Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten in Sa-

chen Abfallsammlung und innerbetriebliche Logistik klar und eindeutig geregelt sind. Vielmehr wurden

die Abfälle scheinbar wahllos in zahlreichen kleinen Sammelstellen über das Firmengelände verstreut

gesammelt und können so schon aus räumlichen Gegebenheiten heraus nicht von einer Einzelperson stän-

dig verantwortlich Überwachtwerden. Diese beiden Aspekte ziehen weitere Probleme nach sich, die aber

durch die Einrichtung einer zentralen Sammelstelle allesamt lösbar sind.

Es wurden also Untersuchungen angestellt, welche Areale zur Verfügung stehen und welchen Platz sie

bieten sowie welche Abfallarten in die Sammelstelle integriert werden sollen und welchen Platz diese

benötigen. Anschließend wurde ein Anforderungskatalog erarbeitet, aufgrund dessen das Layout der

Sammelstelle zu gestalten war. Abschließende Überlegungen betrafen die notwendigen baulichen Maß-

nahmen, die Organisation der Sammelstelle sowie die Regelung der Verantwortung für einen reibungslo-

sen Ablauf und den ordnungsgemäßen Umgang mit dem Abfall.

23

Diplomarbeit: Aufbau eines Qualitätssicherungssystems - QS- Handbuch-

Teil I, Normenforderung & Ist-Aufnahme

Neuland GmbH, Eichenzell

Verfasser: Guido Neuland



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. Schwanitz

Abgabedatum: Oktober 1993

Zurück:

Abstrakt:

Das Thema der vorliegenden Diplomarbeit lautet "Aufbau eines Qualitätssicherungssystems -

QS- Handbuch-". Sie wurde in der Zeit vom 15.07.1993 bis zum 08.10.1993 in der Firma Neu-

land GmbH in 36124 Eichenzell durchgeführt.

Ziel dieser Arbeit war es, ein Qualitätssicherungssystem in dem relativ schnell gewachsenen

mittelständischen Betrieb einzurichten. Dieses Ziel konnte im erwähnten zeitlichen Rahmen

nicht ganz erreicht werden, da das Thema, so eine Aussage des TÜV Hessen eine Bearbeitungs-

dauer von ca. einem Jahr erfordert. Diese Aussage fand während der Aufgabenumsetzung im

Rahmen dieser Diplomarbeit ihre Bestätigung.

Einige grundsätzliche Aussagen zur Qualitätssicherung sowie zur Produkthaftung als einem Be-

weggrund zur Installation eines QS- Systems "eröffnen" aus diesem Grund den ersten Teil der

schriftlichen Arbeit. Dieser erste Teil enthält neben den besagten allgemeinen Ausführungen die

Normenforderungen der DIN ISO 9001 sowie die Ist-Aufnahme in der Neuland GmbH. Dabei

wurde als erstes der entsprechende Abschnitt aus der DIN ISO 9001 wörtlich wiedergegeben um

den direkten Vergleich zu den in der Firma herrschenden Bedingungen herstellen zu können.

Die Ist- Zustandsbeschreibung in Verbindung mit der Abwägung, inwieweit die Normenforde-

rung im Handbuch umgesetzt wurden, folgt jeweils in Anschluss an das entsprechende Kapitel

der Norm. Die im Umlauf befindlichen Unterlagen wurden auf ihre "Tauglichkeit" im Rahmen

eines Qualitätssicherungssystems untersucht. Konnten Formulare im Rahmen dieser Arbeit ver-

bessert werden, so folgt nach der Ist-Aufnahme ein Anhang: "Existierende Unterlagen". Die ver-

besserten bzw. optimierten Unterlagen befinden sich jeweils im entsprechenden Kapitel des

zweiten Teils dieser schriftlichen Arbeit. Der zweite Teil dieser Diplomarbeit umfasst das erar-

beitete Handbuch in Kombination mit den Verfahrens- und Arbeitsanweisungen.

24

Diplomarbeit: Vorbereitung der Zertifizierung eines Lohnschweißbetrie-

bes für Reib- und Magnetarc-Schweißen

KUKA Schweißanlagen und Roboter GmbH

Verfasser: Ralf Baur


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. R. Gehler


Abgabedatum: März 1994

Zurück:

Abstrakt:

Von immer mehr Kunden der Firma KUKA Schweißanlagen + Roboter GmbH wird ein zertifi-

ziertes Qualitätsmanagementsystem 1 gefordert. Gerade im Bereich der Lohnfertigung wird dies

für viele Kunden immer wichtiger, da sie häufig die bei KUKA Schweißanlagen + Roboter

GmbH geschweißten Teile in Produkten einsetzen, die an den Endverbraucher gehen. In der ge-

samten Firma KUKA Schweißanlagen + Roboter GmbH gibt es nur teilweise ein dokumentiertes

Qualitätsmanagementsystem. Im Bereich der Lohnfertigung gibt es zwar teilweise ein Quali-

tätsmanagementsystem, dieses ist aber nicht dokumentiert.

Ziel der Arbeit ist es, die notwendigen Schritte, um zu einer Zertifizierung nach DIN ISO 9000ff

zu gelangen, aufzuzeigen. Für die Abteilung STS-V Bereich Lohnfertigung soll ein Konzept

erarbeitet werden, das das teilweise schon bestehende Qualitätsmanagementsystem erweitert und

in Form eines Qualitätsmanagementhandbuchs dokumentiert, um es nach Abschluss dieser vor-

bereitenden Maßnahmen ggf. zertifizieren zu lassen.

25

Diplomarbeit: Erstellung eines Qualitätssicherheitshandbuches nach DIN

ISO 9001

Industriearbeit

Verfasser: Harald Eckstein


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. K. Schwanitz


Abgabedatum: Juni 1994

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Abstrakt:

Die Zielsetzung war die Vorbereitung der Zertifizierung und das Erstellen eines Qualitätssiche-

rungs-Handbuchs nach DIN ISO 9001 in einem mittelständischen Unternehmen. Nach Aussage

der IHK Aschaffenburg ist diese Aufgabe mit einem Aufwand von bis zu einem Jahr verbunden.

Bei der Ausarbeitung wurde festgestellt, dass diese Aussage Bestand hat. Daraufhin fiel die Ent-

scheidung, jedes Kapitel der DIN-Norm zu bearbeiten aber keine Arbeitsanweisungen auszufüh-

ren.

Als erschwerend kommt hinzu, dass kaum schriftliche Aufzeichnungen über Verantwortlichkei-

ten, Zuständigkeiten, Abläufe und Arbeitsanweisungen existierten. Es basierte fast alles auf

mündliche Absprachen und Vereinbarungen. In der Praxis, wenn das Qualitätssicherungs-

Handbuch angewendet wird, werden ständig Änderungen daran vorgenommen und somit erlangt

das Handbuch Vollständigkeit und ist immer auf dem neuesten Stand.

Das Qualitätssicherungs-Handbuch regelt die gegenseitigen Beziehungen der Abteilungen unter-

einander, dient für neue Mitarbeiter als Informationsunterlage und ist auch ein wichtiges Ver-

kaufsargument. Letztendlich ist es auch Grundlage für eine spätere Zertifizierung. Eine Zertifi-

zierung sollte aber niemals der Hauptgrund für das Abfassen eines Qualitätssicherungs-

Handbuches sein.

26

Diplomarbeit: Analyse er Erfassung der Mehrkosten und Konzepte zu de-

ren Berichterstattung bei Siemens ASI 4

Siemens AG, München

Verfasser: Daniel Zimmermann


Betreuer: Prof. Dr. M. Börgens



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Abstrakt:

Im Geschäftsjahr 92/93 fielen bei Siemens ASI 4 überschlägig 5 Millionen DM Mehrkosten

(entspricht rund 1 ,5 % vom Umsatz) an. Eine detaillierte Berichterstattung sowie die Möglich-

keit einer Ursachenanalyse dieser Kosten war nicht vorhanden. Die Geschäftsleitung fasste unter

anderem aus regulatorischen Forderungen heraus den Entschluss ein Qualitätssicherungssystem

nach DIN ISO 9001 einzuführen.

Die Mehrkostenverfolgung (Mehrkosten sind definiert als Kosten durch Abweichungen von den

Anforderungen) sowie deren Berichterstattung, wurde der Abteilung Qualitätssicherung zuge-

wiesen.

Im ersten Teil dieser Arbeit, wird das System zur Erfassung der Mehrkosten beschrieben. Dies

soll dem Leser einen Überblick über die Abläufe im Zusammenhang geben. Im Anschluss wird

die Kostenstruktur sowie die Buchungssituation an konkreten Beispielen und Zahlen analysiert.

Es wird schnell deutlich, dass auf Basis der bestehenden Abläufe und Zahlen konkrete Kosten-

schwachstellen nicht erkannt werden können. Um diese Schwachstellen in Zukunft leichter zu

entdecken und dementsprechend Abhilfe einleiten zu können, müssen diverse Maßnahmen ge-

troffen werden.

Die Anforderungs- und Bedarfsanalyse zeigt die internen und externen Forderungen auf. Kurz-

fristiges Ziel muss es sein, eine verursachungsgerechte und korrekte Belastung zu erreichen. Mit-

tel- bis langfristiges Ziel ist, anhand einer detaillierten Berichterstattung Schwachstellen zu er-

kennen, zu analysieren und abzustellen. In der Anforderungs- und Bedarfanalyse wird auch die

Qualitätskostenrechnung in ihrer unterschiedlichen Ausprägung dargelegt, um die Anwendbar-

keit und Aussagekraft einzelner Denkrichtungen aufzuzeigen. In der Konzeptionsplanung und -

durchführung wird eine konkrete Berichterstattung erarbeitet, und, soweit es in der gegebenen

Zeit möglich war, die DV-technische Umsetzung aufgezeigt. Des Weiteren werden Konzepte zur

Systemmodifikation aufgezeigt, welche eine exaktere Zurechnung der Mehrkosten ermöglichen

sollen.

27

Diplomarbeit: Erstellung einer PC- Fehlerdatenbank in MS- Access

Industriearbeit

Verfasser: Georg Ruppaner



Zweitprüfer Prof. Dipl.-Ing. K.-H. Winkler


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Keine Angaben

28

Diplomarbeit: Analyse eines Konzeptes zur Fertigungstiefenreduzierung

an einem Beispiel aus der Automobilindustrie

Volkswagen AG, Werk Hannover

Verfasser: Werner Haverland


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. M. Cziudaj


Dipl.- Ing. J. Haake, Volkswagen AG, Nutzfahrzeugcontrolling


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Keine Angaben

29

Diplomarbeit: Umgestaltung einer mechanisierten Fließmontage in ein

gruppenorientiertes flexibles Montagesystem

LUK Fahrzeughydraulik GmbH & C0. KG, Bad Homburg

Verfasser: Frank Schäfer





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Abstrakt:

Die Abteilung Technische Planung der Firma LuK stellte sich die Frage, ob es möglich ist, die

Lenkhelfpumpenmontage für Nutzfahrzeuge in einer anderen Form als die in der bisher beste-

henden mechanisierten Fließmontage zu montieren. Dabei soll die Lenkhelfpumpe LF 73 als

Basismodell verwendet werden, da diese Pumpe in der größten Stückzahl aller Nutzfahrzeug-

pumpen produziert wird. An der Fließmontage 3 werden die Lkw Lenkhelfpumpen der Typen 7*

und 15* montiert.

Hierbei handelt sich um Flügelzellenpumpen, die je nach Variante aus etwa 40 Einzelteilen zu

fertigen Pumpen zusammengefügt werden. Beide Pumpentypen werden in einer großen Varian-

tenzahl hergestellt, die sich jedoch in der Flanschbauweise unterscheiden. Zur Zeit werden diese

Pumpen in einer mechanisierten Fließmontage in Karreebauweise montiert. Durch diese Fließ-

montage sind die Montagewerker gezwungen, vorgeschriebene Handgriffe oder Fügearbeiten in

einem bestimmten Takt auszuführen. An jedem Montagearbeitsplatz sind fest vorgeschriebene

Arbeitsinhalte abzuarbeiten. Dieses System beruht auf der Taylorischen Arbeitsteilung.

Die Aufgabe dieser Diplomarbeit ist zu analysieren, ob die Lenkhelfpumpen der Nutzfahrzeuge

in einem gruppenorientierten flexiblen Montagesystem montiert werden können. Für die Gestal-

tung des Montagesystems sind einige Restriktionen zu berücksichtigen, z. B.:

Basismodell LF 73 verwenden

alle bestehenden Arbeitssysteme in Varianten auflösen

räumliche Gegebenheiten berücksichtigen (Montagehalle)

vorhandene Betriebsmittel wieder einsetzen ( Pressen, Schrauber, Lecktest )

Berücksichtigung aller Pumpenvarianten der 7* und 15*

geringe Investitionskosten

30

Diplomarbeit: Ein praktischer Leitfaden zur Einrührung eines Qualitäts-

management-systems nach DIN EN ISO 9000 in ein Unter-

nehmen

Leybold AG, Hanau

Verfasser: Sven Poppinga


Betreuer: Prof. Dr-Ing . G. Benes

Zweitprüfer Prof. Dr .-Ing. M. Cziudaj

Herr Petri, Herr Koch (Leybold AG ),


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Abstrakt:

In der heutigen Zeit gewinnt der Qualitätsbegriff immer mehr an Bedeutung. Schlagworte wie

Qualitätsmanagement, ISO 9000, Total Quality Management (TQM), Qualitätsaudit und derglei-

chen sind in aller Munde, zumindest bei Konzernen und Großunternehmen. Aber auch von klei-

nen und mittelständischen Unternehmen, Handwerksbetrieben, Banken, Versicherungen, Kran-

kenhäusern und sonstigen Dienstleistungsunternehmen wird immer mehr gefordert, sich mit die-

ser Thematik auseinanderzusetzen und entsprechende QM- Systeme zu entwickeln. So setzt die

Leybold AG beispielsweise eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000 bei ihren Lieferanten

voraus. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen stehen da vor mehr oder minder großen

Problemen.

Ziel der Arbeit ist es, aus der Vielzahl der zu dieser Thematik erschienenen Literatur entschei-

dende, leicht verständliche und aussagekräftige Auszüge und Zusammenhänge herauszufiltern,

die einen ersten Einstieg erleichtern sollen. In dem mehr theoretischen ersten Teil der Arbeit geht

es nach einem kurzen Blick in die Geschichte der Qualitätssicherung zunächst um die Bedeutung

des Qualitätsbegriffes in der heutigen Zeit. Im Anschluß soll der Begriff des Qualitätsmanage-

mentsystems (QM- System) näher erläutert werden (Sinn und Zweck, Gründe für die Einfüh-

rung, Voraussetzungen, usw.).

Als Grundlage für den Aufbau eines QM- Systems wird auf die inhaltliche Bedeutung der Nor-

men und deren Interpretation eingegangen. In dem zweiten Teil der Arbeit geht es darum, die

theoretischen Hilfen und Hinweise zur Einführung eines QM- Systems mit praktischen Erfah-

rungen und Tipps der Leybold AG zu ergänzen. Wie sieht beispielsweise der Weg vom Beginn

der Einführung eines QM- Systems bis hin zur Zertifizierung in der Praxis aus? Anschließend

stellt sich die Frage, wie ein eingeführtes QM- System aufrechterhalten und weiterentwickelt

werden kann. Hier werden Möglichkeiten der Bewertung von QM-Systemen vorgestellt.

31

Diplomarbeit: Zertifiziert nach DIN ISO 9000- Meinungen und. Erfah-

rungen Eine Untersuchung zu den Auswirkungen des Zerti-

fikats bei mittelständischen Unternehmen

Industriearbeit

Verfasser: Peter Bär



Zweitprüfer Prof. Dr. U. Vossebein


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Abstrakt:

Ein Lieferant ohne zertifiziertes QS- System ist heute in einigen Wirtschaftszweigen schon fast

nicht mehr denkbar. Vielfach werden Auftragsvergaben vom Zertifikat abhängig gemacht. Die

Zertifizierung von QS- Systemen nach DIN ISO 9000 hat deswegen in den letzten Jahren auch

bei kleinen und mittleren Unternehmen stark zugenommen.

Die nachfolgende Studie soll neben einigen wichtigen Strukturdaten rund um die Einführungs-

phase zeigen, wie sich die Einführung und Zertifizierung eines normativen QS- Systems bei den

Unternehmen ausgewirkt hat. Dabei wurden sowohl die Auswirkungen nach außen im Bezug auf

Werbung und Wettbewerb als auch die Auswirkungen nach innen hinsichtlich des Beitrags des

QS- Systems zum wirtschaftlichen Erfolg der Unternehmen untersucht. Letztlich soll diese Stu-

die auch eine Aussage über die weitere Entwicklung der QS- Systeme bzw. der Qualitätssiche-

rung ermöglichen.

Im Hinblick auf die äußeren Auswirkungen hat sich gezeigt, dass die Zertifizierung nach DIN

ISO 9000 ff ein anerkannter Nachweis für ein funktionierendes QS- System des Lieferanten

beim Kunden ist. Für die Auswirkungen nach innen lässt sich feststellen: Der Großteil der Zerti-

fikatinhaber setzt qualitätsbezogene Kennzahlen ein, um den ) wirtschaftlichen Nutzen des QS-

Systems zu dokumentieren. Damit sind quantitative Zielvorgaben für angestrebte Verbesserun-

gen möglich. Sind in einigen Bereichen der Qualitätskosten schon deutliche Verringerungen

durch die Einführung des QS- Systems erreicht worden, so ist auf anderen Gebieten, z.B. bezüg-

lich der Durchlaufzeiten, noch Potential für Verbesserungen vorhanden.

Im Ausblick auf die weitere Entwicklung der Qualitätssicherung belegt die Untersuchung, dass

sich schon heute viele Unternehmen mit Fragendes Total Quality Managements auseinanderset-

zen. Die Realisierung dieses unternehmensweiten Qualitätskonzepts wird von den meisten Be-

trieben als Ziel für die Zukunft angegeben.

32

Diplomarbeit: Werkzeuge zur Unterstützung der Teamarbeit bei interdis-

ziplinären Organisationsprojekten

Schott Glaswerke AG

Verfasser: Günther Eufinger

Fachbereich: Wirtschaftsingenieurwesen und Produktiostechnik



Abgabedatum: Dezember 1995

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Abstrakt:

Unternehmen sehen sich in ihrer Umwelt einem immer dynamischeren Wandel gegenüber. Stei-

gende Kundenanforderungen, in Verbindung mit einer fortschreitenden Aufsplittung von Markt-

segmenten, einem weiter forcierten technischen Fortschritt und einem durch Internationalisie-

rung gestiegenen Konkurrenzdruck zwingen viele Unternehmen dazu, ihre gewachsenen Organi-

sationsstrukturen zu überdenken und an das veränderte Umfeld der Unternehmung anzupassen.

Insbesondere in größeren Unternehmungen mit selbständig operierenden Einheiten entsteht

dadurch ein nahezu permanenter Bedarf zur Umgestaltung bestehender Organisationsstrukturen.

Diese Umgestaltung vollzieht sich meist über den Einsatz von Projektteams, die dazu aus Mitar-

beitern unterschiedlicher Fachbereiche zusammengesetzt werden. Bei der Projektarbeit in sol-

chen interdisziplinären Teams tauchen in der Praxis häufig Probleme auf, die nur zum Teil aus

der Komplexität der Aufgabenstellungen resultieren, sondern aus der Art und Weise, wie diese

Aufgabenstellungen im Team bearbeitet werden.

Diese Arbeit zeigt auf, welche Voraussetzungen vorhanden sein müssen, um eine erfolgreiche

Teamarbeit zu gewährleisten und richtet ihren Schwerpunkt auf die Werkzeuge und Techniken,

die dabei innerhalb eines interdisziplinären Teams zum Einsatz kommen. Damit wird das Ziel

verfolgt, die mit einem Projekt anvisierten Veränderungen schlüssig umzusetzen und den dazu

notwendigen Aufwand zu verringern. Konkret kann dies bedeuten, Sitzungen effektiver zu ge-

stalten oder in ihrer Anzahl zu verringern, redundante Arbeiten innerhalb des Projektes zu unter-

binden oder die Zahl an Missverständnissen zu reduzieren.

33

Diplomarbeit: Erfüllung von Kundenanforderungen durch prozessorien-

tierte Optimierung von Arbeitsabläufen , Analyse und Um-

gestaltung der Auftragsabwicklung

ADIVA Computertechnologie GmbH

Verfasser: Bernhard von und zu Gilsa





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Abstrakt:

Handhabung der Abläufe auftreten, die zur Distribution der Waren durchlaufen werden müssen.

Die Stärken der Firma müssen in einer kompetenten Beratung sowie der schnellen und zuverläs-

sige Abwicklung von Aufträgen liegen. Somit sind die in der Auftragsabwicklung entstehenden

Probleme diejenigen, die untersucht werden müssen um den Kundenanforderungen gerecht zu

werden. insbesondere deshalb, weil hier ein besonders hoher Einfluss auf den Gesamterfolg der

Firma besteht, bedingt durch die Abwicklung von Aufträgen aller Geschäftsbereiche durch eine

zentrale Auftragsabwicklung.

Dabei entstehende Fehler, wirken sich auf den Erfolg aller Bereiche aus. Aufgetretene Fehler zu

beheben, ohne deren Entstehung zu untersuchenbedeutet einen vergleichsweise geringen Auf-

wand gegenüber dem systematischen Analysieren von Fehlerquellen. So wurden entstandene

Fehler in der Vergangenheit lediglich beseitigt und erst nach Ursachen gesucht, wenn die

Fehlerbehebung das Tagesgeschäft zu stark beeinträchtigte. Die Notwendigkeit zu Handeln wur-

de Anfang 1996 besonders deutlich, als in den Bereichen Logistik und Order Processing COP)

personelle Engpässe C durch Krankheit und Urlaub) zu erhöhtem Auftreten von Fehlern führten.

Das veranlasste die Geschäftsleitung dazu, systematisch nach bestehenden Schwachstellen zu

suchen, um Fehler zu verhindern.

Der damalige Zustand in der Auftragsabwicklung veranlasste die Geschäftsleitung zu einer Op-

timierung der Abläufe. Dabei sollte versucht werden, die Abwicklung von Aufträgen so zu ver-

bessern, daß ein reibungsfreier Ablauf gewährleistet ist und die Anforderungen der Kunden er-

füllt werden. Man folgte dem Vorschlag des Verfassers, dies durch die Strukturierung der Abläu-

fe in einzelne Prozesse, deren Analyse und Dokumentation zu realisieren, um daraus eine pro-

zessorientierte Optimierung zu erreichen.

Als weiteres Ziel sollten die Mitarbeiter mit den Vorgehensweisen und Arbeitstechniken des

Prozessmanagements vertraut werden, um auch in anderen Bereichen prozessorientierte Maß-

nahmen zur Verbesserung von Abläufen einführen zu können. Die vorliegende Arbeit beschreibt

praxisnah die Durchführung eines prozessorientierten Ansatzes für die Optimierung von Arbeits-

abläufen am Beispiel der Auftragsabwicklung.

34

Diplomarbeit: Gründe für die Zertifizierung nach DIN ISO 9000, Prakti-

sche Erfahrungen und Studie mit dem Ziel einer Kosten-

Nutzen- Analyse

Theoretische Arbeit

Verfasser: Matthias Ulrich


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. Georg Benes

Zweitprüfer Prof. Dr. Ulrich Vossebein


Zurück

Keine Angaben

35

Diplomarbeit: Erarbeitung und Realisierung eines Konzeptes zur Einrüh-

rung einer Prüfmittelorganisation und Umsetzung in einer

vernetzbaren Datenbank, Studie im Rahmen der DIN EN

ISO 9000ff und der VDA 6


Verfasser: Mattbias Kohl




Dipl. -Ing. Ch. Kirsch,

Dr.-Ing. Ch. Pöhls

Abgabetermin: 09. Oktober 1996

Zurück

Keinen Angaben

36

Diplomarbeit: Prozessoptimierung mit statistischer Versuchsplanung

Euro Val Motorkomponemten GmbH, Bad Homburg

Verfasser: Guntram Schmitt

Fachbereich: Maschinenbau und Feinwerkstechnik

Betreuer: Prof. Dr.-Ing. D. Lorenz, Fachbereich SuK

Zweitprüfer: Prof. Dr.-Ing. G. Benes, Fachbereich WP

Abgabetermin: Oktober 1996

Zurück

Abstrakt:

Es wurde eine Analyse des Nitrierprozesses von Motorventilen bei Firma Euroval in Bad Horn-

burg unter Beachtung relevanter Einflußgrößen und deren Auswirkungen auf den Nitrierprozeß

bzw. die Produktqualität durchgeführt. Die dabei angewandte Methode wurden so zu dokumen-

tieren, daß sie bei neuen Problemstellungen Einsatz finden können. Die Versuche wurden nach

einem Versuchsplan durchgeführt und ausgewertet.

37

Diplomarbeit: Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems, Vorstudie

im Rahmen eines Projekts zur Umsetzung von DIN ISO

9000

IFU - Diffusions- und Umwelttechnik GmbH, Bad Homburg

Verfasser: Michaela Vogel



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. M. Cziudaj

Abgabetermin: März 1997

Zurück

Abstrakt:

Aufgabe der folgenden Arbeit ist es, ein Qualitätsmanagement -System in einem Unternehmen

mit fünf Angestellten einzuführen und somit den ersten Schritt zur Zertifizierung nach DIN ISO

9001 durchzuführen. Die einzelnen Arbeitsbereiche:

Angebotsabwicklung

Angebotsverfolgung

Auftragsabwicklung

Rechnungswesen

Inbetriebnahme und

Reklamationen

werden zunächst in ihrem IST -Zustand mit Hilfe von Ablaufdiagrammen und kurzen Beschrei-

bungen dargestellt.

Im Folgenden wird für die genannten Arbeitsbereiche der Sollzustand erarbeitet und ein Ver-

gleich mit dem IST -Zustand durchgeführt. Die Schwachstellen der einzelnen Bereiche werden

an dieser Stelle explizit genannt.

Um das Ziel dieser Arbeit zu erreichen, nämlich die Einführung des QM- Systems, werden ab-

schließend für die genannten Schwachstellen Qualitätssicherungsinstrumente (QS- Instrumente)

erarbeitet, mit deren Hilfe eine effizientere und qualitätsorientiertere Arbeitsweise erreicht wer-

den soll.

38

Diplomarbeit: Erstellung einer Verfahrensanweisung für die Durchfüh-

rung von internen Qualitätsaudits und einer Auditma-

nagement – Software zur rechnergestützten Auditierung

eines QM- Systems gemäß DIN EN ISO 9001

Weber GmbH, Breidenbach

Verfasser: Karl-Heinz Schreiber


Betreuer: Prof. Dr -Ing. G. Benes


Abgabetermin: Juni.1997

Zurück

Abstrakt:

Im Rahmen der Einführung eines QM- Systems gemäß DIN EN ISO 9001 bei der Fa. Weber,

35236 Breidenbach, müssen entsprechende Verfahren festgelegt werden, die sicherstellen, dass

regelmäßig interne Qualitätsaudits zur Beurteilung des QM- Systems durchgeführt werden.

Die Erstellung dieser Verfahrensanweisungen mit den dazugehörenden Formblättern ist ein Teil

der Aufgabe dieser Diplomarbeit. Der zweite und umfangreichere Teil ist die Programmierung

einer Software, um die internen Audits der Fa. Weber zu organisieren und die Daten zu verwal-

ten, also einer Auditmanagement- Software. Als Ergebnis liegen nun vor:

die fertiggestellte Verfahrensanweisung 'Interne Qualitätsaudits mit dem zugehörenden

Formblatt 'Korrekturmaßnahme'

eine benutzerfreundliche, leicht zu bedienende Auditmanagement- Software, die die ge-

stellten Anforderungen erfüllt.

39

Zurück Abstrakt:

Es ist eine Analyse der Wirtschaftlichkeit eines Qualitätssicherungssystems durchzuführen. Aus-

gehend von Total Quality Management werden die wichtigsten Grundbegriffe und Sachverhalte,

die zum Verständnis des praktischen Teils dieser Arbeit notwendig sind, erläutert.

Weiterhin werden die Grundlagen eines Qualitätssicherungssystems bezüglich der Anforderun-

gen der ISO 9000 ff. und die ISO 8402 zusamengefasst.

Die Wirtschaftlichkeitsanalyse zur Einführung eines Qualitätssicherungssystems enthält zunächst

eine Beschreibung der möglichen qualitätsbezogenen Kosten und Verluste. In Folgenden wird

eine Fehleranalyse des Unternehmens durchgeführt. Außerdem werden die externen Fehlerkos-

ten und beispielhaft die internen Fehlerkosten berechnet. Da die Ist-Analyse aufgrund von In-

formationsmangel zu einem unbefriedigendem Ergebnis führt, wird die Einführung einer Fehler-

kostenerfassung und -auswertung dargestellt.

Zusammenfassung und Ausblicke fasst die ermittelten Ergebnisse zusammen und gibt Ausblicke

für die Zukunft.

Diplomarbeit: Qualitätsmanagementsysteme unter Berücksichtigung der

ISO 9000

Theoretische Arbeit

Verfasser: Gero Göddert




Abgabetermin: Juli 1997

40

Diplomarbeit: Anforderungen an ein CAQ- System, Analyse zur Auswahl

eines CAQ- Systems

Theoretische Arbeit

Verfasser: Tonja Christiane Ursula Brauckmann

Fachbereich: Maschinenbau und Feinwerktechnik


Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. E. Wiederuh

Abgabetermin: September 1997

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Abstrakt:

Das Ziel dieser Arbeit ist es, eine weitgehend vollständige Liste von Anforderungen an ein

CAQ- System zu erarbeiten und anschließend eine Auswahl von CAQ- Systemen anhand dieser

Anforderungen zu beurteilen.

Diese Beurteilung soll dem Fachbereich Wirtschaftsingenieurwesen und Produktionstechnik der

Fachhochschule Giessen-Friedberg eine Hilfestellung bei der Auswahl eines geeigneten CAQ-

Systems geben. Zunächst die grundsätzliche Zielsetzung eines CAQ- Systems erläutert. Auf der

Basis dieser Zielsetzung werden .die Möglichkeiten zur Ableitung der CAQ- Funktionen, die in

der Literatur vorhanden sind, dargestellt und kritisch beurteilt.

Ausgehend von dieser Beurtei1ung wird ein neues Modell zur Ableitung der CAQ- Funktionen

entwickelt. Dieses ist die Grundlage für die Ausarbeitung des Anforderungsprofils. Die besonde-

ren Anforderungen, die die Anschaffung eines CAQ- Systems für den Hochschulbereich an die-

ses stellt, werden ausführlich erläutert.

Die CAQ- Systeme werden ausgewählt und bewertet. Aus diesem Grund werden zunächst die

vorhandenen Informationen zu den einzelnen Produkten systematisch dargestellt und die Vorge-

hensweise bei der Informationsbeschaffung erläutert. Die praktische Beurteilung der ausgewähl-

ten CAQ- Systeme erfolgt anhand des Anforderungsprofils mit einer anschließenden Empfeh-

lung.

41

Diplomarbeit: Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems unter Berück-

sichtigung der DIN EN ISO 9001

Einführung eines QM- Systems in zwei Kleinunternehmen

aus dem

Bereich des Formenbaus

Göpfert & Opitz GbR und Opitz GmbH D-63 741 Aschaffenburg

Verfasser: Holger Fischer



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. Schwanitz

Abgabetermin: 15. Dezember 1997

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Abstrakt:

Zielsetzung der vorliegenden Arbeit ist die Einführung eines QM- Systems, auf Basis der DIN

EN ISO 9001, in zwei Kleinunternehmen. Diese Konstellation entstand dadurch, dass der Ge-

schäftsführer der Opitz GmbH Wolfgang Opitz gleichzeitig Mitgesellschafter der Göpfert &

Opitz GbR ist. Da es sich hier also um zwei voneinander unabhängige Unternehmen handelt,

mussten dementsprechend zwei QM- Handbücher zur Beschreibung des QM- Systems erstellt

werden.

Durch die unterschiedlichen Tätigkeitsfelder, die Göpfert & Opitz GbR als reines Entwicklungs-

und Konstruktionsbüro ohne eigene Fertigung und die Opitz GmbH als Hersteller von Kenn-

zeichnungssystem im Formenbau, konnte kein einheitliches QM- System entwickelt werden. Es

war daher notwendig das entwickelte QM- System, an die jeweiligen firmenspezifischen Gege-

benheiten anzupassen.

42

Diplomarbeit: FMEA als Instrument zur Verbesserung der Prozeßsicher-

heit der CVT Eigenfertigungsteile und Kaufteile

LuK Fahrzeug-Hydraulik GmbH & Co. KG, Bad Homburg

Verfasser: Peer Bub



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. R. Griemert

Dipl.-Ing. Dietmar Marx

Dipl.-Ing. Jürgen Weiß

Abgabetermin: Januar 1998

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Abstrakt:

Im Rahmen dieser Diplomarbeit wurden FMEA 's für die Fertigung und Montage der hydrauli-

schen Steuereinheit eines stufenlos geregelten Automatikgetriebes erstellt. Die Erstellung einer

Konstruktions- FMEA wird hier nur theoretisch bearbeitet, da die Konstruktion für dieses Pro-

dukt im Hauptwerk (Bühl) stattfindet.

Die Konstruktions- FMEA dient als Grundlage zur Erstellung einer Prozeß- FMEA in dieser

Form, da die Vorgehensweisen nahezu identisch sind. Für die Prozeß- FMEA's werden die Un-

terschiede aufgezeigt und die Vorgehensweise innerhalb des Betriebes beschrieben. Dabei wurde

der Produktdurchlauf von Anlieferung der Rohteile über Fertigung und Montage bis hin zum

Versand des Endproduktes untersucht. Es wurden hier für alle Teilbereiche des Produktdurchlau-

fes FMEA's des geplanten Zustandes erstellt.

An Beispielen für Fertigung und Montage wird die Durchführung von FMEA's beschrieben. In

der Auswertung werden zum Beispiel Risikoprioritätzahlen (RPZ), Verhütungs- und Prüfmaß-

nahmen, empfohlene Abstellmaß- nahmen, die Unterteilung der gesamten Prozeß- FMEA in

einzelne FMEA's, innerbetriebliche Warenträger und Versandbehälter betrachtet. Abschließend

werden Verbesserungsmaßnahmen zur Vorgehensweise bei der Erstellung von FMEA's aufge-

zeigt.

43

Diplomarbeit: Systemanalyse im Bereich CAQ-Systeme

Ertel Präzisionsteile GmbH

Verfasser: Markus Kurtz





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Abstrakt:

Im Rahmen eines CAQ-Einführungsprojektes sollen der Bedarf und die unterschiedlichen An-

forderungen an ein ganzheitliches CAQ-System für die Ertel Präzisionsdrehteile GmbH definiert

werden.

Anhand eines Bedarfsprofils der Ertel GmbH soll eine Marktanalyse durchgeführt werden, die

den Ausbau des CAQ-Systems zu einem umfassenden unterstützenden Werkzeug für das Quali-

tätsmanagement und die Anbindung an andere Schnittstellen ermöglicht.

44

Diplomarbeit: Qualitätsmanagement- Methoden und ihre Anwendungen

Theoretische Arbeit

Verfasser: Maidhof, Werhand





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Abstrakt:

Die vorliegende Diplomarbeit gibt einen Überblick über die Bedeutung und Anwendung der

wichtigsten Qualitätsmanagement-Methoden.

Es wurde Wert darauf gelegt, dieses Themengebiet leicht verständlich, übersichtlich und anhand

praktischer Beispiele darzustellen. Durch das Aufgreifen grundlegender Zusammenhänge wird

der Leser an den Umgang mit Qualitätsmanagement-Methoden herangeführt. Die Verwendung

dieser Diplomarbeit eignet sich aus der Sicht der Verfasser als Grundstock zum Erwerb von

Kenntnissen der Methodik und Philosophie der Qualitätsmanagement-Methoden. Außerdem

kann die Diplomarbeit als Nachschlagewerk und Schulungsmaterial verwendet werden.

Des Weiteren lag die Konzentration auf der Verdeutlichung der Zusammenhänge zwischen den

erläuterten Werkzeugen und den Unternehmensbereichen Entwicklung und Konstruktion, Pro-

duktion, Personalbereich und dem Marketing. Für erwähnenswert halten wir, daß die Erarbeitung

des umfassenden Themengebietes durch Zusammenarbeit, also durch Teamarbeit entstand.

Durch das Ineinandergreifen einzelner Themenbereiche war es unbedingt notwendig, Sachver-

halte gemeinsam zu erörtern. Da im Rahmen der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000 ff das

Qualitätsmanagement und damit auch die Qualitätsmanagement-Methoden eine hohe Aktualität

besitzen, ermöglichte uns das Erstellen der Diplomarbeit unsere Studieninhalte in dieser Rich-

tung zu erweitern.

45

Diplomarbeit: Konzepte zur Lenkung von Feldausfallteilen und Inhalt

und Fluss der Feldausfall-Daten

ADAM OPEL AG, Rüsselsheim

Verfasser: Gernot Minge




Dipl.-Ing. H.-J. Vogler

Abgabetermin: Februar 1998

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Keine Angaben

46

Diplomarbeit: Qualitätspreise, Vorstellung und Vergleich der umfassen-

den Qualitätsmanagementkonzepte untereinander und mit

der Normenreihe DIN EN ISO 9000ff

Theoretische Arbeit

Verfasser: Martin Zipse

Fachbereich: Maschinenbau und Feinwerktechnik


Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. E. Wiederuh

Abgabetermin: April 1998

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Abstrakt:

In der vorliegenden Diplomarbeit werden national und international ausgetragene Qualitäts-

wettbewerbe vorgestellt. Die Qualitätswettbewerbe bzw. Qualitätspreise beinhalten das Gedan-

kengut von Total Quality Management und haben unter anderem die konsequente Steigerung der

Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen zum Ziel.

Das sich wandelnde Verständnis des Begriffs Qualität von einer auf das Produkt bezogenen Qua-

lität, hin zu einem umfassenden Verständnis von Qualität bezogen auf alle Handlungen des Un-

ternehmens, führt zu einer immer größeren Bedeutung der Qualitätswettbewerbe bzw. der Me-

thoden von Total Quality Management. Aus der Vielzahl von Qualitätswettbewerben werden die

drei einzigen international anerkannten Qualitätswettbewerbe vorgestellt und miteinander vergli-

chen. Alle anderen Qualitätswettbewerbe basieren auf diesen im Folgenden genannten Qualitäts-

preisen oder sind nur einmalig zu vergebende Auszeichnungen. Betrachtet werden in der Diplo-

mar-beit folgende Qualitätswettbewerbe:

.Malcolm Baldrige National Quality Award (USA)

.Deming Application Prize (Japan)

.European Quality Award (Europäische Gemeinschaft)

Der 1997 erstmalig für Deutschland ausgetragene Qualitätspreis, der Ludwig-Erhard- Preis, wird

ebenfalls vorgestellt, um auf ein beginnendes Umdenken in deutschen Unternehmen hinzuwei-

sen, jedoch erfolgt hier kein Vergleich mit den drei anderen Qualitätswettbewerben, da der Lud-

wig-Erhard-Preis auf dem European Quality Award basiert und weiterhin aufgrund der Kürze

der Austragungszeit noch keine relevanten Daten zur Auswertung vorliegen.

47

Diplomarbeit: Erfassung und Analyse von Qualitätskosten

Milupa GmbH & Co. KG, 61381 Friedrichsdorf

Verfasser: Jürgen Krasel




Abgabetermin: November 1998

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Abstrakt:

Die Thematik der Diplomarbeit befußt sich mit der Erfassung und Analyse von Qualitätskosten

in den Werken Friedrichsdorf und Seulberg der Milupa GmbH & Co. KG . Die Qualitätskosten-

erfassung erstreckt sich über alle Kostenstellen der beiden Werke.

Im Teil I werden Grundlagen zur Thematik der Qualität und der Qualitätskosten gegeben. Aus-

gehend von dem Begriff der "Qualität als Wettbewerbsfaktor" werden Methoden zur Wirksam-

keitsbeurteilung von Unternehmensprozessen im Qualitätsmanagement vorgestellt, die auf In-

strumentarien nichtmonetärer und monetärer Bewertung beruhen. Die Methode der Qualitätskos-

ten als Bestandteil der monetären Betrachtung wird hierbei ausführlich erläutert. Es werden In-

formationen zur geschichtlichen Entwicklung, der traditionellen und zur neuen Betrachtungswei-

se der Qualitätskosten gegeben.

Teil II beschäftigt sich mit der Umsetzung der Qualitätskostenerfassung. Ausgehend von einer

Analyse der betrieblichen Ausgangssituation wird auf die Qualitätskostenverteilung in den ein-

zelnen Kostenstellen eingegangen und die Aufteilung der einzelnen Qualitätskosten-elemente

näher untersucht. Des Weiteren wird die Verteilung der Leistungsarten und der Prozesswir-

kungsgrad ausgesuchter Produktionsanlagen näher betrachtet. Im Anschluss wird ein Vergleich

der einzelnen Kostenstellen untereinander sowie der Werke Friedrichsdorf und Seulberg vorge-

nommen. Die Aussagefähigkeit der vorliegenden Ergebnisse wird abschließend diskutiert und

entsprechende Verbesserungsvorschläge unterbreitet.

48

Diplomarbeit: Controlplan: Aufbau eines Prototypen-, Vorserien- und Se-

rien- Controlplanes im Rahmen des Qualitätsmanagement-

systems auf der Grundlage der Forderungen DIN EN ISO

9000ff, VDA 6.1 und QS-9000

Techno- Chemie Kessler & Co. GmbH in 61184 Karben

Verfasser: Matthias Landsee


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. Georg Benes



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Abstrakt:

Die vorliegende Diplomarbeit wurde in der Firma Techno-Chemie Kesssler & Co. GmbH in

61184 Karben erstellt. Während meiner Tätigkeit wurde das Unternehmen Techno-Chemie nach

den Normen DIN EN ISO 9000, V DA 6.1 und QS-9000 zertifiziert.

Da in dem Qualitätsmanagementsystem APQP (Advanced Product Quality Planing and Control-

plan, Qualitätsvorausplanung) Abweichungen in bezug auf den Prototypen-, Vorserien-, und

Serien-Controlplan, die zum Teil nicht vorhanden oder unvollständig waren, bestanden, befasst

sich diese Ausarbeitung mit dem Aufbau und der Erstellung dieser Controlpläne. Die Con-

trolpläne enthalten alle qualitätsrelevanten Aktivitäten um Produkte/Prozesse während der Pro-

duktion angemessen zu planen sowie zu verwirklichen.

49

Diplomarbeit: Benchmarking-Projekt - Durchlaufzeitoptimierung der

Musterbereitstellung

TECHNOCHEMIE Kessler & Co. GmbH, 61184 Karben

Verfasser: Thilo Ganß





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Abstrakt:

Bestandteil dieser vorliegenden Arbeit war schon die Identifizierung und Festlegung des The-

mas. Nachdem durch die Geschäftsleitung das Diplomarbeits- Thema freigegeben wurde, hat sie

in Zusammenarbeit mit der QM- Abteilung festgelegt, daß Tochtergesellschaften und branchen-

fremde Unternehmen an diesem Projekt mitwirken können. Somit konnte das externe

Benchmarking eingeleitet werden.

Es sollten Unternehmen angesprochen werden, welche in Bezug auf Musterbereitstellung einen

vergleichbaren Prozeß aufweisen können. Weiterhin wäre es auch wünschenswert gewesen,

wenn die anderen Unternehmen Erfahrungen auf dem Gebiet des Benchmarking mitbringen

würden.

Zu Beginn dieser Arbeit sollten die an der Musterbereitstellung beteiligten Abteilungen analy-

siert werden. Aus dem Vergleich der Unternehmen sollten Maßnahmen zur Verbesserung entwi-

ckelt bzw .aufgezeigt werden. Die dargestellten Maßnahmen werden allen beteiligten Unterneh-

men zur Verfugung gestellt, die jeweilige Implementierung der Maßnahmen obliegt den Unter-

nehmen in Eigenregie. Ziel soll also sein, durch den Vergleich mit anderen Unternehmen Poten-

tiale zu identifizieren, um eine Verbesserung des Musterbereitstellungsprozesses (Verkürzung

der Durchlaufzeit) zu erreichen, um damit den Forderungen der Automobilhersteller Rechnung

zu tragen.

50

Diplomarbeit: Marktanalyse eines Nischenproduktes am Beispiel der

hochwertigen asphärischen Linse

Industriearbeit

Verfasser: Carsten Meuser


Betreuer: Prof. Dr. U. Vossebein


Abgabetermin: Dezember 2001

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Keine Angaben

51

Diplomarbeit: Das EFQM Modell und die BSC in einem mittelständischen

Unternehmen

STIWA – APF GmbH & Co. KG, Schlangenbad

Verfasser: Thorsten Hahn




Dipl. Ing. W. Simunek

Abgabetermin: Mai 2002

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Abstrakt:

Zielsetzung der vorliegenden Arbeit ist es, in einem mittelständischen Unternehmen die Möglichkeiten

zukünftiger Managementsysteme aufzuzeigen. Die Konzepte, die dabei behandelt werden sollen, sind

zum einen die Balanced Scorecard, zum anderen das EFQM-Modell für Excellence.

Als Maßnahme für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess wird eine Mitarbeiterbefragung als In-

strument der strukturierten Erfassung und Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit durchgeführt. Im ersten

Teil wird die Balanced Scorecard als Pilotprojekt in einem strategischen Geschäftsfeld eingeführt. Durch

diese Maßnahme soll herausgefunden werden, ob die Balanced Scorecard als Management - Konzept für

die STIWA-APF nützlich ist. Ferner soll überprüft werden ob und in wie weit dieses Konzept für das

gesamte Unternehmen STIWA anzuwenden ist. Es geht dabei nicht um eine ganzheitliche Implementie-

rung, sondern um die Evaluierung von Art und Weise der Umsetzung innerhalb einer Abteilung. Eine

unternehmensweite Einführung wird theoretisch abgehandelt. Es werden die Grundlagen der Balanced

Scorecard und die einzelnen Schritte einer Implementierung erläutert und beschrieben. Parallel dazu wer-

den die Schritte in STIWA-APF umgesetzt.

Im zweiten Teil wird ein weiteres Managementkonzept, das EFQM- Modell für Excellence vorgestellt. Es

wird der grundlegende Gedanke, die Funktionsweise und die Möglichkeiten, die sich durch das Modell

eröffnen, beschrieben. Wie auch bei der Balanced Scorecard soll der mögliche Nutzen der EFQM-

Selbstbewertung für das Unternehmen geprüft und beispielhaft mit Hilfe eines standardisierten Fragebo-

gens getestet werden. Als Ergebnis findet eine Standortbestimmung der STIWA-APF anhand der EFQM-

Kriterien statt. Über die Standortbestimmung hinaus wurde in einem Commitment Verbesserungspunkte

erarbeitet und im Rahmen der vorliegenden Arbeit Maßnahmen zur Umsetzung erarbeitet.

Ein Vergleich der beiden Managementkonzepte wird im dritten Teil durchgeführt. Es werden die jeweili-

gen Stärken und Schwächen der Konzepte erörtert. Ferner wird aufgeführt, welche Synergien sich durch

die Kombination beider Modelle ergeben.

Im vierten Teil der Diplomarbeit wird die Durchführung einer Mitarbeiterbefragung bei STIWA-APF

beschrieben. Dabei werden zuerst die theoretischen Grundlagen und der generelle Nutzen, der mit einer

Mitarbeiterbefragung verbunden wird, aufgeführt. Es folgt die Auslegung des speziellen Nutzens der

Mitarbeiterbefragung für STIWA-APF und die Konzeption des Fragebogens. Darüber hinaus werden

nach der Durchführung der Befragung die Ergebnisse zusammengefasst und mögliche Maßnahmen zur

Verbesserung aufgeführt.

Die Diplomarbeit schließt mit einer Zusammenfassung der gewonnenen Erkenntnisse über die Balanced

Scorecard, dem EFQM- Modell für Excellence und der Mitarbeiterbefragung ab.

52

Diplomarbeit: Influence of Human Factor in the Quality, Forschungspro-

jekt “ Mensch und Qualität “ 81 Unternehmen

Theoretische Arbeit

Verfasser: Migel Prieto Calvo

Fachbereich: Business Engineering and Production by the Universidad Politecnica de

Madrid



Abgabetermin: August 2002

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Abstrakt:

The companies of services are those that deliver its product directly to the clients; Theses companies an

important segment of the economy, not only German, whose growth does not stop, nevertheless they are

vulnerable to the competition. Unlike the industrial companies, in those of services the producer and the

client are face-to-face. The point of meeting is that one in which the product changes hands: it gives the

name of interface of delivery. The majority of the companies of services have several interface of deliv-

ery. The companies of services raise special problems of management:

The delivery of the service, The perishable character of the service, The interaction between the

product and the client , The immaterial nature of the quality

The expectations of the clients refer to the functional aspect and to the technical aspect of the ser-

vice, being the technical element relating to the interface of production. The functional element is

the interface of delivery of the service. The functional element is the most important. The quality

of the service comes determined for:

The reliability , The sensibility , The competition , The access , The comity,

The communication , The credibility , The safety, The comprehension, The material elements

But to inspire the confidence is him more important factor, and this over all the previous ones:

The technical efficiency and the functional quality they can be in contraposition

the presentation of a certain service the key of the this quality in the satisfaction of the client, the

client remains satisfied when one sees his expectations fulfilled, this means

To identify the different determinants of the quality that, are important for the client.

To handle the expectations of the client.

To impress the client.

To instruct to the client trustworthy systems of support.

To request his opinion about the service of the client.

Summarising the personnel of the first line it recovers a decisive paper in the presentation of the services

for that: These personnel represent to the company Are the first ones in facing the crises take charge of

the potentially volatile interface with the client. Personnel of the First line with good formation are a

competitive formidable weapon. There are a lot of studies about how to increase the quality of the pro-

duction-process, the engines, quality system since the point of view material, but there is not any research

about that since the human factor point.

53

This studio is about how is the stretch of the correlation between of all of different areas that has relation

with the quality since the human point of view and the correlation between all there characteristics for the

different areas of the quality.

54

Diplomarbeit: Prozessanalyse der CVT- Fertigung im Hinblick auf Quali-

tätsverbesserung


Verfasser: Dunja Günther



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. W. Diem

Abgabetermin: Mai 2003

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Abstrakt:

Die Qualität von Produkten ist eine wichtige Schlüsselfunktion für die Existenz- und Zukunftssi-

cherung von Unternehmen im internationalen Verdrängungswettbewerb. Da die Produktionspro-

zesse, die an der Entstehung eines Produktes beteiligt sind, in hohem Maße für die Qualität ver-

antwortlich sind, werden sie innerhalb dieser Arbeit hinsichtlich ihrer Leistungsfähigkeit beur-

teilt.

Zur Erhöhung der Prozesssicherheit und Prozessfähigkeit ist ein detailliertes Verständnis der

Vorgänge und der Ursache-Wirkungs-Beziehungen von Fertigungssystemen notwendig. Einen

bedeutenden Beitrag zur Wahrung und ständigen Verbesserung von Prozessen hinsichtlich ihrer

Qualitätsleistung stellt der Einsatz statistischer Versuchsplanung dar. Im Rahmen dieser Arbeit

werden verschiedene statistische Versuchsmethoden aufgezeigt, damit technische Versuche nicht

nur als Notbehelf, als unvermeidbares Übel, sondern als integraler Bestandteil des Entwicklungs-

und Produktionsvorganges betrachtet werden.

Eine Beschreibung der allgemeinen Vorgehensweise bei der statistischen Versuchsplanung dient

hierbei als Leitfaden. Anhand eines Beispiels wird die Vorgehensweise näher erläutert und eine

geeignete Versuchsstrategie für einen ausgewählten Prozess ermittelt.

55

Diplomarbeit: Anwendung von Prozessmanagement- Tools im Geschäfts-

bereich Post- und Botenservice der Deutschen Bahn AG

DB Service Technische Dienste GmbH

Verfasser: Christian Lose



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. G. Grabatin


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Abstrakt:

In dieser Diplomarbeit werden die neuen eingegliederten Bereiche des Post- und Botenservices

(PBS) dargestellt. Im Kern der Diplomarbeit werden Prozessanalyse und Verbesserungen im

operativen Bereich eines Unternehmens dargestellt, das geprägt war durch historisch gewachsene

organisatorische Strukturen.

In den letzten Jahren wurde als neues Kerngeschäftsfeld der Aufgabenbereich Outsourcing von

Postdienstleistungen für dritte Unternehmen als neues Unternehmensziel definiert. Hierbei han-

delt es sich um eine Dienstleistung, die von anderen Unternehmen ausgegliedert wurde und die

der PBS übernommen hat.

Im ersten Schritt wurden diese neuen Aufgaben umstrukturiert und in die bestehenden Abläufe

integriert. Die Analyse und Ansätze zur weiteren Umstrukturierung und Verbesserung dieser

Prozesse bildet die Kernthematik dieser Diplomarbeit. Eine große Herausforderung stellte es dar,

die Anforderungen der Auftraggeber, z.B. der Firma Hahn Service, mit den gewohnten Arbeit-

weisen und Denkstrukturen der Mitarbeiter des PBS, abzustimmen.

Das neue Geschäft mit externen Kunden und deren Anforderungen war ein ungewohnter Pro-

zess. Es galt, die Interessen der neuen Kunden mit den Gewohnheiten der langjährigen Mitarbei-

ter des PBS zu harmonisieren. Die Einführung von EDV und die Kommunikation per Email war

eine weitere aufwendige, aber nötige Neuerung im Prozess der Umgestaltung.

56

Diplomarbeit: Kaizen als Optimierungswerkzeug in komplexen Produkti-

onssystemen

MILUPA & Co. KG, Friedrichsdorf

Verfasser: Jörg Bazlen



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. M. Cziuday


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Abstrakt:

Die Unternehmen sind heute einer immer stärker werdenden globalen Konkurrenz ausgesetzt.

Um in diesem verschärften Wettbewerb überleben zu können, ist ein Managementkonzept erfor-

derlich, das das Unternehmen in seiner Gesamtheit von der Basis bis zum Topmanagement er-

fasst. Der Anlass für die Verfassung dieser Arbeit war, eine Einführungsstrategie für das Kaizen-

Konzept in das Unternehmen Milupa GmbH & Co. KG zu entwickeln.

Dazu nahm der Autor zunächst aktiv an einem Kaizen- Event eines Beratungsunternehmens teil,

mit dem Kaizen in einem Pilotbereich von Milupa eingeführt wurde. In der vorliegenden Arbeit

schildert der Verfasser, wie das Beratungsunternehmen dabei mit Hilfe eines Workshops vor-

ging. Vor diesem Hintergrund zeigt der Autor darüber hinaus, wie Arbeitsprozesse mit Hilfe von

Kaizen ohne größere Investitionen optimiert und so die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens

verbessert werden konnten.

Im Rahmen der Kaizen- Einführung bei Milupa führte der Autor abschließend eine Evaluierung

des Workshops durch. Anhand dieser Evaluierung, den praktischen Erfahrungen und basierend

auf Studien der Kaizen- Philosophie erarbeitete der Verfasser schließlich eine eigene Strategie

für die erfolgreiche Kaizen- Implementierung in die Gesamtprozesse des Unternehmens Milupa.

Dabei werden zunächst die notwendigen Voraussetzungen für die Einführung von Kaizen detail-

liert erläutert. Anschließend beschreibt der Autor eine Umsetzungsstrategie für das Management

sowie ein Schulungsprogramm für die Mitarbeiter.

Die Kernaussage dieser Arbeit liegt in der Erkenntnis, dass ein Unternehmen von Kaizen nur

profitieren kann, wenn es gelingt, Kaizen als kontinuierlichen, andauernden Veränderungspro-

zess zu integrieren. Dies wiederum kann nur durch einen neuen Führungsstil des Managements

und durch eine permanente Schulung aller Mitarbeiter erreicht und dauerhaft gewährleistet wer-

den.

57

Diplomarbeit: Untersuchung über den systematischen Zusammenhang der

Mitarbeitermotivation/- zufriedenheit mit dem wirtschaftli-

chen Erfolg

Kripner und Schroth, Langen

Verfasser: Eva Füle von Montigny





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Abstrakt:

Ziel der vorliegenden Arbeit war es, Erkenntnisse über den systematischen Einfluss der Mitar-

beitarbeitermotivation/ - zufriedenheit auf den wirtschaftlichen Erfolg der Steuerkanzlei Kripp-

ner & Schroth zu erarbeiten. Es konnte dabei zum einen auf die Monitoring Daten der Kanzlei

und zum anderen auf die Ergebnisse einer Mitarbeiter –/ Kanzleileitungsbefragung im Rahmen

der Forschungsstudie „Mensch und Qualität“ der Jahre 1999/ 2000 zurückgegriffen werden.

An der Forschungsstudie unter der Leitung der Professoren Dr. Georg Benes und Dr. Ulrich

Vossebein hatten insgesamt bis zu 81 Unternehmen der Steuerberatungs- Wirtschaftsprüfungs-

und Rechtsanwaltsbranchen zu sechs Messzeitpunkten teilgenommen. Die Daten der Mitarbei-

terbefragungen über alle Messzeitpunkte wurden bezüglich verschiedener soziometrischer In-

dices dem Mann – Whitney –U Test zum Vergleich zweier unabhängiger Stichproben unterzo-

gen, nachdem zuvor Quartile bezüglich der Umsatzrendite der Kanzleien gebildet worden waren.

Der Test wurde zur Evaluation gerichteter Hypothesen über Beantwortungsunterschiede zwi-

schen den Mitarbeitern der Kanzleien des vierten/ bzw. ersten Quartils (Top-/ Bottom Performer

bezügl. Rendite) durchgeführt.

Des weiteren wurden gemäß gerichteter Hypothesen ausgewählte soziometrische Erhebungsda-

ten mit Hilfe von Streudiagrammen und Korrelationsrechnungen auf positive lineare Zusam-

menhänge untereinander und zur extrinsischen Motivation geprüft.

58

Diplomarbeit: Prozesse und Schnittstellen

Theoretische Arbeit

Verfasser: Sven Franze





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Abstrakt:

In der heutigen Zeit ist es für ein Unternehmen unumgänglich, sich schnellstmöglich an die

Marktgegebenheiten bzw. Marktveränderungen anzupassen, um dauerhaft Erfolg zu haben. Aber

nicht nur das Unternehmen als Ganzes muss sich diesem Prozess unterwerfen, vielmehr sind es

die einzelnen, unternehmensinternen Funktionsbereiche, von deren Abstimmung untereinander

der Erfolg oder Misserfolg der Unternehmung abhängt. Die nachfolgende Arbeit beschäftigt sich

mit genau diesen Abstimmungserfordernissen, den Problemen, die entstehen können, und gibt

Handlungsempfehlungen zur Bewältigung dieser Probleme.

Im zweiten Kapitel sollen die Grundlagen für das Verständnis der betrieblichen Prozesse darge-

stellt werden und welchen Platz Prozessschnittstellen dabei einnehmen. Der Zusammenhang

zwischen den Qualitätsbegriffen und Prozessen bzw. ihren Schnittstellen wird ebenso aufgezeigt

wie die grundsätzlichen Darstellungsmöglichkeiten der Prozesse.

Das dritte Kapitel setzt sich mit Prozessbarrieren und mit der Schnittstellenproblematik ausei-

nander. Es werden Spannungen erläutert, die aus abteilungsübergreifender Zusammenarbeit re-

sultieren können. Dabei sollen Abstimmungsmängel und Konfliktpotentiale aufgedeckt werden,

die sich negativ auf den betrieblichen Wertschöpfungsprozess auswirken. Instrumente und Maß-

nahmen die geeignet sind Schnittstellenprobleme zu überwinden, sind Gegenstand des vierten

Kapitels. Abschließend werden im fünften. Kapitel die Planungsmodelle kritisch betrachtet.

59

Diplomarbeit: Integriertes Managementkonzept zur Entwicklung optima-

ler Prozesse im Unternehmen

Moeller GmbH, Werk Holzhausen

Verfasser: Andreas Ruthmann




Dipl.- Ing. J. Schütz


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Abstrakt:

Die Thematik dieser Diplomarbeit befasst sich mit der Beschreibung, Bewertung und Optimie-

rung von Prozessen im Unternehmen. Es wird ein Management-Konzept vorgestellt, dass es Un-

ternehmen ermöglichen soll, durch strategische Maßnahmen maximal effektive und effiziente

Prozessleistungen nachhaltig im Unternehmen zu realisieren.

Aufbauend zum Management-Konzept als theoretische Basis, wird dem Prozessanalytiker eine

Vorgehensweise aufgezeigt, mit der er eine realitätsnahe Abbildung des jeweiligen Prozesses

gewährleisten kann. Dem Mitarbeiter kommt bei diesem Vorgehen eine bedeutende Rolle zu, da

er an der gesamten Leistungserstellung im Unternehmen beteiligt ist.

Weiter soll die Ausrichtung des Unternehmensgeschehens, anhand der oben dargestellten Me-

thode, ausschließlich den Kundenanforderungen entsprechen können. Zu den aus der Pro-

zessanalyse herausgefilterten Problempunkten, werden dem Unternehmen Lösungsvorschläge

zur Prozessverbesserung aufgezeigt.

Ziel soll es sein, als Unternehmen auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu bleiben, mit der Forde-

rung, das unternehmensinterne und –externe Prozesse einer ständigen Verbesserung zu unterzie-

hen sind.

60

Diplomarbeit: Entwicklung eines Qualitätskennzahlensystems auf Basis

des EFQM- Modells und BSC


Verfasser: Rached Bouguezzi





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Abstrakt:

Zielsetzung der vorliegenden Arbeit ist es, das Qualitätskennzahlensystem eines mittelständi-

schen Unternehmens anhand der beiden Management Konzepte des EFQM- Modells und der

Balanced Scorecard zu untersuchen und weiterzuentwickeln.

Ein Konzept für die ganzheitliche Bewertung des Qualitätskennzahlensystems bietet das EFQM-

Modell für Excellence. Damit sollen anhand eines Kataloges die verschiedenen Kriterien und

Kennzahlen auf ihre Verfügbarkeit im Unternehmen geprüft werden. Stärken und Verbesse-

rungspotenziale werden aufgezeigt, so dass sich daraus abgeleitete Maßnahmen definieren und

danach umsetzen lassen.

In Kapitel zwei wird das EFQM- Modell für Excellence ausführlich beschrieben. Es werden die

Grundkonzepte und die verschiedenen Kriterien des Modells erläutert und definiert. In Kapitel

drei wird die Balanced Scorecard definiert und vorgestellt, um dann herauszufinden, ob sie als

Management-Konzept für die LuK Fahrzeug Hydraulik nützlich sein kann. Grundlagen der Ba-

lanced Scorecard und der einzelnen Schritte der Implementierung werden erläutert und beschrie-

ben. Ein konkretes Beispiel für die Entwicklung einer Balanced Scorecard wird vorgestellt.

Im vierten Kapitel wird ein Vergleich der beiden Managementkonzepte durchgeführt. Es werden

die jeweiligen Stärken und Schwächen erörtert und die Synergien durch die Kombination beider

Modelle erklärt. Im fünften Kapitel dieser Arbeit wird anhand praxisnaher Fallstudien zweier

Unternehmen, die auf das EFQM- Modell basierende Qualitätskennzahlensysteme untersucht.

Daraus werden Kriterien abgeleitet und für die Analyse des Kennzahlensystems der LuK- FH

angewendet.

Die Diplomarbeit schließt mit einer Zusammenfassung der gewonnenen Ergebnisse. Mögliche

Verbesserungsvorschläge werden diskutiert.

61

Diplomarbeit: Interkulturelle Herausforderungen in den EU Beitrittslän-

dern

Theoretische Arbeit

Verfasser: Ali Zarasvand



Zweitprüfer Prof. Dr. M. Rumpf


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Abstrakt:

In der historischen Entwicklung der Weltgeschichte gibt es zahlreiche Funde die man heute noch bewun-

dern kann. Unter diesen Funden, die man manchmal als Abfall der untergegangenen Völker bezeichnen

kann, entdeckten die Forscher Beweise eines florierenden Handels von Völkern untereinander, wo man

nie vermuten würde, dass je ein direkter Handel stattgefunden hat. Die neuesten Funde aus Russland ge-

ben einen Hinweis von Handel zwischen Arabern und Wikingern oder die historische Handelsroute mit

Weihrauch vom heutigen Jemen nach Rom.

Dies beweist, dass es eine geschlossene Volkswirtschaft in die Geschichte nie gegeben hat. Die Offenheit

des internationalen Handels ist oft aufgrund der jeweiligen Konflikte und Spannungen in der damaligen

Zeit gegenüber anderen Völkern zustande gekommen. Die Liberalisierung der Rahmenbedingungen im

heutigen Welthandel hat bemerkenswerten Eindruck hinterlassen. In der Betrachtung des statischen Gü-

teraustauschs des Jahres 2002 wird sich zeigen, dass sich das Volumen des Weltexports vom Jahr 1960 an

verzehnfacht hat. Der heutige Welthandel ist der „klassische Außenhandel“, verbunden mit den Dienst-

leistungen, und dies ist durch Produktkomplexität und -differenzierung zustande gekommen. Die Dienst-

leister helfen den Teil der Wertschöpfungskette wie Montage oder Vorproduktion im Ausland herzustel-

len. Dies führt zu einer neuen internationalen Arbeitsverteilung, dem sog. „funktionalen Netzwerk“. Es

besteht aus Produktions-, Leistungs- und Wissensverbänden.

Neben dem Weltwarenhandel ist noch eine weitere Entwicklung in Direktinvestitionen wie z.B. Wertpa-

pieren (Portfolioinvestitionen) zu beobachten. Durch enormen Fortschritt im Rahmen der Telekommuni-

kationstechnologe kann in der Echtzeit in jedem Ort der Welt gehandelt. Während die Direktinvestitionen

hauptsächlich aus Industrieländern kommen, wird man häufig Unternehmen begegnen die aus „Schwel-

lenländern“ wie China, Hongkong, Taiwan als multinationale Akteure in grenzüberschreitenden Investiti-

onen auftreten. Mit den neuen Wettbewerbern auf dem Markt haben die Industrieländer ihren Anteil von

drei Vierteln auf zwei Drittel verloren. Als begehrtester Ort für Direktinvestitionen haben sich die mittel-

und osteuropäischen Länder bewiesen.

Der Globalisierungsprozess bedeutet nicht die Verflechtung der Volkswirtschaften sondern viel mehr die

Entwicklung in Richtung Regionalisierung. Die Kooperationen und Integrationen sind in vielen Ländern

der Welt zu beobachten. Es gibt zweiunddreißig wirtschaftliche Zusammenschlüsse auf der Welt. Aber

nur drei von ihnen haben 80 % des globalen Warenexports. Die europäische „Wirtschaftsunion“ mit 40 %

ist die wichtigste regionale Verdichtung auf dem Globus.

Die Vergrößerung der EU von 15 auf 25 Länder am 1. Mai 2004 bedeutet in vielerlei Hinsicht eine Her-

ausforderung für die Unternehmen. Trotz internationaler Konjunkturschwäche laut Wiener Institut für

internationale Wirtschaftsfragen (WIIW) haben die mitteleuropäischen Beitrittsländer (Polen, Ungarn,

62

Tschechien, Slowenien und Slowakei) ein Wirtschaftswachstum von 3.2 % im Jahr 2004 zu erwarten und

sogar für die osteuropäischen Länder Litauen, Estland und Lettland wird ein ähnliches Wachstum prog-

nostiziert. Nicht nur Wachstum sondern preiswerte und gut ausgebildete Arbeitskräfte locken mehr Inves-

toren aus Europa, Asien und den Vereinigten Staaten nach Mittel- und Osteuropa (MOE).2

Neben den wirtschaftlichen, rechtlichen Rahmenbedingungen und Länderrisiken spielen

die kulturellen Unterschiede eine wichtige Rolle, dies aber meist unbewusst außer Acht gelassen wird,

weil die Informationen kulturbedingt unterschiedlich erhoben, aufbereitet oder interpretiert werden.

Durch offenkundige Missverständnisse kommt es leider zur Entstehung handfester Vorurteile. Im Ergeb-

nis können Fluktuation, Qualitätseinbussen und weitere Kosten, die nicht quantifizierbar sind, auftreten.

Aus diesem Grund hat die Unternehmensführung als Zielsetzung die Qualität des Arbeitslebens und Leis-

tungsfähigkeit der Organisation in den kulturellen Gegebenheiten zu verbessern. Damit stellt sich das

Problem in welcher Organisationsstruktur die kulturelle Vielfalt gestaltet werden soll, um maximalen

Nutzen zu erreichen. Die Gestaltungselemente für interkulturelles Lernen sind Strategie, Struktur und

Kultur. Die kommunikative Überbrückung von räumlichen, zeitlichen und kulturellen Distanzen zwi-

schen weit gestreuten Unternehmenseinheiten und die Werbung um die Kunden sind nur zwei Aspekte

des umfangreichen Anforderungsprofils bei Auslandstätigkeit.

Aus diesem Grund wurde in dieser Arbeit die Bedeutung des interkulturellen Managements bei grenz-

überschreitenden Aktivitäten thematisiert. In Kapitel zwei wird die fundierte Basis für Unternehmenskul-

tur und Landeskultur in Zusammenhang gebracht, um das Problem bei der Betrachtung der zwei Aspekte

zu verdeutlichen. Auch wird ergänzend die Kommunikation und damit verbunden die Schwierigkeiten bei

der Anpassung im Gastland mit grundsätzlichen Sprachhindernissen angesprochen. Das Kapitel drei ba-

siert auf internationalem Management, unter Berücksichtung strategischer Gestaltung der Unternehmen

im Ausland. Die Auseinandersetzung des Unternehmensaufbaus, ob Neugründung oder Übernahme, dis-

kutiert mit der Entwicklung der These Konvergenz vs. Divergenz, die einen großen Einfluss bei der

Durchsetzung der Organisationsziele im Ausland hinterlässt. Beim Aufbau der Organisation ist kulturelle

Vielfalt in der Personalentwicklung ein wichtiger Aspekt in grenzüberschreitenden Aktivitäten, dies wird

jedoch in dieser Arbeit nur angedeutet, da sich hier mehr auf die Gestaltungsstrategie orientiert wird als

Personalmanagement.

Nach der Beschreibung des Spannungsfeldes zwischen Landeskultur und Unternehmenskultur werden

auch die Einflusse der Konvergenz vs. Divergenz im strategischen Aufbau der Organisation im wirt-

schaftlichen Prozess in den mittel- und osteuropäischen Ländern beschrieben. Diese Entwicklung aus der

Sicht des sozioökonomischen Umfelds spielt eine große Bedeutung für kulturelle Verständigung in diesen

Ländern. Ab der „Wende“ im Jahr 1990 hat innerhalb von 14 Jahren eine enorme wirtschaftliche, politi-

sche und soziale Änderung statt gefunden, ohne diese Erkenntnisse kann man allein kein kulturelles Ver-

ständnis zwischen Ost- und Westeuropäern aufbauen.

Die Menschen innerhalb einer Kultur sind durch Sozialisation ihres Wahrnehmungs- und Verhaltenssys-

tems als „kollektive mentale Programmierung“ geprägt. Dies ist allerdings nicht leicht durchschaubar um

sich in der neuen Umgebung anzupassen. Das interkulturelle Lernen, das in Kapitel 5 angesprochen wird,

hilft den Individuen innerhalb der Organisation sich mit ihrer eigenen Landeskultur und gleichzeitig mit

der fremden Kultur zu beschäftigen, damit ein bewusster Umgang mit den Mitmenschen anderer Kultur-

kreise erfolgt. Die Sensibilisierung wirkt als geistig Vorbereitung auf Konflikte, die in bestimmten Situa-

tionen unvermeidlich erscheinen. Bei der Implementierung der Unternehmenskultur wirkt die lernende

Organisation als wichtigste Voraussetzung für die Integration der Unternehmen im Gastland.

Das Schlusskapitel ist eine Zusammenfassung der interkulturelle Herausforderung für die Unternehmen

und Mitarbeiter die in mittel- und osteuropäischen Ländern tätig sein wollen. Da die „Menschenbilder“

schwer zu malen sind, gibt es in der Wissenschaft unterschiedliche Ansätze die zu Beschreibungen des

menschlichen Charakters Hilfestellung geben sollen. Auf der anderen Seite besteht die Organisation aus

Individuen, die Organisation ist darauf aufgebaut und man kann dies nicht vernachlässigen.

63

Diplomarbeit: Wirtschaftlichkeitsanalyse von Integrationsmaß-nahmen/-

aktivitäten im indirekten Bereich

FAG AG, Schweinfurt

Verfasser: Peter Weymann


Betreuer: Prof. Dr.- Ing. G. Benes


Abgabetermin: April 2004

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Abstrakt:

Durch die Übernahme der Firma FAG-Kugelfischer AG durch die Firma INA laufen im Rahmen

der Firmenzusammenführung in die Schaeffler- Gruppe (FAG/INA/LUK) über alle Geschäftsbe-

reiche (GB) hinweg verschiedenste Integrationsprojekte ab.

Die vorliegende Arbeit soll als "Leitfaden" eine Vorgehensweise aufzeigen, mit der man die

Wirtschaftlichkeit einzelner Prozesse untersuchen kann, die im Rahmen von Integrationsprojek-

ten/-maßnahmen verändert wurden. Hierzu werden zunächst die theoretischen Hintergründe,

sowie die allgemeinen Aspekte und Begriffe der Prozesskostenrechnung und des Prozesswir-

kungsgra des behandelt. Für die Untersuchung sind zwei Prozesse bestimmt worden, die im

Rahmen des Integrationsprojektes "Förderung der Lieferantenqualität" in ihren Sollabläufen be-

reits abgestimmt wurden.

Die Prozesskosten und die Ressourcenbeanspruchung konnten aufgrund der noch ausstehenden

Umsetzung der neuen Soll-Prozesse nur für die alten "Ist" - Prozesse untersucht werden. Über

eine differenzierte Betrachtung der Leistungsarten wurde die alte Prozesssituation bzgl. ihrer

Wertschöpfung über den Prozesswirkungsgrad dargestellt. In dieser Arbeit sind im Rahmen der

Prozessanalyse neben den alten "Ist" - Prozessen auch die neuen Soll-Prozesse auf der Basis von

Workshops, Interviews und Dokumenten untersucht worden. Da die neuen Soll-Prozesse, wie

oben bereits erwähnt, noch nicht umgesetzt worden sind, war eine Untersuchung der zukünftigen

Ist-Prozesse nicht möglich. Daher ist eine Vergleichserhebung zu einem späteren Zeitpunkt emp-

fehlenswert.

Diese Arbeit soll als theoretische Grundlage und als "Leitfaden" dienen, um auch in anderen

Prozessen des indirekten Bereiches vergleichbare Untersuchungen durchführen zu können.

64

Diplomarbeit: Komplexe Kausalbeziehungen in der Balanced Scoredard

Theoretische Arbeit

Verfasser: Alexander Müller


Betreuer: Prof. Dr.- Ing. G Benes

Zweitprüfer Prof. Dr. R. Roth

Abgabetermin: November 2004

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Abstrakt:

Die Kernidee der von Kaplan und Norton entwickelten Balanced Scorecard (BSC) ist es, ver-

schiedene finanzielle und nicht-finanzielle Größen so miteinander zu verknüpfen, dass sich die

Unternehmensstrategie als Katalog von Hypothesen über Ursache und Wirkung durch alle Per-

spektiven zieht. Innerhalb der BSC ist das Aufdecken dieser Ursache-Wirkungs-zusammenhänge

von elementarer Bedeutung. Es stellt sich jedoch die Frage, in welchem Ausmaß dies tatsächlich

geschieht. Bei der Diskussion der BSC stellt sich zudem die Frage nach der empirischen Beleg-

barkeit der im Rahmen dieses Konzeptes postulierten Ursache-Wirkungszusammenhänge.

Ziel dieser Diplomarbeit ist es, auf der einen Seite zu verdeutlichen, dass diese Ursache-

Wirkungszusammenhänge im Rahmen der BSC trotz ihrer elementaren Bedeutung auf Unter-

nehmensebene nur unzureichend untersucht werden können. Es handelt sich dabei vielfach nicht

um einfache bzw. intuitiv nachvollziehbare Beziehungen, sondern vielmehr um komplexe Zu-

sammenhänge. Daher wird auf die möglichen Vorgehensweisen zur Kennzahlengenerierung ein-

gegangen und diese im Hinblick auf die Balanced Scorecard beurteilt.

Bezogen auf diesen Hintergrund werden im zweiten Teil dieser Diplomarbeit die Verbindungen

zwischen einer nicht-finanziellen Perspektive und der Finanzperspektive betrachtet. Stellvertre-

tend werden dabei die Wechselwirkungen mit der Kundenperspektive untersucht. In den Mittel-

punkt der Betrachtung rückt dabei das Konstrukt der Kundenzufriedenheit. Davon ausgehend

wird mit Hilfe von Studien aus der empirischen Erfolgsfaktorenforschung versucht, die Ursache-

Wirkungskette bis hin zum Unternehmenserfolg zu untersuchen.

Von primärem Interesse ist dabei, inwieweit die dargestellten Ergebnisse der speziellen Studien

einen Anspruch auf Allgemeingültigkeit erheben können und damit übertragbar sind. Diese Fra-

ge wird dann ausführlich am Ende der Arbeit im Hinblick auf alle betrachteten Studien geklärt

und danach die möglichen Konsequenzen für den Einsatz der Balanced Scorecard dargestellt

65

Diplomarbeit: Prozessverbesserung nach Six Sigma Methodik

Siemens AG, Erlangen

Verfasser: Streb, Axel Fachbereich: Wirtschaftsingenieurwesen und Produktionstechnik




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Seit General Electric (GE) unter der Führung von Jack Welch Six Sigma einen übergeordneten Stellen-

wert beigemessen hat, steigt die Zahl derer, die Six Sigma in ihrem Unternehmen eingeführt haben. Pro-

zessverbesserungen mit Six Sigma sollen die Gewinnspannen der Unternehmen trotz steigenden Drucks

seitens der Märkte erhalten. Dies ist mit Six Sigma möglich, weil die Qualität und Effizienz der Prozesse

mit dem Fokus auf die Rentabilität des Unternehmens verbessert werden. Bisherige Prozessverbesse-

rungsmethoden erhöhen zwar die Qualität, der finanzielle Nutzen dieser Veränderungen konnte aber nicht

direkt nachgewiesen werden.

Der Geschäftsbereich Power Generation (PG) der Siemens AG (SAG) bezweckt mit der Six Sigma Initia-

tive die Ertragslücke zum Hauptkonkurrenten im Kraftwerksanlagenbaugeschäft zu schließen und hat

dazu im Jahr 2001 die ersten Verbesserungsprojekte nach Six Sigma Methodik gestartet.

Im Rahmen des Controllings der laufenden Verbesserungsprojekte fallen bei PG immer wieder Projekte

auf, die eine überlange Laufzeit aufweisen. Welche Ursachen führen zu dieser Entwicklung? Die Unter-

suchung eines amerikanischen Unternehmens über die Ergebnisse und Laufzeiten ihrer Six Sigma Projek-

te hat ergeben, dass die unterschiedlichsten Faktoren Einfluss auf die Qualität der Projektdurchführung

haben. So haben u.a. die Fähigkeiten der Belts, die fehlende Rollenidentifikation des Managements und

das Six Sigma Training in der Organisation die Qualität der Ergebnisse beeinflusst. Zusätzlich kommen

für PG die besonderen Umstände im Kraftwerksgeschäft hinzu, die die Anwendung der Six Sigma Me-

thodik behindern. So wird die Vergleichbarkeit der einzelnen Abwicklungsprojekte, der damit verbunde-

nen Prozesse und deren Ergebnisse, durch die individuellen Kundenanforderungen, die geringe Anzahl

der Abwicklungsprojekte pro Jahr sowie deren lange Laufzeiten beeinflusst. Prozessverbesserungen sind

daher mit Hilfe statistischer Tools schwer nachvollziehbar.1

Das Anliegen dieser Diplomarbeit ist es, Abweichungen während der Durchführung von Six Sigma Pro-

jekten im Geschäftsgebiet W (GG W) gegenüber den PG Vorgaben zu beschreiben und mögliche Ursa-

chenquellen zu identifizieren. Als praktisches Beispiel wurde das BB-Projekt „Verbesserung des Prozes-

ses zur Erstellung der As-Built Unterlagen“ begleitet.

66

Diplomarbeit: Qualitätsmanagement im Presswerk der AUDI AG

AUDI AG, Regensburg

Verfasser: Puhalla, Andreas




Abgabedatum: Februar 2005

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67

Diplomarbeit: Erarbeitung eines Konzepts zur Verschleißbefundung für

beanstandete Verbrennungmotoren

Porsche AG, Weisenach

Verfasser: Benjamin Schwägerl

Fachbereich: Wirtschafsingenieurwesen und Produktionstechnik




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Abstrakt:

In der vorliegenden Arbeit sollte ein Konzept entwickelt werden, anhand dessen vom Kunden

beanstandeten Motoren mit hoher Laufleistung bei der Porsche AG im Hinblick auf Verschleiß

untersucht werden können. Ziel dieser Untersuchungen sollte es sein, einen Abgleich der Ergeb-

nisse aus dem Feld mit Erprobungsergebnissen zu ermöglichen.

Das Verschleißverhalten eines Motors kann als Qualitätsmerkmal angesehen werden. Deshalb ist

bei der Planung der Verschleißprüfungen analog zur Planung einer Qualitätsprüfung vorzugehen.

Das Verschleißverhalten ist dabei nicht als Eigenschaft eines einzelnen Bauteils zu sehen, viel-

mehr entsteht Verschleiß beim Zusammenwirken eines ganzen tribologischen Systems. Folglich

muss auch das ganze System betrachtet werden, wenn man die Ursachen für den aufgetretenen

Verschleiß ergründen will. Dazu gehört neben Vermessungen der Geometrie, Untersuchungen

der Oberflächenbeschaffenheit und Werkstoffuntersuchungen an den Bauteilen auch eine Analy-

se des Schmiermittels.

Darüber hinaus sind Informationen zu den Betriebsbedingungen des Motors (z.B. Fahrprofil oder

Einhaltung der Wartungsintervalle) in die Beurteilung des aufgetretenen Verschleißes einzube-

ziehen.

68

Diplomarbeit: Konzeption eines Informationsmanagementsystems für

den Montagebereich

Claas Selbstfahrende Erntenmaschinen GmbH

Verfasser: Pfister, Carsten




Abgabedatum: August 2005

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Abstrakt:

Die vorliegende Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Konzeption eines Informations-

managementsystems für den Montagebereich. Betrachtungsfeld ist eine der manuellen Mon-

tagelinien eines global agierenden Herstellers von selbstfahrenden Erntemaschinen.

Im Rahmen dieser Arbeit wird nach einer Analyse des derzeitigen Informationsprozesses an

der Montagelinie, basierend auf den theoretischen Grundlagen des Wissensmanagements, ein

Konzept zur effizienten, bedarfsgerechten und benutzergerechten Versorgung von Mitarbei-

tern mit Montageinformationen entwickelt.

Zentrale Bedeutung hat dabei die Verknüpfung von nicht synchronisierten, auf verschiedenen

Informationsspeichern hinterlegten Informationen, um so eine Nutzung des explizit vorhan-

denen Wissens zu ermöglichen. Weiterhin werden Möglichkeiten geschaffen, dass implizite

Montagewissen explizit nutzbar zu machen. Um implizites Montagewissen sichtbar zu ma-

chen und zur Weitergabe von Informationen existieren verschiedenartige Darstellungsmedien,

die auch kombiniert als Mediamix einsetzbar sind. Diese Medien werden auf ihren Nutzen

bezüglich ihres Informationsgehaltes und der daraus resultierenden Lernkurve untersucht. Im

Rahmen der Umsetzungsphase wird die stufenweise Umsetzung des entwickelten Konzepts,

mit den bisher durchgeführten Maßnahmen, erläutert.

69

Diplomarbeit: Riskmanagement und Busines Continuity im Facilityma-

nagement

Rolls-Royce Deutschland Ltd. & Co. KG, Oberursel

Verfasser: Streit, Tino



Zweitprüfer Prof. Dr. U. Hein

Abgabedatum: November 2005

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Abstrakt:

Diese Arbeit ist in 2 Teile gegliedert. Im ersten Teil erfolgt eine theoretische Auseinanderset-

zung mit dem Risiko und wie dieses innerhalb eines Risikomanagements in einem Unternehmen

angewendet werden könnte, um die Risikosituation steuerbar zu machen.

Grundlegend wird zunächst der Begriff des Risikos definiert, der im Unternehmen anwendbar

ist. Aufbauend hierauf wird eine Beschreibung vorgenommen, wie ein wirksames Risikoma-

nagement aufgebaut sein müsste und welche risikopolitischen Grundlagen hierfür notwendig

sind. Ebenso wird aufgezeigt, wo das Risikomanagement in die Unternehmenshierarchie einge-

ordnet werden sollte, um effektiv arbeiten zu können.

Im zweiten Teil erfolgt eine Übertragung dieser theoretischen Grundlagen in die Praxis des

Rolls-Royce Standorts Oberursel. Hierbei wird ein Konzept vorgestellt, wie ein Risikomanage-

ment für den gesamten Standort gestaltet werden könnte, bevor im Einzelnen auf die Abteilung

Facility Management mit eingegangen wird. In deren Verantwortungsbereich liegt der Unterhalt

der Medienversorgungsanlagen. Der Betrieb dieser Anlagen wird einer Risikobetrachtung unter-

zogen. Dabei wird in einem ersten Schritt eine Ist-Aufnahme der Anlagen durchgeführt, bevor in

einem zweiten Schritt die einzelnen Phasen des Risikomanagementprozesses durchlaufen wer-

den.

Abgeschlossen wird dieser mit einer Empfehlung für jede Medienanlage, wie zukünftig vor-

gegangen werden könnte, um unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Gesichtspunkte das Risiko

des Betriebs der Anlage gesenkt werden könnte.

70

Diplomarbeit: Der Prozesswirkungsgrad als ganzheitliches Unterneh-

mens-lenkungskonzept

Joh. Pengg AG, A-Thörl

Verfasser: Rübner, Arne Dirk





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Abstrakt:

Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Beschreibung, Analyse und Bewertung von Prozessen bei

der Johann Pengg AG. Es wird eine Möglichkeit der Prozessüberwachung mittels des Prozess-

wirkungsgrades vorgestellt, die sich mit den heute gängigen Techniken des angewandten Quali-

tätsmanagements verbinden lassen.

Dafür werden zuerst die Grundlagen zur Thematik auf theoretischer Basis aufgezeigt, bevor das

Konzept aufbauend anhand von praktischen Beispielen erörtert wird. Mit den Ergebnissen aus

der Prozessanalyse der Leistungserstellungsprozesse werden dem Unternehmen seine Stärken

und Schwächen in der Prozessstruktur aufgezeigt und diese zeitlich wie monetär erfassbar und

bewertbar gemacht. Aus den finanziellen Ergebnissen wird schließlich der Prozesswirkungsgrad

der einzelnen Teilprozesse gebildet. Der Mitarbeiter steht bei diesem Vorgehen im Mittelpunkt,

da er mit seiner Motivation für die Dynamik und Effizienz der Prozesse maßgeblich beeinflusst.

Das Ziel dieses Werkes soll es sein, eine Vorlage zu schaffen, mit der eine ständige und vor al-

lem effiziente Verbesserung der Prozesse durchgeführt werden kann, um den steigenden Anfor-

derungen der Kunden nachkommen zu können und diese zu übertreffen.

71

Diplomarbeit: Dynamisierung der Prüfumfänge im Umgang mit Koordi-

natenmessgeräten

LuK Fahrzeug-Hydraulik GmbH & Co. KG, Bad Homburg

Verfasser: Zimmermann, Markus



Zweitprüfer Dipl.-Witsch.-Ing. (FH) M. Eckhard

Abgabedatum: Januar 2006

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Abstrakt:

Ziel dieser Arbeit ist es Prüfumfänge zu reduzieren und die benötigten freien Kapazitäten an

den Koordinatenmessgeräten zu schaffen.

Anhand der Getriebepumpe LF 30G wurde die Qualität des Fertigungsprozesses von Flansch

und Gehäuse betrachtet und durch die Prozessfähigkeit Cpk bewertet. Aufgrund der Ergebnisse

dieser Prozessauswertung werden Einflussfaktoren auf den industriellen Fertigungsprozess be-

schrieben und teilweise untersucht.

Anhand dieser Untersuchungen und der Prozessauswertungen für Flansch und Gehäuse der LF

30G wird eine anzuwendende Matrix zur Regulierung der Prüfumfänge nach der jeweiligen

Prozessfähigkeit entwickelt.

In einem Versuch wird die Fähigkeit des dynamischen Modells zur Regelung der Prüfumfänge

nachgewiesen und die Chancen und Möglichkeiten bei einem Einsatzes dieses Modells be-

schrieben.

72

Diplomarbeit: Reduzierung von Bauabweichungen


Verfasser: Pazer, Alexej





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Abstrakt:

Die folgende Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Reduzierung von Bauabweichungen in-

nerhalb der Fertigung des Triebwerkherstellers „Rolls Royce Deutschland“. Es ist eine prakti-

sche Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Fehlervermeidung bei der Herstellung

von Triebwerkskomponenten.

Durch eine Analyse unter Anwendung von Qualitätswerkzeugen wie Pareto-Diagramm, Fish-

bone-Diagramm und firmeninternen Qualitätssicherungsmethoden, werden die Schwerpunkte

für eine Untersuchung der Fehlerursachen innerhalb der Abteilung gesetzt. Anschließend wird

die Fertigung bei der Ursachenbestimmung für Abweichungen und Maßnahmenumsetzung

zur deren Vermeidung unterstützt.

73

Diplomarbeit: Teilautomatisierung des Drehbearbeitungsprozesses durch

industrielle Bildverarbeitung


Verfasser: Stepanenko, Emeljan



Zweitprüfer Prof. Dr. J. Eifert

Abgabedatum: Mai 2006

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Abstrakt:

74

Diplomarbeit: Fehlermanagement – Prozessoptimierung und Reduzie-

rung des administrativen Aufwandes


Verfasser: Osthoff, Stefan





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Abstrakt:

75

Diplomarbeit: Analyse und Berichterstattung der Qualitätskosten

Hyvatec Bad Homburg GmbH, Bad Hoburg

Verfasser: Datz, Björn-Henrik


Betreuer: Prof. Dr. U. Hein



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Abstrakt:

Ziel dieser Arbeit ist es, die Qualitätskostenrechnung zu analysieren und einen neuen Aufbau

vorzuschlagen, der eine größere Informationstiefe gewährleistet. Diese Lösung soll den Abtei-

lungsleitern helfen, die relevanten Kostentreiber zu identifizieren und Eingriffsgrenzen zu

definieren. Aufgrund der monetären Betrachtung soll der neue Qualitätskostenbericht der Un-

ternehmensleitung als weiteres Steuerungsinstrument zur Verfügung stehen, um auf dem Weg

zum betriebswirtschaftlichen Unternehmenserfolg zu bleiben. Das Ergebnis soll darüber hin-

aus eine einheitliche Darstellung der Qualitätskosten für beide Produktionsstandorte ermögli-

chen.

76

Diplomarbeit: Instandhaltungsqualität und Anlagenverfügbarkeit im

Dienstleistingsunternehmen

HOCHTIF Facility Management GmbH, München

Verfasser: Schäfer, Katarina



Zweitprüfer Prof. Dr. A. Karbach


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Abstrakt:

77

Diplomarbeit: Optimierung des Produktentstehunhsprozesses eines Joint

Venture

Intedis GmbH & Co. KG

Verfasser: Horvat, Jan

Fachbereich: Wirtschafsingenieurwesen




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Abstrakt:

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Optimierung des Produktentstehungspro-

zesses eines Joint Venture, die am Beispiel der Intedis GmbH & Co.KG durchgeführt wird.

Anhand des Prozessmanagements wird der Produktentstehungsprozess modelliert, analysiert

und anschließend optimiert. Infolgedessen werden die Entwicklungsprozesse sowie der Pro-

jektmanagementablauf unter Berücksichtigung der Produktenstehungsprozesse der Koopera-

tionspartner untersucht. Durch eine optimierte Ablauforganisation im Produktentstehungspro-

zess wird eine Verbesserung der Abläufe in Entwicklungsprojekten geschaffen.

Abstract:

This diploma thesis deals with the optimization of the product development process of a joint

venture, which is accomplished by the example of the Intedis GmbH & Co. KG.

On the basis of the process management the product development process is modelled, ana-

lyzed and optimized afterwards. Consequently the development processes as well as the pro-

cess of project management with consideration of the product development processes of the

co-operation partners are analysed. An advancement of the processes in development projects

is achieved by an optimized process organization during the product development process.

78

Diplomarbeit: Konzeptentwicklung für ein rechnergesteuertes Prüfpro-

gramm – am Beispiel des Füllclipautomaten FCA 3430

Poly-clip GmbH & Co. KG, Frankfurt

Verfasser: Biermann, Eric

Fachbereich: Maschinenbau


Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. H. Jung


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Abstrakt:

Als erfolgreiches Maschinenbauunternehmen und Weltmarktführer eines besonderen Seg-

ments des Verpackungsmaschinenbaus ist Poly-clip System gefordert, Produktqualität und

Kundenzufriedenheit weiter zu entwickeln und auszubauen.

Die vorliegende Arbeit soll dazu dienen, mit einer rechnergesteuerten, begleitenden Quali-

tätsprüfung die Zuverlässigkeit der Montage zum Beispiel des Füllclipautomaten FCA 3430

weiter zu erhöhen, so dass eine Auslieferung von Fehlern jeglicher Art an den Kunden ausge-

schlossen werden kann. Hierzu wurden zunächst die theoretischen Aspekte des Qualitätsma-

nagements skizziert und Qualitätstechniken sowie relevante Lösungsansätze im Hinblick auf

die anstehenden Untersuchungen behandelt.

Die nachgeschaltete Untersuchung bestand darin, ausgewählte Montage- und Prüfprozesse in

der Abteilung Montage zu analysieren. Zur Eingrenzung des Untersuchungsbereichs diente

eine Fehlerquellenanalyse im Maschinenentstehungskreislauf des Unternehmens. Darauf auf-

bauend wurden Schwachstellen aufgezeigt und schließlich Vorschläge für eine optimale Qua-

litätsprüfung erarbeitet. Der alte Prüfplan (Gruppenmontage) wurde in diesem Zusammen-

hang überarbeitet und durch zusätzliche Prüfaktivitäten ergänzt. Der so entstandene neue

Prüfplan für die Linienmontage soll in Zukunft vom Montagepersonal begleitend zur Monta-

ge am Bildschirm abgearbeitet werden. Dabei werden Texte, Symbole und Bilder die Prüf-

vorgaben visualisieren und damit das gesamte Prüfverfahren erleichtern.

Alle Anforderungen und Erwartungen an ein solches rechnergesteuertes Prüfprogramm sind

in einem Lastenheft spezifisiert und zusammengefasst. Das daraus resultierende begleitende

Prüfprogramm, zunächst nur für den Füllclipautomaten FCA 3430, soll nach erfolgreichem

Testlauf auf andere Montagelinien übertragen werden.

79

Diplomarbeit: Methoden der Prozessanalyse und –bewertung

Theoretische Arbeit

Verfasser: Badiaa, Filali





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Abstrakt:

Das Ziel der Arbeit ist es dem Leser in erster Linie einen Überblick über das Thema der Pro-

zessanalyse zu verschaffen. Dieser sollte nach der Lektüre ein Bild davon haben, was unter

der Begriffe des Prozesses, Prozessarten und Prozessphasen zu verstehen ist. Über dies hinaus

sollen die in der Prozessanalyse und -bewertung zum Einsatz kommenden Methoden dem

Leser näher gebracht und auf den Einsatz in der Prozessanalyse und -bewertung spezifiziert

werden.

Die Arbeit soll außerdem die ausgewählten Methoden anhand Beispiele aus der Praxis darzu-

stellen, so dass der Rezipient in der Lage ist das Gelesene zu verinnerlichen und sich diese

besser vorstellen zu können, um anschließend Ansatzpunkte bei der Umsetzung dieser Me-

thoden zu haben.

80

Diplomarbeit: Analyse und Berichterstattung der Qualitätskosten

Havatec Bad Homburg GmbH, Bad Homburg

Havatec Hückeswagen GmbH, Hückeswagen

Verfasser: Datz, Björn-Hendrick





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Abstrakt:

Für die Planung und Steuerung von Qualitätskosten ist eine Kenntnis der Kostentreiber von

Bedeutung. In den oben aufgeführten Unternehmen wurde eine Analyse der Konformitäts-

und Nonkonformitätskosten durchgeführt und ein Vergleich angestellt. Weiterhin wurde ein

Ansatz der Kostenträgerrechnung durchgeführt und die Kostentreiber bewertet.

81

Diplomarbeit: Erstellung einer Standartrisikoanalyse von Fermenteran-

lagen

Ingenierbüro Redies GmbH, Marburg

Verfasser: Kappes, Andreas



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. W. Messer


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Abstrakt:

82

Diplomarbeit: Standortübergreifende Prozessanalyse von Prüfcubing-

schleifen

BMW AG, Dingolfing

Verfasser: Klein, Daniel



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. M. Schneider


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Abstrakt:

83

Diplomarbeit: Definition eines konzerneinheitlichen Qualifizierungspro-

zesses

AUDI AG, Ingolstadt

Verfasser: Lang, Oliver



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. K. Schuchard


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Abstrakt:

84

Diplomarbeit: Erarbeitung einer Prozessoptimierung am Beispiel des

Vergleichs zwischen KPM und PIP

Lafarge Roofing Components GmbH, Oberursel

Verfasser: Jäckel, Michael



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. M. Schneider


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Abstrakt:

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Optimierung des Produktinnovationsprozesses

eines international tätigen Unternehmens.

Ausgehend von einer theoretischen Betrachtung unter der Einbeziehing der VDI-Richlinie

2222 wurden zwei im Unternehmen vorligenden Innivationsprozesse (KPL und PIP) mitei-

nander verglichen und auf ihre Funktionalität und Effizienz geprüft. Aufgrund der durchge-

führten Bewertung wurden Optimierungsvorschläge sowie Schulungsunterlagen erarbeitet.

85

Diplomarbeit: Marktanalyse für Hydraulik-Schieber zur Quantifizie-rung des Marktpotenzials und Aufdeckung neuer Einsatzgebiete

Römheld GmbH, Laubach

Verfasser: Niekisch, Uve





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Abstrakt:

Die Produktpallete von Römfeld GmbH wurde um den RS-Hydraulik Schieber erweitert. Es

handelt sich um einen 4 Säulen-Schieber dessen Bauweise kompakter als vergleichbare 2-

Säulen Schieber ist. Ein weiterer Vorteil liegt in der Aufnahme hoher Querkräfte und Momen-

te, die teiweise beim Entgrat-, Press- und Stanzwerkzeugen entstehen können.

Aufgrund der positiven technischen Merkmale wurde in der durchgeführten Marktanalyse

geprüft, ob weitere Einsatzgebiete für die eine Anwendung des RS-Schiebers in Betracht ge-

zogen werden können.

86

Diplomarbeit: Konzeptentwicklung zum struktuierten Produktions-

Ramp-up einer Vormontageanlage

Sanofi-Aventis AG, Frankfurt-Höchst

Verfasser: Hörhold, Katja





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Abstrakt:

Optimierungspotentiale sind im Bereich der Anlaufprozesse komplexer Produktionssysteme

noch nicht ausreichend erforscht. Auf Grund des zeit- und kostensensiblen Produktions-

Ramp-ups bedarf es in diesem Bereich weiteren Forschungs- und Verbesserungsbedarf.

In dieser Diplomarbeit soll dafür ein Konzept erstellt werden, das die Vernetzung einzelner

Prozesse innerhalb aller beteiligten Unternehmen mit einem zielorientierten Anlaufmanage-

ment fördert. Dabei soll das Unternehmen unterstützt werden, nach der Entwicklung neuer

Produkte oder bei Inbetriebnahme neuer Maschinen, einen schnellen Produktionsanlauf zu

erzielen. Ein Produktionsanlauf besteht nicht nur in dem Bau einer Maschine und deren Inbe-

triebnahme. Wesentlich mehr Details müssen dabei Beachtung finden.

Das Wichtigste bei einem Produktionsanlauf ist ein standardisiertes, strukturiertes und ein-

heitliches Vorgehen. In der Medizinproduktebranche kann jede neue Produktion erst nach

Freigabe erfolgreich abgeschlossener Anlagenqualifizierung und Prozessvalidierung erfolgen.

Diese Phasen sind in ihrem Ablauf fest vorgeschrieben und werden von einem Risikoma-

nagementprozess begleitet. Er beginnt bereits in der Entwicklungsphase des Produkts und

folgt den Prozessen über die Entstehungsphase der Anlagen bis hin zur gesicherten Produkti-

on und darüber hinaus. Dadurch wird er zu einem der wichtigsten Elemente des Produktions-

Ramp-ups. Zu Beginn muss der Prozess vollständig bekannt sein, damit eine Produktion

strukturiert anlaufen kann. Mögliche Verfahren können effektiv angewendet werden, um Ver-

änderungen dokumentarisch zu begleiten und die daraus notwendigen Aktionen einzuleiten.

Folge ist, dass jeder Schritt, der über die Anlage erlernt wird, in einer strukturierten Form in

einer Datenbank gespeichert werden sollte. Dadurch wird erlerntes Wissen über die Anlagen

im Unternehmen transparent.

87

Diplomarbeit: Entwicklung eines Konzepts für ein Kennzahlensystem zur

Aufdeckung von Verswendung im Produktionsbereich

Thomas Magnete GmbH, Herdorf

Verfasser: Keßler, Johanes


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. U. Ernst



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Abstrakt:

Damit Wettbewerbsfähigkeit bei konstant sinkenden Preisen gesichert werden kann, muss die

Effizienz erhöht werden. Um dies erreichen zu können, müssen Verschwendungen innerhalb

der Prozesse genau identifiziert und eliminiert werden. Dabei ist zu beachten, dass es eine

Vielzahl von Verschwendungen gibt, die mit den herkömmlichen Mitteln nicht erkannt wer-

den können. Verschwendungen müssen als Verlustquellen identifiziert und transparent ge-

macht werden, da sie die Kosten in die Höhe treiben.

Zur Lösung dieser Problemstellung wurde im Rahmen der vorliegenden Diplomarbeit ein

Konzept für ein praktisch anwendbares Kennzahlensystem für den Produktionsbereich des

mittelständischen Automobilzulieferers Thomas Magnete GmbH entwickelt. Mit Hilfe dieses

Kennzahlensystem soll in Zukunft eine Steigerung der Effizienz im Produktionsprozess er-

reicht werden. Neben der Entwicklung des Kennzahlensystems stand dabei die Ausarbeitung

eines Standards zur Visualisierung der Ziele, der Kennzahlen und der Verluste im Produkti-

onsbereich im Mittelpunkt.

88

Diplomarbeit: Entwicklung einer Markteintrittssrategie in die türkische

Automobil- und Zulieferindustrie

Proaqua GmbH & Co. KG, Mainz

Verfasser: Devici, Tolga





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Abstrakt:

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Entwicklung einer Markteintrittsstrategie in

die türkische Automobil- und Zulieferindustrie, die im Rahmen eines Direktinvestments von

der proaqua GmbH & Co. KG im Zielland durchgeführt wird.

Die Aufgabenstellung beinhaltet die Untersuchung des Marktes auf potenzielle Kunden, ver-

teilt in sieben türkische Regionen sowie die Aufdeckung von Chancen und Risiken auf dem

Zielmarkt. Bei der Untersuchung der Chancen und Risiken auf dem türkischen Markt stehen

die Einschätzung der allgemeinen Lage des türkischen Automobil- und Zuliefersektors, die

allgemeine Sichtweise türkischer Unternehmen auf deutsche Firmen und deren Erzeugnisse,

die Beurteilung des Marktpotenzials der Kombination aus Chemie und Technik, die Einschät-

zung des Marktpotenzials von proaqua auf dem türkischen Markt und die Sichtweise türki-

scher Unternehmen auf Systemanbieter im Vordergrund.

Zur Durchführung dieser Untersuchungen werden zwei Instrumente verwendet. Diese bein-

halten zum einen die Durchführung einer mehrdimensionalen Marktsegmentierung anhand

von vier vordefinierten Segmentierungskriterien sowie die Durchführung von persönlichen

Interviews mit 12 strategisch ausgewählten Unternehmen aus dem türkischen Automobil- und

Zuliefersektor.

89

Diplomarbeit: Institutionalisierung des kontinuierlichen Verbesserungs-

prozesses in der Flugzeugwartung


Verfasser: Molling, Paul


Betreuer: Prof. Dr. rer. nat. Rüdiger Hempfling



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Abstrakt:

Ziel dieser Diplomarbeit ist, die existierende KVP-Organisation des Bereichs Flugzeugwar-

tung

(WF) auf ihre Ziele, ihre formale Struktur und deren Umsetzbarkeit zu

untersuchen, sowie ein Konzept zur bereichsweiten Institutionalisierung der KVPAktivitäten

des WF erstellt werden, um den Wandel zu einem schlanken Unternehmen

des Bereichs WF effektiv zu unterstützen. Dabei wird der Begriff der Organisation

wie folgt definiert: Organisationen sind „soziale Gebilde, die dauerhaft ein Ziel verfolgen

und eine formale Struktur aufweisen, mit deren Hilfe Aktivitäten der Mitglieder

auf das verfolgte Ziel ausgerichtet werden sollen.“ [2]

Institutionalisierung bedeutet „Verfestigung der Verhaltensmuster von ursprünglich

offenen, aber in bestimmten Situationen regelmäßig wiederkehrenden sozialen

Handlungen zu Institutionen. Die betreffenden Verhaltensweisen werden hierdurch in

das vorhandene Normensystem eingefügt und in ihren Abläufen und Zielen festgelegt.

Soziales Handeln wird dabei versachlicht, vom Druck spontaner Bedürfnisse

entlastet und in ein wechselseitig erwartbares Rollenverhalten umgeformt.“ [3] Eine

Form der Institutionalisierung ist die Organisation mit Rollenbeschreibungen und definierter

Aufbaustruktur.

90

Diplomarbeit: Erarbeitung eines Musterprojektablaufs

Sand Profile GmbH, Stockstadt

Verfasser: Euler, Holger





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Abstrakt:

Die vorliegende Diplomarbeit erarbeitet Optimierungen der Projektorganisation eines interna-

tional tätigen Unternehmens, welche am Beispiel eines konkret bearbeiteten Projektes durch-

geführt wird.

Die Erfassung der bestehenden Projektorganisation am konkreten Beispiel und der darauffol-

gende Vergleich dessen mit theoretischen (optimalen) Abläufen aus dem Projektmanagement

sollen aufzeigen, inwieweit Verbesserungspotential innerhalb des stattfindenden Ablaufes

vorhanden ist und wie dieses Potential gehoben werden kann.

Ziel der Arbeit ist es, die vorhandene Projektorganisationsstruktur zu erfassen, zu beleuchten,

zu bewerten und zu verbessern.

Abstract

This thesis deals with the optimization of the project organization of an international compa-

ny, which is performed on example of a concrete project.

The coverage of the existing project organization at the concrete example and the subsequent

comparison with the theoretical (optimal) sequences from the project management should

demonstrate what extent improvement potential exists in the running process and how to lift

this potential.

The aim of this work is to illuminate, to collect, evaluate and improve the existing project

organization structure.

91

Diplomarbeit:

Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsbetrieben - am Beispiel der Flugzeugwartung der Lufthansa Technik AG

Verfasser: Amodar Gonzalez





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Abstrakt:

Diese Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Beschreibung, Analyse und Bewer-tung von Prozes-

sen des Kapazitätsmanagements eines Dienstleistungsunter-nehmens, genauergesagt eines Flug-

zeugwartungsbetriebes der Lufthansa Technik AG. Die Planungsprozesse sowie das Reporting der

Planung werden in der Ist-Analyse durchleuchtet und transparent dargestellt. Ebenso wird die

quantitative und qualitative Kapazitätsgestaltung des Betriebes geklärt. Mit den Ergebnissen wer-

den Grundlagen für ein Effizientes Kapazitätsmana-gement erarbeitet und dargestellt. Zugleich

wird eine Kennzahl, der Kapazitzät-sauslastungsgrad, für die Ermittlung der Planungsqualität und

der taktischen Kapazitätsstruktur definiert. Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, einen Leitfaden

für die Schaffung von Grundlagen zu gestalten, mit welchem einerseits der Planungsprozess und

das Reporting transparenter strukturiert werden können, andererseits aber auch die Gestaltung und

Steuerung von Kapazitäten effizienter wird.

92

Diplomarbeit: Rationalisierungspotentiale durch Layoutanpassung und

Wertanalyse unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen

Rezession

Verfasser: Kowalewski Dorota



Zweitprüfer Prof. Dr. Ulrich Hein


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Abstrakt:

In der vorliegenden Arbeit wird untersucht inwiefern die Produktionsmontage der Power Train Pro-

dukten positiv beeinflusst werden kann, um eine verschwendungsfreie Produktion gewährleisten zu

können. Es soll die Reaktion des Unternehmens auf die wirtschaftliche Rezession dargestellt werden.

Hierbei werden im Folgenden, mit Hilfe der Wertanalyse, die entsprechende Prozesse und Produkte

analysiert. Es wird mit unterschiedlichen Werkzeugen nach Potentialen innerhalb des untersuchten

WA-Objektes und deren Prozessen gesucht.

Als Ergebnis soll ein optimales Layout dargestellt werden. Im weiteren Verlauf der Arbeit werden

weitere Optimierungsmöglichkeiten vorgestellt und eventuelle Kriterien die für deren Umsetzung er-

füllt werden müssen, analysiert. Es wird vor allem auf die Pull-Versorgung hingewiesen. Anschlie-

ßend werden die Potentiale innerhalb der vorgelagerten Prozesse, die das WA-Objekt beeinflussen,

dargestellt.

Abstract:

The objective of the following thesis is to evaluate whether the assembling production of Power Train

Products can be positively affected to ensure the waste-production. It will be presented the company’s

response economic recession.

Therefore, with the support of Value Analysis, to be the corresponding processes and products will be

analyzed. It is using different tools to look for potentials within the examined WA-object and their

processes.

As the result, an optimal layout should be displayed. In the following analysis, the further optimization

possibilities have to be presented and all possible criteria must be met for implementation. It is refers

mainly to the Pull – supply. Afterwards, the potentials within the upstream processes that affect the

WA – object should be displayed.

93

Diplomarbeit: Analyse des internen Erstbemusterungsprozesses für Produk-

tivmaterialien Ixetic GmbH, Bad Homburg

Verfasser: Eggert Christoph



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing.


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Keine Angaben

94

Diplomarbeit: Integration eines Werkstofffreigabeprozesses nach Stahl-

Eisen-Prüfblatt 1245 in ein QMS Salzgitter Mannesmann Forschung GmbH, Salzgitter

Verfasser: Forster Kai Hendrick





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Keine Angaben

95

Diplomarbeit: Verbesserungspotentiale der Prozesse zur Herstellung von pulvrigen

Werkstoffen Heraeus Kulzer GmbH, Wehrheim

Verfasser: Zgavirdici Andrei



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. Klaus Schuchard


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Abstrakt:

Gegenstand der hier vorgestellten Arbeit soll die Analyse der Produktionsprozesse von pulvrigen

Werkstoffen eines Medizinunternehmens aus wirtschaftlicher Sicht sein, um Verbesserungspotentiale

identifizieren zu können. Mit Hilfe dieser Potentiale sollen in erster Linie die Herstellkosten reduziert

und die Produktivität gesteigert werden.

Zunächst werden die Prozesse aufgenommen und mit Hilfe des Prozessablaufdiagramms und des

Flussdiagramms dargestellt. Nach dieser Prozessaufnahme werden die Prozesse anhand verschiedener

Kriterien bewertet und deren Stärken sowie Schwächen dargestellt. Unter Berücksichtigung dieser

Schwachstellen und den Rahmenbedingungen des Unternehmens werden unternehmensspezifische

Verbesserungsmaßnahmen konzipiert. Dabei werden sowohl Produkt- als auch Fertigungsstrukturen

untersucht. Zusätzlich werden hierfür die Herstellzeiten und –kosten ermittelt. Nach der Identifizie-

rung eines Verbesserungspotentials werden Maßnahmen konzipiert, um das Potential auszuschöpfen

und eine Verbesserung im Prozess hervorrufen zu können.

Abstract:

The aim of this paper is to identify potential for improvement in the production processes of powdery

materials by a pharmaceutical company. Therefore these processes are analyzed from an economic

point of view. Primarily by means of these potentials, the production costs should be reduced and the

productivity should be increased.

Initially the processes are recorded and illustrated in use of the swim lane chart and the flow chart.

After the process mapping, the processes are evaluated on the basis of different criteria and the

strengths as well as the weaknesses are pointed out. By taking into consideration these weaknesses and

the business environment of the company, company-specific improvement measures are conceptual-

ized. Therefore the product portfolio and fabrication structures are investigated. Additionally, the time

of production and costs are determined. After the identification of a potential for improvement,

measures are conceptualized in order to tap this potential and provide an improvement in the (produc-

tion) process.

96

Diplomarbeit: Nutzwertanalyse von Befestigungssystemen für Photovoltaik-

module auf geneigten Dächern Monier Roofing Components GmbH & Co. HG, Oberursel

Verfasser: Spitzenberg Thomas





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Keine Angaben

97

Diplomarbeit: Konzepterstellung für die Umsetzung der Instandhaltungsstra-

tegie und Erstellung eines Umsetzungsplanes

Rolls-Royce Deutschand Ltd. & Co. KG, Oberursel

Verfasser: Kölbel Marius




Abgabedatum: Juli 2010

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Abstrakt:

Im Zuge veränderter Rahmenbedingungen an das Unternehmen Rolls Royce Deutschland,

wurde die Instandhaltung beauftragt Produktionsausfälle durch ungeplante technische Ma-

schinenstillstände zu senken. Die veränderten Rahmenbedingungen setzen sich aus einem

Anstieg der Fertigungsstunden und somit einer höheren Auslastung der Fertigungsmittel so-

wie der teilweisen Umstellung der Produktion von Werkstatt- auf Linienfertigung zusammen.

Dies bedeutet eine höhere Empfindlichkeit der Produktion gegenüber ungeplanten Ereignissen

beziehungsweise Stillständen.

Dazu erarbeitete die Instandhaltung in einem vorhergehenden Projekt eine Strategie um die-

sen erhöhten Anforderungen gerecht zu werden. Diese Diplomarbeit befasst sich mit der Er-

arbeitung eines geeigneten Konzeptes um diese Instandhaltungsstrategie umzusetzen.

Es werden den Anforderungen entsprechend sinnvolle Instandhaltungskonzepte untersucht

und bewertet. Die Bewertung soll ein geeignetes Konzept ermitteln. Anschließend wird das

für geeignet befundene Konzept zur erfolgreichen Umsetzung auf die Instandhaltung zuge-

schnitten. Zur Realisierung dieses Konzeptes wird im Anschluss ein Umsetzungsplan ausge-

arbeitet.

Abstract:

In the course of changing the general set-ups at Rolls-Royce Deutschland, the Maintenance

department was instructed to reduce the cases of production fallouts caused by unexpected

technical machine breakdowns. The change in the general set-up has come about due to an

increase in production hours and thus a higher use of manufacturing equipment as well as a

partial conversion of production from job shop production to a production line. That means

higher production sensitivity to unexpected events.

Further to this, the Maintenance department was, in a previous project, working on a strategy

in order to meet these increased requirements. This project is deals with the development of a

suitable concept in order to implement this maintenance strategy. Maintenance concepts,

which meet the requirements, are to be analysed and evaluated. The evaluation should identify

a suitable concept. Finally, this suitable concept will be developed for a successful installation

in the Maintenance department. For the execution of this concept an implementation plan will

be drawn up.

98

Diplomarbeit: Lean Change Management Typisierung von technischen Änderungsvorgängen

Verfasser: Dormann Johanes


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. R. Griemert



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Abstrakt:

Die Entwicklungsarbeit in der Automobilindustrie ist geprägt durch iterative Schritte und enge Zusammenarbeit

mit dem Kunden. Diese Rahmenbedingungen bedingen ein erhöhtes Aufkommen von technischen Änderungen.

Das Segment Electronic Suspension Systems der Continental AG beliefert Automobilhersteller mit elektronisch

geregelten Luftfedersystemen. Die Motivation der vorliegenden Arbeit bestand darin, praktizierte Prozesse und

das jeweils dazugehörige, existierende Verständnis bezüglich der Thematik „Technisches Änderungsmanage-

ment“ zu analysieren. Während der Themenfindung wurde die These aufgestellt, dass viele Prozesse optimie-

rungsbedürftig sind, weil das Grundverständnis zur Thematik bislang nicht strukturiert abgearbeitet wurde. Diese

Ausarbeitung definiert daher zunächst den Überbegriff „Technisches Änderungsmanagement“ und schafft an-

schließend eine Struktur, die eine Ausgangsbasis für gezielte Prozessverbesserungen bietet. Hierzu werden vor-

kommende Änderungsvorgänge in der Technik voneinander differenziert und typisiert. Zunächst werden metho-

dische Ansätze in der Literatur auf eine „Praxistauglichkeit“ in Hinblick auf eine mögliche Anwendung geprüft.

Des Weiteren steht der Entwickler, der als Aktor und Reaktor im Änderungsprozess agiert, im Mittelpunkt. Mit

Hilfe einer Mitarbeiterbefragung werden die Aufgabenverteilung und das Verständnis des Entwicklers von den

praktizierten Prozessen analysiert. Dabei wird unterstellt, dass psychologische Aspekte einen wesentlichen Er-

folgsfaktor in der Durchführung technischer Änderungen darstellen. Die Befragung zeigt, dass ein Entwickler

mittlerweile mehr Zeit in unterstützende Tätigkeiten (z.B. in Änderungsvorgänge), investiert als für die eigentli-

che Konstruktion. Dies hat umfassende Auswirkungen auf die Projektkosten und –qualität sowie auf die Motiva-

tion des Mitarbeiters. Schließlich lassen sich technische Änderungsvorgänge auf drei Änderungstypen zurück-

führen. Diese Strukturierung bildet die Grundlage für weitere Ausarbeitungen in diesem Themengebiet. Die

Notwendigkeit einer fortführenden Themenbetrachtung zeigt die Analyse eines der derzeit betriebenen Entwick-

lungsprojekte: hier beträgt das prognostizierte projektspezifische Einsparvolumen 344.400 Euro.

99

Diplomarbeit: Anforderungen für die Umsetzung eines QMS in einer Steuer-

beraterkanzlei nach DIN EN ISO 9000 ff.

Verfasser: Diehl Daniel





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Keine Angaben

100

Diplomarbeit: Entwicklung und Imolementierung eines Tools zur Auftrags-

planung und –terminierung für einen Anlagenbauer Sulzer Pumpen Deutschland GmbH, Bruchsal

Verfasser: Holzhauer Yorck





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Abstrakt:

Im Rahmen der Diplomarbeit wurde ein Tool zur Auftragsplanung und -terminierung für die, als

Fließfertigung organisierte, Endmontage eines Anlagenbauers auf der Basis von Visual Basic in

Microsoft Excel entwickelt und anschließend in der Abteilung implementiert.

Dazu wurden die Themengebiete Produktionsmanagement und Datenverarbeitung miteinander kombi-

niert. Das Produktionsmanagement beinhaltet die Planung, Organisation, Durchsetzung und Kontrolle

von industriellen Wertschöpfungsprozessen. Die Produktionsplanung und -steuerung, aus der die theo-

retischen Grundlagen zur Vorbereitung der Entwicklung des Tools bezogen wurden, wird auch als

Teilaufgabe dem Produktionsmanagement zugeordnet. Die Datenverarbeitung dient im Rahmen der

Diplomarbeit zum einen der Aufnahme der erfassten Daten in Form von Tabellen und zum anderen

der Aufbereitung und Auswertung dieser Tabellen sowie der Nutzerführung bei der Planung und Ter-

minierung von Aufträgen. Die Anforderungen an das Tool wurden einerseits aus den theoretischen

Grundlagen abgeleitet und andererseits durch das Unternehmen vorgegeben. Daraus entstand ein

Pflichtenheft, das über eine von dem Verfasser dieser Arbeit festgelegte Vorgehensweise umgesetzt

wurde.

Die Grundlage des Tools wurde über die Erfassung der Pumpenbaureihen und die Definition von

Funktionsbaugruppen geschaffen. Zu diesen wurden durch Befragung von Mitarbeitern die Arbeits-

schritte erfasst und Schätzzeiten für jeden Arbeitsschritt aufgenommen. Anschließend wurden die

Funktionen zur Auswertung der Datenbasis programmiert und die Benutzeroberflächen erstellt. Die

Implementierung erfolgte zeitnah zu der Entwicklung, so dass Verbesserungsvorschläge in die Ent-

wicklung mit einfließen konnten. Das Tool ermöglicht dem Nutzer die Aufträge in der Endmontage zu

takten, zu terminieren und grafisch darzustellen. Über die Analyse des Zeiteinsparungspotenzials und

der Wirtschaftlichkeit des Tools konnte eine monatliche Einsparung von ca. 100 Mitarbeiterstunden

und mehr als 8.000€ an kalkulatorischen Kosten erfasst werden.

101

Diplomarbeit: Kosten-Nutzen-Analyse einer FDA-Zertfizierung eines Wer-

kes der pharmazeutischen Industrie B. Braun Melsungen AG, Berlin

Verfasser: Klein Tobias



Zweitprüfer Prof. Dr. Vossebein


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Abstrakt:

Der Berliner Standort der B. Braun Melsungen AG fertigt kleinvolumige Injektionslösungen

in Kunststoff- und Glasampullen für den Weltmarkt. Das bisherige Produktprogramm wird

um drei neue Containertypen erweitert, einer neu entwickelten Kunststoffampulle und Fertig-

spritze sowie dem Glascontainer Vial. Mit der bisherigen Zertifizierung nach EU-GMP ist es

nicht möglich, die bisherigen als auch die neuen Produkte auf dem US-Markt abzusetzen. Für

dieses Vorhaben wird eine gültige Zertifizierung nach dem Standard der Food & Drug Admi-

nistration, der Gesundheitsbehörde der USA benötigt, die der Standort Berlin bisher nicht

vorweisen kann. Aus diesem aktuellen Anlass heraus ergibt sich die Fragestellung einer Kos-

ten- Nutzen-Analyse einer FDA-Zertifizierung eines Werkes der pharmazeutischen Industrie.

Der Zeitraum der Zertifizierung wird auf drei Jahre angesetzt, d.h. 2014 soll der Standort

Berlin FDA-konform arbeiten können. Im theoretischen Teil werden die Grundlagen für eine

erfolgreiche Kosten-Nutzen-Analyse erläutert. Für die Untersuchung der Kosten stehen prin-

zipiell zwei Modelle zur Verfügung, zum einen eine Zertifizierung der gesamten gefertigten

Produktpalette, zum anderen eine Zertifizierung der für die USA vorgesehenen Produkte.

In der Kostenanalyse für eine Zertifizierung der kompletten Produktpalette haben sich schnell

die wesentlich höheren Mehrkosten im Vergleich zur Zertifizierung der US-Produkte ergeben.

Die Zertifizierung des US-Produkte wird daher vorgezogen. In einer Zusammenstellung aller

Kosten haben sich für diese Zertifizierungsform bis ins Jahr 2014 Mehrkosten von 3,85 Mio. €

und jährlich Erhaltungskosten von 1,06 Mio. € ergeben. Den größten Kostenblock ergibt sich

dabei aus dem Qualitätsmanagementsystem heraus.

In der Nutzenanalyse wurde ein Absatzmodell für den US-Markt entwickelt und die erwarte-

ten Kosten entsprechend der US-Absatzmenge aufgeschlüsselt. Die Nutzenanalyse kommt zu

dem Ergebnis, dass die Deckungsbeiträge pro Stück zwar niedriger sind als bei einem ent-

sprechenden Absatz auf dem europäischen Markt, jedoch insgesamt ein erhöhter Deckungs-

beitrag verzeichnet werden kann. Eine SWOTAnalyse liefert weitere, nicht monetär messbare

Faktoren der FDA-Zertifzierung. Auf Basis der Kosten-Nutzen-Analyse wurde schließlich eine

positive Handlungsempfehlung für eine FDA-Zertifizierung für die US-Produkte gegeben, da

der Anteil des Nutzens die Anteile der Kosten überwiegen.

102

Diplomarbeit: Bewertung und Verbesserung von Innovationsprozessen Pfeiffer Vacuum GmbH, Wezlar

Verfasser: Kraus Benjamin





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Keine Angaben

103

Diplomarbeit: Geschäftsprozessmanagement: Aufbau und Integration einer SAP Prozesslandschaft in ein

bestehendes integriertes Managementsystem Carl Zeiss Sports Optics GmbH

Verfasser: Kupka Sigrid


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. U. Vossebein



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Abstrakt:

Im Unternehmen der Carl Zeiss Sports Optics GmbH existiert bereits ein integriertes Mana-

gementsystem zur Steuerung von Geschäftsprozessen. Ein Teil der Mitarbeiter kann dieses Manage-

mentsystem einsehen und nutzen. Was dem bestehenden System fehlt, ist eine ein-heitliche Dokumen-

tation im Hinblick auf die eingesetzte betriebswirtschaftliche Standard-software „SAP“. Aktivitäten,

die im SAP durchzuführen sind, besitzen keine eindeutige Rege-lung, wodurch Fehler im SAP-System

entstehen. Die Standardsoftware SAP dient der infor-mationstechnischen Abbildung von Unternehmen

über Abteilungsgrenzen hinweg, doch durch die unterschiedlichen oder unterlassenen Eingaben kann

sie ihren Zweck nicht ohne Mehrarbeit erfüllen.

Bereits zur Einführung des SAP im Unternehmen im Jahre 2004 wurden verschiedene Mitar-beiter

geschult, doch durch die Fluktuation dieser sogenannten Key User ging das SAP Know-how ebenfalls

verloren. Daraufhin erfolgte in den vergangenen zwei Jahren eine erneu-te Schulung von Mitarbeitern

unterschiedlicher Abteilungen. Um das erneute Abwandern des SAP Know-hows zu verhindern und

um Urlaubsvertretungen zu erleichtern, entstand im mitt-leren Management des Unternehmens der

Wunsch, sämtliche SAP Prozesse zu dokumentie-ren und in das bestehende Managementsystem zu

integrieren. Dabei existieren bereits im Hin-blick auf das bestehende Managementsystem Vorstellun-

gen wie beide Prozesslandschaften zu integrieren sind. Diese Vorstellungen basierten jedoch auf kei-

nerlei Analyse. Aus diesem Grund wird dem Autor, durch den Managementbeauftragten der Carl

Zeiss Sports Optics GmbH, die Möglichkeit geboten diese Arbeit anzufertigen.

104

Diplomarbeit: Vertrauen in Innovationskooperationen

Theoretische Arbeit Verfasser: Mengel, Steffaen





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Keine Angaben

105

Diplomarbeit: Risikomanagement der Pilotstudie „automatisiertes

Fahren auf Versuchsstrecken“ im Umfeld der

BMW Group

Verfasser: Kuhl, Christian





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Keine Angaben

106

Diplomarbeit: Geschäftsweltanalyse im Maschinen- und Anlagebau MAN Diesel SE, Nürnberg

Verfasser: Kraus, Philipp





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Abstrakt:

Diese Arbeit untersucht das Geschäftsfeld der Gasturbinen, die im Leistungsbereich zwischen 5

und 10 MW zur Stromerzeugung eingesetzt werden. Da die Marktbearbeitung über unterschiedli-

che Geschäftsmodelle möglich ist, wird zudem noch deren Wirtschaftlichkeit überprüft. Der Hin-

tergrund dieser Themenstellung liegt in der Strategiegestaltung der MAN Diesel & Turbo SE, die

nur Entwicklungsbudget zur Verfügung stellt, wenn einem erfolgreichen Markteintritt Chancen

eingeräumt werden.

Zu Beginn wird der konzeptionelle Hintergrund der Geschäftsfeldanalyse - die aus den Teilberei-

chen Markt, Wettbewerb und Umwelt sowie aus den wirtschaftlichen Bewertungsmöglichkeiten

besteht - vorgestellt.

Im Hauptteil soll zuerst das Marktpotential aufgezeigt werden. Im Anschluss daran werden die

Kundenanforderungen anhand einer Marktsegmentierung herausgearbeitet. In der darauffolgenden

Wettbewerbsanalyse wird zuerst die Marktbranche, danach anhand einer technischen Analyse die

Produkte und zuletzt die Konkurrenzsituation auf Unternehmensebene bewertet. Durch die Um-

weltanalyse können Gefahren durch äußere Einflüsse auf das Unternehmen frühzeitig erkannt

werden.

Um für das Unternehmen die bestmögliche Marktbearbeitungsstrategie auszuwählen, werden

mehrere Geschäftsmodelle aufgestellt. Diese können auf Wirtschaftlichkeit hinsichtlich der Ent-

scheidungskriterien Kapitalwert, Baldwin und Wiedergewinnungszeit verglichen werden. Da ei-

nige Inputdaten mit Unsicherheiten behaftet sind, werden die Berechnungen mithilfe pessimisti-

scherer Inputdaten wiederholt, um somit deren Auswirkungen einschätzen zu können.

Bei der Auswahl eines Geschäftsmodells muss neben den Vor- und Nachteilen der jeweiligen

Marktbearbeitungsstrategien auch das Risiko berücksichtigt werden. Denn bei der Betrachtung

der Ergebnisse fällt die Diskrepanz zwischen der wirtschaftlichen Bewertung und dem unterneh-

merischen Risiko auf.

107

Diplomarbeit: Lieferantenintegration in der Produktentstehung Veritas AG, Gelnhausen

Verfasser: Krämer, Marko





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Abstrakt:

Der Trend zur Verringerung der unternehmensinternen Leistungstiefe auf Grund eines verstärkten

Wettbewerbs und steigenden innerbetrieblichen Kosten führt zu einem höher werdenden Einfluss des

Lieferanten auf die Produktqualität. Dieser Trend mündet immer häufiger in der Notwendigkeit zur

Bildung von Kooperationen im Rahmen des Produktentstehungsprozesses, damit während der Serien-

produktion eine angemessene Produktqualität sichergestellt werden kann. Mit der Entwicklung eines

Konzepts zur Gestaltung der Integration von Lieferanten in den Produktentstehungsprozess im Rah-

men der vorliegenden Arbeit wird dieser Notwendigkeit Rechnung getragen.

Zur Erarbeitung des Konzepts wird dazu auf Basis von literarischen Grundlagen ein Portfoliomodell

zur Identifikation von kritischen Lieferanten unter Berücksichtung der Kriterien der Lieferantenklassi-

fikation sowie des projektspezifischen Entwicklungsrisikos abgeleitet. Infolge einer Analyse des Pro-

duktentstehungsprozesses, aller in den Produktentwicklungsprozess involvierten Bereiche sowie des

Lieferantenstamms und des Zukaufteilportfolios des Unternehmens wird die Voraussetzung zur Ent-

wicklung einer individuellen Lösung geschaffen.

Im Rahmen der Implementierung des Konzepts erfolgt die Entwicklung einer Vorgehensweise zur

informellen Einbindung des Lieferantenmanagements in den Produktentstehungsprozess. Eine auf

Basis des erstellten Portfoliomodells und der unternehmensinternen Merkmale erarbeitete Risikobe-

wertung bildet die Grundlage zur praktischen Identifizierung von kritischen Lieferanten im Hinblick

auf die Kriterien Produkt, Prozess, Termin und Qualität. Abschließend werden unter Berücksichtigung

der Risikoausprägungen Gestaltungsempfehlungen für die Integration von kritischen Lieferanten ge-

geben.

108

Diplomarbeit: Leanmanagement in Dienstleistungsprozessen

Lufthansa Technik AG, Frankurt am Main

Verfasser: Horvat, Boris




Abgabedatum: 12 Oktober 2010

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Abstrakt:

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit der Frage, wie Lean Management in Dienstleis-

tungsprozessen angewendet werden kann und stellt dies am Beispiel der Lufthansa Technik

AG Maintenance Centers dar.

Anhand der Lean Management Methodik soll dargestellt werden, wie in Dienstleistungspro-

zessen die Wertschöpfung gesteigert werden kann, indem systematisch Verschwendungen

vermieden werden. Dabei sollen Dienstleistungsprozesse durch kontinuierliche Verbesse-

rungsmaßnahme nachhaltig optimiert werden.

Abstract:

This diploma thesis deals with the question whether Lean Management can be applied to ser-

vice processes. The Lufthansa Technik AG will serve as a case study.

It will be shown how service processes can increase the added value by avoiding waste with

the means of the Lean Management methodology. Service processes will be improved in a

sustainbale manner by applying continuous improvement measures.

109

Diplomarbeit: Low Cost Module bei Vollautomatenlinien Continental Automotiv GmbH

Verfasser: Schaal, Johanna




Abgabedatum: 20.August 2010

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Abstrakt:

Durch die zunehmende Internationalisierung und wachsende Individualisierung der Kundenbedürfnis-

se fordert der Markt eine erhöhte Anpassungsfähigkeit der Unternehmen in Richtung Mass Customiza-

tion. Diese setzt insbesondere den Montagebereich unter hohen Kostendruck. Somit gilt es die entste-

hende Konfliktsituation zwischen der für die Automatisierung notwendigen Standardisierung und der

Flexibilität zu bewältigen.

Aus dieser Situation heraus stellt sich die Frage der Bedeutung von Low Cost Modulen, die zum einen

standardisiert und flexibel sind und auf der anderen Seite den Gedanken Low Cost verwirklichen. Es

entsteht ein Baukastensystem für den Aufbau von Montagelinien, das einen wirtschaftlichen Zusam-

menbau von Kombinationsinstrumenten bei Continental Automotive GmbH ermöglichen soll.

Die Realisierung des Konzeptes setzt eine gründliche Analyse der Ausgangssituation sowie bestehen-

der Prozesse voraus, welche als Prozessfamilien betrachtet und standardisiert werden um daraus in

Grob- und Feingestaltung Modulbausätze zu bilden. Diese sind unter Betrachtung von Continental

internen Standards (Pro & FI) nach Ansatz der Low Cost Intelligent Automation (LCIA)/ Einfachau-

tomatisierung zu konzipieren.

Der Praxisbezug zu diesem Konzept wird durch eine Produktänderung des Kombiinstrumentes Daim-

ler W212 verdeutlicht und dessen Umsetzung dokumentiert und bewertet, wobei die Vorzüge der Low

Cost Module in einer Gegenüberstellung hervorgehen sollen.

Due to the increasing internationalization and rising individualization of customer needs, the market

forces a higher level of action flexibility according to the business establishments with the objective of

Mass Customization. Thereby particularly the division of assembly gets under great costing pressure.

The companies have to cope with the sprout conflict situation between standardization on the one hand

and flexibility on the other.

That situation effects the question about Low Cost Modules, which are standardized and flexible but

also economical. The result is the development of a modular construction system of an assembly in-

stallation with the ability of economical production of cockpit instruments by Continental Automotive

GmbH.

Precondition for implementation of the concept is a systematic analysis of the actual situation as well

as the existing processes, which are contemplated as process families to identify overlaps for follow-

ing standardization and defining the modular construction system. The construction has to follow the

fact of intra-corporate standards according to Low Cost Intelligent Automation.

To give a practical overview of that theoretical subject, the implementation of a customer needed mod-

ification of the product Daimler W212 KI is documented and valued. In a following evaluation the

modular concept is opposed to a non modular one, where the benefits of the Low Cost One have to

appear clearly.

110

Diplomarbeit: Otimierung von Prozessen unter wirtschaftlichen Gesichts-

punkten DruckChemie GmbH & Co. KG, Ammerbuch

Verfasser: Seum, Sebastian




Abgabedatum: 29. Oktober 2010

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Abstrakt:

Inhalt der vorliegenden Arbeit ist die Analyse der Produktionsprozesse bei einem mittelstän-

dischen Hersteller von Chemikalien für die Druckindustrie. Ziel der Prozessanalyse ist es,

Schwachstellen in den bestehenden Prozessen zu identifizieren und unternehmensspezifische

Verbesserungsmaßnahmen zu entwickeln. Bei der Konzeption von Verbesserungsmaßnahmen

wird ein besonderer Fokus auf die Reduzierung der Produktionskosten gelegt.

Im ersten Schritt werden die bestehenden Prozesse aufgenommen und mit Hilfe von Flussdia-

grammen dargestellt. Im nächsten Schritt erfolgt eine Bewertung der aufgenommenen Prozes-

se anhand definierter Kriterien. Die Bewertung dient dem Identifizieren von Stärken und

Schwächen der untersuchten Prozesse. Auf Basis der ermittelten Schwachstellen werden im

letzten Schritt Verbesserungsmaßnahmen entwickelt. Um die monetären Auswirkungen der

entwickelten Maßnahmen zu identifizieren, werden anschließend die Prozesskosten vor und

nach Einführung der konzipierten Verbesserungsmaßnahmen ermittelt.

111

Diplomarbeit: Verbesserung der Prozeßkontrolle im Bereich des Biegepro-

zesses Parker Hannifin GmbH, Mücke

Verfasser: Fritzges, Irina





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Keine Angaben

112

Diplomarbeit: Erstellung eines Konzeptes zur Einführung eines Systems zur

Verbesserung der Qualitätslenkung Henkel & Co. Sektkellerei KG, Wiesbaden

Verfasser: Martschenke, Tim





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Abstrakt:

In der folgenden Untersuchung geht es um die Erstellung eines Konzeptes zur Einführung

eines Systems zur Verbesserung der Qualitätslenkung.

Hinsichtlich des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses soll geprüft werden, ob durch den

Einsatz eines elektronischen Systems zur Qualitätslenkung eine Verbesserung und Unterstüt-

zung des Produktionsprozesses in der Produktion erreicht werden kann. Die Verbesserung

durch eine digitale Unterstützung soll bezwecken, dass Daten schneller und besser aufge-

nommen werden, besser archiviert werden, die Datenauswertung vereinfacht und somit gene-

rell die Prozesssteuerung optimiert wird.

Mittels einer Ist- und Schwachstellenanalyse wird der Ist-Zustand aufgenommen. Es wird die

Qualitätslenkung bezüglich zeitnaher Datenerfassung, -auswertung und -archivierung kritisch

betrachtet und analysiert. Aufbauend auf den Ergebnissen aus der Analyse der Qualitätslen-

kung können Verbesserungen zur Unterstützung des Prozesses entwickelt werden.

113

Diplomarbeit: Entwicklung eines Meßsystems für die automatische Wand-

stätkenermittlung von Luftfederbälgen Continental AG, Hanover

Verfasser: Büngel, Benjamin





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Keine Angaben

114

Diplomarbeit: Standardisierte Unternehmensprozesse Theoretische Arbeit

Verfasser: Massoda, Judith





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Keine Angaben

115

Diplomarbeit: Konzeption eines Qualitätsmanagementssystems in der Auto-

mobilindustrie Daimler AG

Verfasser: Weber, Jan




Abgabedatum: 25. Juli 2011

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Abstrakt:

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Konzeption eines Qualitätsmanage-mentsystems in

einer Montagewerkstatt an einem Fallbeispiel des Automobilherstellers Mercedes-Benz. Zentraler Teil

der Arbeit ist die Entwicklung dieses Qualitätsmanage-mentsystems aus den Forderungen der maßge-

benden Normenwerke sowie der inter-nen Rahmenbedingungen. Die Vorgaben und Anforderungen an

ein Qualitätsmana-gementsystem, insbesondere die Anforderungen der modernen Automobilindustrie,

sind ein wichtiger Bestandteil dieser Arbeit und werden daher ausführlich betrachtet. Diese Diplomar-

beit führt alle erforderlichen Gesichtspunkte auf, die zu einem funktio-nierenden und nach ISO/TS

16949:2009 zertifizierbaren Qualitätsmanagementsystem führen. Außerdem wird ein Prozessmodell

entwickelt, in dem alle QM-Tätigkeiten an Hand des Tätigkeitsablauf aufgezeigt werden. Diese Arbeit

soll außerdem den Betrei-bern der betrachteten Montagewerkstatt als Handlungsleitfaden und verbind-

liches QM-Konzept dienen.

Abstract:

The following thesis is about the conception of a quality management system in an assembly shop in a

case study of the car manufacturer Mercedes-Benz. The central part of the work is the development of

this quality management system from the re-quirements of the relevant norm standards as well as the

internal surrounding condi-tions. The specifications and requirements for a quality management sys-

tem, in par-ticular the requirements of the modern automotive industry, are an important part of this

work and are therefore considered in detail. This thesis leads to all necessary points to provide a work-

ing quality management system according to the ISO/TS 16949:2009 standard. In addition, a process

model is developed in which all QM activities are shown according to the actual workflow. This thesis

will also provide the assembly workshop operators with the necessary guidelines required in order to

comply with the binding QM-Concept.

116

Diplomarbeit: Entwicklung eines Bewertungsmodels für variantenoptimirte

Kettenwirkautomaten Karl MayerTextilmaschinenfabrik GmbH, Obersthausen

Verfasser: Klüber, Johanes



Zweitprüfer Prof. Dr.- Ing. K. Schuchard

Abgabedatum: 30. August 2011

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Abstrakt:

Maschinenbauprodukte werden von Tag zu Tag komplexer. Die steigende Produktvielfalt wird oft durch eine

engere Orientierung am Markt und den Wünschen der Kunden begründet.

Einerseits kostet eine zu hohe Vielfalt Mengenvorteile (economies of scale), andererseits macht es eine niedrige-

re Vielfalt nicht immer möglich, individuelle Kundenbedürfnisse zu befriedigen und dadurch vorteilhafte Markt-

positionen zu besetzen (economies of scope). Der dadurch entstehende Zustand ist für die Unternehmen Chance

und Herausforderung zugleich.

Die Karl Mayer Textilmaschinenfabrik GmbH stellt sich dieser Herausforderung. Es gilt die Marktposition des

Unternehmens durch ein hoch differenziertes Produktportfolio (externe Komplexität) mit gleichzeitig varianten-

optimierten Produktkomponenten und Prozessen (interne Komplexität) intelligent zu verknüpfen. Hierzu wurde

im Oktober 2010 ein Projekt unter dem Namen „Optimierung des Variantenmanagements“ gestartet.

Projektfokus ist die Optimierung des Variantenmanagements bei Kettenwirkautomaten. Die Herausforderungen

liegen zum einen darin, die Variantenvielfalt zu ermitteln, bei der das Verhältnis zwischen Nutzen und Aufwand

stimmt, zum anderen gilt es, die Komplexitätskosten bei gleichzeitig hoher Varianz durch eine Verbesserung der

Strukturen und Abläufe weitgehend zu minimieren. Zu diesem Zweck entstanden im Rahmen des Projektes

mehrere Lösungsansätze zur Optimierung der Produktvielfalt und der damit gekoppelten Prozesse.

In dieser Diplomarbeit wird ein Ansatz in Form eines Bewertungsmodells präsentiert, um ausgehend von der

Ausgangssituation des Unternehmens, die ökonomische Vorteilhaftigkeit der erarbeiteten Lösungsszenarien zu

bewerten.

Mechanical engineering products are becoming increasingly more complex from day to day; the increasing vari-

ety of products is often justified by a shortlist orientation on the market and customer wishes.

On the one hand a high variety costs producers the advantage of economies of scale, conversely a low variety

can limit the producer from always tailoring a solution to the individual customer needs and to occupy a profita-

ble market position (economies of scope). The resulting situation presents companies with both challenges and

opportunities.

The Karl Mayer Textilmaschinenfabrik GmbH is facing this challenge. It is necessary to link the market posi-

tions of the company, resulting out of a highly differentiated product portfolio (external complexity), with varie-

ty optimized product components at the same time (internal complexity). Therefore a project called “Optimizing

the Variant Management” was started in October 2010.

The overall project focus is to optimize variant management on the company knitting machines. The challenge is

to calculate the diversity of variants, where the cost to benefit ratio is matching; and to minimize complexity

costs through improvements of processes and structures, while still maintaining a high level of variance for cus-

tomers. For this purpose multiple solutions were developed within the project to optimize the variety of products

and the connected processes.

This thesis is presenting an evaluation model, to calculate the economic advantages of the compiled solutions,

based on the initial company situation.

117

Diplomarbeit: Entwicklung und Umsetzung eines Konzeptes der durchgän-

gingen Messung und Anylyse zur Optimierung des Fugen- und

Übergangbildes Gesamtfahrzeug Dr.-Ing. h. c. F. Porsche AG

Verfasser: Müller, Tobias




Abgabedatum: 11. Juli 2011

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Keine Angaben

118

Diplomarbeit: Entwicklung eines Konzeptes zur Gewährleistung von technischer Sau-

berkeit in logistischen Prozessen - Am Beispiel der Veritas AG

Verfasser: Laubach, Steven


Betreuer: Prof. Dr. Grau



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Keine Angaben

119

Diplomarbeit: Entwicklung und Konstruktion einer Vorrichtung zum automa-

tischen Bedrucken von Nucleo-Blockstücken Satisloh GmbH, Wetzlar

Verfasser: Keiner, Daniel





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Keine Angaben

120

Diplomarbeit: Konzept zur Verbesserung der Diagnosequalität durch Informationsrück-

gewinnung aus den Werstätten mittels Fehlersymptomen und deren Ur-

sachen

Verfasser: Nagel, Marco


Betreuer: Prof. Dr. rer.nat. Lars Heinert


Abgabedatum: Wintersemester 2010/2011

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Keine Angaben

121

Diplomarbeit: Konzeptentwicklung und Implementierung einer Softwarean-

wendung zur Angebotserstellung Rovema GmbH, Fernwald

Verfasser: Szymanski, David





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122

Diplomarbeit: Analyse eines manuellen Handhabungsprozesses und Konzept

zur Prozessoptimierung unter technischen und wirtschaftlichen

Gesichtspunkten Braun GmbH/ Procter & Gamble, Kronberg im Taunus

Verfasser: Yilmaz, Muzaffer





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123

Diplomarbeit: Absicherung der Kunststoffkolben-Entwicklung zur Minimie-

rung der Ausfallwahrscheinlichkeit Continental Teves AG, Frankfurt

Verfasser: Werner, Daniel





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Abstrakt:

Die heutigen Kunststoffe bieten viele Möglichkeiten zur anforderungsgerechten Konstruktion

von Bauteilen, setzen allerdings auch umfassendes Wissen zur Auswahl und zum Umgang

mit diesen Werkstoffen voraus. Diese Ausarbeitung befasst sich daher mit der Fragestellung,

mit Hilfe welcher Methodik ein Kunststoff im Hinblick auf die Gebrauchstauglichkeit und

Funktionsfähigkeit des damit hergestellten Fertigteils ausgewählt und angepasst werden kann.

Dabei steht die Ermittlung mechanischer, thermischer und chemischer Eigenschaften, sowie

die daraus resultierenden Anforderungen der verschiedenen, wählbaren Kunststoffklassen im

Vordergrund. Es wird beispielhaft an der Entwicklung eines Kolbens im KFZ-Bremssystem

dargestellt. Ergebnis der Ausarbeitung sind kunststoffspezifische Ablaufpläne, mit Hilfe derer

von der Werkstoffauswahl bis hin zum Serienstart die Ausfallwahrscheinlichkeit eines Bau-

teils während seiner Lebensdauer minimiert werden kann.

Today's plastics offer many opportunities to meet the requirements in the construction of

components, but also need extensive knowledge to select and use these materials. So this pa-

per is concerned with the question, by which methodology a plastic can be selected, in view

of usability and functionality of the so produced finished part. Thereby the determination of

mechanical, thermal and chemical properties, and the resulting requirements of the various

selectable plastic classes is foregrounded. It is exemplified in the development of a piston in

the automotive brake system. The results of the paper are plastic-specific process plans, by

which the failure probability of a component during his lifecycle can be minimized, from the

material selection to the start of production.

124

Diplomarbeit: Aufbau, Implementierung und Schulung eines standortüber-

greifenden, pharmagerechten integrierten Managementsystems Optima Group pharma GmbH

Verfasser: Höing, Markus




Abgabedatum: Sommersemester 2011

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125

Diplomarbeit: Untersuchung über die Einführung eines Kennzahlensystems

für die Instandhaltung der Ferrero OHG mbH Ferrero OHG mbH, Stadtallendorf

Verfasser: Oertel, Simon





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126

Diplomarbeit: Einführung der Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse in

einem mittelständischen Unternehmen Helmut Hund GmbH, Wetzlar

Verfasser: Szetterle, Bastian





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127

Diplomarbeit: Ermittlung und Analyse der Kosten in Folge von Abweichun-

gen bei der Herstellung von Triebwerksbauteilen Rolls-Royce Deutschland Ltd. & Co. KG

Verfasser: Hirmer, Marco



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. Schuchard


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Abstrakt:

Das Ziel dieser Diplomarbeit ist es, die Nichtkonformitätskosten bzw. Abweichungskosten

bei der Herstellung von Triebwerksbauteilen zu bestimmen. Dabei soll der durchschnittliche

Kostenaufwand bestimmt werden, um die ungeplante Nichterfüllung festgelegter Forderungen

zu bewerten.

Die Arbeit ist nach dem DMAIC-Zyklus, Define (Definieren), Measure (Messen), Analyse

(Analysieren), Improve (Verbessern) und Control (Steuern) aufgebaut. Dabei wird der Ge-

samtprozess in Teilprozesse zerlegt und mithilfe von Prozessablaufdiagrammen abgebildet.

Des Weiteren werden verschiedene Qualitätswerkzeuge zur Fehlererfassung und Fehleranaly-

se eingesetzt. Mit einer Prozesswirkungsgradanalyse werden die Kosten der Prozessschritte

unterteilt in Nutzleistung, Stützleistung, Blindleistung und Fehlleistung analysiert.

The aim of the diploma thesis is the appointment of non-conformance cost which results in a

deviation to the drawing specification by engine components. This process explores the aver-

age costs of compilation, review and approval of Concession applications for unintended

manufacturing and specification deviation on production and development parts.

The work is reasoned by the quality method DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve,

Control). The total process is divided into part processes and mapped with flowcharts. Fur-

thermore, some quality tools are deployed on non-conformance acquisition and non-

conformance analyse. With the “process effectiveness analyse”, the costs of the process are

divided up in effective power, aid power, reactive power and wrong power.

128

Diplomarbeit: Risiko- und badarfsorientiertes Ersatzteilmanagement bei Lin-

de Material Handling Linde Material Handling, Aschaffenburg

Verfasser: Hein, Niklas





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Abstrakt:

In vielen Unternehmen erfolgt die Ersatzteilhaltung überwiegend nach

Erfahrung und Gefühl. Mit Hilfe einer methodischen Ersatzteilbewertung im

Rahmen der risikobasierten Instandhaltung kann man jedoch beträchtliche

Einsparungen erreichen. Die vorliegende wissenschaftliche Forschung zeigt,

dass ein optimiertes Ersatzteilmanagement mit der gezielten Bevorratung von

Ersatzteilen die Folgen eines Anlagenausfalls und die damit verbundenen

Produktionsausfallkosten reduzieren kann. Die Umsetzung erfolgt mittels zweier

Methoden zur Bewertung des Ersatzteilrisikos.

Es wird unterschieden zwischen einer Bewertung spezifischer Anlagen inklusive

deren Komponenten anhand eines funktionsübergreifenden Expertenteams und

einer elektronischen Bewertung über ein individuell entwickeltes ERP-Modul,

das alle instandhaltungsrelevanten Ersatzteile bewerten kann. Verschiedene

Kriterien durchleuchten die Folgen bei Ausfall eines Ersatzteiles und das damit

verbundene Risiko für den Unternehmenserfolg. Beispielsweise kann der

Ausfall eines Ersatzteiles den Ausfall einer Produktionsanlage bedeuten. Spielt

eine solche Anlage eine entscheidende Rolle im Produktionsfluss und stellt

einen Engpass in der Produktion dar, dann kann in relativ kurzer Zeit ein

immens hoher Schaden entstehen.

Durch die Ersatzteilrisikobewertung, die im Rahmen dieser wissenschaftlichen

Arbeit entwickelt wird, können diese Risiken erkannt werden. Dementsprechend

ist eine geeignete Instandhaltungsstrategie sowie eine gezielte Beschaffungsund

Bevorratungsstrategie abzuleiten. Es gilt festzuhalten, dass die Bewertung

lediglich ein unterstützendes Tool bezüglich eines strategischen Ersatzteilmanagements

darstellt. Trotz allem ist abzuwägen, ob die Bevorratung eines

Ersatzteils unter Berücksichtigung von Lagerkosten, Beschaffungszeit und

risikomindernder Wirkung ein probates Mittel ist, um das identifizierte Risiko zu

reduzieren.

Das Ziel einer modernen Instandhaltung sollte es sein, das Optimum zwischen

hoher Anlagenverfügbarkeit und minimalen Beschaffungs- und Bevorratungskosten

zu finden. Die Diplomabschlussarbeit „Risiko- und bedarfsorientiertes

Ersatzteilmanagement“ bei der Linde Material Handling GmbH zeigt einen Weg

in die richtige Richtung.

129

In many companies, spare parts inventory is mostly undertaken by empirical

knowledge and feel. However, using a methodical assessment of spares as part

of a risk-based maintenance you can achieve considerable savings. The

present research shows that an optimised spare parts management with

targeted stocking of replacement parts can reduce the consequences of

equipment failure and the associated loss of production costs. The implementation

is performed using two methods for assessing the risk of spare parts.

We distinguish between an evaluation of specific systems including their

components using a cross-functional team of experts and an electronic

evaluation of an individually developed ERP module which can evaluate all

maintenance-related replacement parts. Different criteria analyse the consequences

in case of failure of a spare part and the associated risk for the

company's success.It is possible that the failure of a spare part, means the

failure of a production plant.If such a plant plays a crucial role in the production

flow - for example represents a bottleneck in the production process - it can

create immensely high damages in a relatively short time frame.

Such risks can be identified through the spare part risk assessment which is

being developed as part of this paper. Accordingly, a suitable maintenance

strategy and a targeted sourcing and stocking strategy is derived. It is important

to note that the assessment is representing only a supporting tool within a

strategic spare parts management. Nevertheless, you should consider whether

the storage of a spare part is an effective method for decreasing the identified

risk when taking in account storage costs and procurement time. Nevertheless,

you should consider whether the storage of a spare part is still an effective way

to reduce the identified risk, if one considers inventory costs, lead time and riskreducing

effect.

The goal of a modern maintenance should be to find the optimum balance

between high system availability and minimum sourcing and inventory costs.

The thesis on "Risk and demand-oriented spare parts management" at the

Linde Material Handling GmbH illustrates a step in the right direction.

130

Diplomarbeit: Analyse der Prozesskosten bei der Untersuchung von Rekla-

mationsteilen, die keinen ersichtlichen Fehler aufweisen Continental AG

Verfasser: Aktan, Samet





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Keine Angaben

131

Diplomarbeit: Überprüfung eines Standardgeschäftsprozesses hinsichtlich der

Erfüllung der Anforderungen an eine sicherheitsrelevante Pro-

duktentwicklung Verfasser: Staffa, Elmar



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. Schuchard


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Abstrakt:

Der Automobilzulieferer Continental Automotive GmbH entwickelt elektronische Steuerun-

gen, die in zunehmendem Maße auch Sicherheitsanforderungen erfüllen müssen. Die für den

Entwicklungsbereich Chassis Components definierten Geschäftsprozesse sollen daher die

Anforderungen der Functional Safety Norm ISO 26262 abdecken.

Um den gesetzlichen Vorgaben bezüglich der Produktsicherheit und Produkthaftung zu ent-

sprechen muss sichergestellt werden, dass die Normanforderungen vollständig in den Ge-

schäftsprozessen umgesetzt sind.

In dieser Arbeit werden die Grundlagen der dazu notwendigen Prozessanalyse erarbeitet, wel-

che dabei die nachstehenden drei Ziele erfüllen soll.

Dies ist erstens die Ermittlung des aktuellen Abdeckungsgrades der Geschäftsprozesse gegen-

über den Anforderungen der Functional Safety Norm. Als Zweites wird die Überprüfung auf

inhaltlich vollständige Umsetzung und damit die Identifizierung von Verbesserungsmöglich-

keiten angestrebt. Das dritte Ziel ist das Entwerfen einer Analysemethode, die auch auf alle

weiteren normativen Abschnitte der ISO 26262 angewandt werden kann.

Für die Prozessanalyse wird eine formale Methode vorgestellt, die eine einheitliche und nach-

vollziehbare Bewertung der Anforderungen ermöglicht. Kern der Analysemethode ist die

hierfür entwickelte Fragesystematik, die auf jede normative Anforderung einzeln angewandt

wird. Das Vorgehen wird für Teil 2 der Norm beispielhaft ausgeführt und das Ergebnis darge-

stellt.

Im Ergebnis ergibt sich für das erste Ziel (Konformität) eine hohes Maß an Übereinstimmung.

Für das zweite Ziel (Verbesserungsmöglichkeiten) wurde das entsprechende Potenzial zur

Prozessverbesserung identifiziert. Mit der Anwendung der Vorgehensweise auf Teil 2 der

Norm wurde deren Eignung zur Analyse nachgewiesen, und ist damit auch für die Überprü-

fung der übrigen Teile der Norm anwendbar.

The automotive supplier Continental Automotive GmbH develops electronic control units

which have to satisfy increasing safety requirements. Therefore the predefined business pro-

cesses for Business Unit Chassis Components have to meet the requirements of the safety

standard ISO 26262.

132

To fulfill the legal demands regarding Equipment and Product Safety Act as well as the prod-

uct liability law it has to be ensured that the requirements of the safety standard are entirely

covered by the business processes.

The principles of the process analysis which is needed to prove compliance of the business

process towards the safety requirements of the standard are subject of this diploma thesis. For

this purpose three objectives have been elaborated to be accomplished by the thesis.

First goal is to determine the rate of compliance of the business processes in comparison with

the demands of the safety standard. The second objective is to verify the realization of the

business processes with regard to their contents. Thereby opportunities for improvement

should be identified. The third target is to create an analysis method which can also be applied

on all other normative chapters of ISO 26262.

For the process analysis there is a formal method described which enables a consistent and

reasonable rating of the requirements. Essence of the analysis is a questionnaire which is de-

ployed for every single normative requirement. The proceeding is exemplarily performed for

part 2 of the safety standard and the outcomes are presented.

As a result there was a high rate of compliance assessed for the first objective. Concerning the

second goal the opportunities for improvement could be identified. By application of the de-

veloped method on part 2 of the standard the suitability for its use could be shown. In order to

that the analysis is also applicable to all other parts of the safety standard.

133

Diplomarbeit: Einsatzpotentiale von BMW-Antriebssystemen im non-

automotive Bereich BMW Group, München

Verfasser: Müller, Bastian





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Keine Angaben

134

Diplomarbeit: Analyse einer Prozesslandschaft für den Produktbereich der

bodenstehenden Heizgeräte der Bosch Thermotechnik GmbH Verfasser: Rieder, Viktor



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. N. Grau


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Abstrakt:

Externe und interne Anforderungen an die betrieblichen Abläufe eines Unternehmens werden

durch einen hohen Wettbewerbsdruck komplexer. Um den Anforderungen gerecht zu werden,

müssen Unternehmen ihre Prozesse im Rahmen eines Prozessmanagements verbessern und

optimieren. Dies setzt jedoch eine ausreichende Transparenz der betrieblichen Abläufe vo-

raus, welche dem Unternehmen Bosch Thermotechnik GmbH fehlt. An dieser Stelle knüpft

diese Arbeit an. Mit Hilfe einer Prozesslandschaft soll zunächst im Produktbereich der boden-

stehenden Heizgeräte die nötige Transparenz geschaffen werden. Um dies zu erreichen, müs-

sen die Unternehmensprozesse identifiziert, analysiert, modelliert und beschrieben werden.

Daher liegt das Augenmerk dieser Arbeit auf die Erarbeitung und Planung einer systemati-

schen Herangehensweise für die Erstellung und Beschreibung einer Prozesslandschaft. Dies

umfasst dabei die Prozessidentifizierung (Welche Prozesse gibt es?), Pozesspriorisierung

(Welcher Prozess zuerst?), Prozessanalyse (Wer macht was, wann und wie?) und die Pro-

zessmodellierung und -darstellung. Dabei wird ein mögliches „Umsetzungsszenario“ vorge-

schlagen.

135

Diplomarbeit: Methoden zur Erreichung des Gewährleistungs- und Kulanz-

ziels von 0,5 Fällen pro Fahrzeug BMW Group, München

Verfasser: Wlk, Hagen





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Keine Angaben

136

Diplomarbeit: Entwicklung einer auf Feldanalyse basierenden Methode zur

Erkennung von Fehlerkosten Viessmann Werke GmbH & Co KG, Allendorf

Verfasser: Dudnikov, Dimitrij





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Keine Angaben

137

Diplomarbeit: Neugestaltung des Prozesses zur Durchführung interner Pro-

zessausdits Dr. Ing. h.c.F. Porsche Aktiengesellschaft

Verfasser: Jensen, Arne





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Keine Angaben

138

Diplomarbeit: Evaluierung der Akzeptanz des Integrierten Managementsys-

tems als Führungsinstrument bei den Bodenverkehrsdiensten

der Fraport AG Verfasser: Siemonsmeier, Oliver



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. R. Busche


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Keine Angaben

139

Diplomarbeit: Einflussfaktoren eines Veränderungsprozesses in der Quali-

tätssicherung Daimler AG, Mannheim

Verfasser: Schäffner, Lukas





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Abstrakt:

Die vorliegende Arbeit mit dem Thema „Einflussfaktoren eines Veränderungsprozesses in der

Qualitätssicherung“ wird im Rahmen der Neugestaltung und Umstrukturierung der Qualitäts-

sicherungsleitstände im Mercedes-Benz Werk in Mannheim erstellt. Die beiden Leitstände der

Zerspanung-Komponententeile und der Gießerei-Zerspanung sind zu einer gemeinsamen Ab-

teilung Qualitätssicherung-Zerspanung zusammengelegt worden. Mit dieser Arbeit wird die

Abteilung bei der Neugestaltung und Ausrichtung der Prozesse unterstützt, indem sie Ein-

flussfaktoren für den Erfolg der Abteilung ausfindig macht und Handlungsempfehlungen für

die Prozessgestaltung entwickelt.

Im Mittelpunkt stehen dabei die Ziele Reduzierung von Ausschuss, Reduzierung von internen

Reklamationen und Reduzierung von Auditabweichungen. Grund hierfür sind die in den letz-

ten Jahren gestiegenen Zahlen an den oben genannten Beanstandungen, welche erhebliche

Kosten mit sich brachten. Mittels einer Auswertung der angefallenen internen Reklamationen,

Auditabweichungen und des Ausschusses werden die Fehlerzahlen veranschaulicht. Die

Auswertungen zeigen die bereits zu Beginn genannten hohen Fehlerzahlen sowie die Anzahl

an Wiederholfehlern auf und schließen auf Leistungslücken in den bisherigen Prozessen der

Qualitätssicherung.

Um diese aufzuspüren wurde in der Arbeit eine interne Benchmarking-Analyse durchgeführt.

Als Untersuchungsobjekte sind die Prozesse Abwicklung von internen Reklamationen, Ab-

wicklung von Auditabweichungen und Ausschusserfassung und –auswertung herangezogen

worden, da diesen aufgrund der Fehlerauswertung und der Zielsetzung ein sehr hohes Verbes-

serungspotential beigemessen wurde. Mittels Prozessanalysen wurden die drei Prozesse auf

Schwachstellen untersucht.

Aus den aufgedeckten Einflussfaktoren auf die Zielsetzung wurden anschließend Analysekri-

terien für den Benchmarking-Vergleich abgeleitet. Hierbei wurde aufgrund der Anweisung

der Leitung QS-Zerspanung eine Begrenzung auf prozessbezogene und zielgruppenbezogene

Kriterien vorgenommen. Zu den untersuchten Parametern zählten die Prozessstruktur, -

qualität, -stabilität, die Durchlaufzeit sowie die Kundenzufriedenheit, der Betreuungsservice,

die Kommunikation und die Art der Erfassung und Auswertung qualitätsrelevanter Daten.

Durch die Generierung von qualitativen und quantitativen Kennzahlen sind die jeweiligen

Kriterien messbar gemacht worden.

Bei der Auswahl des internen Benchmarking-Partners fiel die Wahl auf die Abteilung Quali-

tätssicherung Mechanische Fertigung Getriebe in Gaggenau. Die Informationsbeschaffung

erfolgte in Form von Interviewgesprächen und einem Vor-Ort Besuch. Mit Hilfe der gewon-

140

nenen Daten und der zuvor generierten Kennzahlen war es möglich, die Kriterien zu analysie-

ren und Leistungslücken ausfindig zu machen.

Das Ergebnis der Benchmarking-Analyse bestätigte Gaggenau als Best Practice in den festge-

legten Prozessen. Fast über alle Analysekriterien hinweg sind bei der QS-Zerspanung Leis-

tungslücken aufgetreten. Die größten Defizite tauchten in den Bereichen Prozessstabilität und

Prozessqualität auf, welche auf nicht nachhaltige Problemlösemethoden und nicht vorhandene

Ursachenanalysen zurückzuführen waren. Um die Schwachstellen im Rahmen der Prozessge-

staltung zu beheben, wurden mit Hilfe der aus der Analyse gewonnen Informationen Hand-

lungsempfehlungen für die Prozesse der QS-Zerspanung entwickelt. Diese Handlungsempfeh-

lungen gilt es nun zur Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit in Form von Verbesse-

rungsprojekte umzusetzen.

141

Diplomarbeit: Analyse der Transfermöglichkeit des Risikomanagementpro-

zesses zwischen Industrie und Finanzsektor Verfasser: Tuschter, Thomas





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Keine Angaben

142

Diplomarbeit: Optimierung des Innenräumens rotationssymmetrischer Luft-

fahrtbauteile Rolls-Royce Deutschland Ltd. & Co. KG, Oberursel

Verfasser: Borchardt, Andreas



Zweitprüfer Prof. Dr.-Ing. U. Fiedler


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Abstrakt:

In dieser Bachelor-Thesis wird der Fertigungsprozess einer Innenräummaschine im Unter-

nehmen Rolls-Royce Deutschland untersucht. Die Räummaschine erzeugt eine Innenverzah-

nung an einem Keilwellenstumpf. Ziel ist es eine Aussage über die Verbes-

serungsmöglichkeiten des Räumprozesses zu treffen, um die Toleranzüberschreitungen zu

minimieren. Die Problemlösung wird anhand des DMAIC-Zyklus aus der Six Sigma Quali-

tätsmanagementstrategie erarbeitet.

Die Pareto-Analyse, die auf einer Ist-Aufnahme der Fertigungssituation fundierte, stellte die

Toleranzüberschreitung beim Rundlauf in den Vordergrund der Analyse. Diese erfolgte durch

die Erarbeitung der Einflussfaktoren auf den Innenräumprozess in einem Ursache-Wirkungs-

Diagramm durch Literatur, ein Interview und Brainstorming. Hauptsächlich wirken sich ein

steifer Antrieb, ein regelmäßiger Austausch des Räumschlittens, eine Sicherung des End-

stückhalters gegen das Verdrehen des Werkzeugs und ein mitlaufender Zubringerschlitten

positiv auf den Prozess aus.

Weiterhin kann bei einer Verlagerung des Prozesses an den Anfang der Bearbeitungsfolge die

Lagegenauigkeit des Bauteils durch die Aufnahme des Werkstücks im Innenprofil bei nach-

folgenden Arbeitsgängen verbessert werden. Als Empfehlung für das weitere Vorgehen sollen

die Verbesserungsvorschläge umgesetzt und kontrolliert werden.

143

Diplomarbeit: Analyse der Geschäftsprozesse & Konzeption eines Kennzah-

lensystems nach Anforderungen der ISO/TS 16949:2009 Verfasser: Neufeld, Lukas



Zweitprüfer Dipl.-Wirtschaftsing. Manuel Eckhardt


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Abstrakt:

Die Firma Viaoptic GmbH blickt auf eine über 30 jährige Geschichte zurück. Im Jahr 2002

gliederte sich die Firma in ihrer heutigen Form vom Mutterkonzern Leica Camera AG ab.

Über viele Jahre konnte man einiges an Erfahrung sammeln und sich als ein führender Anbie-

ter von optischen Komponenten und Systemen aus Kunststoff, technischen Spritzgussteilen

und Spritzgusswerkzeugen auf dem Markt etablieren. Anfang 2009 wurde der neu errichtete

Standort am Leitz-Park in Wetzlar in Betrieb genommen, der die Möglichkeit für weiteres

Wachstum eröffnete. Heute befasst sich die Viaoptic GmbH ebenfalls aktiv mit der Montage

von kleinen Baugruppen sowie dem Produktionsprozess der Hochvakuumoberflächenbe-

schichtung. Neben Kunden aus dem Bereichen der Sensorik, Informationstechnologie, Medi-

zintechnik etc. gehört die Automobilindustrie mit gut 30% des Umsatzes zu den wichtigsten

Kunden, mit enormen Wachstumspotential für die Zukunft. Die ersten Ansprüche dieser Kun-

den führten schon früh zur Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems. Sie ist, seit

dem Jahr 1995, nach der Norm DIN EN ISO 9001 zertifiziert und bestrebt, den nächsten

Schritt in Richtung ISO/TS 16949:2009 Implementierung zu verwirklichen. Dies ermöglicht

einen angeseheneren Stand im Automobilsektor und die Wahrscheinlichkeit einer besseren

Auftragslage. Die Neuzertifizierung ist für November 2012 angesetzt. Die vorausgehende

Bereitschaftsbewertung wurde bereits positiv abgeschlossen. Trotzdem steckt das angestrebte

Managementsystem noch in den Kinderschuhen. Diese Arbeit stellt den Grundstein der An-

passung auf die neuen Normforderungen dar, indem sie sich mit der Analyse der kundenori-

entierten Prozesse und der Einführung geeigneter Kennzahlen befasst. Die implementierten

Kennzahlen dienen als wichtigste Kriterien der zukünftigen Bewertung der Prozesse. Der

Grund hierfür liegt in der Eindeutigkeit der Ergebnisse und vereinfacht durch die rechnerische

Auswertung die Findung einer geeigneten Zieldefinition.

144

Diplomarbeit: Methodik zur systematischen Planung der Entwicklung von

Fahrzeugeigenschaften Verfasser: Rühl, Thorsten





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Keine Angaben

145


Fahrzeugeigenschaften Verfasser: Walter, Thomas



Zweitprüfer Prof. Dr. Walter Simon


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Keine Angaben

146


Fahrzeugeigenschaften TRW Automotive

Verfasser: Kober, Jan-Eric



Zweitprüfer Prof. Dr. –Ing. Griemert


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Keine Angaben

147

Diplomarbeit: Eignung einer automatischen Ultraschallprüfanlage als Prüf-

methode beim Laserstrahlschweißen im Getriebebau

BMW Group Dingolfingen

Verfasser: Herzog, Sergej



Zweitprüfer Prof. Dr. –Ing. Griemert


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Keine Angaben

148

Diplomarbeit: Einführung von Messmittel- und Messprozessfähigkeitsanaly-

se nach VDA Band 5 an Beispiel der Firma ixetic

Ixetic, Bad Homburg

Verfasser: Orlov, Anatoliy



Zweitprüfer Prof. Dr. Griemert


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Keine Angaben

149

Diplomarbeit: Erarbeitung einer Reifegradlogistik mit Schwerpunkt Frühe

Phase der Produktionsplanung bei der BMW-Group

BMW Group

Verfasser: Trampisch, Peter



Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. K. Schuchard


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Keine Angaben

150

Diplomarbeit: DIN/DIS in der Automobilbranche

Continental Teves, Frankfurt a. M.

Verfasser: Görg, Maurice





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Keine Angaben

151

Diplomarbeit: Analyse und Optimierung der Integrationsdauer von Online-

shop-Händlern bei Shopgate GmbH

Shopgate GmbH, Butzbach

Verfasser: Siebert, Alexander





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Keine Angaben

152

Diplomarbeit: Technische Sauberkeit im Produktionsprozess eines Power-

packs für elektrische Lenkungssysteme

Continental Automotive GmbH, Schwalbach

Verfasser: Ellermann, Jens



Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. U. Fiedler


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Abstrakt:

In dieser Bachelor-Thesis wird der Produktionsprozess eines Powerpacks für elektrische Len-

kungssysteme in Bezug auf das Merkmal technische Sauberkeit hin untersucht. Es werden

Schwachstellen mit Hilfe eines checklistenbasierten Audits und einer Ist-Zustandsanalyse

identifiziert. Für die aufgezeigten Schwachstellen werden Abstellmaßnahmen definiert, Vor-

gaben und Grenzwerte des Powerpacks erläutert und darauf eingegangen, wie diese durch das

Schädigungspotenzial von Partikeln auf dem Powerpack entstanden sind. Um einen allgemei-

nen Wissenstand zu schaffen, werden Begrifflichkeiten zum Themengebiet erläutert und er-

klärt, wie Bauteile auf das Qualitätsmerkmal der technischen Sauberkeit hin untersucht wer-

den.

In this bachelor-thesis the production process of a powerpack for electric steering systems is

analyzed to its technical cleanliness. Weaknesses will be identified by using a checklist-based

audit and an actual state analysis. For each identified weaknesses remedial actions will be

defined. There are defaults and limits for the powerpack explained and how these are caused

by the damage potential of particles. In order to establish a general knowledge, terms are ex-

plained to the topic and it is explained how components are tested for the quality characteris-

tic of technical cleanliness.

153

Diplomarbeit: Determinaten der Mitarbeiterakzeptanz unternehmensinterner

Wiki-Systeme

Xit GmbH,

Verfasser: Campbell, Justin


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. Vossebein

Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. Benes


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keine Angaben

154

Diplomarbeit: Entwicklung eines Kennzahlensystems zur technischen Steue-

rung und Optimierung von Contractinganlagen

MVV Enamic Contracting GmbH, Mannheim

Verfasser: Hofmann, Tobias


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. Griemert



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keine Angaben

155

Diplomarbeit: Modellierung und Entwicklung einer Abschätzmethodik zur

Entwicklung der Kosten für Prototypen im Produktentwick-

lungsprozess

Adam Opel AG, Rüsselsheim

Verfasser: Higgs, Martyn





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keine Angaben

156

Diplomarbeit: Risikomanagement zur Qualitätssicherung bei Montageout-

sourcing zu Logistikdienstleister

Claas Selbstfahrende Erntemaschinen GmbH

Verfasser: Keller, Ute


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. Benes

Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. Schuchard


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Abstrakt:

Die vorliegende Abschlussarbeit beschäftigt sich mit der Beschreibung und Analyse der be-

stehenden Wertschöpfungskette des Rädermanagements im Unternehmen CLAAS Selbstfah-

rende Erntemaschinen GmbH. Dazu wird das Prozessorientierte Qualitätsmanagement vorge-

stellt, das die Basis für die Prozessbeschreibung der Wertschöpfungskette des Rädermanage-

ments bildet.

Im Zuge der anstehenden Montageverlagerung wird die Wertschöpfungskette des Räderma-

nagements auf Risiken untersucht. Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, aufzeigen zu können

wie das Unternehmen CLAAS mit Unternehmensrisiken, die Handlungsbedarf aufzeigen, bei

anstehender Montageverlagerung um gehen kann.

157

Diplomarbeit: Innovation und ihre Einflussfaktoren

Verfasser: Aykal, Robert



Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. Vossebein


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Abstrakt:

Innovationsorientierte Industrieunternehmen sind stets daran interessiert, innovative Produkte,

Prozesse, Dienstleistungen u. a. umzusetzen. Innovationen können den entscheidenden

Wettbewerbsvorteil für Unternehmen bringen, sei es global oder regional. Daher scheint es

zweckmäßig, Innovationen anhand betrieblicher Prozesse zu generieren. Innovationsprozesse

sind jedoch von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Das liegt an den Ein-

flussfaktoren, die mit der Umsetzung von Innovationen einhergehen. Solche Einflussfaktoren

können z. B. Unternehmensgröße und -philosophie, Geschäftsleitung, Mitarbeiter, verwendete

Produktionstechnologien, Kunden, Wettbewerber sein. Die Kenntnis darüber, welche innova-

tionsrelevanten Einflussfaktoren im eigenen Unternehmen wirken, kann dem Unternehmen

dabei helfen, diese gezielt zu fördern und somit das Innovationspotenzial zu steigern. In der

vorliegenden Arbeit wurde daher ein Prinzip entworfen, anhand dessen Unternehmen innova-

tionskritische Einflussfaktoren ermittel, bewerten und darstellen können.

Abstract:

Innovation-driven industrial companies are always interested in innovative products, process-

es and services. Innovations can have a competitive advantage for companies, either globally

or locally. Therefore, it is important to generate innovations based on business processes.

However, innovation processes vary from company to company. This is due to the influence

of different factors which lead to the creation of innovation. Such factors are for example:

company size, company culture, management, employees, production technologies used, cus-

tomers and competitors. The knowledge about which innovation-related factors are the most

important can help an organization to increase them. And it can help to exploit the potential

for innovation. In this thesis a principle has been designed to determine, evaluate and present

critical factors for innovation.

158

Diplomarbeit: Qualitätscontrolling

Verfasser: Klapproth, Philipp



Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. Cziudaj


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keine Angaben

159

Diplomarbeit: Einflussfaktor Mensch im Spannungsfeld von Unternehmens-

strategie und Qualität Verfasser: Jahn, Torsten



Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. Vossebein


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Abstrakt:

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Beziehungen zwischen dem Menschen im

Unternehmen als Führungskraft oder als Mitarbeiter ohne Führungsverantwortung einerseits,

und den Aspekten der Unternehmensstrategie sowie der Qualität andererseits. Es wurden Be-

ziehungen aus den Veröffentlichungen der letzten acht Jahre untersucht und diskutiert.

Zunächst werden zu den vier oben genannten Dimensionen Merkmale beschrieben, die diese

charakterisieren. Diese Merkmale werden aus der gängigen Literatur abgeleitet. Anschließend

werden anhand dieser Merkmale die Veröffentlichungen untersucht und zugeordnet.

Eine genauere Untersuchung der Dimension Unternehmensstrategie ergab, dass sich hier be-

merkenswert viele Beziehungen innerhalb der Dimension selbst finden lassen. Diese Anhäu-

fung an dimensionsinternen Beziehungen lässt sich mit dem EFQM-Modell erklären, welches

als Basis für die Definition der Merkmale dient.

Im Vergleich der Dimensionen und deren Merkmalen miteinander werden die Beziehungen

zwischen Mitarbeitern und der Unternehmensstrategie, Führungskräften und Unternehmens-

strategie, Mitarbeitern und Qualitätsmerkmalen sowie zwischen den Mitarbeitern und den

Führungskräften durch Veröffentlichungen bestätigt.

Die Beziehung zwischen den Qualitätsmerkmalen und der Unternehmensstrategie ist dagegen

in den untersuchten Veröffentlichungen noch umstritten. Es finden sich gegensätzliche Aus-

sagen.

Im Vergleich der Dimensionen Qualitätsmerkmale und Führungskräfte wurden keine Bezie-

hungen gefunden.

Abschließend wird die Operationalisierbarkeit der Beziehungen, wie sie in den Veröffentli-

chungen vorgefunden wurden, an einem Beispiel diskutiert und kritisiert.

Abstract:

The thesis at hand deals with the relationship between humans in corporations as an executive

or as an employee without managerial responsibility on the one hand, and the aspects of cor-

porate strategy and quality on the other hand. Publications of the last eight years are object of

this paper and are being discussed.

First, the four aforementioned dimensions are being characterized by features derived from

standard literature. Subsequently the publications are examined and features and dimensions

are assigned to them.

A closer look on the dimension corporate strategy revealed, that a remarkable amount of rela-

tionships were found within the dimension itself. This accumulation of internal relationships

can be explained with the usage of the EFQM-model as a basis for the definition of the fea-

tures in this dimension.

160

The comparison of the dimensions and its features with each other confirms the relations

between employees and corporate strategy, executives and corporate strategy, employees and

quality as well as employees and executives.

The relationship between quality and corporate strategy is currently being discussed in publi-

cations. Contradicting statements can be found.

The comparison of the dimensions of quality and executives revealed that no relationships

could be found.

Finally, the operationalization of the relationships, as found in publications, are discussed and

criticized, using an example.

161

Diplomarbeit: Einführung der DIN EN 1090 bei Huhle Stahl- und Metallbau

GmbH Huhle Stahl- und Metallbau GmbH, Wiesbaden

Verfasser: Langsdorf, Rene



Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. Griemert


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Abstrakt:

Durch die Einführung der Norm DIN EN 1090 im europäischen Binnenmarkt, welche am

01.07.2014 Rechtsgültigkeit erhält, ist das Unternehmen Huhle Stahl- und Metallbau GmbH

in der Pflicht, zur Sicherstellung der Marktlage und weiteren Wettbewerbsfähigkeit, die neue

Norm DIN EN 1090 einzuführen. Durch die im Unternehmen bereits in der Anwendung be-

findlichen DIN 18800-7, ist die Zertifizierung nach DIN EN 1090 im Februar 2014 durch

wenige Anpassungen zu erreichen.

Abstract :

Following the introduction of DIN EN 1090 on the European Single Market, which will

become legally valid on 01.07.2014, the company Huhle Stahl- und Metallbau GmbH is obli-

gated to introduce the new standard DIN EN 1090 in order to guarantee the market situation

and further competitiveness. As DIN 18800-7 is already applied, certification in accordance

with DIN EN 1090 can be achieved with only a few adjustments in February 2014.

162

Diplomarbeit: Entwicklung einer Systematik zur konponentenbasierten Feld-

beobachtung Bosch KWK Systeme GmbH, Lollar

Verfasser: Hundt, Mathias



Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. Wilhelm


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Abstrakt:

Die vorliegende Diplomarbeit zum Thema „Entwicklung einer Systematik zur komponenten-

basierten Feldbeobachtung“ beschreibt in ihrer Einleitung zunächst die Notwendigkeit einer

solchen Systematik, um in der Problemstellung und Zielsetzung vertiefend auf die unterneh-

mensbezogene Problematik bei der Bosch KWK Systeme GmbH in Lollar einzugehen.

Der sich daran anschließende theoretische Grundlagenteil beginnt mit einigen, für den weite-

ren Verlauf der Arbeit benötigten, Begriffserklärungen. Weiter werden Methoden zur Ermitt-

lung von Anforderungen in der Produktentwicklung überblickartig dargestellt und verwendete

Methoden genauer beschrieben. Neben der Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

als Methode der vorbeugenden Qualitätssicherung wird die Möglichkeit der Nutzung empiri-

scher Daten zur Erstellung eines Fehler- und Maßnahmenkataloges erläutert. Es folgt eine

Grundlagenbeschreibung zur Erfassung und Analyse von Felddaten, bevor der theoretische

Teil der Arbeit mit der Vorstellung einer Form der Prozessmodellierung abschließt.

Die praktische Umsetzung beginnt mit einer Vorstellung des Unternehmens, gefolgt von der

Ermittlung der für die zu entwickelnde Systematik benötigten Anforderungen mittels eines

durchgeführten Experteninterviews. Im Anschluss daran wird das zur Datenerfassung entwi-

ckelte Excel-Tool, welches den Kern der entwickelten Systematik darstellt, vorgestellt. Weiter

wird die Erstellung der, zur Beschreibung der Systematik benötigten, Prozessbeschreibung

erläutert, um dann, im darauffolgenden Kapitel, die geforderten Auswertekennzahlen bei-

spielhaft zu berechnen.

Den Abschluss der Arbeit bildet das Fazit, in dem noch einmal auf die einzelnen, hier zuvor

beschriebenen, Bereiche in Form einer persönlichen Bewertung eingegangen wird.

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Bachelorarbeit: Entwicklung einer Systematik zur konponentenbasierten Feld-

beobachtung Bosch KWK Systeme GmbH, Lollar

Verfasser: Luis Filipe, Lopes Tavares Belo



Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. Fiedler


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keine Angaben

164

Bachelorarbeit: Untersuchung zur Einbettung von mobiler Robotik in den Ge-

samtprozess BMW AG

Verfasser: Geiß, Thomas





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keine Angaben

165

Bachelorarbeit: Ermittlung von Fehlerlatenzzeiten des elektronischen Stabili-

tätsprogramms ESP im Rahmen der funktionalen Sicherheit

nach ISO 26262 Continental AG

Verfasser: Seifert, Sirko



Zweitprüfer Prof. Dr. -Ing. Griemert


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Abstrakt:

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der funktionalen Sicherheit von E/E-Systemen in

Straßenfahrzeugen und bezieht sich hierbei auf die ISO 26262 „Road vehicles - Functional

safety“. Dabei wird auf die Abschnitte eins bis vier der Norm eingegangen und die inhaltli-

chen Aspekte des Managements der funktionalen Sicherheit, der Konzeptphase und der Phase

der Entwicklung auf Systemebene dargestellt. Das zentrale Element stellt das elektronische

Stabilitätsprogramm ESP dar. Zur Untersuchung der Auswirkungen fehlerbedingter Brems-

eingriffe wurden Fahrversuche durchgeführt und zulässige Werte für diese Ereignisse anhand

festgelegter Akzeptanzkriterien ermittelt. Zur Untersuchung wurden Fahrversuche der statio-

nären Geradeausfahrt und der quasi-stationären Kreisfahrt mit verschiedenen Fahrzeugen

durchgeführt und die Fehlertoleranzzeiten sowie die zulässigen Drücke der fehlerbedingte

Druckaufbauten und –abbauten des ESP-Systems für diese Versuche in Zielwerttabellen dar-

gestellt.

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Bachelorarbeit: Untersuchungen zur Einführung eines Werkzeuges für die Pro-

jektkontrolle im Mittelstand Eckelmann AG, Wiesbaden

Verfasser: Kammertöns, Philip



Zweitprüfer Prof. Dr. Specht


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Abstrakt:

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Bachelorarbeit: Erarbeitung eines anwendbaren Konzepts zur Qualitätskosten-

erfassung unter Berücksichtigung vorhandener Datenerfas-

sungssysteme Fresenius Medical Care, Bad Homburg

Verfasser: Renno, Eric


Betreuer: Prof. Dr.-Ing. Wilhelm

Zweitprüfer Prof. Dr. –Ing. Benes


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Abstrakt:

Die Erfassung von Qualitätskosten steht seit vielen Jahren im Fokus von unternehmerischen

Aktivitäten. Durch deren Transparenz lassen sich gezielte Managemententscheidungen tref-

fen, die neben der Aufdeckung von Kosteneinsparungspotenzialen zu Qualitätsverbesserun-

gen beitragen. Die Thematik einer verursachungsgerechten und umfassenden Qualitäts-

kostenerfassung, speziell in Produktionsbetrieben, ist immer wieder Gegenstand der Diskus-

sion, da die in der Literatur beschriebenen Erfassungsmethoden meist nicht detailliert behan-

delt werden und oftmals mit Abgrenzungs- und Erfassungsproblemen verbunden sind.

Das im Rahmen dieser ingenieurwissenschaftlichen Arbeit ausgearbeitete Konzept einer an-

wendbaren und nachhaltigen Qualitätskostenerfassung mit gegebenen Datenerfassungssyste-

men, beschäftigt sich nach der Darlegung von Grundlagen, die für das Verständnis dieser Ar-

beit beitragen, mit einer methodischen Gegenüberstellung der vorhandenen theoretischen An-

sätze. Mit diesen Untersuchungen werden die erforderlichen Kenntnisse für eine unterneh-

mensspezifische Konzeptfestlegung dargelegt.

Damit eine anforderungsgerechte Transparenz der Qualitätskosten entsteht, werden signifi-

kante Kostenelemente ausgewählt, die anhand der betrieblichen Kostenrechnung und dem

CAQ-System offengelegt werden. Hierfür wird eine Berechnungsgrundlage geschaffen, die

die einzelnen Vorgehensweisen beispielhaft beschrieben. In den Vordergrund der Qualitäts-

kostenerfassung rücken vor allem die prozessorientierten Betrachtungen interner Fehlerkosten

und deren Zurückführbarkeit auf den jeweiligen Verursacher. Für die Umsetzung dieser An-

forderung wurden bereichsbezogene Fehlerprozesse beschrieben und anhand der Daten des

CAQ-Systems nach der Häufigkeit ihres Auftretens statistisch aus-gewertet. Die einzelnen

Fehlerprozesse wurden für den größten unternehmensinternen Fertigungs- und Montagebe-

reich zeitlich als auch Kurzfassung monetär bewertet und auf die vor- und nachgelagerten

Produktions-bereiche übertragen.

Die Anwendbarkeit des ausgearbeiteten Konzepts bestätigt die Qualitätskostenbilanz des Ge-

schäftsjahres 2013. Schlussfolgernd lässt sich festhalten, dass anhand der vorliegenden Arbeit

ein Verfahren zur Verfügung steht, das eine zielgerichtete und verursachungsgerechte Bewer-

tung der qualitätsbezogenen Kosten ermöglicht und einen zukünftigen Optimierungsansatz

aufzeigt.

Abstract:

For many years company activities are focused on the collection of quality costs. Apart from

the possibility to determine specific management decisions, their transparence is very im-

portant to identify cost saving potential and quality improvements of their products. Especial-

ly in assembly based companies there are numerous discussions regarding comprehensive

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collection of quality costs. In addition, experts have developed several methods which try to

tackle those problems. Their results underline the complexity of this topic.

The thesis deals with an adaptive and lasting conception to capture quality costs by using the

existing internal database-systems. After giving some fundamental information about the

issue, the theoretic collection systems will be analyzed and studied in their adaptability to the

internal circumstances. For that purpose, significant quality cost elements are chosen and ge-

nerated which is exemplified documented.

In my thesis, I focus on process orientated internal failure costs and their assignments to the

initiator. The progressions of each possible failure process need to be subscribed and analyzed

monetarily by statistical methods based on the data set of the CAQ-System. Therefore, the

failure processes of the biggest internal production unit are used as criterion for the other in-

ternal production units.

The quality costs report of the business year 2013 shows the proper function of the quality

costs concept. Finally I come to the conclusion that this thesis helps companies to capture

quality costs more effective.

Fachgebiet Qualitätsmanagement - thm.de · 3 Campbell, Justin Determinanten der...

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