Folgestudie Schweizer Grossunternehmen Im Social Web 2012 Kunert Hutter Consult HWZ

20
 B`rb`r` Gzojrx ^R+ A`dmar`z & Txzhejocjexjreo  A`dmtxjccj Tfde`c Kjhe` K`o`ijkjox C`ijrtxr`ttj : =>20 \óredm Xjcjafo< '80 84 422 21 >> yyy/am+my|/dm&atkk  k`ozjc/o`~~fNam+my|/dm  Mzxxjr Dfotzcx IkbM Yjehcetxr`ttj 0> =4:1 Jxxjom`ztj o Xjcjafo '80 :2 411 22 54 yyy/mzxxjr+dfotzcx/dfk xmfk`tNmzxxjr+dfotzcx/dfk  b`rb`r`/gzojrxNu`mff/dfk  Afcijtxzhej<  Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 ¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Ajbrz`r 2>02 Qjrñaajoxcedmzoi hzrdm Hrexxj etx kex @oi`bj hjr qfcctxèoheijo Pzjccjo`oi`bj ijtx`xxjx/ Hej Txzhej tfyej hej Eoafir`aeg teoh arje `brzab`r zoxjr yyy/tfde`ckjhe`txzhej/dm  zoh zoxjr yyy/am+my|/dm&atkk 

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 B`rb`r` Gzojrx

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A`dmtxjccj Tfde`c Kjhe` K`o`ijkjoxC`ijrtxr`ttj : 

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Afcijtxzhej< 

Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02

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Ajbrz`r 2>02

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Hej Txzhej tfyej hej Eoafir`aeg teoh arje `brzab`r zoxjr yyy/tfde`ckjhe`txzhej/dm zoh zoxjr

yyy/am+my|/dm&atkk 

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 2 qfo 2>

0/  Eom`cxtqjr|jedmoet

2/ \ejctjx|zoi zoh Qfrijmjotyjetj /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 4

4/ @btxr`dx ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 8

8/ Tfde`c Kjhe` G`oècj //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// :

8/0 @gxeq ij~acjixj Tfde`c Kjhe` G`oècj< A`djbffg etx hjr T~ex|jorjexjr //////////////////////////////////////// :

8/0/0 Joxyedgczoi `gxeq ij~acjixjr Tfde`c Kjhe` G`oècj tjex 2>00 ///////////////////////////////////////////////////// 1

8/2 Joxtdmjehzoitgrexjrejo aór hej Y`mc qfo Tfde`c Kjhe` G`oècjo //////////////////////////////////////////////// 1

8/4 A`djbffg yerh `k mèzaeitxjo# zoh |y`r xèicedm ij~acjix ////////////////////////////////////////////////////////// 9

8/8 UfzXzbj zoh Xyexxjr teoh a`tx jbjotf yedmxei yej A`djbffg /////////////////////////////////////////////////// =

:/ Zki`oi kex Tfde`c Kjhe` /////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 5

:/0 Eoqfcqejrxj @bxjeczoijo ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 5

:/2 Etx hej jeijoj Ijtdmèaxtcjexzoi `gxeq h`bje6 ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 5:/4 Eoxjrojr Jeot`x| qfo Tfde`c Kjhe` //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 0>

:/8 \zireaatkñicedmgjex ̀ za Tfde`c Kjhe` ^c`xxafrkjo aór Kex`rbjexjohj ///////////////////////////////////// 00

1/ Tfde`c Kjhe` Txr`xjiej ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 00

1/0 Hej Rjcjq`o| jeojr Txr`xjiej yerh eo|yetdmjo jrg`oox //////////////////////////////////////////////////////////// 00

1/2 Yjcdmj \ejcj qjrafcijo hej Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo eo hjr Tfde`c Kjhe` @rbjex6 ///////// 04

1/4 Tfde`c Kjhe` etx `ccjt `ohjrj `ct gftxjocft< Rjttfzrdjojeot`x| ̀ ct Tdmyèdmj //////////////////////// 08

9/ Gfkkzoeg`xefotredmxceoejo ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 08

=/ Jq`cz`xefo hjr jeijojo Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo ///////////////////////////////////////////////////////////////////// 0:

=/0 Go`~~ |yje Hrexxjc jq`czejrjo ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 0:

=/2 Jq`cz`xefo< Pz`oxex`xeqj @t~jgxj óbjryejijo ///////////////////////////////////////////////////////////////////////// 0:

=/4 Y`t etx irñttjr< Hjr @zay`oh fhjr hjr Ozx|jo6 ///////////////////////////////////////////////////////////////////// 01

5/ Tfde`c Kjhe` Kfoexfreoi ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 09

5/0 Tfde`c Kjhe` Kfoexfreoi m`x tedm bje hrje Qejrxjco jx`bcejrx /////////////////////////////////////////////////// 09

0>/ ^jrtfojccj Rjttfzrdjo ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 09

0>/0 \yje Hrexxjc qjraóijo óbjr ~jrtfojccj Rjttfzrdjo ////////////////////////////////////////////////////////////////// 09

00/ Kjxmfhetdmj Qfrijmjotyjetj ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 0=

02/ @zxfrjo ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 05

04/ @bbechzoitqjr|jedmoet ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 2>

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 4 qfo 2>

2/  \ejctjx|zoi zoh Qfrijmjotyjetj

Hej Afcijtxzhej Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 yecc `za|jeijo# yej tedm hjr Jeot`x|

qfo Tfde`c Kjhe` eo hjo irñttxjo Zoxjrojmkjo eo hjr Tdmyje| o`dm jeojk L`mr qjrèohjrx m`x/ Teoh

hej Zoxjrojmkjo eo|yetdmjo `ccj kex jeojr Txr`xjiej ek Yjb zoxjryjit fhjr yerh ofdm kjmrmjexcedm`zt~rfbejrx6 Yjcdmj G`oècj teoh hej yedmxeitxjo zoh yjcdmj m`bjo `o Jeoacztt ijyfoojo6 Etx hej

Ijtdmèaxtcjexzoi `gxeq h`bje zoh breoix Tfde`c Kjhe` hjo Zoxjrojmkjo h`t# y`t tej tedm jrmfaajo6

B`rb`r` Gzojrx m`x hej Jrtx+ tfyej Afcijzoxjrtzdmzoi eoexeejrx zoh bjehj hzrdmijaómrx/ Hej

Jrtxzoxjrtzdmzoi y`r Ijijotx`oh emrjr K`txjr`rbjex ‟Hej Bjhjzxzoi hjr Tfde`c Kjhe` eo hjr

Dfr~fr`xj Dfkkzoed`xefot hjr irñttxjo Zoxjrojmkjo eo hjr Tdmyje|–/

Hej |yjexj Foceoj+Bjar`izoi yzrhj ek Hj|jkbjr 2>00 o`dm hjo icjedmjo Grexjrejo yej ek Qfrl`mr

hzrdmijaómrx/ Tej jra`ttxj yejhjr hej irñttxjo Tdmyje|jr Zoxjrojmkjo `zt hjr lèmrcedm

qjrñaajoxcedmxjo R`oicetxj hjr M`ohjct|jexzoi/ Hjr Ar`ijt`x| hjt Qfrl`mrjt yzrhj hzrdm yjexjrj

tjdmt rjcjq`oxj Ar`ijo jrièo|x/ @o hjr Foceoj+Bjar`izoi o`mkjo :4 Zoxjrojmkjo xjec/ Hej

@ztyjrxzoi hejtjr Afcijtxzhej yzrhj |zt`kkjo kex Mzxxjr Dfotzcx IkbM zoh hjr Mfdmtdmzcj aór

Yerxtdm`ax \óredm jrtxjccx/ Hej jrtxj Txzhej m`x Gzojrx |zt`kkjo kex BjrojxV^R qjrñaajoxcedmx0/

0BjrojxV^R&Gzojrx# Tfde`c Kjhe` Txzhej Tdmyje|# Kèr| 2>00# zoxjr yyy/bjrojx/dm&tfde`ckjhe`txzhej

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 8 qfo 2>

4/  @btxr`dx

•  Óbjr 5> ^rf|jox hjr bjar`ixjo Zoxjrojmkjo joi`iejrjo tedm eo Tfde`c Kjhe`/ Hejt joxt~redmx

jeojr teioeaeg`oxjo Txjeijrzoi qfo 25 ^rf|jox ijijoóbjr hjk Qfrl`mr/

•  UfzXzbj zoh Xyexxjr teoh kexxcjryjecj a`tx jbjotf yedmxei yej A`djbffg/ UfzXzbj m`x tjeoj

Rjcjq`o| eoojrm`cb jeojt L`mrjt kjmr `ct qjrhf~~jcx/

•  A`tx |yje Hrexxjc yèmcjo hej eo Ar`ij gfkkjohjo Tfde`c Kjhe` G`oècj o`dm \ejcirz~~jo#

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•  Jeo Hrexxjc hjr bjar`ixjo Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ~acjix A`djbffg xèicedm zoh

keohjtxjot 05 ^rf|jox jeok`c yñdmjoxcedm/ Hej Bzteojtt+Ojx|yjrgj ]eoi zoh CeogjhEo

yjrhjo qjrm`cxjo bjxrejbjo/

•  Dfr~fr`xj Dfkkzoed`xefot# K`rgjxeoi zoh Mzk`o Rjtfzrdjt tjx|jo Tfde`c Kjhe` G`oècj `k

mèzaeitxjo jeo/

•  Hej Kjmrmjex hjr Ijtdmèaxtcjexzoitkexicejhjr teoh `gxeq eo hej Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo

eoqfcqejrx# yfbje 82 ^rf|jox h`bje zoxjrtxóx|x yjrhjo/ @ccjrheoit bjtdmjeoeijo 41 ^rf|jox

hjk jeijojo K`o`ijkjox Hjteoxjrjttj ijijoóbjr hjo ojzjo Kjhejo/•  05 ^rf|jox hjr Zoxjrojmkjo t~jrrjo hej Tfde`c Kjhe` G`oècj eoxjro zoh jrc`zbjo emrjo

Kex`rbjexjohjo gjeojo \zireaa `k @rbjext~c`x|/

•  Eo|yetdmjo m`bjo kjmr `ct hf~~jcx tf qejcj Zoxjrojmkjo `ct ek Qfrl`mr jeoj Tfde`c Kjhe`

Txr`xjiej jr`rbjexjx/ H`t bjhjzxjx `bjr `zdm# h`tt 50 ^rf|jox hjr Zoxjrojmkjo ek Tfde`c

Yjb `gxeq teoh# `bjr ozr :0 ^rf|jox kex jeojr tdmreaxcedm ajtxijcjixjo Txr`xjiej/

•  Ek Qfrl`mr ofdm `za ^c`x| hrje etx h`t Tfde`c Kjhe` \ejc ‟Ek`ij+ zoh Rj~zx`xefot`zab`z– kex

=9 ^rf|jox `za hjo jrtxjo R`oi ijtxejijo/ Hej irñttxjo Y`dmtxzktr`xjo qjr|jedmojo hej

\ejcj< ‟Qjrxr`zjo eo h`t Zoxjrojmkjo tdm`aajo–# zoh ‟Bj|ejmzoi |zk Gzohjo tfyej

Lfzro`cetxjo ~acjijo/ ‟@bt`x|añrhjrzoi&^rfhzgxeoafrk`xefo– ijbjo ozr 42 ^rf|jox hjr

Zoxjrojmkjo `ct Tfde`c Kjhe` \ejc `o7 h`kex cejix jt `za hjk hrexxcjx|xjo 0>/ R`oi/

•  @ct irñttxj Tdmyèdmj hjr Tfde`c Kjhe` yerh hjr mfmj ~jrtfojccj zoh |jexcedmj @zay`oh

ijtjmjo/ Hej @oitx qfr Gfoxrfccqjrcztx zoh Eohetgrjxefojo etx kexxcjryjecj ijtzogjo/

•  Ijijoóbjr hjk Qfrl`mr qjraóijo kex 1= ^rf|jox kjmr `ct hf~~jcx tf qejcj Zoxjrojmkjo

óbjr Tfde`c Kjhe` Gfkkzoeg`xefotredmxceoejo/

•  Jbjoa`cct kjmr `ct qjrhf~~jcx m`x tedm eo 2>02 hej Jq`cz`xefo hjr jeijojo Tfde`c Kjhe`

@gxeqexèxjo zoh cejix bje 12 ^rf|jox/ Pz`oxex`xeqj Kjttirñttjo óbjryejijo# 82 ^rf|jox

jq`czejrjo bjrjext pz`cex`xeq/

•  Hrje Qejrxjc hjr irñttxjo Tdmyje|jr Zoxjrojmkjo bjxrjebjo Tfde`c Kjhe` Kfoexfreoi# y`t

jeojk \zy`dmt qfo 22 ^rf|jox ijijoóbjr hjk Qfrl`mrjtjrijboet joxt~redmx/•  1= ^rf|jox ijbjo `o# óbjr joxt~rjdmjohj ^jrtfo`crjttfzrdjo |z qjraóijo -~czt 25 ^rf|jox%/

Go`~~ 0> ̂ rf|jox ~c`ojo Jeotxjcczoijo7 1 ̂ rf|jox irjeajo ̀ za j}xjroj Hejotxcjetxjr |zródg/

•  Jxy` hej Y``ij mècx tedm hej Jeotdmèx|zoijo o`dm @zay`oh zoh Ozx|jo hjr Tfde`c Kjhe`/

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj : qfo 2>

8/  Tfde`c Kjhe` G`oècj

8/0  @gxeq ij~acjixj Tfde`c Kjhe` G`oècj< A`djbffg etx hjr T~ex|jorjexjr

Tfde`c Kjhe` m`x tedm bje hjo irñttxjo Tdmyje|jr Zoxjrojmkjo jx`bcejrx/ 50 ^rf|jox hjr bjar`ixjo

Zoxjrojmkjo joi`iejrjo tedm eo Tfde`c Kjhe`# ozr 5 ^rf|jox teoh oedmx `gxeq/ Ijijoóbjr hjrQfrl`mrjttxzhej zoxjr hjo irñttxjo Tdmyje|jr Zoxjrojmkjo etx h`t Tfde`c Kjhe` Joi`ijkjox zk

teioeaeg`oxj 25 ̂ rf|jox ijtxejijo/

Hej Kjmrmjex hjr bjar`ixjo Zoxjrojmkjo ozx|jo kjmrjrj Tfde`c Kjhe` G`oècj/ A`djbffg m`x tedm

`ct T~ex|jorjexjr kex 1= ^rf|jox bjm`z~xjx# go`~~ ijafcix qfo UfzXzbj kex 11 ^rf|jox/ Hej

Qehjf~c`xxafrk gfooxj qfo 2>00 `za 2>02 kex jeojr \zo`mkj qfo 4= ^rf|jox h`t mñdmtxj Y`dmtxzk

qjr|jedmojo -tejmj @bbechzoi 2%/ Hejtjr @otxeji xrèix qjrkzxcedm hjk ijy`dmtjojo Kzcxekjhe`+

@ot~rzdm Rjdmozoi/ \zhjk c`ttjo tedm Jkfxefojo kex bjyjixjo Bechjro fhjr Kzteg izx

xr`ot~frxejrjo/

Hjr Kegrfbcfiieoihejotx Xyexxjr yerh kex :4 ^rf|jox hf~~jcx tf mèzaei ij~acjix `ct ek Qfrl`mr/ O`dm

yej qfr tjx|jo ozr jeo Qejrxjc hjr irñttxjo Tdmyje|jr Zoxjrojmkjo `za Bcfit/ H` hjrjo ^acjij

rjttfzrdjoeoxjoteqjr etx# yerh kñicedmjryjetj hjo ̀ ohjrjo ̂ c`xxafrkjo hjr Qfr|zi ijijbjo/

Hej bjehjo Bzteojtt+Ojx|yjrgj ]eoi zoh CeogjhEo yzrhjo yjijo Emrjr Rjcjq`o| aór h`t Rjdrzexeoi

|zk jrtxjo K`c eo hej Txzhej `zaijofkkjo/ Bjehj Ojx|yjrgj yjrhjo qfo 48* hjr Tdmyje|jr

Zoxjrojmkjo jeoijtjx|x/ Tcehjtm`rj# jeo Ojx|yjrg |zk Xjecjo qfo Hfgzkjoxjo# yerh cjheicedm qfo

04 ^rf|jox hjr bjar`ixjo Zoxjrojmkjo ijozx|x/ Yjoeijr rjcjq`ox tdmjeox aór hej Zoxjrojmkjo kex

09 ^rf|jox hej Afxf Dfkkzoexu Acedgr |z tjeo/ Hej Yettjot~c`xxafrk Yege~jhe`# yerh qfo 8> ^rf|jox

`gxeq ij~acjix/

@bbechzoi 0 Ar`ij< Yjcdmj hjr Tfde`c Kjhe` G`oècj ~acjix Emr Zoxjrojmkjo `gxeq -Bjrjextxjcczoi qfo Eoafrk`xefojo%6

-Kjmra`dmojoozoijo kñicedm% O ; :4

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Gjeo Tfde`c Kjhe`

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Dfr~fr`xj Bcfit

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CeogjhEo

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Xyexxjr

UfzXzbj

A`djbffg

@gxeq ij~acjixj Tfde`c Kjhe` G`oècj 2>02

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 1 qfo 2>

8/0/0 Joxyedgczoi `gxeq ij~acjixjr Tfde`c Kjhe` G`oècj tjex 2>00

Hej afcijohj Ir`aeg |jeix# yej tedm hej Ozx|zoi hjr Tfde`c Kjhe` G`oècj A`djbffg# UfzXzbj# Xyexxjr

zoh Bcfit eoojrm`cb jeojt L`mrjt joxyedgjcx m`x/ -Hej Qfrl`mrjttxzhej y`r `za hejtj qejr G`oècj

bjirjo|x/% 

@bbechzoi 2< Qjricjedm hjr `k ̀ gxeqtxjo ij~acjixjo Tfde`c Kjhe` G`oècj

8/2  Joxtdmjehzoitgrexjrejo aór hej Y`mc qfo Tfde`c Kjhe` G`oècjo

Hej Ar`ijo o`dm hjo Grexjrejo aór hej @zty`mc hjr |z qjryjohjohjo Tfde`c Kjhe` G`oècj m`x

jrijbjo# h`tt 18 ^rf|jox hjr Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo hej aór tej rjcjq`oxjo G`oècj

kjmrmjexcedm `za Irzoh hjt Grexjrezkt hjr qfrm`ohjojo \ejcirz~~jo yèmcjo/ :9 ^rf|jox yèmcjo

Tfde`c Kjhe` ^c`xxafrkjo# hej jeoj mfmj ^f~zc`rexèx `zayjetjo# yej bjet~ejctyjetj A`djbffg#UfzXzbj fhjr Xyexxjr# yfbje hej qfrm`ohjojo ^c`xxafrkjogjooxoettj mejrbje gjeoj irfttj Rfccj

t~ejcjo -0: ^rf|jox%/ Hfrx |z tjeo yf hej Gfogzrrjo| etx# etx hjr Bjyjiirzoh qfo ozr 5 ^rf|jox hjr

Zoxjrojmkjo bje hjr @zty`mc hjt Tfde`c Kjhe` G`o`ct/ Zoxjr hjk ^zogx ‟@ohjrj Grexjrejo– yzrhjo

z/ `/ hej @zay`oh+Jrxr`it+K`}ekj# hjr txr`xjietdmj Aex |zr Zoxjrojmkjottxr`xjiej fhjr hjr

Gzohjoozx|jo ̀ oijijbjo/

@bbechzoi 4< Ar`ij< O`dm yjcdmjo Grexjrejo m`bjo Tej hej Tfde`c Kjhe` G`oècj ̀ ztijyèmcx6 -Kjmra`dmojoozoijo kñicedm% O ; :4

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Joxyedgczoi ̀ gxeq ij~acjixjr Tfde`c Kjhe` G`oècj tjex 2>00

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Yf Gfogzrrjo| etx

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Joxtdmjehzoitgrexjrejo aór hej @zty`mc hjr Tfde`c Kjhe` G`oècj

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 9 qfo 2>

8/4  A`djbffg yerh `k mèzaeitxjo# zoh |y`r xèicedm ij~acjix

Jeo Hrexxjc hjr bjar`ixjo Irfttzoxjrojmkjo ~acjix A`djbffg xèicedm zoh 05 ^rf|jox keohjtxjot

jeok`c ~rf Yfdmj# y`t hjr Yedmxeigjex hjt G`o`ct joxt~redmx/ Hjr Kegrfbcfiieoihejotx Xyexxjr yerh

qfo go`~~ jeojk Qejrxjc ljhjo X`i zoh go`~~ jeojk yjexjrjo Qejrxjc keohjtxjot jeok`c

yñdmjoxcedm ij~acjix/ Mejr óbjrr`tdmx# h`tt bje hejtjk Hejotx# hjr qfo hjr tdmojccjo Gfkkzoeg`xefo

cjbx# hej xèicedmj ^acjij oedmx eoxjoteqjr bjxrejbjo yerh# `zdm yjoo tej tedm ijijoóbjr hjk Qfrl`mrkjmr `ct qjrhf~~jcx m`x/

UfzXzbj yerh yjoeijr rjijckèttei kex ojzjo Eoafrk`xefojo qjrtfrix# `ct A`djbffg zoh Xyexxjr/

Qjrkzxcedm yjec hej Bjrjextxjcczoi qfo Aeckk`xjre`c kex jeojk yjtjoxcedm mñmjrjo @zay`oh

aeo`o|ejccjr zoh ~jrtfojccjr @rx qjrbzohjo etx/ Hej Kjmrmjex qfo 2= ^rf|jox hjr bjar`ixjo

Zoxjrojmkjo i`b `o# emrjo UfzXzbj G`o`c ozr keohjtxjot jeok`c ~rf Kfo`x |z zoxjrm`cxjo/ Xèicedm

meoijijo yerh UfzXzbj qfo 2 ^rf|jox ij~acjix# 05 ^rf|jox xzo hejt keohjtxjot jeok`c yñdmjoxcedm/

Bcfit teoh |jexeoxjoteqjr zoh qjrc`oijo faxk`ct h`t Joi`ijkjox hjr Ijtdmèaxtcjexzoi -tejmj `zdm

@bb/ =%/ Hejt gñooxj jeo Irzoh tjeo# y`rzk ek Ijijot`x| |z A`djbffg fhjr Xyexxjr ozr 00 ^rf|joxhjr Zoxjrojmkjo ̀ za xèicedmj ^acjij tjx|jo/

Hej Bzteojtt+Ojx|yjrgj CeogjhEo zoh ]eoi yjrhjo `gxeq# `bjr qjrm`cxjo bjxrejbjo/

@bbechzoi 8< Ar`ij< Yej mèzaei ~acjix Emr Zoxjrojmkjo hjo ljyjeceijo Tfde`c Kjhe` G`o`c ̀ gxeq -Bjrjextxjcczoi qfo Eoafrk`xefojo%6

O ; :4

2*

2*

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^acjij keohjtxjotjeok`c yñdmjoxcedm

^acjij keohjtxjotjeok`c kfo`xcedm

^acjij tjcxjojr ̀ ctjeok`c kfo`xcedm

I`r oedmx

Yej mèzaei yjrhjo hej Tfde`c Kjhe` G`oècj ij~acjix6

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj = qfo 2>

8/8  UfzXzbj zoh Xyexxjr teoh a`tx jbjotf yedmxei yej A`djbffg

Jt etx gc`r ajtxtxjccb`r# h`tt Tfde`c Kjhe` G`oècj aór hej Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo yedmxeijr

ijyfrhjo teoh/ \zr Jrkexxczoi hjr yedmxeitxjo G`oècj yjrhjo hej @oxyfrxjo ‟tjmr yedmxei– zoh

‟yedmxei– gzkzcejrx/ A`djbffg cejix kex :0 ^rf|jox yej ek Qfrl`mr -8: ^rf|jox% qfroj# `bjr hejtk`c

ozr go`~~ ijafcix qfo UfzXzbj zoh Xyexxjr kex lj 85 ^rf|jox# hej ijijoóbjr hjk Qfrl`mr `k

txèrgtxjo `zaijmfcx m`bjo -@bb/ 1%/ UfzXzbj m`x tjeoj Rjcjq`o| eoojrm`cb jeojt L`mrjt tfi`r kjmr`ct qjrhf~~jcx/ Yege~jhe` cejix eo hjk Yedmxeigjextr`ogeoi kex go`~~ 82 ^rf|jox `za ^c`x| qejr/ Hej

Bzteojtt+Ojx|yjrgj ]eoi zoh CeogjhEo teoh yjijo Emrjr Rjcjq`o| ojz eo hej Bjar`izoi

`zaijofkkjo yfrhjo/ Bjehj bjcjijo kex lj 48 ^rf|jox hjo aóoaxjo ^c`x|/ Hej Bjhjzxzoi qfo

Dfr~fr`xj Bcfi etx kex 21 ^rf|jox ozr k`rieo`c zk 4 ^rf|jox ijtxejijo/ Tcehjtm`rj -5 ^rf|jox% zoh

Acedgr -00 ^rf|jox% t~ejcjo eo hjo irñttxjo Zoxjrojmkjo eo hjr Tdmyje| jeoj jmjr zoxjrijfrhojxj

Rfccj/

@bbechzoi :< Ar`ij< Yej yedmxei teoh hej ljyjeceijo Tfde`c Kjhe` G`oècj aór Emr Zoxjrojmkjo6 O ; :4

@bbechzoi 1< Qjricjedm hjr Yedmxeigjex ̀ ztijyèmcxjr Tfde`c Kjhe` G`oècj 2>00&2>02

1*

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Yej yedmxei teoh hjo Zoxjrojmkjo hej Tfde`c Kjhe` G`oècj6

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24*

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85*

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Bcfit

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A`djbffg

2>02

2>00

Yjcdmj G`oècj teoh ijijoóbjr hjk Qfrl`mr yedmxeijr ijyfrhjo6

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 5 qfo 2>

:/  Zki`oi kex Tfde`c Kjhe`

:/0  Eoqfcqejrxj @bxjeczoijo

Hjr He`cfi kex hjo @ot~rzdmtirz~~jo etx jeo |joxr`cjt Jcjkjox ek Tfde`c Yjb zoh hej Tdmyje|jr

Irfttzoxjrojmkjo tdmjeojo hejt `zdm tf zk|ztjx|jo/ Xrjebjr mejrbje teoh Dfr~fr`xj

Dfkkzoed`xefot kex =4 ^rf|jox zoh K`rgjxeoi kex 92 ^rf|jox/ Jbjoa`cct tjmr `gxeq etx Mzk`oRjtfzrdjt kex :0 ^rf|jox/ Hejt rjacjgxejrx hej ekkjr irñttjr yjrhjohj Bjhjzxzoi hjt Jk~cfujr

Br`oheoit tfyej hej |zojmkjohj Rjgrzxejrzoi qfo X`cjoxjo ek Tfde`c Yjb/ Dztxfkjr Tjrqedj bjcjix

kex jrtx`zocedm oejhreijo 05 ^rf|jox ^c`x| qejr# yèmrjohhjttjo ^rfhzdx K`o`ijkjox zoh T`cjt kex

 lj 0: ^rf|jox tedm hjo aóoaxjo ^c`x| xjecjo/ Eoqjtxfr Rjc`xefot ozx|jo hej Tfde`c Kjhe` ^c`xxafrkjo |z

ekkjrmeo 04 ^rf|jox/

@bbechzoi 9< Ar`ij< Yjcdmj @bxjeczoijo Emrjt Zoxjrojmkjot teoh eo hej Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo eoqfcqejrx6 -Kjmra`dmojoozoijo

kñicedm% O ; :4

:/2  Etx hej jeijoj Ijtdmèaxtcjexzoi `gxeq h`bje6 

Eotijt`kx bjtdmjeoeijo 84 ^rf|jox hjr bjar`ixjo Tdmyje|jr Zoxjrojmkjo emrjo

Ijtdmèaxtcjexzoitkexicejhjro Hjteoxjrjttj ijijoóbjr hjo Tfde`c Yjb# y`t |zk Xjec `zdm jeoj

Ijojr`xefott`dmj etx/ Hej Kjmrmjex i`b `ccjrheoit `o# h`tt hej jeijojo Ijtdmèaxtcjexzoitkexicejhjr

`gxeq eo hej Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo eoqfcqejrx teoh/ ^rf`gxeq h`bje teoh 1 ^rf|jox# Zoxjrtxóx|zoi

jrm`cxjo 82 ^rf|jox zoh 5 ^rf|jox joi`iejrjo tedm zoijro/ Hej \jexjo# eo hjojo k`o h`t

K`o`ijkjox qfk ^fxjo|e`c hjr Tfde`c Kjhe` óbjr|jzijo kzttxj# teoh |y`r ofdm oedmx qfrbje#

  ljhfdm tjmjo tdmjeob`r ekkjr kjmr Kexicejhjr hjr Aómrzoitjx`ijo jeo# h`t Tfde`c Kjhe` qejc

qjrt~rjdmjoh etx/ Hejt k`i `zdm jeo Irzoh h`aór tjeo# h`tt hej ^c`xxafrkjo txèrgjr `ct ek Qfrl`mr

jeoijtjx|x yjrhjo/

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^rfhzdx K`o`ijkjox

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Dztxfkjr Tjrqedj

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K`rgjxeoi

Dfr~fr`xj Dfkkzoed`xefot

Yjcdmj @bxjeczoijo teoh eo Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo eoqfcqejrx6

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 0> qfo 2>

@bbechzoi =< Ar`ij< Teoh Ijtdmèaxtcjexzoitkexicejhjr Emrjt Zoxjrojmkjot eo hej Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo eoqfcqejrx6 O ; :4

:/4  Eoxjrojr Jeot`x| qfo Tfde`c Kjhe`

Hej yjoeitxjo Zoxjrojmkjo tjx|jo Tfde`c Kjhe` `zdm aór eoxjroj \yjdgj jeo zoh yjoo# h`oo cejix

hjr Dfr~fr`xj Bcfi gc`r kex go`~~ jeojk Hrexxjc `o hjr T~ex|j/ Kex @btx`oh afcijo A`djbffg kex

ijreoijo 01 ^rf|jox zoh UfzXzbj kex ozr 02 ^rf|jox/ @ohjrj ^c`xxafrkjo t~ejcjo ek eoxjrojo

Ijbr`zdm jeoj ijreoij Bjhjzxzoi/

@bbechzoi 5< Ar`ij< Tjx|jo Tej Tfde`c Kjhe` ̀ zdm eoxjro ek Zoxjrojmkjo jeo6 O ; :4

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41*L`# `bjr zoijro

L`# kex Zoxjrtxóx|zoi

L`# ~rf`gxeq

Ojeo# ècxjrj Ijojr`xefom`x gjeojo Bj|zi |zTfde`c Kjhe`

\jeijo Ijtdmèaxtcjexzoitkexicejhjr Tfde`c Kjhe` Joi`ijkjox6

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Yerh Tfde`c Kjhe` `zdm eoxjro jeoijtj|x6

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 00 qfo 2>

:/8  \zireaatkñicedmgjex `za Tfde`c Kjhe` ^c`xxafrkjo aór Kex`rbjexjohj

Yej hej Txzhejojrijboettj `za|jeijo# m`x hej Kjmrmjex hjr Kex`rbjexjohjo eo Tdmyje|jr

Irfttzoxjrojmkjo \zireaa `za Tfde`c Kjhe` ^c`xxafrkjo/ I`o|j 8> ^rf|jox hjr Irfttzoxjrojmkjo

jrkñicedmjo `ccjo Kex`rbjexjohjo hjo \zireaa# 80 ^rf|jox ozr xjecyjetj/ Joxyjhjr yerh o`dm

jeo|jcojo G`oècjo tjcjgxejrx fhjr jeo \zireaa yerh bjtxekkxjo Kex`rbjexjohjo -|/ B/ eo K`rgjxeoi# hjr

Zoxjrojmkjotgfkkzoeg`xefo fhjr ek ^jrtfo`cbjrjedm% jrkñicedmx/ Cjheicedm jeoj Keohjrmjex qfo05 ^rf|jox t~jrrx hej G`oècj eoxjro zoh jrc`zbx gjeojo \zireaa `k @rbjext~c`x|/

Hejt k`i tedm |zk jeojo `za hej Ojx|yjrgtedmjrmjex bjiróohjo/ \zk `ohjrjo t~ejcjo `zdm hej mfmj

@ztc`txzoi hjt Ojx|yjrgjt tfyej hej \jex# hej Kex`rbjexjohj `za hjo ^c`xxafrkjo qjrbreoijo jeoj

Rfccj/ Yfbje cjx|xjrjt jeo Aómrzoit+ zoh Qjrxr`zjotxmjk` etx/

Ijr`hj hej jeijojo Kex`rbjexjohjo bejxjo jeo irfttjt ^fxjoxe`c# tedm `ct Bfxtdm`axjr hjt

Zoxjrojmkjot ek Tfde`c Yjb |z joi`iejrjo/ Tfde`c Kjhe` Izehjceojt teoh h`bje hjr jrtxj Tdmrexx#

Kex`rbjexjohj `ct Zoxjrojmkjotbfxtdm`axjr ek Tfde`c Yjb |z jrkèdmxeijo# |z tjotebecetejrjo zoh |z

tdmzcjo/

@bbechzoi 0>< Ar`ij< M`bjo eo Emrjk Zoxjrojmkjo hej Kex`rbjexjohjo EOXJRO xjdmoetdm hej Kñicedmgjex ̀ za J]XJROJ Tfde`c Kjhe`

^c`xxafrkjo |z|zirjeajo6 O ; :4

1/  Tfde`c Kjhe` Txr`xjiej

1/0  Hej Rjcjq`o| jeojr Txr`xjiej yerh eo|yetdmjo jrg`ooxJt etx jeoa`dm zoh tdmojcc kñicedm# ^rètjo|jo ek Tfde`c Yjb jeo|zredmxjo# zk eo jeojr ‟Xre`c `oh

Jrrfr– ^m`tj jrtxj Jrafcij |z jr|ejmjo/ Ljhfdm kztt óbjr gzr| fhjr c`oi jeoj Tfde`c Kjhe` Txr`xjiej

jr`rbjexjx zoh eo hej ijt`kxmjexcedmj Txr`xjiej hjr Zoxjrojmkjotgfkkzoeg`xefo jeoijbzohjo

yjrhjo/ Ozr tf etx jt kñicedm# ij|ejcx qfr|zijmjo# hej rjcjq`oxjo \ejcirz~~jo `o|zt~rjdmjo# Jrafcij

|z kjttjo zoh ijijbjojoa`cct hej Qfrijmjotyjetj |z gfrreiejrjo/

8>*

05*

80*

L`

OjeoXjecyjetj

Gñoojo Kex`rbjexjohj yèmrjoh hjr @rbjext|jex `za Tfde`c Kjhe` ^c`xxafrkjo |zirjeajo6

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 02 qfo 2>

Hejt m`bjo hej Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo jrg`oox/ Yèmrjoh hej Foceoj+Bjar`izoi ek Qfrl`mr

ofdm jri`b# h`tt cjheicedm 22 ^rf|jox hjr Zoxjrojmkjo jeoj Tfde`c Kjhe` Txr`xjiej jr`rbjexjx m`bjo#

m`x tedm hejt eoojrm`cb jeojt L`mrjt `za :0 ^rf|jox kjmr `ct qjrhf~~jcx/ Mejrbje ijmjo hej

Irfttzoxjrojmkjo zoxjrtdmejhcedm qfr/ Tej jr`rbjexjo emrj Txr`xjiejo joxyjhjr `za Gfo|jrotxzaj

-42 ^rf|jox%# `bijtxekkx `za jeo|jcoj Cèohjr -0: ^rf|jox% fhjr ~c`xxafrkjobj|fijo -8 ^rf|jox%/

I`o|j 80 ^rf|jox yfccjo jeoj Tfde`c Kjhe` Txr`xjiej eoojrm`cb qfo |yñca Kfo`xjo eo @oireaa ojmkjo/ Cjheicedm = ^rf|jox m`bjo hejtbj|óicedm i`r gjeoj ^cèoj/

Hjr Jeot`x| qfo Tfde`c Kjhe` ^c`xxafrkjo jrafcix `ctf |zkjetx ekkjr ofdm zoij~c`ox/ Hej Bjar`izoi

jri`b h`tt óbjr 5> ^rf|jox hjr Zoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb `gxeq teoh# `bjr ozr :0 ^rf|jox kex jeojr

tdmreaxcedm ajtxijcjixjo Txr`xjiej/

@bbechzoi 00< Ar`ij< Qjraóix Emr Zoxjrojmkjo óbjr jeoj tdmreaxcedmj Tfde`c Kjhe` Txr`xjiej -Gfo|j~x aór hej Ozx|zoi qfo Tfde`c Kjhe`

^c`xxafrkjo yej A`djbffg# Xyexxjr f/è/%6 O ; :4 

@bbechzoi 02< Qjricjedm Tfde`c Kjhe` Txr`xjiej 2>00&2>02 

42*

0:*

8*

80*

=*

Etx jeoj Tfde`c Kjhe` Txr`xjiej qfrm`ohjo6

L`# `za Gfo|jrotxzaj

L`# aór jeo|jcoj Cèohjr

L`# aór jeo|jcoj ^c`xxafrkjo

Cejix eoojrm`cb qfo |yñca Kfo`xj qfr

Etx oedmx ij~c`ox

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:0*

Ojeo

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L`

2>02

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Tfde`c Kjhe` Txr`xjiej< Qfrl`mrjtqjricjedm

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 04 qfo 2>

1/2  Yjcdmj \ejcj qjrafcijo hej Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo eo hjr Tfde`c Kjhe`

@rbjex6

Eoojrm`cb jeojt L`mrjt m`bjo tedm hej Jry`rxzoijo meotedmxcedm hjt Jeot`x|jt qfo Tfde`c Kjhe` tx`rg

qjrèohjrx/ @zdm hej Jry`rxzoitm`cxzoi etx tx`rg ijy`dmtjo/ Hej hrje jrtx~c`x|ejrxjo Tfde`c Kjhe`

\ejcj teoh 2>02 hej icjedmjo yej ek Qfrl`mr# cjheicedm hej Rjemjoafcij m`x tedm ijèohjrx/ Tx`oh ek

Qfrl`mr ofdm gc`r hjr ‟He`cfi kex tjeojo @ot~rzdmtirz~~jo– -18 ^rf|jox% ek Qfrhjrirzoh# etx jt jeo

L`mr t~èxjr qfr `ccjk hjr ‟Ek`ij+ zoh Rj~zx`xefot`zab`z– kex =9 ^rf|jox/ Hejt joxt~redmx ijijoóbjr

hjk Qfrl`mr `ccjrheoit jeojk t`xxjo @otxeji zk 4: ^rf|jox/ ‟He`cfi kex tjeojo @ot~rzdmtirz~~jo–

cejix 2>02 kex jeojk cjedmxjo 8+~rf|joxeijo ^czt `za 1= ^rf|jox `za ^c`x| hrje/ Hjr `gxeqj @ztx`ztdm

etx zoh bcjebx tfkex jeo yedmxeijt Jcjkjox hjr Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo/ ‟Jk~cfujr Br`oheoi & Tfde`c

Rjdrzexeoi– cejix kex 94 ^rf|jox zoqjrèohjrx `o |yjexjr Txjccj zoh m`x h`bje 0: ^rf|jox |zijcjix/

Hejtjr @otxeji hjdgx tedm kex hjr txèrgjr ijyfrhjojo Eoqfcqejrzoi qfo Mzk`o Rjtfzrdjt eo hej

Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo zoh hjr |zojmkjohjo Rjgrzxejrzoi qfo ~fxjoxejccjo G`oheh`xjo ek Tfde`c

Yjb/ Ekkjr kjmr Zoxjrojmkjo qjrtzdmjo# kex joxt~rjdmjohjo Tfde`c Kjhe` K`tto`mkjo emr

Zoxjrojmkjo `ct `xxr`gxeqjo @rbjexijbjr |z ~ftexefoejrjo/

Ojbjo hjk fbjo ijo`ooxjo ‟Ek`ij+ & Rj~zx`xefot`zab`z– yzrhj h`t irñttxj Y`dmtxzk ijijoóbjr

hjk Qfrl`mr bje ‟Qjrxr`zjo eo h`t Zoxjrojmkjo tdm`aajo– -~czt 42 ^rf|jox% zoh ‟Bj|ejmzoi |zk

Gzohjo ~acjijo– -~czt 29 ^rf|jox% qjr|jedmojx/ Hjr Qjrxr`zjot`zab`z etx gc`r kex hjk Ek`ij+ zoh

Rj~zx`xefot`zab`z qjrbzohjo/ Tfde`c Kjhe` ^c`xxafrkjo mjcajo# Gfotzkjoxjo `o jeo Zoxjrojmkjo

beohjo zoh hej Gzohjobj|ejmzoijo |z ~acjijo/ Yjec Gzohjo oedmx kjmr ozr Jk~aèoijr qfo

Bfxtdm`axjo teoh yerh emrj Kjeozoi ekkjr yedmxeijr/ @zdm ‟Bj|ejmzoi |z Lfzro`cetxjo ~acjijo–

qjr|jedmojx jeojo mfmjo @otxeji qfo 28 ^rf|jox/

Tfde`c Kjhe` bejxjx hej ^c`xxafrk# zk hjo tedm qjrèohjrohjo Bjhóraoettjo qfo Kjhejotdm`aajohjo

ijrjdmx |z yjrhjo/ Ek Ijijo|zi mejr|z cejix h`t \ejc ‟@bt`x|añrhjrzoi & ^rfhzgxeoafrk`xefo– bje

hjo irñttxjo Tdmyje|jr Zoxjrojmkjo kex 42 ^rf|jox jrtx`zocedmjryjetj ozr `za R`oi 5# y`t jeojk

\zy`dmt qfo 00 ^rf|jox joxt~redmx/

@bbechzoi 04< Ar`ij< Yjcdmjo Jrafci jrmfaajo Tej tedm qfk Jeot`x| qfo Tfde`c Kjhe` -Kjmra`dmojoozoijo kñicedm% O ; :4 & Qjricjedm

Qfrl`mr

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01*

20*

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40*

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18*

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2*

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42*

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1=*

98*

=9*

@ohjrj Iróohj

Ñaajoxcedmj Kjeozoi bjjeoaczttjo

@bt`x|añrhjrzoi&^rfhzgxeoafrk`xefo

Bj|ejmzoijo |z Lfzro`cetxjo ~acjijo

Xrjoh oedmx qjrtdmc`ajo

Gretjo aróm|jexei jrgjoojo

Bj|ejmzoijo |zr Ñaajoxcedmgjex ~acjijo

Qjrxr`zjo eo h`t Zoxjrojmkjo tdm`aajo

Bj|ejmzoijo |z Gzohjo ~acjijo

He`cfi kex \ejcirz~~jo

Jk~cfujr Br`oheoi

Ek`ij+&Rj~zx`xefot`zab`z

Joxyedgczoi hjr Tfde`c Kjhe` \ejcj

2>02

2>00

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 08 qfo 2>

1/4  Tfde`c Kjhe` etx `ccjt `ohjrj `ct gftxjocft< Rjttfzrdjojeot`x| `ct Tdmyèdmj

@ct irñttxj Tfde`c Kjhe` Tdmyèdmj yerh hjr mfmj @zay`oh ijtjmjo# zoh |y`r |jexcedmjr -:9 ^rf|jox%

tfyej ~jrtfojccjr & aeo`o|ejccjr @rx -:: ^rf|jox%/ Tfkex etx hjr @zay`oht`t~jgx ijijoóbjr hjk

Qfrl`mr zk jeojo R`oi `o hej T~ex|j hjr Tdmyèdmjo ijtxejijo/

^ftexeq |z qjrkjrgjo etx# h`tt hej @oitx qfr Eohetgrjxefojo tfyej hej Bjaórdmxzoi jeojtGfoxrfccqjrcztxjt# jeoj Tdmyèdmj# hej 2>00 `k mèzaeitxjo ijo`oox yzrhj# ijijoóbjr hjk Qfrl`mr

ijtzogjo teoh/ Hej Tfrijo hjr Zoxjrojmkjo qfr jeojk Gfoxrfccqjrcztx m`bjo zk 5 ^rf|jox `za 

:4 ^rf|jox `bijofkkjo/ Eohetgrjxefojo bjaórdmxjo cjheicedm ozr ofdm 5 ^rf|jox ijijoóbjr

02 ̂ rf|jox eo hjr Qfrl`mrjtzoxjrtzdmzoi/

H`|z bjeijxr`ijo m`x |yjeajccft hej tx`rg |zijofkkjoj Jeoaómrzoi qfo Tfde`c Kjhe`

Gfkkzoeg`xefotredmxceoejo eo hjo Zoxjrojmkjo -@bbechzoi 0:%# hej Kex`rbjexjohj bj|óicedm hjk

Zki`oi kex Tfde`c Kjhe` tjotebecetejrjo zoh tdmzcjo# tf h`tt qjrxr`zcedmjo Eoafrk`xefojo oedmx óbjr

hej Tfde`c Kjhe` G`oècj o`dm `zttjo gfkkzoe|ejrx yjrhjo/

@bbechzoi 08< Ar`ij< Yjcdmj Tdmyèdmjo tjmjo Tej bjek Jeot`x| qfo Tfde`c Kjhe`6 -Kjmra`dmojoozoijo kñicedm% O ; :4

9/  Gfkkzoeg`xefotredmxceoejo

Yej eo @bbechzoi 0: jrtedmxcedm# qjraóijo eo|yetdmjo 1= ^rf|jox hjr irñttxjo Tdmyje|jr

Zoxjrojmkjo óbjr Tfde`c Kjhe` Gfkkzoeg`xefotredmxceoejo/ Ijijoóbjr hjk Qfrl`mr kex 4> ^rf|joxm`x tedm h`t Qfrcejijo hjr Cjex~c`ogjo tjx|johjo Redmxceoejo `ctf kjmr `ct qjrhf~~jcx/ Hejt bjhjzxjx

ek Zkgjmrtdmcztt `ccjrheoit `zdm# h`tt ekkjrmeo ofdm 24 ^rf|jox hjr eo Tfde`c Kjhe` `gxeqjo

Zoxjrojmkjo gjeoj Gfkkzoeg`xefotredmxceoejo afrkzcejrx m`bjo/ Jeo Qejrxjc hjr Zoxjrojmkjo

bjaeohjx tedm ofdm eo hjr ^c`ozoit~m`tj/ Ijijoóbjr 2>00 -2: ^rf|jox% tjmjo eo|yetdmjo ozr ofdm

9 ^rf|jox gjeojo M`ohczoitbjh`ra/ @ct zoyedmxei yjrhjo hej Tfde`c Kjhe` Redmxceoejo eo|yetdmjo qfo

gjeojk Zoxjrojmkjo kjmr jeoijtdmèx|x/

5*

04*

24*

:4*

::*

:9*

Eohetgrjxefo

@ohjrj Tdmyèdmjo

Ñaajoxcedmj Grexeg

Gfoxrfccqjrcztx

Rjttfzrdjo`zay`oh

\jex`zay`oh

Tfde`c Kjhe` Tdmyèdmjo

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 0: qfo 2>

@bbechzoi 0:< Ar`ij< Cejijo eo Emrjk Zoxjrojmkjo Tfde`c Kjhe` Gfkkzoeg`xefotredmxceoejo qfr6 O ; :4

=/  Jq`cz`xefo hjr jeijojo Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo

=/0  Go`~~ |yje Hrexxjc jq`czejrjo

Jeoj ~rfajttefojccj Jrafcitgfoxrfccj hjr Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo etx zojrcèttcedm/ Ozr tf cèttx tedm hjr

Rjxzro fo Eoqjtxkjox ajtxtxjccjo< Yzrhj h`t Bzhijx teooqfcc jeoijtjx|x# hej txr`xjietdmjo \ejcj

jrrjedmx fhjr kóttjo hej K`tto`mkjo `oij~`ttx yjrhjo6 Meotedmxcedm Jq`cz`xefo hjr jeijojo Tfde`c

Kjhe` @gxeqexèxjo i`bjo 12 ^rf|jox hjr bjar`ixjo Zoxjrojmkjo `o# h`tt tej jeoj Jrafcitgfoxrfccj

hzrdmaómrjo/ H`kex m`x tedm hej Tfde`c Kjhe` Jq`cz`xefo ijijoóbjr hjk Qfrl`mr -4> ^rf|jox% kjmr

`ct qjrhf~~jcx/ Jeoj Jrafcitgfoxrfccj etx eo o`mjr \zgzoax qfrijtjmjo bjtxèxeijo 24 ^rf|jox/ Cjheicedm

= ^rf|jox hjr bjar`ixjo Zoxjrojmkjo bj`btedmxeijo# |zgóoaxei gjeoj Tfde`c Kjhe` Jq`cz`xefo/ Hejt

etx ijijoóbjr hjr Qfrl`mrjtbjar`izoi jeo ekkjotjr Ródgi`oi zk kjmr `ct |yje Hrexxjc/ Ozr |yje

^rf|jox hjr Zoxjrojmkjo bjxr`dmxjo jeoj Jrafcitgfoxrfccj i`r `ct zoyedmxei/

@bbechzoi 01< Ar`ij< Jq`czejrx Emr Zoxjrojmkjo hej jeijojo Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo6 O ; :4

=/2  Jq`cz`xefo< Pz`oxex`xeqj @t~jgxj óbjryejijo

\zr Bjtxekkzoi hjt Rjxzro fo Eoqjtxkjox qfo Tfde`c Kjhe` iebx jt ofdm gjeoj jeomjexcedmjo#

jx`bcejrxjo Kjttkjxmfhjo/ Qfo hjr Kjmrmjex hjr bjar`ixjo Zoxjrojmkjo# hej emrj Tfde`c Kjhe`

@gxeqexèxjo jq`czejrjo# yjrhjo qfr|zityjetj `btfczxj Kjttirñttjo qjryjohjx/ Tej bj|ejmjo tedm `za 

Grexjrejo yej @o|`mc A`ot# Afccfyjrt zoh Cegjt zoh teoh eo hjr Bjar`izoi kex 1> ^rf|jox hej

kjetxijo`ooxjo/ Hejtj Gjoo|`mcjo kñijo |y`r @om`cxt~zogxj h`róbjr cejajro fb hej ~zbce|ejrxjo

Eom`cxj `za ~ftexeqj Rjtfo`o| txfttjo# ljhfdm g`oo k`o h`kex ozr zoijoóijoh hjo Jrafci qfo Tfde`c

Kjhe` @gxeqexèxjo bjzrxjecjo/ @o |yjexjr Txjccj yerh kex 85 ^rf|jox hej @o|`mc Gfkkjox`rj `ct

1=*

2:*

9*

Teoh Tfde`c Kjhe` Gfkkzoeg`xefotredmxceojo qfrm`ohjo6

L`

Ojeo# yer ~c`ojo hejt `bjr eo

o`mjr \zgzoaxOjeo# etx ofdm oedmx ij~c`ox

12*

1*2*=*

22*

Yjrhjo Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo jq`czejrx6 L`

Yer teoh oedmx `gxeq

Ojeo# oedmx ij~c`ox zoh oedmxyedmxei

Ojeo# etx ofdm oedmx ij~c`ox

Ojeo# yer ~c`ojo hejt `bjr eoo`mjr \zgzoax

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 01 qfo 2>

Kjttgrexjrezk ijo`oox/ @ztt`ijgrèaxeijr teoh ljhfdm jrtx hej pz`cex`xeqjo @t~jgxj# yej jxy` hej

Pz`cexèx hjr `bijijbjojo Gfkkjox`rj/ 82 ^rf|jox hjr bjar`ixjo Zoxjrojmkjo yjrxjo hejtj `zt#

y`t ljhfdm jeo irñttjrjr @zay`oh jrafrhjrx/ Hej Pz`cexèx hjr Gfkkjox`rj kóttjo qfo Kjotdmjo

bjzrxjecx yjrhjo# y`t yejhjrzk joxt~rjdmjohj Rjttfzrdjo jrafrhjrx/ Cjheicedm = ^rf|jox qjrtzdmjo

emrj Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo `o hjo ijtdmèaxcedmjo Jrafci |z gf~~jco/

@bbechzoi 09< Ar`ij< A`cct Emr Zoxjrojmkjo hej jeijojo Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo jq`czejrx# ̀ om`oh yjcdmjr Grexjrejo kjttjo Tej hjo

Jrafci -Kjmra`dmojoozoijo kñicedm% O ; :4

=/4  Y`t etx irñttjr< Hjr @zay`oh fhjr hjr Ozx|jo6

Bje hjr Bj`oxyfrxzoi hjr Ar`ij m`cxjo tedm Jeotdmèx|zoijo o`dm @zay`oh zoh Ozx|jo eo jxy` hej

Y``ij/ Jeo Qejrxjc hjr bjar`ixjo Zoxjrojmkjo teoh hjr Kjeozoi# h`tt hjr @zay`oh aór Tfde`c Kjhe`

Joi`ijkjoxt mñmjr etx# `ct hjr h`r`zt rjtzcxejrjohj Ozx|jo/ Hejt joxt~redmx jeojr Qjrbjttjrzoi zk

0> ̂ rf|jox ijijoóbjr hjk Qfrl`mr -4: ̂ rf|jox%/

Ozr 24 ^rf|jox teoh hjr @otedmx# h`tt hjr @zay`oh ijreoijr tje/ Yjexjrj 21 ^rf|jox tjmjo @zay`oh

zoh Jrxr`i `ct `ztijicedmjo `o/ Jbjoa`cct 21 ^rf|jox qjrkñijo hejt oedmx |z bjzrxjecjo/

@bbechzoi 0=< Ar`ij< Edm beo hjr Kjeozoi# hjr @zay`oh aór hej @oyjohzoi zoh ̂ acjij qfo Tfde`c Kjhe` etx ek Qjrmècxoet |zk Ozx|jo///

O ; :4

=*

0:*

82*

8:*

85*

1>*

Jeoacztt `za hjo Ijtdmèaxtjrafci

@ohjrj Grexjrejo

Pz`cexèx hjr Gfkkjox`rj

@o|`mc Gcedgt

@o|`mc Gfkkjox`rj

@o|`mc A`ot&Afccfyjrt&Cegjt

Kjttgrexjrejo aór hej Jq`cz`xefo qfo Tfde`c Kjhe`

2:*

24*

21*

21*

Hjr @zay`oh etx ek Qjrmècxoet |zk Ozx|jo///6Mñmjr

Ijreoijr

Icjedm

Qjrk`i edm oedmx |zbjzrxjecjo

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 09 qfo 2>

5/  Tfde`c Kjhe` Kfoexfreoi

5/0  Tfde`c Kjhe` Kfoexfreoi m`x tedm bje hrje Qejrxjco jx`bcejrx

H` tedm ekkjr kjmr Gfotzkjoxjo `za hjo Tfde`c Kjhe` ^c`xxafrkjo bjyjijo# gfkkx hjk

Kfoexfreoi jeoj irfttj Bjhjzxzoi |z/ \ztèx|cedm jrafrhjrx hej Tdmojcceigjex hjr G`oècj jeoj mfmj

@zakjrgt`kgjex# zk Xmjkjo -Ettzjt% rjdmx|jexei |z jrgjoojo zoh ~rf`gxeq h`r`za rj`iejrjo |zgñoojo/

Hrje Qejrxjc hjr bjar`ixjo Tdmyje|jr Zoxjrojmkjo i`bjo `o# Tfde`c Kjhe` Kfoexfreoi |z bjxrjebjo

y`t jeojk \zy`dmt qfo 22 ^rf|jox ijijoóbjr hjk Qfrl`mr joxt~redmx/ Hejt ijtdmejmx bje :5 ^rf|jox

xèicedm zoh bje 04 ^rf|jox yñdmjoxcedm/ Ozr 5 ^rf|jox joxyedgjco gjeoj hjr`rxeijo @gxeqexèxjo zoh

0: ^rf|jox ~c`ojo Kfoexfreoi ekkjrmeo eo o`mjr \zgzoax/

@bbechzoi 05< Ar`ij< Bjxrjebx Emr Zoxjrojmkjo Kfoexfreoi aór hej ijozx|xjo Tfde`c Kjhe` ̂ c`xxafrkjo6 O ; :4

0>/  ^jrtfojccj Rjttfzrdjo

0>/0 \yje Hrexxjc qjraóijo óbjr ~jrtfojccj Rjttfzrdjo

Tfde`c Kjhe` @gxeqexèxjo g`oo k`o — yjoo k`o txr`xjietdm qfrijmx + oedmx jeoa`dm ‟ojbjobje–

joxyedgjco zoh bjxrjzjo/ Hjk xr`ijo hej Zoxjrojmkjo eo|yetdmjo Rjdmozoi/ @gxzjcc ijbjo

1= ^rf|jox hjr Bjar`ixjo `o# óbjr joxt~rjdmjohj ^jrtfo`crjttfzrdjo aór hej Tfde`c Kjhe` @rbjex |z

qjraóijo/ Hejt joxt~redmx jeojr \zo`mkj qfo go`~~ 4> ^rf|jox ijijoóbjr hjr Qfrl`mrjtbjar`izoi/

Go`~~ 0> ^rf|jox ~c`ojo# Kex`rbjexjohj jeo|ztxjccjo/ Ozr k`rieo`c m`x tedm hjr @oxjec ljojr

qjrèohjrx# hej `za j}xjroj Hejotxcjetxjr |zródgirjeajo -~czt 0 ^rf|jox%/ Eotijt`kx m`bjo 09 ^rf|jox

hjr Zoxjrojmkjo gjeoj Kex`rbjexjohj# hej tedm hjhe|ejrx zk hej Tfde`c Kjhe` Bjc`oij gókkjro/

Hejt joxt~redmx jeojk Ródgi`oi qfo 21 ^rf|jox ijijoóbjr hjk Qfrl`mr/

@bbechzoi 2>< Ar`ij< Txjmjo eo Emrjk Zoxjrojmkjo ̂ jrtfo`crjttfzrdjo aór hej Tfde`c Kjhe` @rbjex |zr Qjraóizoi6 O ; :4

29*

05*

:8*

5*

0:*

91*

Ojeo

Ij~c`ox

L`

Tfde`c Kjhe` Kfoexfreoi

2>02

2>00

:*

04*

84*

45*

1*

5*

09*

1=*

@ztijc`ijrx

Ij~c`ox

Ojeo

L`

2>02

2>00

Joxyedgczoi ̂ jrtfo`crjttfzrdjo

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 0= qfo 2>

00/  Kjxmfhetdmj Qfrijmjotyjetj

Aór hej qfrcejijohj Txzhej teoh hej O`kjo hjr irñttxjo Zoxjrojmkjo hjr Tdmyje| hjr Brftdmórj Xf~

2>002# joxofkkjo# yjcdmj hej M`ohjct|jexzoi lèmrcedm eo \zt`kkjo`rbjex kex Hzo ! Br`htxrjjx

jrtxjccx/ @ztijyèmcx yzrhj yejhjr hej Rzbreg ‟Hej irñttxjo Zoxjrojmkjo eo hjr Tdmyje| o`dm

Zkt`x| 2>0>–# eo hjr 001 Aerkjoo`kjo ijcetxjx teoh/ @zt hjo Rzbregjo ‟Hej irñttxjo B`ogjo eo hjr

Tdmyje| o`dm Bec`o|tzkkj 2>0>– tfyej ‟Irñttxj Tdmyje|jr Qjrtedmjrjr o`dmBrzxxf~rèkejojeoo`mkjo 2>0>– yzrhjo ljyject hej irñttxjo 2> Zoxjrojmkjo aór hej Bjar`izoi

`ztijyèmcx/ Hejtj Txedm~rfbjoijt`kxmjex rjacjgxejrx jeo `ztijyfijojt Qjrmècxoet qfo Eohztxrej+#

M`ohjct+# Hejotxcjetxzoitzoxjrojmkjo zoh Zoxjrojmkjo ̀ zt hjk Aeo`o|bjrjedm/

Hej `ofoukj Foceoj+Bjar`izoi jrafcixj ek Hj|jkbjr 2>00 kex jeojk tx`oh`rhetejrxjo Ar`ijbfijo#

hjr qejr Xmjkjobjrjedmj joxmejcx< ‟Jeot`x| qfo Tfde`c Kjhe` eo Emrjk Zoxjrojmkjo–# ‟Emrj

Jry`rxzoijo `o Tfde`c Kjhe`–# ‟Zki`oi kex Tfde`c Kjhe`– tfyej ‟tf|efhjkfir`aetdmj @oi`bjo–/

Zk jeoj Qjr|jrrzoi hjr Zkar`ijjrijboettj |z qjrmeohjro zoh zk ozr jeoj Bj`oxyfrxzoi ~rf

Zoxjrojmkjo b|y/ Gfo|jrot tedmjr|ztxjccjo# yzrhjo Xfdmxjrijtjcctdm`axjo# hjrjo Gfo|jrokzxxjr

bjrjext eo hjr Rzbreg joxm`cxjo y`rjo# oedmx |ztèx|cedm eo hej Txedm~rfbj aór hej Bjar`izoi`zaijofkkjo/ Jbjoa`cct oedmx eo hjr Txedm~rfbj joxm`cxjo teoh Zoxjrojmkjo# hjrjo

Gfkkzoeg`xefot`bxjeczoijo oedmx eo hjr Tdmyje| tex|jo fhjr hej bjrjext ek Qfrl`mr kexijxjecx m`bjo#

h`tt tej gjeoj @ztgóoaxj jrxjecjo/

@za hjr B`tet hjr qfrijo`ooxjo Grexjrejo yzrhjo 080 Zoxjrojmkjo bjar`ix/ Eotijt`kx m`bjo tedm

:4 Zoxjrojmkjo `o hjr Bjar`izoi bjxjeceix# yfbje hej Tfde`c Kjhe` Ar`ijo qfo `zto`mktcft `ccjo

qfcctxèohei bj`oxyfrxjx yzrhjo/ Ozr jeo Zoxjrojmkjo k`dmxj gjeoj tf|efhjkfir`aetdmjo @oi`bjo

óbjr tedm/

Hej tf|efhjkfir`aetdmjo @oi`bjo jrijbjo afcijohjt Bech<-O ; :2 `zairzoh jeojr Joxm`cxzoi%<

Br`odmjo|zijmñreigjex @o|`mc ^rf|jox

B`z|zcejajrjr & B`zzoxjrojmkjo 4 :/=

Dmjkej & ^m`rk` 1 00/1

Irftt+&Hjx`ecm`ohjc -Affh# Ofo+Affh% 8 9/9

Jojriej 0 0/5

Eoafrk`xefot+&Gfkkzoeg`xefotxjdmofcfiej 2 4/=

K`tdmeojo+# Jcjgxrf+# Kjx`cc+# @zxfkfbeceohztxrej 1 00/1

Keojr`cñc+ & Rfmtxfaam`ohjc 2 4/=

O`mrzoit+ & Ijozttkexxjc 2 4/=

Xr`ot~frx & Qjrgjmr 2 4/=

`ohjrj Hejotxcjetxzoijo 0 0/5B`ogjo+ & Qjrtedmjrzoityjtjo 09 42/9

`ohjrj Br`odmjo 1 00/1

Ijt`kx :2 0>>/>

2M`ohjct|jexzoi -2>00%< Xf~ 2>00/ Hej irñttxjo Zoxjrojmkjo eo hjr Tdmyje|

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¥ Gzojrx&Mzxxjr&MY\# Afcijtxzhej< Tdmyje|jr Irfttzoxjrojmkjo ek Tfde`c Yjb 2>02 Tjexj 05 qfo 2>

Zoxjrojmkjo o`dm @o|`mc Kex`rbjexjohj @o|`mc ^rf|jox

yjoeijr ̀ ct :/>>> 09 42/9

:/>>> bet 0>/>>> 04 2:/>

0>/>>> bet :>/>>> 02 24/0

kjmr `ct :>/>>> 0> 05/2

Ijt`kx :2 0>>/>

Zoxjrojmkjo o`dm Zkt`x|&Bec`o|tzkkj&Brzxxfq/ @o|`mc ^rf|jox

yjoeijr ̀ ct 4 Kecce`rhjo DMA 09 42/9

4 bet 2> Kecce`rhjo DMA 24 88/2

kjmr `ct 2> Kecce`rhjo DMA 02 24/0

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Bñrtjogfxejrzoi @o|`mc ^rf|jox

bñrtjogfxejrx 48 1:/8

oedmx bñrtjogfxejrx 0= 48/1

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02/  @zxfrjo

B`rb`r` Gzojrx# Eoexe`oxeo zoh Df+@zxfreo hjr Txzhej# etx ^R+A`dmar`z zoh m`x jeojo K`txjr eoBzteojtt Dfkkzoed`xefot hjr Mfdmtdmzcj aór Yerxtdm`ax \óredm/ Tej etx Dfkkzoed`xefot K`o`ijr bje\zredm Aeo`ode`c Tjrqedjt zoh y`r o`dm qjrtdmejhjojo Tx`xefojo eo Hjzxtdmc`oh zoh hjr Tdmyje||zqfr aór hej Zoxjrojmkjotgfkkzoeg`xefo bje HMC J}~rjtt eo Cfohfo qjr`oxyfrxcedm/Gfox`gx< b`rb`r`/gzojrxNu`mff/dfk

@chf Iofddme# Df+@zxfr hjr Txzhej# etx Bjr`xjr ek Bjrjedm Tfde`c Kjhe` zoh m`x jeojo K`txjr eoK`rgjxeoi Tjrqedjt ̀ oh Dfkkzoed`xefo K`o`ijkjox -Zoeqjrtexèx Tx/ I`ccjo%/ Jr bjrèx Zoxjrojmkjozoxjrtdmejhcedmjr Br`odmjo zoh Irñttjo zoh etx `ct Hf|jox aór Tfde`c Kjhe` xèxei/ @o hjr ZoeqjrtexèxTx/ I`ccjo tdmrejb jr tjeoj K`txjr`rbjex |zk Xmjk` Tfde`c Kjhe` zoh `rbjexjxj bjrjext yèmrjoh hjtTxzhezkt `ct Bjr`xjr eo heqjrtjo Tfde`c Kjhe` ^rfljgxjo kex/Gfox`gx< `chfNmzxxjr+dfotzcx/dfk

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8/3/2019 Folgestudie Schweizer Grossunternehmen Im Social Web 2012 Kunert Hutter Consult HWZ

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